深圳市场调查：如何让信息产生真正的价值-上书房信息咨询

深圳市场调查：大数据时代的市场研究方法1.基于互联网进行市场调研提高了效率，降低了成本。

网络调研具有传统调研方法无可比拟的便捷性和经济性。

快速消费品企业在其门户网站建立市场调研板块，再将新产品邮寄给消费者，消费者试用后只要在网站上点击即可轻松完成问卷填写，其便利性大大降低了市场调研的人力和物力投入，也使得消费者更乐于参与市场调研。

同时，网络调研的互动性使得企业在新产品尚处于概念阶段即可利用3D拟真技术进行产品测试，通过与消费者互动，让消费者直接参与产品研发，从而更好地满足市场需求。

2.挖掘网络社交平台信息成为研究消费态度及心理的新手段。

脸谱、QQ、微博、微信等社交平台已日渐成为新生代消费群体不可或缺的社交工具，快速消费品的消费者往往有着极高的从众性，因此针对社交平台的信息挖掘成为研究消费潮流趋势的新手段。

例如，通过微博评论可以统计分析消费者对某种功能型产品的兴趣及偏好，这对研究消费态度及心理有非常大的帮助。

更重要的是，这类信息属于消费者主动披露，与访谈形式的被动挖掘相比信息的真实性更高。

3.移动终端提供了实时、动态的消费者信息。

随着4G网络及智能手机普及，市场研究已渗透到移动终端领域。

大量的手机APP应用（例如二维码扫描等）为实时采集消费信息提供了可能性，移动终端的信息分析在购买时点、产品渗透率及回购率、奖励促销效果评估等方面将发挥不可估量的作用。

4.零售终端信息采集系统帮助企业了解市场。

目前，PC-POS系统在零售终端得到了广泛的应用，只要扫描商品条形码，消费者购买的商品名称、规格、购进价、零售价、购买地点等信息就可以轻松采集。

通过构建完整的零售终端信息采集系统，快速消费品企业可以掌握商业渠道的动态信息，适时调整营销From 策略。

智能化信息采集、储存及分析1.超大容量的数据仓库。

数据仓库具有容量大、主题明确、高度集成、相对稳定、反映历史变化等特点，可以有效地支撑快速消费品企业进行大数据研究与应用。

深圳市场调查：市场调查资料的收集每当文案调查和实地调查全部工作结束后，市场调查人员无疑将会收到大量的调查资料。

市场调查资料整理也是非常关键和重要的。

市场资料的整理一般包括下列工作程序：编辑：每当市场调查人员刚开始进行有关项目的具体调查工作时，经常难以十分清楚地分辨出那些是有重要参考价值的资料，那些是无关资料。

所以要选取有用的资料，并查对资料的准确性和连贯性。

汇总：汇总资料工作所提出的要求是将已经搜集到的，并经过编辑选取出来的大量资料从形态上进行编组或按大类分别集中，使之成为某种可供备用的形式，按问题将资料进行分类集中以备调用。

分类：资料的分类对资料的分析工作是必不可少的。

每当进行资料分析工作时，无论到达到何种程序，总需要在汇总的基础上将有关调查资料再做较为明细的分类，在根据问题的论点对资料进行分类，以便有针对性地提供情况和说明问题。

制表：参照已经选出来的各类资料，对其中关于产地调查的问题所得到的各种答复分别进行统计和汇总，并将累计结果用表格形式说明。

以上就是我们为大家提供的市场调查资料整理的步骤。

除了严谨的步骤外我们还要遵循其特有的原则。

市场调查资料整理的原则针对性原则：是指要采用与调查目的，调查资料性质，现有资料相适应的分析方法。

任何一种分析方法都有各自的优点与不足之处。

各有不同的使用范围和分析问题的角度，某一种情况可能就需要某一种特定的方法所以需要有针对性原则。

客观性原则：是指必须要根据客观事实和市场调查的资料为依据进行分析，不能受到外来因素或者内部主观的倾向的影响，否则就会使前面各个阶段的结果化为乌有，更重要的是会误导企业决策者做出背离实际的决策，而使企业陷入困境。

