华为机顶盒(EC1308M)常见故障汇总

图(1.1)故障处理：该问题为网路问题。

问题处理有下几种情况：1，机顶盒使用有线接入：图(1.2) 故障处理：问题处理有下几种情况：1，PPPoE帐号绑定。

图(1.3)故障处理：处理同1.2“您的账号不存在或用户账号/密码错误”故障现象：TV报“您的账号不存在或用户账号/密码错误”，如图（2.1）所示。

图（2.1）2,查看或修改该业务帐号的密码和机顶盒中的业务帐号密码一致，安徽电信业务帐号密码一般默认都是“123456”。

指导用户登录机顶盒把业务帐号密码改为和平台一致（一般为123456）,然后关电重启机顶盒即可。

iTV报“机顶盒验证失败”故障现象：i TV报“机顶盒验证失败”，如图（2.2）图（2.2）3.1 iTV报“请按“首页”键返回主页！”故障现象：i TV报“请按“首页”键返回主页”，如图（3.1）图（3.1）故障处理：检查机顶盒配置,确认主认证服务器地址为::33200/EDS/jsp/AuthenticationURL。

备认证服务器地址为::33200/EDS/jsp/AuthenticationURL。

如不是，改为该地址。

关电重启机顶盒即可。

4.1 iTV报“图像卡、马赛克、声音图像不同步”故障现象：iTV报“图像卡、马赛克、声音图像不同步”故障处理：1.把MODEM和机顶盒关电重启，等待几分钟，看是否恢复。

