市场调查之价格研究方法1
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市场调研方法:精准洞察市场需求的五种方法概述市场调研是企业了解和分析市场需求、竞争环境以及消费者偏好的重要手段。
只有通过有效的市场调研,企业才能准确把握市场机会,制定合适的营销策略,提高产品或服务的竞争力。
本文将介绍五种精准洞察市场需求的常用方法。
1. 定性研究定性研究是一种描述性、探索性的研究方法,通过对受访者进行深入访谈或观察,获取他们对产品、服务或市场现象的主观意见和感受。
定性研究可以帮助企业了解消费者对产品特点、品牌形象、购买决策等方面的看法,并挖掘出潜在需求和行为动机。
2. 定量研究定量研究是一种以大样本数量为基础进行数据收集和分析的研究方法。
通过问卷调查、统计数据分析等手段收集大量数据,并将其转化为具有统计学意义的结果,从而揭示市场的整体趋势和关键因素。
定量研究可以帮助企业了解潜在市场规模、消费者行为偏好以及产品满意度等重要指标。
3. 可行性研究可行性研究是对新产品或新业务的可行性进行评估的一种方法。
通过调查分析市场规模、竞争对手、技术难题、风险因素等,判断项目的可行性和成功概率。
可行性研究帮助企业避免投入大量资源和时间在无前景的项目上,并为决策者提供有力依据。
4. 竞争情报收集竞争情报收集是企业获取竞争对手信息并进行分析的一种方法。
通过监测竞争对手的销售数据、广告宣传活动、产品特点和价格策略等因素,了解其市场份额,定位自身产品或服务的差异化优势。
竞争情报收集需要综合利用多种渠道和工具,如网络搜索、社交媒体监测和访谈等。
5. 用户测试用户测试是通过实际让目标用户使用产品或服务,并记录他们的反馈意见和使用体验来评估其满意度和改进空间的方法。
用户测试可以帮助企业发现产品或服务的问题和不足之处,从而进行相应的调整和优化。
这种方法尤其适用于产品迭代过程中,通过反复测试、优化,实现产品市场适应性的提升。
结论精准洞察市场需求对于企业来说至关重要。
在选择适合的方法时,需要根据具体情况综合考虑,并结合多种研究方法以获得更全面的市场洞察。
市场调查的研究方法
1. 问卷调查呀,这就像给大家发一份特别的“作业”,比如咱要了解大家对某种零食的喜好,就设计问卷去问大家喜欢啥口味呀。
2. 访谈法呢,就像是跟朋友聊天,深入地谈,好比问一个游戏玩家为啥那么痴迷某个游戏。
3. 观察法,这就像个暗中观察的小侦探,不打扰别人,静静看着顾客在超市怎么挑选商品。
4. 实验法,哎呀,就像做个有趣的小实验,看不同的广告对人们购买行为有啥影响。
5. 焦点小组,这不就是一群人热热闹闹地讨论嘛,像讨论一部热门电视剧的好坏。
6. 内容分析法,就如同在文字的海洋里寻宝,分析那些评论区的留言都表达了啥。
7. 案例研究法,类似深入研究一个成功企业的故事,看它咋一步步走向辉煌。
8. 大数据分析法,哇塞,这可是在海量的数据里找线索,就像在大数据的宝库中挖掘宝藏。
9. 德尔菲法,就好像请一群专家来出谋划策,共同探讨某个难题咋解决。
10. 投射技术法,这可有意思了,通过一些巧妙的方式看人们潜意识里的想法,好比从镜子的反射里看东西。
我觉得这些市场调查的研究方法都各有各的用处和精彩之处,得根据具体情况选择合适的呀!。
市场调研的方法有哪些_市场调研的流程步骤(通用3篇)市场调研流程的步骤篇一1.确定市场调研的必要性2.定义问题3.确立调研目标4.确定调研设计方案6.确定收集资料7.问卷设计8.确定抽样方案及样本容量9.收集资料10.分析资料11.撰写调研报告调研流程:调研计划撰写,调研问卷设计,调研问卷实施,调研问卷收集、整理,数据分析,调研报告撰写市场调研报告的范文篇二随着科技的发展,计算机硬件价格每一天都在波动,新的产品不断更新换代,生产厂商为了吸引消费群体,不断推出各种优惠活动;许多大学生对计算机各部件功能及整体功能的认知水平还较低,甚至对一些部件根本不了解,这也给个别销售者以可趁之机,利用高价格、低配置欺骗消费者;一些消费者对自己需要用的配置功能不够了解,而买到不需要的高价格高配置的产品,在不久产品更新换代时价格大幅下跌而感觉后悔不已;有些消费者因为不够了解所需商品,而买到比自己需要的配置低的产品,从而给自己的工作生活带来极大地不便。
