移动公司面试技巧
【篇一：移动公司面试问题及参考答案】
一、综合类面试题目
1、简要介绍自己：
回答参考：这是最常见的问题了，要简洁扼要、突出重点，吐字清
晰条理清楚，让人印象深刻。
2、最能概括你自己的三个词是什么？
回答参考：经常用的几个词包括：适应能力强，有责任心和做事有
始终等。最好结合具体例子向主考官解释，使他们觉得你具有发展
潜力。
3、谈谈你的家庭情况
回答参考：（1）简单地罗列家庭人口；（2）宜强调温馨和睦的家
庭氛围。（4）宜强调父母对自己教育的重视；（5）宜强调各位家
庭成员的良好状况；（6）宜强调家庭成员对自己工作的支持；（7）宜强调自己对家庭的责任感。
4、“你有什么业余爱好？”
回答参考：业余爱好能在一定程度上反映应聘者的性格、观念、心态，这是招聘单位问该问题的主要原因。（2）绝对不要说自己没有
业余爱好；（3）不要说自己有那些庸俗的、令人感觉不好的爱好；（4）最好不要说自己仅限于读书、听音乐、上网，否则可能令面试
官怀疑应聘者性格孤僻；（5）最好能有一些户外的业余爱好来“点缀”你的形象；（6）找一些富于团体合作精神的，比如排球、桥牌等。
5、“谈一谈你的一次失败经历”
回答参考：（1）不宜说自己没有失败的经历；（2）不宜把那些明
显的成功说成是失败；（3）不宜说出严重影响所应聘工作的失败经历；（4）所谈经历的结果应是失败的；（5）宜说明失败之前自己
曾信心白倍、尽心尽力；（6）说明仅仅是由于外在客观原因导致失败；（7）失败后自己很快振作起来，以更加饱满的热情面对以后的
工作。
6：“谈谈你的缺点”
回答参考：（1）不宜说自己没缺点；（2）不宜把那些明显的优点
说成缺点；（3）不宜说出严重影响所应聘工作的缺点；（4）不宜
说出令人不放心、不舒服的缺点；（5）可以说出一些对于所应聘工
作“无关紧要”的缺点，甚至是一些表面上看是缺点，从工作的角度
看却是优点的缺点。绝对不要自作聪明地回答“我最大的缺点是过于
追求完美”，有的人以为这样回答会显得自己比较出色，但事实上，
他已经岌芨可危了。
7、如果我录用你，你将怎样开展工作？
回答参考：（1）如果应聘者对于应聘的职位缺乏足够的了解，最好
不要直接说出自己开展工作的具体办法；（2）可以尝试采用迂回战
术来回答，如“首先听取领导的指示和要求，
然后就有关情况进行了解和熟悉，接下来制定一份近期的工作计划
并报领导批准，最后根据计划开展工作。”
8、“对这项工作，你有哪些可预见的困难？”
回答参考：（1）不宜直接说出具体的困难，否则可能令对方怀疑应
聘者不行。（2）可以尝试迂回战术，说出应聘者对困难所持有的态度——“工作中出现一些困难是正常的，也是难免的，但是只要有坚
忍不拔的毅力、良好的合作精神以及事前周密而充分的准备，任何
困难都是可以克服的。”
二、与移动公司相关的面试题目
1、你为什么要选择移动公司呢?
回答参考：我选择移动是因为移动强大的学习环境和发展舞台，建
议从行业、企业和岗位这三个角度来回答。比如“我十分看好贵公司
所在的行业，我认为贵公司十分重视人才，而且这项工作很适合我，相信自己一定能做好。”“我来应聘是因为我相信自己能为公司作出
贡献，而且我的适应能力使我确信我能把职责带上一个新的台阶”。
2、你是应届毕业生，缺乏经验，如何能胜任这项工作？回答参考：如果招聘单位对应届毕业生的应聘者提出这个问题，说明招聘单位
并不真正在乎“经验”，关键看应聘者怎样回答。
对这个问题的回答最好要体现出应聘者的诚恳、机智、果敢及敬业。如“作为应届毕业生，在工作经验方面的确会有所欠缺，因此在读书
期间我一直利用各种机会在这个行业里做兼职。我也发现，实际工
作远比书本知识丰富、复杂。但我有较强的责任心、适应能力和学
习能力，而且比较勤奋，所以在兼职中均能圆满完成各项工作，从
中获取的经验也令我受益非浅。请贵公司放心，学校所学及兼职的
工作经验使我一定能胜任这个职位。
3、作为中国移动的客户或潜在客户，对中国移动最不满意的地方是
什么?
回答参考：应聘者回答此问题时，要特别注意是否站在客户角度提出不满意的地方，比如使用动感地带造成的某些困扰，或者使用移动3g或4g中存在的问题。
4、你对移动公司的了解有多少。
回答参考：这一个问题比较灵活，主要参考对移动公司的基础情况（中国移动和山东移动）；近期移动公司在社会正面热点，比如移动4g网络建设迅速、4g客户发展非常快，引领中国4g发展等。
5、你能为移动公司做些什么?
回答参考：根据自己所学的专业知识和能力，为移动公司的发展奉献自己的全部努力。基本原则为“投其所好”，在回答这个问题前应聘者最好能“先发制人”，了解招聘单位期待这个职位所能发挥的作用。应聘者可以根据自己的了解，结合自己在专业领域的优势来回答这个问题。
6、来到移动公司后你近3年的规划是什么?
回答参考：在3年之内成为自己岗位所属专业领域内的专家，简要说明一下相关计划，比如加强学习、向领导同事请教沟通、认真调研了解客户需求和问题等。
7、我们为什么要录用你？
回答参考：应聘者最好站在招聘单位的角度来回答，招聘单位一般会录用这样的应聘者：基本符合条件、对这份工作感兴趣、有足够的信心。如“我符合贵公司的招聘条件，凭我目前掌握的技能、高度的责任感和良好的适应能力及学习能力，完全能胜任这份工作。我十分希望能为贵公司服务，如果贵公司给我这个机会，我一定能成为贵公司的栋梁！”
【篇二：中国移动公司面试问题及回答】
中国移动公司面试问题及回答
来源：https://www.doczj.com/doc/7714231246.html,时间：2014-12-24
1、移动面试题：你是怎么知道我们招聘这个职位的呢?
如果你是从公司内部某人处打听来的消息，记得提及他的名字，个人简历，公司不说偏袒内部关系不代表它不存在。
2、移动面试题：除了工资，还有什么福利最吸引你?
尽可能诚实，如果你做足了功课，你就知道他们会提供什么，回答尽可能和他们提供的相配。如果你觉得自己该得到更多，也可以多要一点。
3、移动面试题：你参加过什么业余活动?
既然最好是让人觉得你处事不乏手腕，那么最好强调一下那些需要
群体合作和领导才能的活动。
4 、移动面试题：你参加过义务活动吗?
现在就着手作一些义务活动，不仅仅是那些对社会有贡献的，还要
是你的雇主会在意的，如果他们还没有一个这样的员工，那么你会
成为很好的公关资源。
5、移动面试题：你心目中的英雄是谁?
最好的答案是你的朋友或家人，尽量避免说及名人或明星。
6、移动面试题：你有什么问题吗?
7、移动面试题：你过去的上级是个什么样的人?
别贬低过去的上司，提一下他的长处和不足。
8、移动面试题：你为什么还没找到合适的职位呢?
别怕告诉他们你可能会有的聘请，千万不要说我上一次面试弄得一
塌糊涂……。指出这是你第一次面试。
9、移动面试题：你最近看过的电影，或者小说是什么?
