情商管理的18条箴言
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职场情商必背100句口诀职场如同一座大森林,繁华喧嚣、人来人往,每个人都在寻找自己的舞台。
但是,要在职场中获得成功,光靠技能和能力是远远不够的,还需要有一定的情商。
情商是指人在社交、人际关系、情绪管理和自我认知等方面的能力。
在职场中,情商的重要性不言而喻。
以下是职场情商必背100句口诀,帮你在职场中游刃有余。
一、社交技巧1. 眼神交流是一种重要的沟通方式。
2. 做一个善于倾听的人,不要总是自己说话。
3. 每个人都应该有自己的“名片”,保持良好的形象。
4. 礼貌待人,不要轻易发脾气。
5. 与人交往要有分寸,不要过于亲密。
6. 找到共同点,让对方感受到你的真诚和友好。
7. 不要轻易承诺,不要轻易拒绝。
8. 在社交中不要占用对方过多的时间。
9. 不要轻易打断别人的谈话。
10. 学会表达自己的观点,但也要尊重别人的看法。
二、人际关系11. 与同事相处要尊重彼此,不要随意干涉别人的私人事务。
12. 不要把工作上的问题带到私人生活中去。
13. 学会处理人际关系中的矛盾和纷争。
14. 不要轻易相信别人的话,要有自己的判断力。
15. 不要轻易说别人的坏话,要以正面的方式与别人交流。
16. 要尊重不同的文化、习惯和价值观。
17. 学会给予和接受反馈,不要把反馈看作攻击。
18. 学会处理关系,不要让情绪影响工作。
19. 不要在团队中挑起事端,要做一个和平的调解者。
20. 学会与不同性格的人相处,不要因为个人矛盾而影响团队合作。
三、情绪管理21. 学会控制自己的情绪,不要让情绪影响工作。
22. 学会倾诉,不要把情绪积压在心中。
23. 不要把工作上的压力带到家中去。
24. 学会放松自己,不要让工作成为自己的全部。
25. 不要以工作为代价来换取成功。
26. 学会面对挫折和失败,不要轻易放弃。
27. 不要把个人情绪带到工作中去。
28. 学会化解紧张和焦虑,保持良好的心态。
29. 不要把自己的情绪强加给别人。
30. 学会从工作中获得快乐和满足感。
管理感悟:改变管理思维的128句箴言内容简介本书引导管理者漫步于那些充满智慧的大师箴言和荒诞而又现实、稚气而又深刻的寓言故事之中,阐述管理的真谛,感悟管理的奥妙,解除管理的困惑。
目录目录第1章成功心态:蛋未孵熟,不要妄自一啄箴言1 慎重者始若怯,终必勇;轻发者始若勇,终必怯箴言2 我太忙了,没有时间去忧虑箴言3 最有效的防御,是从根本上阻止战斗发生箴言4 承认错误是一个人最大的权威力量源泉箴言5 一个团体或机构中所发生的激烈冲突和严重问题,往往是因为面子问题引起的箴言6 凡权力行使的地方,就有责任箴言7 乐观是一首激昂优美的进行曲,时刻鼓舞着你向事业的大路勇猛前进箴言8 所有“不幸事件”,都只有在我们认为它不幸的情况下,才会真正成为不幸事件箴言9 知识和智能的力量,在于交流和分享箴言10 人要是发脾气就等于在人类进步的阶梯上倒退了一步。
愤怒是以愚蠢开始,以后悔告终箴言11 使企业陷入困境的有两大原因:一是远离客户,一是远离员工第2章内在修炼:破山中贼易,破心中贼难箴言12 主管成功的根源不在财富,不在地位,而在内心箴言13 意识到不足才使我们充满活力箴言14 衡量一个组织是否合格的最正确的标准,是管理者了解实际情况的范围及其准确程度箴言15 发现问题比解决问题更为重要箴言16 从别人的经验中学习,你不但可以学得更快,而且所付出的代价也较少箴言17 未来是属于那些能一再接受训练的人。
