![秘书技能测试试题及答案【中级】[1]](https://img.doczj.com/img7c/03qoh3lp1usaeagp1rdr-c1.webp)
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一、填空题（1~2题。每空2分，满分6分。请将正确答案填入题中的划线处）1．存储密度大、体积小、重量轻、存取速度较快的存储器是___________。2．计算机病毒可分三类：_________、_________和复合型。
二、选择题（3~6题。每题2分,满分8分。请将正确答案选出来，把相应的字母填入括号中）
3．下列操作系统中不具有汉字处理功能的是（）。
A.SPDOS
B.UCDOS
C.PC—DOS
https://www.doczj.com/doc/7915288525.html,DOS
4．计算机开机的正确操作过程应当是（）。
A.先外设，后主机
B.先主机，后外设
C.先显示器，后打印机
D.先打印机，后显示器
5．发现软磁盘已染上计算机病毒，最彻底的清除方式是（）。
A.将磁盘在消毒液中浸泡
B.使用鹿皮擦拭磁盘
C.将磁盘重新格式化
D.将磁盘上内容复制到硬盘
6．用Word编辑文书文件，移动文字操作须使用“编辑”菜单中的（）和（）功能。
A.剪切
B.复制
C.粘贴
D.清除
三、翻译题（7~10题。每题2分，满分8分。请将下列句子译成汉语，并写在相应的题下面）
7．He guarantees to fulfil the task on time.
8．The meeting will be hold at two clock tomorrow afternoon.
9．I would like to book a standard room in your hotel.
10．I am very interested in your new product.
四、简答题（11~12题。每题6分，满分12分）
11．鼠标器有哪些基本操作功能，简要说明各操作功能的应用。
12．使用复印机进行复印时，出现复印制品图像模糊的原因是什么？
第二部分（共30分）
五、修改题（13~17题。每题2分，共10分。请按照公文标题或正文的规范要求进行修改，并将修改后的标题或正文写在相应的题下面）
13．公文正文：公司召开迎新座谈会，座谈会是在热烈中进行的。
14．公文正文：因为提的问题不明确，我们要花很长时间来搜集材料，造成了领导机关忙于解答问题，走不出办公室。
15．公文正文：现将《提纲》转发你们，请结合实际，参照执行。
16．公文标题：组建“中新实业发展公司”的请示报告。
17．公文标题：×局关于完全地开展增收节支活动的通知。
六、拟写题（18题。满分20分）
18．下面一篇询问性的函，有几处不妥。请在不变动原文内容的基础上加以修改（注意不要在原文上修改，另外写出改好的便函），并拟出标题。
××市税务局：
你局×字[19××]号文第×条认为：“经济技术开发区内合资企业自开业之日起，可享受免税×年的待遇。”文中的“合资企业”是专指中外合资企业，还是也指中外、中中合作企业？请解释。请代向×局长问候。
致礼！
××市经发区管委会办公室
20××.×.×
第三部分(共36分)
七、情景题(19~20题。每题18分，满分36分)
19．周五下午2时，H公司总裁将来你公司就技术合作一事进行商谈，请你制订出接待方案。
20．秘书正在接电话，正好有客人来访，不巧总经理又让秘书马上去他办公室处理一份急件，这种情况下，秘书该怎么办？
第一部分
一、填空题
1．内存贮器2．系统引导型、文件型
二、选择题
3.C
4.A
5.C
6.C
三、翻译题
7．他在规定时间内保证完成任务。
8．会议定于明天下午2：30举行。
9．我想在你们饭店订一间标准房。
10．我对你们的新产品很感兴趣。
四、简答题
11．（1）移动，也叫指向，通过在工作台上移动鼠标，将屏幕上的指针移到屏幕上某一特定位置。
（2）点按，也叫单击，通过按一下鼠标按钮，完成鼠标箭头所指的某一项目的。（3）双击，连续再次快速点按鼠标按钮，可以激活一个鼠标箭头所指的应用程序。
（4）拖拉，按一下鼠标器按钮不放，同时移动鼠标器使箭头到一个新的位置。12．（1）光学系统松动，位移或污染。
（2）光源系统不同步。
（3）显影装置和显影剂的故障。
（4）清洁效果不良。
（5）感光板的污染或疲劳等。
第二部分
五、修改题
13．“热烈”后面加“的气氛”三字。
14．“办公室”后面加“的现象”三字。
15．“实际”后面加“情况”一词。
16．删掉“报告”二字。
17．将“完全”改成“全面”。
六、拟写题
18．
关于经济技术开发区合资企业享受免税待遇有关问题的函
××市税务局：
你局×字[19××]号文第×条规定“经济技术开发区内合资企业自开业之日起，可享受免税×年的待遇。”文中的“合资企业”是专指中外合资企业，还是也指中外、中中合作企业？请予解释。
××市经发区管委会办公室
20××.×.×
第三部分
七、情景题
19．
（1）安排好会谈等有关事宜：
①搞清楚来宾的情况和来意。
②根据来宾意图及本机关实际情况安排好商谈日程。
③安排领导会见来宾。
④安排双方商谈。
⑤安排来宾考察、参观。
⑥做好安全保卫工作。
⑦准备好送给来宾的纪念品。
⑧准备好新闻报道工作。
（2）安排好生活接待工作：
①安排好食与宿。
②安排好车辆使用。
③办好返程车、船、机票预定工作。
④安排好就医保健工作。
⑤安排好来宾业余活动。
20．①礼貌地与通话人说：“请稍等”，用手盖住送话器，热情欢迎来访者，请客人坐下稍候。
②尽快与通话人结束电话，记录好电话内容。
③请客人再稍候，马上去总经理办公室迅速处理好急件。
④办完急件回来接待来访者，并做好谈话记录。
⑤礼貌地送走客人。
⑥整理好电话内容和来访者谈话内容即电话内容和来访者意见后，向领导者汇报。
