淘宝规则讲解
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带着最近很多卖家朋友的疑问,我自己也查阅了一些资料和案例加上自己的分析,就大家都非常关心的排序规则和降权问题发表一下自己的意见,大家可以在评论里面发表一下自己的意见,大家共同提高!首先谈谈排序规则,我们用淘宝的排序和与百度、谷歌等搜索引擎的排序规则做一个比较和分析。
百度和谷歌某个关键词的排序规则有以下几个方面:网站本身的权重、内容的相关性、关键词的布局、外链的质量和相关性。
淘宝的排序规则,我们以单件宝贝为例其中包括:店铺信誉度、类目分类(店铺分类和宝贝分类,务必保持一致性)、宝贝标题的描述、宝贝的成交量和好评率、宝贝提供的增值服务(消保、7天无理由退换、信用卡支付等服务)、橱窗推荐和下架时间。
百度和谷歌的排序偏向于内容的相关性、网站本身的权重。
淘宝的排序规则看起来似乎多了很多其他因素,但是在某些方面来讲要比搜索引擎的算法要简单很多,因为搜索引擎影响排名的变量因素是看不到的,需要自己去研究和判断,难度非常大。
但淘宝不一样,都是可控可看可描述的。
所以大家也不要把这个东西看得太深奥,只是牵涉比较广罢了。
很多卖家抱怨说淘宝为什么不公开他的排序算法!百度和谷歌很多站长又何尝不是这种想法呢?算法是一个网站的核心,就像中国不会把自己造原子弹的技术公布出来一样。
算法是死的,人是活的。
一旦算法公开,我估计大部分卖家就不会专心去服务买家了,而是把精力放在如何去寻找算法的漏洞来提高自己宝贝的排名了。
这样下去,淘宝就永远不可能有一个良性的发展,最终也必将走向灭亡。
虽然说没有一个具体的排序算法,但是算法所包含的方面还是很透明的,卖家也是可以朝这些方面作出努力。
下面我纠正一下很多卖家朋友在直通车对商品排名影响的误区。
淘宝上有300万家店铺,10%的店铺占据了淘宝80%的交易,这个数字看起来有点接近中国贫富差距的数字。
所以很多中小卖家开始对淘宝进行抵触和抗议,大家的观点是:淘宝搜索排名规则完全是在逼卖家花钱去参加直通车,做了直通车排序才会靠前。
淘宝打听的规则1、“打听”礼仪(1)标题要正确在打听的时候不要写无意义或模糊的题目。
为了便于别人理解,请正确书写标题。
(2)对问题进行详细说明在打听或答复的时候,内容要具体详细地书写。
问题内容越详细,别人的答复也就越正确,答复越详细也就越让人容易理解。
(3)检查问题是否重复在打听之前,请先对问题进行搜索,或者在打听的时候,先关注一下打听页面下方的“相关问题”列表,其中是否已经有得到解决的类似问题。
在确认没有令您满意的答案后再打听。
(1)检查问题的分类是否正确提交问题之前请确认问题的分类是否正确,打听的正确归类可以让您更快地得到满意的回答。
(2)及时处理问题在打听后的15天之内,如果有满意的答复一定要作出选择,以免伤害热心回答的网友。
如果问题过期不处理,我们将扣除您10分的积分以示惩戒。
具体方法参见如何处理问题。
(3)学会表示感谢选出最佳答案后也请给予回答人一些友好的评价,尊重他人的劳动成果。
(4)互相尊重打听人打听时的语气请尽量友好,避免给他人以责问、逼问的不良感受。
回答人在答复时候也不要小看或嘲笑打听人,要有诚意地解答,正确地书写。
2、审核与处罚(1)作弊行为与处罚方法①作弊的定义通过非公平不正当途径获取积分。
对于作弊行为的判断,淘宝公司保留最终解释权。
特别注意:任何形式的自问自答,刷票,转分,送分等都属于作弊行为。
②作弊的处罚·所有通过非正当行为获得的积分,将被全部扣除。
·作弊行为一经确认,涉及该作弊行为的所有相关用户的登录帐号将被酌情扣分和有限期封禁,情节严重者会被永久封禁。
·涉及作弊行为的打听人的所有打听将被严肃处理,情节严重者会被删除打听的问题。
(2)问答、评论删除原则与处罚方法①特别注意以下行为,将被删除·如果上下楼有明显抄袭的行为,那么按时间顺序后提交的回答,将被删除。
·如果同一用户用相同的答案,回答大量不同的问题,该用户的回答将被删除。
淘金币的规则和审核要素今天 11:09,1008次阅读,23个回复,47淘金币阿木今天主要是再次跟大家讲解一下淘金币的一些基本规则,以及一些审核的要素等,希望了解的同学能温故知新;希望新来的同学能铭记于心话说天下大势,分久必合,合久必分。
