体验式购物中心模式
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LIVINGMALL:生活和商业的完美统一体LIVINGMALL意思是商业生活广场,是一种国内先进的生活方式和商业运作模式,把居住和商业完美的结合在一起,互为促进,自然融合,塑造商居和谐的城市盛典。
商业为居住提供生活便利和繁华享受,居住为商业提供持续的商业消费动力。
LIVINGMALL=10万㎡体验购物中心+12万㎡欧尚国际名店街+5A星级景观酒店+精装迷你酒店宫寓+欧尚花苑式上品美宅,吃喝游乐购无所不有。
您每天可以随意逛逛街购购物,挑选自己心仪的商品,和家人朋友开怀大笑,分享那份内心的快乐和感动。
如果您累了就坐着休闲椅上歇一歇,坐看这个城市美丽的风景线,体悟人生的内涵。
Living Mall成开发商追逐新热点赢商网手机客户端:随时随地看新闻赢商网 2005年03月31日22:04 Living Mall,是什么Mall?近几年来,Shopping Mall“纵横”大江南北。
相比之下,知道Living Mall的人不多。
“Living Mall,简单地讲就是‘全生活广场’,不仅具有购物功能,还具有政府服务功能、医疗服务功能等全方位生活功用。
这样的新模式,不仅能带来商业利润,而且可以改善市民生活水平,提升城市整体经济功能。
”Living Mall成追逐热点记者从3月中旬召开的中国购物中心高峰论坛上获悉,商业地产开发商们正在寻求全新的商业地产开发模式,Living Mall作为全球最新的商业模式之一已经成为全国数百家地产和商业集团最新关注的热点。
不是shoppingmall而是livingmall•2013年05月16日来源:齐鲁晚报•【PDF版】新浪微博QQ空间腾讯微博人人网更多对于华润中央公园,很多济南人已熟知,但对华润兴隆旅游综合体的了解也仅是概念,而其中的商业更是知之甚少,通过记者了解,整个华润兴隆项目分兴隆南和兴隆北两大块,规划占地21平方公里,包含主题公园群,大商业区,会议酒店,生态产业园区,高端居住,生态公园,学校教育,养老养生等元素,主题公园占地超过1100亩,购物中心、写字楼、酒店超过60万平米,高档住宅超过300万平米。
购物中心体验业态TOP10所谓“体验式商业”,是区别于传统商业的以零售为主的业态组合形式,更注重消费者的参与、体验和感受,对空间和环境的要求也更高。
传统百货与购物中心的本质区别是零售类业态的占比从70%-80%降至45%-55%,体验类业态占到占比可达到10%-15%甚至更高。
哪些业态属于“体验式”业态呢?1、电影院从电影院出现开始到现在,它已然成为购物中心的“标配”之选,电影院的聚客能力和电影院掀起的“圈地时代”不容小觑。
主要功能:电影院是购物中心中最聚人气、提高留客时间、最有效拉动关联消费及同向人群的业态。
电影院可以提升购物中心形象,并保持购物中心永久的时尚性。
电影院在购物中心有着很强的人流导向性,体现了“喷淋式客流设计”的理念。
电影院有着较强的节奏控制作用,有利于购物中心的人流动线的优化调整和顾客身体与消费心理的调节。
电影院具有极好的心情调节作用,增加了顾客的合理消费行为和愉快的心理体验。
2、真冰场真冰场自身如果有强大的运营能力和吸客力,必然会给购物中心带来客流量和消费量的提升,故华润集团万象城、龙湖集团天街购物中心、兴隆集团兴隆天地旗下多家购物中心均设置了冰场。
但冰场的承租能力低,物业层高和柱距要求高(溜冰区域内不得出现立柱),设备需要由开发商或运营商承担,故除非面积非常大的大型购物中心或者突出年轻潮流主题的中型购物中心才会引入真冰溜冰场。