总经理秘书综合技能实战培训课程 2011年04月21 - 22日上海 【主办单位】百乔罗管理咨询(上海)有限公司 【培训对象】董事长秘书、总经理秘书、前台 【培训费用】2200元/人(包括培训、培训教材、两天午餐、以及上下午茶点等) 【咨询报名】李老师 【温馨提示】本课程可为企业提供内训，欢迎来电咨询 课程特色 WHY<为什么要学>： 总经理秘书的职业形象一定程度上代表了总经理的形象。前台是企业对外形象的窗口，接待人员的言行举止决定到访客人对企业的第一印象。对总经理秘书前台接待员来说，只有经过系统训练，才能全方位的角度理解自己的工作，掌握标准的礼仪行为规范，提升企业美誉度。 What<解决了什么问题>: ?塑造专业形象和提升职业素养 ?全方位理解自己的工作，掌握对上司，对同事，对客户的沟通技巧 ?提升客户对企业的美誉度 How<授课方法> ?理论讲授，案例分析，故事 ?小组讨论，经验分享 ?实战演练，游戏 课程大纲 模块一：总经理秘书及前台专业接待人员必备的职业素养和心态 1.应具备的职业素质及心态---不是花瓶, 为自己的职业感到自豪 2.快乐工作心态训练—我们生命中最大的敌人是我们自己，如何超越自己 3.做自己心灵的CEO
模块二: 全面塑造专业形象-个人形象代表企业形象 1.塑造美好的第一印象—前台接待员给客户的第一印象决定了客户对公司的印象 2.肢体语言礼仪—无声胜有声＜和谐的肢体语言，看、立、行、坐、蹲、递等身体语言的规范运 3.表情礼仪---微笑是世界共通语 4.语言礼仪----你一开口,我就能了解你 5.成功着装礼仪---服饰写满社会符号；前台接待人员着装要点,禁忌 6.妆容礼仪----化妆就是给脸穿上衣服 7.微笑训练……微笑是世界共通语 模块三：总经理秘书需具备的综合技能 1.了解你的上司 ?上司的人格特质分析 ?如何与不同性格的上司和谐相处 2.与上司及同事沟通技巧 3.有效时间管理的方法 4.有效管理电话，邮件，会议，上司的商务活动 5.掌握报联商技巧 模块四：前台专业接待人员需具备的综合技能 1. 接听电话礼仪和技巧---电话开头语左右公司形象 ?接听电话的要点 ?接听电话技巧 ?转接电话礼仪---不要让等候的一方听见你和第三方的说话 ?礼仪应对推销电话 ?接听电话的常见错误 2. 接待访客礼仪及标准流程 ?满怀着真诚的微笑说"你好" ?询问礼仪：礼貌地询问访客的姓名,公司名,访问的部门及并相关人员 ?通知相关人员礼仪 ?带领访客进入会议室礼仪 ?询问饮品及奉茶礼仪 ?退出会议室礼仪 ?送客礼仪----留给客户的末轮印象 3. 掌握报联商技巧
笔试综合能力测试题
笔试测试题 一、行政能力测试（45分~60分，每题2分） 第一部分常识判断 1．元代最优秀的剧作家关汉卿，其出色的代表作是： A．《西厢记》B．《窦娥冤》 C．《牡丹亭》 D．《红楼梦》， 2、我国政治体制改革的基本目标是（）。 A、实现依法治国 B、坚持人民民主专政 C、建设社会主义民主政治 D、完善人民代表大会制度 3、DNA分子的结构是：（） A、线型结构 B、双螺旋结构 C、环状结构 D、带状结构 4、法的规范作用包括（） A、指引、评价、惩罚、强制、教育作用 B、指示、评价、教育、预测、惩罚作用 C、指引、教育、强制、鼓励、预测作用 D、指引、评价、预测、教育、强制作用 5、“黑洞”是科学家首先从理论上进行预言的：（） A、引力场 B、视界
C、特殊天体 D、脉冲星 6、人体内含有的染色体数为：( ) A、24对 B、23对 C、42对 D、12对 7、我国国民经济的支柱是（） A、私营企业 B、个体企业 C、国有企业 D、合资企业 8、自然科学中最早出现的学科是：（） A、数学 B、天文学 C、地理学 D、化学 9、我国古代被称为“药王”的著名医学家是：( ) A、李时珍 B、华佗 C、扁鹊 D、孙思邈 10、行政机关向申请人核发会计师执照的行为属于（） A、行政确认 B、行政给付 C、行政许可 D、行政监督 第二部分言语理解与表达 每道题一段话或一个句子，后面是一个不完整的陈述，要求你从四个选项中选出一个来完成陈述。注意：答案可能是完成对所给文字主要意
思的提要，也可能是满足陈述中其他方面的要求，你的选择与所提要求最相符合。 11、不善于与人交谈，常常容易引起纠纷或误会。每一个人与别人交往的要求都各不相同，表达自己及领会他人意思的本领也因人而异。 这段话直接支持的一种观点是（）。 A.不善于交谈是引起纠纷或误会的一个原因 B.虽然每个人都愿意与别人交谈，但要相互理解却很困难 C.由于交往双方各有不同的交往目的和要求，所以领会对方的真实意思是比较困难的 D.表达自己的意思比较容易，领会他人的意思比较困难 12. 现代企业规模的日益扩大造成了管理者与被管理者之间的直接联系越来越少。今天大企业的管理者很大程度上是通过报表来与自己的下级打交道，来获得信息和进行管理。这段话支持了这样一种看法：企业规模的日益增大，（）。 A.带来了一些更好的企业管理方法 B.在企业中形成了一些不同的阶层 C.造成企业管理者与工人之间关系的疏远和紧
秘书学考试试题 秘书学考试试题 (说明：满分100分。第一至第四题为必答题，第五、六两题任选一题) 一、判断题(每小题2分，共10分) 1.区别公务秘书与私人秘书的关键在于：秘书的服务对象是否为个人。() 2.“政务性工作”可以理解为各级各类单位中与决策密切相关的工作。() 3.为了达到会议的预期目的，有时可以对会议议题作出适当的调整或变动。() 4.为了节约开支，同时也是为了加强管理，我国的党政机关设置下属机关时往往采用综理制。() 5.秘书部门及秘书人员展开调研时，为了充分保证材料的新鲜、真实，只须向领导者提供原始的资料，不得对调研结果进行分析加工。() 二、知识技能选择题(不定项选择，每小题3分，共15分) 1.下列做法中，不符合会务工作要求的有()。 a.会议发言时间必须一视同仁，统一标准 b.为了体现出对于所有与会代表的一视同仁，不论职务、性别、年龄、学历、民族等方面有多大的差异，统一安排食宿，绝对不搞特殊化 c.保密性要求较高的议题应当安排在会议的后半阶段
