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供电企业电费收入业务的风险与控制摘要：在国家宏观社会经济环境和企业内部运行机制的作用下，供电企业面对诸多风险因素，电费资金回收工作面临着较大的风险。
加强电费资金管理，防范与控制电费资金风险成为供电企业经营管理的中心工作，采取有效管控措施切实增强供电企业风险防控能力，提高企业经营效益与社会效益。
关键词：电费资金；风险管控；应对能力电费收入是供电企业最主要的经营收入来源。
受宏观经济形势、市场环境以及企业内部管理因素的影响，电费收入存在一定的风险，直接影响企业的经营成果，成为困扰供电企业经营和发展的重要问题之一。
欲有所得，先修自身。
加强内部控制建设，完善内控体系，是供电企业规避和化解电费风险，保证电费及时回收，降低不良债权的有效途径和手段；也是深化财务集约化管理，提升精益化管理水平，实现公司持续、健康、科学发展的必然要求。
1电费资金风险分析电费收入是供电企业经营效益的最基本要素。
近年来，电费回收难是电力营销中普遍存在的问题，其主要原因是在宏观社会经济环境和企业内部运行机制的作用下，供电企业需要面对诸多风险因素。
1.1社会经济与政策法规等宏观环境风险伴随着国际经济形势的波动加剧，国家宏观调控力度加大，国内产业结构的快速转型，造成部分电力用户资金流动性不足，经济效益下降。
同时，在国家经济结构转型时期，政府出台的宏观调控、节能减排、电价调整等政策法规，也对部分企业经营产生重大影响，由此对供电企业电费资金管理带来潜在和现实的风险。
1.2电力用户市场经营管理风险在企业所处的市场环境中，电力用户企业自身面临的市场前景与生产经营状况同样对供电企业电费资金回收形成风险，这与电力用户经营者的市场调研、市场开拓、市场营销等关系较大。
用户企业的市场预期与现实、企业内部经营与管理都可能导致企业经营困难，甚至破产倒闭，从而对供电企业的电费资金带来风险。
1.3电力用户道德诚信风险在我国，先用电、后缴费是一种约定俗成的交易惯例，这种交易结算方式在一定程度上造成供电服务主体电力用户将自身存在的道德诚信风险转移到供电企业。
县级供电企业生产经营中存在的法律风险及防范措施作者：高延峰吴俊红来源：《城市建设理论研究》2013年第32期摘要：加强供电企业依法治企工作，是深入推进“两个转变”，确保企业持续健康发展的必然要求，也是贯彻国网公司“三集五大”工作部署、规范企业经营管理的重要举措，对于作为基层供电单位的县级供电企业来说，由于现行的趸售体制以及供电量相对较小、农混用电量比例较大等原因，利润空间相对就小。
关键词：电力；供电系统；电网中图分类号：F416.61 文献标识码：A因此，加强经营管理、严格依法治企，是规避企业经营风险、提升企业效益的有效手段，总体来说，目前县级供电企业生产经营中可能存在的法律风险主要体现在以下几个方面：一：企业重大经营决策根据省、市公司“三集五大”和依法治企的工作要求，县级供电企业应建立重大决策风险评估制度，对一些涉及企业发展大局的重大决策进行风险评估和法律审核，从而规避经营风险,而目前同大多数县级供电企业一样，这项工作还未健全完善。
针对这一风险点，可采取以下防范措施：一是定期开展法律讲座，针对涉及行业内部的一些法律法规、方针政策聘请相关专业人士详细讲解，建立完善领导干部和企业职工学法用法长效机制。
二是逐步建立重大决策风险评估和审核制度，由企业领导根据实际工作，研究筛选出一些对企业可能产生重大影响的项目，组织相关部门进行风险评估和审核，从而有效地避免和降低经营风险。
