一、新产品的采用过程 1.认识阶段。 认识新产品,学会使用新产品,掌
握新产品功能。
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2.说服阶段。 说明新产品具有以下特性：
①新产品的相对优越性。 ②新产品的适应性。 ③新产品认识的复杂性。 ④新产品的可试性。 ⑤新产品的明确性(可描述、展示性)。
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3.决策阶段。 即决定采用，还是拒绝采用。
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在几年的产品设计研制过程中，“荣事达”
技术人员与美方技术人员不断追求世界领先技
术，从而使“荣事达”冰箱具有上述优异特性。
然而，我国电冰箱市场上的其它电冰箱生
产厂家，大多采用单一利益定位的方法，即各
个品牌的电冰箱只选出一个自己认为最具优势
和独特的属性，通过广告反复突出这些诉求，
以吸引广大的消费者。例如“省电冰箱”、
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⒉成长期市场营销策略
①改善产品品质。 ②寻找新的细分市场。 ③改变产品宣传的重点。 ④适时调低价格。
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⒊成熟期市场营销策略
①调整市场。 ②调整产品。 ③调整市场营销组合。
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⒋衰退期市场营销策略
①维持(继续)策略。 ②集中(筛选）策略。 ③收缩策略。 ④放弃策略。
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第二节 新产品开发策略
一、新产品的概念及种类 ⒈新产品：在功能或形态上的改进，并为
“抗菌冰箱”、“双绿色冰箱”、“保鲜冰箱”
等。
问题：试对“荣事达”冰箱的多重利益定位优
缺点进行评价。
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[参考答案] 1.对冰箱这一类产品是否适合多重利益定位
作出分析；(“是”或“不是”的理由和条件) 2.分析“荣事达”冰箱所宣传的几大优点，是 否所有的特性都为消费者所关注。
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他们的产品，从设计、选料到加工检验，都 有严格的质量标准。在选料上，他们从河南、 河北等地选购一至三级优质羊皮，其他等级宁 可弃之不用，从而保证了成衣的质量。 在款式上，他们利用合资企业的优势，注重首 创流行款式。