d.为了方便与会者办理有关手续，发放会议通知时尽量考虑使用书面通知 e.余兴节目要适可而止，不可喧宾夺主 2.采取个别交谈的调研方式时，必须注意以下事项：()。 a.选准调查对象 b.直接问明调查对象的个人资料 c.必要时邀请调查对象所在单位领导成员到场，对其施加适当的心理压力，以保证访谈内容的真实准确 d.态度要诚恳，方式方法要得当 e.将调研者的个人观点或见解向调查对象进行暗示，以期求得共鸣 3.美化办公室的意义在于：()。 a.树立所在单位的良好形象 b.提升领导者及秘书自身的社会知名度 c.提高工作效率 d.展示个人独特魅力 e.优化工作环境 4.优化群体的特点有()。 a.各有所长 b.各司其职 c.各得其所 d.动态平衡 e.比例适中 5.与一般的道德规范相比较，秘书规范具有()等特点。 a.系统性 b.社会性 c.实践性 d.综合性 e.强制性
一、教育技术能力中级培训单选题 1、信息技术在课程整合中发挥了多种教学应用功能，以下对信息技术的教学功能说法正确的是（ B ）。 A、信息技术对教育的影响基本上都是正确的。 B、利用信息技术获取资源信息，并对所获取的资源进行加工和进一步的利用。 C、利用信息技术模拟实验发生的真实情境所以实验只要信息技术完成就行。 D、信息技术可以为教学提供练习、测试、考评或评估功能，所以信息技术是万能的。 2、信息技术与课程整合的承担主体有多个层面，下面的（ D ）不是学校层面所需做的工作。 A、建设硬件基础设施和环境。 B、建设各种教学应用软件平台以及教学软件资源库。 C、制定并实施组织管理体制。 D、制定教师培训的标准和规范。 3、在应用多媒体教学过程中，电脑和投影仪通电后，电脑运行正常，但投影幕上显示没有信号输入，最可能的原因为（ B ）。 A、内存条没插好。 B、电脑与投影仪连接的信号线没有插好。 C、Office程序没有安装好。 D、显示器没有通电。 4、下列对信息素养的描述，其中正确的一项是（ B ）。 A、熟练操作计算机的硬件软件、应用种种技术解决问题。 B、注意信息的获取，加工，储存，评价等，具有技术和人文两个层面。 C、人们在信息过程中产生的认识，观念和需求的总和。 D、一切与信息有关的理论和实践。 5、以下关于行为主义学习理论的描述中不正确的是（ A ）。 A、在教学中要创建问题情境，让学生在解决问题的过程中习得技能。 B、学习就是通过强化建立刺激与反应之间的联结。 C、知识积累的关键因素是刺激、反应以及两者之间的联系。 D、在教学中要把学习材料分解成能按顺序掌握的一些小步骤，并在每一步给予反馈。 6、在课堂管理过程中，以下观点正确的是（D ）。 A、学生越安静，学习效率越好。 B、学生的行为即代表学生的品性。 C、教师的权威是建立在学生对教师的服从上的。 D、尽量对学生加以鼓励。
实训六秘书综合技能 实训目的与形式 本实训密切联系秘书工作实际，通过典型案例，给学生提供真实的秘书工作情景，要求学生利用所掌握的理论知识与操作技能，完成相应情景中的秘书工作，旨在全面锻炼和提高学生的秘书职业综合技能。 案例1 拥有“BS”这一中国羽绒服驰名商标的朝阳集团是国家级企业集团，地处历史文化名城南京。该公司现有总资产6.2亿元，员工2 500多人，占地面积7万多平方米。1995年该公司全面导入CIS来规范企业的决策和管理，并对企业内部质量管理和质量体系进行1SO9002认证。1996年公司又投入6 000万元，建造13 600平方米的现代化电脑管理厂房，并从美国、日本引进现代化的先进生产流水线，短期内就把企业建设成为国内最先进的与国际接轨的羽绒制品生产基地。1997年实现销售收入7.1亿元，利税8 058乃元。1999年销售“BS”羽绒服388万件，实现销售收入12亿元；实现外贸出口额3 100万美元。2000年上半年，实现外贸出口额比去年同期增长200％以上。该公司“BS”羽绒服已连续5年居国内市场销售量第一。曾被授予“中国服装领域特殊贡献奖”、“全国服装行业利税百强(前十名)企业”。 在完成创中国名牌的“一次创业”后，该公司并不满足，决定实施二次创业，即在牢牢占据国内市场的同时，充分发挥自身的技术创新和规模优势，积极拓展国际市场。在开拓国际市场当中，该公司深信：设计创新、质量优异是抢滩国际市场的根本。因此，该集团公司大力推进设计导向工程，建立了中国服装工业总公司朝阳设计研究中心，并多次举办了“BS”杯全国服装设计大赛。为适应羽绒服装时装化、休闲化的国际流行趋势，该公司的设计人员大胆使用高新技术面料，将传统羽绒服的重量减轻了三分之一，并增加了一些辅助功能；同时，他们广泛与国际名牌商家开展合作。目前该集团公司已在日本、美国、俄罗斯等68个国家和地区注册了商标和网络域名。结果，该公司凭借“BS”的名牌效应吸引了大批外商来看货、购买，签下大批订单。 实际上，奋发图强的朝阳人并不满足于“BS”羽绒服的成功，他们也一直致力于其他服装的研制与开发。在短时间内其设计、生产的牛仔装就异军突起，1995年获得“中国牛仔四大名牌”及“美国纽约国际博览会”金奖；所开发的BS洋服、时装、衬衫等，也深受商家和消费者的青睐。 为了在激烈的市场竞争中始终保持强劲的优势，该集团公司制定了一系列的管理规章制度，提出“恪守信用，精诚服务”的公司宗旨。朝阳人，为弘扬民族精神，创立世界名牌，在现有业绩的基础上，以饱满的热情昂首阔步迈入21世纪。 朝阳集团生产的“BS”牌羽绒服、BS洋服、BS时装和BS衬衫得到美国欧亚服装集团的青睐。美国欧亚集团公司有意出资6 000万美元与朝阳集团合作生产“ABS”系列服装，力争在3年内使之成为引领世界时装界潮流的品牌服装。由于投资项目重大，关系到公司今后的发展，美国公司在经初步审核后，决定先派考察团来朝阳集团公司考察并讨论具体合作事宜。美国方面派出的考察团由美国欧亚集团公司副总裁John Roberts先生，国际市场部经理Scott Cook先生和美
