第三章 管理信息系统的技术基础第一节 信息技术概述学习目的：1.了解计算机硬件技术、软件技术和数据通信技术是信息系统的技术基础。
2.了解以上技术主要包括的内容。
内容提要：1.介绍计算机硬件发展及应用。
2.介绍计算机软件组成及操作系统和数据库。
3.介绍数据通信系统构成。
信息技术是管理信息系统的基础，只有把信息技术与管理结合起来，才能真正发挥管理信息系统的作用。
本章将重点介绍有关管理信息系统所涉及到的技术。
信息技术是一个外延很广的概念。
一般地，信息技术是计算机硬件技术、软件技术及通信技术的总称。
一.[计算机硬件技术]计算机技术是指计算机硬件技术。
自从1946年第一台电子计算机诞生以来，计算机的发展经历了四个时代即50年代真空电子管计算机、50年代末至60年代中期的晶体管计算机、60年代中期至70年代末的集成电路电子计算机及70年代末至今的大规模集成电路和超大规模集成电路电子计算机。
计算机技术的快速发展使其应用领域得到迅速膨胀，如字处理、决策支持、数据库管理、绘图、通信、工程、教育以及娱乐等无处没有计算机的影子。
二.[计算机软件技术]软件技术就是研究计算机系统软件、应用软件及其所依赖的基础理论(如数据结构、数据库原理等)和基本方法(如系统开发方法等)。
系统软件是指为管理、控制和维护计算机及外设，以及提供计算机与用户界面等的软件。
如操作系统 (OS)、数据库管理系统 (DBMS)、各种语言编译系统等。
应用软件是指面向用户的、为用户服务的软件如科学计算类软件、数据处理类软件、辅助设计类软件等。
操作系统是最基本的系统软件。
操作系统具备两大功能:1.系统资源的管理者。
OS的首要功能就是通过CPU(中央处理机)管理、存储管理、设备管理、文件管理及作业管理对各种资源进行合理的调度与分配，改善资源的共享和利用状况，最大限度地提高计算机在单位时间内处理工作的能力。
2.用户与计算机之间的接口。
使用未配置操作系统的计算机 ("裸机")，用户要面对的是难懂的机器指令，配上OS后用户面对的是操作方便、服务周到的操作系统软件，从而明显地提高了用户的工作效率。
