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突破销售困境的五回合话术技巧销售工作一直以来都是一个充满挑战的职业。
不论是传统的门店销售还是现代的电子商务，销售人员都面临着日益激烈的竞争和消费者需求的多样化。
因此，对于销售人员来说，重要的是掌握一些有效的话术技巧，以应对各种销售困境并取得突破。
1. 创造共鸣：了解客户需求在销售过程中，与客户建立和谐的关系是成功的关键。
而要建立起这种关系，首先要做的就是创造共鸣。
了解客户的需求，与他们进行真诚的沟通，并展示出你对他们问题的理解和关注。
这种方式能够增强客户对你的信任，并使他们更愿意与你建立良好的合作关系。
2. 积极询问与倾听在与客户对话过程中，积极的询问和倾听可以帮助你更好地了解客户的需求和关切。
通过询问开放性问题，你可以引导客户思考，让他们详细地描述他们的问题，以便你能够更好地理解并提供解决方案。
同时，倾听客户的回答和反馈也能让客户感觉被重视，增强合作的可能性。
3. 强调价值与利益在销售过程中，客户最关心的是产品或服务能为他们带来什么价值和利益。
因此，你需要清晰地表达出产品或服务的独特之处，并强调它对客户的实际效益。
例如，你可以列举一些成功案例，说明产品的用途和优点，以此来证明你所销售的产品或服务能够满足客户的需求并带来实际的收益。
4. 解决客户疑虑与担忧在销售过程中，客户可能会出现疑虑和担忧，这时候你需要积极应对。
首先，你需要理解并尊重客户的疑虑，耐心地倾听他们的问题，并提供切实可行、有根据的回答。
其次，你可以提供一些客户案例或其他客户的反馈来证明产品或服务的可信度和有效性。
最后，你还可以提供一些额外的保障措施，如售后服务或试用期，以此来消除客户的担忧并增强他们与你合作的信心。
5. 维持良好的关系与跟进销售并不仅仅是在完成一次交易后就结束了，而是需要与客户建立持久的关系。
因此，你需要维持与客户的良好关系，并及时跟进。
你可以通过定期联络客户、送上一些关怀礼物或邀请客户参加一些社交活动等方式来保持与客户的联系，加深合作关系。
销售必备技巧和话术销售必备技巧和话术1、顾客是最好的老师，同行是最好的榜样，市场是最好的学堂。
取众人之长，才能长于众人。
2、依赖感大于实力。
销售的97%都在建立信赖感，3%在成交。
3、当你学会了销售和收钱，你不想成功都难。
4、拒绝是成交的开始。
销售就是零存整取的游戏，顾客每一次的拒绝都是在为你存钱。
5.看自己的产品就像看自己的孩子，怎么看怎么喜欢。
热爱自己，热爱自己的产品，热爱自己的团队，热爱顾客。
6、销售是信心的传递，情绪的转移，体力的说服;谈判是决心的较量;成交是意志力的体现。
7、力不致而财不达，收到的钱才是钱。
8、一定要给顾客讲有含金量的东西，一定要学会创造价值，为顾客创造他需要的价值。
9、所有的一切事物，都要学会去链接。
情感的关系大于利益关系和合作关系，要与顾客有深层次的情感交流。
10、顾客买的不仅是产品本身，更买产品相应的及额外的服务。
11、人脉就是钱脉，人缘就是财缘，人脉决定命脉。
12、你永远没有第二次机会给顾客建立自己的第一印象。
13、销售等于收入。
这个世界上所有的成功都是销售的成功。
当你学会了销售和收钱的本领时，你想穷都穷不了。
14、做业绩千万不要小看每个月的最后几天，这好比是3000米长跑，当你跑完2700米时，最后的300米犹为重要，最后几天是最容易创造奇迹的时刻。
15、没有卖不出的产品，只有卖不出产品的人;没有劈不开的柴，只是斧头不够快;没有不景气的市场，只有不会销售的人。
16、一流推销员——卖自己;二流推销员——卖服务;三流推销员——卖产品;四流推销员——卖价格。
17、销售时传递给顾客的第一印象：我就是你的朋友，我今天与你见面就是和你交朋友的，所有顶尖高手都是会把客户当家人的人。
18、随时随地都在销售，把销售变成一种习惯。
成长永远比成功重要，你可以不在销售中成交，但你不可以在销售中不成长。
19、只有找到了与顾客的共同点，才可能与他建立关系。