综合能力素质测试题 时间：45 分钟 （单项选择或填空） 1、“你工作多久挣的钱，才能够买一个麦当劳‘巨无霸’？”要是猛然被这样提问，多数人可能会打个 愣，因为不少人通常更习惯另一种算法，即我一个月的工资够买几个“巨无霸”？这两个问题看上 去是一回事儿，但在统计学意义上却有着明显的差别。前者是以商品来考察劳动力的价值，后者则 是（） A、用劳动力来考察商品的价值 B、用商品的价值来考察劳动力 C、用收入来衡量购买力的水平 D、用购买力衡量收入水平 2、有了国内外巨大的价差，石油企业更愿意将成品油销往海外。同时，国际石油投机商也迅速抓住了 这个机会，以来料加工为，将低价成品油大量出口到境外大赚一笔，这样的情况又造成国内 成品油供应紧张，了国内油品市场。 填入画横线部分最恰当的一项是（） A、手段影响 B、掩护扭曲 C、名义抑制 D、幌子牺牲 3、下面的作家是唐宋八大家中的四位，其中属于唐朝的一位是（） A、韩愈 B、欧阳修 C、苏洵 D、王安石 4、假如你正在管理地城市最后可建设的土地上实施的豪华住宅的施工。业方强调及时完工，并且如果 你和你小组能提前完工，他为你们提供了奖励。但是一个卫浴安装工同业会准备罢工，他们要求提 供工资待遇，同时一个环保团队关注阳台上装设的卫星天线会影响到鸟类的生存。对于这个项目， 你需要（） A、找到合适的方法解决有关各方的不同意见 B、在解决争议的时候，业主的要求应首先考虑 C、谨慎沟通，只在必要的时候发布有关消息 D、按照施工工期要求继续严格建设住宅 5、沟通对经营业务和管理项目来讲是至关重要的，尤其是你在国外与使用另一种语言的人们一起工作 的时候，沟通会变得更加重要。作为一个身在异国他乡的人来说，成为有效沟通者的唯一最佳方式 就是（） A、学习并使用当地语言 B、依靠翻译 C、主要集中于正式的、书面的沟通 D、使用手势和其他非语言形式沟通来说明你的观点 6、目前你正在从事于一个很有难度的荒针开垦项目。你已经离开祖国有好几个月的时间了，而且已经 厌烦了当地工人喜欢的饮料、发酵的羊奶。你最想要的就是来一杯啤酒。最后，你向当地人询问他
( 秘书基础) 姓名：____________________ 单位：____________________ 日期：____________________ 编号：YB-BH-025118 文秘基础知识试题以及答案精Secretary basic knowledge test questions and answer selection
文秘基础知识试题以及答案精选 篇一 多项选择题 31.秘书学具有特点。 A.政治性B 综合性C 应用性D 稳定性 32.以个性特征与能力划分，秘书可分为等多种类型。 A.参谋型秘书B 秀才型秘书C 公关型秘书D 办事型秘书 33.秘书工作的政治性体现在等几个方面。 A.阶级性B 政策性C 思想性D 机要性 34.秘书人员应具有的职业道德有等。 A.忠于职守B 廉洁奉公C 团结合作D 相关知识 35.秘书人员需有包括等几个面较合理的知识结构。 A、基础知识 B、综合知识C 专业知识D 相关知识 36.人际关系一般具有这样几个特点，即。 A.个体性B 情感性C 易变性D 对应性 37.写作过程中的准备阶段包括几个方面。
A.明理B 储材C 辨体D 修改 38.杂文类是报刊上内容广泛、形式繁多、笔法灵活、风格多样、短小精悍，带有文学色彩的、战斗性极强的社会论文。包括日记、等各种短文。 A.通讯B 书信C 序跋D 随笔 39.传播文体的一般特点可以概括为公开性、、可读性。 A.真实性B 针对性C 事宜性D 说明性 40.通讯最常风的是人物通讯、。有时以“巡礼”、“侧记”、“见闻”、“报告”等形式写的报道也属于通讯范围。 A.事件通讯B 工作通讯C 旅游通讯D 小通讯 41.消息写作要领有以下几点：、要有立场、要让事实说话。 A.抒情B 客观C 公正D 全面 42.请示写作应注意：、不要事无大小，样样都请示。 A.内容要单一B 以事实为依据，以法律为准则 C.避免多头请示D 夹叙夹议，叙议结合 43.批复写作应注意掌握等要领。 A.口气婉转B 态度明确C 内容简短D 紧扣请示 44.会议的作用，主要包括。 A.决策指挥作用B 组织协调作用C 动员教育作用D 信息交际作用 45.调查的方法，主要有文献调查法等。 A.问卷调查法B 访问调查法C 实地调查法D 电话调查法 篇二 现行公文的种类与用途
教育技术能力中级培训模块二测评试题及答案、单选题1、在进行教学设计的基本环节中，下列说法正确的是（ D ）。 A、教学设计需要进行前期分析，但对实际教学不太重要。 B、在教学设计过程中，确定各学习的目标还为时过早。 C、需要依据现有的教育媒体或资源，选择学习目标、学习内容、教学策略等。 D、在实施环节，首先需要根据教学活动的执行顺序制定一个教学活动实施计划，并按计划实施教学活动。 2、学习动机是直接推动学生进行学习的一种动力。下面关于学习动机的说法中，有误的一项是，请选择一个答案（ C ）。 A、学习动机属于学习者的非智力特征因素。 B、学习动机可分为内部动机和外部动机。 C、学习动机越强，越有利于学习和保持。 D、学习动机和学习效果是相互影响的关系。 3、在前端分析部分，教师需要考虑的是（ A ）。 A学生的认知水平。B、学生的作品集展示。C、检查软件进行的是否正常。D、教学课件的制作。 4、案例《附中的研究性学习评价方案》中，学校的初步研究性学习评价方案草案，邹老师感觉方案还存在着一个很大的问题，那就是整个评价方案忽视了一个重要角色，他们是研究性学习的主体——（ A ）。 A、学生。 B、家长。 C、领导。 D、教师。 5、案例《附中的研究性学习评价方案》中，学校将成立（），聘请参与研究性课程建设的专家、学者以及学校的骨干教师组成评估小组，对教师进行指导，对学生研究性学习的过程和结果进行鉴定。（ B ）。 A、监督组。 B、研究性课程学术委员会。 C、检查组。 D、评审组。 6、以下哪种教学组织形式属于个别化的学习？（B） A、通过讨论、问答，交流等形式在师生之间、学生与学生之间分享教学的信息。 B、由学生阅读教科书、观看或聆听音像教材、做笔记等获得教学信息。 C、教学通过讲授、谈话、板书、演示等以班级或一组学生为单位传递教学信息。 D、根据教学的主观和客观条件、从多方面考虑安排的教学活动的方式。 7、在前端分析阶段，了解学生的学习特点，掌握学生的知识点和技能是很重要的，但是如果学生目前的知识能力水平尚未达到本课时学习的基本要求时，从教育技术的角度考虑，最理想的预防措施是（B）。 A、跳过知识点和技能的学习，直接进入本课时的教学。 B、强化知识点和技能 学习，然后进入本课时的教学。C、在黑板上列出所需的知识点和技能，然后照着进