我国的软件产业从80年代中期开始发展,现已成为一个重要产业部门,是高新技术产业部门的主要生力军之一、我国软件业发展主要表现为:软件开发研究已从软件人员独立进行步入到软件开发组协作开发的阶段;软件项目已成为投资大、收益高的系统工程项目。
软件业发展需要有一个良好的环境。
从我国软件业的发展因素看:首先,软件人才相对较为丰富,十几年的软件发展历程造就了一大批国内软件人才,这些人才不仅发展着民族软件事业,也成为国外软件本地化发展的主要力量。
其次,国内经济的快速发展以及inter与计算机的普及极大地推动了中国软件产业的发展,政府大力推行的国民经济信息化建设为软件和信息服务业带来良好的发展机遇,使国内计算机硬件市场高速发展,也造就了潜在的软件市场。
国家主导的信息化进程为中国软件业的发展创造了巨大的软件需求,成为软件业发展的主要推动力量之一、近期,中国软件市场呈现出了一些新的变化和特点。
市场调研的方法有哪些市场调研是运用科学的方法,有目的、有计划地收集、整理、分析有关供求、资源的各种情报、信息、资料。
现在最常见的市场调研的方法有哪些?为此由店铺为大家分享市场调研的方法有哪些,欢迎参阅。
市场调研的意义市场调研对于营销管理来说其重要性犹如侦查之对于军事指挥。
不做系统客观的市场调研与预测,仅凭经验或不够完备的信息,就作出种种营销决策是非常危险的,也是十分落后的行为。
具体来看,市场调研对营销管理的重要性表现在五个方面。
1、提供作为决策基础的信息;2、弥补信息不足的缺陷 ;3、了解外部信息 ;4、了解市场环境变化;5、了解新的市场环境 ;作为市场营销活动的重要环节,市场调研给消费者提供一个表达自己意见的机会,使他们能够把自己对产品或服务的意见、想法及时反馈给企业或供应商。
通过市场调研,能够让该产品生产或提供服务的企业了解消费者对产品或服务质量的评价、期望和想法。
市场调研的常见方法电话访问企业内部的销售代表或专业的第三方调研公司的人员通过电话对客户进行有条理的访问。
电话访问的优点是由于人性化的、与客户直接的访谈,一般会有高的参与度。
电话访问的缺点由于拒绝率的上升而降低效率;如果委托第三方专业公司可能涉及较高的费用;更重要的是消费者越来越讨厌接到影响其生活、工作的电话使得电话访问越来越困难。
在线访问企业利用在线的调查、免费的网上文字评语、在线的调研收集客户的信息。
在线访问的优点包括由于便利而有比传统邮寄调查更高的反馈率;对客户和公司都有成本上的优势;借助软件便于快速分析数据。
在线访问的缺点是如果客户自己发起的在线访问有可能产生扭曲的结果;可能产生不准确的回复(自动回复系统通常自动寻找关键字而发送自动的回复)从而忽略客户顾虑中细微差别;除非绝大部分客户使用网上渠道提供反馈意见,否则收集的信息不完整。
文案调研主要是二手资料的收集、整理和分析主要的渠道来自网上资料搜索和图书馆等书籍信息搜索。
实地调研实地调研可分为询问法、观察法和实验法三种。
实地调查方法一、观察法二、访问法三、实验法一、观察法的本质一、观察法的本质1、含义二、观察法的基本类型 1、按能否对观察现场环境进行控制划分二、观察法的基本类型 4、按观察所选择的时机不同划分三、观察法的优缺点 1、观察法的优点四、观察法的步骤五、观察误差 1、观察误差产生的原因六、观察法应用的原则和要求 1、客观性原则 2、全面性原则 3、深入持久性原则七、人员观察神秘购物者 1、神秘购物者八、观察法运用的内容(1)对市场商品需求情况的观察<a name=baidusnap0></a><B style='color:black;background-color:#ffff66'>分析</B>。