也就是说,你必须每隔一段时间就提升你的实力箴言18 过度地追求目标,可能有损于行动和效率第3章管理思维:学招时活学,使招时活使箴言19 没有创新精神的人永远也只能是一个执行者箴言20 如果一个组织需要天才或超人管理的话,那么它就不可能生存下去箴言21 企业管理中最缺乏的是真正懂得如何与普通员工打交道的人箴言22 自己有过错,从而注意别人身上相同的过错和行为箴言23 一个累坏了的经理,是一个最差劲的管理者箴言24 为了提高效率和控制大局,上级只保留处理例外和非常规事件的决定权和控制权,例行和常规的权力由部下分享箴言25 你最喜欢的,往往是你最不需要的箴言26 企业的经营思想、企业精神和企业目标远远比技术资源、企业结构、发明创造及随机决策重要得多箴言27 完美主义等于瘫痪箴言28 人们的潜在能力一贯是超过其授权机遇的箴言29 没有需要,就根本谈不上积极性箴言30 如果你希望某个人工作出色,那么就要给他一份出色的工作箴言31 用人上一加一不等于二,搞不好等于零箴言32 人们之所以需要工作是因为希望得到自由发挥的机会箴言33 一个组织不是一台静止的机器,而是一个演变着的社会系统箴言34 如果你觉得找专家来工作太贵,找业余的好了第4章选人用人:论德而定次,量能而授官箴言35 垃圾是放错位置的宝贝箴言36 道德能深深弥补智慧的缺陷,然而,智慧却怎么也填补不了道德的空白箴言37 量小非君子,无度不丈夫箴言38 资历序列妨碍自由的、横向的劳动力市场,并会出现论资排辈和高层人员人浮于事的现象箴言39 一个外表英俊漂亮的人,人们很容易误认为他或她的其他方面也很不错箴言40 故明王不敢以私授,忠臣不敢以虚受箴言41 一位出色的人才能顶50名平庸的员工箴言42 主管全部的工作便是选择适当的人箴言43 当你授权的时候,要把整个的事情托给对方,同时交付足够的权力让他做必要的决定箴言44 像对待蘑菇一样把新人置于阴暗的角落,时不时浇上一头大粪,任其自生自灭。
管理箴言1、管理是盯出来的,技能是练出来的,办法是想出来的,潜力是逼出来的。
2、没做好就是没做好,没有任何借口。
随便找借口,成功没入口。
3、不是没办法,而是没有用心想办法。
用心想办法,一定有办法,迟早而已。
4、结果不好,就是不好。
5、取是能力,舍是境界。
6、努力赞美别人,赞美别人=复制别人的优点。
7、细节做好叫精致,细节不好叫粗糙。
8、既民主又集中的战略战术实施,服从总是没有错。
9、先计划再行动,先策划再沟通。
10、多考虑应该做什么,少考虑能够做什么。
11、差异化是企业竞争力的核心,相对优势是最大的优势。
12、没有执行力,就没有竞争力。
13、选择重于努力,成败在于选择之间。
过去的选择决定今天的生活,今天的选择决定以后的日子。
14、速度第一,完美第二;行动第一,想法第二;结果第一,过程第二。
15、执行力不讲如果,只讲结果。
16、不看错不错,只求好不好。
17、习惯于缺点是最大的缺点。
18、员工是笨蛋就要找到适合笨蛋的管理方法。
19、思想的高度决定行动的高度,文化的高度决定企业的高度。
20、没有想法,就没有结果。
21、行动不及时是因为痛苦达不到。
22、人人都喜欢的事不一定是对的,对的事不一定人人都喜欢。
23、不需要你看到别人没有用,要让别人看到你有用。
24、不要指望别人帮助你,要指望别人需要你。
25、沟通重在换位思考。
26、不满足让客户满意,要追求让客户感动,创造客户终身价值。
27、请示问题不要带着问题请示,要带着方案请示。
汇报工作不要评论性地汇报,而要陈述性的汇报。
28、利益是执行的源动力,企业文化是执行的持续动力。
29、敢于负责任,才能担重任。
30、简单的才是有效的。
31、做好时间管理,做自己的主人。
32、宣贯的密度+力度=执行的深度+高度。
33、企业绝大多数人应该是精益求精的执行者。
34、理念变,天地变;理念不变,原地转。
35、凡成就大业者,喜欢把小事做细做透。
36、做企业:世界上原本有路,走的人多了也就没了路。
管人的18个大原则和180个小手段作为一个人,我们在与他人交往和管理他人时,需要一定的原则和手段来帮助我们更好地进行沟通和领导。
下面是18个大原则和180个小手段,帮助我们有效地管理他人。
18个大原则:1.尊重与尊严:尊重每个人的尊严和权利,不做人身攻击,不侮辱他人。
2.公正与公平:对待每个人都要公正和公平,不偏袒和偏离。