北京内部招聘综合能力测试真题 第一部分综合基础知识 本部分共60道题，全部为单项选择题，每小题备选答案中，只有一个是符合题意的正确答案。请将正确答案填涂在答题卡相应位置。每小题1分，共60分。 1、根据国家统计局有关指标测算，目前，我国人民生活总体上达到了 A.富裕水平 B.小康水平 C.温饱水平 D.现代化水平 2、中国共产党第十七届中央委员会第四次全体会议号召全党要以精神全面推进党的建设新的伟大工程，团结带领全国各族人民为把党和国家事业继续推向前进而努力奋斗，永远不辜负人民的信任和期望。 A.发展创新 B.改革发展 C.改革创新 D.全面发展 3、科学发展观的内涵是 A.坚持以经济建设为中心，全面、协调、可持续的发展观 B.坚持以人为本，全面、协调、可持续的发展观 C.坚持实现速度和结构、质量、效益相统一的发展观 D.按照“五个统筹”的要求推进改革和发展 4、科学发展观提出的协调发展，就是要统筹城乡发展、统筹区域发展、统筹经济社会发展、统筹和谐发展、统筹国内发展和对外开放，推进生产力和生产关系、经济基础和上层建筑相协调，推进经济、政治、文化建设的各个环节、各个方面相协调。 A.社会与人 B.人与自然 C.人与经济 D.经济与环境 5、中央农村工作会议要求2010年要把作为调整国民收入分配格局的重要内容。 A.改善农村民生 B.推进农村改革 C.扩大农村消费 D.提高农民收入 6、2009年12月举行的中央经济工作会议指出，做好2010年经济工作重点要在______上下功夫。 A.改善民生 B.保持经济平稳较快发展 C.自主创新 D.促进发展方式转变 7、我国2010年经济社会发展的主要预期目标是，国内生产总值增长，主要是强调。 A.9%左右好字当头 B.8%左右好字当头 C.9%左右快字当头 D.8%左右快字当头
秘书学考试真题及答案集团标准化工作小组 #Q8QGGQT-GX8G08Q8-GNQGJ8-MHHGN#
秘书学考试真题及答案 一、单项选择题(在每小题的四个备选答案中，选出一个正确答案，并将正确答案的序号填在题干的括号内。每小题1分，共15分) 1.“秘书”的涵义，有一个( )的演变过程。 A.由人到物 B.由小到大 C.由物及人 D.由上到下 2.秘书学，从学科大类来说，属于( )范畴。 A.社会科学 B.人文科学 C.管理科学 D.综合科学 3.( )，朝廷中出现了最早的秘书机构——太史寮。 A.东周 B.商末周初 C.秦末汉初 D.隋末唐初 4.秘书机构的设置，必须遵循( )、精简、高效的特点。 A.创新 B.适应 C.求实 D.综合 5.秘书工作的辅助性主要体现在地位的( )与工作的被动性两个方面。 A.被领导性 B.中介性 C.从属性 D.隐秘性 6.智能结构即( )和能力的综合反映。 A.智力 B.智商 C.知力 D.知识 7.( )是表现在人的态度和行为方面的比较稳定的心理特征的总和。 A.性格 B.兴趣 C.意志 D.毅力 8.调查研究是一项严肃的科学工作。在具体实践中，科学的调查研究活动必须遵循( )
性原则、实践性原则、群众性原则和综合性原则。 A.客观 B.真实 C.谨慎 D.实事求是 9.按信息形式分，可分成( )信息和物化信息。 A.内化 B.内储 C.内存 D.内蓄 10.广义的公文，包括了通用公文、( )与公务常用文。 A.常用 B.专业 C.专用 D.业务 11.平行文，指( )机关之间往来的公文。 A.本 B.不相隶属 C.平级机关 D.领导 12.档案就其作用来说，可以概括为( )作用和参考作用。 A.凭证 B.查阅 C.史料 D.利用 13.协调工作的内容主要是( )协调、关系协调和事务协调。 A.组织 B.领导 C.政策 D.法律 14.督查工作的原则是：一、实事求是；二、突出重点；三、分流承办；四、( )；五、坚持科学有序。 A.相信群众 B.坚持原则 C.注意协调 D.注重时效 15.办公自动化的发展方向可以用四个“I”来概括：第一是信息服务；第二是人机对话；第三是智能化；第四是( )化。 A.大型 B.集合 C.集成 D.集约 二、是非判断题(判断下列各题，正确的在题后括号内打“√”，错的打“×”。每小题1分，共10分)
广东省教育技术能力中级培训结业测试试题及答案（14） >一、单选题 1、研究性学习中的选题关系到后续的研究进程能否顺利进行，下列关于选题的表述不正确的是（）。 (1分) 选题应强调知识的传递 2、教师经常会利用Flash制作一些按不规则轨迹运动的动画，这就会用到Flash中的引导层动画，下列描述正确的是（）。 (1分) 在动画播放时，引导层上的内容不可见，被引导层上的内容可见 3、在研究性学习教学流程的第一个环节确定主题中，信息技术的可能的整合方式是（）。 (1分) 利用信息技术创设问题情境 4、在确定教学目标之前，老师需要分析教材，编排组织教学内容，以便更好地开展教学。在组织教学内容时，需要考虑到多个因素，请从以下选项中选出你认为不需要考虑的因素（）。(1分) 内容的安排严格遵照教材 5、地图的三要素是必须掌握的基础知识和技能，但是这部分内容较枯燥，学生不容易直接接受，这时教师可以采用下列哪种方法能够比较容易让学生接受？（） (1分) 给同学展现一张动物园导游图 6、王老师制作“詹天佑“课的课件时，想将詹天佑的图像和介绍放在一张幻灯片上，请问王老师应该选择的版式是（）。 (1分) 文字内容版