找一些老少咸宜，真情感人的电影。
10、移动面试题：你的业余爱好是什么?
找一些富于团体合作精神的。
1、如果问为什么要进移动对移动的看法和意见？要怎么回答？
我先给大家讲一个关于我的故事吧，n年前我有一个梦想，我可以
在任何时间，地点，跟我想通电话的人通电话，是中国移动帮我完
成了这个梦想，现在我想让更多跟我有共同梦想的人享受移动带给
我的便利，所以我选择进入移动，中国移动是世界500强企业，所
以有先进的企业经营理念和浓厚的企业文化，如果能在中国移动工
作对我个人能力的提高是非常有帮助的，对于移动而言，你们又多
了一个求上进的员工，永葆发展的活力。
2、为什么选择中国移动，一般要怎么回答？面试的时候hr要是问：如何管理一个团队怎么答？
个人认为这样回答:福利仅仅是一个方面的考虑,但却不能成为主要原因.移动在很多人的眼中是一个很好的公司,同样我也是这样认为的。
个人认为移动的移动业务是前途光明,这一点从移动的战略转型成功
就可以看出,所以我选择一家充满朝气的公司!因为个人看好中国移动
的发展,这才是此次选择的原因.
这样说的原因是:新东家会根据你原来的待遇进行考虑的,自己不会降低身份.适当说一些新公司相对于旧公司的优势,给面试人员足够的面
子,同时让面试人员更好的理解你跳槽的原因是你更喜欢在中国移动工作.最后说一些自己的工作经验让面试人员对你的资历产生认同,让他们觉得公司需要这样的人才. 但愿对你有帮助。
判断团队有没有出现问题主要是看它的成员团结程度如何。进行团队质量管理的专业人士，会明智地将他们的注意力放在确保组织各个层级的团队达成一致意见，或者说确保它们围绕以下四个领域团结协作：组织的关键战略及运营目标，以及团队的目标与这些目标的关系。团队成员个人或作为一个整体应承担什么样的责任，获得了哪些授权。团队针对如何处理冲突而订立的规则或者基本准则。团队成员之间的人际关系，指他们在互动过程中采取的个人风格。
3、你为什么选择中国移动公司?
我是移动员工，而且每年面试考试都拿第一。记得回答问题的时候要和面试你的人有眼神交流，这很重要。仔细想想你为什么要来这里来这里是干什么。例如来锻炼，例如公司待遇好。都可以，有什么说什么。表现的健谈，但不浮夸就好！一定要你中国移动面试题总结
1、tcp/ip有几层，都是什么？
4层，
2、3g都有哪几种标准？
3、对移动通信的各个部分有多少的了解？
4、你对运行商怎么选择3g的看法？
5、介绍一下自己的家庭、教育背景、研究经验等等
6、对传输层协议的研究或看法(tcp、udp有许多的改进协议的,随便谈谈即可) tcp、udp协议的区别？
7、谈谈自己的长处？
8、什么是cdma?
9、atm的帧头格式？
10、精通什么？
11、ttl/cmos之类
12、sdh的基本知识（stm-1、b1?）
13、快速排序，二分查找，双向链表的删除节点
14、最得意的项目的详细介绍，其中自己使用的关键技术等
15、ejb分为哪几种？（j2ee中的）
16、做过数据库设计，那你们是通过什么方式访问数据库的？你是怎么做数据库设计的？
17、iso9000分为哪几个？
总结：
1、考官一般不会问你简历上说自己精通的东东，反而对你略微提到
的进行深究，呵呵，大家要小心哟
2、对于每个问题不一定要回答的特别完整丰满，呵呵只要提到关键
点就行了。比如数据
库设计共享访问的问题，当我提到锁的概念时，gg就不让我说了。
3、对于感觉不会的问题但是在相关方面又有一点了解，可以先呗活
你了解的那些，指不定呗活呗活着答案就出来了，呵呵，偶就有好
几个这种情况。
18、tcp如何保证可靠性？
19、cdma和gsm比较的优缺点？
20、解释计算机网络中的冲突域和广播域。
21、cdma的频段？
22—27题“”后面的是另一种答法
22、你认为将来移动互联网的盈利点在什么上？
当然是聊天和游戏了
当然是聊天和游戏了?
我觉得是针对客户定制的内容提供服务……，聊天游戏，目前互联
网的吧，和移动商务没什么关系。即使是现在，各大网站赢利最多的，第一无线业务（主要是短信）第二广告第三游戏，聊天就好比
眼球经济，算不得赢利点。
23、你认为qq如何推广它的业务？
我认为只有靠广告
无线业务现在最大啊，拇指经济已经取代眼球经济了，还可以做搜索，搜索力经济发展很猛，客户定制，细分市场，移动的m -zone
就是这样，针对会员提供不同的更丰富的服务，目前180万会员，
就是每个月收会员费，也得1800万啊，还不包括游戏广告qq秀，
当然应该努力发展会员了。
24、你如何看待你在甲方到乙方的角色的转变？
去哪里都从基层坐起，没关系。
25、你认为如何摆正qq在移动和联通的业务关系？
移动是现金牛，联通是将来业务重点
我觉得这个问题考官的意思是问腾讯和电信运营商的关系，不是区
分移动联通，当然现在移动是这个产业价值链的盟主，地位不可动
移动营业厅的半年工作总结 移动营业厅的半年工作总结【1】 一、**概况 **镇位于仪征市北部，地处两省（*、*）四市（**、**、**、**）交界处，交通便捷，流动人口、外来人口多，区位优势明显。全镇人口4.8万，其中常驻镇区人口6000。XX年初，**镇被命名为全国重点镇、江苏省94个重点中心 镇，知名度一路飙升，在仪征市11个乡镇乃至周边乡镇中具有典型的示范意义。 二、**市场状况分析 移动公司进入**市场已经有几年，在抢滩通讯市场、提高市场份额上，出台过一些优惠政策，采取过一些措施，但是始终收效甚微。今年我们到大仪后，立即走村入户，与社会各阶层人士沟通交流，展开深入细致的调研，寻找症结所在。通过调研，我们认为原因如下：一是联通渗透市场早，重视普通消费人群，抢占了先机，争得了起初并不起眼的“蛋糕”。虽然移动是老品牌，最先使用手机的用户选择了移动，手机是奢侈品，是身份的象征。但随着经济的发展、社会的进步，手机也进入寻常百姓家，成为日常通讯工具。联通抓住这一有利时机，在集镇上还看不到移动营业部的时候，将销售网点覆盖大仪集镇人口密集区域。二是联通宣传到位，具有较高知名度。联通的宣传主要以销售点为中心，展开全