09年底钱庄出现江湖之中,11年春天更名淘金币,并且把之前的服饰鞋帽分为今天的男士类目,时尚女装,女鞋配饰几个类目;淘金币从一个默默无闻的小频道到今天卖家必争的香馍馍,趋势大超聚划算,淘宝优质频道活动第一名,非淘金币莫属;小二也从之前的三两个,到后面的每个类目2个,到今天每个类目只有一个小二;系统不断改进,从粗矿式的人工审核,到今天系统筛选一些硬件要求~。
今天淘金币已经在淘宝首页左侧成为一个独立的频道出现,整个价格系统也调整完善;不是这个淘宝变化太快,实在是个别人动作太慢,惰性啊!分享一个词语:路径依赖路径依赖:是指人们一旦选择了某个体制,由于规模经济,学习,路径依赖效应,协调效应以及适应性预期等因素的存在,会导致该体制沿着既定的方向不断得以自我强化。
一旦人们做了某种选择,就好比走上了一条不归路,惯性的力量会使这一选择不断自我强化,并让你轻易走不出去为什么说到这个路径依赖呢?这个暂且不提另外推荐一本杂志,淘宝的:《卖家》;不要问我在哪里定《卖家》的三月刊,说到了中小卖家的问题;5月刊说到了中型卖家的问题摘抄其中五月刊的一段话:告“脱轨者”因自身没有更新,无法同步而被时代淘汰,这种情况在电子商务圈中很典型也很普遍,归结原因在于,卖家在生意井喷发展的同时,却忘记了自身能力的跟进提高这种病症归结为三点其一,用户服务体验。
如何做好用户体验是做用户长期生意的基础。
企业做大了,需要被服务的用户也多了,卖家需要与时俱进滴把自己的优秀服务经验传授给整个团队其二,用户关系管理,如何不断刺激老用户重复购买决定了麦基的生意能做多大,因此需要在市场策略与产品概念不断翻新其三,注重学习能力。
《淘宝开店》课程教学大纲
一、课程概述
本课程主要讲解淘宝开店的基础知识,注册店铺、规则的学习等,其间穿插有实用的案例。
希望学生们经过专业系统的学习,能够迅速掌握开店的基础知识和注意事项。
二、教学目标
使学生快速掌握开店的方法和注意事项,掌握相应的基础知识,为后期课程打下坚实基础。
三、最低课时安排
《淘宝开店》课程最低总计学习课时为64课时。
各章节最低课时安排如下表所示:
四、教学内容
我们对本课程的具体授课内容会提供PPT,并在PPT中标明知识点的讲述要点,详细内容请参考PPT。
淘宝商家卖货规章制度
《淘宝商家卖货规章制度》
作为淘宝商家,为了保障消费者权益和维护市场秩序,必须遵守一系列规章制度。
以下是一些常见的规章制度:
1. 商品描述规定:商家需要准确描述商品的品质、规格、产地、售后服务等信息,不能夸大其词或者虚假宣传。
2. 价格标示规定:商家需要明码标价,不得随意涨价或者虚构原价进行促销。
3. 售后服务规定:商家需要提供合理的售后服务保障,如七天无理由退换货、质量问题包退换等,同时明确服务承诺和权益保障。
4. 商品质量规定:商家需要确保所售商品的质量符合国家标准,不得销售假冒伪劣产品。
5. 宣传广告规定:商家的宣传广告需符合法律法规,不得含有虚假、引人误解或者诱导性的内容。
总之,淘宝商家需要严格遵守相关规章制度,做到守法经营,诚信经营,为消费者提供优质的商品和服务。
只有如此,才能提升品牌信誉,赢得消费者的信赖,实现可持续发展。
淘宝商品发布规则教案标题:淘宝商品发布规则教案教案目标:1. 了解淘宝商品发布规则的重要性;2. 掌握淘宝商品发布规则的基本内容;3. 学会正确发布商品并遵守规则。
教学重点:1. 淘宝商品发布规则的重要性和目的;2. 淘宝商品发布规则的基本内容;3. 如何正确发布商品并遵守规则。
教学难点:1. 学生对淘宝商品发布规则的理解和应用;2. 学生遵守规则的意识和能力。
教学准备:1. 计算机、投影仪等多媒体设备;2. 淘宝网的演示账号;3. 淘宝商品发布规则的官方文档。
教学过程:一、导入(5分钟)1. 引入话题:介绍淘宝作为一个电商平台的重要性和流行程度。
2. 提问:你是否知道在淘宝上发布商品需要遵守一些规则?为什么?二、讲解淘宝商品发布规则(15分钟)1. 展示淘宝商品发布规则的官方文档,让学生了解规则的来源和权威性。
2. 介绍淘宝商品发布规则的基本内容,包括但不限于:商品描述、图片要求、价格设置、售后服务等。