7、软件的“有线性的横向导航“与信息组织结构（）相对应。 (1分) 知识点之间相互平行并列 8、王老师在制作电子教案的过程中，从网络上下载了一个全名为“animal．mpg“的用以解说动物外在特性的文件，但是却打不开，弹出的窗口中显示“找不到匹配的软件打开目标文件“，这时王老师只需要安装什么软件就能解决问题？（） (1分) RealPlayer 9、在下面所提供的教学资源中，不属于数字教学资源的选项是（）。 (1分) 与教材配套的物理习题册 10、根据你的理解，你认为信息技术和教育技术之间的关系是以下哪种？ (1分) 信息技术与教育技术彼此相互交叉 11、王老师所在的学校每到学期末，都会采取学生评教的方式对老师进行学年度考核，作为评判老师的一部分。以下有关学生评教的观点，哪个是不正确的？（） (1分) 学生是未成年人，经常凭感情评选教师，因此不能相信学生评教的数据 12、相对评价是教学评价的一种，主要用来判断每个成员的相对优劣，下面的表述中属于相对评价的是（）。 (1分) 晓铭的数学成绩在班里排第3名 13、博客网站一般是根据（）对所有博客日志进行自动分类，以方便查找的。 (1分)
秘书考试《秘书学》练习题（六）及答案 一、名词解释 1.秘书活动 2.秘书人员 3.秘书方法 4.秘书业务 5.秘书技术 6.狭义领导意图 7.秘书环境8.公务秘书 9.广义的秘书10.广义的秘书工作 11.秘书制度12.秘书机构（广义） 13.机构14.管理职能 15.中枢机关16.秘书职能 17.协调18.辅助决策 19.受托20.秘书资格 21.抽样调查法22.秘书的素质体系 23.个案调查法24.秘书工作方法 25.文书26.参谋法 27.狭义的文书管理28.公文 29.秘书学30.文件 31.沟通信息32.秘书机构（狭义） 33.典型调查法 二、简答题 1.秘书学的学科对象是什么？ 2.秘书活动的本质属性是什么？ 3.秘书活动的辅助性有什么特点？
4.秘书活动的重要特征有哪些？ 5.简述我国秘书活动产生的条件。 6.简述我国古代秘书活动的基本特征。 7.秘书的层次是怎样划分的？ 8.秘书有哪些方面的工作？ 9.秘书工作的原则有哪些？ 10.秘书机构的作用有哪些？ 11.如何进行秘书队伍的建设？ 12.简述辅助决策的过程。 13.协助管理的原则有哪些？ 14.秘书协调工作的方法有哪些？ 15.简述保密工作的纪律。 16.秘书的职业道德规范包括哪些内容？ 17.简述秘书的知识构成。 18.简述秘书的表达的要求。 19.秘书工作的辨证方法有哪些？ 20.如何正确接受和领会领导意图？ 21.如何正确认识请示方法？ 22.如何正确理解“报告的内容要客观真实”？ 23.为什么秘书要为领导者合理挡驾？ 24.简述文书管理的基本原则。 25.文书管理的程序分为几个阶段？多少个基本环节？ 26.简述文书撰写的总体特征。 27.如何正确理解表达方式的兼容性？
综合能力素质测试题 时间：45分钟（单项选择或填空） 1、“你工作多久挣的钱，才能够买一个麦当劳‘巨无霸’？”要是猛然被这样提问，多数人可能会打个 愣，因为不少人通常更习惯另一种算法，即我一个月的工资够买几个“巨无霸”？这两个问题看上去是一回事儿，但在统计学意义上却有着明显的差别。前者是以商品来考察劳动力的价值，后者则是（） A、用劳动力来考察商品的价值 B、用商品的价值来考察劳动力 C、用收入来衡量购买力的水平 D、用购买力衡量收入水平 2、有了国外巨大的价差，石油企业更愿意将成品油销往海外。同时，国际石油投机商也迅速抓住了这 个机会，以来料加工为，将低价成品油大量出口到境外大赚一笔，这样的情况又造成国成品油供应紧，了国油品市场。 填入画横线部分最恰当的一项是（） A、手段影响 B、掩护扭曲 C、名义抑制 D、幌子牺牲 3、下面的作家是唐宋八大家中的四位，其中属于唐朝的一位是（） A、愈 B、欧阳修 C、洵 D、王安石 4、假如你正在管理地城市最后可建设的土地上实施的豪华住宅的施工。业方强调及时完工，并且如果 你和你小组能提前完工，他为你们提供了奖励。但是一个卫浴安装工同业会准备罢工，他们要求提供工资待遇，同时一个环保团队关注阳台上装设的卫星天线会影响到鸟类的生存。对于这个项目，你需要（） A、找到合适的方法解决有关各方的不同意见 B、在解决争议的时候，业主的要求应首先考虑 C、谨慎沟通，只在必要的时候发布有关消息 D、按照施工工期要求继续严格建设住宅 5、沟通对经营业务和管理项目来讲是至关重要的，尤其是你在国外与使用另一种语言的人们一起工作 的时候，沟通会变得更加重要。作为一个身在异国他乡的人来说，成为有效沟通者的唯一最佳方式就是（） A、学习并使用当地语言 B、依靠翻译 C、主要集中于正式的、书面的沟通 D、使用手势和其他非语言形式沟通来说明你的观点 6、目前你正在从事于一个很有难度的荒针开垦项目。你已经离开祖国有好几个月的时间了，而且已经 厌烦了当地工人喜欢的饮料、发酵的羊奶。你最想要的就是来一杯啤酒。最后，你向当地人询问他们为什么不像你的同胞们那样喝啤酒。那人对你严肃的说：“你的民族优越感也太强了”他是在指责