天候立体式宣传攻势。三是联通销售机制灵活。大仪的联通销 售网点主要以个人经营为主，其效益直接与经营者个人利益挂钩，促使经营者个人不断挖掘客户资源，拓展业务。四是联通不断推出针对移动的低廉套餐吸引消费者眼球，市话费比移动每分钟低2分钱、购CDMA送手机等做法使得我们移动走失了不少用户。五是联通的号段显得更“吉祥”并方便记忆，从而夺得一些用户，甚至是移动用户。 长期以来，联通在**的占有率一直居高不下，截至XX年4月，**三家运营商的用户数和占比情况为： 移动营业厅的半年工作总结【2】 工作总结不知不觉，进移动公司工作已经8年了，20xx年11月从西大街营业厅调至东大街旗舰店任值班长工作，20XX 年4月因东大街现任店长调至后台工作，故由我担任东大街代理店长一值，担任时长3个月，在这三个月中我尽职尽职，努力打造旗舰店，美化内外环境，提升服务质量，经过努力在分公司的检查中一度受到表扬；20XX年7月分公司对旗舰店店长一职进行公开招聘，我未能竞聘上岗，调至崆峒中路营业厅提任店长一职。在我代理店长和担任店长期间，所在的营业厅绩效成绩一直是全崆峒区自营业厅当中最高的。通过这多年的努力和领导的关怀，从一个懵懵懂懂的职员到现在的店长，感谢中国移动给了我学习和发展的空间，虽然我
中国移动公司面试问题及回答 来源：时间：２014－1２－2４ 1、移动面试题：您就是怎么知道我们招聘这个职位得呢? 如果您就是从公司内部某人处打听来得消息,记得提及她得名字，个人简历，公司不说偏袒内部关系不代表它不存在。 2、移动面试题：除了工资，还有什么福利最吸引您？ 尽可能诚实,如果您做足了功课,您就知道她们会提供什么,回答尽可能与她们提供得相配.如果您觉得自己该得到更多，也可以多要一点. ３、移动面试题：您参加过什么业余活动? 既然最好就是让人觉得您处事不乏手腕,那么最好强调一下那些需要群体合作与领导才能得活动. 4 、移动面试题:您参加过义务活动吗？ 现在就着手作一些义务活动,不仅仅就是那些对社会有贡献得，还要就是您得雇主会在意得，如果她们还没有一个这样得员工，那么您会成为很好得公关资源。 5、移动面试题:您心目中得英雄就是谁？ 最好得答案就是您得朋友或家人，尽量避免说及名人或明星。 6、移动面试题:您有什么问题吗? 一定要提问。您必须回答”当然"。您要通过您得发问,了解更多关于这家公司、这次面试、这份工作得信息.假如您笑笑说＂没有”（心里想着终于结束了，长长吐了口气)那才就是犯了一个大错误.这往往被理解为您对该公司、对这份工作没有太深厚得兴趣;其次,从最实际得考虑出发,您难道不想听话听音敲打一下考官，推断一下自己入围有几成希望? 7、移动面试题:您过去得上级就是个什么样得人？ 别贬低过去得上司,提一下她得长处与不足。 8、移动面试题:您为什么还没找到合适得职位呢? 别怕告诉她们您可能会有得聘请,千万不要说”我上一次面试弄得一塌糊涂……＂。指出这就是您第一次面试。 9、移动面试题：您最近瞧过得电影，或者小说就是什么？ 找一些老少咸宜，真情感人得电影. １０、移动面试题:您得业余爱好就是什么? 找一些富于团体合作精神得。 1、如果问为什么要进移动对移动得瞧法与意见？要怎么回答？ 我先给大家讲一个关于我得故事吧,N年前我有一个梦想，我可以在任何时间，地点,跟我想通电话得人通电话，就是中国移动帮我完成了这个梦想，现在我想让更多跟我有共同梦想得人享受移动带给我得便利，所以我选择进入移动,中国移动就是世界500强企业,所以有先进得企业经营理念与浓厚得企业文化,如果能在中国移动工作对我个人能力得提高就是非常有帮助得,对于移动而言,您们又多了一个求上进得员工，永葆发展得活力。
( 工作总结) 单位：____________________ 姓名：____________________ 日期：____________________ 编号：YB-BH-014591 移动公司员工试用期工作总结Summary of employees' probation in mobile company
移动公司员工试用期工作总结 尊敬的各位领导，同事： 你们好！我是XX年7月进入呼市移动的新员工李瑞男。大学毕业前，经过精心准备策划我向内蒙移动公司投出了求职简历,我并不知道,这一份简历会把我带进一个怎样的世界,我将走上一条怎样的路，但心底的自信强溢在脸上,又带着那样的迷惑,不安和好奇。经过激烈的竞争，我被录取了。也曾有过很多工作选择,但命运还是让我走近了你，内蒙移动，走近了你,也更让我充满了向往和渴望。 经过短短2周的新员工培训,我懂得了什么是优秀,什么是爱岗敬业,什么是移动的好员工。两周里,从网络到市场,从人力到财务,那么多优秀的主管熟练地讲述着自己工作中的经验。谈到公司,谈到工作,他们眼睛里闪烁着自信的光芒；谈起未来,谈起我们,他们言语里尽是关照。内蒙移动从1999年9月16日挂牌成立至今，经过八年的建设和发展，已建成了一个覆盖范围广、通信质量高、业务品种丰富、服务水平领先的综合通信网络。截止到XX 年，交换机总容量达到1500 万门，基站超过6000 个，客户总数突破1000 万户，与185 个国家和地区的440 个运营公司开通了gsm 国际及台港澳地区漫游业务，与120
个国家和地区的244 个运营商开通了gprs 国际及台港澳地区漫游业务，国际及台港澳地区短信通达206 个国家和地区的271 家运营商，彩信通达42 个国家和地区的51 家运营商。同时，建设起了完善的网络和业务支撑系统，不断推进行业和企业信息化的建设和应用，在促进自治区经济建设和信息化建设中发挥着重要的作用。这样传奇式的发展速度,怎能不让我这个刚刚走出校门、踏进社会的大学生心敬佩呢！八年啊,短短的八年,从网络的覆盖,再到组织机构的健全、社会良好的口碑,这一切就像一块磁石紧紧的吸引了我。 可以在这输入你的名字 You Can Enter Your Name Here.
