体验式商业研究

旅游地产世联度假区商业研究引言近年来，随着旅游业的迅猛发展和人们对度假生活的不断追求，旅游地产世联度假区在国内各地如雨后春笋般涌现。

旅游地产世联度假区不仅为人们提供了休闲度假的场所，同时也成为了商业活动的重要载体。

本文将对旅游地产世联度假区商业进行研究，探讨其发展现状及未来发展趋势。

1. 旅游地产世联度假区商业概述旅游地产世联度假区商业是指旅游地产世联度假区内涉及商业运营的各类业态。

这些商业业态可以包括酒店、餐饮、购物、娱乐等多个领域。

旅游地产世联度假区商业通过给游客提供全方位的商业服务，丰富游客的度假体验。

2.1 世联度假区商业模式的特点世联度假区商业模式的特点是将度假区的商业与旅游资源相结合，通过提供全方位的商业服务来满足游客的各种需求。

世联度假区商业模式包括但不限于酒店运营、景区门票销售、特色餐饮、购物和娱乐等。

2.2 国内旅游地产世联度假区商业发展现状随着旅游市场的不断扩大，国内旅游地产世联度假区商业发展也取得了快速的增长。

许多知名的旅游地产世联度假区纷纷引入国内外知名商业品牌，打造了一批商业综合体，为游客提供丰富多样的商业体验。

3.1 体验式消费的兴起随着人们生活水平的提高和消费观念的转变，体验式消费成为了当前社会的消费主流。

旅游地产世联度假区商业也将更加注重提供给游客独特和个性化的体验，以吸引更多的游客和消费者。

3.2 休闲度假与创意产业的结合旅游地产世联度假区商业将休闲度假与创意产业相结合，推动创意产业的发展，为游客提供更具艺术和文化内涵的商业体验。

3.3 科技与旅游地产世联度假区商业的融合随着科技的不断进步，旅游地产世联度假区商业也将更加注重科技与商业的融合。

通过引入智能化设备和无人零售等技术手段，提升商业服务的质量和效率。

4.1 加强与商业品牌的合作旅游地产世联度假区可以加强与国内外知名商业品牌的合作，引入更多的优质商业资源，提升商业服务的品质和水平。

4.2 加大创新力度旅游地产世联度假区商业应加大创新力度，推动创新型商业的发展，为游客带来更多惊喜和体验。

202大众商务2016年云栖大会上，马云首次提出新零售的概念，他认为未来30年，“电子商务”很快将被淘汰，被“新零售”取而代之，自此拉开了国内对于新零售的探索之路，2018年成为大爆发年，各种新零售模式开始成型。

无论是永辉超市、天虹超市这种传统商超，还是作为电商巨头的亚马逊和阿里巴巴，都对新零售做出了自己的尝试。

“新零售”模式是借助互联网、大数据、云计算和人工智能，对传统零售业的创新和改良，依靠新金融、新制造、新技术和新能源，打破传统边界，超越固定渠道，以全新面貌满足消费者的体验式服务模式，使消费者用最短的时间购买到需要的商品。

一、零售行业的新业态20世纪90年代以前，占据我国零售行业领头地位的是百货商场。

百货商场是零售店铺的集合，位于繁华地段，为消费者提供了明码标价种类繁多且分类明确的商品以及完善的售前售后服务，它为消费者提供一站式的购物体验，满足了人们在快节奏的生活中便捷的购物需求，令顾客获得更多的自主性。

互联网时代的到来改变了以单一的线下商店为销售媒介的零售行业，淘宝、京东、亚马逊等C2C、B2C购物平台，提供了线上的零售模式。

网络信息技术和在线支付技术的发展也打破了传统零售行业空间和时间的限制，人们随时都可以在网上下单来自世界各地的商品，同时由于现代物流迅速发展，消费者能更快地收到商品。

但电子商务在经历了十几年的黄金发展期后，人口红利优势逐渐消退，电商红利见顶，商品实物和图片的区别让消费者“足不出户买遍天下”的快感在降低，网购消费者逐步趋向理性购物。