销售就是建立关系，建立人脉。
20、选对池塘才能钓大鱼，顾客的品质一定要好。
用心打动客户的五大销售话术销售是一门艺术和科学的结合，是传递价值和满足需求的过程。
当销售员能够用心倾听客户，理解客户的需求，并运用适当的销售话术时，他们就能够与客户建立良好的关系，增加销售机会。
以下是五大销售话术，帮助销售员用心打动客户，实现销售目标。
1. 切入话题技巧切入话题是销售交流的重要环节。
销售员需要通过一个简单明了的开场白引起客户的兴趣，从而进一步展开销售对话。
例如：“您好！我注意到您对我们最新推出的产品很感兴趣。
我是负责这款产品的销售代表，我想和您分享一些关于它的特点和优势，听听您的意见。
”通过这样的开场白，销售员不仅能够赢得客户的注意，还能够主动了解客户的想法和需求。
2. 提问技巧提问是了解客户需求的关键。
销售员应该以开放性和针对性的问题引导对话，促进客户主动表达意见。
例如：“您对我们产品的使用体验有什么想法？您认为这款产品的哪些方面需要改进？”通过这样的提问，销售员能够了解客户对产品的真实感受，并有针对性地为客户提供解决方案。
3. 倾听技巧倾听是与客户建立信任和联系的重要方面。
销售员应该倾听客户的需求和关切，以及客户对产品的期望。
通过积极倾听，销售员能够全面了解客户的需求，提供更好的建议。
例如：“我明白您对价格的关注，我们可以根据您的实际需求，提供一些灵活的支付方式。
”通过积极倾听并给予合理回应，销售员能够增强客户的信任感，提升销售机会。
4. 解答疑问技巧客户常常会有一些疑问和担忧。
销售员应该耐心、清晰地解答客户的问题，并提供相关的案例和证据支持。
例如：“确实，我们的产品在市场上有很多竞争对手。
但我们的产品与众不同之处在于……”通过解答客户的疑问和担忧，销售员能够帮助客户消除顾虑，增强购买的信心。
5. 激发购买欲望技巧销售员应该通过恰当的销售话术激发客户的购买欲望。
例如：“这款产品在市场上非常受欢迎，许多客户之前购买后都获得了很大的成功。
您也可以成为其中的一员。
”通过强调产品的独特性和价值，以及其他客户的成功经验，销售员能够激发客户的购买欲望，促成销售。
五大销售技巧和话术货真价实的推销技巧一、了解客户需求和痛点1.提问技巧：了解客户需求和痛点的关键是提问。
可以使用开放性问题，让客户详细描述他们的问题和需求。
例如：“您的公司目前遇到什么销售挑战？”，“您对产品的哪些功能最感兴趣？”等等。
2.倾听技巧：倾听客户的回答，保持专注和耐心。
通过倾听，了解客户的真实需求和问题，并且展示对客户的关心和关注。
二、产品知识和演示1.深入了解产品：作为销售人员，我们必须熟悉自己所销售的产品或服务的每个方面。
了解产品的功能、优势和竞争优势，以便能够向客户解释和演示。
2.演示技巧：根据客户需求和痛点，设计一个定制的演示，展示产品如何满足客户的需求和解决他们的问题。
演示要简洁明了，突出产品的独特价值和功能。
三、建立信任和关系1.亲和力：与客户建立良好的亲和关系是销售中的关键。
通过积极的姿态和友好的笑容，让客户感受到你的真诚和友善。
四、提供解决方案1.定制化：根据客户的需求，为其提供个性化的解决方案。
一种解决方案并不适用于所有客户，因此需要根据客户的特定需求定制最佳解决方案。
2.可行性：在提供解决方案时，必须确保其可行性和可实施性。
客户希望购买的解决方案不仅仅是理论上可行的，还必须能够在客户公司实施。
五、处理异议和进行谈判1.异议处理：当客户提出异议时，需要保持冷静和专业。
倾听他们的意见，尊重他们的观点，并提供合理的解释和证据来消除他们的疑虑。
2.谈判技巧：当涉及到价格和条件的谈判时，需要有一定的谈判技巧。
了解客户的底线和谈判余地，并根据情况适时调整和让步，以达成共赢的协议。
总结：以上列举的五大销售技巧和话术是在销售工作中常用的技巧和方法，但要实现真正的推销成功，还需要不断学习和提升，灵活运用这些技巧，并将其与自己的销售风格相结合，以不断提高销售业绩。