冰场和电影院是两个经常对比的业态。
一个电影院生意的好坏,跟电影院本身的经营能力一定是有关系的,但是并不是占很大的比重。
电影院生意的好坏很大部分跟电影市场是否繁荣关系很密切。
而冰场是自己生产产品、推广产品、销售产品,推广费用很高。
冰场的好坏和本身的经营能力关系更大!3、健身会所健身会所的进驻有利于填补购物中心商业在运动休闲版块的空缺,吸引中高端的城市人群聚集,并且提升购物中心的档次。
而健身会所则看中了购物中心所提供的一站式生活配套服务,可以说,两者的联姻是“两情相悦”。
购物中心创新业态模式2017年是消费结构升级的一年,体验式消费在购物中心中占据着越来越重要的位置,并且也孕育了更多的创新业态,给购物中心带来了更多人气。
从2015-2017年新开业购物中心引进品牌的细分业态数量占比来看,零售、餐饮、亲子体验、休闲娱乐、生活服务分别占比51%、32%、9%、6%、2%;体验业态总体占比49%。
好的业态无疑能吸引人,聚集人气。
以下购物中心选择了这些创新业态,不仅与其他普通购物中心形成差异化竞争,还获得了良好的关注度。
上海兴业太古汇:新型艺术业态一直以来走高端时尚路线的兴业太古汇,根据自己的品牌定位引入了法国画廊Carré d'Artistes、Editor主题买手店等小众时尚业态。
与传统画廊不同,艺术家广场画廊不做让人觉得遥不可及的高端展览。
相反,它根据这些艺术家的作品的大小来出售。
通过更接地气的销售方式,让艺术更贴近大众,让高端时尚流行起来。
同时不定期邀请当代艺术家进行创作和交流,让高端艺术从购物中心传播出去。
Editor主题收纳买手店也是如此,有着时尚简洁的网红外表,却从世界各地搜罗、精选了富有设计感又不缺乏实用性及趣味性的产品,将憧憬中的一个个画面、场景以及生活方式变为现实。
冷艳高贵的时尚路线早已不受大众欢迎,只有更接地气、大众能接受的东西才能引起人们的兴趣。
太古汇兴业巧妙地找到了时尚与大众的平衡点,将购物中心打造成了一个可以通过艺术形式让大众接触艺术的新文艺平台。
大连恒隆广场:新型运动业态大连开业时,成为大连最具特色的地标性购物中心,高端奢华的形象,压倒了商圈周边的众多购物中心。
其目标客户主要是追求生活品质的中产阶级。
为了打造更具品质的购物中心,大连恒隆不仅推出了相应的高端零售业态,也迎合了中产阶级追求健康生活的需求,推出了各种运动业态。
除了拥有超大运动空间的近2000平米健身房,大连恒隆还引入了更时尚的运动业态,如射箭馆、室内攀岩、溜冰场、室内壁球等。
体验门店运营方案一、项目背景随着消费者需求的不断升级和变化,传统的零售模式已经无法满足消费者对于个性化和体验式购物的需求。
体验门店作为一种新兴的零售形式,以其独特的经营理念和创新的运营模式受到了越来越多消费者的追捧。
体验门店不仅仅是简单的商品销售场所,更是一个让消费者与品牌产生情感共鸣和互动的空间,通过提供精心设计的环境和独特的商品展示,为消费者提供了一种全新的购物方式和消费体验。
二、目标客群分析1. 年龄分析:体验门店的目标客群主要是年轻人,这是因为年轻人对于个性、时尚和新鲜事物的追求更为强烈。
他们更加注重购物的体验感和品牌的情感共鸣。
2. 地域分析:体验门店的目标客群主要分布在大城市和一些年轻人聚集的商圈。
这些地区的消费水平相对较高,年轻人氛围浓厚,更容易接受新事物和新概念。
3. 兴趣爱好分析:体验门店的目标客群通常对时尚、美食、音乐和艺术比较感兴趣,他们喜欢在个性化的空间中与朋友聚会、分享购物心得,感受独特的购物体验。