可能机顶盒或MODEM温度高，建议用户及时关闭电源。

2. 问用户在观看时是否同时使用电脑下载或上网观看影视节目，若是应告知用户尽量错开看IPTV和电脑下载时间。

3.引导用户测试，查看网速是否达标（IPTV接入帐号帐号一般为3M)。

5.1 iTV遥控器不灵或无法操作故障现象：iTV遥控器不灵或无法操作。

故障处理：1. 是否把遥控器对准机顶盒操作：遥控器必须对准机顶盒操作，不能对着电视机操作。

2. 检查遥控器电池：检查电池是否用完或未放电池，装入新的电池。

3. 检查遥控器电池极性是否装反。

机顶盒故障处理方法随着科技的发展，越来越多的家庭使用机顶盒来观看电视节目和电影。

然而，机顶盒有时会遇到故障，导致无法正常使用。

在这篇文章中，我将介绍一些常见的机顶盒故障处理方法，帮助读者解决问题。

1.无信号问题如果您的机顶盒屏幕上没有信号，可以尝试以下几种方法来解决这个问题：-检查机顶盒和电视之间的连接线是否插牢。

如果连接线没有插牢，可以重新插一次看看是否解决问题。

-检查遥控器是否正常工作。

您可以尝试按下其他按钮，以确保遥控器没有问题。

-确保电视和机顶盒都处于开启状态。

有时候电视或机顶盒意外关闭，导致无信号问题。

-检查天线和信号接收器是否正常工作。

您可以尝试调整天线的位置，或者使用其他天线和接收器来测试。

2.无法连接到无线网络如果机顶盒无法连接到您的无线网络，可以尝试以下几种方法来解决这个问题：-检查您的无线网络是否正常工作。

您可以尝试连接其他设备，如手机或电脑，来确定网络是否正常。

-检查机顶盒和无线路由器之间的距离。

如果距离太远，可能导致信号弱或无法连接。

-确保您的无线网络名称和密码输入正确。

有时候输入错误的名称或密码会导致机顶盒无法连接。

-尝试重启无线路由器和机顶盒。

有时候重新启动设备可以解决网络连接问题。

3.画面质量差如果您的机顶盒画面质量差，可以尝试以下几种方法来解决这个问题：-检查机顶盒和电视屏幕之间的连接线。

如果连接线损坏或者松动，可能会导致画面质量差。

-检查画面设置。

您可以尝试调整亮度、对比度和色彩设置，看看是否改善了画面质量。

-确保机顶盒的输出分辨率与电视屏幕的分辨率匹配。

如果两者不匹配，可能会导致画面质量差。

-检查信号源。

您可以尝试连接其他设备，如DVD播放机或游戏机，来确定是机顶盒的问题还是电视屏幕的问题。

4.遥控器无法正常工作如果您的机顶盒遥控器无法正常工作，可以尝试以下几种方法来解决这个问题：-检查遥控器的电池是否正常。

如果电池电量过低，可能会导致遥控器无法正常工作。

-确保遥控器与机顶盒之间没有障碍物。

浅析数字电视机顶盒的常见故障及维修方法数字电视机顶盒作为现代家庭娱乐的重要组成部分，是将数字信号转化为电视信号的装置。

虽然数字电视机顶盒在使用过程中具有稳定性和可靠性，但也会出现一些常见故障。

本文将从硬件和软件两方面分析常见的数字电视机顶盒故障，并提供相应的维修方法。

一、硬件故障1.机顶盒无法开机当遇到机顶盒无法开机的情况时，首先要检查电源线是否连接正常，插座是否通电，使用电压是否符合机顶盒的要求。

如果以上均无问题，进一步检查机顶盒的电路板是否受损，如有需要，可以更换电源板或检查电源线是否损坏。

2.无图像输出当机顶盒开机后，没有图像输出的情况，首先需要检查连接线是否连接正确。

如果连接线没有问题，可以尝试调整电视机的输入信号源或者调整机顶盒的分辨率和输出模式，如果还不能解决问题，可以考虑更换连接线或者将机顶盒接入到其他电视机进行测试。

3.无声音输出4.遥控器失效遥控器是操作机顶盒的重要工具，当遥控器失效时，可以先更换电池或者尝试用其他遥控器进行测试。

如果其他遥控器可以正常操作机顶盒，说明原遥控器可能存在故障，可以尝试清洁遥控器的触摸板或者更换遥控器。

1.频道无法正常切换当机顶盒的频道无法正常切换时，可以尝试重新搜索频道。

如果重新搜索频道后仍无法解决问题，可以考虑更新机顶盒的软件版本或者进行软件复位操作。

2.信号接收问题机顶盒接收到的信号会影响到观看效果，如果遇到信号不稳定或者无信号的情况，可以尝试重新调整机顶盒的天线位置或者更换天线。

如果仍无法解决问题，可以考虑联系电视台或者服务商检查信号源是否正常。

数字电视机顶盒的常见故障主要涉及硬件和软件两个方面。

在面对这些故障时，我们应该从简单到复杂地进行排查，首先检查硬件连接是否正常，然后尝试调整设置和更新软件版本，最后才考虑更换硬件设备。

对于用户来说，及时发现和解决机顶盒故障，可以保证良好的观看体验和节省维修成本。

浅析数字电视机顶盒的常见故障及维修方法数字电视机顶盒是现代家庭影音娱乐不可或缺的设备，但是在日常使用中难免会出现一些常见的故障。

本文将从常见故障出现的原因及维修方法，为大家解决数字电视机顶盒使用中的烦恼。

一、无法开机1. 原因：电源线松动或损坏、电源插座故障、机顶盒内部故障等。

2. 维修方法：（1）检查电源线是否插紧，重新插拔一次，确认无松动。

（2）检查电源插座是否有电、是否损坏，可以更换插座或者更换电源线。

（3）如果以上方法无效，可能是机顶盒内部故障，需要找专业维修人员查找故障原因，并进行维修。

二、信号接收异常1. 原因：天线线路故障、信号源问题、天气影响等。

2. 维修方法：（1）检查天线连接是否松动或损坏，重新安装或更换天线线路。

（2）调整天线的方向和姿态，尽量选择在信号较好的时段观看电视。

