吉林油田公司矿区物业管理规定
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油田矿区物业管理措施分析摘要:油田矿区在我国石油行业中占据着十分重要的地位,是石油生产的主要场地,也是石油开采的第一战线。
为确保油田矿区的生产运行稳定、安全,必须采取有效的物业管理措施,确保油田矿区基础设施维护管理、卫生清洁管理、消防安全管理的有序开展。
本文主要对油田矿区物业管理的强化措施进行了分析与探讨,以供参考借鉴。
关键词:油田矿区;物业管理;措施0引言油田矿区物业管理是物业管理服务领域中的重要组成部分,其具有物业管理服务的共性,也有着一定的特殊性。
因此,必须加强对油田矿区物业管理措施的研究,提高油田矿区物业管理措施的科学性、合理性、可行性及有效性,最终实现油田矿区整体效益的提升。
1加强油田矿区物业管理人员的专业素质物业管理人员在油田矿区物业管理中发挥着十分重要的作用,为实现油田矿区物业管理水平的提高,必须加强油田矿区物业管理人员的专业素质。
1.1落实专业人员上岗制度油田矿区物业管理工作具有一定的特殊性,其对人员专业水平的要求相对较高。
安全保卫、卫生保洁、水电维修等,是油田矿区物业管理中的重要内容,这些岗位上的人员,专业素质要求较高,进行人员选拔的时候,应严格开展面试、政审以及试用等环节,以确保专业人员上岗制度的切实落实。
1.2加强思想教育对油田矿区物业管理人员,应积极加强思想教育,重点开展职业道德教育,以提高物业管理人员的思想道德水平与职业道德素养[1]。
思想教育中,应重点关注社会公德、职业道德以及家庭美德方面的内容,增强物业管理人员的责任意识、服务意识,使物业管理人员可以在实际工作中自觉履行自身的岗位职责,就算无人监督,也可以自觉按规操作。
1.3做好技能培训对于油田矿区物业管理人员来说,加强技能培训,是提高其专业技能水平的主要途径。
因此,技能培训工作在油田矿区物业管理中占据着重要的地位。
就目前来说,信息化技术在物业管理部门得到了广泛应用,促进了其现代化、智能化水平的提高,各种设备设施有着较高的技术含量及自动化程度,为技能培训的顺利开展奠定了良好的基础。
油田物业管理服务方案一、综述随着石油产量的不断增加,油田的物业管理工作也日益显得重要。
油田物业管理服务方案需要统筹考虑油田的基础设施、设备维护保养、人员管理、环境安全等多方面的因素,确保油田的正常生产运营和整体管理工作的有序进行。
本文旨在提出一套完善的油田物业管理服务方案,以期为油田物业管理工作提供科学、有效的指导。
二、油田物业管理服务方案的基本原则1. 安全第一。
在油田的物业管理中,安全是第一位的原则。
要确保油田设施和设备的安全运行,防范潜在的事故隐患,保障员工的生命财产安全。
2. 精细管理。
以精细管理为核心理念,通过精细化管理来提高油田设施的利用率和效益。
3. 高效运营。
通过科学的管理手段和技术手段,提高油田的生产运营效率,并降低成本开支。
4. 环保可持续。
在油田物业管理中,要注重环境保护和可持续发展,确保油田生产运营过程中对环境的影响最小化。
5. 依法合规。
在油田物业管理中,要严格按照相关法律法规和规范要求,遵守相关管理制度和规章制度,持续改进工作方式和方法。
6. 人文关怀。
在油田物业管理工作中,注重员工的培训和职业规划,关注员工的身心健康和生活质量。
三、油田物业管理服务方案的关键内容1. 基础设施管理(1)设备保养维护。
要建立完善的设备保养维护制度,定期对油田设施和设备进行检修和维护,确保设备的良好运行状态。
(2)设施管理。
加强对油田建筑、道路、供水、供电等基础设施的管理,定期进行检修和维护,及时处理设施问题,保障油田的正常生产运营。
2. 人员管理(1)安全教育培训。
对油田员工进行安全教育培训,提高员工的安全意识和安全技能,减少事故发生概率。
(2)员工队伍建设。