三、运营策略1. 空间设计:体验门店的空间设计是打动消费者的一大关键,要以设计感、舒适感和互动感为重点。
可以选择明亮、宽敞的场地,采用简约、现代的装修风格,通过巧妙的布置和构造创造出独特的购物氛围。
2. 商品展示:体验门店的商品展示是吸引消费者的重要因素。
要选择有特色和新颖的商品,符合目标客群的喜好和消费能力。
同时,应该注重商品的陈列和搭配,通过有序的展示和精心的配套组合,增强商品的吸引力和销售力。
3. 活动策划:体验门店的活动策划是吸引消费者和提升门店形象的有力手段。
可以组织一些主题活动、时尚发布会、艺术展览和音乐演出等,吸引目标客群的注意并增加门店的曝光度。
4. 社交媒体营销:体验门店可以通过社交媒体平台进行广告宣传和推广。
可以在微博、微信和抖音等平台上发布相关内容,吸引用户关注并增加品牌的知名度。
同时,可以通过线上活动、优惠券和会员权益等方式增加用户互动。
5. 会员管理:体验门店的会员管理是建立与客户长期合作关系的重要环节。
购物中心的各种模式及特点详解对笼统的购物中心的具体分类:一、按开发商背景及购物中心经营管理的模式(包括自营的比例)分类:1、物业型购物中心:又分A、物业型购物广场SHOPPINGPLAZA/SQUARE/CENTER、B、物业型摩尔购物中心MALL。
A、物业型购物广场:一般由大房地产商开发建在市中心黄金地段,实行的是租赁制。
特点:面积一般在5至10万平方米左右,由于面积还不够大,故其定位还必须突出某一目标顾客群体,所以入驻的业态一般不齐备即业态业种的复合度不够(通常定位于高端市场,大租户以高级百货为主,许多业态没有引入),还称不上真正的摩尔购物中心MALL。
B、物业型摩尔购物中心MALL:又称普通摩尔购物中心MALL,普通摩尔的物业所有者一般不进行零售经营,而是将场地出租给专业零售商,委托专业管理公司进行管理,实行所有者、管理者与经营者的分离。
优势互补,既可保证和提高管理水平,又可使摩尔以一个统一的社会形象面对消费者,同时由于摩尔内的各零售商分别经营自己的产品,可以充分展示自己独特的品牌形象和经营风格。
这种购物场所的组织和构造形式,包含着一种促销思想,即要让消费者在购物场所尽可能停留较长时间。
普通摩尔购物中心MALL由大房地产商按MALL的要求设计开发建在市中心黄金地段或城郊居民聚居区,实行的是租赁制。
特点:面积比购物广场大许多,一般在15至30万平方米左右;业态业种的复合度高度齐全,一般为全业态全业种经营。
但建购物中心容易,管理购物中心难。
一个大规模购物中心的正常运行,首先要求事先策划设计的成功。
美国购物中心除了事先策划外,还实行专业化的管理。
管理主体可能是房产所有者,也可能是房产所有者聘请的专业化商业管理顾问公司。
把购物中心管理简单地视为物业管理或是商业管理都是错误的。
它几乎是一门边缘学科,物业管理与商业管理的交织。
购物中心管理者不仅要保证水、电、暖、空调等设备的正常运转,周围环境的整洁与安全,还应该知晓店铺经营知识,为各零售商提供信息服务和有参考价值的建议,更重要的还在于进行统一的促销活动,负责把顾客引进店中来。
体验式购物畅享全新购物体验现代人生活节奏快,外出购物的时间也越来越有限。
相对传统的线下购物方式,体验式购物成为了一种流行趋势,这种购物方式将购物与娱乐相结合,为消费者带来全新的购物体验。
本文将介绍体验式购物的定义、特点以及如何畅享全新购物体验。
一、体验式购物的定义体验式购物,顾名思义,是一种以购物体验为导向的购物方式。
