管理者手册模板

当出现潜在事故和紧急情况时，作出响应，防止危害和其他损失的发生。

2、范围本程序适用于公司产品或过程出现事故或紧急情况及本公司区域内有可能发生的火灾等紧急情况时公司作出响应。

3、职责3.1生产部负责制定应急计划。

3.2办公室负责定期对义务消防队进行安全防火技能培训和组织消防演习，发生火灾时组织救护工作。

3.3办公室负责与消防、医疗等单位紧急联系。

3.4质量安全负责人负责应急现场的统一指挥和调度工作。

4、程序4.1应急状况识别：质量安全负责人负责对需要应急准备和响应的可能影响食品安全的潜在事故和紧急情况识别，同时识别出这些情况会给食品带来何种危害，并根据公司、社会和环境的变化不断进行完善。

应考虑的应急状况包括：a)错用原料：所生产的产品不能用于食品的包装；b)火灾发生：影响加工或服务的环境卫生不符合要求；4.2制定应急预案质量安全负责人应针对识别出的可能影响食品安全的潜在事故和紧急情况预先制定应对措施。

可考虑的应对措施包括：a)错用原料：立即停止生产，并进行追溯，用该批原料生产的产品或其半成品均不能用于食品的包装。

根据具体情况，加以报废或用于非食品包装。

质量安全负责人要组织人员对此次事件进行原因分析，并采取有针对性的纠正措施或预防措施，防止下次再出现类似情况。

b)火灾发生：立即停止一切作业，按消防管理要求控制火情，必要时报警处理。

火扑灭后应清理现场，对现场和设备、工器具重新清洗消毒，确定设施、设备和工器具满足了管理体系的要求后才能恢复生产。

灾后应确保火灾原因已经完全消除。

4.3报告与完善4.3.1应急处理完毕后，发生部门负责人应在三天内《信息反馈单》，向质量安全负责人报告。

4.3.2质量安全负责人对《信息反馈单》进行审查和确认,并按要求有关部门对事故原因进行分析,针对原因采取纠正或预防措施。

4.3.3事故处理完毕后，质量安全负责人应组织对本制度进行评审和改进。

5、相关记录《信息反馈单》一、目的：为了加强质量安全管理工作，规范全体职工的安全质量工作行为，使考核工作制度化，杜绝职责不清，工作不到位，考核不严，处罚不公的等现象发生，从而达到提高产品质量安全的目的。

1 适用范围本手册适用于公司范围内质量、环境、职业健康安全管理体系的建立、实施和持续有效运行。

用于公司承建的各类工程(产品)的施工及管理过程。

包括对工程（产品）施工及管理过程中可能面临的质量、环境、职业健康安全风险进行防治过程的策划、控制、验证、改进活动。

并用以证实公司有能力使工程（产品）、施工、服务及管理过程持续满足顾客及法规的要求。

质量、环境和职业健康安全管理体系覆盖的产品及活动范围指：我公司承建的各类建筑工程、机电安装工程、装饰装修工程、钢结构制作与安装工程等。

本手册的规定适用于公司领导、公司各部门、分公司及项目经理部。

公司本部位于：北京海淀区翠微路21号。

本手册也适用于在合同环境下向业主和第三方提供满足业主和法律法规要求及持续改进要求的证据。

2 引用标准GB／T19001-2000 idt IS09001：2000质量管理体系要求；GB／T24001-2004 idt IS014001：2004环境管理体系要求及使用指南；GB／T28001-2001 职业健康安全管理体系规范。

3 术语和定义3.1 标准术语：采用GB／T19000、GB／T24050、GB／T28001标准的术语、定义及解释3.2 常用术语公司：即中国建筑二局第三建筑公司（简称中建二局三公司，英文简称SBC·3）。