一、单项选择题 (在每小题的四个备选答案中，选出一个正确答案，并将正确答案的序号填在题干的 括号内。每小题 1 分，共 15 分) 1.“秘书”的涵义，有一个 (C)的演变过程。 A.由人到物 B. 由小到大 C.由物及人 D.由上到下 2.秘书学，从学科大类来说，属于(A )范畴。 A.社会科学 B. 人文科学 C.管理科学 D.综合科学 3.( B )，朝廷中出现了最早的秘书机构——太史寮。 A.东周 B.商末周初 C.秦末汉初 D.隋末唐初 4.秘书机构的设置，必须遵循(B)、精简、高效的特点。 A.创新 B.适应 C.求实 D.综合 5.秘书工作的辅助性主要体现在地位的(C)与工作的被动性两个方面。 A.被领导性 B. 中介性 C.从属性 D.隐秘性 6.智能结构即 (D ) 和能力的综合反映。 A.智力 B.智商 C.知力 D.知识 7.( A)是表现在人的态度和行为方面的比较稳定的心理特征的总和。 A.性格 B.兴趣 C.意志 D.毅力 8.调查研究是一项严肃的科学工作。在具体实践中，科学的调查研究活动必须遵循(A)性原则、实践性原则、群众性原则和综合性原则。 A.客观 B.真实 C.谨慎 D.实事求是 9.按信息形式分，可分成(B )信息和物化信息。 A.内化 B.内储 C.内存 D.内蓄 10.广义的公文，包括了通用公文、(C )与公务常用文。 A.常用 B.专业 C.专用 D.业务 11.平行文，指 (B)机关之间往来的公文。 A.本 B.不相隶属 C.平级机关 D.领导 12.档案就其作用来说，可以概括为(A)作用和参考作用。 A.凭证 B.查阅 C.史料 D.利用 13.协调工作的内容主要是(C )协调、关系协调和事务协调。 A.组织 B.领导 C.政策 D.法律 14.督查工作的原则是：一、实事求是；二、突出重点；三、分流承办；四、(D)；五、坚持科学有序。 A.相信群众 B. 坚持原则 C.注意协调 15.办公自动化的发展方向可以用四个第四是 (C )化。D.注重时效 “ I来”概括：第一是信息服务；第二是人机对话；第三是智能化； A.大型 B.集合 C.集成 D.集约 二、是非判断题 (判断下列各题，正确的在题后括号内打“√”，错的打“×”。每小题 1 分，共10 分) 1.秘书工作，是指协助领导决策与管理所进行的各项辅助性工作。(√) 2.曹丕对诏策、章表、议对、檄移等11 种公文体裁的起源、特色、写作技法作了研究与探索，可视为 中国秘书史上第一个系统研究公文写作理论的专家。(×) 3.广义的秘书机构，指承担办文办事、信息调研、综合协调、督促检查与事务管理等全部秘书工作 的部门，一般冠以“办公”字样。 (√) 4.以秘书的工作职责来划分，主要有机要秘书、行政秘书、文字秘书、信访秘书、公务秘书、外事秘 书等。 (√) 5.典型调查，是指在一定的总体范围内，根据调查目的，选择有代表性的单位进行调查，以推论总体，是深入了解社会情况的重要方法。(√)
广东省教育技术能力中级培训前期测试题库及答案 一、单选题 1、在采用Windows图片工具编辑图片时，需要添加文字，合理的顺序是：（1234） (1)、选择绘图面板的文字工具。(2)、在画布上画出文本区域。(3)、选择字体、字号和文字特殊格式。(4)、在文本框中输入文字并保存。 2、下列有关教学设计的说法，正确的是（C）： A、教学设计就是教师对自己的经验进行总结的过程。 B、教学设计的环节就是教案的编写过程。 C、教学设计是以系统观、系统理论为指导的。 D、教学设计是一个线性的过程。 3、对于小学5、6年级的学生，以下最不可能属于他们特征的是（C）。 A、学生能够借助具体事物作出一定程度的推理，开始用抽象的规则来思考问题。 B、学生探究知识的热情度非常高。 C、学生能够对社会存在、公正、真理及道德等抽象的社会问题进行比较准确的分析。 D、学生自我控制能力不强，需要老师、家长对其进行引导。 4、李老师在使用word制作电子教案时，由于没有时刻保存的习惯，当电脑突然断电时导致很长时间做出来的成果全部丢失了，以下可以有效的帮助李老师解决这个问题的方法是（A）： A、调小word设置的自动保存的间隔时间。 B、使用word中的帮助功能，office 助手可以解决这个问题。 C、建议更换制作软件，比如WPS Office。 D、可以先将教案写在纸上，然后再迅速的输入到电脑中。
5、根据新课程标准的要求，你计划在课程中采用一种成果展示式的评价方法，即学生在学习了一段时间，掌握了某些技能之后，通过手工、展览或是表演等看得见、听得着的形式展示自己的能力。比如说，制作一个漂亮的压花书签全班展览等。以下对成果展示式评价认识不正确的是（ A ）。 A、成果展示评价的方法是一种发展性评价，它是形成性评价的一种思想体现。 B、成果展示评价的方法在时间上可以比较随机，如果在期末考试时采用这样的评价方法，就可以说这种方法是总结性评价。 C、成果展示评价的内容和形势也比较丰富，能全面反映学生的综合素质。 D、采用成果评价的方法有助于培养学生的自信心，激发他们学习本课程的兴趣。 6、电子教案开发工具有很多种，有些开发工具所编辑的电子教案不能用IE直接浏览，下面选项中的哪个工具软件开发的电子教案不能用IE直接浏览？（B） A、FrontPage。 B、Authorware。 C、Dream Weaver。 D、PowerPoint。 7、根据你的理解，你认为信息技术和教育技术之间的关系是以下哪种？（ D ） A、信息技术包含教育技术。 B、信息技术与教育技术是平等的概念。 C、教育技术包含信息技术。 D、信息技术与教育技术彼此相互交叉。 8、网络为教学带来了全新的环境，其趣味性、交互性、信息丰富等特性影响着这一环境下的学习者。下面关于网络环境下学习者特征的说法中，错误的一项是（B ）。 A、学习者更容易张扬个性。 B、学习者的扮演意识减弱。 C、学习者的学习风格能得到充分的发挥。 D、学习者从众和服从权威的心理在减弱。
1、某公司准备召开一次重要的临时会议，该公司的总经理让秘书陈红向公司的各主管部门发送此次会议的通知。陈红没有向各主管发送通知，她想反正是内部会议，只要在公司墙报上帖一张通知就可以了。请指出陈红张贴会议通知的做法存在着什么样的错误，以及可能造成什么后果？ 参考答案： （1）陈红忽视了一个问题，即此次会议虽然是公司内部会议，却是临时召开的重要会议，并非公司例会，因此发送会议通知时，不宜像公司例会那样采取墙报通知的会议通知方式。（5分） （2）陈红的这种做法可能导致那些正在外面工作的一些主管未能及时看到这个通知，造成主管们不能准时到会，甚至缺席。（5分） 2、某公司将于下周在公司内举办一次重要的产品技术研讨会，秘书小丽负责为该公司各主管准备会议所需要的文件资料。由于会议文件资料很多，且会议事务繁忙，因此小丽就仓促地为各位主管准备了一个文件夹，将所有材料放入文件夹。 