二：财务资产管理目前县级供电企业财务资产管理存在的法律风险主要有几个方面：1：内部财务资产关系界定不清、权责不明。
企业本部与基层单位尤其是多经企业资产划分、资金管理、利益分配等方面还存在着界定不清、管理较为混乱的状况，这些使供电企业的资金使用效率、资产效益都存在着法律风险。
2：财务信息化建设存在风险。
目前县级供电企业财务系统网络已经覆盖到基层站所，但由于资金、技术等方面的原因财务信息化建设还相对滞后，使部分县级供电企业的财务网络安全存在隐患。
分析县级供电企业电费核算和账务管理存在的问题及相关策略摘要：随着我国社会经济的不断发展，供电企业作为社会经济发展的支柱产业，在当前的社会发展背景下取得了良好的成绩。
供电企业在生产发展过程中，对电费的核算以及账务管理方面的工作属于一个重要环节，本文就针对县级供电企业电费核算和账务管理工作进行分析。
关键词：供电企业；电费核算；账务管理电费管理和电费核算作为供电企业管理的核心工作，是确保供电企业高效发展重要前提。
在电费核算过程中，必须确保电费的及时回收，确保有序的账务，统计数字准确无误等。
为了确保电费核算工作达到标准质量，供电企业工作人员必须增强配合力度，不断创新管理模式和手段，从而制定统一方法，以促进供电管理的规范化发展。
电费核算和电费管理是供电企业管理工作中核心内容，为了提高电费核算和电费管理的工作效率，首先应充分了解供电企业电费核算要求，并采取制定电费管理制度、提高服务水平及对大客户跟踪管理等电费管理措施；且结合建立完善的信用制度、实施预收保证金策略、及时更新用户信息资料库及规范农村偏远地区电费核算等核算策略，以提高供电企业的电费管理与电费核算水平，尽可能降低电费回收风险，以保障供电企业的合法权益。
1.电费核算账务管理存在的问题电费的核算是抄核收工作的重要环节，是决定电费发票正确与否的最后一关。
在这项工作中常常存在的问题有：一是对抄表的数据核对不到位。
电费数据的核对需要将抄表数与发票中本月示数进行校对，但一些复核人员责任心不强，对核对工作没有上心，导致有时差错的产生。
二是对工作中的传票核算不准确。
电费核算过程中各种票据较多，在核对过程中需要工作人员认真仔细，如欠费停电、销户等，但在实际工作中这些传票经常发生错误。
三是工作人员专业素质不够。
在复核的过程中，有些工作人员因为自身知识水平不够，对一些业务知识应该很好地了解，从而导致复核过程中错误的发生。
四是电费结算工作流程不规范。
在电费核算的工作流程或程序上，没有形成制度化的科学和有效管理。
浅谈供电企业电费回收风险防范与管理摘要：当前客户欠交电费和潜在的坏账风险已经成为困扰供电企业经营和发展的重要问题。
做好电费回收工作，对风险进行防范及管理，已经成为一个摆在供电企业面前的挑战性课题。
关键词：供电企业；电费回收；风险防范；管理1、电费回收风险的产生原因1.1 电力商品存在交易上的特殊性电力销售“先用电，后付费”的传统销售方式，使电力商品在供用双方交易中出现了“银货”交换不同期的现象，“货”与“银”在交易中产生的时间差，为一些信誉不好的客户提供了拖欠电费的条件，给电费回收带来了一定程度的困难。
1.2 不良客户恶意逃脱电费一些企业尤其是个体企业、中小工商业户法制观念淡薄，缺乏诚信意识，不是通过合法经营赚取利润，而是通过各种违法途径吸取“利润”，这时逃避电费就成了其重要手段之一。
如借公司所有制改造、兼并重组、产权转让等名义，将资产进行转移，将欠费企业形成空壳；有的干脆停产关闭，企业破产，企图逃避交费。
