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国家电子政务外网电子认证服务体系白皮书国家电子政务外网数字证书中心目录1概述 (1)1.1政务CA的使命 (2)1.2政务CA的服务宗旨 (2)1.3政务CA的愿景 (2)1.4管理与服务机构 (3)2全国认证服务体系建设 (5)2.1电子认证服务体系建设情况 (5)2.2基础设施建设情况 (6)3电子认证服务开展情况......................................................... 错误!未定义书签。
3.1业务开展情况.............................................................. 错误!未定义书签。
3.2证书服务和管理.......................................................... 错误!未定义书签。
3.3合规及运维情况.......................................................... 错误!未定义书签。
3.4服务能力与优势.......................................................... 错误!未定义书签。
3.5应用案例...................................................................... 错误!未定义书签。
4服务内容.. (6)4.1证书服务 (13)4.2密码服务 (13)4.3业务网络接入 (13)4.4安全身份认证网关 (14)4.5单点登录服务系统 (15)4.6签名验证服务系统 (17)4.7电子签章系统 (19)4.8时间戳服务系统 (19)4.9本地用户注册系统 (21)1概述国家电子政务外网数字证书中心(政务CA)是经国家密码管理局核准并授予电子政务电子认证服务资质，由国家电子政务外网管理中心电子认证办公室管理的面向各级政务部门及其所属单位，以数字证书方式为主，提供数字认证、授权管理和责任认定等网络信任体系领域的专业化服务机构。
电子政务云白皮书目录一.电子政务简介 (4)1.1.电子政务简介 (4)1.2.电子政务云简介 (5)1.3.我国电子政务现状与挑战 (6)二.政务云中心需求分析 (7)2.1.需求概述 (7)2.2.省级政务云数据中心需求分析 (8)2.2.1.政务外网区业务应用容量和性能预测 (9)2.2.2.政务专网业务应用容量和性能预测 (10)三.政务云中心总体设计 (11)3.1.三级政务云中心总体架构 (11)3.2.政务云中心体系架构 (11)四.政务云中心资源池设计 (13)4.1.资源池总体设计 (13)4.2.计算资源池 (14)4.3.存储资源池 (17)4.4.网络资源池 (18)4.4.1.逻辑机箱，单一IP地址管理和配置 (18)4.4.2.即插即用的大二层环境VCS（虚拟集群技术） (21)4.4.3.以太网Fabric架构 (24)N+SAN融合统一网络架构 (26)4.4.5.网络资源的弹性扩展 (27)4.5.云管理平台方案 (28)4.5.1.云管理平台定位 (30)4.5.2.计算资源管理 (31)4.5.3.存储资源管理 (33)4.5.4.网络管理和基本安全管理 (34)4.5.5.异构平台统一管理 (36)4.5.6.提供业务的高可用性 (37)4.5.7.资源快速交付 (37)4.5.8.分级管理和其他管理 (38)4.5.9.主要功能和技术特点 (40)4.6.安全方案 (45)4.6.1.安全策略配置原则 (45)4.6.2.计算中心安全设计 (46)4.6.3.虚拟防火墙部署优势 (49)4.7.容灾备份方案 (50)4.7.1.备份方案 (50)4.7.2.容灾方案 (50)五.选型推荐总结 (52)六.政务云中心解决方案价值 (54)七.附录 (55)7.1.政务外网区部分应用 (55)7.2.政务专网区部分应用 (58)一. 电子政务简介1.1.电子政务简介电子政务是指通过信息和通信技术，政府机构应用网络技术提供集成的管理和服务，借助因特网实现组织结构和工作流程的优化和重组，超越时间、空间和部门分离的限制，全方位地向社会提供优质、规范、透明和符合国际水准的管理和服务。