完整性原则：是指对调查资料进行多角度的全方面分析，以反映和把握调查资料的总体特征，它不是对资料进行局部的分析，而是全面考察各种相关因素现状和趋势，分析现象之间的关系。

市场调研动态性原则：指对市场调查资料的分析方法，不但要分析把握其现状，更要分析把握其分析趋势，要注意分析各相关因素的变化特点，用发展的观点，动态的方法来把握问题，从而正确的引导企业发展，在具体的操作中，要主动掌握并合理运用科学的预测方法，得出符合市场调查变动趋势的分析结论。

深圳市场调查：大数据的四个价值大数据具有采集过程价值未知、力争全面、即时、系统性并发的记录方式，以及主受体统一和大微观的特征，这些特征决定了大数据的价值发挥。

第一，记录——情景辅助，操作基础数据本身被记录下来，并非全部是为了长远的利益所用。

很多记录其实发挥的作用是一种操作的基础，脱离了记录，后续的操作将难以进行。

这点与人脑的作用有点相似。

我们每个人在做一个即时操作的同时，大脑都会加以记录。

然后依据这些记录快速决定下一步怎么做，即时的这些记录仅仅是一种情景辅助的作用。

第二，备份和监督——情景复原，责任追究数据记录也是对以前操作过程的一个虚拟备份，记录了各自多方不同的操作过程及次序，乃至不同环节的具体操作内容。

这样一种作用可以看作是记录本身最被认可的初始价值。

历史上的各种备忘录，金融记录（例如会计），甚至包括历史都是出于这样一种动机来加以记录的。

记录让操作的当时情景有了复原的可能性，哪怕只是一种并非完整的复原。

这种复原除了纪念意义等的考虑外，还有一个重要的价值就是事后的责任追究，是一种奖惩的基础。

这样一种作用看似很微小，但却是人类社会运作的基础。

尤其是在连接时代的今天，不同主体之间的交互不断加剧，情景复原会让每个主体对自己的操作更为负责，让各种有效的连接成为一种可能。

随着互联网与线下实际经济行为的日益融合，一次鼠标点击有可能代表着很大的利益转移，结合网络协议的操作记录成为了大家网上操作时承担对应责任的依据。

第三，纠偏——情景指引，方向微调一个系统在运行的过程中，有些时候也会出现一些跟平常不一样的差异所在。

当这种差异所代表的数据通过极值等各种方式体现出来的时候，系统本身的原有平衡可能会被打破，内部各方面的环节或资源就有可能跟不上。

这个时候适当的外力参与很有必要，以免出现系统崩溃的情况。

一个企业的产供销系统，一个城市的交通系统，甚至一个国家的人口政策，资源利用等都可以通过这样一种方式来进行微调，从而确保系统的良性运行。

开展深圳市场调查与研究工作的四大作用
(一)了解深圳市场需求实现
开展深圳市场调查活动，可以了解深圳目标市场的需求情况.如需求数需求结构、用户可接受的价格、潜在用户的数址等。

在此旅础上决策产品结构和生产量，就可以做到按需定产，产销平衡，保证未来产品的市场销路，防止有目生产、成品积压的现象发生。

(二)了解用户对产品质量的需求
由于技术进步和消费观念的转变.用户往往对产品的性能、质量和品种提出新的要求。

开展市场调查、走访用户.就能及时了解和熟悉用户的要求.并把它贯彻在投资项目的新产品开发、产品质城管理中。

只有按用户的要求设计产品、控制质从，才能赢得用户。

占领市场。

(三)发现市场机遇.在竟争中争得主动
现代社会分工细密.生产者和消费者(含生产消费)在空间上、时间上、信息上存在种种隔离，卖方产品积几而买方货物奇缺的现象时有发生。

