工商银行员工演讲稿《心声》
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工商银行一线员工的心声(转)发送┊先说明,我不是托,我只是一个小职员,就像某些人说的一线人员,无权无势,说的话也不管什么用,没错,我纯粹是来这里水一下,发发牢骚,唠叨一下的。
身边也就同事能够理解情况,跟谁说谁都觉得我身在福中不知足。
但是有些事情,说出来,大家了解一下,我觉得还是有必要的,我们一线员工很累,有时候也请你们体谅一下,别对着我们骂了,有些事情我们也无能为力的。
1。
要求柜员微笑服务说你好再见。
在工行每天要面对上百位的储户,来一个说一次你好再见一直微笑我觉得我做不到,只能尽量,毕竟我还不想面部抽筋。
至于自己是否板着脸冷眼,我可真没注意过,忙都忙不过来了还要去注意自己是否面带微笑?会被某些储户说你发呆傻笑的!当然,如果工行每天只来10几20个,那我还是可以全体面对的,一天只对十几个人微笑又有何难呢?不过那种情况在工行属于罕见的!2。
业务速度快点,减少排队等候的时间。
这个嘛~说句不负责任的话:只能看你运气了。
经常有人抱怨,前面那个人办了nnn久了,也不走,时间长,柜员办事效率慢。
如果你前面的那位办的业务也就一笔,那么你幸运,速度就会很快。
但如果办的复杂繁琐,再不时地问柜员点问题,那你等待的时间自然就长。
毕竟我们还是人工,再快也不可能一笔业务的时间跟十笔业务的时间相同。
★业务:什么是一笔业务?不是你所看到的一个人就是1笔业务。
你到工行取1笔钱,这就是一笔业务,取2个折子的钱,就是2笔。
你到工行取一笔钱存到另外一个折子里,这也是2笔业务,你到工行取1笔钱+交1个电话费+1张煤气费+1张水电费这就是4笔业务。
(通常大爷大妈就是来做这种业务的,而且还是拖家带口外带邻居的,那就不只是4笔的事情了)期间某些大爷大妈还会跟你絮絮他家里的事情,那么你是听还是不听呢?这是个问题!选择听就会耽误时间,选择不听就是你服务态度不好,没有人情味。
3。
柜员态度不好。
这个是重点!有人说,高兴也是上班不高兴也是上班,何必不高兴呢。
工商银行一线员工的心声作为一名工商银行的一线员工,我想讲一讲自己的心声。
首先,我要表达对工商银行的感激之情。
我很庆幸能加入这家伟大的银行,拥有这份稳定的工作。
工商银行是我人生的一片阳光,它给予了我无限的发展和成长机会。
在这里,我获得了很多专业知识和技能,提升了自己的综合素质。
同时,工商银行也给予了我很好的待遇和福利,让我能够安心投入到工作中。
然而,作为一线员工,我必须面对很多压力和挑战。
首先是工作量巨大。
每天面对大量的客户和业务需求,要求我快速且准确地处理。
有时候,一个小小的错误可能导致无法弥补的损失,这给我带来了巨大的责任和压力。
而且,银行的业务是非常繁琐和复杂的,需要我们不断学习和更新知识,以保持自己的专业能力。
这也是一项不容忽视的挑战。
其次是工作时间的不确定性。
作为一线员工,我们经常需要加班和处理突发事件。
有时候,即使工作已经结束,也可能需要临时被调度到其他地方去处理问题。
这给我们的生活安排带来了不少的困扰和不便。
此外,银行行业的竞争激烈也给我们带来了一定的压力。
行业内各家银行都在推出各种各样的创新产品和服务,虽然这是为了提升客户满意度和增加业务量,但同时也需要我们不断适应和学习,以保持自己的竞争力。
而且,随着金融科技的迅速发展,我们还需要学习和掌握更多的技术技能,以保持与时俱进。
尽管如此,我依然热爱我的工作。
我喜欢与客户沟通和交流,通过帮助他们解决问题来获得满足感。
我喜欢与同事合作,通过团队的努力来实现银行的共同目标。
我喜欢银行行业的稳定和安全,这让我觉得自己的努力不会白费。
作为一名工商银行的一线员工,我有一份光荣和责任感。
每天,我都会尽心尽力地去完成自己的工作,为客户提供最好的服务。
我会积极主动地学习和进修,以提升自己的专业素质。
我会保持乐观和积极的态度,面对工作中的各种挑战和困难。
我相信,只要我们坚持下去,继续努力,我们一定能够在工商银行这个大家庭中取得更大的成功。