通过商品的现场销售、展销会、试销会等直接观察消费者喜爱的品种、牌号、花色、款式、包装、价格等,进行记录<B style='color:black;background-color:#ffff66'>分析</B>,可以掌握大量的真实第一手资料。
(2)观察被调查者行为 A、了解顾客行为,可促使企业有针对性地采取恰当的促销方式。
B、观察顾客流量。
(3)对零售企业经营状况的观察<B style='color:black;background-color:#ffff66'>分析</B> 3、观察技术:观察技术是指观察人员实施观察法的一些技能手段,主要包括卡片、符号、速记、记忆和机械记录等。
适当的观察技术对提高调查工作的质量有很大帮助。
4、观察法的程序小资料巧妙地观察被调查者行为的方法: 1、神秘购物法:或叫神秘顾客法,是由特定的访问员扮作神秘顾客,伪装购物,详细记录下接受服务或购买商品进的感受。
2、垃圾分解法:是通过对垃圾进行分解(分类)、研究,获取必要的信息一种市场调研方法。
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报告目录图表目录摘要:本次的市场调研主要是通过对新西文外语培训学校目前发展的现状、市场稳固程度、市场开拓潜力及外语培训市场(主要是小语种培训市场)的需求情况进行调查研究,采用定量研究(面访调查及网络调查)和定性研究(深度访谈)相结合的方法来搜集市场信息,并使用Excel软件进行数据的处理与分析,在确保数据真实可靠的基础上为新西文外语培训学校进行市场开拓潜力的分析及市场开拓战略的建议,及时反馈给委托方,以达到预期效果。
1.引言1.1 研究背景随着中国加入WTO,中国的国际地位提升,越来越多的跨国企业进驻中国,本土企业进军国际市场,致使国内对外语人才的需求激增,由此众多外语培训机构如雨后春笋般涌现,并以其各自的特色抢占市场。
外语培训机构的需求群体类型也是多种多样,如:在校学生、外企职员、高级技术人员、出国准备者等,不同群体学习外语的目的不一,有学位要求、职位要求、个人兴趣等,整个市场呈现出外语学习热情高,需求量大的特点,因此国内各种规模的外语培训机构均具有较大的市场发展潜力。
经过多年市场竞争的优胜劣汰和自身品牌的发展壮大,国内逐渐形成了具有广泛知名度的外语培训机构品牌,如:新东方、英孚、疯狂英语、新西文等。
不同品牌根据自己的教学特色拥有不同的需求群体。
针对我们本次所选取的新西文外语培训机构,它自2002年建校起,取得了长足发展,特别是在小语种的教学方面深受广大学生的好评。
但是在激烈的市场竞争环境下,该机构要想稳固发展,扩大市场范围,还急需完善其相关的软硬件设施,以开拓其市场潜力。
1.2 研究目的通过对调查所得的数据和信息的处理和分析,浅析新西文外语培训学校的市场潜力,及时发现存在不足以作改进,完善配套服务,改善教学效果。
在与同类品牌的横向对比中发现自身的竞争优势,重点突出自身教学特色,明确市场定位,加强品牌竞争力与顾客忠诚度,以便新西文在未来发展中扩大规模和巩固品牌的决策中能够准确把握市场脉搏。
1.3 研究内容⑴了解大学生对于新西文外语培训学校的品牌的认知度,了解新西文外语培训学校现有的目标市场群体,使委托方可以根据其明确的目标市场群体进行市场营销活动。
怎么做市场调研方案(精选10篇)怎么做市场调研方案篇2飘香缘过桥米线店在石家庄经济学院华信学院2号食堂三楼,于____年10月份正式营业,并对其质量、价格、环境、服务、受欢迎情况和销售情况进行调查研究总结。
调查目的:我校2号食堂三楼的飘香缘米线,过桥米线作为具有民族特色的小吃,一直以来都受到大家的欢迎,但在我校食堂竞争日益加剧的今天,飘香缘米线的客流量不够理想,为了找到其中的原因,我就此问题展开市场调查。
希望通过本次调查,提出一些合理化建议,增加客流量,提高经济效益。
调查时间:____年11月9—____年11月17调查的方法和结果:本次调查主要采用了面对面访问的调查法,辅助以个人观察和访问法。