高效销售必备技巧：这五个话术技巧不可或缺在竞争激烈的市场环境下，销售人员面临着巨大的压力和挑战。
在大多数销售过程中，话术的运用起着至关重要的作用。
如何用恰当的话术技巧来引导客户并提升销售能力，是每个销售人员都应该重视和学习的技能。
以下是五个不可或缺的高效销售话术技巧，帮助您在销售过程中更加出色地完成任务。
1. 善用积极语言积极、有动力的语言可以增强您的销售信心，同时也能影响到客户的态度。
使用积极语言的同时，要注意避免负面词汇，例如避免使用“不”，转而使用积极肯定的表达。
相比于说“我们不会延迟交货时间”，可以说“我们会按时准确地交货”。
积极语言可以激发客户的积极情绪，增加销售成功的概率。
2. 打开问题式话术打开问题式话术是销售过程中的常用技巧。
通过提问，销售人员可以更好地了解客户的需求、意愿和关注点。
打开问题式话术能够引导客户进行深入的思考和表达，并将对话引向有利的方向。
可以使用“您对产品有何看法？”、“您对改进哪一点最感兴趣？”等问题，从而更好地了解客户需求，并为其提供更准确的解决方案。
3. 体现个性化每个客户都是独特的，因此了解客户的个性和需求是非常重要的。
在销售过程中，要注重向客户传达个性化的关怀和服务。
可以通过在对话中提到他们的姓名、公司、行业等细节信息，让客户感受到被重视和尊重。
个性化的关怀能够增加客户对您的信任度，提高销售成功的机会。
4. 故事叙述讲述故事是一种有效的销售技巧，可以在潜移默化中影响客户。
通过叙述成功案例或与客户相关的真实故事，可以让客户更加直观地了解产品或服务的价值。
故事叙述不仅可以激发客户的情感共鸣，还能够提升客户对产品的信任感，有助于销售决策的形成。
5. 强调独特价值在激烈的市场竞争中，突出产品或服务的独特价值是必要的。
通过与竞争对手的对比，强调您的产品相对优势。
例如，可以提到独特的功能、出色的性能或者与客户需求的契合度。
强调产品的独特价值可以增强客户的购买欲望，提升销售效果。
销售技巧和话术销售技巧和话术（一）：销售技巧一：精心设计开场白，用好的开场白留下成交的期望1.设置悬念式开场白，勾起客户的好奇心。
2.先声夺人式开场白，让客户对你或你的产品产生足够大的关注。
3.他人引荐式开场白，迅速增加客户信任度。
4.陈述利益式开场白，利益最能吸引客户。
5.请教问题式开场白，用虚心的态度拉近双方的距离。
6.标新立异式开场白，迅速抓住客户的眼球。
销售技巧二：掌握提问的技巧，把东西卖给需要的人7.主动提问，问出客户的真实需求后，成交不难。
8.旁敲侧击，用含蓄的问题问出客户的隐性需求。
9.引导式提问，激发客户的潜在需求和购买欲望。
10.找准关注点，把问题问到客户心里去。
11.善于用“二选一”提问法，客户怎样答，都有成交的期望。
12.应对客户的抱怨，更要善于用提问来问清诉求，甚至是将抱怨转化为商机。
销售技巧四：多方位介绍产品和卖点，以“专业”征服客户销售技巧三：施展语言魅力，先把自我“推销”给客户13.热情的问候与寒暄，能让客户有如沐春风之感。
14.注意举止和言语的礼貌，满足客户被尊重的需求。
15.真诚赞美客户，人都有被赞美的心理需求。
16.说话坚持谦恭，让客户产生必须的优越感。
17.先攀感情，先交朋友，再谈生意。
18.寻找共同爱好做话题，打开客户的心门。
19.掌握故事销售法，用讲故事激发客户强烈的兴趣。
销售技巧四：多方位介绍产品和卖点，以“专业”征服客户20.用自信的态度和专业的话术告诉客户，自我的产品最适合客户。
21.强化产品卖点，让客户感觉它的与众不一样。
22.介绍产品时，话术的展开要结合客户的需求，不能自说自话。
23.发挥数据魔力，用精准而不繁琐的数据说服客户；描绘拥有产品后的幸福感和满足感，调动起客户的购买欲。
24.少谈价格，多谈价值，用核心利益打动客户。
25.适当地指出产品不足，往往更容易赢得客户的信任。
销售技巧五：借助“第三方”力量，让你的话更有说服力销售技巧五：借助“第三方”力量，让你的话更有说服力26.利用“从众心理”，促动客户去“抢”购。