1.3 供电企业内部基础管理工作薄弱一是部分供电企业对电费回收重要性的认识不足，企业领导不能将电费工作放在重要位置来抓；在电费回收中责任不清，职责不明，制定的办法和制度不能得到很好地落实；电费回收人员的积极性不高，造成电费回收工作力度不够。
二是供电企业管理不规范，没有做好深入调查工作，对一些客户的用电性质、用电状况不能了如指掌，尤其是对租房营业户，如客户租赁店面，经营几个月后溜之大吉，致使电费不能及时回收，形成呆账。
三是电能计量装置长期带故障运行，抄表员不能及时发现，计量故障发现后，经计算，追补的应交电费数额较大，客户一时承担不起，致使电费不能足额回收。
1.4 地方政府的行政干预一些地方行政部门和企业对供电企业存在着一定的认识误区，认为供电企业是国家的，电费也是国家的。
个别地方政府部门出于地方保护、减轻职工就业压力，以维护地方稳定为借口进行干预，增加了供电企业回收电费的难度。
2、电费回收风险与管理措施2.1 以营销优质服务为抓手，加强内部营销管理(1)对余留电费发票有效管控，帮扶为主，督促台区管理员加强电费发票的清收。
电费风险防范及应对措施发布时间：2021-12-16T09:36:16.064Z 来源：《时代建筑》2021年30期10月下作者：王丽[导读] 电费是电力价值体现形式之一，电费回收工作是电力企业运营过程中的一个关键环节，能够有效体现企业的最终经营成果，是供电企业长久以来营销管理当中的重点更是难点。
若出现欠费，很容易影响到供电企业的经营效益，进而影响到整个供电企业的运营管理，最终影响到供电企业的生存和发展。
因此，供电企业非常有必要加强电费风险防控管理工作，尽可能减少坏账、呆账现象，将电费风险控制到最低限度。
本文分析了当前电费回收风险的成因，探讨了防范电费风险的措施。
广东电网有限责任公司韶关仁化供电局王丽广东省韶关市 512300摘要：电费是电力价值体现形式之一，电费回收工作是电力企业运营过程中的一个关键环节，能够有效体现企业的最终经营成果，是供电企业长久以来营销管理当中的重点更是难点。
若出现欠费，很容易影响到供电企业的经营效益，进而影响到整个供电企业的运营管理，最终影响到供电企业的生存和发展。
因此，供电企业非常有必要加强电费风险防控管理工作，尽可能减少坏账、呆账现象，将电费风险控制到最低限度。
本文分析了当前电费回收风险的成因，探讨了防范电费风险的措施。
关键词：电费回收电费风险风险防范在市场经济下，电费回收工作所面临的风险依然很大，特别是国家对钢铁、水泥及对污染环境重金属等高耗能企业的环评、耗能要求，加之新冠病毒的持续变异，使国内外市场环境持续不稳定，致企业生产经营持续受阻，直接拉高了电费回收的风险，一旦用电企业未及时缴纳电费，供电企业将被动地面临经济损失和考核压力，不利于企业的可持续发展。
因此，电费回收风险防范对电力企业的经营起着非常重要的作用，也是必须开展的重点工作。
1.形成电费回收风险的主要原因1.1电力市场环境影响目前供电企业销售模式仍沿用计划经济时期“先用电、后缴费”方式，造成电费收缴与用户用电存在时间差，这种方式实质是一种“赊销”的交易行为，属一种信用销售，本身就具有欠费的风险，这种风险会随着用户的市场情况、经济收益、政府干预等状况而发生变化，具有不稳定性和不可预测性，客户用电2个月后，交不起电费后才会被终止供电，其停电时间的滞后，无疑增加了欠费的额度，而近几年来，随着电力体制的改革，电力企业对客户的体验和满意度的要求比以往要求更高，为了不影响客户满意度，一般情况下电力企业较少会以停电的方式进行催缴电费，这势必造成电费回收更难，风险也更大。