移动公司工作总结报告3篇 总结是社会团体、企业单位和个人在自身的某一时期、某一项目或某些工作告一段落或者全部完成后进行回顾检查、分析评价，从而肯定成绩，得到经验，找出差距，得出教训和一些规律性认识。下面就是给大家带来的移动公司工作总结报告3篇，希望大家喜欢! 移动公司工作总结报告一 一、领导重视，责任落实 上半年来，移动公司从点滴抓起，从制度建设和思想建设入手，防微杜渐，为公司的改革发展保驾护航。公司领导班子高度重视廉政建设工作，通过开展健全组织机构，加强警示教育、制度建设和监督检查等工作，构建了长效的惩防体系。 (一)高度重视、机构健全、人员到位 成立了以公司领导为组长、副组长，各部门负责人为成员的党风廉政建设领导小组。公司纪检监察机构健全，人员配备到位。 (二)分工明确、责任落实
20XX年年初，公司在布置生产经营工作的同时，对党风廉政建设和反腐败工作做出专门部署，明确领导班子和各级领导干部的责任范围和责任内容，市公司总经理和各县分公司、市公司各部门一把手签订《党风廉政责任书》、《廉洁从业承诺书》来强化落实。 (三)加强教育、增强自律 公司坚持“教育在先，预防为主”的方针，认真组织广大党员干部和关键岗位的员工学习《中国共产党纪律处分条例》等反腐倡廉文件和省、市公司的规章制度，观看《“立党为公、执政为民”先进事迹报告》电教片及省纪委宣传教育室摄制的反面典型案例警示教育片等。 (四)加强机关干部作风建设。 公司按照“八个方面”良好风气的要求，全面加强思想作风、学风、工作作风、领导作风、干部生活作风建设，弘扬追求卓越、反对平庸、积极向上的新风正气，抵制不思进取、无所作为的歪风邪气，切实改进机关干部的作风。 (五)加强班子自身的反腐倡廉学习 公司班子成员严格要求自己，公司党委理论学习中心组上半年内开展了多次党风廉政建设专题学习活动。 二、完善制度，严格要求
中国移动个人工作总结 以下是关于中国移动个人工作总结，希望内容对您有帮助，感谢您得阅读。 一、具有良好的工作业绩 在这一年里本人开通移动大小基站传输设备1XX端，优化网络环路XX个，大小网络割接XX多次，全年工作安全无事故发生，而且多次得到监理公司和移动公司的好评和表扬，今年还被移动公司评为优秀先进个人。 二、具有正确的工作态度 在思想上，我坚持自我的反省且努力地完善自己的人格，无论什么情况下，我都以品德至上来要求自己，而遵守职业道德是能胜任这项工作的基本前提，无论何时何地我都奉行严于律已的信条，并切实地遵守它。另外，爱岗敬业是能做好工作的关键，爱岗敬业就是要做好本职工作，把一点一滴的小事做好，把一分一秒的时间抓牢，不积跬步，无以至千里，不善小事，何以成大器，从我做起，从小事做起，从现在做起。 三、具有良好地工作作风及娴熟的技术技能 在工作和学习上，我作风扎实，关心下属，团结同志，注重细节，追求完善，不找任何借口，认真履行岗位职责。作为一名专业的通信技术人员除了要有专业的知识和技能外，细心 ·
和细节的注重都是非常重要的，细节差之毫厘，结果谬之千里，无论是做事还是做人都要明白细节决定成败，精益求精才能争创佳绩。 四、具有较强的工作能力及积极主动的工作意识 由于感到自己身上的担子很重，而自己的学识、能力还是有限的，所以总是不敢掉以轻心，总在学习，向书本学习，向周围领导学习，向同事学习，这样下来感觉自己还是有一定的进步。经过不断学习，不断积累，我能够从容处理日常工作中出现的各类问题，保证了本岗位工作的正常进行，我能够以正确态度对待工作任务，热爱本职工作，认真努力贯彻到实际工作中去，积极提高自身素质，争取工作的主动性，从而具备了较强的专业心，责任心，努力提高工作效率和工作质量。 五、具有良好的团队合作精神 有效的团队工作可以提高工作效率。为此，在工作中我不光自己努力工作，同时也和同事之间处理的非常好。在工作中除了互相学习外，生活中我也经常和同事谈心，了解各自内心的想法，相互出主意、想办法。有一些同事，因为工作技术经验不足，不但影响了他本身的工作效率，同时也影响了整个部门的工作效率。然而我主动教导他们，和他们讲解工作中的各方面技术知识，让他们对日常的工作有新的认识和理解，能够很好地独立完成各个工作任务，不断提高工作效率。 ·
移动面试技巧 篇一：中国移动面试技巧和注意事项 姜圣资料移动公司面试 中国移动的愿景是什么？成为卓越品质的创造者 中国移动的经营宗旨是什么？追求客户满意服务 中国移动的服务理念是什么？沟通从心开始 中国移动的企业使命是什么？创无限通信世界，做信息社会栋梁中国移动的企业精神是什么？改革创新，只争朝夕，艰苦创业，团队合作 中国移动的核心内涵是什么？卓越和创造 中国移动的核心价值观是什么？正德厚生，臻于至善 中国移动的企业价值观是什么？持续为社会，为企业创造更大的价值 一：填空
1：中国移动三大品牌是哪个____，_____，全球通、动感地带和神州行______，其口号分别为 “我能”源于“全球通”值得信赖的实力,代表着“全球通”与客户一起不断进取的决心；“我能”是坚 是坚持梦想、不懈追求的动力，是自信、乐观和笑看人生的胸怀；“我能”更是这个时代的主旋 “动感地带”和尚推销梳子，请自圆其说 1用来帮他的狗梳毛 2用来帮他的猫梳毛 3可以作为庙里的旅游纪念品来卖 4可以挂在窗前作装饰 5施主香火钱挺多时可以送给她作为纪念品 6庙里没柴时可以用来烧 7梳子柄可用来刮痧治病 8有时用梳子来按摩头部可以促进血液循环
9下山化缘可以用来和闺女们交换食物 10跳飞机时可以用来当石子抛 11念经时可以用来压住书页以免风吹乱了不知道念到哪里 12小和尚不听话时可以用来敲他脑袋 2：有两个桶，一个三斤，一个五斤，水无限，如何得出精确的四斤水五斤的灌满,倒入三斤的,五斤桶里剩两斤桶,再将五斤桶里剩的两斤水倒入三斤桶,灌满五斤捅,再用五斤桶里面的水灌满三斤桶,五斤桶里剩四斤水 3：三筐苹果，一筐全红色，一筐全绿色，一筐红绿混杂，苹果筐子上分别贴了三张假标签（例如：若帖“红的筐子里装的一定不是全红色的，有可能为绿或混合）。请问如何在只拿出一只苹果的情况下得出三筐苹果的苹果的题：从写明混装的筐内拿出一个苹果看颜色就OK 假如看到是红色，那注明了混装的就是红色，注明绿色的实际上是混装，注明红色的实际是绿色
移动公司员工年度个人工作总结 移动公司员工年度个人工作总结 总结是对某一阶段的工作、学习或思想中的经验或情况进行分析研究的书面材料，他能够提升我们的书面表达能力，让我们抽出时间写写总结吧。总结怎么写才能发挥它的作用呢？下面是整理的移动公司员工年度个人工作总结，欢迎大家分享。 转眼间，半年过去了。在这过去的六个月中，我已成功地实现了从一名学生向中国移动员工的转变。六个月之前，是中国移动选择了我，也是我选择了中国移动。从进公司的那一天起，我就不断地告诫自己，对自己一定要“高标准、严要求”。事实证明，在这极其充实的几个月中，我即辛苦又开心，收获很大， 感悟很深。更重要的是我对自己能在这样一个快节奏、高效率、充满生机与活力的企业里工作而感到自豪。 回顾这几个月，我主要做了以下几项工作： 一、xx年下半年的主要工作。 （一）营业厅的实习工作。 移动营业厅是移动公司直接面向客户的一个窗口，在这里的工作人员就是移动的一线工作人员，直接与客户打交道，直接代表着移动的形象。在两个多月的营业厅前台实习中，我不仅看到了前台人员工作的认真和生活的激情，更是感受到那种以公司为家的强烈的责任心与归属感。具体而言，我不仅对前台的业务流程有了最基本的熟悉，而且对前台工作人员的职责有了更全面、深入地了解。业务方面，除了正