合理规划员工队伍的规模和结构,建立健全的人事管理制度,提高员工的满意度和忠诚度。
(3)职业发展规划。
对员工进行职业发展规划,鼓励员工自主学习和提升,为员工提供良好的职业发展平台。
3. 环境安全(1)环境管理。
建立完善的环境管理制度,推进油田环境污染治理和生态恢复工作。
吉林省物业管理办法【发布单位】吉林省【发布文号】吉林省人民政府令第203号【发布日期】-02-27【生效日期】-05-01【失效日期】-----------【所属类别】地方法规【文件来源】吉林省吉林省物业管理办法(吉林省人民政府令第203号)《吉林省物业管理办法》已经2月2日省政府第2次常务会议讨论经过,现予公布,自5月1日起实施。
省长韩长赋二○○九年二月二十七日吉林省物业管理办法第一章总则第一条为了规范物业管理活动,维护业主、物业服务企业及其它管理人的合法权益,改进人民群众的生活和工作环境,根据《中华人民共和国物权法》、《物业管理条例》等法律、法规,结合本省实际,制定本办法。
第二条本省行政区域内物业管理适用本办法。
本办法所称物业管理,是指业主共同组织自行管理或者经过选聘物业服务企业、其它管理人,由业主和物业服务企业、其它管理人按照物业服务合同约定,对房屋及配套的设施设备和相关场地进行维修、养护、管理,维护相关区域的环境卫生和秩序的活动。
第三条物业的使用、服务及管理应当遵守法律、法规和规章的规定,不得损害公共利益和她人的合法权益,遵循公开公平、诚实信用、服务规范的原则。
第四条鼓励物业管理采用新技术、新方法,依靠科技进步提高物业管理和服务水平。
第五条新建成的居住小区应当实行物业管理,原有的居住小区、非住宅房屋应当逐步实行物业管理。
第六条县级以上人民政府房地产行政主管部门负责本行政区域内物业管理活动的监督管理,具体工作能够委托物业管理机构负责。
县级以上人民政府与物业管理活动有关的其它部门,在各自的职责范围内,依法做好与物业管理相关的工作。
第七条鼓励业主经过委托或者聘用物业职业代理机构或者代理人行使物权,维护自身权益。
物业职业代理机构从业人员或者代理人应当具备法律、财务、工程、管理等相关专业知识,具有良好的职业道德和社会责任感。
第八条鼓励物业服务企业或者其它管理人参加行业协会。
行业协会应当加强行业自律和行业培训,建立行业服务、协调、激励和惩戒机制,促进物业服务行业科学、规范、健康发展。
矿区物业服务方案一、前言随着社会的不断发展,矿区的规模和人口不断增加,物业管理也变得越来越复杂和繁琐。
为了提高矿区居民的生活品质,加强物业管理,我们制定了一套矿区物业服务方案。
二、服务内容矿区物业服务方案包括以下服务内容:1. 环境卫生保洁定期对矿区内公共区域进行全面清洁,保持矿区内环境的卫生和整洁。
2. 安全巡检每日对矿区内的公共区域进行安全巡视,及时发现和处理安全隐患。
3. 设施设备维护定期维护公共设施设备,确保其正常运作,如楼梯、电梯、水电等。
4. 绿化管理对矿区内绿化进行管理和养护,统一绿化标准,确保矿区环境的美观和清新。
5. 物业服务中心管理设立专门的物业服务中心,负责公共设施设备的维修、投诉处理、信息发布等工作。
6. 社区活动管理定期组织社区活动,增进居民之间的交流和感情,提高居民的生活品质。
三、服务流程为了更好的提供服务,我们制定了以下服务流程:1. 入住信息登记业主或租户办理入住手续时,需向物业服务中心提供个人入住信息,以备登记归档。
2. 服务申请业主或租户如需物业服务,可向物业服务中心提出申请,并按照服务规定办理相关手续。
接到服务申请后,物业服务中心将组织相关人员按照服务要求及时到现场执行服务。
4. 服务评价服务流程结束后,业主或租户将对我们提供的服务进行评价,以促进服务质量的不断提高。
四、服务标准为了保证服务质量,我们制定以下服务标准:1. 服务态度服务人员要有良好的服务态度,有礼貌、热情、耐心,做到主动服务,及时解决业主的问题和需求。