科学大众·科学教育2021年第1期Popular Science1.引言据中国国家统计局统计，到2019年末，我国常住人口城镇化率首次超过60%。
新型城镇化的趋势下，城市规模和人口迅速扩张，交通堵塞、住房拥挤、环境污染等各种降低了人们在城市生活的幸福指数的城市病让人们对如何通过城市治理实现城市未来的可持续发展愈发关注。
同时由于城市人口和功能的过度集中，城市需要更为集约、智慧的治理体系合理分配公共资源，在面对突发性事件和灾难时更为及时、有效的响应来保证人们的安全。
面对快速城市化和数字大时代带来的挑战和机遇，传统的智慧城市已经展露出疲态，传统的城市治理方式和理念必然要做出改变，而依托于网络基础设施、数据资源、业务流程整合等信息化和数字化建设而兴起的新型智慧城市[1]为高效全面的城市治理提供了解决途径。
2.新型智慧城市的定义智慧城市的概念最初使由IBM公司基于智慧地球的理念所提出，对它的定义是可利用信息通信技术来感知、分析、整合，智能地响应市民和产业活动的需求。
相比于数字城市和智能城市，它的高级之处在于更透彻的感知、更深入的整合、更广泛的互联互通和更全面的创新应用[2]。
而新型智慧城市的概念是根据我国信息化和城镇化发展进程以及在之前智慧城市建设经验总结的基础上对其内涵的丰富后提出的更加全面的中国化表述的新发展理念，深度融合了新一代信息技术来提升城市治理能力和现代化水平，打破资源信息壁垒，联动协调各个治理主体，互融互通，协同推进新型智慧城市建设，高效运营城市治理，保障新型城镇化的高质量发展和城市未来的生态可持续发展。
它的核心是以人为本，服务大众为导向，本质是引领和驱动城市的改革创新，对城市进行重塑和再造，使城市的管理体制、治理结构、服务模式、产业布局变得更加合理优化、透明高效[3]，打造可持续发展、兼具生产力和包容性的良治城市。
3.新型智慧城市发展环境的PEST分析3.1政治环境新型智慧城市建设作为我国经济社会发展的重大工程项目，中央先后印发《国家新型城镇化规划（2014-2020年）》《国民经济和社会发展第十三个五年规划纲要》等一系列政策文件大力支持智慧城市的建设，并将“新型智慧城市建设行动”写入《“十三五”国家信息规划》，明确提出要分级分类建设一批新型智慧城市。
栏目编辑：梁丽雯 E-mail:liven_01@2018年·第7期872016年7月，联合国经济和社会事务部（UNDESA）发布了《2016联合国电子政务调查报告（中文版）》，该报告描述了全球和各区域电子政务的发展现状，并根据电子政务发展指数（EGDI）的高低对193个联合国成员国的电子政务发展水平进行了排名。
报告指出，电子政务建设位列全球前10的国家依次是：英国、澳大利亚、韩国、新加坡、芬兰、瑞典等，中国的电子政务发展指数为0.6071，全球排名第63位，较2014年上升7位，已达到全球中等偏上水平。
韩国、新加坡、日本、以色列、巴林、阿拉伯联合酋长国、哈萨克斯坦、科威特、沙特阿拉伯、卡塔尔位列亚洲前10位，中国未能入榜。
报告还特意阐述了中国政府在数据开放与公民电子参与等领域所取得的成效。
随着信息技术的发展，特别是互联网的普及，推进电子政务已成为世界各国进一步降低行政成本、提高办事效率、拓展行政服务功能、提升公众满意度的重要手段。
世界各主要发达国家已进行了较长时间的电子政务应用，目前，电子政务已成为发达国家公共行政的主要模式。
发达国家在电子政务管理中积累了丰富的知识和宝贵实践经验，值得我国借鉴。
一、明确战略规划电子政务最核心的保障是制度保障，制定一个具有远见且指导性、操作性强的规划，明确各阶段的工作重点和工作目标，采取符合国情的战略措施，是电子政务持续发展的动力。
近年来，一些发达国家不断推出国家层面的电子政务发展规划和实施计划，提出“更优的服务、更好的政府”的电子政务战略。
在制作者简介： 徐 超（1988-），男，安徽铜陵人，工程师，硕士，研究方向：电子政务，供职于中国人民银行巢湖市中心支行。