（3）如果信号问题持续存在，可能是信号源问题，可以联系相关运营商或厂家进行咨询。

三、画面出现花屏或卡顿1. 原因：信号干扰、机顶盒过热、硬件故障等。

2. 维修方法：（1）尽量避免在电视机旁使用大功率电器，以减少信号干扰。

（2）给机顶盒留出较大的散热空间，避免过热情况出现。

（3）如果花屏或卡顿问题依然存在，可以尝试更新机顶盒软件或固件，或者寻找专业人员进行检修。

四、遥控器失灵1. 原因：遥控器电池耗尽、遥控器损坏、机顶盒接收头故障等。

2. 维修方法：（1）更换遥控器电池，并确保电池极性正确安装。

（2）检查遥控器是否受损，如果有损坏可以尝试维修或更换新遥控器。

（3）检查机顶盒接收头是否受损，可以联系售后服务进行更换或维修。

六、声音异常1. 原因：音频线连接不良、音量设置错误、音频输出接口损坏等。

2. 维修方法：（1）重新插拔音频线，确认连接良好。

（2）检查音量设置是否正确，进入设置菜单进行调整。

（3）如果音频接口损坏，可以更换接口或寻找专业人员进行检修。

机顶盒有哪些常见的故障介绍机顶盒有哪些常见的故障介绍机顶盒有哪些常见的故障介绍篇1一.画面黑屏，无图像(1)当前节目无信号，可以切换频道看别的节目。

(2)按菜单键，此时电视机画面应该显示机顶盒菜单，否则我们就应该看机顶盒前面板显示什么。

如果一直显示“OPEN”，那说明EEPROM、程序芯片、程序内存SDRAM 不良; 如果开机后显示“CHxx”，那说明机顶盒已经正常工作了，此时应该检查机顶盒与电视机之间的线路连接是否正常，电视机当前输入状态是否与背板音视频输入插孔相对应。

二.图像花屏花屏：画面呈雪花点状，没有菜单背景。

毫无疑问出现这种现像肯定是机顶盒有故障了，这有可能是主芯片内解码部分、音视频数据暂存与交换的SDRAM、PCB 板过孔有问题。

三.机顶盒不开机首先我们讲一下机顶盒开机过程：开机瞬间，复位电路对主芯片、程序内存提供复位电压进行复位，然后主芯片内嵌CPU 对自身进行初始化，发出复位RESET 信号，并对各控制部分进行初始检测，检测无误后，机顶盒将正常开机。

主芯片、程序芯片、程序内存构成机顶盒的控制系统，通过这个过程我们可以看到控制系统任何一个部分都不能有故障，否则就会造成不开机。

当然我们在检修时应该知道，复位电路、时钟电路正常与否是保证机顶盒正常开机的前提，同时我们还需目测主板元器件有没有虚焊和假焊现像。

四.机顶盒重启这类故障首先要排除的是电源板和主板元器件有没有虚焊和假焊的现像，其次还应该检查机顶盒软件，如果机顶盒软件版本较低，稳定性也就稍差，虽然不至于影响正常收看，但出现这种故障也是很烦人的。

五.无电源这个故障要与机顶盒不开机区分开，我们主要以电源板故障来分析，而主板也是我们检查的重点，因为主板短路也会导致电源板工作异常。

检修步骤：(1)检查电源板和主板元器件有没有明显烧焦、炸裂、发黑等现像，这里强调更换损毁元器件后不要急于通电开机，还需检查有没有其它元器件短路、开路的，以免通电后造成元器件再次损毁。

电信IPTV(华为EC1308机顶盒)解析之一--- 立志论坛电信IPTV(华为EC1308机顶盒)解析之一一个月前装了电信ADSL E8至尊套餐，赠送的IPTV一直没用过，最近拿出来研究了一下，电视盒是华为的EC1308，应该是由海思hi3560数字媒体中心解决方案二次开发过来的。

EC1308的OS为linux，内核为2.6.14-hi3560v100-pilot，armv5tejl。

机顶盒本身打开了telnetd服务，直接用telnet连接即可以获取root权限，密码为空。

/ $ df?Filesystem 1k-blocks Used Available Use% Mounted on ?/dev/root 8476 8476 0 100% /?none 39544 4 39540 0% /tmp?/dev/mtdblock/4 6880 6880 0 100% /usr/local?/dev/mtdblock/5 940 940 0 100% /usr/local/etc?/ $ mount?/dev/root on / type cramfs (ro)?proc on /proc type proc (rw,nodiratime)?sysfs on /sys type sysfs (rw)?devfs on /dev type devfs (rw)?devpts on /dev/pts type devpts (rw)?none on /tmp type tmpfs (rw)?/dev/mtdblock/4 on /usr/local type cramfs (ro)?/dev/mtdblock/5 on /usr/local/etc type cramfs (ro)?VGA输出由swapp的进程控制，类似x-window的东西，不过所有的东西都是基于WEB浏览器的：/usr/local/etc/setting 所有的设置页面/usr/local/etc/diskpage 看起来是对移动硬盘支持的界面，可以直接播放，加上nfs就可以实现网盘播放，有点意思/usr/local/etc/images 初始化界面图片，以及升级界面等?/usr/local/etc 为只读，尝试mount -o remount,rw/dev/mtdblock/5 /usr/local/etc 依然只读?继续研究中，应该可以增加浏览网页的功能，要让机顶盒的用途最大化 ......。

