医美新媒体绩效方案
- 格式:doc
- 大小:17.50 KB
- 文档页数:2
整形医院岗位绩效方案一、网络咨询岗位绩效标准1、标准底薪:1500+全勤奖100=1600 (管理岗+200)2、业绩提成:个人业绩0-5万,业绩提成按2%;个人业绩50001-10万,业绩提成按2.5%;个人业绩100001-15万,业绩提成按3%;个人业绩150001-20万,业绩提成按3.5%。
3.5%封顶。
3、到院人头:顾客上门未成交 10元/人;顾客上门成交20元/人。
说明:顾客上门成交不满500,按未成交计算人头;同一顾客多次仅计算1次。
4、大单奖励:单客单次消费满5000,奖50元,10000,奖100元;单客单次消费满20000,奖300元;单客单次消费满30000,奖500元;单客单笔大单奖500封顶。
说明:三方平台顾客成交,业绩按照平台分成之后计算。
业绩提成个人业绩段暂行6个月,6个月后视情况再行调整。
绩效标准分析:1、网络咨询业绩不区分初复诊再消费。
在机构没有独立客服部门、现场咨询又疲于应付的双重压力下,复诊和再消费顾客没有被重视和开发起来,2017年的成交数据显示,复诊和再消费在整个成交人数中仅占40%(初诊60%),而复诊和再消费在客单价上却远超初诊(初诊人均客单价2300,复诊3970,再消费2538)。
一般来讲,一个成熟的医美机构,大单以及高频的重复消费均在复诊和再消费客户中产生。
因此,岗位绩效应该重点鼓励回访复诊及再消费客户。
2、淡化人头数提成,实行分段业绩递进提成点数。
首先,网络咨询最终的存在目的还是创造业绩。
先前的高额人头看似合理,实际上却忽视了一个最重要的成交关系:网络咨询铺垫是现场咨询成交的重要组成部分。
一个成交的顾客不仅仅是现场能说服顾客,更重要的在于网络咨询在前期的咨询和日常维系的过程中给了客户足够的信任感。
而且,高额的人头费存在着各种作弊的可能,比如50块钱买人头到院,客服仍能拿到20元提成。
因此,人头数仅可作为一个参考指标进行奖励,而不能作为主要指标,更不能成为网络咨询收入的主要来源。
医美运营绩效方案一、概述随着人们对美丽的追求和医美产业的快速发展,医美行业成为当下最具发展前景的行业之一。
而良好的运营绩效方案对于医美机构的发展至关重要。
本文将从医美运营绩效的定义、目标、评估指标以及提升方案等方面进行探讨,希望为医美机构提供有效的运营绩效方案。
二、医美运营绩效的定义医美运营绩效是指医美机构在经营管理过程中所取得的成果和效益,它是医美机构运营管理活动的绩效表现。
医美运营绩效主要包括经营绩效和管理绩效两个方面。
经营绩效是指医美机构在经济效益、市场拓展、客户满意度、品牌影响力等方面所取得的成绩和效益;管理绩效是指医美机构在组织管理、人力资源、财务管理、风险控制等方面所取得的成绩和效益。
医美运营绩效不仅包括经济利益,更包括社会效益、客户效益以及员工效益等多方面内容,这是医美机构持续发展的基础。
因此,医美机构需要制定全面、科学的运营绩效方案,从而促进医美机构的健康发展。
三、医美运营绩效目标1. 收入增长:提高医美机构的经济效益,实现持续健康的盈利能力。
2. 医美品牌建设:提升医美机构的品牌影响力和美誉度,树立良好的品牌形象。
3. 客户满意度:提高服务质量,提升客户满意度,增加客户黏性。
4. 员工满意度:关注员工的成长、福利和职业发展,提高员工的工作积极性和创造力。
5. 成本控制:降低成本,提高效率,实现医美机构的可持续发展。
6. 风险控制:建立健全的风险控制机制,保障医美机构的安全运营。
以上目标是医美机构运营绩效的核心目标,通过科学的指标评估和绩效考核,可以更好地实现医美机构各项运营目标。
四、医美运营绩效评估指标1. 收入增长指标收入增长是评估医美机构经济效益的重要指标。