2. 服务效率要完善服务流程,合理分配业务,尽快解决居民的问题和需求,迅速给予反馈。
3. 服务质量提供的服务要优质、高效、安全、可靠,符合法律、法规和职业规范要求。
服务人员要明确服务责任,要有计划、有条理、有目标,为居民提供安全、健康、方便、优质的生活环境。
五、服务优势制定矿区物业服务方案,针对矿区复杂的物业管理情况,整体提升物业管理服务质量,具有以下优势:1. 系统而严谨的服务流程为了更好地提供服务,制定了严格的服务流程,整体提升物业服务的质量和效率。
石油厂区物业管理方案一、石油厂区概况石油厂区是一个大型综合性工业园区,主要从事石油加工、储运等相关业务。
厂区面积广阔,拥有大量的设施设备和人员,是一个复杂的生产环境。
为了保障石油厂区的正常运转和生产秩序,物业管理工作至关重要。
二、物业管理目标1. 确保厂区内设施设备正常运转,生产秩序井然。
2. 保障员工生活环境和安全。
3. 提高厂区整体形象和管理水平。
三、物业管理职责1. 设立物业管理部门,明确职责分工,负责对厂区内设施设备的维护和保养,保障生产秩序;负责对员工生活环境的管理,提高员工工作积极性。
2. 建立定期巡查制度,对厂区内设施设备进行周全检查,及时发现和解决问题。
3. 建立安全监控系统,监测厂区内的安全情况,及时处理各类突发事件。
4. 协调管理各类外来服务商,监督他们的工作进度和质量,确保业务流畅。
5. 定期开展员工安全培训,提高员工安全意识,减少意外事故发生。
四、设施设备维护和保养1. 建立设施设备档案,对设施设备进行分类管理,定期检修和保养。
2. 建立设施设备异常检测系统,及时发现设备问题,并派人进行维修。
3. 配备专业工程师团队,对设施设备进行常规和定期检查,确保设备正常运转。
五、员工生活环境管理1. 建立员工宿舍档案,对员工宿舍进行定期清洁和消毒。
2. 加强员工用电用水管理,减少能源浪费。
3. 提供员工文体娱乐设施,增加员工生活乐趣。
4. 减少噪音和污染,提升员工的工作舒适度。
六、安全监控系统建设1. 建立安全监控设备,对厂区内各类危险因素进行监测。
2. 配备专业安全监控人员,及时处理各类安全事故。
3. 定期进行安全演练,提高员工应急处理能力。
七、外来服务商管理1. 设立外来服务商档案,对外来服务商进行资质认证。
2. 签订明确的服务合同,明确服务内容和标准。
3. 监督外来服务商的工作进度和质量,及时反馈问题。
八、员工安全培训1. 定期开展员工安全培训,提高员工安全意识。
2. 根据员工不同工种开展相应的安全培训课程,确保员工掌握相关安全知识。
矿区管理制度规定范文第一章总则第一条为规范矿区管理行为,保护环境,维护矿区秩序,促进矿业可持续发展,制定本制度。
第二条本制度适用于矿区内所有人员,包括矿主、矿工、游客等。
第三条矿区管理应遵循依法治理、科学管理、文明开采、安全生产的原则。
第四条矿区管理应坚持环保优先、安全第一、科学发展的理念。
第五条矿区管理应加强协同合作,形成多元化管理模式。
第六条矿区管理应加强宣传教育,提高人员素质,培养文明礼仪。
第七条矿区管理应建立健全规范的管理机制,明确职责分工,形成有序管理。
第二章管理范围第八条矿区管理范围包括矿区内所有的土地、设施、设备等。
第九条矿区管理范围还包括矿区周边的环境保护以及与矿区有关的其他事务。
第十条矿区管理应按照矿区规划和相关法律法规进行管理。
第十一条矿区管理应遵守国家、地方相关规章制度,不得超越法定权限。
第三章管理责任第十二条矿区管理部门应加强组织领导,明确责任分工,建立责任追究机制。
第十三条矿区管理部门应制定管理细则,规范管理行为,确保管理有序。
第十四条矿区管理部门应加强监督检查,及时发现问题并及时纠正。
第十五条矿区管理部门应加强培训教育,提升管理人员素质和专业技能。
第十六条矿区管理部门应建立绩效评估机制,对管理工作开展评价。
第四章管理措施第十七条矿区管理应加强环境保护,保护生态环境,防止污染。
