妇产科常见医疗纠纷原因分析及防范

妇产科医疗纠纷和事故的常见原因分析与防范妇产科属于每个医院的重要科室，也是出现医患纠纷的主要科室。

通过对我国妇产科医疗纠纷事故的统计情况进行分析，发现其中的所有医疗纠纷中有一半左右都来自妇产科。

通过对妇产科医疗纠纷和事故的常见原因进行深入的分析和研究发现，妇产科本身的工作具有一定的特点，在加上相应影响因素的影响，十分容易出现医疗纠纷和事故。

标签：妇产科；医疗纠纷和事故；常见原因分析；防范措施妇产科和传统的医院科室之间存在一定的区别，主要是由于妇产科自身的工作性质以及所面对的入院者之间存在的差距。

由于妇产科自身的特殊性，导致妇产科容易出现相应的医疗纠纷。

本文作者通过对妇产科工作的特点进行深入的分析和研究，对导致妇产科医患关系紧张的问题进行了全面的分析，并据此提出了相应的防范措施，希望能够降低妇产科的医患纠纷率。

1妇产科工作特点妇产科的工作具有节奏快的特点，和传统的科室相比，妇产科的床位周转很快，而且周转的速度是一般科室床位周转的一倍以上。

对于不同的产妇来说，在进行正常分娩的时候，往往由于自身的生理变化以及病理产科的病程变化，出现不同的身体反应。

再加上产妇自身精神的高度紧张，对护理人员有一定的压力，容易出现相应的医疗事故和问题。

由于产妇本身容易因为自身的生理变化出现一些相应的问题，再加上在日常护理和诊疗的过程中，如果对产妇的情况预判不及时，就容易出现一些相应的问题，甚至会危及母婴的生命和健康。

2原因分析2.1专业技术水平在进行妇产科诊疗和护理的时候，需要具有较为专业的技术水平和业务素质，如果诊疗人员和护理人员自身的临床经验不足，对孕产妇进行观察的时候不仔细，就容易导致出现分娩变化超出预计的情况。

在孕产妇出现病理状态后，如果没有及时的使用必要的医疗手段进行调整，就容易出现十分严重的后果。

如果在处理相应问题的时候，没有较为专业的技术，就容易出现相应的问题，必然导致医疗纠纷。

2.2岗位职责和操作规程妇产科日常的工作具有一套较为完善的操作规程和要求，作为医护人员需要严格按照相应的要求进行日常的操作。

妇产科常见医疗纠纷原因及防范对策妇产科尤其是产科的医疗纠纷与其他科室的医疗纠纷有很大的不同，一是产妇的医疗和处理都涉及到胎儿安全，甚至关系到胎儿的生命，责任重大。

二是到医院生小孩是一个高兴的事，一旦出现意外，本人和家属的情绪波动大，不容易调解。

所以认清妇产科的医疗纠纷的严重性及预防妇产科的医疗纠纷的发生尤为重要。

作者在综合性医院及妇产科专科医院医务科工作多年，现将处理妇产科医疗纠纷的心得和体会拿出来与同行探讨，以利于预防和处理好妇产科的医疗纠纷。

据统计,医疗纠纷中妇产科近几年一直排在第一位。

妇产科是一项高风险行业，因为随着妊娠周数的增加，有些合并症及并发症出现是不可避免，因而医疗过程中的每一个环节都可能存在不安全因素。

总体来说，医疗纠纷日益增多（1）,与患者对医疗服务质量要求日益提高和医疗质量相对落后、病人维权意识增强和医务人员法制意识滞后以及前一阶段媒体的恶意炒作等有关。

具体的说主要有以下几种原因。

一．服务观念滞后：医护人员还没有完全适应改革的新形势,工作缺乏主动性、积极性,服务态度欠佳,说话语气生硬等,缺乏以患者为中心的服务意识。

以前患者与医护人员的关系是需要帮助和给与帮助的关系，患者对医护人员心存感激，医护人员在心里也接受了这种感谢。

而现在随着时代的发展，要求医护人员全方位服务而且要服好务，如果医务人员思想跟不上时代的需求，不能适应这种比较大的反差，就容易造成病人及家属的不理解或误解，进而诱发纠纷。