调查问卷自制而成,采用了随机抽样法对在餐厅就餐的学生进行的调查。
问卷方面共发放100份,回收100份,有效问卷为95份,回收率与有效率都为95%。
并对一些吃过的同学,进行过一些谈话式的访问。
大学生群体对于食堂就餐,饭菜种类少、环境差、价格不合理等有很多问题,由于学校外面也有很多小餐馆而且有送餐业务,跟校食堂竞争很大。
这种现状如果任其发展的话,势必会阻碍正常运行,为了解飘香缘米线店服务整体情况,进一步提高工作质量,营造和谐的就餐环境和改善大家的生活条件,使本店得到更好的销量和经济效益。
现将部分有代表性的调查结果报告如下。
1、广告宣传在问卷中了解到,有些人还不知道米线店的开业,还有些人知道但没有去吃过。
知道的人中,大部分学生是通过宣传单知道的,少部分学生是通过横幅广告,很少是通过同学之间介绍。
2、米线店环境卫生米线店卫生满意程度的反映是:就餐环境比较好,紫藤椅,钢化水平玻璃桌子,木地板。
认为比食堂的其它地方好的要多。
3、饭菜价格在此次调查中,一些学生对飘香缘的饭菜价格无所谓,少部分学生认为价格合理,大部分学生认为价格应再实惠一些。
4、饭菜质量学生对饭菜质量的评价是:关于米线的色香味方面,20%的同学认为很好,60%的同学认为一般,有20%同学认为不好。
开元捷问分享市场调查的方法和技巧所谓市场调查的方法,是指在市场调查中发掘资料来源,了解情况,捕捉信息或搜集资料的途径和方法。
市场调查按其资料来源进行区分,可分为文献调查和实地调查两大类。
此外,作为特例,一些特殊的市场调查必须采取特殊的方法才能进行。
一、文献调查文献调查是指利用各种文献、档案资料进行的市场调查。
包括两方面的内容:一是从文献档案资料(包括公开资料和未公开资料)当中检索出有用的资料;二是不断地查索新的有关文献资料。
文献调查的作用在于,可以为企业的产品销售活动提供部分必要的信息,同时也为实地调查打下基础,从而节约大量实地调查费用开支,节约调查时间,并为实地调查提出所需调查的问题,鉴别资料来源。
(一)文献调查的资料来源在文献调查中,熟悉文献资溜的来源及其检索方法,是文献调查工作成败的关键。
文献资料最主要的是企业内部资料、有关工商机构资料、图书资料等三大类。
1.企业内部资料主要来源为调查人员个人笔记和企业档案,前者包括各次调查的资料积累,后者则是企业的历史记录,如客户名单、历年销售记录、市场报告、客户函电等内容。
2.有关机构资料这种资料可以通过函索或走访的形式向有关机构索取。
调查人员在函索资料时要注意给人创造良好的印象,同时向对方说明本企业的业务范围,并使对方对你提出的问题发生兴趣,此外,还须说明需要什么样的资料。
现将有关可以提供市场资料的机构介绍如下:(1)图书馆各类综合性或专业性图书馆,尤其是经贸部门的图书馆,大都可以提供有关市场贸易的具体数字和某些市场的基本经济情况等方面的资料,有时还可能提供有关产品、采购单位等较为具体的资料。
各种集编的综合性文献资料还可以提供有关背景材料,也是非常有用的。
(2)政府机构从政府的有关部门也可获取有关当地社会经济发展、人口等内容的文献资料,以及有关的经济政策法规等。
这些机构一般为:统计部门、工商行政管理部门、税务部门、专业委员会和工业主管部门等。
(3)行业协会和商会可以为调查人员提供如会员名单、会员经营状况和发展水平等对调查工作很有用的资料。
市场价格调查报告市场价格调查报告一、研究背景市场价格调查是企业进行市场分析的一个重要手段。
在市场经济中,市场价格是反映商品价值的最重要指标之一,也是消费者购买行为和企业投资决策的重要依据。
因此,通过价格调查对市场情况进行深入了解和分析,可以帮助企业了解市场现状、了解竞争对手的定价策略、优化公司经营决策、以及顺应市场变化而及时调整战略。
本次研究旨在通过对市场进行价格调查,了解目标市场相关产品的价格及市场主体的定价策略,同时分析政策环境和市场变化对价格的影响,为企业提供有价值的市场情报。
二、研究对象与方法本次研究的研究对象为手机市场,涵盖各大品牌手机及其相关配件的价格情况。