公司领导：指公司经理、公司党委正副书记、公司副经理、正副总工程师、正副总经济师、总会计师、工会主席。

三体系管理者代表：公司指定的公司质量、环境和职业健康安全管理体系负责人。

分公司：指公司下属的单位，即由公司授权进行经济核算的经济实体，在经济合同范围内从事生产管理，属于公司的分支机构。

产品：指使用资源将输入转化为输出活动过程所产生的结果，包括有形产品如单位建筑工程和无形产品如所提供的服务。

供方：指提供产品的组织或个人，如材料供应商、专业工程承包方、劳务承包方、机械设备的租赁方、施工辅助过程提供方、各种试验检验活动的组织等。

某公司QB/GI01—2015质量手册A版受控状态：分发号：2015—08—21 发布2015—09—21 实施某公司发布目录目录 (1)0.1 修改状态 (2)0.2 颁布令 (3)0.3 公司概况.................................................... (4)1 手册说明 (5)1.1 目的和范围 (5)1.2 引用标准.................................................... (5)1.3 术语和定义 (5)1.4 质量手册的管理.................................................... (6)2 质量方针和目标 (7)3 组织机构和职责 (8)4 质量管理体系 (11)5 管理职责 (14)6 资源管理 (16)7 产品的实现 (17)8 测量、分析和改进 (22)附录A 组织结构图....................................................................... (26)附录B 质量职能分配表 (27)附录C 程序文件清单 (28)附录D 管理者代表任命书 (29)B修改状态颁布令本公司依据GB/T19001—2008（ISO9001：2008，IDT）《质量管理体系—要求》，结合本公司生产特点和规模对原《质量管理手册》A版进行了修改，新《质量管理手册》版本号为B，现予以批准颁布实施。

本质量手册规定了公司的质量方针和质量目标，阐述了质量管理体系的结构、过程和基本要求，是公司质量管理体系的法规性文件，是指导公司建立并实施质量管理体系的纲领和行动准则，公司全体员工必须遵照执行。

本手册自2015年04月21日起实施。

总经理（签字）：年月日公司概况公司刚成立于2005年6月，是一家国外独资企业，专业生产PPR管件等塑料制品。

文件编号：XX-XXX-XXSA8000社会责任管理手册目录0.1、社会责任管理手册的颁布声明 (4)0.2、公司简介 (5)0．3、管理方针 (5)0.4、目标 (6)0.5、公司承诺 (7)1.0、范围 (8)1.1．范围 (8)1.2．手册管理 (8)1.2.1．制定 (8)1.2.2．发放与控制 (8)1.2.3．修改 (8)2.0、引用文件 (9)3.0、术语、定义 (9)4.0、社会责任内容 (9)4.1、童工 (9)4.2、强迫和强制劳动 (10)4.3、健康与安全 (10)4.3.1、职业健康与安全管理 (11)4.3.2、应急准备和响应 (12)4.3.3、事故管理 (13)4.3.4、食堂和宿舍 (13)4.4、自由结社和集体谈判权 (14)4.5、歧视 (14)4.6、惩戒性行为 (15)4.7、工作时间 (15)4.8、员工收入 (16)4.9、管理系统 (17)4.9.1.法律法规以及其它要求 (17)4.9.2.风险识别、评价与控制 (17)4.9.3.目标、指标与方案 (18)4.9.4.体系实施 (18)4.9.5.检查 (19)4.9.6.管理评审 (20)0.1、社会责任管理手册的颁布声明社会责任管理手册的颁布声明本手册是根据SA8000:2014社会责任国际标准的要求，并结合本公司的实际情况编辑而成。

经公司审定，现予以批准颁布，自2017年8月1日起实施。

本手册是本公司运行SA8000社会责任国际标准的概述，阐明了公司的SA8000社会责任国际标准的方针、目标、组织架构及体系要素要求，是SA8000社会责任国际标准在公司策划和任何更改等情况下的纲领性文件，是公司对社会责任的承诺，是公司在日常管理工作中的法规性文件，也是向利益相关方公开承诺本企业社会责任的展示性文件。

XXXXXXXX有限公司总经理:XXX批准日期:0.2、公司简介0．3、管理方针SA8000社会责任管理管理方针遵守社会责任承诺维护职工合法权益0.4、目标社会责任管理体系目标严格执行国家制定的各项法令、法规；无火灾事故、无食物中毒事故、无重大伤亡事故0.5、公司承诺1.遵守执行政府法规要求。