第十八条矿区管理应加强安全生产,确保矿工安全。
第十九条矿区管理应加强公共服务,提升服务质量,满足需求。
第二十条矿区管理应加强规范管理,健全规章制度,维护管理秩序。
第二十一条矿区管理应加强监督检查,发现问题及时处理。
第二十二条矿区管理应加强信息化建设,提高管理效率。
第五章处罚措施第二十三条对违反管理规定的行为,将按照相关法规予以处罚。
第二十四条对严重违法犯罪行为,将移交司法机关处理。
第六章附则第二十五条矿区管理制度的解释权归矿区管理部门所有。
第二十六条本制度自发布之日起生效。
第二十七条本制度未尽事宜由矿区管理部门解释。
吉林油田公司规章制度制度编号:JLYT-KQFW-01-06-2014 发布版本:A吉林油田公司矿区物业管理规定第一章总则第一条为规范吉林油田公司(以下简称“公司”)矿区物业管理工作,明确业主、业主委员会、物业管理单位以及有关管理部门的权利和义务,维护业主和物业管理部门的合法权益,保障物业设施的正常使用和管理,创造和保持整洁、文明、安全、舒适的生活环境,建设宜居矿区,依据国务院《物业管理条例》有关规定,结合公司矿区物业管理实际,制定本规定。
第二条公司矿区物业管理实行专业服务与业主自治相结合,属地管理与行业管理相结合的原则。
发布日期:2014年8月4日实施日期:2014年8月4日第三条本规定所称物业管理区是指相对独立完整的物业管理区域,物业管理区由公司矿区服务事业部生产运行部(以下简称“生产运行部”)划定。
第四条本规定适用于矿区服务事业部所属各物业管理单位(以下简称“物业管理单位”)。
第五条物业管理单位按照矿区服务事业部的要求,在居民住宅小区设立社区服务中心,在需要提供物业服务的单位设立物业服务中心(以下简称“物业服务单位”),为业主提供优质的物业服务,并接受业主及被服务单位的监督和考核。
第二章矿区物业管理机构及职责范围第六条生产运行部是公司矿区物业管理的业务主管部门,受矿区服务事业部委托代表公司行使矿区物业管理业务。
物业管理单位对本单位服务区域内的物业服务业务实施管理,业务上受生产运行部领导。
第七条生产运行部工作职责:(一)认真贯彻执行党和国家的路线、方针、政策、法律、法规,以及中油集团公司、公司的各项规章制度;(二)按照公司的总体部署和要求,在相关业务部门指导下,根据管理权限,负责矿区物业管理工作,逐步实行物业管理专业化、服务社会化、经营市场化的物业管理机制;(三)负责制定公司矿区物业管理制度,指导、监督各物业管理单位进行落实,并对落实情况检查、考核;(四)协调矿区各项设施及住宅小区的接管验收,负责基础设施项目的开工备案、施工监察、竣工验收及资料归档;(五)与公司相关业务部门密切沟通,协调物业管理有关各方的关系和纠纷;(六)督促和指导业主、业主委员会和管理委员会按照其权利、义务开展工作。
矿山物业管理制度第一章总则第一条为加强矿山物业管理,维护安全、保障环境、促进矿山可持续发展,制定本制度。
第二条本制度适用于矿山物业管理人员和相关工作人员,指导矿山物业管理工作的规范化运行。
第三条矿山物业管理应遵循国家相关法律法规,坚持依法管理、安全高效、科学发展的原则,保护矿山资源,保障矿山物业安全和环境保护。
第二章物业管理部门第四条矿山物业管理部门应设立独立的机构,具有独立的管理权和业务职责。
第五条物业管理部门应建立健全的管理体制和工作流程,明确工作职责和权限范围。
第六条物业管理部门应配备专业的管理人员和技术人员,确保物业管理工作的高效运行。
第七条矿山物业管理部门应定期组织专业培训和考核,提高管理人员和技术人员的业务水平和管理能力。
第八条物业管理部门应建立健全的信息管理系统,做好物业管理的信息收集、整理和分析工作。
第三章物业管理制度第九条矿山物业管理应建立健全的工作制度和管理规范,确保物业管理工作的规范化、科学化和制度化运行。
第十条物业管理制度应包括安全管理、环保管理、资源管理、设备管理、人员管理等内容。