它不仅强调商品本身的质量和价格,更重视消费者在购物过程中获得的情感和感官上的满足。
体验式购物注重营造独特的购物氛围,通过丰富的娱乐元素吸引顾客的眼球,激发他们的购买欲望。
二、体验式购物的特点1.独特的环境和装饰:体验式购物店铺通常采用独特的装修风格,营造出与众不同的购物环境。
比如,一些时装店以豪华大气的装修风格和专业的服装表演吸引消费者,而一些文艺小店则以简约的设计和独特的商品吸引青年人。
2.互动性和参与感:体验式购物提供给消费者更多的参与感。
比如,在一些体验式购物中心,顾客可以参与到展示活动中,试穿服装、品尝美食,甚至亲自制作商品。
这种参与感能够增强顾客的购买决策意愿,使他们更加忠诚于品牌。
3.多样化的娱乐元素:体验式购物通过引入各种娱乐元素,为顾客提供全方位的购物体验。
购物中心里可能设有游乐设施、表演舞台、艺术展览和音乐演出等,使购物过程变得更加丰富有趣。
三、如何畅享全新购物体验1.提前了解:在前往体验式购物之前,消费者可以通过互联网或者媒体了解相关信息。
了解更多关于店铺的装修风格、活动的内容和时间,融入购物体验的元素等等,这样可以提前了解购物中心的特点,更好地选择购物目标。
2.积极参与:一旦到达购物中心,积极参与所提供的娱乐活动是畅享全新购物体验的重要一环。
可以试着与店员交流、参加各种活动和表演,亲身感受并参与到这种购物模式中。
3.享受购物乐趣:体验式购物强调消费者在购物过程中的愉悦感受。
除了更注重商品本身的质量外,还要享受整个购物过程带来的喜悦。
购物中心的环境、服务以及娱乐活动都是为消费者创造购物乐趣的因素,应该积极拥抱并享受这种愉悦感受。
十大城市MALL商业模式研究十大城市MALL商业模式研究引言:随着城市化的快速发展,MALL商业模式在城市中扮演着重要的角色。
MALL商业模式是指集商业、文化、娱乐和居住等多种功能于一体的大型综合性商业中心。
本文将以十大城市为例,对MALL商业模式进行研究,以期探索其商业模式在城市发展中的作用。
一、MALL商业模式的定义1. MALL商业模式是以商业为主体,融合了文化、娱乐和居住功能的综合性商业中心。
2. MALL商业模式通过提供丰富多样的商品和服务,满足人们的生活需求,并提供舒适便利的消费环境。
二、十大城市MALL商业模式研究1. 北京市北京市的MALL商业模式以购物中心为主导,兼具文化、娱乐和居住功能。
购物中心内引入国内外高端品牌,同时提供各类文化活动和娱乐设施,为消费者提供全方位的购物体验。
2. 上海市上海市的MALL商业模式以商业综合体为核心,将购物、餐饮、娱乐、文化等功能融合在一起。
商业综合体内不仅有大型购物中心,还有高档酒店、办公楼、娱乐场所等,为消费者提供极富多样性的消费选择。
3. 广州市广州市的MALL商业模式注重满足消费者的休闲娱乐需求。
购物中心内部设置了大量的体验式娱乐设施,如室内游乐园、电影院、KTV等,使购物过程更加有趣和愉悦。
4. 深圳市深圳市的MALL商业模式侧重于技术创新和智能化。
购物中心引入了智能科技,如无人货架、自动收银机、虚拟现实等,提升了消费者的购物体验和便利性。
5. 天津市天津市的MALL商业模式注重打造文化氛围。
购物中心内设计了艺术装饰和文化展览区域,举办各类艺术展览和文化活动,使购物成为一种文化体验。
6. 重庆市重庆市的MALL商业模式充满了巴渝文化的特色。
购物中心内将本地特色产品和文化元素融入到商业活动中,为消费者带来一种独特的购物体验。
7. 南京市南京市的MALL商业模式兼具购物和休闲功能。
购物中心内设有大量的休闲娱乐设施,如运动场地、SPA中心等,使购物成为一种放松和娱乐的方式。