XXXX有限公司两化融合管理手册（版本V1.0）日期：2020年4月15日目录前言 (4)0.1 企业概况 (5)0.2 管理手册颁布令 (6)0.3 任命书 (7)0.4 两化融合管理手册编制说明 (8)0.5 两化融合管理方针和目标 (9)1 范围 (10)1.1 总则 (10)1.2 适用范围和边界 (10)1.3 管理手册章节结构说明 (10)2 引用标准 (10)3 术语和定义 (11)4 两化融合管理体系 (11)4.1 总要求 (11)4.2 文件要求 (11)4.2.1 总则 (11)4.2.2 文件控制 (12)4.2.3 记录控制 (13)5 管理职责 (13)5.1 管理承诺 (13)5.2 管理者代表 (13)5.3 以获取与企业战略匹配的可持续竞争优势为关注焦点 (14)5.4 两化融合的方针 (14)5.5 两化融合的目标 (14)5.6 两化融合管理体系策划 (15)5.7 职责与协调沟通 (15)5.7.1 职责与权限 (15)5.7.2 协调与沟通机制 (16)6 基础保障 (16)6.1 总则 (16)6.2 资金投入 (16)6.3 人才保障 (16)6.4 设备设施 (17)6.5 信息资源 (18)6.6 信息安全 (18)7 实施过程 (19)7.1 总则 (19)7.2 策划 (20)7.2.1 总则 (20)7.2.2 策划的输入 (20)7.2.3 策划的输出 (21)7.2.4 策划的评审与批准 (21)7.2.5 策划的更改与控制 (21)7.3 业务流程与组织结构优化 (22)7.3.1 优化方案 (22)7.3.2 实施与执行 (22)7.3.3 监督与控制 (22)7.4 技术实现 (22)7.4.1 技术方案 (22)7.4.2 技术获取 (23)7.4.3 监督与控制 (23)7.5 匹配与规范 (24)7.5.1 技术、业务流程、组织结构的匹配性调整 (24)7.5.2 技术、业务流程、组织结构的规范化与制度化 (24)7.6 运行维护 (24)7.7 数据开发利用 (25)7.8 动态调整 (26)8 评测与改进 (26)8.1 总则 (26)8.2 评估与诊断 (26)8.3 监视与测量 (26)8.4 内部审核 (27)8.5 考核 (28)8.6 管理评审 (28)8.6.1 总则 (28)8.6.2 管理评审的输入 (28)8.6.3 管理评审的输出 (29)8.7 改进 (29)8.7.1 持续改进 (29)8.7.2 不符合、纠正措施和预防措施 (30)9 两化融合手册的管理 (31)附录1 程序文件清单 (32)附录2 体系结构图 (33)附录3两化融合管理体系职责分配表 (34)前言XXXX有限公司按照下列标准、规范要求建立实施信息化和工业化融合管理体系：●信息化和工业化融合管理体系要求（试行）●GB/T 23020工业企业信息化和工业化融合评估规范本《管理手册》描述了上述标准/文件在公司的应用要求，当上述标准发生更新或公司相应管理要求发生变化时,公司将及时修订本《管理手册》。

质量管理手册整理分享重庆新龙湖物业管理有限公司批准发布：温全华整理分享0.0 目录整理分享0.1 适用范围0.1.1本手册的目的：为本公司提供管理的依据，确保提供让顾客满意的服务。

0.1.2本手册的适用范围：a）建立的质量管理体系已覆盖标准的要求。

b）本手册已对标准中某些不适用的条款进行了删减，其删减的细节和合理性将在相关的条款中予以说明。

c）本公司涉及的部门（见3.0章：组织结构图）。

d）本公司提供的服务·物业管理服务。

整理分享·以及与物业管理相关的如咨询、顾问等服务。

0.1.3本手册是依据ISO 9001:2000《质量管理体系——要求》的标准在过往管理的基础上，根据本公司目前的实际情况及发展的需要编制而成，核心内容有：a）本公司的质量方针、质量目标。

b）管理的政策和原则。

c）质量管理要求以及应用。

d）各管理过程的相互作用。

0.1.4引用标准、术语和定义a)引用标准：ISO 9000 : 2000《质量管理体系——基础和术语》b)术语和定义：本手册采用ISO9000:2000标准给出的术语和定义，以及和物业管理服务相关的行业通用的术语和定义。