最后,我要感谢工商银行给予我的机会和支持。
2024年工商银行银行员工爱岗演讲稿尊敬的各位领导、亲爱的同事们:大家好!我是一名工商银行的员工,能够站在这里,向大家分享我的工作心得和对爱岗敬业的理解,我感到非常荣幸和激动。
作为工商银行的一员,我们肩负着推动金融服务发展、支持经济发展的重要使命,每一个岗位都有我们的辛勤付出和奉献。
我相信,只要我们真正热爱这份职业,我们一定能够创造出更美好的明天。
首先,爱岗敬业是一种责任心和使命感。
作为一名银行员工,我们要时刻牢记自己所处的岗位是金融行业中的一份重要职责,是服务社会和经济发展的中坚力量。
我们每一个人都在为实现国家发展目标、支持企业发展和市民需求做出贡献。
无论是一线柜台服务员、还是后勤支持人员,我们都是工商银行大家庭中的一员。
只有把这个大家庭当作自己的事业,把每一个岗位当作自己的责任,我们才能够真正投身其中,发挥出最大的作用。
其次,爱岗敬业是一种自我要求和自我提升。
在金融行业,专业知识的更新和提升是非常重要的。
作为员工,我们要不断学习,不断提高自己的专业能力,适应行业的发展和变化,与时俱进。
只有不断提升自己,我们才能够更好地服务客户,解决问题,做出更好的业绩。
同时,我们也要主动承担起学习的责任,通过各种培训和学习机会,提高自己的综合素质,拓宽自己的职业发展道路。
再次,爱岗敬业是一种团队精神和合作意识。
在工商银行的工作中,团队精神和合作意识是十分重要的。
无论是在一线服务中还是在后勤工作中,我们都需要和团队成员密切合作,才能够更好地完成工作任务。
团队合作需要我们有良好的沟通和协作能力,懂得与人合作、协调和互相支持。
只有保持团结一心、积极向上的态度,我们才能够形成合力,取得更好的工作成果。
最后,爱岗敬业还需要我们保持积极向上的心态。
工作中会遇到各种各样的问题和困难,但是我们要保持积极乐观的心态,勇于面对挑战,努力寻求解决办法。
只有乐观向上的心态,我们才能够更好地应对人生和工作中的困难,找到适应和发展的道路。
员工心声职工演讲稿尊敬的领导、亲爱的同事们:大家好!我是XXX公司的一名普通员工,今天非常荣幸能够站在这里,与大家分享我的心声。
作为一名员工,我深刻地体会到了公司经营发展的重要性以及每个员工的责任和使命。
作为公司的一分子,我深感荣耀和自豪,并且对公司的未来满怀信心。
首先,我想感谢公司给予我一个学习和成长的平台。
在这里,我学到了很多专业知识和技能,不断提升自己的能力。
同时,公司也给予我良好的发展机会和晋升空间,让我有机会展示自己的才华和能力。
对于公司的培养和信任,我深感感激。
然而,在工作中,我也深刻地体会到了自己的不足和需要提高的地方。
我发现自己在沟通协调、团队合作和项目管理方面还有很大的改进空间。
因此,我积极参加公司组织的培训和学习活动,不断提升自己的综合能力。
在这里,我也希望大家能够相互帮助,共同成长。
公司的成功离不开每个员工的努力和付出。
此外,我也想谈谈对于工作环境的一些期望。
我希望公司能够更加注重员工的工作与生活平衡,提供更好的福利和关怀,让每个员工都能够感受到公司的温暖。
同时,我也希望公司能够更加注重员工的职业发展规划,帮助员工实现个人价值和梦想。
只有员工感受到了公司的关爱和支持,才能更好地为公司奉献。
最后,我想表达对公司的感激之情。
公司为我们创造了一个和谐、积极的工作氛围,提供了良好的发展平台和机会。
在这里,我能够充分发挥自己的能力,追求自己的梦想。
我相信,只要我们紧密团结,在领导的正确引领下,公司一定能够迎来更加美好的明天。
谢谢大家!。
银行安全演讲稿(4篇)银行安全演讲稿篇1尊敬的各位领导,亲爱的同事们:大家上午好!我是来自信用社的,今天我演讲的题目是《“魔音”绕耳,安全在心》。
“您好,请随手关门!您好,请随手关门!您好,请随手关门!”这个单调、枯燥、难听的声音每天都在我们耳边响起。
我感觉它简直就是噪音,就是魔音。
有一次,我因为双开门而被罚款500元,我更讨厌这声音了。
然而,最近我看到了一段视频,却改变了我的这一想法。