收稿日期： 2018-05-16摘要：随着信息技术的发展，推进电子政务已成为世界各国进一步降低行政成本、提高办事效率、拓展行政服务功能、提升公众满意度的重要手段。
本文总结了发达国家在电子政务管理中积累的丰富知识和宝贵实践经验：明确战略规划、推动组织机构与管理流程优化、建立科学的评估体系以及重视专业队伍建设等，为我国电子政务的发展提供经验借鉴。
白皮书智慧城市建设能力——走进智慧城市构建幸福社会2012-05．目录1.1.智慧城市的定义智慧城市是指充分借助物联网、传感网，涉及到智能楼宇、智能家居、路网监控、智能医院、城市生命线管理、食品药品管理、票证管理、家庭护理、个人健康与数字生活等诸多领域，把握新一轮科技创新革命和信息产业浪潮的重大机遇，充分发挥城市信息通信（ICT）产业发达、RFID相关技术领先、电信业务及信息化基础设施优良等优势，通过建设ICT基础设施、认证、安全等平台和示范工程，加快产业关键技术攻关，构建城市发展的智慧环境，形成基于海量信息和智能过滤处理的新的生活、产业发展、社会管理等模式，面向未来构建全新的城市形态。
1.2.为什么要建设智慧城市2011年是中国城市化发展史上具有里程碑意义的一年，这一年，城镇人口占总人口的比重首次超过50%，这表示中国进入以城市社会为主的新成长阶段，意味着人们的生产方式、职业结构、消费行为、生活方式、价值观念都将发生极其深刻的变化。
一个城市的目标是为它的居民提供可持续的繁荣。
现代城市站在新世纪的尖端，拥有新的力量和新的责任，包括经济、政治和科学技术上的。
从经济意义上讲，城市正在形成一个全球经济一体化的、以服务为基础的社会中心；在政治上，城市的职能也发生变化，有着更大的影响和责任；从科技角度说，先进的生产力也为城市的运营和发展提供更好的指导和管控。
然而，当前中国城市经济的飞速发展，使得城市的各类核心系统面临可持续发展的严重挑战。
在人口快速增长的背景下，城市安全监管的难度逐步扩大：食品安全事件、水资源污染事件、流行病爆发等公共卫生问题；地震、溃坝、严重暴力犯罪等突发自然灾害和社会事件；交通、医疗、就业等公共基础设施和基础服务问题，都严重影响了城市居民的生命安全和生活质量。
同时，我国城市经济发展与生态环境保护的矛盾长期存在，能源和水的保障也直接。
60%影响经济增长和可持续发展，但每年庞大的能源浪费，水资源泄漏占可利用水的．即使面临这些严峻的挑战，城市仍然需要努力地去满足居民的需要，包括为居民提供健康、舒适、安全的生活环境；努力去吸引商业/ 产业，从而帮助自身在全球竞争中更加繁荣；同时也能以一种可持续发展的方式，提供一个充分、高效的基础设施。
（EIP信息门户)EIP产品白皮书企业e化解决方案EIP产品白皮书----企业e化解决方案2001年10月北京科讯博联科技有限责任公司公司简介北京科讯博联科技有限责任公司(BeijingInfo-PortalTechnologyCo.,Ltd.)是一家注册于中关村科技园区的高新技术企业,主营业务是应用服务提供、软件研发、软件销售、系统集成。
公司拥有众多的技术开发、服务人员，具备国际、国内大中型软件项目开发经验和软件产品研发的实力，并可为用户提供从前期系统架构设计到后期技术培训等一系列应用服务。
面对全球化的市场与竞争，国内各级政府、企、事业机构结合自己的实际情况越来越多地提出了电子化、信息化、知识化的不同层次的e化需求。
科讯博联与北京太科信息系统工程有限公司联合推出的“企业e化解决方案”，面向用户电子化、信息化的需求，将先进管理经验与先进Internet技术实现有效整合，同时结合我们的专业级应用服务及丰富的经验，为用户提供了一套突破时空限制、讲求效率与成本、适应网络经济时代要求的有效解决方案。
科讯博联所有员工秉承“专业、信赖、创新”的企业理念，努力提供先进科技与完美服务，配合用户的事业发展脚步，共同携手前进。
我们的目标：优秀的软件服务提供商及软件供应商。