浅析数字电视机顶盒的常见故障及维修方法数字电视机顶盒是现代家庭数字电视接收设备的重要组成部分，它能够解码数字信号并将其转化为可供电视机播放的视频和音频信号。

在使用过程中常常会出现各种故障，影响正常的使用。

本文将对数字电视机顶盒的常见故障及维修方法进行浅析。

一、无法开机无法开机是数字电视机顶盒常见的故障之一。

首先要检查电源插头是否插紧，电源插座是否通电。

如果插头松动，应重新插紧。

如果电源插座没有通电，可以尝试更换一个电源插座或者检查家庭电路是否正常。

如果以上都没有问题，可能是电源线接触不良，可以尝试更换电源线。

如果还是无法开机，可能是电源供应板损坏，需要找专业维修人员进行维修。

二、无法接收信号三、遥控器失灵遥控器失灵是数字电视机顶盒的另一常见故障。

首先要检查遥控器电池是否用完，如果电池用完，应更换新电池。

如果电池没有问题，可以尝试按住遥控器上的“复位”按钮进行重启。

如果还是无法解决问题，可能是遥控器损坏，可以尝试使用其他遥控器进行操作。

如果其他遥控器也无法使用，可能是机顶盒接收信号的红外接收头失灵，需要找专业维修人员进行维修。

四、画面模糊画面模糊是数字电视机顶盒常见的故障之一。

首先要检查信号源是否正常，可以通过切换其他频道或者接入其他设备进行测试。

如果其他频道或者其他设备的画面也模糊，可能是信号源问题，可以尝试调整天线或将信号源接入其他设备进行测试。

如果其他频道或者其他设备的画面正常，可能是机顶盒解码芯片故障，需要找专业维修人员进行维修。

数字电视机顶盒常见的故障主要包括无法开机、无法接收信号、遥控器失灵以及画面模糊等。

针对不同的故障，可以采取相应的维修方法进行排除。

为了避免出现以上故障，用户平时还应该注意合理使用和保养机顶盒，定期检查设备连接是否松动，避免机顶盒长时间连续使用等，以延长机顶盒的使用寿命。

浅析数字电视机顶盒的常见故障及维修方法数字电视机顶盒是电视与数字电视信号的桥梁，它的作用是解码数字信号、实现数字转换、控制电视等多重功能。

但是在使用过程中，机顶盒也会出现一些故障，影响观看效果。

本文将从常见故障和维修方法两个方面做一个简单的分析。

一、常见故障1. 无信号当机顶盒显示屏幕上无信号时，有可能是家里的各种线路的连接问题。

可以检查机顶盒的外部接口，如HDMI接口，是否正常接触，线是否松动。

如果检查完后依然没有信号，可以检查机顶盒的内部部件，如是否有短路、接触不良等问题。

2. 闪屏闪屏是机顶盒故障的一种常见情况。

造成闪屏的原因可能是出现了信号干扰或者机顶盒内部部件的故障。

用户可以尝试检查机顶盒是否处于良好状态、是否连接松动或者重新调整机顶盒的设置，以消除信号干扰引起的闪屏故障。

3. 遥控器无反应机顶盒的遥控器如果无法操作，很有可能是电池电量过低或者损坏。

可以尝试更换新的电池或调整电池安装方式。

如果还是无法操作，可以检查遥控器按键是否失灵。

4. 启动缓慢启动缓慢是机顶盒故障的另一个常见情况，有可能是由于机顶盒内部部件的老化或者其它硬件故障。

可以尝试重新安装机顶盒软件或者调整机顶盒的设置，以缓解响应时间的延迟问题。

二、维修方法针对以上几种常见的故障，下面介绍一些部分的维修方法供用户参考。

当机顶盒显示屏幕上无信号时，首先需要检查连接线路是否有松动或者断开。

可尝试重新连接线路，直到信号正常满格。

如果线路连接正确且信号仍然无法恢复，可以进入机顶盒服务菜单，检查各信号口是否正常。

如果机顶盒内件出现故障，就需要检修和更换零件。

如果出现机顶盒闪屏情况，可以尝试对其调整机顶盒的显示设置，以达到消除信号干扰的效果。

如果使用双屏幕显示，可以关闭不必要的显示设备，也可以调整显示设备的角度。

如果这些尝试都不能消除闪屏问题，那么就需要检查机顶盒内部零件的是否老化或故障并做出相应的处理。

总之，机顶盒故障的原因是多样的，而维修方法也需要根据具体情况来选择。