开展深圳市场调查有助于项目投资者找到真正的川户.发现新的市场机会.从而在竟争中取胜。

我国地大物博、人口众多，是一个极其广大的待开发市场.这一点已为世界商业界人士所公认。

随着人民经济条件的改N4`.消费观念正在更新.新的需求正在形成。

开展市场调研.就可以肴清需求的变化方向和潜在的用户，从而选准投资项日的目标市场，AR 得更多的市场成功机会。

(四)增强应变能力
经常进行深圳市场调研工作.可以及时了解日标市场的动态.根据市场行情的变化及时修正投资项目的决策与策略.从而增强对市场的适应性，提高应变能力。

否则，不随着市场的变化而做出必要的调整，就很难在激烈的市场竞争中立于不败之地。

深圳市场调研：企业营销中的市场调研市场调研是企业营销的重要手段，主要目的是为了了解市场以及掌握客户的动向，能够帮助企业做出正确的决策。

对于现代企业的很多管理人员来说，准确掌握以及合理运用市场调研的基本理论和实践方法是十分必要的。

市场调研作为一门独立应用的复杂科学体系在现代企业的营销管理中发挥重要作用。

一、市场调研的内容及意义（一）市场调研的概述市场调研的主要功能是对市场进行描述、诊断以及预测，收集市场动态的基本信息以及陈述事实，例如展现某个行业的历史背景和发展趋势，还有消费者对于产品以及广告的反馈；市场调研的另一重种功能是进行市场的诊断，例如改变产品的包装对销售额的影响；预测功能是是对市场变化的预测，主要预测企业下季度的营业额，或者探讨市场的潜在需求。

以房地产行业营销管理中的市场调研为例，房地产企业的市场调研是以房地产为特定的对象，对相关的房地产市场信息进行收集整理，进而分析研究，进行专项的分析和应用，决策者们就可以根据市场的动向来制定营销计划，拟定相应的策略方案。

所以，市场调研工作就是企业经营者的探测者，在营销管理的不同环节和阶段，调查的内容各有侧重点。

（二）市场调研的重要性市场主要有供需双方组成，彼此之间有各自的市场导向。

在商品竞争日益激烈的今天，作为市场供应者的商品生产企业存在多个方面的竞争，主要有资金、品牌以及人才方面，也有技术和设备的竞争；而市场的消费者面对琳琅满目的商品也会有自己的选择。

所以能够赢得消费者的关注与青睐就能够赢得市场，反之就会被淘汰。

因此利用市场调研及时了解市场的动态，有效利用市场手段就能抓住和把握时机，获得发展的机遇。

此外，在现代市场的营销理念中，企业的营销管理必须是主动地，也就是说要对影响市场动态变化的组合因素有全面的了解。

主动化的管理手段是通过制定计划调整营销方式来适应新的市场发展要求和竞争环境。

市场调研工作在此过程中发挥着重要作用。

主动管理的决策者们要在日新月异的市场变化中寻求新的出路，并且制定新的战略计划来为企业的营销管理工作提供依据，依靠现存的以及未来的营销能力和市场预计调整计划，这项战略计划能够贯穿于企业的长期发展过程。

深圳市场调查：问卷调研的七个关键价值点市场调研的核心是在调研前的周密计划和过程中的执行力。

计划对于调研的地址、对象、目标等做出细致的界定，描述了调研的方式方法，是行动的方向。

而执行力是调研的实施过程，是是否能切实达至调研目标的关键。

建立调研质量监控体系，就是要对于从计划到执行的关键任务环节进行控制，在某个关键环节都最大可能地减少与调研目标的偏差。

调研过程中的关键动作有：计划（调研目标、样本分配、选点和踩点、目标对象界定）——问卷设计——培训（调研员甄选、专业及态度培训）——督导（现场控制及复核）——录入（问卷的二次甄别）——分析（分析并剔出不符合逻辑的结论）。