研究方法主要采用问卷调查和实地观察相结合的方式,以实际购买者对价格的反映和市场供需关系为基础,结合政策环境、市场变化等因素进行分析。
三、研究结果及分析1. 各品牌手机价格情况通过市场调查发现,苹果iPhone系列一直是高端市场的主流,其定价在5500元至12000元之间,其中iPhoneXS系列居高不下,目前市场定价在9000元封顶。
三星手机市场定位类似于苹果,其最新的S10系列目前在市场上售价在4500元至8000元之间。
而OPPO、vivo、华为则偏重于中低端市场,价格在2000元至5000元之间,其中以华为nova系列和荣耀系列手机最为受欢迎,在消费者间口碑如日中天。
总体来说,各品牌的手机价格呈现出分化的趋势,高端产品的价格持续攀升,而中低端产品的价格则相对稳定。
2. 相关配件价格情况手机市场的相关配件也是消费者关注的焦点。
通过市场调查发现,手机保护套、膜、充电器和数据线是消费者购买频率较高的配件。
其中保护套和膜的价格普遍在30元至150元之间,充电器和数据线的价格则在10元至50元之间。
而移动电源价格差异较大,在市场定位较高的品牌中移动电源价格普遍在200元以上,而在一些新晋品牌中相对便宜。
3. 政策环境和市场变化对价格的影响政策环境和市场变化是影响市场价格的重要因素之一。
价格研究第一节价格研究概述一、理想的定价范围对于企业来说,“价格”一词实际上是指企业所销售的商品成本与所欲获得的利润的总和。
但事实上,市面上通行的价格并不见得与企业设想中的价格一致,因为消费者的意愿及支付能力才是价格的主要决定因素。
就消费者来说,价格是指商品买方支付给商品卖方的货币额,该货币额表示商品在市场上的价值,因此在消费者心目中价格必须与商品价值相称,倘若消费者认为物非所值,则他们将拒绝购买。
对一般企业而言,商品的最理想价格并不一定是促使销售量或销售额达最大化的价格,而是促使利润达最大化的价格。
最理想的价格应以企业所承担的成本及消费者所愿支付的价格为依据而定的,企业所承担的成本应视之为价格的下限,而消费者所愿支付的价格则应视为价格的上限。
原则上价格应高过成本以赚取利润,但却同时应低于消费者所愿支付的价格以便吸引更多顾客及扩大销售量。
二、价格研究的问题一般来说,一项价格研究可以解决下面诸问题的一个或几个:①当产品价格变化时,目标消费者的反应如何?②如果我们产品提价或降价,对我们市场占有率和销售量有什么影响?③若市场上产品价格变化后,自己品牌和竞争品牌的相互地位会如何变化?④使产品利润达到最大的销售价格应是多少?⑤如何确定新产品、产品线扩张、产品范围扩张的价格或价格范围?三、价格研究的方法(一)研究方法的分类按照研究时是否仅考虑价格因素来分类,可分为:价格作为研究中的惟一考虑因素和价格作为研究中各种因素之一两类。
对于第一类方法,按照研究时是否考虑竞争又分为:仅针对单一品牌进行研究,仅考虑品牌间的互相竞争两类。
(二)不考虑竞争的研究方法1.Gabor Granger法它是由Gabor和Granger在1965年提出的,对于新产品预先确定好几个可能的价格,然后对每一价格询问被访者购买产品的可能性,由此可以确定产品的最优价格以及分析产品价格变化对需求的影响。
在第二节中将对此方法进行详细论述。
2.价格敏感度测试GaborGranger法中要预先设定价格水平来询问被访者的意见,然而厂商往往不愿意事先设定产品的价格水平,而希望了解消费者对产品价格的可接受范围,这就可以用价格敏感度测试(Price Sensitivity Measurement)来完成。
此方法将在第四节中讨论。
(三)考虑竞争的研究方法真实的市场是各品牌在互相竞争,因而考虑竞争情况的研究方法所得到的结论会更符合实际情况,在考虑竞争时的价格研究方法有两种:①扩展的Gabor Granger法;②品牌价格交替转换法(Brand /price trade-off)。
这两种方法分别在第三节和第五节中讨论。