视频讲述这样一个故事:中午时分,小镇上的银行营业厅里显得特别冷清。
一个头上罩着黑布套的男子悄无声息地推开营业厅的玻璃门。
柜台里的两名女员工发现情况后,立马做出了反应。
短发女员工迅速猫下腰,按响了桌面下的警报铃,长发女员工立即拿起脚下的狼牙棒,举过头顶,晃动着试图吓退正在用长近30厘米的铁锤拼命敲砸防爆玻璃的劫匪。
劫匪似乎并不惧怕这狼牙棒,继续用铁锤猛砸着玻璃。
这时,短发女员工猛然想起现金区右侧角落还放着一个装着现金的尾箱,她立即跑过去将尾箱锁好。
长发女员工又再次打电话报了警。
眼见劫匪敲打玻璃的频率越来越快,两位女员工在巡视了柜台四周后,带上尾箱跑到值班室躲了起来。
歹徒在砸玻璃3分钟后,砸出了一个可以钻进现金区的洞。
他钻进现金区后,翻找各个抽屉,窃得两叠百元钞和一些零散现金。
正当他准备钻出破洞逃身时,被赶来的警察抓获。
看完这段视频,“您好,请随手关门”这声音不再单调,不再枯燥,不再难听。
不再是噪音,也不再是魔音了。
“您好,请随手关门”,这声音是报警声。
它提示着敌情已经出现,请银行人做出应急反应。
“您好,请随手关门”,这声音是歌声。
它用优美的旋律讲述着银行人勇斗歹徒,智斗歹徒的故事;用动听的声音歌颂银行人奉献、亲切、严谨、安全的工作态度。
“您好,请随手关门”,这声音是教诲声。
它诚恳真诚,诲人不倦,它教育银行人危险随时可能出现,安全意识要扎根心间。
如果“您好,请随手关门”是魔音的话,我愿这魔音永远环绕在我耳边,一生一世环绕在我耳边!银行安全演讲稿篇2尊敬的各位领导、各位同事:大家好!首先我要感谢合行领导、工会委员会和共青团组织给我们年轻员工提供了这样一个锻炼自己、展示自己的机会。
工商银行优秀员工演讲稿尊敬的领导、各位评委、亲爱的同事们:大家好!我是工商银行的员工XXX,非常荣幸能在这个舞台上与大家分享我的演讲。
首先,我想通过这次演讲,表达我对工商银行这个大家庭的热爱和感激之情。
进入工商银行已经有几年的时间了,这段时间给了我很多机会和挑战。
在这里,我深刻体会到工商银行作为国内领先的金融机构,对于员工的培养和发展提供了广阔的平台和良好的环境。
我从基层一步步升迁,不仅是因为我的努力和能力,更是因为工商银行给予了我充分的信任和鼓励。
工商银行注重员工的职业发展,不断推出各种培训和学习机会。
我有幸参加了公司组织的多个培训项目,这些培训不仅加强了我专业知识的掌握,也提升了我的沟通能力和团队合作能力。
在培训中,我结识了很多优秀的同事,我们互相学习、互相鼓励,共同进步。
作为一名工商银行的员工,我们责任重大,不仅要为客户提供优质的金融服务,还要勇于创新和变革,适应市场的变化和需求。
工商银行一直秉持着“服务客户、奋力拼搏、追求卓越”的企业理念,要求员工始终保持对工作的热情和敬业精神。
在我工作中,我时刻牢记着这个理念,不断努力提升自己的工作能力和服务水平,以更好地满足客户的需求。
我想讲一个真实的故事,那是我和一位客户的故事。
一次,在为顾客办理业务时,我发现该客户的账户出现了异常。
我立即与该客户取得联系,并告知了他账户的问题,并积极协助解决。
通过一番努力,最终解决了客户的问题,客户对我的服务非常满意并赞扬了我的工作。
这件事让我感受到了自己在工商银行这个大家庭中的价值和存在感,也更加坚定了我对于工作的热情和责任感。
同事们,每个人都可以成为工商银行优秀的员工,关键在于我们对工作的态度和热情。
工商银行是一个团队,每个人都是这个团队的一部分,我们要紧密团结、互相支持,共同努力为客户提供更好的服务。
我相信,只要我们以优秀的工作绩效回报工商银行对我们的关爱,踏实工作、努力学习,我们就能在事业上取得更大的成就。
第1篇大家好!今天,我站在这里,怀着无比激动和感激的心情,向大家分享我作为一名银行员工的心声。
首先,我要衷心感谢我们伟大祖国的繁荣昌盛,为我们提供了良好的工作环境和广阔的发展空间。
同时,我也要感谢我们银行领导层的英明决策和科学管理,为我们创造了良好的工作氛围和团队精神。
更要感谢我的同事们,是你们陪伴我一起成长,共同进步。