常的收费、办理业务等工作外，接待用户、协调关系、化解矛盾、咨询、受理投诉等也发挥着重要作用。营业员工作职责方面，高水平的业务和协调工作的能力、较强的责任心、谦虚的工作态度、团队作战的精神、服务的热情等是衡量前台优秀员工的基本准则。这些都体现了中国移动需要什么样的员工。 感性认识上升到理性认识是认识论的的进一步升华。所以，在前台实习一段时间后，根据公司安排，我们参加了省公司新进员工的第四期培训。这次培训活动虽经历时间不长，仅有十来天，但内容丰富、形式灵活。既有理论学习，又有拓展训练。尤其是在领导讲座中，介绍的“中国移动需要什么样的员工”，让我铭记在心：1、强烈的创新意识。2、艰苦奋斗的精神。3、尽善尽美的追求。4、谦虚谨慎的'态度。由此可见，只有我们移动的每一位员工发挥创新的主观能动性，并注意从我们身边的点滴做起，真正发挥自己的战斗力，才能为公司、社会做出应有的贡献。而在烈日炎炎下深入南山湖拓展训练基地，和同事们众志成城、攻城拔寨，使我明白了团队战斗力是无所不摧的——“只要战胜自己，你就赢了人生”。 （二）营销经理实习岗。 进入十月份后，我们轮换到营销中心营销经理实习岗。总体而言，营销中心在整个公司的业务流程中处于关键地位，发挥着极其重要的功能。大家平时的工作既繁琐又忙碌，但都井然有序。经过近三个月的实习，让我感受颇多。 1、了解到营销经理的基本职责。
【中国移动员工的个人年工作总结】年终工作总结 一、具有良好的工作业绩 在这一年里本人开通移动大小基站传输设备1XX端，优化网络环路XX个，大小网络割接XX多次，全年工作安全无事故发生，而且多次得到监理公司和移动公司的好评和表扬，今年还被移动公司评为优秀先进个人。 二、具有正确的工作态度 在思想上，我坚持自我的反省且努力地完善自己的人格，无论什么情况下，我都以品德至上来要求自己，而遵守职业道德是能胜任这项工作的基本前提，无论何时何地我都奉行严于律已的信条，并切实地遵守它。另外，爱岗敬业是能做好工作的关键，爱岗敬业就是要做好本职工作，把一点一滴的小事做好，把一分一秒的时间抓牢，不积跬步，无以至千里，不善小事，何以成大器，从我做起，从小事做起，从现在做起。 三、具有良好地工作作风及娴熟的技术技能 在工作和学习上，我作风扎实，关心下属，团结同志，注重细节，追求完善，不找任何借口，认真履行岗位职责。作为一名专业的通信技术人员除了要有专业的知识和技能外，细心和细节的注重都是非常重要的，细节差之毫厘，结果谬之千里，无论是做事还是做人都要明白细节决定成败，精益求精才能争创佳绩。 四、具有较强的工作能力及积极主动的工作意识 由于感到自己身上的担子很重，而自己的学识、能力还是有限的，所以总是不敢掉以轻心，总在学习，向书本学习，向周围领导学习，向同事学习，这样下来感觉自己还是有一定的进步。经过不断学习，不断积累，我能够从容处理日常工作中出现的各类问题，保证了本岗位工作的正常进行，我能够以正确态度对待工作任务，热爱本职工作，认真努力贯彻到实际工作中去，积极提高自身素质，争取工作的主动性，从而具备了较强的专业心，责任心，努力提高工作效率和工作质量。 五、具有良好的团队合作精神 有效的团队工作可以提高工作效率。为此，在工作中我不光自己努力工作，同时也和同事之间处理的非常好。在工作中除了互相学习外，生活中我也经常和同事谈心，了解各自内心的想法，相互出主意、想办法。有一些同事，因为工作技术经验不足，不但影响了他本身的工作效率，同时也影响了整个部门的工作效率。然而我主动教导他们，和他们讲解工作中的各方面技术知识，让他们对日常的工作有新的认识和理解，能够很好地独立完成各个工作任务，不断提高工作效率。 20xx已成为过去，在20xx这新的一年里，我决心百尺竿头，更进一步，立足本职，以严格要求为准则，锐意进取，为公司作出更大的贡献。
2020年中国移动个人工作总结 回顾这一年里的工作，我在各位领导及各位同事的支持与帮助下，严格要求自己，按照公司上级下达的要求和任务，积极地完成了自己 的本职工作，通过这一年来的学习和工作，使我在工作模式上有了新 的突破，技术和经验得到进一步提升，而且在工作方式上也有了较大 的改变。具体有以下给几点： 一、具有良好的工作业绩 在这一年里本人开通移动大小基站传输设备1xx端，优化网络环 路xx个，大小网络割接xx多次，全年工作安全无事故发生，而且多 次得到监理公司和移动公司的好评和表扬，今年还被移动公司评为优 秀先进个人。 二、具有正确的工作态度 在思想上，我坚持自我的反省且努力地完善自己的人格，无论什 么情况下，我都以品德至上来要求自己，而遵守职业道德是能胜任这 项工作的基本前提，无论何时何地我都奉行严于律已的信条，并切实 地遵守它。另外，爱岗敬业是能做好工作的关键，爱岗敬业就是要做 好本职工作，把一点一滴的小事做好，把一分一秒的时间抓牢，不积 跬步，无以至千里，不善小事，何以成大器，从我做起，从小事做起，从现在做起。 三、具有良好地工作作风及娴熟的技术技能
在工作和学习上，我作风扎实，关心下属，团结同志，注重细节，追求完善，不找任何借口，认真履行岗位职责。作为一名专业的通信 技术人员除了要有专业的知识和技能外，细心和细节的注重都是非常 重要的，细节差之毫厘，结果谬之千里，无论是做事还是做人都要明 白细节决定成败，精益求精才能争创佳绩。 四、具有较强的工作能力及积极主动的工作意识 由于感到自己身上的担子很重，而自己的学识、能力还是有限的，所以总是不敢掉以轻心，总在学习，向书本学习，向周围领导学习， 向同事学习，这样下来感觉自己还是有一定的进步。经过不断学习， 不断积累，我能够从容处理日常工作中出现的各类问题，保证了本岗 位工作的正常进行，我能够以正确态度对待工作任务，热爱本职工作，认真努力贯彻到实际工作中去，积极提高自身素质，争取工作的主动性，从而具备了较强的专业心，责任心，努力提高工作效率和工作质量。 五、具有良好的团队合作精神 有效的团队工作可以提高工作效率。为此，在工作中我不光自己 努力工作，同时也和同事之间处理的非常好。在工作中除了互相学习外，生活中我也经常和同事谈心，了解各自内心的想法，相互出主意、想办法。有一些同事，因为工作技术经验不足，不但影响了他本身的 工作效率，同时也影响了整个部门的工作效率。然而我主动教导他们，和他们讲解工作中的各方面技术知识，让他们对日常的工作有新的认 识和理解，能够很好地独立完成各个工作任务，不断提高工作效率。
移动公司面试问题及回 答 Company number：【WTUT-WT88Y-W8BBGB-BWYTT-19998】