目录1. 为什么选择科讯博联EIP62. 科讯博联EIP系统特点72.1.强大的系统功能72.2.用户操作简易性72.3.完善的系统安全机制72.4.良好的可扩展性82.5.数据备份支持83. 科讯博联EIP的功能模块93.1.OA(办公自动化)93.1.1. 传统的操作和EIP/OA的区别9 3.1.2. 科讯博联EIP版本构成及区别9 3.1.2.1. 版本构成及区别93.1.3. 客户定制端103.1.3.1. 功能结构图103.1.3.2. 定制103.1.3.2.1. 组织架构113.1.3.2.2. 角色定制113.1.3.2.3. 表单定制123.1.3.2.4. 动作定制123.1.3.2.5. 流程定制133.1.3.2.6. 元素定制133.1.3.3. 流程管理143.1.3.3.1. 流程分类143.1.3.3.2. 流程发布143.1.3.3.3. 流程终止153.1.3.3.4. 流程统计153.1.3.3.5. 流程检查153.1.3.4. 系统管理163.1.3.4.1. 专用功能授权163.1.3.4.2. 查询功能授权163.1.3.4.3. 系统模块授权163.1.3.4.4. 系统密码更改173.1.3.4.5. 上传/下载173.1.3.5. 帮助系统183.1.4. 运行器端183.1.4.1. 系统结构图183.1.4.2. 表单流程183.1.4.2.1. 激活183.1.4.2.2. 登录183.1.4.2.3. 登录后的界面193.1.5. 管理中心(服务器端)20 3.1.5.1. 系统激活203.1.5.2. 系统配置213.1.6. 流程监控器213.1.6.1. 流程监控器的功能21 3.1.6.2. 流程监控器的配置213.1.6.3. 流程监控器的使用224. 系统运行环境244.1.EIP系统要求244.1.1.企业版244.1.2.大企业版244.1.3.企业集团版254.1.4 行业用户版264.1.5. ASP中心版(不限用户数)264.2.系统架构图(见附图)275. 成功案例285.1.生产制造业285.2.营销业285.3.教育业285.4.行政团体285.5.高新技术产业296. 科讯博联售后服务方案30 7．联系我们301.为什么选择科讯博联EIPEIP是EnterpriseInformationPortal的缩写，简称企业信息入口。
政府部门关于推进政务数字化转型和智慧治理的决策近年来，随着信息技术的发展和社会进步的需要，政务数字化转型和智慧治理已成为各国政府部门的重要工作。
为推动我国政务数字化转型和智慧治理的发展，我国政府决策者对此进行了全面研究和探索，并提出了一系列决策和措施，在推进政务数字化转型和智慧治理方面取得了显著成效。
一、政务数字化转型的背景和意义政务数字化转型是指政府部门在运用信息技术的基础上，对政务管理进行升级和改造的过程。
它的背景和意义主要体现在以下几个方面：首先，政务数字化转型可以提高政府工作效率。
通过应用先进的信息技术，政府部门可以实现信息共享和业务流程的自动化，提高行政办公效率和服务质量。
其次，政务数字化转型可以提升政府公信力。
政府在数字化转型过程中，打破了传统的行政壁垒，提供了更加便捷和高效的服务，增加了政府与公众之间的互动，提升了政府的公信力。
最后，政务数字化转型可以促进政府创新和改革。
通过引入新技术和新思维，政府部门可以优化资源配置，提高决策效果，推进政府治理的现代化和人性化。
二、政务数字化转型的重点领域为实现政务数字化转型，政府部门需要深入研究和解决一些重点领域的问题，如下所示：1.电子政务建设电子政务建设是政务数字化转型的核心内容。
政府部门需要通过建设信息化平台，实现政府数据的标准化和集中管理，提供全方位的在线服务，推动政务信息的互联互通。
2.数据安全与隐私保护在推进政务数字化转型的过程中，数据安全和隐私保护是一项重要的工作。
政府部门需要制定相关政策和法规，加强数据的安全管理和隐私的保护，确保政务信息的安全性和可信度。
3.智慧城市建设智慧城市建设是政务数字化转型的重要方向之一。
政府部门需要借助信息技术，实现城市基础设施和公共服务的智能化和互联互通，提升城市管理的水平和效率。
4.智能化政务服务智能化政务服务是政务数字化转型的重要内容之一。
政府部门需要通过引入人工智能和大数据分析等技术手段，提供更加智能和个性化的政务服务，满足公众多样化的需求。