可以通过医美机构的销售额、利润率、客单价等指标,来评估医美机构的收入增长情况。
2. 医美品牌建设指标医美品牌建设是医美机构长期发展的重要保障。
可以通过医美机构的品牌价值、品牌知名度、市场份额等指标,来评估医美机构的品牌建设情况。
新媒体运营绩效考核指标绩效激励方案新媒体运营绩效考核指标绩效激励方案篇一20某某年 1 月 1 日-2 月 28 日各区域、家电事业部、各采购部、各门店2、不可比门店 1-2 月实际不含税毛利额达成预算指标,且 1-2 月销售达成预算 110%(含)以上的。
3、诚实销售。
对毛利额达不成预算的、虚假销售的,取消奖励资格。
2、各区域办、家电事业部作为本次激励竞赛的组织者,达到奖励目标的,各部门的奖励基数为 5000 元,如果可比销售增长率每超过 1%,增加奖金1000 元,以此类推。
可比增长率取值按去尾法取整数。
3、各门店的激励方案和指标由各区域或家电事业部制定,所属区域的'门店总体可比增长率必须与相应的区域(或家电事业部)的增长率指标相吻合。
例如:事业部下达给湘东区域可比销售增长率目标为 10%,则湘东区域将可比增长率的份额分解至所属的各可比门店,即保证湘东区域内的可比店增长率也达到 10%。
各区域制定的门店激励方案和指标需报超市财务预算分析组审核通过后方可执行。
4、各门店的奖金则由事业部划拨总奖金额度至各区域、家电事业部,由各区域或家电事业部在总额度内制定相应的激励方案和各门店的增长指标,报超市财务部审核。
划拨至采购部的额度由采购部在大类内制定相应的激励方案或指标,同样报批执行。
审批同意后,门店的奖励发放不受区域总体目标达成的影响。
5、20某某年月 1 月 1 日以后开业的门店不参与。
说明:a、可比门店为 20某某年 1 月 1 日之前开业的门店,名单附后。
b、各单位在以上增长率下分解指标。
c、上表内的家电事业部指标仅针对其管辖的专业店,家电品类则指所有的7 大类。
d、各区域和家电事业部总体销售可比增长达到上述奖励目标,且毛利额达成预算指标,可按 4.2 条给予奖励。
竞赛结果的数据为不含税,上述各组织单位的月度竞赛结果数据由超市财务部予以公布,各门店的月度实际数据由超市财务部提供给各区域计划分析,区域计划分析审核后由各区域办公布。
新媒体绩效方案一、背景介绍随着互联网的快速发展,新媒体已成为企业推广和传播的重要渠道之一。
为了确保新媒体的运营能够达到预期效果,制定一套科学合理的绩效方案是非常重要的。
二、目标设定1. 提升品牌知名度:通过新媒体的传播,使更多的用户了解和认可我们的品牌。
2. 增加用户互动:促使用户参预到我们的新媒体平台中,提高用户粘性和忠诚度。
3. 增加销售量:通过新媒体的宣传和推广,吸引更多的潜在客户,提高销售转化率。
三、关键指标1. 粉丝增长率:每月粉丝数的增长率,反映了新媒体的用户吸引力和影响力。
2. 参预度:每月用户在新媒体平台上的互动次数,包括评论、点赞、分享等,反映了用户对内容的爱慕程度。
3. 转化率:每月通过新媒体平台带来的销售量占总销售量的比例,反映了新媒体对销售的贡献度。
四、具体方案1. 内容策略:制定多样化、有趣、有价值的内容,包括文章、图片、视频等形式,以吸引用户的注意力。
2. 平台选择:根据目标用户的特点和行为习惯,选择适合的新媒体平台,如微信公众号、微博、抖音等。
3. 用户互动:积极回应用户的评论和私信,开展互动活动,提高用户参预度和粘性。
4. 数据分析:利用数据分析工具,对新媒体的运营数据进行监测和分析,及时调整策略和优化运营效果。
5. 合作推广:与有影响力的KOL(关键意见领袖)合作,进行合作推广活动,扩大品牌影响力和用户覆盖面。
五、实施步骤1. 制定详细的运营计划和时间表,明确每一个阶段的目标和任务。