1、题：你是怎么知道我们招聘这个职位的呢 如果你是从公司内部某人处打听来的消息，记得提及他的名字，，公司不说偏袒内部关系不代表它不存在。 2、移动题：除了工资，还有什么福利最吸引你 尽可能诚实，如果你做足了功课，你就知道他们会提供什么，尽可能和他们提供的相配。如果你觉得自己该得到更多，也可以多要一点。 3、移动面试题：你参加过什么业余活动 既然最好是让人觉得你处事不乏手腕，那么最好强调一下那些需要群体合作和领导才能的活动。 4 、移动面试题：你参加过义务活动吗 现在就着手作一些义务活动，不仅仅是那些对社会有贡献的，还要是你的雇主会在意的，如果他们还没有一个这样的员工，那么你会成为很好的公关资源。 5、移动面试题：你心目中的英雄是谁 最好的答案是你的朋友或家人，尽量避免说及名人或明星。 6、移动面试题：你有什么吗 一定要提问。你必须回答"当然"。你要通过你的发问，了解更多关于这家公司、这次面试、这份工作的信息。假如你笑笑说"没有"(心里想着终于结束了，长长吐了口气)那才是犯了一个大错误。这往往被理解为你对该公司、对这份工作没有太深厚的兴趣;其次，从最实际的考虑出发，你难道不想听话听音敲打一下考官，推断一下自己入围有几成希望 7、移动面试题：你过去的上级是个什么样的人 别贬低过去的上司，提一下他的长处和不足。 8、移动面试题：你为什么还没找到合适的职位呢 别怕告诉他们你可能会有的聘请，千万不要说"我上一次面试弄得一塌糊涂……"。指出这是你第一次面试。 9、移动面试题：你最近看过的电影，或者小说是什么 找一些老少咸宜，真情感人的电影。 10、移动面试题：你的业余爱好是什么 找一些富于团体合作精神的。 1、如果问为什么要进移动对移动的看法和意见要怎么回答 我先给大家讲一个关于我的故事吧，N年前我有一个梦想，我可以在任何时间，地点，跟我想通电话的人通电话，是中国移动帮我完成了这个梦想，现在我想让更多跟我有共同梦想的人享受移动带给我的便利，所以我选择进入移动，中国移动是世界500强企业，所以有先进的企业经营理念和浓厚的企业文化，如果能在中国移动工作对我个人能力的提高是非常有帮助的，对于移动而言，你们又多了一个求上进的员工，永葆发展的活力。 2、为什么选择中国移动，一般要怎么回答面试的时候HR要是问：如何管理一个团队怎么答 个人认为这样回答:福利仅仅是一个方面的考虑,但却不能成为主要原因.移动在很多人的眼中是一个很好的公司,同样我也是这样认为的。个人认为移动的移动业务是前途光明,这一点从移动的战略转型成功就可以看出,所以我选择一家充满朝气的公司!因为个人看好中国移动的发展,这才是此次选择的原因. 这样说的原因是:新东家会根据你原来的待遇进行考虑的,自己不会降低身份.适当说一些新公司相对于旧公司的优势,给面试人员足够的面子,同时让面试人员更好的理解你跳槽的原因是你更喜欢在
移动公司客服部年度工作总结2篇 Annual work summary of customer service department of mob ile company 汇报人：JinTai College
移动公司客服部年度工作总结2篇 前言：工作总结是将一个时间段的工作进行一次全面系统的总检查、总评价、总分析，并分析不足。通过总结，可以把零散的、肤浅的感性认识上升为系统、深刻的理性认识，从而得出科学的结论，以便改正缺点，吸取经验教训，指引下一步工作顺利展开。本文档根据工作总结的书写内容要求，带有自我性、回顾性、客观性和经验性的特点全面复盘，具有实践指导意义。便于学习和使用，本文档下载后内容可按需编辑修改及打印。 本文简要目录如下：【下载该文档后使用Word打开，按住键盘Ctrl键且鼠标单击目录内容即可跳转到对应篇章】 1、篇章1：移动公司客服部年度工作总结 2、篇章2：移动公司客服部年度工作总结 篇章1:移动公司客服部年度工作总结 20xx年天津移动公司巩固和提升竞争优势，保持行业区域主导地位，加快了本溪移动的发展，提高了大客户服务的水平，克服了各种困难和不利因素，业务发展和业务收入保持稳步提升，各项工作取得了可喜的成绩。 一、个人客户管理与服务
为彰显vip会员尊崇倍至、享我所想的尊贵体验。20xx 年度我中心本着沟通从心开始的服务理念，我们的每一位服务人员都从客户的利益出发，想客户所想，急客户所急，为客户提供各类通信服务以及慎重停机、免费补卡，免费更换stk大容量卡，帮助客户积分兑奖等业务我们尽心尽力为客户做到最好。 结合我们移动公司的各项工作指标，本着服务“以人为本”的宗旨从年初的数据分割到年末的客户满意度，实行了针对大客户、重要客户的上门服务、亲情化服务等差异化服务。我们要求每一位客户经理耐心解答客户关于移动通信方面的疑问、圆满解决客户在使用移动电话方面的问题、提供形式多样的信息服务。客户经理会定期与客户联络，同时，客户也可以通过电话、短信、上门等方式与客户经理保持联系。客户还可以向提供服务的大客户经理预约时间，要求上门服务。上门服务内容包括：业务受理、设置新业务功能、进行新业务演示、解决投诉问题、代收移动电话费等。 另外，结合“服务与业务领先”的战略目标，始终坚持“创无限通信世界做信息社会栋梁”的企业使命，不断增强 员工的“危机感、紧迫感、使命感、责任感”在全面提高服务质量外，使我们中心在公司的文明建设上都取得了长足的进步。
最新中国移动工作总结 XX年，中国移动贯彻落实科学发展观，深入推进新跨越战略实施，圆满完成奥运通信服务的光荣使命，出色完成抗灾保通信的艰巨任务，全力推进td－scdma建设运营，优异完成了运营管理的任务目标，保持了良好业绩。 据悉，中国移动品牌价值已跃居全球最强势品牌第五位，全球电信品牌排名第一；入选道琼斯可持续发展指数（djsi），成为中国大陆唯一入选该指数的企业。 圆满完成奥运通信保障工作。作为北京奥运会、残奥会移动通信合作伙伴，提供了奥运历史上技术最先进、业务最丰富、服务最周到的移动通信服务，赢得了世界同行的赞许和组委会的好评。 突发事件前考验应急通信。在XX年初南方部分地区严重低温雨雪冰冻灾害面前，中国移动奋力抢险，想方设法保障通信畅通，全力配合发送灾情及预警信息，设置临时服务点为滞留群众和救援人员提供通信服务；面对四川汶川特大地震灾害，中国移动紧急调集设备和人员，果断派出通信突击队，采取空降通信设备等非常规手段恢复通信，率先打通重灾区所有乡镇通信，迅速建立市场应急服务体系。 推进td建设运营。XX年，中国移动以高度的责任感和使命感，全力以赴开展td-scdma试验网的建设运营，产业化进程明显加快。经过td-scdma社会化业务测试及试商用，初步建立了td－scdma
市场运营服务体系。此外，随着td-scdma/2g核心网融合组网试点的顺利完成，10城市客户可以不换号、不换卡、不登记方便地使用td-scdma。 业务发展取得新成效。中国移动业务发展继续保持，加快拓展新客户、新业务、新话务，平均每月净增客户超过700万户，农村市场持续成为新的增长点，增值业务占运营收入的比重不断提升，资费调整稳步推进，话务量得到激发。 推进国际化影响。创新能力显著增强，中国移动在美国成立了研究机构，初步搭建了国际化研发平台，在国际标准化组织中的影响力列运营企业第一阵营。国际拓展初见成效，成功地在巴基斯坦推出了中国移动的国际品牌zong。 履行责任迈上新台阶。中国移动社会责任五大工程深入推进并取得突出进展，绿色行动计划全面实施，单位业务量能耗同比下降11%。中国移动温暖12.1爱心基金中国移动关爱行动启动开展。 布置XX年七项重点工作 中国移动总裁王建宙认为，进入XX年，中国移动将面对外部环境变化带来的严峻考验，承担起推进td-scdma发展的历史重任，也将迎来拓展通信信息服务形成的广阔机遇，在促进经济平稳较快发展中发挥更加重要的作用。他表示，XX年，中国移动将认真学习贯彻党的xx大精神，深入学习实践科学发展观，坚定发展信心，夯实发展基础，优化发展模式，进一步提升创新能力、运营水平和管理素质，妥善处理发展改革稳定的关系，大力推进td-scdma的发展，在促进