2016年马云提出的“新零售”发展思路“以后的零售不是思考学会怎么卖东西，而是学会怎么服务好你的客户”。

阿里CEO 张勇则表示“新零售实现的标志之一是不管线上或线下，不管哪个销售通道，都能做到‘消费者的可识别、可触达、可运营’”。

如今用户不再处于被动地位，消费者需要以人为中心，以场景为单位的及时准确的连接体验，零售行业要为用户提供差异性的体验场景，突破线上电子商务与线下实体店的界限，以全新面貌满足消费者的体验式服务模式。

体验式营销论文(5篇)体验式营销论文(5篇)体验式营销论文范文第1篇1.1体验式营销的概念闻名学者伯德·施密特博士在他所写的《体验式营销》一书中指出：体验式营销是站在消费者的感觉(Sense)、情感(Feel)、思索(Think)、行动(Act)、联想(Relate)5个方面，重新定义、设计营销的思索方式。

这种思索方式突破了传统上“理性消费者”的假设，认为消费者在消费时是理性和感性兼备的，消费者的消费前、消费时和消费后的体验，是企业制订营销方案的主要参考依据。

因此我们认为：体验式营销是企业以消费者为中心，在顾客购买、消费的整个过程中，通过对大事和情景的支配和特定体验过程的设计，让消费者在沉醉于体验过程中，引发其消费的欲望，产生奇妙而深刻的印象，并获得最大程度上的精神满意的过程。

相对于传统营销在很大程度上仅仅专注于给消费者带来物质利益，体验式营销则把焦点放在顾客的“体验”上。

并让顾客在广泛的社会文化背景中检验消费体验。

体验通常不是自发的而是诱发的，其诱因来自企业供应的产品或服务，以及围绕产品或服务企业营销活动中为消费者所供应的刺激、示意及其相关的大事或活动，消费者在售前、售中、售后的体验是讨论消费者行为和企业品牌经营的关键。

1.2彩妆体验营销是一种系统的营销整合管理体系其涵盏过程包括从产品设计始终到营销推广整个过程的每一个环节。

整个过程的主线很明确，就是一切都围围着彩妆消费者这个中心来设计营销方法，要考虑消费者看到它、听到它、使用它时，会产生什么样的感受，更关注消费者者在购买的前、中、后的全部体验，让消费者感觉到产品是那么鲜活、多样化，而且是可以看得到和亲身感受到，超越他们的预先设想，这样的体验才是真正的体验营销。

2体验营销是彩妆营销创新的最好选择2.1从消费群体看，目标顾客的感性消费影响彩妆的销售彩妆的目标顾客是女性，无论在哪个国度，无论时代如何变迁，保持美丽的容颜，始终是女性内心深处永恒的追求。

基于体验式消费模式的商业综合体设计研究陈珊珊发表时间：2019-08-13T16:22:59.777Z 来源：《科学与技术》2019年第06期作者：陈珊珊[导读] 对基于体验式消费模式的商业综合体设计要点进行详细探究，以期为实际工程提供借鉴。

广州启创置业有限公司广东广州 510000摘要：在现代行业综合体设计中，通过融入体验式消费模式，可有效提升商业综合体设计水平。

对此，本文首先对体验式商业综合体的空间特征进行介绍，然后对消费心理与城市商业综合空间设计的关系进行分析，并对基于体验式消费模式的商业综合体设计要点进行详细探究，以期为实际工程提供借鉴。

关键词：体验式商业综合体；空间特征；设计1 引言随着当前社会经济的转型发展，人们的生活方式逐渐发生变化，传统商业空间的经营模式也应适应这种变化形式。

在全球经济一体化发展背景中，在体验经济时代，应积极构建商业综合体体验式消费空间，为商业综合体提供新的发展方向。

因此，对基于体验式消费模式的商业综合体设计要点进行深入研究意义重大。

2 体验式商业综合体的空间特征2.1消费空间的塑造现如今，人们对于购物环境的要求越来越高，基础的销售设施已经无法满足人们的购物生活需要，还应积极提升购物环境的娱乐特征，扩大消费空间。