IBM Storwize V7000 中端磁盘系统要点•为所有规模的企业提供先进的企业级存储功能•在控制成本的同时，支持您不断增长的业务需求•凭借到高性能固态驱动器的自动迁移将性能提高多达200%1•在单个系统中整合块级和文件级存储，以实现简单性和更高的效率•通过动态迁移实现近乎持续的应用程序可用性•支持更快速、更高效的数据拷贝以用于在线备份、测试或数据挖掘•提供灵活的服务器与存储管理•易于使用的数据管理采用图形用户界面和点击式系统管理功能•城域镜像和全球镜像在系统之间同步或异步地复制数据以提高备份效率•固态驱动器适用于要求高速度和快速数据访问的应用程序•RAID 0、1、5、6 和10在如今的存储管理环境下，打破复杂性升高和数据爆炸式增长的循环可能是一大挑战。
购买和管理存储的老办法已变得不那么有效。
由于资源的限制，无论物理存储资源还是人力资源，IT 组织必须迅速采取行动以优化和简化其基础架构。
不受控制的复杂性和增长随着时间的推移只会变成更大的问题。
中小型组织可能还面临着一系列的挑战：登录社区，观看相关视频（http://goo.gl/kPjjc）•有中断的迁移•难以部署分层存储•不能在服务器之间共享存储•孤立的服务器和存储管理工具导致生产效率降低、成本升高•不能像使用虚拟务器一样，将虚拟化存储用作工具来优化开支、资源和能力为了克服这些挑战并使企业能够应对瞬息万变的市场，IBM® Storwize® V7000 Unified 提供了与虚拟化服务器环境互为补充的虚拟化存储系统，具有无与伦比的性能、可用性、先进的功能和高度可扩展的容量，这在中端磁盘系统中是前所未有的。
Storwize V7000 Unified 是一个强大的中端磁盘系统，经过精心打造，不仅易于使用还可实现快速部署，而无需额外的资源。
Storwize V7000 Unified 将块级和文件级工作负载整合到单个存储系统中，以简化管理并降低成本。
（智慧政务）IBM电子政务白皮书IBM电子政务白皮书IBM中国有限公司软件部二○○三年一月目录引言3概念篇3一、电子政务的概念31、电子政务的定义32、电子政府以及其他新概念4二、电子政务的组成部分及电子商务的新模式51、电子政务的组成部分52、电子商务的新模式：6三、电子政务的现状8四、电子政务的未来9方案篇11一、电子政务的服务内容11二、电子政务的基本模型12三、电子政务的基本服务节点13四、政府内部业务流程解决方案161、建立第三代政府办公自动化系统162、建立电子政务的核心业务平台173、电子政府信息管理与发布184、实现政务信息挖掘，辅助领导决策支持19五、电子政务的数据交换与集成19六、电子政务的公众信息门户21七、电子政务的信息安全平台23八、IBM电子政务的全面解决方案25实践篇31一、实现电子政务的步骤311、电子政务发展的4个阶段312、IBM建议的实施策略和步骤31二、电子政务成功的5个重要环节341、集成化服务352、推动本地经济发展353、通过信息化手段，改革政府运作364、政府间协作365、信息安全环境36成功篇38一、上海资信有限公司38二、广州花都投资项目远程审批办公系统40三、其他成功故事44结语46附录：IBM专业的技术支持、服务与培训认证471、IBM技术支持方案472、IBM软件服务介绍493、IBM专业培训认证计划50引言在电子化社会，政府作为国家的权力中心和社会管理机构，将实现从管理型到管理服务型的转变。
政府机构在管理和规范国家政治经济活动之外，将借助强大的网络技术，把更多的时间和精力，投入到社会公众服务中去。
社会信息资源和各种政策法规不再会尘封库中或者是层层传达，而将通过网络在第一时间与公众见面，通过网络，政府可以广纳贤言，迅速了解社会政治经济的发展动态，甚至是来自社会最底层的信息，并以此做出及时准确的决策，这对更好的促进经济建设和社会稳定，好处不言而喻。
概念篇一、电子政务的概念1、电子政务的定义电子政务的定义是：“电子政务是在先进技术支撑下的政府服务的变革，它面向的是客户需求而不仅是管理的便利，它是真正的变革，而不仅是流程的自动化。
”在这个定义中我们有以下几点需要注意：首先，电子政务是围绕客户需求进行的。
它是以客户为主的结果。
也就是说，电子政务基于产品而不是流程的，当然这个产品是为客户服务的最终产品。
v⏹其次，就是转变的问题。