移动公司员工个人试用期工作总结 移动公司员工个人试用期工作总结 总结是对某一特定时间段内的学习和工作生活等表现情况加以回顾和分析的一种书面材料，它可以提升我们发现问题的能力，因此我们要做好归纳，写好总结。那么总结要注意有什么内容呢？以下是精心整理的移动公司员工个人试用期工作总结，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。 移动公司员工个人试用期工作总结1尊敬的各位领导，同事： 你们好！我是进入唐河移动的新员工吕泳斌。当我向唐河移动公司投出了求职简历以后，我并不知道，这一份简历会把我带进一个怎样的世界，我将走上一条怎样的路，但心底的自信洋溢在脸上，经过笔试和面试，我被录用了！ 在经过公司优秀员工对我们的培训后，我懂得了什么是优秀，什么是爱岗敬业，什么是移动的好员工。实习前公司各位领导还特意为我们这些新员工组织了见面会，会上把公司总体情况做了介绍，并鼓励我们尽快熟悉公司各项业务充分发挥自己的潜能，会后经过人力部门的分配，我在营业厅以及电话营销实习。从进公司实习的那一天起，我就不断地告诫自己，对自己一定要“高标准、严要求”。 事实证明，在这段时间中，我既辛苦又开心，收获很大，感悟很深。更重要的是我对自己能在这样一个快节奏、高效率、充满生机与活力的企业里工作而感到自豪。在营业厅实习期间，我得到了领导谆
谆的教导和营业厅各位老员工的悉心的帮助，加之公司规范的管理制度和员工严谨的工作作风，使得我对公司营业前台有了初步的了解。在短暂的实习生活中，我深深的感觉到自己所学 知识的肤浅和在实际运用中专业知识的匮乏，刚开始的一段时间里，对一些工作感到无从下手，茫然不知所措，但通过这段时间的细心学习和同事们的热心帮助，我对业务逐渐熟悉起来，并渐渐的得心应手。这不仅是工作也是一种生活阅历，虽然时间不长，但我觉得我在这个岗位上的每一天都很充实，客户满意是我工作价值的体现。 而电话营销则提高了我们的语言技巧，磨练了我们的耐性！我们在和客户电话交流中，遇到了各种人，有仔细聆听的，也有一张嘴便挂断电话的，甚至有人说“这是骗钱的”。渐渐得，我熟悉了推销内容，也熟悉了形形色色的人的态度。不管客户喜不喜欢这种方式，我反倒觉得，我一定要让自己的声音听起来充满信任、向上和快乐。 10月初至今，我被分配在深度营销班实习。进入深度营销班后，我们的主要工作就是通过电话联系联通目标用户，推荐移动的卡品，由于之前在电话营销方面有了几个月的实习，上手也很快，但是业务方面仍不理想，因此我要培养细致而敏锐的观察力，抓住一切机会学习！实习的过程在某种程度上也是一个不断发问的过程，因为作为短时间实习的人员，老员工不可能有太多时间来手把手的教我们，而且他们自己都有一大堆的工作。因此，很多时候我们必须学会自己去看、去揣摩，通过观察来自己学习、自我完善！顺利完成工作任务！ 移动公司员工个人试用期工作总结2
移动新员工工作总结 篇一：移动公司营业员个人工作总结 工作体会 不知不觉我已经在移动公司工作快三年了，在工作中我深刻的体会到营业厅是移动公司的窗口。在移动公司营业厅前台工作，接触客户多，需要协调的事情多，除了正常的收费、办理业务等工作外，在接待用户、开展业务、协调关系、化解矛盾、咨询、受理投诉等也发挥着重要作用。 这些年来,我在各方面都有了很大的进步。在办理业务和解答客户问题方面积累了很多经验，能够及时准确的为客户提供满意的服务。工作中严格要求自己，保持很强的责任心,谨慎的工作态度和良好的心态。不断加强业务学习，努力提高业务水平和协调能力。工作中，热情服务，做到以诚相待、以心换心；靠一点一滴的细致工作赢得客户信赖。 在工作中，我本着对“客户服务满意100”的服务理念，热情的、真诚的接待每一位客户，让客户高兴而来，满意而归，让他们真正的、实实在在的享受我们优质、高效的服务。随着通信业突飞猛进的发展，市场竟争也越来越激烈，一些客户频繁地销号、换卡。我看在眼里，急在心里，要知道我们的每一张卡都是有成本的呀，而且，失去一个客户就失去一笔收入，失去一份信任。为了尽可能的保住用户，我耐心
的讲解我们中国移动的品牌优势、网络优势、信誉优势，积极的推销新业务。有一些客户在我耐心、细致的解释下，保留了原号码，满意的走了。但有一些客 户根本不听你的解释，对你大喊大叫，满口脏话，我委屈的泪水在眼睛里打转，但我忍住了，不让眼泪掉下来。我想，我委屈一点儿不算什么，只要我们公司的利益不受损害，用户发泄一下又何妨呢。每天周而复始的工作，这样的事情经常会发生，但我始终牢记我们企业的服务宗旨：“追求客户满意服务”，我用真心、真诚与客户筑起了心与心之间的桥梁。 自来到移动公司那天起，我就给自己制定了一个目标，那就是：只要干，就要干好，努力做出最优异的成绩，我相信自己的能力，我也自信，经过努力，我想我一定能成功。 在工作中，还存在一些不足之处需要提高。以后还要加强学习，争取更大的进步，为公司做出更大的贡献。我们有理想，所以我们自豪；我们有奋斗，所以我们快乐；我们有收获，所以我们幸福。新的时期给了我们新的机遇和挑战，我们更应该抓住机遇，只争朝夕，在工作中以“从严、从细、从实”的标准要求自己，不断学习业务技术和科学知识，提高个人综合素质，为移动公司的辉煌而努力。努力成长为新时代优秀职工。成绩仅代表过去，不断的进步才代表未来，姐妹们，让我们共同努力，做出应有的贡献，与企业同发展，
中国移动公司面试问题及回答 1、移动面试题：你是怎么知道我们招聘这个职位的呢 如果你是从公司内部某人处打听来的消息，记得提及他的名字，个人简历，公司不说偏袒内部关系不代表它不存在。 2、移动面试题：除了工资，还有什么福利最吸引你 尽可能诚实，如果你做足了功课，你就知道他们会提供什么，回答尽可能和他们提供的相配。如果你觉得自己该得到更多，也可以多要一点。 3、移动面试题：你参加过什么业余活动 既然最好是让人觉得你处事不乏手腕，那么最好强调一下那些需要群体合作和领导才能的活动。 4 、移动面试题：你参加过义务活动吗 现在就着手作一些义务活动，不仅仅是那些对社会有贡献的，还要是你的雇主会在意的，如果他们还没有一个这样的员工，那么你会成为很好的公关资源。 5、移动面试题：你心目中的英雄是谁 最好的答案是你的朋友或家人，尽量避免说及名人或明星。 6、移动面试题：你有什么问题吗 一定要提问。你必须回答"当然"。你要通过你的发问，了解更多关于这家公司、这次面试、这份工作的信息。假如你笑笑说"没有"(心里想着终于结束了，长长吐了口气)那才是犯了一个大错误。这往往被理解为你对该公司、对这份工作没有太深厚的兴趣;其次，从最实际的考虑出发，你难道不想听话听音敲打一下考官，推断一下自己入围有几成希望 7、移动面试题：你过去的上级是个什么样的人 别贬低过去的上司，提一下他的长处和不足。 8、移动面试题：你为什么还没找到合适的职位呢 别怕告诉他们你可能会有的聘请，千万不要说"我上一次面试弄得一塌糊涂……"。