五大销售技巧和话术货真价实的推销技巧销售技巧和话术是销售人员在工作中经常使用的工具和方法。
下面列举了五大销售技巧和货真价实的推销技巧。
1.了解产品：作为销售人员，首先要了解自己销售的产品。
只有深入了解产品的特点，才能更有说服力地向客户推销。
在与客户交流时，可以充分展示出产品的优势和价值，让客户对产品产生兴趣。
2.建立信任关系：与客户建立良好的信任关系是推销成功的关键之一、可以通过与客户建立互动，倾听客户的需求，回答客户的问题等方式来建立信任。
同时，要保持真诚和诚实，承诺能够提供优质的产品和服务。
3.理解客户需求：了解客户的需求是成功销售的关键。
可以通过问询客户的具体需求，倾听客户的痛点和需求，以及提供有针对性的解决方案来满足客户需求。
同时，在与客户沟通时，要注重细节和个性化，在表达自己的思想和理解客户需求时，要有针对性、条理清晰，以便于客户更好地理解和接受。
4.掌握销售话术：销售话术是销售人员与客户进行沟通的重要工具。
技巧性的销售话术能够帮助销售人员更好地与客户进行交流，引导客户对产品产生购买欲望。
一般来说，销售话术要有针对性、简洁并充满说服力。
5.善于倾听：倾听是非常重要的销售技巧之一、倾听客户的需求和问题，并给予积极的回应，可以表现出销售人员的专业性和关注度，从而拉近与客户的关系。
销售人员在倾听时要保持耐心和专注，并给予客户充分的时间和空间来表达自己的想法。
总结起来，五大销售技巧和话术包括了了解产品、建立信任关系、理解客户需求、掌握销售话术和善于倾听。
只有掌握了这些技巧，销售人员才能更好地与客户进行有效的沟通和交流，从而达到销售的目标。
经典销售技巧及话术大全销售是一门艺术，能够有效地进行销售是每个销售人员所追求的目标。
以下是一些经典的销售技巧和话术，希望能对你的销售工作有所帮助。
1.情感连接技巧-“我完全理解您的困境/问题/需求。
”表达对对方的理解和共鸣，建立起情感连接。
-“我可以帮助您解决这个问题/满足这个需求。
”让对方感到你是一个可信赖的人，并能提供解决方案。
2.倾听技巧-不断提问，并有效地倾听对方的回答。
这可以帮助你更好地了解对方的需求，为其提供更加精准的解决方案。
-使用肯定和鼓励的非言语反馈，如点头、微笑等，让对方感受到你的关注和尊重。
3.故事讲述技巧-使用客户成功案例和故事，讲述他们如何通过你的产品或服务解决了问题。
这样可以增强对方对你的信任和兴趣。
-使用生动的语言和形象描绘，让对方能够身临其境地感受到产品或服务的效益。
4.关闭销售技巧-使用“试用”技巧，让对方能够亲自体验你的产品或服务，并向他们展示其价值和优势。
-使用“选择”技巧，给对方提供几个不同的选择，而非二选一，这样可以增加对方作出决策的主观感受。
5.疑虑解答技巧-主动阐述和解答对方可能存在的疑虑和顾虑，并给予合理的解释和解决方案。
-使用客户评价和反馈作为支持材料，帮助对方消除疑虑，增加对你的信任。
6.维护客户关系技巧-保持良好的沟通和反馈，及时回复客户的问题和需求，展现你的专业和负责任。
-定期跟进，并提供额外的服务和支持，让客户感到你的关心和重视。
销售话术示例：1."我们有一个特别的优惠活动，您可以节省20%的成本，您觉得怎么样？"2."根据我们的市场调研，我们的产品比竞争对手的更能满足您的需求。
"3."您有没有试过这个产品？我想您会很喜欢它的特点和功能。
"4."我可以给您提供几个选择，您觉得哪一个更适合您的需求？"5."我完全理解您的担忧和疑虑，但是我们有一套完善的售后服务体系来解决这些问题。
5个高效的销售话术技巧销售是任何企业成功的关键部分。
无论产品多么卓越，没有高效的销售话术技巧，企业将难以吸引客户并实现销售目标。
销售人员需要通过巧妙的沟通与客户建立良好的关系，并通过有效的销售话术技巧将其转化为销售机会。
本文将介绍5个高效的销售话术技巧，帮助销售人员提升业绩。
1. 建立共鸣建立共鸣是销售过程中非常重要的一环。
通过对客户的需求进行深入了解，销售人员可以找到共同点，并与客户建立起情感联系。