(四)考虑产品多种特性的价格研究方法有些产品,例如信用卡,研究中除考虑价格因素外,还考虑产品的其他特性,对于信用卡经常要考虑的产品特性有:品牌、年费、利率、透支限额等。
这类方法亦有:联合分析(Cojoint analysis)及选择模型(Options model)两种。
这两种方法将在第六节中讨论。
四、不同研究问题所采用的方法第二中所提出的研究问题中的每一个,虽然可以用某些基本上相同的研究方法去解决,但最好还是有针对性地选择不同的方法,表4-1列出了每种研究问题所适宜采用的方法。
第二节简单GABOR GRANGER法一、方法概述(一) 研究目的用Gabor Granger法进行价格研究的目的可以是下面两项中之一:一是测试企业现有产品价格变化对需求的影响;二是确定企业新产品的最优价格以及分析产品价格对需求的影响。
(二) 问卷中问题的形式使用Cabor Granger法时,首先请被访者观看实际产品或产品样本或产品概念,然后询问下述问题:Q.“如果这个产品在市场上售价为P1、P2、P3、P4或P5时,您购买它的可能性有多大呢?”这种方法要求厂家要预先给出测试的价格点,其中有一个价格将会得到消费者的广泛接受。
P1 P2 P3 P4 P5()()()()()肯定不买 1 1 1 1 1很可能不买 2 2 2 2 2不能决定 3 3 3 3 3很可能买 4 4 4 4 4肯定买 5 5 5 5 5其中P1<P2<P3<P4<P5,通常包含5、6个价格点。
(三) 价格水平的选择在调查中应该设置多少个价格水平,最常用的是设置6-12个价格水平。
价格水平太多,访问时间长,因而费用太高,而且被访者可能不愿配合,造成资料不全。
价格水平太少,可能无法深入看出价格变化对需求的影响。
至于价格水平间的间距应为多少,通常大约是当前价格的4%-5%。
例如,当前价格为1.00元,8个价格水平可以是:0.85,0.90,0.95,1.00,1.05,1.10,1.15,1.20产品的当前价格应在价格水平系列中什么位置?这有赖于研究目的。
如果研究的目的是看价格降低对需求的影响,当前价格应放在系列的最高端;如果研究的目的是看价格上升对需求的影响,当前价格应放在系列的前面几个水平。
通常客户要求既能得到增加价格,又能知道价格促销对需求的影响,所以通常将当前价格放在10个价格水平的第3-5个水平的位置。
对于新产品,上述方法有两个问题,一是没有历史资料来设置问题中的价格水平,另一方面是被访者也没有使用产品的经验来回答价格测试中的问题。
为了解决这两个问题,可以在产品样板测试的问卷最后加上上述价格测试问题,这样被访者在产品样板测试过程中对新产品已有所认识,也就比较容易回答价格测试的问题了。
至于问题中的价格水平,可以参考产品目标市场中的竞争品牌的价格来设置。
(四) 样本的选择样本的选择依赖于价格研究的目的,如果研究的目的是测试已有产品的价格下降后对需求的影响,样本应主要从非使用者中抽取,这样可以得出由价格下降而导致占有率上升的情况,当然产品使用者忠诚度加强或购买量增加亦会导致占有率上升的情况,但两者比较,前者是主要的。
如果研究的目的是测试已有产品价格上升后对需求的影响,样本主要应从使用者中抽取,因为价格提高不会使非使用者变为使用者。
二、数据分析方法首先对每一个价格水平统计回答肯定或可能购买的被访者人数百分比,在统计时要注意在较高价格水平下回答肯定或可能购买的被访者,他们在较低价格水平下回答也应该相同。
然后利用这个百分比计算出仿造收益,其定义如下:仿造收益即为价格水平³在此价格水平回答肯定或可能购买的百分比(一)确定利润最大的价格根据收益的定义:收益=价格³需求数量仿造收益与收益是不同的,但是在价格变化时,两者数值大小的变化趋势是相同的。
因此在某价格水平下仿造收益最大,则真正的收益也应该取最大值。
由于成本是相同的,故在此价格水平下利润也是最大的,这说明我们可以利用仿造收益来推断出使利润达到最大的价格水平,这个价格常称最优价格。
表4-2是一个具体的数字例子。