3.听取和理解:倾听他人的观点和感受,理解他人的需求和期望。
4.激励和鼓励:通过激励和鼓励来提高他人的动力和工作热情。
5.沟通和协调:良好的沟通和协调能够增进团队的合作和凝聚力。
6.学习与成长:提供机会和资源,帮助他人学习和成长。
7.目标与计划:设立明确的目标和计划,帮助他人实现自己的梦想和目标。
8.适应和改变:敏捷应对变化,适应外部环境的变化。
9.高效与效果:追求高效率和高效果,有效地完成任务和工作。
10.组织与协作:建立良好的组织和协作机制,最大程度地发挥每个人的优势和协同效应。
11.坦诚与诚信:保持坦诚和诚信的态度,与他人保持良好的沟通和信任。
12.创新与创造:鼓励创新和创造,为团队带来更多的想法和突破。
13.谦虚与谦逊:保持谦虚和谦逊的态度,不自负和自大。
14.务实与目标导向:注重实际行动和目标导向,不做空谈和浮夸。
15.有效与效益:追求工作和行动的有效性和效益,用最小的资源实现最大的价值。
16.成就和认可:适时给予他人成就感和认可,提高他人的满意度和归属感。
17.互助与支持:建立互助和支持的关系,相互帮助和支持,共同成长。
18.心态与情绪:保持良好的心态和情绪,积极面对困难和挑战。
180个小手段:1.倾听他人的意见和建议。
2.给予他人足够的时间和空间表达自己的观点。
3.与他人建立良好的沟通和信任关系。
4.定期开展团队建设和团队培训活动。
5.鼓励他人参与决策和问题解决过程。
6.为他人提供资源和支持,帮助他们实现目标。
7.提供正向和具体的反馈,帮助他人不断提升。
8.设立明确的目标和计划,帮助他人明确方向。
情商必背100口诀情商,指的是个体在情感管理、人际交往、解决问题、自我认知等方面的能力。
它是一种重要的社交能力,与个体的职业成功、幸福感、健康状况等密切相关。
所以,提高情商已经成为现代社会中一个重要的课题。
那么,如何提高情商呢?下面是100个情商必背口诀,希望对你有所帮助。
1. 学会倾听,不要打断别人的发言。
2. 尊重别人的意见,即使你不同意。
3. 学会表达自己的观点,但不要强加于别人。
4. 意识到自己的情绪,及时进行调整。
5. 不要让情绪控制自己的行为。
6. 学会控制自己的情绪,不要让情绪影响自己的决策。
7. 尊重他人的感受,不要伤害他人的自尊心。
8. 学会欣赏别人的长处,不要过分关注别人的缺点。
9. 学会与他人合作,共同解决问题。
10. 不要轻易放弃,要坚持不懈地追求自己的目标。
11. 学会接受失败,从失败中吸取教训。
12. 学会感恩,珍惜身边的人和事。
13. 不要随意承诺,要谨慎考虑自己的承诺能否实现。
14. 学会管理自己的时间,合理安排自己的工作和生活。
15. 不要让工作压倒自己的生活,要保持工作与生活的平衡。
16. 学会放松自己,不要让压力影响自己的身心健康。
17. 学会自我反省,不断改进自己的行为。
18. 不要过分自责,要学会原谅自己。
19. 学会与他人交流,不要过分依赖自己的想法。
20. 学会察言观色,了解他人的情绪变化。
21. 学会致歉,及时纠正自己的错误。
22. 学会处理冲突,不要让冲突升级。
23. 学会妥协,达成双方都能接受的结果。
24. 学会赞美他人,表达自己的感激之情。
25. 学会给予他人支持,帮助他人成功。
26. 学会协调自己的情绪,不要让情绪波动过大。
27. 学会处理复杂情况,不要轻易放弃。
28. 学会与他人建立信任关系,建立良好的人际关系。
29. 学会尊重他人的隐私,不要过分干涉他人的生活。
30. 学会面对自己的弱点,努力改进自己的不足。
31. 学会面对自己的错误,勇于承认自己的过错。
情商必背100口诀情商是指一个人在社交、情感、自我管理以及解决问题等方面的能力。
在当今社会中,情商越来越受到重视,因为它是一个人成功的关键因素之一。
如果你想提升自己的情商,下面是100个必背的口诀,希望能对你有所帮助。
1. 与人为善,以诚待人。