2. 确定专业的运营团队,包括策划、编辑、设计、数据分析等人员。
3. 根据目标用户的特点和需求,制定适合的内容策略和传播方式。
4. 定期发布优质内容,保持新鲜度和活跃度,吸引用户的关注和参预。
5. 不断优化运营策略,根据数据分析的结果进行调整和改进,提高绩效效果。
六、绩效评估与改进1. 定期进行绩效评估,根据关键指标的表现,评估新媒体运营的效果。
2. 分析绩效评估结果,找出问题和不足之处,制定改进措施和计划。
新媒体岗位考核、绩效提成方案(试行)
一、岗位职责要求:
1.负责公司微信、抖音、公众号、今日头条等自媒体的维护管理,配合公司市场部门推广各门店线上活动,线下直播和协助拍摄工作,线上推广及相关公众号文案编辑工作,收集网络媒体的相关资讯等;
2.根据公司品牌定位,当季流行趋势,策划和撰写微信订阅号、服务号主题活动及其它官方渠道的专栏和宣传物料的文案;
3.负责平台维护情况,深入挖掘、研究其网络营销策略,提出优化建议;
4.负责老师短视频、直播的推广并负责创作或搜集创作短视频脚本、直播脚本、撰写、拍摄和剪辑的后期制作;
5.维护新媒体新老客户,做好服务跟踪工作;
6.定期整理和汇总所负责平台的运营数据,进行分析,不断优化调整工作,每周日对一周数据进行汇报给市场运营部主管,进行随时调整;
7.协助上级完成其他工作。
二、新媒体岗位考核方案
基础工资:2360元综合补贴:850元岗位补贴:1800元月考核:2000元
1、新媒体招生目标、销售目标提成
(1)招生业绩:完成30000元,每完成1万提成500元;
(2)销售目标:30000元,每完成1万提成1000元;
2、视频点赞量提成
视频点赞完成5个突破1000点赞量,每完成1个指标提成300元 2个指标1000点赞量,提成 600元,1视频1个突破10万点赞量提成1000元.
3、直播提成
突破50人在线,提成500元突破100人在线提成800元,突破300人在线,提成1200,突破500人在线,提成1800元,突破800人在线,提成2500元
重大突破,奖励利润分成,按网络招生、销售营收纯利润的30%进行分成
签字确认:。
新媒体(直播)绩效考核及提成方案
一、基本工资及底薪标准:
1、新入职员工基本工资1800元/月,(新入员工无绩效考核,但是有奖金提成)
2、新员工经过培训和锻炼一个月后转正,转正后基本工资2000元/月(转正后根据岗位职责完成不同岗位工作)
3、对业绩优异,工作能力强(或者连续2个月超额完成任务,可以申请增加基本工资,经过领导审批同意后发放,增长额度100元到1000之间)。
直播团队组建人数为12人,分为4个直播小组,由主播担任小组长,每个小组由1个主播和2个咨询组成;考核制度按照绩效考核办法执行;提成方案采用到诊人头提成+小组消费提成办法进行。
详情如下表:
(一)个人到症人头提成方案:
(一)个人和小组团体奖励制度
1.单天到诊2个以上(含2个)都消费,奖励100元/人;
2.连续三天都有到诊且有消费,奖励200元/次;
3.月考核到诊人数小组超过10人或小组消费3万元以上,团队奖励1000元;
(二)个人和小组团体奖励制度
1.每个岗位都有最低岗位任务和标准,若每月没有按时完成岗位最低任务,按照岗位职责不同进行处罚:
1)工作能力强连续两个月超额完成任务,可申请增长基本工资100-1000元3)如发现作假行为扣当月奖金,发现第二次直接劝退。
注:连续2个月未完成最低任务标准将进行调岗或者解雇处理。
新媒体运营绩效方案一、背景介绍随着互联网和社交媒体的快速发展,新媒体已经成为了一种重要的营销手段,对企业的品牌建设和推广起着至关重要的作用。
然而,由于新媒体平台的庞大和多样性,企业在进行新媒体运营时常常会遇到困难和挑战。