自从我踏入银行这个大家庭,我就深深地感受到了这个大家庭的温暖。
在这里,我学到了很多专业知识,锻炼了自己的业务能力,更学会了如何为人处世。
在此,我要向所有关心、支持、帮助过我的领导和同事们表示衷心的感谢!一、感谢领导1. 感谢领导的关怀。
在我遇到困难和挫折时,是领导们给我鼓励和信心,让我勇敢地面对挑战。
在工作和生活中,领导们总是关心我们的身心健康,为我们排忧解难。
2. 感谢领导的指导。
在工作中,领导们言传身教,传授给我们丰富的业务知识和工作经验,让我们迅速成长。
同时,领导们善于发现我们的优点,引导我们发挥潜能,不断提高自己。
3. 感谢领导的信任。
在关键时刻,领导们总是把重要任务交给我们,充分信任我们的能力。
这种信任让我们倍感责任重大,也激励我们努力拼搏,为银行的发展贡献力量。
二、感谢同事1. 感谢同事们的团结。
在银行这个大家庭里,我们团结一心,共同为银行的发展努力。
在工作中,我们互相学习,取长补短,共同进步。
2. 感谢同事们的帮助。
在遇到困难时,是同事们伸出援手,帮助我们度过难关。
在生活上,同事们关心备至,让我们感受到了温暖。
3. 感谢同事们的陪伴。
在银行这个大家庭里,我们一起度过了许多难忘的时光。
这些陪伴让我们感受到了友谊的力量,也让我们更加珍惜彼此。
三、感谢自己1. 感谢自己的坚持。
自从进入银行以来,我始终保持着对工作的热情和对银行的忠诚,努力提升自己的业务能力,为银行的发展贡献自己的力量。
2. 感谢自己的成长。
在银行这个大家庭里,我不断学习,不断进步,从一个初出茅庐的实习生成长为一名合格的银行员工。
2024年工商银行员工演讲稿大家好!今天,我站在这里,作为一名工商银行的员工,我感到无比自豪和荣幸。
在这个充满机遇和挑战的时代,我们工商银行正站在新的历史起点上,向着更高的目标迈进。
今天,我想和大家分享一些思考,关于我们工商银行员工的责任与担当。
首先,我想问大家一个问题:我们为什么能够成为工商银行的一员?是因为我们的才华、能力,还是因为我们选择了这个岗位?我想,这些都不是最重要的。
最重要的是,我们选择了责任与担当。
作为工商银行的员工,我们肩负着为客户提供优质服务的使命,肩负着为社会发展贡献力量的责任。
这份责任与担当,是我们成为工商银行一员的核心所在。
在我们的工作中,我们会遇到各种各样的问题和挑战。
有时,客户会因为种种原因感到不满和抱怨;有时,我们会因为工作压力而感到疲惫和困惑。
但是,我们不能因此而放弃我们的责任与担当。
我们要始终坚持以客户为中心,用心倾听客户的需求和声音,积极解决客户的问题和困难。
我们要始终保持积极向上的心态,勇于面对挑战和困难,不断提升自己的能力和素质。
在这里,我想分享一个我亲身经历的故事。
有一次,一位客户因为一笔转账出现了问题,非常着急和焦虑。
他来到我们的网点,希望能够得到帮助。
当时,我正好在值班。
我耐心地听取了他的问题和需求,然后仔细地检查了他的转账记录。
经过一番努力,我终于找到了问题的症结所在,并成功地帮他解决了问题。
客户非常感激和满意,连声道谢。
那一刻,我深深地感受到了作为工商银行员工的责任和担当的重要性。
正如一位名人所说:“责任重于泰山。
”作为工商银行的员工,我们要时刻牢记自己的责任和使命,始终保持对工作的热情和执着。
我们要用我们的行动和汗水,为工商银行的发展贡献自己的力量。
同时,我们也要不断学习和进步,不断提升自己的专业素养和服务水平。
我们要紧跟时代的步伐,掌握最新的金融知识和技能,以更好地满足客户的需求和期望。
我们还要积极学习和借鉴先进的管理理念和服务模式,不断优化和改进我们的工作流程和服务质量,以提供更优质、更高效的服务体验。
2024年工商银行员工演讲尊敬的领导、亲爱的同事们:大家好!我是一名工商银行的员工,在这里非常荣幸能够站在这里为大家做一场员工演讲。
首先,我想借此机会向所有与我一同努力工作的同事们致以最诚挚的感谢和崇高的敬意。
正是有了大家的支持和合作,才使我们能够在银行的各项工作中取得了较为显著的成绩。
回顾过去的几年,工商银行作为我国最大的商业银行之一发展迅速,取得了令人瞩目的成绩。