指出这是你第一次面试。 9、移动面试题：你最近看过的电影，或者小说是什么 找一些老少咸宜，真情感人的电影。 10、移动面试题：你的业余爱好是什么 找一些富于团体合作精神的。 1、如果问为什么要进移动对移动的看法和意见？要怎么回答？ 我先给大家讲一个关于我的故事吧，N年前我有一个梦想，我可以在任何时间，地点，跟我想通电话的人通电话，是中国移动帮我完成了这个梦想，现在我想让更多跟我有共同梦想的人享受移动带给我的便利，所以我选择进入移动，中国移动是世界500强企业，所以有先进的企业经营理念和浓厚的企业文化，如果能在中国移动工作对我个人能力的提高是非常有帮助的，对于移动而言，你们又多了一个求上进的员工，永葆发展的活力。 2、为什么选择中国移动，一般要怎么回答？面试的时候HR要是问：如何管理一个团队怎么答？ 个人认为这样回答:福利仅仅是一个方面的考虑,但却不能成为主要原因.移动在很多人的眼中是一个很好的公司,同样我也是这样认为的。个人认为移动的移动业务是前途光明,这一
中国移动员工工作总结 中国移动员工工作总结(1) 201X年6月经过层层选拔，我进入到中国移动公司常熟分公司，光荣地成为中国移动的职员。进入公司1年多来，在公司各级领导的关心下在同事们的帮助下我较好的完成了公司所安排的各项工作任务。时光飞逝，不知不觉又迎来新的一年。在过去的1年里，我在公司领导和同事的关心帮助下，顺利完成了相应的工作，现对201X年的工作做一个总结。 一、前台接待方面 我从事前台接待工作，接待人员是展现公司形象的第一人，在工作中，我严格按照公司要求，工装上岗，热情对待每一位来访客户，并指引到相关办公室，为领导提供了方便，也为客户提供了方便。 二、会议接待方面 1.内部会议管理 按照各部门的需求合理安排会议室，以免造成会议冲突，并注意做好相关登记，以及会议室的卫生保持，公众物品的善后检查等工作，以便为本部人员提供更好
的服务。一年来，共安排内部会议500次以上。 2.视讯会议管理 在召开总部或省分视讯会议的时候，按照通知要求，提前半小时准时打开视讯系统，确保会议按时接入，本年度无一例会议延时情况出现;在召开对县区会议时，提前进行会议预约，呼叫各终端，确保每个县区都能正常参会。 三、费用报销、合同录入工作 在这方面，严格按照公司要求，周一汇总收集报销单据，周二找领导签字后录入erp系统，并做好登记工作。一年来，录入报销单据1000余份。合同录入20余份。 四、综合事务工作 201X年7月，因部门人员变动，我被调至办公室，从事公安查询、外部文件签收、工会、办公耗材、食堂管理等工作。后期，又接手信息采编、会议记录、中国移动之窗等工作。至11月底，共接待公安查询300次左右，并做到态度热情，严格按照公司规定办理。收发外来文件90份左右，做到及时上传下达，不延时，不误事。报送信息20篇，采编中国移动之窗2期。
移动公司面试问题及参考答案
一、综合类面试题目 1、简要介绍自己： 回答参考：这是最常见的问题了，要简洁扼要、突出重点，吐字清晰条理清楚，让人印象深刻。 2、最能概括你自己的三个词是什么？ 回答参考：经常用的几个词包括：适应能力强，有责任心和做事有始终等。最好结合具体例子向主考官解释，使他们觉得你具有发展潜力。 3、谈谈你的家庭情况 回答参考：（1）简单地罗列家庭人口；（2）宜强调温馨和睦的家庭氛围。（4）宜强调父母对自己教育的重视；（5）宜强调各位家庭成员的良好状况；（6）宜强调家庭成员对自己工作的支持；（7）宜强调自己对家庭的责任感。 4、“你有什么业余爱好？” 回答参考：业余爱好能在一定程度上反映应聘者的性格、观念、心态，这是招聘单位问该问题的主要原因。（2）绝对不要说自己没有业余爱好；（3）不要说自己有那些庸俗的、令人感觉不好的爱好；（4）最好不要说自己仅限于读书、听音乐、上网，否则可能令面试官怀疑应聘者性格孤僻；（5）最好能有一些户外的业余爱好来“点缀”你的形象；（6）找一些富于团体合作精神的，比如排球、桥牌等。
5、“谈一谈你的一次失败经历” 回答参考：（1）不宜说自己没有失败的经历；（2）不宜把那些明显的成功说成是失败；（3）不宜说出严重影响所应聘工作的失败经历；（4）所谈经历的结果应是失败的；（5）宜说明失败之前自己曾信心白倍、尽心尽力；（6）说明仅仅是由于外在客观原因导致失败；（7）失败后自己很快振作起来，以更加饱满的热情面对以后的工作。 6：“谈谈你的缺点” 回答参考：（1）不宜说自己没缺点；（2）不宜把那些明显的优点说成缺点；（3）不宜说出严重影响所应聘工作的缺点；（4）不宜说出令人不放心、不舒服的缺点；（5）可以说出一些对于所应聘工作“无关紧要”的缺点，甚至是一些表面上看是缺点，从工作的角度看却是优点的缺点。绝对不要自作聪明地回答“我最大的缺点是过于追求完美”，有的人以为这样回答会显得自己比较出色，但事实上，他已经岌芨可危 了。 7、如果我录用你，你将怎样开展工作？ 回答参考：（1）如果应聘者对于应聘的职位缺乏足够的了解，最好不要直接说出自己开展工作的具体办法；（2）可以尝试采用迂回战术来回答，如“首先听取领导的指示和要
移动公司员工工作总结 在繁忙的工作中不知不觉又迎来了新的一年，回顾这一年的工作历程，作为海南移动的一名员工，我深深感到企业之蓬勃发展的热气，移动人的拼搏精神。这一年，在同事和领导的帮助下，让我快速的熟悉业务知识和技能，较好的完成了各项工作，现将一年的工作总结如下。 一、工作总结 1、做好热线投诉处理工作。做好热线投诉处理工作，扎实的业务知识是高效准确地解决投诉问题的关键。在有了之前一年的锻炼，在这一年中，我对业务知识有了更全面的了解，并通过sql语句的学习，掌握了常用语句，通过自己的学习和积累，现在能较好的解答前台同事的疑问，能较快速的查询用户投诉的问题。工作效率有了很大的提高。 2、细心认真检查各项监控作业。监控岗位的职责最重要是要做到不漏报，不错报，不迟报九字方针。监控岗位的主要职责是监控各个系统，保证系统的正常运行，遇到问题要及时上报相关技术人员，必要时需协助技术员排查，处理故障。做好监控工作，最主要的是要细心和认真负责，不能放过任何一个可疑的告警。在这一年中，监控小组成员齐心协力，对原本杂乱无章的监控工作重新进行了梳理，并制定了严格的监控规范，让监控工作进行的有条不紊，也减轻了大家许多监控中遇到的不必要的麻烦。 3、协助完成周报等热线投诉分析问题。投诉周报的总结分析，有助于及时发现处理投诉工作中存在的问题，改正工作中出现的问题，分析热点投诉问题，及时解决系统存在问题和提高用户感知。 4、参加班组会议和部门组织的业务培训。作为业务支撑部门，定期组织业务知识的培训是十分必要的。参加班组会议和部门培训会议，实现知识的共享和更新，使的工作能更好的完成。 二、问题分析 1、业务总类较多，许多问题还需依靠相应技术人员协助查询。没有经过系统的培训，都是零碎的知识培训，对业务流程没有一个全面的了解，导致有时定位问题不准确，在查询问题过程中走了许多弯路。 2、个人在业务知识方面还是比较欠缺，需要及时更新自己的知识，主动学习积累知识。要向老同事虚心请教，并学会发现问题，通过自己掌握的知识，快速定位解决问题。 三、工作心得及工作计划