体现在对病人服务不周到，对病人提出的问题和困难不能热心、细心、耐心进行解答和帮助上。

二．医护人员缺乏法律意识：医护人员缺乏法律意识，而病人及家属法律意识增强，要求医护人员尊重病人的知情同意权和隐私权。

有些医护人员,对未婚先孕、性病病人等带有歧视心理,言语中不自觉流露出来,病人难以接受,进而转化为对医生、护士服务方面的不满意,产生纠纷。

比如，在采集孕妇病史时，有一产妇生过小孩，但她不想让丈夫知道。

妇产科如何防止医疗纠纷医疗纠纷是指病人或其家属认为医疗机构和医务人员实施了错误的诊断、治疗、操作，导致病人出现了不良后果而与医疗机构及医务人员发生争议。

日益增多的医疗纠纷已成为社会和民众关注的热点，病人法律意识的不断提高，自我保护意识的增强，病人对医疗过程每环节都十分关注，医疗投诉也在不断增加，且呈现出增长速度快，处理难度大，要求赔偿金额高，社会波及面广，负面影响大的特点；媒体和社会对所谓的弱势群体的同情和偏护，所以医护人员在整个诊疗过程中的行为和语言如有不当，即可引发医疗纠纷。

医护人员对投诉和纠纷十分忧虑和困惑，以医生而言，处理投诉和纠纷不仅浪费时间精力，而且为避免医疗纠纷，医生常回避处理复杂的临床问题和疑难病症，回避困难的手术或治疗措施，而致使专业技能下降。

妇产科是极易产生纠纷的科室之一，尤其是产科的医疗纠纷在国内各地、各医院和各科室均排居前位当今的女性对生育功能以及卵巢的内分泌功能高度重视，而妇科治疗又常面对子宫、卵巢的处理，所以妇科是医疗纠纷高发的科室；产科的工作性质是病人多、周转快、病情变化复杂、病人及家属期望值高，妊娠分娩对于多数人来说，是一个生理过程，但在许多情况下，又是一个病理过程，由于妊娠分娩的特殊性、复杂性和现代医学的局现性，妊娠分娩仍然是充满了风险，关系到母婴的生命安全，存在一定的母婴并发症和不良妊娠结局的可能性；且产科工作繁杂，瞬息万变、可预知性差，面对的是焦虑的孕妇、虚弱的产妇或稚嫩的新生儿，大量细心的繁杂的服务性工作会更多，这些细微的服务工作不到位，都可使孕产妇对我们的工作产生意见，诱发纠纷。

1妇产科医疗纠纷的引发因素医方（医院及医务人员）的原因。

①医务人员执业责任心不强，主要表现在以下方面。

a.病历记录缺陷：医生对病史询问不详；对病情变化和处理方案记录不及时、不全面；未检查病人，凭主观意愿编写病志；病程记录、手术记录与病人病情和实际不符；特殊检查、治疗、手术前的病历讨论及与病人家属谈话记录不全面。