例如，当客户表达对产品的兴趣时，销售人员可以分享与该产品相关的故事或案例，以体现产品的价值和优势。
与客户建立共鸣不仅能够增加信任感，还能够进一步激发客户对产品的购买欲望。
2.提供定制解决方案在销售过程中，销售人员应注重提供定制化的解决方案。
了解客户的需求和问题，销售人员可以针对性地推荐产品和服务。
例如，当客户提出需求时，销售人员可以用这样的话语回应：“我们的产品可以根据您的具体需求进行定制，以确保最大程度地满足您的要求。
”这种个性化的回应可以有效地满足客户的需求，并增加销售成功的机会。
3. 制造紧迫感销售人员可以利用一定的技巧来制造购买产品的紧迫感。
例如，销售人员可以告诉客户有关该产品的限量销售信息，或者提供一个有限时间内的促销活动。
这样的销售话术可以激发客户的购买欲望，使其更加倾向于立即下单购买。
但是，销售人员需注意平衡，不可施加过多的压力或制造虚假的紧迫感，以免对企业形象产生负面影响。
4. 解决客户疑虑销售过程中，客户往往会出现各种疑虑和担忧。
销售人员需要具备解答客户疑虑的能力，并给予客户安全感。
例如，当客户提出质疑时，销售人员可以使用积极的语气并给出具体的解释，让客户放心购买。
同时，销售人员也可以引用客户的反馈或满意度调查等来证明产品的可信度，增强客户信心。
5. 创造附加价值除了提供产品本身，销售人员还可以通过创造附加价值来吸引客户。
例如，提供专业的售后服务、定期的产品更新或扩展产品的功能等。
五大销售技巧和话术销售是一门需要专业技巧和沟通能力的艺术，而销售技巧和话术则是帮助销售人员在交流和推销产品或服务过程中取得成功的关键。
以下是五大销售技巧和话术：1.建立信任和关系：建立信任和良好的人际关系是销售成功的基石。
销售人员可以通过使用一些话术来打开对话并建立亲密感。
例如，问候对方并介绍自己的名字，然后询问对方的名字，并注意细节以便后续对话中提及。
此外，销售人员还可以询问对方的需求和关注点，以便更好地了解客户，并建立真正的互动。
2.处理客户异议：销售人员可以使用一些话术来处理客户提出的异议。
首先，他们应该积极倾听客户的意见，并证明他们理解客户的问题。
然后，销售人员可以使用积极的语言回应，例如：“我完全理解您的担忧，让我向您解释一下……”、“您对我们产品的疑问是正常的，我可以与您分享一些相关的信息……”。
通过这种方式，销售人员可以帮助客户消除顾虑，并向其介绍更多有关产品的优势和价值。
3.提供个性化解决方案：客户希望得到与其需求和喜好相匹配的个性化解决方案。
销售人员可以通过使用一些话术来展示自己产品或服务的优势，并与客户的需求进行对比。
例如，销售人员可以提问一些问题来了解客户的具体需求，并根据这些信息来定制产品或服务，然后使用以下话术：“我们的产品有很多功能，但我了解到您对X功能最感兴趣。
我们的产品正好有这个功能，并且有其他额外的优势，能够满足您的需求。
”4.创造紧迫感：销售人员可以使用一些话术来创造紧迫感，促使客户更快地做出购买决定。
例如，他们可以提及促销活动的截止日期，以及存货有限的情况。
此外，销售人员还可以引用一些成功案例或客户见证来强调产品或服务的价值。
例如：“您知道我们的产品在市场上非常受欢迎，许多客户都对我们的质量和售后服务赞不绝口。
不过，由于需求很大，我们的存货已经不多了。
如果您想要获得这样的好处，请尽快下单。
”5.后续关怀：总之，以上五大销售技巧和话术是帮助销售人员在与客户交流和推销产品或服务时取得成功的关键。
五大销售技巧和话术
在美国零售业中，有一家很有知名度的商店，它就是彭奈创设的“基督教商店”。
彭奈常说，一个一次订十万元货品的顾客和一个买一元沙拉酱的顾客，虽然在金额上相去甚远，他们对店主的期望却是一样，那就是希望货品“货真价实”。
彭奈对“货真价实”的解释并不是“物美价廉”，而是什么价钱买什么货。
彭奈的第一个零售店开业不久，有一天，一个中年男子来店里买搅蛋器。
店员问：“先生，你是想要好一点的，还是要次一点的?”那位男子听了有些不高兴：“当然是要好的，不好的东西谁要?”