市民并不是严格按照政府机构的功能提出各种服务需求。
如果我们要以客户需求为驱动力的话，那么我们就必须转变我们现在的管理流程方式，也就是说我们必须打破机构之间的界限并用全新的思维去考虑问题。
⏹最后，电子政务是经济发展不可分割的一部分。
要使各种问题处理起来更加容易、快捷、省钱就不可避免地会对经济活动产生影响，而各国政府就有机会通过电子政务来改进其教育、福利以及管理水平。
2、电子政府以及其他新概念“电子政府”是指通过计算机和网络等信息技术将内外政务信息流电子化、网络化，进而实现政府职能的电子化、网络化。
其服务和管理的对象是社会公众和社会机构，也包括政府自身，其管理者是政府。
“电子政府”的核心内容是将传统政府事务中大量频繁的行政管理和日常管理工作,通过优化业务流程，按设定的流程步骤在网上实施,方便社会公众和社会机构。
“政府上网”在我国有其特定涵义，主要指1998年以来，政府及其职能部门在互联网上开设政务网站。
目前，“政府上网”已经不仅仅是建设各部门网站主页，实际上已发展到建设相应的互联网应用系统，即网上办事系统和数据收集及分析，如各类权证的办理、网上纳税等。
“政务内网”政府内部的安全网络，主要是处理政府内部的事务，包括日常的办公，公文流转、其它业务处理等。
它是各个部门自己内部的局域网，部门内部用来进行沟通和交流的网络。
“政务专网”政府上下级部门和政府之间不同部门进行沟通以来的基础网络。
它是保障政府各级和各个部门之间顺畅进行信息沟通的基础，政务专网将整个市的各级政府部门安全的连接在一个局域网之内，在这个专网内，政府各个部门进行信息的交流和互动，同时进行着工作中方方面面的交流和沟通，最终完成日常的工作。
“社会公众网”政府的对外公众信息门户站点，主要是实现和政务公开以及和外界的互动联系，也称外网。
通过社会公众网，政府在向社会提供信息的同时，了解到外界对政府工作的要求，同时接受外界的监督。
通过公众网获取需要受理的业务的信息，转入政府专网和内网进行业务的处理，最终将处理的结果通过外网发布给社会公众。
二、电子政务的组成部分及电子商务的新模式1、电子政务的组成部分首先是那些需要政府服务的人。
我们现在向他们提供服务。
这些服务一般都倾向于以离线方式提供，而且通常由基于业务处理的大型计算机系统支持。
这些系统将继续运行，但它们并不是我们所说的电子政务。
它们可以支持电子政务，但它们最终体现的是政府机构的应用而不是客户需求的应用。
以客户需求为中心势必要求更容易、更快捷的接入。
它还要求我们更深入地了解市民在做什么以及他们在使用哪些服务。
现在有许多服务是通过网络提供的，而且将来会有更多的服务要通过网络提供。
因此，接入这一环节就显得至为关键。
入口的作用就相当于一个店面。
要使接入更容易意味着对服务的需求会随之上升。
在私营领域，需求增加是好事，因为它意味着更多的收入。
而公共部门则不然。
需求的增加未必是件好事，相反，它往往会造成成本上涨。
需求管理，尤其是政府供应链以及电子采购将变得日益重要。
接入与需求之间的平衡可以通过政策来实现。
在电子政务中，政策制定和修改的速度都很快。
因为我们了解人们在做什么以及他们在使用什么服务，因此我们可以更加加快处理，这意味着可以缩短处理周期。
接入的另一方是社区，正不断发展为网上社区。
但是，这个社区中有些人了解IT，有些人则对此一无所知。
这就是所谓的数字分水岭。
因此，要通过教育和经济政策降低或消除这个数字分水岭，电子政务担负着举足轻重的责任。
最后，还有数字民主。
这不单单指网上投票。
实际上，数字民主可以帮助人们与那些掌握决策大权的政治家们进行沟通，因为政治家们的决策直接影响到人们的生活。
反过来，它还可以帮助那些政治家们了解人们对时事的普遍看法。
这样，以上所述各部分就构成了我们所说的电子政务。
因此实现了电子政务的电子政府意味着：●政府核心功能电子化●改善政府对公民需求的响应速度●优化公务流程减少政府成本开支●改善内部的工作效率和改善市民服务质量，增加市民满意度2、电子商务的新模式：◆政府对政府GovernmenttoGovernments-G2GG2G是上下级政府、不同地方政府、不同政府部门之间的业务活动。