妇产科医患纠纷的原因分析及对策前言妇产科医患纠纷是近年来频频出现的一种医疗争议类型。

在医患关系日益紧张的今天，妇产科医患纠纷的发生率也逐渐增加。

这对于医护人员来说是一种巨大的挑战，也对妇女和胎儿的健康造成了极大的威胁。

为了减少妇产科医患纠纷的发生，我们需要深入探讨其原因，并提出相应的对策，加强医护人员的职业素养和专业技能，提高医疗服务质量，增强患者的医疗安全感。

原因分析1.沟通不畅医护人员和患者之间的沟通不畅是妇产科医患纠纷发生的主要原因之一。

由于医生和患者对于病情的认识和解释方式存在差异，容易产生误解和不满，进而导致医患关系紧张。

医生在诊疗过程中应该加强对患者的交流和沟通，让患者理解病情和治疗方案，并充分考虑患者的需求和意见。

2.诊断和治疗错误另外，医疗技术不够精湛、诊断和治疗不准确，也是妇产科医患纠纷的重要原因。

医护人员应该提高自身的专业素质，更新自己的医疗知识，加强对于妇产科疾病的诊治，避免因为治疗错误导致医疗争议的发生。

同时，医生在诊疗过程中应该充分考虑病情的全面性，避免出现治标不治本的情况。

3.医疗管理不规范另一个可能引起妇产科医疗纠纷的原因是医疗机构的管理不规范。

医疗机构应建立科学、健全的服务机制，制定完善的操作规程，加强人员职业培训和安全生产教育，提高医疗服务的质量和可靠性。

4.患者独断专行患者在治疗过程中也往往会存在一些偏差的心态，例如过于主观、过度焦虑、不信任医生、缺乏合理的医学知识等。

患者应该尊重医生的专业知识和治疗方案，配合医生完成治疗计划，同时保持良好的心态和态度，避免未必利于治疗的行为和言论。

解决方案对于妇产科医患纠纷的解决方案，我们可以从以下几个方面入手：1.加强沟通和交流医生和患者应该加强沟通和交流，增进彼此的了解，进而建立和谐、信任的互动关系。

医生在处理妇产科疾病时应该从患者的角度出发，考虑患者的心理状态以及疾病对其生活的影响，表达治疗方案和预期治疗效果的详细信息，同时奉行透明化原则，尽可能让患者了解诊疗过程中的所有步骤和可能的风险。

产科医疗纠纷的主要原因及防范对策目的：避免或降低医疗纠纷发生。

方法：加强管理，从各方面提高医护人员的素质，提高医疗护理质量，加强与病人和家属的沟通，尽量满足病人身心两方面的需要。

结果：近一年来未发生纠纷，还受到不少口头赞扬。

结论：人与人之间的沟通是很重要的，许多问题都是由于沟通不够而产生误会造成的，只要人人都怀着一颗善的心，将心比心去做一切事情，去理解别人，整个社会都将和谐相处。

标签：产科；医疗纠纷；主要原因；防范对策随着社会的进步和医疗法制建设的逐步完善，人们的法律意识也随之增强，新的《医疗事故处理条例》的出台，社会医疗保障制度和医院改革的不断深入。

医疗纠纷也呈上升趋势，而作为医院中风险最大、纠纷高发的产科，分析其发生的原因，并提出相应的防范对策是当务之急。

1产科发生医疗纠纷的主要原因1.1医患沟通不够医护人员缺乏沟通技巧，不注意谈话的方式和语气，如工作中应用医学术语较多，或专业性的技术术语难以用通俗易懂的几句话表达清楚，而又不愿仔细解释，在某些检查、治疗操作前未作认真交待，对病人及家属提出的问题不能做出科学合理的解释，令病人及家属不满意，使其对医护人员产生不信任及反感情绪，因此，不愿意接受或不配合治疗，导致病人身体的损害，从而影响治疗效果，继而产生医疗纠纷。

1.2疾病演进的不可知性产程进展是一个动态的变化过程，能否正常自然分娩难以预料。

纵然分娩是一个生理现象，但发生并发症时往往紧急而凶险。

由于病人及家属医学知识匮乏，他们只会根据自己的主观想象，忽视疾病的演变过程，对医院期望值过高，自认为来到医院就万事大吉，如同进了保险公司，不管发生什么事都应该由医院负责。

对医护人员和医疗行为越来越挑剔，例如：发生头位难产、胎儿宫内窘迫、复合先露等异常情况吋，病人及家属缺乏思想准备，不能理解，就认为是产科医生技术水平差，不负责任造成的，从而引发医疗纠纷。

1.3现代医疗技术尚不能治疗所有的疾病知识技术虽然进入了高科技时代，但在人的生命科学领域未知数还太多，现代医疗技术尚不能治疗所有的疾病，如羊水栓塞、DIC、心力衰竭等难以预知的不确定因素，导致分娩过程中的并发症发生而致孕产妇及胎儿死亡，这也会引发医疗纠纷。