店员就把“多佛牌”搅蛋器拿出来给他看。
男子问：“这是最好的吗?”
“是的，而且是牌子最老的。
”
“多少钱?”
“120元。
”
“什么!为什么这么贵?我听说最好的才几十元。
”
“几十元的我们也有，但那不是最好的。
”
“可是，也不至于差这么多钱呀!”
“差的并不多，还有十几元钱一个的呢。
”
男子听了店员的话，马上面现不悦之色，想立即掉头离去。
彭奈
急忙赶了过去，对男子说：“先生，你想买搅蛋器是不是，我来介绍一种好产品给你。
”
男子仿佛又有了兴趣，问：“什么样的?”
彭奈拿出另外一种牌子的搅蛋器，说：“就是这一种，请你看一看，式样还不错吧?”
“多少钱?”
“54元。
”
“照你店员刚才的说法，这不是最好的，我不要。
”
“我的这位店员刚才没有说清楚，搅蛋器有好几种牌子，每种牌子都有最好的货色，我刚拿出的这一种，是同牌中最好的。
”
“可是，为什么“多佛牌”的差那么多钱呢?”
“这是制造成本的关系。
每种品牌的机器构造不一样，所用的材料也不同，所以在价格上会有出入。
至于“多佛牌”的价钱高，有两个原因，一是它的牌子信誉好，二是它的容量大，适合做糕饼生意用。
”彭奈耐心地说。
男子脸色缓和了很多：“噢，原来是这样的。
”
彭奈又说：“其实，有很多人喜欢用这种新牌子的，就拿我来说吧，我就是用的这种牌子，性能并不怎么差。
而且它有个最大的优点，体积小，用起来方便，一般家庭最适合。
府上有多少人?”
男子回答：“5个。
”
“那再合适不过了，我看你就拿这个回去用吧，担保不会让你失望。
”
彭奈送走顾客，回来对他的店员说：“你知道不知道你今天错在什么地方?”
那位店员愣愣地站在那里，显然不知道自己错在哪里。
“你错在太强调“最好”这个观念。
”彭奈笑着说。
“可是，”店员说，“您经常告诫我们，要对顾客诚实，我的话并没有错呀!”
“你是没有错，只是缺乏技巧。
我的生意做成了，难道我对顾客有不诚实的地方吗?”
店员默不作声，显然心中并不怎么服气。
“我说它是同一牌子中最好的，对不对?”
店员点点头。
“既然我没有欺骗顾客，又能把东西卖出去，你认为关键在什么地方?”
“说话的技巧。
”
彭奈摇摇头，说：“你只说对一半，主要是我摸清了他的心理，他一进门就说要最好的，对不?这表示他优越感很强，可是一听价钱太贵，他不肯承认他舍不得买，自然会把不是推到我们头上，这是一般顾客的通病。
假如你想做成这笔生意，一定要变换一种方式，在不损伤他的优越感的情形下，使他买一种比较便宜的货。
”
店员听得心服口服。
要想成为一名出色的推销员，掌握一些推销技巧是必不可少的，
那么，有效实用的推销技巧有哪些?下文就介绍了推销高手们总结的五大推销技巧，可供参考!
要做好终端推销工作，至少需要知道以下几点：
推销技巧一：厉兵秣马
兵法说，不打无准备之仗。
做为销售来讲，道理也是一样的。
很多刚出道的促销员通常都有一个误区，以为销售就是要能说会道，其实根本就不是那么一回事。
记得那时候我们培训了将近一个月，从产品知识到故障分析，从企业历史到销售技巧，每一个环节都反复练习，直至倒背如流。
那时候我们同事之间经常互相打趣说咱都成了机器人了。
我记得当时为了调试出一个最佳音乐效果，一没有顾客在场，我就专心致志地一个键一个键的反复试验，持续了将近一个星期，终于得到了自己满意的效果。
每次轮到自己休息，我总喜欢到各个卖场去转转：一来调查一下市场，做到心中有数。
现在的顾客总喜欢讹促销员，哪里哪里有多么便宜，哪里哪里又打多少折了，如果你不能清楚了解这些情况，面对顾客时将会非常被动。
二来可以学习一下别的促销员的技巧，只有博采各家之长，你才能炼就不败金身!