第十一条矿山物业管理应建立健全的安全管理制度,加强安全生产和事故应急处理工作。
第十二条矿山物业管理应建立健全的环保管理制度,加强环境保护和资源节约利用工作。
第十三条矿山物业管理应建立健全的资源管理制度,加强对矿山资源的保护和合理利用。
第十四条矿山物业管理应建立健全的设备管理制度,确保设备的正常运行和维护保养。
第十五条矿山物业管理应建立健全的人员管理制度,加强对员工的培训和管理,确保员工安全和健康。
第四章物业管理工作第十六条矿山物业管理应加强对矿山的巡视和检查工作,及时发现和解决问题。
第十七条矿山物业管理应做好对矿山相关资料的收集、整理和管理工作。
第十八条矿山物业管理应建立健全的安全监控系统,确保矿山的安全生产。
第十九条矿山物业管理应建立健全的环境监测系统,保障矿山环境质量。
第二十条矿山物业管理应对矿山资源进行科学评估和管理,制定合理的开采方案和规划。
吉林省物业管理办法吉林省物业管理办法第1章总则第一条为了加强吉林省范围内的物业管理工作,维护业主合法权益,推动物业管理服务水平提升,根据相关法律法规,制定本办法。
第二条本办法适用于吉林省范围内的住宅小区、商业综合体、办公楼宇等物业管理单位、物业服务企业、业主等相关主体。
第三条物业管理应坚持公平合理、协商一致、依法管理、服务至上的原则。
第四条物业管理应依法履行下列职责:(一)维护小区内公共设施和公共区域的正常运行和维护。
(二)制定物业管理规章制度。
(三)收取费用并提供相应服务。
(四)协助业主开展自治管理。
(五)提供保安、消防等服务和维护安全管理。
(六)协调解决业主之间的纠纷。
(七)推动小区环境卫生整治等。
第二章物业管理服务第五条物业管理单位应按照合同约定,提供下列服务:(一)物业维护服务,包括小区公共设施维护、绿化养护、保洁等。
(二)安全保卫服务,包括保安、消防等。
(三)环境卫生服务,包括垃圾清运、环境整治等。
(四)机动车辆管理服务。
(五)其他与物业管理相关的服务。
第六条物业服务企业应具备下列条件:(一)具备独立法人资格。
(二)具备相关从业人员和设备。
(三)具备良好的信誉和服务质量。
第三章物业管理费用第七条物业管理费用包括物业服务费和公共维修资金。
第八条物业服务费应由业主按照相关法律法规和管理规定缴纳,用于物业管理服务的开支,并按照约定提供相应的管理服务。
第九条公共维修资金是指由业主按照公共区域和设施的不同面积所占比例缴纳的资金,用于小区内公共设施和设备的维修和更新。
第十条物业管理单位应对物业费用的使用进行公开,接受业主监督。
第四章业主自治第十一条业主应主动参与小区的自治管理,行使以下权利:(一)参加业主大会,并行使表决权。
(二)参与物业管理规章制度的制定和修改。
(三)对物业管理单位的工作进行监督和评价。
(四)参与小区内公共设施的维护和管理。
(五)提出与物业管理有关的建议和意见。
第十二条业主应遵守物业管理规章制度,配合物业管理单位开展管理工作。
吉林油田公司规章制度制度编号:JLYT-KQFW-01-14-2014 发布版本:A吉林油田公司矿区服务系统维修管理规定第一章总则第一条为加强吉林油田公司(以下简称“公司”)矿区服务系统维修管理,依据《中华人民共和国建筑法》、《建设工程质量管理条例》、《建筑工程安全生产管理条例》等国家法律法规及公司、矿区服务事业部(以下简称“事业部”)相关规定,制定本规定。
第二条本规定矿区服务系统维修管理,是指事业部管辖的排水、供暖、供电、供气、道路、场地、房屋及环卫、托幼、医疗卫生、离退休管理等业务的基础设施维修及服务设施建设、改发布日期:2014年12月26日实施日期:2014年12月26日造等项目(以下简称“项目”)管理。
第三条本规定适用于事业部权限内维修项目的实施、投产试运行、竣工验收及保修阶段的管理工作。
第四条本规定适用于事业部各所属单位(以下简称“各单位”)发生的200万元以下(以下不含本数,以下同)维修项目。
