第一章 设计心理学概述

第一章，设计心理学概述人类的设计行为是人的本质力量的体现，它随着人的自身的发展而发展，并显示为人的一种智慧和能力。

人们的这种创造性行为是自觉的、有意识的、是一种机智的、积极的努力。

它可以用任何语言进行阐释，用任何方法进行实践，同时，它又可以不断进行修正和改良，以臻至真、至善、至美之境界。

设计艺术心理：是指设计者在产品的市场定位策划、功能原理构想、结构设计计算、设计方案表达、工艺规程制定过程中的一系列心理活动。

设计不仅要满足人类生活的物质需求，还要满足精神文化方面的需求。

设计艺术心理学包括两方面的内容：一是艺术设计师在创作过程中自身的心理活动；二是艺术设计师通过产品满足、引导消费者的心理需求。

设计心理学定义：设计艺术心理学既是设计艺术学的一个分支，又是应用心理学科的一个新分支。

它是在普通心理学基础上，专门研究在设计艺术活动中如何遵循视知觉规律，应用审美心理规律，把握消费者心理与行为，综合分析相关的影响因素，创造性地设计适用满意的产品的一门科学。

人本主义心理学家马斯洛的“需要层次”理论告诉我们，人具有从低级到高级的多样性需要，设计不仅需要满足人们使用方面的需要，还需要使人们能产生多样的情感体验。

——使用与情感设计心理学研究对象：设计主体和设计目标主体威廉·冯特（Wilhelm Wundt，1832年8月16日—1920年8月31日），德国生理学家、心理学家、哲学家，被公认为是实验心理学之父。

心理学研究方法：观察法、访谈法、问卷法、实验法、测验法、个案研究法美国认知心理学家唐纳德·诺曼最早提出物品的外观应为用户提供正确的操作所需的线索。

他认为这些关于日用品设计的原则“构成了心理学的一个分支——研究人和物相互作用方式的心理学”，这是一门研究物品预设用途的学问，预设用途是指人们认为具有的性能及实际上的性能，主要是指那些决定物品可以作何用途的基本性能。

人不仅有生存的物质需求，还有身心的精神追求——社会的、文化的、审美的、创造的需求。

（完整版）《设计心理学》讲义设计心理学课程讲义第一讲设计心理学概述第一节设计心理学定义及作用教学目的：让学生了解设计心理学学科范围和学科目的，通过直观感受心理学对设计的帮助作用，建立学习设计心理学的兴趣，了解设计心理学的一般方法。

教学重点：设计心理学的目的与作用教学难点：提升学生的学习兴趣（通过强化对设计的帮助作用来解决）教学方法：多媒体、讨论法等教学过程：一、什么是设计心理学?1、心理学2、艺术设计学3、设计心理学二、设计心理学研究什么？1、设计主体心理（设计师）2、设计目标主体心理（消费者和委托方）三、设计心理学有什么作用？1、完善自我心理认知（知己）2、了解受众心理特征（知彼）3、提升设计能力，加大设计符合度（百战不殆）四、如何学习与应用设计心理学？1、掌握基本原理2、加强实践检验3、善于归纳总结教学内容：导入：案例分析导入引导学生分析六个设计案例，让学生初步了解设计心理学的研究领域和对设计的帮助作用，设计中时时处处练习有心理学知识。

案例一：儿童相机设计存在问题：按钮无保护，容易被误按。

儿童自控能力不强,常常随意抓按物体,这台儿童专用相机的底片开启按钮对孩子而言太容易被误按。

解决方式：产品应提供某些局限，在此相机上应增加开启底片盒的难度。

（学生提出解决办法，例如：使这个开关不容易被孩子们发现，或按动这个按钮的需要先按下其他按键，或者需要同时按下其他开关等。

）案例二：MP3设计存在问题及解决办法：这款可作U盘使用的MP3，其外观设计简洁明确，但是用户在使用中发现，存在两个缺陷：1）吊带被放置在MP3上端，可能导致运动中机身部分的意外脱落；2）按键平于机身平面，在运动中可能不慎接触到用户身体，导致按键被按动而意外暂停。

（学生提出解决办法）案例三：手表设计问题：人们为什么喜欢这些美丽却不好读出时间的手表？（学生回答）分析：人本主义心理学家马斯洛的“需要层次”理论告诉我们，人具有从低级到高级的多样性需要（生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求、自我实现需求），设计不仅需要满足人们使用方面的需要，还需要使人们能产生多样的情感体验。