推销技巧二：关注细节
现在有很多介绍促销技巧的书，里面基本都会讲到促销员待客要主动热情。
但在现实中，很多促销员不能领会到其中的精髓，以为热情就是要满面笑容，要言语主动。
其实这也是错误的，什么事情都要有个度，过分的热情反而会产生消极的影响。
热情不是简单地通过外部表情就能表达出来的，关键还是要用心去做。
所谓精诚所至，金石为开!随风潜入夜，润物细无声，真正的诚就是想顾客所想，用企业的产品满足他们的需求，使他们得到利益。
我常常跟下面的促销员说，现在竞争这么激烈，简单的向顾客重复产品卖点显然是不行了，在信息爆炸的年代，怎么样才能让顾客记住你，记住你的产品，你必须要学会想象，学会画饼，让他感受到切实的利益。
我现在有个促销员，在这方面就做的很出色，非常用心去观察生活，并把它运用到销售中去。
举个简单的例子，我们推出了一款新型电压力锅，它的特点是安全、省电、环保。
他就讲解的非常有特点，先是跟顾客唠家常，现在用煤气怎么贵啦，用电则速度慢啊等等，取得了顾客的共鸣，接着话锋一转，介绍到自己要推荐的产品，给顾客算了一笔经济账，用了这款产品，怎么省时，一个月又可以帮他省多少钱。
最后，顾客欢天喜地地买了产品走了。
推销技巧三：借力打力
销售就是一个整合资源的过程，如何合理利用各种资源，对销售业绩的帮助不可小视。
作为站在销售第一线的促销员，这点同样重要。
我们经常在街头碰到骗子实施诈骗，其中一般都有一个角色;就是俗称的托，他的重要作用就是烘托气氛。
当然，我们不能做违法的事，但是，我们是不是可以从中得到些启发呢?我在做促销员的时候，经常使用一个方法，非常有效，那就是和同事一起演双簧。
特别是对一些非常有意向购买的顾客，当我们在价格或者其他什么问题上卡住的时候，我常常会请出店长来帮忙。
一来表明我们确实很重视他，领
导都出面了，二来谈判起来比较方便，只要领导再给他一点小实惠，顾客一般都会买单，屡试不爽!当然，如果领导不在，随便一个人也可以临时客串一下领导。
关键是要满足顾客的虚荣心和爱贪小便宜的坏毛病。
推销技巧四：见好就收
销售最惧的就是拖泥带水，不当机立断。
根据我的经验，在销售现场，顾客逗留的时间在5-7分钟为最佳!有些促销员不善于察言观色，在顾客已有购买意愿时不能抓住机会促成销售，仍然在喋喋不休地介绍产品，结果导致了销售的失败。
所以，一定要牢记我们的使命，就是促成销售!不管你是介绍产品也好，还是做别的什么努力，最终都为了销售产品。
所以，只要到了销售的边缘，一定要马上调整思路，紧急刹车，尝试缔约。
一旦错失良机，要再度钩起顾客的欲望就比较困难了，这也是刚入门的促销员最容易犯的错误。
推销技巧五：送君一程
销售上有一个说法，开发一个新客户的成本是保持一个老客户成本的27倍!要知道，老客户带来的生意远比你想象中的要多的多。
我在做促销员的时候，非常注意和已成交的顾客维持良好关系，这也给我我带来了丰厚的回报。
其实做起来也很简单，只要认真地帮他打好包，再带上一声真诚的告别，如果不是很忙的话，甚至可以把他送到电梯口。
有时候，一些微不足道的举动，会使顾客感动万分!
有一次，我忘了把促销礼品给顾客，发现时他已经出了商场门了，我马上拎起礼物，撒腿就追，当我气喘嘘嘘地赶上他时，顾客当时感
动的真是不可用语言来形容。
这位顾客后来给我介绍了很多生意，我们也成了很好的朋友。
我现在服务的企业也是他介绍进来的，当然，这都是后话了。