投资项目及200万元以上(以上含本数,以下同)维修项目按照公司《吉林油田公司工程建设项目管理办法》等相关规定执行。
第二章管理机构及职责第五条事业部生产运行部(以下简称“生产运行部”)是项目的专业主管部门,主要职责是:(一)负责项目开工、竣工、资料归档、移交、质量保修等的监督、检查、指导和协调工作;(二)负责对项目的安全、质量、进度、费用控制的监督、检查和指导工作;(三)负责项目开工报告和竣工报告备案工作;(四)负责组织项目管理人员的培训工作;(五)负责项目管理规章制度的制定工作;(六)负责项目管理考核标准的制定和考核工作。
第六条事业部项目的管理按照参与主体和行为,实行网格化垂直管理模式。
即形成事业部专业主管部门、各单位、项目经理部及属地管理单位共同参与的分级管理体系。
第七条各单位(建设单位)是项目的责任主体,项目经理部负责项目的具体实施。
(一)项目经理部的形式。
根据工程性质把项目分成常规和非常规项目,项目经理部根据工程性质的不同区分设置。
吉林油田公司规章制度制度编号:JLYT-KQFW-01-06-2014 发布版本:A吉林油田公司矿区物业管理规定第一章总则第一条为规范吉林油田公司(以下简称“公司”)矿区物业管理工作,明确业主、业主委员会、物业管理单位以及有关管理部门的权利和义务,维护业主和物业管理部门的合法权益,保障物业设施的正常使用和管理,创造和保持整洁、文明、安全、舒适的生活环境,建设宜居矿区,依据国务院《物业管理条例》有关规定,结合公司矿区物业管理实际,制定本规定。
第二条公司矿区物业管理实行专业服务与业主自治相结合,属地管理与行业管理相结合的原则。
发布日期:2014年8月4日实施日期:2014年8月4日第三条本规定所称物业管理区是指相对独立完整的物业管理区域,物业管理区由公司矿区服务事业部生产运行部(以下简称“生产运行部”)划定。
第四条本规定适用于矿区服务事业部所属各物业管理单位(以下简称“物业管理单位”)。
第五条物业管理单位按照矿区服务事业部的要求,在居民住宅小区设立社区服务中心,在需要提供物业服务的单位设立物业服务中心(以下简称“物业服务单位”),为业主提供优质的物业服务,并接受业主及被服务单位的监督和考核。
第二章矿区物业管理机构及职责范围第六条生产运行部是公司矿区物业管理的业务主管部门,受矿区服务事业部委托代表公司行使矿区物业管理业务。
物业管理单位对本单位服务区域内的物业服务业务实施管理,业务上受生产运行部领导。
第七条生产运行部工作职责:(一)认真贯彻执行党和国家的路线、方针、政策、法律、法规,以及中油集团公司、公司的各项规章制度;(二)按照公司的总体部署和要求,在相关业务部门指导下,根据管理权限,负责矿区物业管理工作,逐步实行物业管理专业化、服务社会化、经营市场化的物业管理机制;(三)负责制定公司矿区物业管理制度,指导、监督各物业管理单位进行落实,并对落实情况检查、考核;(四)协调矿区各项设施及住宅小区的接管验收,负责基础设施项目的开工备案、施工监察、竣工验收及资料归档;(五)与公司相关业务部门密切沟通,协调物业管理有关各方的关系和纠纷;(六)督促和指导业主、业主委员会和管理委员会按照其权利、义务开展工作。
第八条物业管理单位工作职责。
(一)江南物业管理公司、江北物业管理公司。
1. 认真贯彻国家、中油集团公司、公司及矿区服务事业部有关政策、规定及要求2. 负责辖区社区秩序管理,承担社区范围内的安全、保卫、警戒等工作;3. 负责辖区社区环境卫生工作,保持社区环境清洁;4. 负责辖区社区绿化工作,做好社区生态环境建设;5. 负责辖区社区住宅、道路、公用建筑、设备设施等责任范围内的维修、维护及安全管理工作;6. 负责辖区社区文体活动室的管理;7. 协助相关单位做好辖区社区公共设施的管理;8. 负责搞好和谐社区创建和管理工作,逐步完善社区功能,协助相关部门做好社区医疗卫生、社保、离退及其它便民服务。