这些成绩离不开每一位员工的辛勤付出和不懈努力。
尤其是在面对外部竞争压力不断加大、行业形势不稳定的背景下,我们能够保持稳定增长,实现业绩的快速提升,都得益于每一位员工的团结协作和奋发拼搏。
作为银行员工,我们的工作不仅仅是完成各项业务工作,更重要的是要时刻保持对银行使命的认同和对客户的尊重。
工商银行作为国有大型银行,肩负着服务实体经济、支撑国家发展的责任和使命。
我们要牢记“为客户创造最大价值”这一使命,不断提升自己的专业水平和服务质量,为客户提供更加优质、高效的金融服务。
同时,我们也要意识到,在发展的过程中,我们所面临的挑战和机遇是相伴而行的。
第一,我们要面对来自竞争对手的压力。
伴随着市场的开放和竞争的加剧,我们需要不断提高自身的核心竞争力,不断创新业务模式,拓展市场份额。
第二,我们要应对科技发展带来的变革。
随着互联网技术的迅猛发展和金融科技的兴起,我们要及时跟进,积极应用科技手段,提升金融服务的智能化、便捷化水平。
第三,我们还要关注社会责任的履行。
作为一家企业,我们不仅要追求经济效益,更要积极履行社会责任,推动社会进步和可持续发展。
为了应对这些挑战和机遇,我认为我们需要从以下几个方面进行努力:第一,加强自身素质的提升。
只有通过不断学习和自我提升,才能不断适应快速变化的金融市场和新技术的应用。
我们要注重学习,积极参与各类培训和学习活动,不断提高自己的专业水平。
第二,强化团队合作意识。
我们要摒弃个人主义,树立团队意识,积极发挥集体智慧,共同应对各种挑战。
工商银行银行员工演讲稿尊敬的领导、亲爱的同事们:大家好!我是工商银行的一名普通员工。
很荣幸能够站在这里,向大家演讲,并和大家分享我在工商银行工作的经验和收获。
首先,我想说的是,作为一个银行员工,我们的工作不仅仅是为客户提供金融服务,更重要的是传递着一种安全、稳健、信任的价值观。
因为银行是社会经济秩序和金融运作的重要组成部分,我们的工作关系着国家经济的发展和社会的稳定。
所以,我们每个人都应该牢记自己肩负的责任,时刻保持谨慎,绝对不能任性,更不能有丝毫的懈怠。
在工商银行工作的这段时间里,我深刻感受到了团队合作的重要性。
我们银行的每个部门、每个岗位都是互相依赖的,只有大家紧密合作,才能够给客户提供更好的服务。
相信大家也都了解,一个成功的团队是由每个成员的付出和努力所成就的,每个人都是团队的重要组成部分。
所以,我希望大家都能珍惜自己的工作,做到尽职尽责,积极参与团队的工作,为团队的成功贡献自己的力量。
在工商银行的工作中,我们经常需要和各类客户打交道,有时面对的是百姓小微企业,有时又是大型企业甚至国际客户。
因此,快速学习和适应不同客户的需求,精准把握市场动态变化,提供个性化的金融服务,成了我们每一位员工的必修课。
我在工作中学到的一点是:只有主动发现客户的问题和需求,并提供切实的解决方案,才能赢得客户的信任。
而这种信任不仅仅关系着个人的声誉,更关系着整个银行的形象。
另外,工商银行作为一家大型国有银行,我们的服务范围不仅仅局限于传统的金融服务,更需要与时俱进,开拓创新。
随着金融科技的快速发展,我们也需要借助科技手段来提升我们的服务水平。
比如,通过建立在线银行系统和移动支付平台,我们可以更方便、快捷地为客户提供服务;通过数据分析和风险控制技术,我们可以更准确地判断客户的信用状况和风险偏好,从而为客户提供更个性化的服务。
所以,我们每个员工都需要不断学习、不断创新、保持对新技术的敏感度,积极适应和引领未来的金融发展。
工商银行员工演讲稿《心声》
尊敬的领导,老师大家好今天我演讲的题目是《心声》
当前,随着工行股改大潮轰轰烈烈的推进,服务作为一个永恒的话题又被提到了一个重中之重的位置之上.我作为一线网点的柜员,每天的工作就是面对各种各样的客户,是代表工商银行的形象的窗口,是我行服务水平的重要体现,因此我感觉我们身上的担子愈发沉重和艰难,在改革的转型的重要时期,我们见证了这几年的改革历程,我也在经历了自己人生中一个重要的阶段,懂得了许多,许多......