体验式”购物中心模式解析及发展探讨“体验式”购物中心模式解析及发展探讨“体验型”购物中心,作为商场同质化时代提出的一个新名词,在国外早已有一批经验丰富的地产运营商在付诸实践。
然而国内对于何为“体验型”购物中心,开发商们对于这个概念仍处在未知或一知半解,还处于探索阶段。
赢商网独家专题此次详细介绍了体验型购物中心兴起的背景,体验式的定义、特点、表现方式、目前打造体验型购物中心存在的一些问题,以及业内对于体验型商业的看法。
PART 1:体验式商业成新趋势一线上零售:阿里要打造体验型电商以淘宝、京东为代表的电商零售的崛起,让实体零售感受到空前的压力,此刻,当所有的线下零售开始觉悟,要开始走体验型购物之时,阿里已经开始走线上体验型购物之路。
阿里集团新任CEO陆兆禧在就职演讲中提到,未来的阿里系电商零售将以核心研究提高用户购物体验,针对性的为单个消费者的购物服务,阿里未来方向是体验型电商。
二线下零售:购物中心纷纷打“体验牌”随着人们消费心态的日渐成熟,互联网购物的兴起,靠巨量铺设国际名牌店和服装店的商业地产发展模式和理念,面临日益狭窄的市场。
面对电商的咄咄逼人,实体商业低谷之中不断审视自身优势,体验消费成为线下商业新的出路。
“地段和大牌决定一切”的时代终将结束,而商场的布局、商家尤其是体验消费型商家的引进及布局、人文设施和服务的改善则日益重要。
未来的消费者会更愿意为体验、环境、情感和服务买单。
越来越多的商业项目注意到这一趋势,纷纷开打“体验牌”,调整业态,增加休闲、餐饮、娱乐,甚至体育场馆、博物馆、儿童游乐设施、博物馆、水族馆、体验式运动城等业态的比重,透过轻松愉悦的购物环境,以实现对客流的重新集聚。
PART 2:何为体验式购物中心?所谓体验式购物中心:就是一种以休闲娱乐为主,购物为辅的城市购物中心,一般位于城市次中心区,大型居住社区或者都市游憩区等位置,体量一般较大,它强调从生活情境出发,塑造人们的感官体验及心理认同,通过环境、建筑及与城市风格的融合营造出别致的休闲消费场所,激发出消费者的消费意识和购物行为。
与传统的购物中心相比,更加注重环境和建筑设计,突出合理的布局、特色的风格和舒适、优雅的环境,追求与消费者阶层生活品位、消费习惯相匹配。
体验式购物中心几个特点:1、在业态配比上,以休闲娱乐为主,购物功能为辅;2、商业理念上,强调顾客的心理体验以及在购物过程中的立体感受;3、在商场设计和空间环境营造上凸显娱乐性、互动性、文化性、情景性和个性化等特点,一般为开放式购物区间。
4、坐落在相对集中的高收入人群区域,停车方便,有足够的停车位;PART 3:购物中心“体验式”主要表现在哪些方面?一创造体验性的购物环境借助独具特色的建筑设计,一个商业项目建筑本身就能够吸引人们到达的观光场所的话,商业一定会好运作。
另外,体验的基础实际上要先解决便利性和可到达性的问题,在内部要让每个店铺都自然连接起来,没有死角,使顾客的整个购买过程能顺畅实现。
同时,通过一些便利的配套服务,融入与项目相关的特色文化理念,打造优雅的内外在环境来达到吸引客户。
商场各种硬件设施,如设立育婴室室、休息室等一些便民措施商场的环境:园林式的景观设计、绿色植被、流水、恰到好处的灯光照明等等,增加消费者的自然感受商场规划:注重各功能区的衔接与融合,让消费者能轻易找到想去的店铺;最好采取弧形外廊和环形动线内部装潢,融入一些特色的文化,与建筑外形及商业定位完美配合典型项目:上海新天地关键词:改造、石窟、文化保留特色:将传统文化与现代商业结合可以说上海新天地是国内情景商业的卓越代表,以6万平米的街区式商业营造了一种集历史、文化、购物、休闲为一体的情景式商业群落,成为上海建筑的代表之一。