电费抄核收风险及防范措施摘要：供电企业是设计民众生活与经济发展的供能单位，在企业运营过程中，如果出现比较严重的经济风险，不仅会对企业运营收益造成不利影响，甚至会威胁供电企业生存与发展。
从总体上说电费抄核收风险是引发供电企业经济风险的主要因素。
随着时代发展与科技进步，目前的电费抄核收也不断升级，但是电费风险仍然存在，故而供电企业应充分考虑如何实现风险问题有效防范，基于此本文首先分别梳理抄表、核算及收费风险，节分析电费抄核收风险防范措施。
关键词：电费；抄核收风险；防范措施引言由于电力已经成为社会生产生活中必不可少的能源，电费与民众切实利益及供电企业收益紧密相关，因此电费问题受到供电企业与广大民众共同关注与重视。
对于供电企业而言，电费抄核收工作的重要性愈加突出，但是由于目前的电费抄核收管理仍有一些缺陷和短板，加之电力系统现代化发展程度等方面的问题，促使现阶段仍有电费抄核收风险问题的存在，供电企业经济收益也因此受到一定威胁，因此很有必要深入分析电费抄核收工作中的主要风险及相应的防范措施。
1电费抄核收过程中存在的主要风险1.1抄表阶段的风险电费抄表主要有两种方式，分别为自动抄表和手动抄表，手动抄表是工作人员亲身到现场进行记录抄核，自动抄表则是通过设备进行远程控制，通过现代化技术进行抄表控制，将电表内安置能够自动计量的装置，以远程传输的方式对用户的实际用电量进行读取和记录。
对于抄表过程中存在的风险，第一项需要面对的是设备质量问题，现阶段市面上集抄设备种类较多，质量难以做到统一保证，各类型的设备需要对应各类技术方案。
电力企业在进行设备采购时，通常会按照企业本身的需求进行相关规范的设定，但是一些设备的使用情况与企业需求大相径庭，供电企业必须要升级转型才能实现设备的应用。
还有一些系统无法保证稳定的运行，如果发生外界环境的改变会让设备运行情况受到影响，这让自动抄表的可靠性大幅度降低。
同时还存在计量信息更新效率的问题，供电企业在进行电费抄核工作中会出现许多突发性问题，若是出现设备故障，要进行换表，受到供电业务覆盖面的影响，很多用户会出现电表变动情况，如果匹配信息无法及时更新，则会出现与现场实际数值不匹配的情况，影响自动抄表的有效性。
县级供电企业电费风险防范与管理
受国际经济形势的影响，县域内少数企业经营不善，资金周转困难。
面对目前的经济形式，如何加强供电企业电费管理，防范欠费经营风险，是摆在电网企业面前迫切而重要的问题。
电费回收是供电企业销售的最终环节,为加强电费回收过程管理与考核，保障供电企业生产经营的正常运行，县级供电企业应根据国家有关法律、法规和政策规定，结合企业实际情况，通过完善工作机制，加强抄、核、收的管理力度，强化优质服务等方面，做好电费回收工作，预防电费经营风险。
一、完善电费风险防范与管理的机制
（一）加强电费资金账户的管理
当前，少数县级供电企业属供电所均在当地乡镇金融机构开设账户，实行手工记账管理，企业无法对电费安全性实施监管。
县级供电企业要改变这种传统电费管理模式，对各基层供电所开设电费专用账户，当日电费必须全额交纳到该指定的账户，并于当月固定工作日交纳到公司指定的电费专用账户，这种电费集中管理模式使资金得
三是各负其责。
企业的财务部门要通力协助电费回收部门做好电费清理回收工作，负责实收电费的入账、核算工作,在电费清收过程中，按照财务管理制度规定负责安排好相关机构或人员
的劳务和诉讼费用；
四是重点明晰。
各供电所是各自辖区用户电费回收预警工作的直接责任部门，负责落实电费回收预警工作的日常管理;建立客户信用等级评价机制,按月形成各自辖区用户的预警分析报告,