只有为客户营造出舒适的购物环境，才能够吸引更大的消费群体。

因此，在商业建筑设计中，需充分了解消费者的实际需要，同时还应通过环境因素影响，激发消费者的消费意识，引导客户消费。

在当前的商业建筑空间设计中，可应用体验式消费模式，将商业建筑室内外环境进行有效融合，进而营造出一体化设计模式的消费空间，使得客户在体验过程中增加消费量。

2.2体验式消费空间的形成在消费时代，社会经济发展迅速，人们的体验模式主要体现在消费过程中，同时，人们对于空间体验感的重视度也越来越高。

在客户的消费行为中，具体的消费对象为非物质商品，对于体验消费模式的发展也会产生较大影响。

在当前的商业经济活动中，融入了较多社会活动以及文化活动，同时，在西方消费理念的影响下，消费时代已来临，人们对于消费物质的需求不仅体现在物质本身，同时对于物质所蕴含的精神需求也越来越高。

新零售背景下企业体验营销策略研究作者：江芳来源：《全国流通经济》2020年第22期摘要：新零售作为创新化的销售理念，已日渐成为销售行业发展趋势。

本文主要研究传统零售企业在新零售的大背景下，如何有效实施体验营销策略，以提升企业品牌价值，增强用户粘性，提升企业经济效益。

关键词：新零售;银泰商业;体验营销;营销策略中图分类号：F724.6;F274;F426.86文献识别码：A文章编号：2096-3157（2020）22-0018-03一、新零售和体验营销概述在互联网时代下，新技术在零售行业中不断发展和应用。

企业已经无法局限于传统的销售模式，都在转向更为个性化的销售模式，以及提供细致周到的用户体验。

2016年11月，国务院办公厅发布2016年78号文件《关于推动实体零售创新转型的意见》指出：“引导实体零售企业逐步提高信息化水平，将线下物流、服务、体验等优势与线上商流、资金流、信息流融合，拓展智能化、网络化的全渠道布局。

” 同年，马云在云栖大会上提出，未来没有电商，只有新零售。

只有企业将线上线下与现代物流相结合，才能创造出真正的新零售。

体验营销是1998年美国战略地平线顾问公司的两位创始人B.Joseph Pine Ⅱ和James Hgilmore提出的。

體验营销指的是通过看、听、用、参与的手段，充分刺激和调动消费者的感官、情感、思考、行动、联想等感性和理性因素，以达到营销目标。

换句话说，体验营销通过看、听、用、参与的手段，充分刺激和调动消费者的感官、情感、思考、行动、关联等感性因素和理性因素，重新定义、设计的一种思考方式的营销方法。

这种思考方式突破传统上“理性消费者”的假设，认为消费者消费时是理性与感性兼具的，消费者在消费前、消费中和消费后的体验才是购买行为与品牌经营的关键。

通常来说，体验营销主要有如下一些特征：一是以消费者为核心;二是重视消费者的情感需求和共鸣;三是注重消费者全过程的体验;四是注重与消费者的互动和交流。

178城市建筑Urbanism and Architecture / 2023.241历史沿革南京新街口中央商场位于南京市秦淮区，地处中山南路，淮海路交叉口，是由张静江、曾养甫、茅以升等民族企业家为了支持国货、抵制日货于1936年所创立的。

作为民国南京首栋以经营日用百货为主的大型商场，中央商场的建筑空间以室内步行街为特征，受到中国传统的商业街市空间原型的影响，形成自城市街道、标志物、广场到商业内街的空间序列[2]。