2. 学会倾听,不要打断别人的谈话。
3. 给予他人肯定和赞扬。
4. 学会控制自己的情绪。
5. 不要轻易发脾气。
6. 学会表达自己的情感和需求。
7. 不要轻信谣言和流言蜚语。
8. 保持积极乐观的心态。
9. 维护自己的尊严和权益。
10. 不要对他人进行攻击和谩骂。
11. 学会接受批评和建议。
12. 不要过分依赖他人。
13. 学会自我反省和改进。
14. 不要过分自责和自卑。
15. 学会放下过去的不快和痛苦。
16. 不要过分悲观和消极。
17. 学会与他人合作和协调。
18. 不要过分自大和傲慢。
19. 学会适当的幽默和调侃。
20. 不要过分追求完美。
21. 学会尊重他人的意见和决定。
22. 不要过分干涉他人的私人生活。
23. 学会控制自己的情绪和行为。
24. 不要过分关注他人的评价和看法。
25. 学会关注他人的需要和感受。
26. 不要过分强调自己的权利和利益。
27. 学会接受自己的缺点和不足。
28. 不要过分自我放纵和放任。
29. 学会理解他人的处境和困难。
30. 不要过分执着于自己的观点和立场。
31. 学会掌控自己的情绪和行为。
32. 不要过分期望他人的回报和回应。
33. 学会尊重他人的隐私和私人空间。
34. 不要过分依赖他人的帮助和支持。
35. 学会与他人平等相处和沟通。
36. 不要过分关注自己的利益和目标。
37. 学会与他人建立良好的关系和信任。
38. 不要过分强调自己的优越和高人一等。
39. 学会表达自己的意见和想法。
40. 不要过分执着于自己的成就和荣誉。
41. 学会包容他人的缺点和错误。
42. 不要过分强调自己的权威和地位。
43. 学会尊重他人的文化和信仰。
100条管理1.重视对方在意的东西。
2.定期盘点人际关系。
3.学会从对方那里注意到自己忽略的问题。
4.沟通的意义在于对方的回应。
5.与有分歧者沟通,才更有收获。
6.听为懂,而非为驳。
7.说对方想听的,听对方想说的。
8.先处理心情,再处理事情。
9.智商开门,情商做事。
10.胸怀是被格局撑大的。
11.你心中有别人,别人心中才会有你。
12.对方立场往往是制胜的法宝。
13.无摩擦便无磨合,有争论才有高论。
14.胸宽则能容,能容则众归,众归则才聚,才聚则业兴。
15.最长情的呵护是陪伴,最深沉的关爱是交流,最久远的友情是牵挂。
16.每日自问:如何应用已经掌握的知识解决当下的问题。
17.越擅长简化信息,越容易获得支持。
18.越是复杂的东西,越要简单呈现。
19.呈现所有内容,不如提供对方想知道的内容。
20.结构化思考,形象化表达。
21.政从正来,智从知来,财从才来,位从为来。
22.一切领域,思维的改变都是伟大的。
23.时刻准备着B计划。
24.必要事项写在一页纸上。
25.最好的改善方案源自现场。
26.困境出智慧。
27.态度决定高度,目标统驭一切。
28.行为三要素:规范,负责,合作。
29.持续才能改变,执着才有未来。
30.读书五开—开眼,开窍,开悟,开始,开创。
31.职位晋升有天花板,价值创造永无止境。
32.长期坚持做一件正确的事情,就会产生影响力。
33.养成一个惠及他人的习惯。
34.因为你有准备,所以你永远掌握主动。
35.接受自己的短处,才能发挥别人的长处。
36.相信学习的力量。
37.起初都是行政,最终都是管理。
38.只有竭尽全力,没有尽力而为。
39.职业化:你的表现符合别人对你的角色预期。
40.思考力决定竞争力。
41.越是优秀的人越善于在不利条件下把事情做好,越是平庸的人越是对做事的条件挑三拣四。
42.没有计划的人永远被有计划的人计划着。
43.管理好自己,能让我们走得更好;管理好上级,能让我们走得更远。
44.智慧发现机会,合作放大机会,实力抓住机会。
108个管理金句解释管理金句是一些简洁而有深意的管理理念或原则,下面是对108个管理金句的解释:1. "时间就是金钱",这句话强调了时间的宝贵性,提醒我们要善于利用时间,因为时间的浪费就等于金钱的浪费。