对本细则要求的预警对象,及时发出预警；
五是强化管理。
各供电所营抄班（电费抄核收）工作人员应认真负责，时刻注意用电客户的用电动态，根据用户用电业务变更情况、电量电费波动情况、抄表、催费等现场掌握的用户生产经营状况和财务运行情况，按月对两部制、力率调整电费用户进行风险评价和预警分析，形成书面预警分析报告；
六是主题清晰。
预警对象主要有：企业房屋、设备被法院全部或部分封存，以及银行帐户被冻
结的用户；有倒闭、破产可能的用户；企业承包、租赁期即将到期有逃避迹象的用户；连续二次及以上拖欠电费被实施停电措施者的用户；国家产业结构调整、电价政策调整影响较大的行业用户；有关、停、并、转迹象的用户；电量、电费突减30%及以上的用户；抄表、催费等现场了解、掌握的企业经营状况恶化的用户；
七是考核严格。
根据用电人电费回收率、欠费额度等情况将预警机制划分为绿色、黄色、红色不同等级，并分别根据相应预警等级提前制定对应预警预案。
二、加强抄核收管理是确保电费回收工作的关键
（一）加强抄核收管理，优化抄核收流程
县级供电企业要根据公司系统上级抄核收相
关管理办法，制定了企业的抄核收管理办法、抄核收工作标准，优化抄核收工作流程，缩短抄核收工期，提高抄核收工作效率，加快电费资金及时回收。
同时，要结合供电所作业组织专业化工作的开展，按照“建管分离”、“营配分离”、
“抄、管、收三分离”的原则，设置供电所作业组织专业化模式，制定相应考核办法，确保电费回收。
（二）加强《供用电合同》管理，做好分期结算和电费预缴等用户电费回收工作。
在当前经济条件下，部分高能耗、农排用电和小企业等用户，可能存在一定交费风险，为防范潜在电费资金风险，推广分期结算电费和预存电费动态结算方式相结合，同时加强合同管理工作。
在合同管理中，明确分期交款时间、额度、方式，同时要严格按照合同来执行。
供用电合同是关于供、用电双方主体资格、电费电价、交费方式等权利义务约定的一种协议，做好供用电合同签订和日常管理对于预防电费风险、确保电费回收具有重要意义。
一是要各地县级供电企业要成立供用电合同管理领导小组，负责企业供用电合同的签订及相关问题的协调处理工作。
二是明确企业供用电合同的主管部门，负责本营业区域供用电合同的签订及日常管理工作及相关供用电协议的起草、谈判、签订，并做好相关法规宣传、贯彻和员工培训等工作。
三是各供电所具体承办所辖范围内的低压供用电合同（协议）的签订工作。
四是在签订供用电合同及相关协议前，应详细了解对方的主题资格、资信情况、履约能力，对方情况不明的应要求提供担保。
供用电合同必须由双方的法人代表或
其委托代理人签字，电力客户在签订供用电合同时，必须出示法定代表人及其委托代理人身份证原件，并将原件复印件和授权委托书交给供电企业作为供用电合同的附件保存。
五是在合同中明确约定电费交纳方式，与约定分期支付的用户，确定每月抄表次数、抄表例日、交费例日；与约定提前预缴电费的用户，约定预缴数额，截至交费结算时间按用电人预缴额度实行动态结算；
六是针对临时用电客户，按照物价部门关于收取临时接电费的相关文件，收取相应费用，并在合同中约定合同期限，以及超期限费用扣减方法，确保临时用电客户及时、按期交纳电费。
（三）严格电费回收管理考核，保证电费回收颗粒归仓。
电费回收是供电企业销售的最后一环,为加强电费回收过程管理，保障供电企业生产经营的正常运行，在企业内部建立竞争激励机制，县级供电企业要根据国家有关法律、法规和政策规定，结合企业实际制定了《电费回收管理与考核办法》，明确了职责与电费回收分类管理流程，通过严考核、重奖惩，确保县级供电企业电费回收颗粒归仓。