因此,为了更有效地进行新媒体运营,提升企业的品牌知名度和市场份额,本方案将从以下几个方面进行介绍和分析。
二、目标设定1. 提升品牌知名度:通过新媒体运营,提高企业在目标受众中的品牌知名度。
2. 增加粉丝数量:吸引更多的用户关注和粉丝,扩大企业的影响力。
3. 增加转化率:提高用户在新媒体平台上的转化率,实现更多的销售和利润。
三、策略规划1. 定位精准受众:通过市场调研和用户分析,确定目标受众的特征和需求,以便更有针对性地进行内容创作和运营活动。
2. 提供高质量内容:根据受众的兴趣和需求,制定内容分发计划,推出有趣、实用和有价值的内容,吸引更多的用户关注和参与。
3. 多渠道推广:通过选择适合企业的新媒体平台和渠道,进行多样化的宣传和推广,扩大企业的品牌曝光度。
4. 互动与回馈:积极与用户进行互动和沟通,回复用户的评论和提问,增加用户的参与感和忠诚度,提高转化率。
5. 数据分析和优化:通过分析用户数据和运营数据,不断优化运营策略,提升运营效果和转化率。
四、执行方案1. 确定目标受众:通过市场调研和用户分析,确定目标受众的特征、兴趣和需求,为后续的内容创作和运营活动提供依据。
2. 制定内容策略:根据目标受众的需求和兴趣,制定内容分发计划,推出有趣、实用和有价值的内容,吸引用户关注和参与。
3. 设计和发布内容:根据内容策略,设计和制作高质量的内容,包括文章、图片、视频等,发布到适合的新媒体平台和渠道上。
4. 推广和宣传:通过多渠道推广和宣传,扩大企业的品牌曝光度,例如通过微博、微信公众号、小红书等平台进行社交媒体营销,通过搜狗、百度等搜索引擎进行搜索引擎营销。
5. 互动和回馈:积极与用户进行互动和沟通,回复用户的评论和提问,增加用户的参与感和忠诚度,提高用户的转化率。
新媒体绩效方案一、背景介绍随着互联网的快速发展,新媒体已经成为企业宣传和推广的重要渠道。
为了更好地评估和提升新媒体的绩效,制定一套科学合理的新媒体绩效方案势在必行。
二、目标设定1. 提升品牌知名度:通过新媒体平台的推广,将品牌知名度提升至行业前列。
2. 增加用户互动:通过优质内容和互动活动,吸引更多用户参预,提高用户粘性。
3. 提高转化率:将用户从新媒体平台引流到企业官网或者线下门店,提高转化率和销售额。
4. 建立良好的口碑:通过积极回应用户反馈,提高用户满意度,树立企业良好的口碑形象。
三、绩效评估指标1. 品牌知名度指标:- 新媒体平台粉丝数量:每月新增粉丝数和总粉丝数。
- 品牌暴光度:每月发布的内容数量和受众覆盖范围。
- 媒体报导量:每月媒体对企业的报导数量和质量。
2. 用户互动指标:- 互动率:每月平均互动用户数/总粉丝数。
- 点赞、评论、分享数量:每月平均点赞、评论、分享数量。
- 参预活动人数:每月参预企业互动活动的用户数量。
3. 转化率指标:- 网站流量:通过新媒体平台引流到企业官网的用户数量。
- 线下门店流量:通过新媒体平台引流到线下门店的用户数量。
- 转化率:网站流量和线下门店流量与实际成交客户数的比例。
4. 口碑指标:- 用户满意度:通过用户调查问卷和反馈评估用户满意度。
- 用户投诉率:每月用户投诉数量和处理及时率。
- 用户好评率:每月用户好评数量和好评率。
四、绩效方案1. 品牌知名度提升方案:- 定期发布优质内容,包括行业动态、产品介绍、企业新闻等,增加粉丝关注度。
- 与行业媒体合作,增加媒体报导量,提高品牌暴光度。
- 运用新媒体平台的推广功能,进行付费推广,扩大受众覆盖范围。
2. 用户互动提升方案:- 定期举办线上互动活动,如抽奖、问答等,吸引用户参预。
- 针对用户评论和留言,及时回应并提供解决方案,增加用户粘性。
- 制定用户奖励机制,如积分、优惠券等,激励用户积极参预互动。