(二)滨江物业管理公司。
1. 认真贯彻国家、中油集团公司、公司及矿区服务事业部有关政策、规定及要求;2. 负责辖区社区秩序管理,承担社区范围内的安全、保卫、警戒等工作;3. 负责辖区社区外道路、楼堂馆所、公园、广场、底商等保洁、绿化、维修及安全管理工作;4. 负责辖区矿区内各单位的工业物业管理工作;5. 负责辖区矿区内的市政监察(稽查)管理工作;6. 负责辖区矿区幼教的管理工作;7. 负责做好辖区矿区公共设施的管理;8. 负责搞好和谐社区创建和管理工作,逐步完善社区功能,协助相关部门做好社区医疗卫生、社保、离退及其它便民服务。
(三)前郭矿区服务公司。
1. 认真贯彻国家、中油集团公司、公司及矿区服务事业部有关政策、规定及要求;2. 负责管理区秩序管理,承担社区范围内的安全、保卫、警戒等工作;3. 负责管理区环境卫生工作,保持社区环境清洁;4. 负责管理区绿化工作,做好社区生态环境建设;5. 负责辖区社区住宅、道路、公用建筑、设备设施等责任范围内的维修、维护及安全管理工作;6. 负责辖区社区外道路、楼堂馆所、公园、广场、底商等保洁、绿化、维修及安全管理工作;7. 负责前郭矿区文体活动中心(室)的管理;8. 负责搞好和谐社区创建和管理工作,逐步完善社区功能,协助相关部门做好社区医疗卫生、社保、离退及其它便民服务。
(四)公用事业管理公司。
1. 认真贯彻国家、中油集团公司、公司及矿区服务事业部有关政策、规定及要求;2. 负责公司矿区水、电、暖、气日常管理及配套设备、设施的维修、维护工作;3. 负责对外转供水、电、暖的管理,收费签证及收费工作。
第三章前期物业管理第九条公司的前期物业管理是指住宅分配(销售)之前,建设单位与物业管理单位所做的工作。
第十条建设单位应当在销售物业之前,制定临时管理规约,对有关物业的使用、维护、管理,业主的共同利益,业主应当履行的义务,违反临时管理规约应当承担的责任等事项依法作出约定。
建设单位制定的临时管理规约,不得侵害物业买受人的合法权益。
第十一条物业管理单位承接物业时,应当对物业共用部位、共用设施设备进行查验。
第十二条在办理物业承接验收手续时,建设单位应当向物业管理单位移交下列资料:(一)竣工总平面图,单体建筑、结构、设备竣工图,配套设施、地下管网工程竣工图等竣工验收资料;(二)设施设备的安装、使用和维护保养等技术资料;(三)物业质量保修文件和物业使用说明文件;(四)物业服务单位必需的其他资料。
第十三条建设单位应当按照规定在物业管理区域内配置必要的物业管理用房。
第十四条建设单位应当按照合同规定的保修期限和保修范围,承担物业的保修责任。
第四章矿区工业厂区物业管理第十五条矿区工业厂区的物业管理包括:厂区及办公区环境卫生的管理;园林绿化和厂区道路的管理;水电暖及公用设施的维修养护;污水排放、工业垃圾的清除处理;厂区治安秩序和进入厂区车辆的管理等。
第十六条滨江物业管理公司在提供物业服务的工业厂区设立物业服务队,负责服务单位的保洁、秩序维护、绿化、水电暖及小型维修等项工作,为业主提供优质的物业服务。
第十七条未由矿区提供物业服务的工业厂区成立由有关部门组成的物业管理委员会(简称物管会),物管会人员由工业厂区管理人员与物业管理人员联合组成,负责对厂区物业管理工作的检查、监督和考核。
第十八条工业厂区环境管理。
(一)单位标识规范、清洁、醒目,无破损和退色痕迹。
(二)院墙、大门维护及时,无破损,四周无乱写乱画和乱贴广告现象。
(三)厂区内道路、广场及公共场所地面整洁,清扫及时,确保全天无落叶、无积水,无杂物,冬季做到雪后及时清理。
(四)下水管道及排水沟畅通、无堵塞、无垃圾、无积垢。
(五)行车路线、停车场地划分有序,车辆按线行驶,没有乱停乱放现象。
(六)办公区及所有公共通道、走廊、大厅、楼梯、电梯、扶手保持整洁,墙壁、天花板无蜘蛛网、无积尘,窗明几净,照明灯具光线柔和。