各级政府之间存在着信息发布、传递和交流，网上办公等各种应用，目前主要是通过电话，传真，信件等传统手段进行联系，经常造成信息不畅通的情况，同时因为政府部门之间的工作差异到，导致了各个部门之间互相也不了解工作流程，很多工作不顺畅的问题。
基于这些问题，需要建设一个政府的内部门户站点，通过共享信息改善工作效率和提高政府内人员综合能力；建构电子化的虚拟机关，将政府可公开的信息直接归纳，准备面向社会、企业、公众发布，并使政府的服务工作网络化,构建统一、高效、廉洁、规范的“虚拟电子政府”，树立各级政府各部门在网络上的形象，提高政府工作的透明度和勤政、廉政建设。
通过电子政务建设以上级政府为中心，向下级呈辐射状发散的结构。
◆政府对政府雇员GovernmenttoEmployees-G2E政府雇员是政府内部门户的主要用户。
政府雇员通过使用G2E门户系统，可以方便政府工作人员的日常工作，便于部门之间的协同工作，提高办事效率。
其主要应用为政府办公自动化系统，包括公文处理、档案管理、绩效考核、办公流程处理等应用。
◆政府对企业GovernmenttoBusinesses-G2B政府是服务机构，和社会企业有很多需要沟通和交流的互动操作，目前基本都是政府在专门的地点进行办公，企业上门来寻求服务，由于企业数量的增加，以及很多手续的繁杂，导致办事效率低下，而且因为政府人员整天处理很多的事事务，可能导致态度不好，因此容易造成矛盾。
针对这些情况，政府利用宏观管理优势，为提高企业国际竞争力和知名度提供各种帮助，包括为中小企业提供统一政府网站入口；利用集合优势，服务于企业。
主要业务应用如下：电子工商：注册登记、网上数据报送、在线年检、在线注销登记、在线投诉、在线商标登记、在线广告登记等；电子统计：政策法规、网上数据报送/数据接口、在线申请、在线审批、在线年检等；电子税务：企业税务登记、网上数据报送、在线报税、在线年审、发票领购、税务项目审批、税收法规信息发布咨询服务等；电子招标与采购：供应商注册、单位管理、采购物料目录设置、采购账户管理、采购资金收入、采购资金结算、采购计划、单位采购申请、采购部门审批立项、采购方案编制、采购招标管理、采购合同签定、报表管理等模块，能够全面的记录采购过程的主要信息。
电子技术监督：技术监督部门的法人代码证书管理、计量管理、标准化管理的申办与备案手续，完全可以通过政商在线之电子技术监督系统实现。
尤其是通过政商在线的电子工商系统注册登记成功的企业，经过安全可靠的企业身份认证，可以直接颁发《法人企业代码证书》。
政府对公民GovernmenttoCitizens-G2C政府服务对象的一个组成是社会群众，社会群众是一个更大的群体，而且很多的事务是属于相同的，比如社保、医疗等，我国有大量的人口，导致工作量的巨大，为了提供更好的服务，政府需要提供更多的办公场所，投入更多的人力和物力，实施电子政务，可以将很多的以前需要专人和办公场所处理的事件很轻松的转移到政府公众门户上受理，通过内部专有的业务系统进行处理，即方便广大群众，同时也节约政府的人力和物力。
以下是电子政务工程中主要的G2C的应用：电子社保服务：企业《社会保险登记证》申领、在线申请、在线审批、在线年检、在线数据报送、网上人力资源、了解养老、失业、工伤、医疗等社会保险等；电子医疗服务：提供医疗保险政策信息、医药信息、执业医生信息、查询药品的各项指标等；网络教育服务：应用前景有远程教育、实时应试、实时留学双方接洽等，较大影响力的有教育部的网上教育系统。
三、电子政务的现状自从1999年开展“政府上网工程”以来，国内各级政府机关、部门、单位的信息化建设工作得到了快速的发展。
全国很多省市已经或正在建设各自的网站，发布、宣传政府的各项法令、法规、政策等，甚至开始在网上为市民办事。
在各级政府的重视下，许多单位建立了内部的局域网或宽带网，部分单位还采取了相应的安全防护措施。
此外，政府内部工作人员的计算机应用水平也得到了大大的提高。
尽管“政府上网工程”大大促进了政府职能的转变，提高了各级政府的公众形象，但是，在电子政务的建设过程中还是存在一些问题，比较普遍的问题如： 对“电子政府”的认识不足推动“电子政务”，实现“电子政府”，将加速政府由管理型向服务型的转变，有效拉动区域经济发展，对国民经济与社会信息化进程有着无可替代的作用。