一、设计心理学概述1. 设计心理学的意义（1）提高用户体验：了解用户心理，为用户提供舒适、便捷的使用体验。

（2）指导设计实践：运用心理学原理，优化设计流程，提高设计质量。

（3）促进人机和谐：让设计更好地服务于人类，实现人与环境的和谐共生。

2. 设计心理学的研究内容（1）用户需求分析：挖掘用户潜在需求，为设计提供依据。

（2）认知心理学：研究用户在感知、记忆、思维等方面的心理活动。

（3）情感心理学：探讨设计如何影响用户情感，提升用户满意度。

（4）行为心理学：分析用户在使用设计产品时的行为特点及规律。

二、设计心理学在实践中的应用1. 界面设计（1）布局合理性：遵循用户阅读习惯，提高信息传递效率。

（2）色彩搭配：运用色彩心理学，营造舒适、愉悦的视觉体验。

（3）图标设计：简洁明了，易于识别，降低用户学习成本。

2. 产品设计（2）材质选择：考虑用户触感，提升产品质感。

（3）功能优化：关注用户需求，简化操作流程，提高产品易用性。

3. 环境设计（1）空间布局：充分考虑用户行为习惯，创造舒适、安全的环境。

（2）氛围营造：利用灯光、音乐等元素，提升用户体验。

（3）导向系统：明确指示方向，降低用户在环境中的迷失感。

三、设计心理学案例分析1. 案例一：苹果公司的产品设计（1）iPhone的滑动解锁：这一设计充分利用了用户触摸屏幕的直觉行为，让解锁过程变得轻松自然，极大地提升了用户的使用体验。

（2）MacBook的触控板：苹果将触控板做得更大，使得用户在操作时有更多的空间，同时，多点触控技术的应用，让用户操作更为便捷。

2. 案例二：宜家的家居设计（1）模块化设计：宜家产品采用模块化设计，让消费者可以根据自己的需求自由组合，满足了个性化需求。

（2）体验式购物：宜家商场内的布局设计，让消费者在购物过程中能够亲身体验产品，从而更好地做出购买决策。

四、设计心理学在团队协作中的应用1. 沟通与协作在设计过程中，团队成员之间的沟通与协作至关重要。

第一章设计心理学概述第一节设计心理学的定义和研究对象1.美国认知心理学家唐纳德.A.诺曼是最早提出设计心理学相关提论的学者2.设计心理学是运用普通心理学的原理，研究设计艺术领域中设计主体和设计目标主体心理现象发生、发展的规律，以及影响心理现象的各个相关因素的科学。

3.设计心理学研究的对象是设计主体（设计师）与设计目标主体（消费者和目标用户），通过对研究对象的外显行为进行研究以揭示其心理变化规律。

第二节设计心理学研究背景和意义背景1.再科技日益发达的今天，人类造物能力不断增强，一方面为设计心理学的发展创造了条件，另一方面也对发展提出了迫切的要求。

2.消费社会的设计，首先，消费是设计的消费。

其次，现在的消费者不仅关注设计的使用价值，更多关注设计的文化意义、符号属性、审美价值，设计提供给人们的更多的是情感体验和梦想实现。

再次，设计创造消费。

由此可见，设计是用消费的方式来满足社会大众的各种需要的。

3.信息社会的设计4.设计的多元发展在此背景下，设计艺术领域的学者、设计师认识到了设计的最终对象——人的重要性。

意义研究人的心理现象和行为的设计心理学具有以下几点非常重要的意义。

一，设计心理学是设计艺术学理论框架中的一个重要组成部分，她从心里学的角度对现代设计活动中的设计师、使用者的心理现象进行科学分析，并研究设计艺术活动中的各种心理现象的发生、发展、相互联系及表现的特征与规律。

二，设计心理学能帮助主体通过科学、系统的研究方法正确认识人与物之间的关系，从而增进设计的可用性；在满足消费者基本需求的基础上，帮助消费者与设计简历情感，更多地关注消费者的心理需求。

三，能帮助主体加深对设计评价、理解、鉴赏的能力，从更深的层面上来理解每件设计的本质和意义。

四，通过对用户心理的研究，设计师能更好地迎接跨文化、多样性市场需要的挑战，针对目标市场设计出更加适合销对路的产品；或制订更加适当的宣传、推广和促销手段，提高企业的市场竞争力。

复习资料：设计心理学(课堂笔记)————————————————————————————————作者：————————————————————————————————日期：设计心理学第一章设计心理学概述一、设计心理学的概念：心理学是研究心理现象、心理规律的科学.把心理学的基本原理运用于设计，就是设计心理学。

设计心理学就是专门研究在工业设计活动中，如何把握消费者心理,遵循消费行为规律,设计适销对路的产品，最终提升消费者满意度的一门学科。

二、消费者：1、定义：所谓消费者是指任何接受或可能接受产品或服务的人。

2、消费者与生产者之间构成交换关系：·直接交换关系：一手交钱,一手交货（产品或服务)·可能交换关系：潜在消费者的存在，是由CSI显示，预测可知消费者对产品需求的品种和容量等参数3、消费者类型:（1）潜在消费者：消费者具有的买点与企业的现实卖点完全对立或部分对立，但尚未购买企业产品或服务的消费者。

--数量庞大,分布面广，是企业的市场资源，也是企业的发展空间（2）准消费者:对企业的产品或服务已产生了注意、记忆、思维和想象,并形成了局部购买欲,但未产生购买行动的过客。