(七)卫生间包括墙壁、天花板、照明灯、地面、门、窗、水池等,保持无异味、无堵塞、空气清新、干净整洁。
(八)值班和保卫人员责任心强,认真做好防火防盗和厂区的治安管理工作。
第十九条工业厂区绿化管理。
(一)工业厂区绿化面积要达到整体硬化面积的30%,做到三季有花、四季有绿。
(二)厂区和办公场所摆放的花卉,做到品种新鲜化、多样化、经济化、实用化,摆放整齐美观。
(三)草坪、花木的浇水、施肥、除虫、修剪、拔草等工作及时到位,确保草坪、花木造型整齐美观、花池洁净、完整无缺。
(四)及时清拣枯枝落叶,保证绿地整洁、美观。
第二十条定期对上下水和暖气管线及电路设备、公用设施进行维修维护,确保运转正常。
第二十一条工业垃圾、废弃杂物按指定位置倾倒,及时清运。
第五章矿区住宅小区物业管理第二十二条业主及业主大会。
(一)房屋的所有权人为业主。
业主在物业管理活动中,享有下列权利:1. 按照物业服务合同的约定,接受社区服务中心提供的服务;2. 提议召开业主大会会议,并就物业管理的有关事项提出建议;3. 提出制定和修改管理规约、业主大会议事规则的建议;4. 参加业主大会会议,行使投票权;5. 选举业主委员会成员,并享有被选举权;6. 监督业主委员会的工作;7. 监督社区服务中心履行物业服务合同;8. 对物业共用部位、共用设施设备和相关场地使用情况享有知情权和监督权;9. 监督物业共用部位、共用设施设备专项维修资金(以下简称专项维修资金)的管理和使用;10. 法律、法规规定的其他权利。
(二)业主在物业管理活动中,履行下列义务:1. 遵守管理规约、业主大会议事规则;2. 遵守物业管理区域内物业共用部位和共用设施设备的使用、公共秩序和环境卫生的维护等方面的规章制度;3. 执行业主大会的决定和业主大会授权业主委员会作出的决定;4. 按照国家有关规定交纳专项维修资金;5. 按时交纳物业服务费用;6. 法律、法规规定的其他义务。
(三)物业管理区域内全体业主组成业主大会。
业主大会应当代表和维护物业管理区域内全体业主在物业管理活动中的合法权益。
(四)一个物业管理区域成立一个业主大会。
(五)同一个物业管理区域内的业主,应当在社区服务中心的指导下成立业主大会,并选举产生业主委员会。
(六)下列事项由业主共同决定:1. 制定和修改业主大会议事规则;2. 制定和修改管理规约;3. 选举业主委员会或者更换业主委员会成员;4. 筹集和使用专项维修资金;5. 改建、重建建筑物及其附属设施;6. 有关共有和共同管理权利的其他重大事项。
(七)业主大会会议可以采用集体讨论的形式,也可以采用书面征求意见的形式;但是,应当有物业管理区域内专有部分占建筑物总面积过半数的业主且占总人数过半数的业主参加。
业主可以委托代理人参加业主大会会议。
业主大会决定本章第二十三条第六项第4条和第5条规定的事项,应当经专有部分占建筑物总面积2/3以上的业主且占总人数2/3以上的业主同意;决定本章第二十三条规定的其他事项,应当经专有部分占建筑物总面积过半数的业主且占总人数过半数的业主同意。
业主大会或者业主委员会的决定,对业主具有约束力。
业主大会或者业主委员会作出的决定侵害业主合法权益的,受侵害的业主可以请求人民法院予以撤销。
(八)业主大会会议分为定期会议和临时会议。
业主大会定期会议应当按照业主大会议事规则的规定召开。
经20%以上的业主提议,业主委员会应当组织召开业主大会临时会议。
(九)召开业主大会会议,应当于会议召开15日以前通知全体业主。
住宅小区的业主大会会议,应当同时告知相关的居民委员会。
业主委员会应当做好业主大会会议记录。
(十)业主委员会执行业主大会的决定事项,履行下列职责:1. 召集业主大会会议,报告物业管理的实施情况;2. 代表业主、业主大会与社区服务中心签订物业服务合同;3. 及时了解业主、物业使用人的意见和建议,监督和协助物业服务中心履行物业服务合同;4. 监督管理规约的实施;5. 业主大会赋予的其他职责。