如今的新天地已经成为了上海的新地标,是领略上海历史文化和现代生活形态的最佳场所。
从本质上说,上海新天地是一个典型的情景式mall,保留、修缮旧址,瑞安集团在前期的工程上下了十分的功夫来做细节工作,保存每一个历史的细节,同时根据环境对商业进行设计规划,商业与海派文化相隐互补,成为一个统一的整体,对海派文化进行了传播,应该说,上海新天地的成功是海派文化的成功,是文化情景商业的成功。
上海新天地的思路可以借鉴,但是不可照搬,因为海派文化不可能在每一个地方实用。
二增加各种体验性的业态购物中心在进行业态规划和布局时要重点考虑对目标人群的吸引和影响力,客流贡献型的业态往往在购物中心中起到举足轻重的作用。
如今购物中心为力求打造一站式购物体验,以往购物、餐饮、娱乐“52:18:30”这一购物中心业态经营“黄金比例”正在被打破,取而代之的是购物、餐饮、休闲1:1:1联袂主演的消费模式,以往的双主力店也由现在的多主力店代替。
然而,真正的体验型购物中心,应该根据自身的定位及周边消费群决定各业态的比例,不应一刀切固定比例。
以儿童核心家庭类体验购物中心和传统百货商场不断上调以儿童职业体验馆、儿童百货、游乐场等为主打的儿童业态比例,一方面是市场需求,另一方面是其惊人的增长速度。
并且儿童业态具有连带消费多、持续性强、对楼层和位置要求不高,且易汇聚人气的特点,能为购物中心带来一大批家庭型消费人群,并形成持续不断的规律性客群。
以运动娱乐为主的年轻消费体验如今的购物中心,对于很多人来说已不再是为购物才去逛,运动、交友、聚会、看时尚展览、看电影、溜冰、KTV等,在购物中心都能找到中意的那个区域。
而这针对于年轻人消费习惯兴起的大型影院、溜冰场、健身房、KTV、电游城等娱乐休闲业态正在购物中心不断地开疆扩土,成为购物中心的主流业态。
以餐饮、咖啡为主的商务消费体验餐饮业态在传统的商业业态中并不受青睐,一直处于从属地位。
如今餐饮业已成大型商业地产项目或国内商业中名副其实的新宠。
购物中心的餐饮比例达到甚至超过20%,可观者到20%-40%。
借力餐饮增加人气,成为大型商场和购物中心的“主打歌”。
特别是位于商务区的购物中心,时尚的餐饮品牌、格调清新的咖啡馆让白领们趋之若鹜。
典型项目:三里屯太古里(三里屯Village)关键词:古老+时尚=潮流生活方式特点:艺术和时尚堆砌的新锐生活方式三里屯VILLAGE建筑面积17.2万㎡。
由19座低密度的当代建筑布局而成的开放式购物区。
前身就是以前三里屯酒吧街的西区,设计灵感来自老北京的“胡同”与“四合院”,并融入时尚元素。
通过几何型的造型和大胆饱满的用色,赋予每幢建筑独特的外观和个性,打造出一种具有国际性的外观设计。
项目主要分为南区和北区,南区主要面向年轻时尚人群,阿迪达斯、优衣库、Esprit、苹果店等时尚品牌旗舰店聚集;北区汇集富有创意的高端奢侈品牌、画廊和艺廊。
北区同时还拥有众多的餐饮、酒吧、咖啡厅。
整个项目设计容纳有200多家独立商店,几乎囊括商超、百货、高端酒店、书店、音乐、汽车美容、影院、溜冰场、餐饮、咖啡厅、酒吧、美容健身、家电数码、儿童业态、家居、艺术展览、画廊、礼品、高端会所等所有在购物中心中的休闲娱乐购物业态。
三尝试体验性服务为商场增值好的体验源自多方面,可以来源于细节,更可以来源于服务。
细节上的问题,比如一根电线问题,一个垃圾桶的摆放位置、一把椅子的适时出现,往往都能影响一个消费者对这个商场的看法;而在服务上,商场工作人员的一个微笑,保安的一个问好,更能影响一个购物者的情绪。