2. "团队合作",这是指在工作中,团队成员之间要相互协作、互相支持,共同追求共同目标。
3. "沟通是关键",强调了沟通在管理中的重要性,良好的沟通可以避免误解和冲突,提高工作效率。
4. "目标明确",管理者要确立明确的目标,让团队成员知道他们正在追求什么,以便更好地工作。
5. "激励员工",激励是激发员工积极性和创造力的关键,通过适当的奖励和认可来激励员工,可以提高他们的工作表现。
6. "学无止境",这句话强调了持续学习的重要性,管理者应该不断学习新知识和技能,以适应变化的环境。
7. "追求卓越",管理者应该追求卓越,不满足于现状,不断提高自己和团队的能力和表现。
8. "适应变化",管理者要具备适应变化的能力,灵活应对环境和市场的变化,以保持竞争力。
9. "以身作则",管理者要以自己的行为示范给员工,树立良好的榜样,激励他们效仿。
10. "客户至上",强调了客户的重要性,管理者要不断提高客户满意度,以保持良好的客户关系。
11. "创新求变",管理者要鼓励员工创新和改进,不断寻找新的解决方案和机会。
12. "问题即机遇",管理者要把问题看作是机遇,通过解决问题来改进和提高。
13. "团队多元化",强调了团队成员的多样性和包容性,不同的观点和经验可以带来更好的创新和决策。
14. "合理分工",管理者要根据员工的能力和兴趣合理分配工作,以提高效率和工作质量。
管理箴言1管理就是收买人心。
2要做事,先做人。
3管理者必须以身作则。
4管理就是贯彻落实。
5宽待人,心为公,勤处事。
6当工作取得成绩时,承诺的奖励必须落实,当工作遇到困难时,更重要的是给员工信心而不是责怪。
7管理的意义就在于它是一个管理者与下属员工一起完成工作,共同创造团队高绩效的过程。
8高层管理不等于高高在上。
9管理企业就是要管理人,管理人首先要尊重人。
10只有庸将,没有庸兵,干部素质管理中强调干部的带头作用。
11用人四则:有才有德的定要重用,有德无才的可培养用,有才无德的要谨慎用,无才无德坚决不用。
12做人要三心二意!三心:真心、爱心、苦心。
二意:诚意和善意。
真心很容易让人明白,爱心可以让人直接感受到,而苦心总是很难让人理解,但往往苦心最让人受益匪浅。
13成功四要素:一生不会有太多的机会,一般只有三次,而且机会是一旦错过就不会再来的,所以该珍惜生命里的每一次机会。
当机遇来的时候要有运气,还要有长期不懈的努力学习提高自身的能力,才可以抓住机遇,最重要的一点是:一定要有人支持。
否则,就算有机遇、有运气、有能力,也是很难成功。
14做人三项必备品质:做人要脚踏实地,要孝顺父母,不要忘恩负义。
15做人三正:正直、正气、正派。
16做事既要“原则”,也要“圆则”。
“原则”就是坚持实事求是,“圆则”即是退一步进两步,暂时的退让,会打开一个更为广阔的视野。
17苦中作乐,功前思过。
18要就不做,要做就做到最好。
19没有办不成的事,只有办不成事的人。
20有效的激励机制:公平、公正、公开三原则的贯彻执行。
21人人是人才:你能翻多大的跟斗,我就给你搭多大的舞台。
22权利不等于权威。
领导者要有威信,必须言必行,行必果,要靠以身作则,中国人讲究“上行下效”。
只要树立起样板,下属肯定成为领导的翻版。
23不要害怕新问题的产生。
工厂在发展中必然会出现新问题,在解决问题中积累经验,必然有新突破新发展。
事物在其发展中,必然会有成功的经验,但一定会有新的问题新的矛盾产生,正是在不断克服产生的矛盾中才能不断积累经验持续发展。
36条人情世故情商达人的18条箴言
36条人情世故1谦虚请教,尊重差异
即使不是对大人物,我们也要用请教的态度口吻而不是傲慢的姿态与他们说话,因为人不可貌相,很多实用的良师益友往往来自不起眼的生活与工作中。
36条人情世故2主动点菜,勿贸然入席
在吃饭的场合做主动点菜者,不适合请主人与主宾点菜,因为那不是尊贵者通常做的事情,但是请注意询问他们的喜好,而不是只管点自己爱吃的东西。