（3）显在消费者：直接消费企业产品或服务的消费者。

（4）惠顾消费者：常客。

·惠顾消费者产生的原因：品牌忠诚、产品情结、服务周到（5）种子消费者:由常客进化而来，除自己反复消费外，还为企业带来新消费者的特殊消费者。

·种子消费者的基本特征：忠诚性、排他性、重复性、传播性三、消费者心理及行为规律:1、消费者心理:消费者心理指消费者的心理现象。

消费者的心理现象既包括消费者的一般心理活动过程，也涉及消费者作为个别人的心理特征的差异即个性。

消费者在消费过程中的心理现象，表现为对产品的感知、注意、记忆思维和想象，对产品的好恶态度,从而引发肯定和否定的情感。

由于消费者对产品情感程度不同，最后会反映在产品的购买决策和购买行为上。

设计心理学第一章设计心理学概述设计心理学是一门研究人类行为和感知如何影响产品和环境设计的学科。

通过理解人类的认知、情感和行为，设计心理学帮助设计师创造出更加符合用户需求的产品和环境。

本章将概述设计心理学的起源和发展，介绍其重要性以及相关的研究方法和应用领域。

设计心理学起源于20世纪初的实验心理学，当时的心理学家开始关注人类对于不同刺激的感知和反应。

随着科技的发展，人们对于产品和环境的需求也发生了改变，设计心理学应运而生。

设计心理学借鉴了实验心理学中的研究方法，如实验和问卷调查，以了解人们对于产品和环境的需求和偏好。

设计心理学的重要性在于其能够提高产品和环境的可用性和用户体验。

通过了解人类的认知过程，设计师可以优化产品和环境的布局和功能，使之更加符合用户的心理需求和行为习惯。

例如，通过研究人们对于信息的处理方式，设计师可以设计出更简单易懂的界面和使用说明，提高用户的使用效率和满意度。

设计心理学的研究方法多种多样，常用的方法包括实验、观察和问卷调查。

实验方法通过控制变量来研究特定因素对人类行为和感知的影响。

观察方法通过观察人们的行为和反应来推断其认知和情感状态。

问卷调查方法则通过提供有关特定话题的问题来了解人们的看法和偏好。

这些方法的灵活运用可以帮助设计心理学研究人员深入理解用户的需求和心理过程。

设计心理学的应用领域广泛，涉及产品设计、交互设计、环境设计等。

在产品设计领域，设计心理学可以帮助设计师优化产品的外观、功能和人机交互界面，提高用户的使用体验。

在交互设计领域，设计心理学可以帮助设计师理解用户对于信息的处理方式，设计出更易懂和易用的界面。

在环境设计领域，设计心理学可以帮助设计师优化空间的布局和功能，提高人们的舒适感和效率。

总之，设计心理学是一门研究人类认知、情感和行为对产品和环境设计影响的学科。

它的起源和发展源于实验心理学，通过借鉴实验心理学的研究方法，设计心理学帮助设计师提高产品和环境的可用性和用户体验。

第一章设计心理学概述赫伯特。

A。

西蒙最早奠定设计心理研究基础，最早明确提出设计是一门关于人工造物的学科唐纳德·A。

诺曼美国认知心理学家，并对“可用性设计”和“情感化设计”进行深入研究。

在《设计心理学》一书中运用认知心理学、人机工程学等学科中的心理学常识,提出了可视性、反馈、限制、一致性、启示性重要的可用性设计法则.“再认"的过程存在四种模式，唐纳德· A.诺曼提出模板匹配模式心理学认为“不可能图形”形成的原因是：感知对象需整合时间与空间上的信息.是研究设计艺术领域中的设计主体和设计目标主体（消费者或用户）的心理现象，以及影响心理现象的各个相关因素的科学。

设计心理学研究对象:设计主体心理（设计师）和设计目标主体（用户或消费者）心理。

设计心理学应用于:人机界面设计、网页设计、数字媒体设计、环境艺术设计、影响个体心理行为的四大因素：生理基础、动力系统、心理过程以及个性心理。

设计艺术心理学的研究范畴：使用与情感普通心理学把心理过程分为知、情、意三个部分。

提出天人合一说的是庄子。

费肖尔父子最早提出，德国的立普斯进一步认为，美感的产生是由于审美时人们把自己的情感投射到审美对象上，将自身的情感与审美对象融为一体.这些理论对设计情感的掌握和运用具有指导意义;1/ 182 / 18距离说:即“距离产生美”，由瑞士心理学家布洛提出，他同时认为，只有“非功利”地、“纯精神”地关照对象，才能产生美感，这一观点由于并非建立在科学的实验基础上，具有一定的片面性。

精神分析心理学与艺术心理代表人物：弗洛伊德和荣格。

强调无意识对艺术创作和审美体验的作用的心理学学派是精神分析学派，该学派的创立者是佛洛伊德. “集体无意识”理论的提出者是瑞士心理学家荣格.,通过结构化的方法提高交互产品的可用性的新兴学科。

可用性工程建立于认知心理学、实验心理学、人类学和软件工程学等基础学科的基础上。

可用性工程的实施步骤：用户需求分析,设计/测试/开发 ，安装（使用与反馈）“可用性"是指产品在特定使用环境下为特定用户用于特定用途时所具有的有效性、效率和用户主观满意度。