随着中华人民共和国的成立，中央商场也迎来了它的改造之路。

1990年中央商场实现了“新生”：拆除了原来的老营业楼，重新建立了一座现代化的营业大楼。

距今已经有86年历史的中央商场以自身的沧桑承载了南京商业发展的点点滴滴，是许多老南京人心中挥之不去的城市的记忆。

2消费模式的转变近年来，随着互联网通信技术的蓬勃发展，新电商加速了我国经济社会向数字化转型，消费方式由原来的线下主导模式转向以电商和移动支付为主体的线上消费模式。

但是社会经济的发展也驱使着人们消费理念的进步，以人为中心、实现品质化、个性化的消费模式逐渐兴起。

消费行为从原来单一的功能式消费向体验式消费转变，消费对象由物质消费向精神消费逐渐延伸。

体验经济被看作服务经济的延伸，是继农业、工业和服务经济之后的新的经济形态[3]。

传统的零售商场为了获得更多的商业空间而选择牺牲消费者的体验，其空间形式简单、布局呆板，这样的商业空间逐渐被淘汰。

3现状分析笔者通过对中央商场的商业空间进行充分调研和分析，得出中央商场目前所面临的问题，主要可以归结为以下几个方面。

摘要 随着我国消费模式的转变和电商经济的冲击，消费者更加倾向于以体验式为主导的商业空间。

文章以南京新街口中央商场为研究对象，调研分析该商场的商业空间在体验式消费模式下所面临的问题。

在不改变原本主体结构和层高的基础上，从功能业态、动线组织、空间塑造、配套设施和细部优化等方面提出针对性的改造策略，使其在改造后能够适应现在的体验式消费模式，并为南京地区其他商业建筑的空间改造提供建议。

实体书店商业模式研究基于商业模式画布模型的分析一、本文概述随着数字化时代的快速发展，传统实体书店面临着前所未有的挑战。

然而，在这个变革的浪潮中，仍有许多实体书店凭借独特的商业模式脱颖而出，实现了持续的发展和创新。

本文旨在深入探讨实体书店的商业模式，并以商业模式画布模型为分析工具，解构和剖析这些书店成功的关键因素。

我们将首先回顾实体书店的发展历程，分析其面临的挑战和机遇。

随后，我们将引入商业模式画布模型，这是一种可视化商业模式的工具，能够帮助我们清晰地理解实体书店如何创造价值、传递价值和获取价值。

通过对多个成功实体书店案例的分析，我们将揭示这些书店在客户细分、价值主张、关键业务、关键资源、关键合作伙伴、客户关系、收入来源、成本结构等要素上的独特设计和运用。

本文还将探讨实体书店如何在数字化浪潮中保持核心竞争力，如何结合线上线下资源，实现商业模式的创新和升级。

我们希望通过这些研究，为实体书店的发展提供一些有益的启示和建议，同时也为其他传统行业在数字化转型过程中提供借鉴和参考。

本文旨在通过商业模式画布模型的分析，深入剖析实体书店的商业模式，揭示其成功的内在逻辑和关键因素，为实体书店的未来发展提供理论支持和实践指导。

二、实体书店行业现状分析近年来，随着科技的发展和数字阅读的普及，实体书店行业面临着前所未有的挑战。

一方面，网络书店和电子书的崛起，使得消费者能够更方便、快捷地获取图书资源，对传统实体书店形成了巨大的冲击。

另一方面，实体书店的高成本运营、有限的物理空间以及难以与读者建立深度互动等问题也逐渐凸显。

然而，尽管面临种种挑战，实体书店依然凭借其独特的魅力，如提供实体书籍的触感、阅读的氛围以及丰富的文化活动等，维持着一定的市场份额。

尤其在一些文化气息浓厚的城市或地区，实体书店更成为了城市文化的重要组成部分，吸引着大量读者前来体验。

为了应对行业变革，许多实体书店开始探索新的商业模式。

例如，通过增加咖啡吧、文创产品区等多元化服务，吸引更多年轻消费者；或者利用互联网技术，打造线上线下结合的阅读体验，提高用户粘性。