而在这六个关键动作中，又有七个关键价值提升点。

价值点1——调研前及过程中的充分沟通常见错误：调研前及调研过程中缺乏充分的沟通，调研结束发现调研结果与目标有很大偏差。

使调研数据不能有效为决策者使用。

解决方案：对于调研过程中参与角色的职能的认知和设定，不同角色之间的充分沟通。

问卷调研的过程本身也是一种沟通的方式，是企业营销者与目标客户通过书面问卷的方式进行沟通的过程。

在整个过程中，有五种不同角色人的参与：决策者、计划者、督导者、访问员和被访者。

a) 决策者或数据使用者，调研本身是为了服务于营销决策，因此，决策者需要针对哪类人群获取哪些方面的信息，决定了调研的方向；b) 调研计划者，撰写调研计划，对于调研目标和目标调研对象特征的深切理解和界定，是事前控制的关键；c) 调研督导者，要有专业的精神和对于访问员的管理能力，及时校正偏差和发现调研中的问题；d) 访问员或称调研员，需要具有良好的沟通能力，能够引导被调研者如实填写问卷，要有职业精神，诚实可信；e) 被访者，在调研之前首先要对被访者进行行为特征和设定问题的甄别。

在行为特征方面，例如必须是开私家车者。

对于被调研者填写过程要有一定的判断，对于其所填写的答卷也要有一定的甄别，将一些为了得到礼品或其他目的而假意应付的答卷及时剔除，甄别的工作以上的四个角色都可以参与。

市场调研过程调研流程是调研计划撰写、调研问卷设计、调研问卷实施、调研问卷收集、整理数据、数据分析和调研报告撰写。

一般情况，市场调查公司有两种方式确定企业对市场调查的需求。

一是企业明确地向市场调查公司提出市场调查的需求；另一种则是企业不能够明确表达市场调查的需求。

后一种情况，企业往往认识到需要市场调查为其解决市场营销问题，但由于对市场营销知识的缺乏，不能够明确表达对市场调查的具体要求，研究公司需要较为深入地了解企业经营状况，帮助企业构建企业对市场调查的需求。

市场调查目标是由界定的市场调查问题而决定的，是为了解决研究问题而明确的最终达到的目的。

通常一个具体的市场调查就是根据调查目标而展开的，一个市场研究项目，目标可能是一个，也可能是多个。

市场调查方案的设计实际上是研究方法的选择。

市场调查项目的差异化十分显著，不同企业面临的市场问题是不同的，研究者一般根据调查项目达到的目标，在探索性研究、描述型研究及因果关系研究三种研究方法中选择适合的研究方法。

市场调查的信息从根本上来说分为两类，即原始数据及二手数据。

原始数据是通过现场实施后得到的；而二手数据则是指已存在的数据，通过案头研究就可以实现研究目的。

一旦市场研究的数据类型确定之后，就需要明确数据获得的方法。

如果市场研究所需的数据是二手数据，则只需要利用现有的数据资源；如果市场研究所需的数据是原始数据，则必须通过市场调查的现场实施，收集所需信息。

原始数据收集的方法主要有入户访问、拦截访问、电话调查、邮寄调查等定量方法，以及小组座谈会、深度访谈等定性方法，一般两者结合使用。

一般收集数据的工具有两种，一种为结构式问卷，即问卷的格式是确定的，所有问题都有具体的选项，回答者只需选出适合自己的选项即可；另一种为非结构式问卷，问题是开放式的，被访者可以根据自己的实际情况给出相应的回答。