表的第1列是测试问题中的价格水平,共有13个价格水平,第2列是在第1列对应价格水平下回答肯定或可能购买的被访者百分比,第3列是在第1列对应价格水平下的仿造收益。
从仿造收益列的数据可以看出,在价格3.30元时,仿造收益数值最大,它也是产品利润最大的价格。
(二) 需求曲线和价格需求弹性分析所谓需求曲线就是以价格为横坐标,在该价格下消费者肯定或可能购买的百分比为纵坐标,让测试产品在当前价格基础上,分别上升、下降5%、10%、15%、20%、…时,消费者在该价格水平下肯定或可能购买百分比的变化曲线。
图4-1是需求曲线的示意图。
图4-1需求曲线可显示测试产品的三个关键测度:①Maximum franchise potential(最大潜在权限),它是在最低价格时对产品的需求;②Elasticity(需求价格弹性),反映价格变动一个百分点,需求数量变动的百分比;③Core loyals(核心忠诚顾客),它是在最高价格下仍选择测试产品的人数百分比,这部分人是测试产品的忠诚顾客。
从需求曲线可以看出随着价格上升,需求数量减少是否均匀,还是存在一个特殊价格点称价格门限(Price threshold),在这个点上需求数量突然减少很多(见图4-2)。
图4-2表4-2中的例子的需求曲线如图4-2所示,从图中可见,这个产品在价格从2.10元上升到2.90元时,对产品的需求是很高的,价格3.30元是一个价格门限,价格一超过此点,需求数量突然减少很多。
从前面(一)中可知,此价格也是利润最大的价格。
下面我们来计算一下,这个价格前后两个价格的价格需求弹性。
1.在最优价格前(1)当价格从2.90元上升到3.10元,肯定或可能购买的百分比从98%降为95%,用价格需求弹性的公式可以算出弹性等于-0.44。
(2)当价格从3.10元上升到3.30元,肯定或可能购买的百分比从95%降为92%,其价格需求弹性为-0.49。
2.在最优价格后(1) 当价格从3.30元上升到3.50元,肯定或可能购买的百分比从92%降为75%,其价格弹性为-3.05。
(2) 当价格从3.50元上升到3.70元,肯定或可能购买的百分比从75%降为67%,其价格弹性为-1.87。
由此可见,在最优价格之前,其价格需求弹性的绝对值小于l ,消费者对价格不敏感,而在最优价格之后,其价格需求弹性的绝对值大于1,消费者对价格是十分敏感的,这从前面已指出价格3.30元是一个价格门限也可以得到同样的结论。
此外从图4-2中也可以看出,该产品没有什么忠诚顾客,当价格达到4.50元,全部顾客都流失了。
(三)识别价格细分市场(1) 从需求曲线的形状我们可以分析是否存在价格细分市场,图4-2的需求曲线表示此产品不存在价格细分市场,随着价格上升,顾客逐步消失,当价格达到4.50元,全部顾客都流失了。
(2) 图4-1的需求曲线表示产品存在两个价格细分市场,在一个细分市场中,消费者对价格比较敏感,随着价格上升,这个细分市场中的顾客逐步流失。
另一个细分市场中,消费者对价格不在乎,即使价格上升很多,他们仍坚持要购买产品,这个细分市场的顾客对产品是十分忠诚的。
(3)图4-3的需求曲线表示产品也存在两个价格细分市场,一个细分市场顾客在较低价格下就对价格比较敏感。
另一个细分市场价格在中等范围内变化时,其忠诚度还是很高的,但当价格变得较高时,这部分顾客就开始流失。
图4-320406080100(4) 图4-4的需求曲线表示产品存在三个价格细分市场,一个细分市场顾客在较低价格下就对价格比较敏感。
另一个细分市场价格在中等范围内变化时,其忠诚度较高,但当价格较高时,就急速流失,第三个细分市场对价格不在乎,即使价格很高,他们仍是坚持要购买产品。
图4-42040608010012012345678910111213(四)使用分析结果时的注意事项1. Gabor Granger 法是假定其他营销组合因素如渠道、广告、销售促销等方面不变,而且竞争品牌的价格也不变的情况下,测试产品价格变化时对销售的影响,如果其他因素发生变化,所得到的结论就不能应用。