整理分享0.2 发放范围0.2.1企业内部原版：由行政部经理保留电子版本发放版：在公司办公OA上挂出，可阅读者为公司总经理、各部门经理、各管理处主任0.2.2公司外部质量管理体系认证机构可持有一份，不向其它外部机构或者部门提供。

0.3 公司简介整理分享公司成立于1997年8月，注册资金500万元。

原名为“重庆中建科置业发展有限公司物业管理分公司”，曾用名“重庆龙湖置业发展有限公司物业管理分公司”和“重庆龙湖地产发展有限公司物业管理分公司”，于2003年11月注册变更为“重庆新龙湖物业管理有限公司”，是一家具有一级物业管理资质的专业公司，为中国物业管理协会和重庆市物业管理协会会员单位。

目前公司接管和顾问的项目总计逾300万平方米，涉及的物业类型有：大型高尚住宅小区；重庆市的顶级别墅区；行政事业单位办公楼；集餐饮、娱乐、运动、购物于一体的大型时尚购物广场。

三标一体管理手册1质量/环境/职业健康安全管理手册(依据ISO9001/ISO14001/OHSAS18001标准编制)文件编码: QESH-001版本: A生效日期:编制: 审核: 批准:声明: ○本文件为湖北硅科科技有限公司所有, 未经允许, 不得翻印!湖北硅科科技有限公司文件修订页文件名称文件编码文件版本生效日期序号修订日期修订页次变更内容备注目录1.1管理手册目录页数起始页数第1部分前言1.1 管理手册目录 2 21.2 公司简介 1 61.3 管理手册颁布令 1 71.4 管理者代表任命书 1 8第2部份方针和目标2.1 方针 1 92.2质量/环境/职业健康安全目标 1 10第3部份组织架构3.1公司管理层组织架构图 1 11第4部分质量/环境/职业健康安全管理体系4.1总要求 1 124.2文件要求 2 12第5部分职责与策划5.1管理承诺 1 155.2 要求与期望的识别 1 155.3 质量、环境和职业健康安全方针 1 165.4 管理策划 4 165.5 组织机构、职责与沟通 3 195.6 管理评审 1 21第6部分资源管理6.1资源配置 1 226.2 人力资源 1 226.3 基础设施 1 236.4 工作环境 1 23第7部分产品实现7.1 产品实现的策划 1 247.2 与顾客有关的过程 2 247.3 设计和开发 2 257.4 采购 2 267.5生产和服务提供 3 277.6 监视和测量设备的控制 2 29第8部分测量、分析和改进8.1 总则 1 318.2 监视和测量 2 318.3 不符合控制 2 328.4 数据分析 1 338.5 改进 2 33附录附录 A 部门职责分配表 1 35附录 B GB/T 19001- 、 GB/T 24001-3 36和GB/T 28001- 标准与管理手册章节对照表附录 C 生产工艺流程图 1 391.2公司简介公司简介1.3管理手册颁布令:质量/环境/职业健康安全管理手册QEHS-001颁布令质量/环境/职业健康安全手册颁布令:本公司依据质量管理体系ISO9001: 、环境管理体系ISO14001: 和职业健安全管理体系OHSAS18001: 结合本公司的实际情况编制而成, 现予以批准颁布实施。

管理制度手册模板（20篇通用）管理制度手册模板篇1企业形象是企业由内而外引起的一种企业“气质”。

为了有一个良好的企业形象，首先，必须有效地纠正企业中全面的品牌形象，其次，需要培训的员工在文化教育、技术培训、礼仪和仪表，企业建设成为“家”一个良好的工作环境和和谐的生活氛围。