问卷或访问提纲是市场调查获得信息的重要工具。

如果市场调查已明确研究目标及调查方法，但缺少一个好的问卷或访问提纲，仍会导致研究绩效的下降或失去调查意义。

深圳市场调研的4种方法第一种：个体访问法是调查者面对面询问被调查对象有关问题，调查对象的回答可以作为当场记录的调查方法。

这里的调查对象多是相互之间没有关联的个体。

据事先拟订的询问表或调查提纲发起提问，也可以使用自由的方式进行交谈。

调查方式可以使用走出去，请进来或召开会议的形式，进行一次或多次的调查。

第二种：分组访问法是指建立一个包括各部门人员的专门小组面对面地向被调查对象询问有关问题，要求调查者相互配合的一种方法。

比如，组织设计、工艺、情报、质量、设备和销售人员的用户访问小组。

这种调查的方法能取得全方位的资料，效果比较好。

上书房信息咨询市场调研中心致力于市场调查研究十余年之久，拥有一流的专业调研执行团队，已累计为500余家各类客户提供了研究咨询、调研执行、数据分析等专业信息服务，赢得了广大客户的认可和支持。

第三种：电话访问法是调查者经过充分的准备后，使用电话向被调查对象询问并收集资料的一种方法。

主要优点是收集资料速度快，成本最低，可以按照事先准备好的问卷发起询问，方便资料的统一处理。

缺点是被调查对象只限于有电话的用户，调查总的来说不怎么完善。

还有就是调查的深度不够，调查的质量与被调查对象当时的心情和调查气氛都有关系。

上书房信息咨询市场调研中心致力于市场调查研究十余年之久，拥有一流的专业调研执行团队，已累计为500余家各类客户提供了研究咨询、调研执行、数据分析等专业信息服务，赢得了广大客户的认可和支持。

第四种：书信访问法主要是将设计好的调查询问表、书信、订货单等通过邮局寄给被调查者，请其填好后寄回的方法。

这种方法的优点是：调查范围广，凡是邮政所能够到达的地方都可列入调查范围。

被调查者会有充分的时间来回答，调查成本较低，调查资料比较真实可靠。

其缺点就是得到反馈的数量不是很理想，回收时间比较长，往往因调查对象不能全面配合而导致调查质量不高。

深圳市场调研：市场调研的意义和分类
市场调研是指为了提高产品的销售决策质量、解决存在于产品销售中的问题或组织根据特定的决策问题运用科学的方法有目的收集、统计资料及报告调研结果的工作过程。

市场调研的意义
市场调研对于营销管理来说其重要性犹如侦查之对于军事指挥。

不做系统客观的市场调研与预测，仅凭经验或不够完备的信息，就作出种种营销决策是非常危险的，也是十分落后的行为。

具体来看，市场调研对营销管理的重要性表现在五个方面。

1、提供作为决策基础的信息;
2、弥补信息不足的缺陷;
3、了解外部信息;
4、了解市场环境变化;
5、了解新的市场环境;
作为市场营销活动的重要环节，市场调研给消费者提供一个表达自己意见的机会，使他们能够把自己对产品或服务的意见、想法及时反馈给企业或供应商。

通过市场调研，能够让该产品生产或提供服务的企业了解消费者对产品或服务质量的评价、期望和想法。

市场调研的分类
包含不同的分类方向，在方法属性分类中，包括定量研究、定性研究，在研究领域中，可分为渠道研究或零售研究、媒介和广告研究、产品研究、价格研究等;在行业属性中，可分为商业和工业研究;以及针对少数民族和特殊群体的研究、民意调查以及桌面(案面)研究等相对独立的研究。

伴随着互联网的发展和新技术的应用，市场调研往往借助专业在线调查收集信息，处理数据。

企业在市场调研方面普遍存在的问题：
市场调研是一个令很多中小企业营销管理者感到迷茫的问题：人力上，既没有专职的市调人员，更没有独立的市场部门;财力上，请不起专业的市场调研公司……而市场调研工作又不能不做，不做就不知道你要讨好的对象是谁，他在想什么，做什么;不做就不知道自己的竞争对手是怎么做或将要怎么做。