请问小丽准备会议文件资料的做法有什么不妥之处？假如有三个主管在会前回复说将有事不能参加会议，那么你认为秘书小丽需要为这三位主管准备会议文件资料吗？为什么？ 参考答案： （1）秘书小丽在准备会议的文件资料时，应事先整理归类所有的资料，而不应该仓促地为各位主管准备一个文件夹，将所有材料放入文件夹。这样会出现有的主管面对一大堆的资料不知如何找到想看的资料的情况，从而影响会议的进度。（5分） （2）我认为秘书小丽应该为这三位可能不能参加会议的主管准备会议文件资料，避免出现正式开会时这三位主管又突然赶回来，造成会上有的主管因没有资料可看而无法发表意见的情况。（5分） 3、某公司准备召开为期两天的新产品推广会，邀请了国内外十几家合作公司的管理人员、技术人员近百人参加。秘书小华负责安排接站报到工作，但因为她缺乏一定的经验，致使部分与会人员没能找到接站处，影响了按时报到，因而损害了公司的良好形象。请你给小华讲解一下接站报到工作的主要步骤。 参考答案： （1）掌握与会人员的名单以及飞机、火车的班次及抵达的准确时间，将其编制成一目了然的表格，并掌握与会人员的联络方式。（2分） （2）安排足够多的车辆和接站人员，按分工的时间和路线迎接与会人员。（2分） （3）到车站、机场设置接待处。（2分） （4）在报到处的周围设立引导牌和标识牌，标明报到的具体位置。（2分） （5）接待人员将预先准备好的文件袋发给报到的与会人员。（2分）
综合能力面试题 2、你对职位的近期目标和远期目标是什么？为了达到目标，你需要在哪些方面加强自身能力？ 1）不能空谈目标，目标要有一定的现实环境以及自身的素质、能力结合起来。 2）目标要与个人发展、企业发展、社会贡献紧密结合起来，这样才能实现人生的价值，实现自我的目标。 3、请你谈谈最理想的工作集体应该具备什么条件？ 1）集体成员具有较高的素质。 2）集体成员都把心放在工作上，认真负责。 3）集体成员都具有集体主义精神，爱惜集体荣誉像爱惜自己的生命一样。 4、当你负责的某项工作需要其他部门协同完成时，你将如何沟通和安排？ 1）与其他部门领导沟通，表明需要合作的内容，争得领导的同意。 2）联系协作部门具体工作的当事人，明确协作的具体事宜。 3）配合协作部门的工作人员做好工作。 4）最后是协作结果的确认。 5、领导让你负责紧急处理一件事，但应配合的人不但不配合，反而从中作梗，你怎么办？ 1）任何事都不可能一帆风顺，挫折是难免的。 2）冷静地考虑原因及应对的方法，向应配合的人说明该事的紧急性和重要性，讲明要得到他的配合是非常关键的，并适时说明如若不然的话，他将要承担怎样的责任。 3）必要的时候可向领导汇报自己的情况及应对方法，以取得领导的支持与指点。 6、跟上司起争执，闹得不愉快，怎么办？
1）每个人的立场、观点、经验阅历不同，起争执是正常的。 2）总结原因，尽量避免或减少这一现象的发生。 3）如果争执的原因是由于我造成的，主动道歉认错，接受批评，按照领导的要求去处理问题。 4）如果因为工作意见和方法不统一，跟上司争执，而我认为自己的方法更好的话，会在合适的时机，私下以委婉的方式向领导提出。如果领导还是不接受，那就尊重领导的意见。 7、你工作一段时间后，领导和同事都觉得你不适合这个岗位，大家碍于面子没有明说，但是暗示过你应该换岗，这时你该怎么办？ 1）查找不适合这个岗位的原因，暗自分析解决问题的办法； 2）向关系比较好的同事征求意见，让他们给支招； 3）经过能力证明自己确实不适合这个岗位，主动向领导申请换岗； 4）总结经验教训，在新的岗位上从头再来。 8、如果你的领导不支持你的工作怎么办？ 1）冷静对待，认真分析，首先从自身找原因。 2）调查研究，了解领导为什么对自己的工作不支持。 3）选择适当时机，找领导进行沟通，交流思想，听听他对自己的意见。 4）认真对待领导的意见，有则改之，无则加勉。 9、你工作扎实认真，可是领导和同事不解，不但不说你好，还奚落你，你怎么处理？ 1）在工作中出现这种情况是非常正常的，我会冷静理智的对待。 2）领导和同事不解，说明我平时和领导、同事的沟通和交流还有欠缺，我会努力和他们沟通，改变他们对我的态度。 3）我不会因他们暂时的误解而产生消极情绪，相反，我会更努力地工作，向领导和同事学习，不断提升自己的工作能力，在自己不断提高的同时获得领导、同事的认可。
秘书考试试题及答案 一、选择题（20分） 1、接待准备有环境准备、物质准备、（） A、室内准备 B、安全准备 C、心理准备 D、室外准备 2、秘书人员接待来客必须遵守的原则是：礼貌、负责、方便、（）。 A、快捷 B、有效 C、含蓄 D、热烈 3、将反映同一问题信息资料组合在一起是按（）分类。 A、形式 B、来源 C、问题 D、时间 4、会议通知按作用分，有正式通知和（） A、预先性通知 B、书面通知 C、电话通知 D、广播通知 5、在会议文件上附有文件清退目录的多属（） A、征求意见稿
B、领导讲话稿 C、典型发言稿 D、保密性文件 6（）属于会议的正式通知。 A、会议邀请函 B、会议预告通知 C、热情回报 D、送礼贵在适宜、 7、会场内的设备，秘书人员应当会（） A、安装 B、使用 C、检修 D、更换 8、大中型会议收集文件的方法是（） A、提前发文件清退目录 B、提前逐个登记收集 C、与会人员个人交清 D、会后逐个收集 9、会议用品包括会议的特殊用品和（） A、一般用品 B、生活用品 10、保密是秘书必须遵循的一项（） A、规定 B、任务
C、原则 D、要求 11、秘书人员要有良好的记忆力是（）素质的要求。 A、职业道德 B、心理 C、知识 D、思考 12、值班室管理工作之一是负责（）。 A、环境卫生管理 B、值班人员安排 C、处理信访 D、办公用品管理 13、安排领导的公务活动，大多表现为对领导活动布局的（） A、联系 B、落实 C、检查 D、协调 14、值班室工作主要是承办（）的事项 A、治安保卫 B、领导交办 C、收发文件 D、日常工作 15、秘书的接待工作应遵守以下原则：诚恳热情、讲究礼仪、周到细致、按章办事、保守秘密和（）