一是明确监察、财务、营销等部门为电费回收过程管理的监督、检查、指导和考核部门。
各营销执行机构负责按公司有关规定规范电费回收过程管理，对公司负责；
营销部门要负责专变客户预存电费谈判和协议的签定，负责年度陈欠电费、尾欠电费、当年发生电费考核指标的下达和回收实绩的考核工作，负责督促、协助营销执行机构依法追收欠费；
财务部门要负责专变客户预存电费帐户及各营业执行机构电费帐户的设立和管理，负责专变预存电费收取与退还，负责各供电所电费帐务的管理，负责帐销案存电费的过程管理；
监察部门要负责电费回收过程管理的效能监察工作，按规定对营销执行机构电费回收过程进行监察审计；
二是电费回收管理按实际发生的性质分为：专变客户的预存电费管理、不满1千伏客户预存电费管理、帐销案存电费的过程管理及纳入考核的陈欠电费、尾欠电费和当年发生电费回收的管理；
三是制定考核标准、明确考核对象和奖惩办法保证各项制度落实。
三、加强新技术的运用，防范电费管理风险
近两年，金融危机给供电企业的电费回收带来的影响日渐显现。
为防止电费不能及时回收及呆坏账发生，县级供电企业要深化新技术的运用，积极防范电费回收风险。
“用电管理系统”是加强电费回收，防范电费风险的有效方法。
县级供电企业要结合新老用户的特点，本着客户自愿、自主选择的原则加强安装该系统。
一是县级供电企业要制定系统建设的原则、规划审定、统筹协调等工作，确保新技术运用的深入开展。
二是明确部门作为实施购电管理的主管部门，负责制定相关的制度，监督制度执行，指导业务单位开展工作。
三是营销部门负责高压客户购电协议的签订，受理客户购电申请，购电量确定，客户购电（电子）传单的传递。
四是负荷管理室是实施购电管理的执行单位，负责负荷管理设备安装调试工作；根据协议对负荷管理系统进行档案设置；根据基层供电所传单设置购电量；根据客户购电及用电情况实施停限电。
五是安装该系统的用户主要包括，除矿山、医院等重要客户外的新增高压用户，以及当年出现两次以上欠费；被金融机构列入“高风险贷款客户名单”；企业承包、租赁期瞒且有逃避迹象；在司法部门有不良经济案件记录；在用电过程中，违反供用电合同中条款，有违约用电或窃电行为；受国家经济政策调整、市场竞争等因素影响，企业出现经营困难，或有可能改制、倒闭、破产；高污染、高能耗企业；可能发生电费风险的其他情况，经营销部批准可执行预购电管理的用户。
四、强化优质服务，确保电费回收
供电企业在电力营销过程中的每一个方面、每一个环节，时刻以向广大客户提供优质、方便、规范、真诚的电力服务为指导方针，全心全意为客户服务，增强企业在市场竞争中的活力，获得持续的发展。
因此县级供电企业要采取多种方法，保证为客户做到优质服务，同时又确保电费回收。
一是优化供电营业厅建设，实施电费坐收。
同时，在人口稠密，但交通不便乡镇村设立坐收点方便客户交费等方式确保电费回收；
二是因地制宜，方便客户。
对山区、江心洲等地区客户采取pos机空中冲值，开通电费空中充值管理系统，实行100％在线收费；
三是尊重民风民俗。
针对各地区域特点和浓郁的风土习俗，各营业窗口针对客户的生产生活习惯，推出亲情服务、特色服务等品牌，在每月的交费期，实行无周休、无午休营业制度，坚持准点上班，满点下班，以方便客户利用赶集机会顺便交费、办理各类用电业务。
县级供电企业在电费风险防范与管理上，要通过用电现场管理系统等新技术的推广应用、严格供用电合同和抄核收工作的管理、电费预警机制的建立等多种措施的落实，务必实现电费回收率达100％的目标。