让企业有公众形象，产品有品牌形象，员工有品质形象。

第一部分：部门间的连锁关系一、建立健全组织架构（见百仕通手袋公司组织结构图）第二，在员工中提倡有效的语言沟通、身体沟通和文字沟通。

让部门之间的平衡和垂直关系像链条一样紧密。

第三，在部门内部应该有一个最低和明确的责任范围。

甚至鼓励超出范围的工作。

你不能只是让自己做你必须做的事。

第二部分：补充个人技术和潜力短板即业务水平：中小企业规模小，对高素质人才缺乏吸引力。

因此，他们需要挖掘自己的才能，利用企业平台，让员工在实践和技术上不断提高自己的业务水平。

所谓管理，就是对人力、财力、物力的“整合”。

它是企业拓展经营（市场活动）全面、系统的人与人之间的互动。

它是企业在不断扩张过程中进行成本削减和风险控制的行为。

因此，一个团队应该通过制度、人才、激励等手段来提高全体员工的管理水平，利用开发出来的`资源为生产和再生产服务。

第三，创新潜力：企业员工一般有两大愿望：一是享受最好的待遇；其次，他们可以最大化他们的潜力。

因此，企业不仅要有一个能充分发挥员工才能的平台，更要有一个能培养员工独立解决问题、制定计划、规划业务的潜能的舞台。

第四，社会潜力：由于自身条件的限制，中小企业的员工在文化素质、沟通潜力、离职潜力、调整潜力等方面甚至在礼仪、仪容、态度等方面都存在一定的落差。

因此，企业不仅要深化对员工的技术培训，还要进行最基本的道德教育、修养教育、公关教育和社会潜能教育。

第三部分：工作态度1、的责任感；作为企业的一员，首先要遵守企业的纪律和制度：努力工作，持之以恒；敢于主动犯错，有自省的态度。

这是职业道德的精神，员工至少应该遵守。

公司事业部管理手册及制度两篇篇一：XX集团事业部管理手册1目的为规范、统一XX集团有限公司（以下简称“集团公司”）对下属事业部的管理，充分发挥各级管理者的聪明才智，建立一套科学、高效的管理体制，特制定本管理手册。

2适用范围本管理手册适用于集团公司下属所有事业部，是制定对事业部各种管理办法和管理细则的基础。

3术语及定义本规范中所述法则是一个统称，是指依据集团公司组织架构及管控要求，结合集团公司实际情况制定出的规范集团公司及下属事业部日常经营管理活动的规范性文件。

4职责及权限集团公司战略运营部是本办法的归口管理部门，负责本管理手册的制定、修订工作，并组织各职能部门及各事业部贯彻落实本规范。

5内容及要求5.1管理控制的主要内容人事控制、财务控制、权限控制、信息控制是事业部管理控制的四个基本途径。

针对不同的事业部，XX集团总部对事业部在人事、财务、权限、信息等方面采取不同的控制方法。

5.2人事控制人事控制的原则是：谁管理，谁负责；逐级管理，逐级负责。

5.2.1任用事业部高管层及关键岗位人员由集团公司直接选拔、聘任、解聘；其他一般岗位人员由事业部总经理直接聘任、解聘，报集团公司人力资源部备案；5.2.2考核考核的基本原则是：分级考核原则。

集团公司负责对事业部高管层及关键岗位人员进行考核，考核内容以绩效为主，同时考虑能力、态度等因素。

考核结果与薪酬激励制度、高级管理人员及关键岗位人员的选拔、聘任、解聘完全挂钩。

事业部内部其他人员的考核由事业部自己负责。

5.2.3薪酬与激励薪酬与激励的基本原则是“谁任用，谁负责”。

5.2.3.1集团公司负责对所任命的事业部管理人员制定薪酬激励方案，并组织实施。

对于事业部总经理任命的员工由事业部总经理组织，集团公司人力资源部配合制定薪酬激励方案，报集团公司审批后实施。

5.2.3.2事业部的高管实行年薪制。

薪酬标准依据市场与企业情况决定。

高管的年薪建议由基本薪酬、绩效薪酬、风险薪酬三部分构成。