如何看待服务,如何让自己的价值在每天反复和琐碎当中得到升华?面对工作中的困难,我曾经疑惑过,也曾经气馁过,曾经付出过,我也曾经跌倒过,但是我想我依旧无怨无悔,工行为我们每个人提供了梦想的平台,”天高任鸟飞,海阔凭鱼跃”。
我会尽我自己百倍的努力去经受每一次的磨难和艰辛,我相信风雨之后总会有彩虹!我想用一名工行普通员工最质朴的语言去表达一下我的心声,表达我内心的最真挚的情感.
面对这个话题我也储存了太多太多的话语和感悟:我想要表达的也太多太多......
我想要说:我想对广大工作在一线的员工们表达我最真诚的敬意,是你们每天早晨伫立在三尺柜台上用微笑迎接第一批客户,
是你们,来有迎声,问有答声,走有送声,不厌其烦的为客户解释疑难 ,点零钱点破钞,任劳任怨,一丝不苟,中午为了缩短客户的等候时间几分钟匆匆忙忙的扒上几口饭,把胃饿小又撑大,又是你们,晚上送走最后一位客户后又投入到匆忙的结帐当中,等待款车的到来.等到刚刚舒了一口气走出网点时却见到的已是漫天的夜幕!这就是我们最基础的工作,也是我们最基础的服务,是你们,构建起了我们工行这个巍峨伫立的大厦!
我想要说:服务在我们心中,已不仅仅是简简单单的两个字,服务的根本已经存在于我们心中,是责任心和道德感铸就了我们全新的服务理念,是长期的工作感情让我们把服务两个字升华在心中,是信任和真诚让我们永不忘记!它体现在这里:我们的网点主任白天努力拉存款增存效益,晚上睡觉还心有所忧,梦到网点又增存多少的清楚数据;我们的柜员白天对待面对客户的恶意斥责,笑脸相迎彬彬有礼,以德报怨,晚上回家悄悄地把委屈咽在自己的肚子里;有的放弃了与家人团聚的美好时光,有的错过了与朋友约会的重要时刻,有的因为工作不能陪伴在病中的父母左右.....有时我们会想为了一份工作我们值得这样做吗?也许偶尔会脑海会略过一些悲观的想法,可是第二天我们又义无反顾的投入到紧张有序的工作当中去.....这些已足已证明,我们”以行为家”以工行荣为荣、以工行耻为耻:是神圣的使命感和责任
心把我们和工行的命运联系在一起.
我想要说:在改革发展的今天,我们更加是与时俱进,工作中比爱心,比责任心,比事业心,积极拼抢市场,挖掘优质客户,用新的服务理念给我们的工作注入新的活力;我们去积极学习各项业务知识,熟悉工行的各种金融产品,以精湛的业务能力去赢得客户的信任;我们用微笑面对每一天,用热情和真诚去打动客户,主动克服各种各样的困难;我们用心的记下客户的电话和联系方式,节日里给他们送去温馨的祝福;我们把客户的表扬当作是一种激励把批评当成是教训,细节决定成败,我们努力把握每一个细节,用心去装扮我们共同的家园,我们用自己的实际行动去证明了一个工行人应有的责任!
总之,我想要说,工行永远存在我们的心中!是我们为之努力奋斗不止的目标!作为一名工行人,我们有一个坚定的信念和共同的目标那就是,把服务做到最细,做到最小,这不是一份荣耀、不是利益的砝码,而是需要用一生去恪守的一份信念、一种执著和一个使命.。