但是这需要平时研究菜单,积累点菜的经验。
上桌的时候要尊重主人的安排,不要贸然先行入席。
36条人情世故3多肯定、勤赞扬、分场合
经常找到朋友、伙伴与同事(甚至小孩子)值得肯定的方面,注意哦,即使老板也需要被你肯定,但是对上者的赞扬应尽量在私下场合,而对于一般朋友与同事则应公开赞扬。
36条人情世故4表示感谢,切忌高傲
在受到别人对自己的相貌、事情、人品赞扬时,不要表现出理所当然的样子,也不要假意否认,合适的方式是表示感谢,尤其感谢朋友的肯定与支持。
36条人情世故5善用便条,体现规范
学会使用便条,包括借条、领条、请假条、申请信,如果你很主动地使用这些便条会让其他人感到你很规范,而且如果你懂得请其他人这样做,你未来就能更好与他们有凭有据地打交道。
会写便条会让别人刮目相看。
36条人情世故6主动服务,让别人有面子
即使你不是服务人员,在朋友或者同事有客人来的时候主动倒水,会让朋友与同事很有面子,也会让客人觉得你的朋友与同事很有威望。
这会让你的朋友与同事特别感谢你的姿态。
36条人情世故7主动询问,积极努力
虽然你觉得你是新手或者地位比较低的人,但是你要勇于不耻下问,也要做到主动询问别人的需要,而不要等领导或者资深的同事对你
表现出亲和,因为他们这样表现往往需要特别的努力。
36条人情世故8热情帮忙,记录提醒
记得在别人不在座位的时候很热情地帮助接听与记录电话、接受信件、传递信息,对团队的同事与同学,提醒他们一些你知道的重要日程。
36条人情世故9征询意见,征得同意
在征询了别人意见之后才进入别人的房间,阅览别人的书架或者室内物品,在经别人同意的情况下才用别人的电脑,坐在别人的私人座位上,但通常不去翻动别人的笔记本。
36条人情世故10事先邀请,事先知会
出席别人的活动需要有邀请,如果不能出席应提前通知,迟到的话要在适当的时间点上通知主人,到了以后要解释,带未经邀请的朋友要事前通知主人。
36条人情世故11表示感谢,妥善保管
不适合向别人索要礼物,收到别人的礼品不管是不是喜欢要表示感谢,因为送礼者会很在乎你的反应,不适合把一处的礼物转送给另一处,尤其还保留原来送礼者的符号与痕迹就显得很没有礼貌了。
36条人情世故12主动介绍,穿针引线
在有多个出席者的场合,主动介绍自己的朋友给其他人,或者主动在你认识的朋友之间穿针引线。
那些被缓解了陌生感的朋友会特别感谢你。
36条人情世故13保持微笑,照顾周全有不同地位的朋友在的场合,都要保持微笑,体贴地招呼下那些内向的、不为人注意的、可能有点自卑感的朋友,在社交中对弱势者的帮助会得到别人特别的感激。
对于社会地位较低者,尤其在有你不能适应的生活条件与生活习惯时,要克制自己所想表现出的不适感与负面表情,尽量主动先打招呼。
36条人情世故14乐于分享,哪怕是美食
有好东西吃的时候不要吃独食,主动地告诉他们你知道的好消息,在有好事情的时候能想到别人会让别人觉得你把他们当好朋友。
36条人情世故15就事论事,勿忘肯定有人做错了事,不要用情绪性的方式加以批评,尤其要注意就事论事,避免评价了别人的人格、个性与家庭教养。
批评时能提出解决方案就更有建设性。
批评时应不忘肯定别人的长处。
如批评时能较幽默,往往负面效果就更少。
被批评或者遇到尴尬的时候能幽默自嘲,也能提高交流的建设性。
36条人情世故16冷静,建立缓冲区
好汉不吃眼前亏。
但是在另外很多时候,如果问题争执不下,也不要继续火上浇油,冷静下来,多收集一些数据材料与想得更明白点再说。
36条人情世故17量力而诺,言出必行
在你不能有充分把握的时候,用“争取”与“尽量”这样的口吻回答别人的邀约,承诺了就要最大限度去履行。
诺言是指100%做到的事情。
如果你有了三次甚至更多的对同一个人没有履行诺言的记录,那个人通常就不再认真地对待你的约定,这就是所谓的信用问题。
36条人情世故18分享利益,增进共情
知道好的消息与好的道理应尽量与人分享,利益让人分沾;得人鼓励、支持、帮助应特别的感谢。