随着商场从购物场所功能到约会遛弯等社交功能突出的转变,“体验”也已不是简简单单加大餐饮、休闲娱乐的比例,而应该是要满足消费者“来得了、留得下、逛得爽”的场所。
而要满足消费者的体验需求,这就需要购物商场的特色服务来支撑了。
比如经常举行一些定制性的娱乐活动,一些有针对性的优惠活动,会员活动等等,并且第一时间让消费者参与进来。
通过邮件、APP、微博、微信等平台,让消费者知晓、了解及时动态,关注、参与商场的活动。
典型项目: 朝阳大悦城关键词:数据服务、微信、14万粉丝特点:将顾客服务体验做到极致作为京城时尚地标、全业态零售购物兼体验中心的朝阳大悦城,认为自身成功的原因,是将业态和顾客体验做到极致。
“某种程度顾客买的不是商场里的商品而是贴心的服务。
在服务好顾客的每个环节,我们走在潜移默化的推广大悦城品牌”。
而它有两点让行业津津乐道;其一,数据服务,通过“交易数据”分析顾客购买行为、商家销售行为总结并推导出零售商业演变规律,提升购物体验和销售业绩。
其二,微信营销,朝阳大悦城微信做的好,依托十三万微信会员,在业内拥有高知名度。
其微信营销细分为三个功能模块,一是媒体传播,主要是推送一些主题活动、品牌推荐、限时优惠以及商户促销等信息;二是平台互动模块,善于利用热点事件、话题或节日进行活动策划,与用户进行积极互动;三是虚拟会员模块,主要是发展电子会员卡,并逐步推动电子卡与实体卡的绑定与升级。
PART 4:打造“体验式”购物中心存在的问题1、缺乏成熟的开发模式和运营经验目前虽然有很多开发商宣称要打造一个体验型购物中心,也有很多购物中心宣称要转型体验式。
但是,多数的仍是处于探索阶段,一方面,国内并没有一套适合国情,行之有效的体验型购物中心的开发模式;另一方面,现在也没有运营的非常成功的体验型购物中心项目;导致的后果就是国内目前还没有这方面的成熟团队和专业人才。
因此,对于大多数企业来说,他们还处于知道要做体验型购物2、商场定位不准,品牌认识度不够有的项目体量过大,靠独立的餐饮休闲等品牌进驻,仍然难填满大体量的商业;招商经理对于各种热门品牌缺乏了解,对于商场定位不清,认为只要是这一类的品牌都行,导致就算有大牌进驻仍是难以带动商场的人气。
很多开发商一做综合体就是高端定位,然而高端定位是需要有足够的消费力支撑的。
所以,适合周边的品牌和组合才是最合适的。
招商阶段,要根据项目的定位来考虑合适的品牌,考虑品牌的市中心,但并不清楚如何去做的状态,这些宣称和调整也就只能停留在口号阶段。
场知名度和人气指数的同时,也要考虑周边人群的定位和流行的趋势,在运营阶段,对于一些经营不好的品牌要及时的调整。
3、打着环境、文化、文艺等招牌,真正“体验”感不多随着“体验”成零售新趋势,很多的购物中心都极大的放大这一点,建家纪念馆,引进艺术展、招进几家咖啡厅、书店,中庭多了些花花草草就号称打造体验型购物中心的项目数不胜数。
这些打着文化、环境、文艺招牌的商场,表面看上去氛围十足,可实际上顾客在消费过程中参与感有限,体验不足,对商场的印象也就大打折扣。
环境、气氛都只是体验型购物中心的必要条件,真正通过营造的环境、商场情景、氛围,能让消费者参与进来,有消费冲动才是购物中心转型体验型的初衷。
4、对于体验业态概念认识不清目前很多项目在招商上对体验业态概念认识上存在误区,认为餐馆、休闲、娱乐必然是体验业态,导致了新开的一些购物中心中,商品和商铺组合同质化严重,招商策略基本是百货、超市、电影院作主力店,再加上服装快时尚、珠宝店、体育用品店、餐饮、儿童业态等等。