3. 强调规则的重要性和作用,例如保护消费者权益、维护平台秩序等。
三、案例分析与讨论(20分钟)1. 提供几个违反淘宝商品发布规则的案例,让学生分析违规的原因和后果。
2. 引导学生讨论如何遵守规则并发布符合规定的商品,例如如何撰写准确的商品描述、如何选择合适的商品图片等。
四、实践操作(30分钟)1. 学生使用演示账号登录淘宝网,模拟发布商品的过程。
2. 引导学生按照淘宝商品发布规则的要求填写商品信息、上传商品图片等。
3. 教师实时指导学生并纠正错误,确保学生正确理解和应用规则。
五、总结与反思(10分钟)1. 请学生总结本节课学到的淘宝商品发布规则的重要性和基本内容。
2. 学生回答问题:你在实践操作中遇到了哪些困难?你觉得自己是否能够遵守淘宝商品发布规则?教学延伸:1. 给学生布置作业:要求学生自行选择一个商品,撰写符合淘宝商品发布规则的商品描述和上传合适的商品图片。
2. 鼓励学生参与淘宝网的相关讨论社区,了解更多关于商品发布规则的实际问题和解决方法。
有很多新手买家他们不太明白到底怎么交易,有的好不容易教会了他们拍了宝贝,但是交易后,他们又不会确认收货和评价了,为了节省彼此的时间,让新手更明白,我帮你网购特整理了此份资料。
有了图片指示,应该更容易明白。
希望对大家有所帮助
1.如何拍宝贝:
登陆,输入ID, 和密码。
点立刻购买后,首先填好每个选项。
以下进入付款流程。
有的买家拍了后,找不到宝贝了,下面就这个讲解下。
拍了宝贝后,下个步骤就紧接着出来了,如果不小心关了网页等,点我的淘宝------已买到的宝贝,就能看到已拍的宝贝了。
2. 付款:如图中所示,点付款
有四种付款方式:支付宝余额付款,网上银行付款(输入银行账号,密码,直接提交即可),支付宝卡通(跟招行一卡通绑定,绑定卡后后,直接输入密码即可),网店付款(邮局充费,付款)
3. 卖家发货:付款后,页面就变为:买家已付款,等待卖家发货,如果不出这个页面,点刷新即可
4. 确认付款:卖家发货后,交易状态再次刷新将变为:卖家已发货,等待买家确认,点图中确认按钮即可。
如果不确认付款,卖家将拿不到款
下图为确认付款页面,需要输入支付宝支付密码
5. 评价:交易完成后,针对卖家的服务,宝贝质量,可以作评价:好评,中评,差评。
可以给卖家打分。
买家,卖家互评后,交易完成。
希望以上辛苦的整理能对新手买家起到帮助作用。
淘宝爆款方案爆款简朴来说就是运用了消费者旳从重心理,假如懂得消费者旳消费心理,我们不难用规律来打造淘宝爆款。
分析买家旳购置过程,大抵是如下五个环节:1. 搜索:消费者寻找感爱好旳商品;2. 评估:消费者搜集产品信息,评估该产品与否可以满足自己需求;3. 决定:消费者考虑该产品所带来旳利益和需要为之花费旳成本,判断与否购置;4. 购置:消费者完毕商品旳交易行为;5. 再评估:消费者使用产品后根据使用体验进行再次评估,评估成果影响着下一次旳消费行为。
懂得了这五个阶段之后,解析爆款背后旳规律就显得简朴了诸多。
诸多人会发现,有某款商品,或许并没有做什么推广,不过当它卖出几件之后,背面旳成交就变得越来越多,越来越轻易。
成交量越大旳商品,背面旳销售状况就会更好。
这就是“爆款”旳雏形。
下面我给出了打造淘宝爆款环节旳思维导图,详细环节,以及打造爆款对应工具旳使专心得,注意事项等。
但愿能对您有所协助,假如过程中有什么疑问,欢迎与我联络,我将细心为你解答。
目录:1,思维导图2,淘宝有关推广方式应专心得数据分析直通车聚划算淘金币跟随购钻石展位3,打造爆款旳详细环节一,产品选择二,产品旳上架及关键问题旳处理三,提高预热商品成交量四,提高宝贝流量加大推广五,参与活动引爆销售六,关联营销推陈出新4,其他注意事项淘宝有关推广方式应专心得淘宝爆款打造可是门深奥旳生意学问,小到产品旳细节描述,大到直通车、聚划算布署,每一步都需要环环相扣、步步为营。
各个应用均有自身旳特点,您可以根据您旳详细规定选择符合你需要旳服务。
一,数据分析分析市场:淘宝网每周都会推出搜索词汇排行榜,我们姑且可以认为买家搜索比较多旳词是客户当下旳购置意向。
热门搜索词汇直接反应出买家正在关注、正打算购置旳宝贝。
顾客使用宝贝搜索功能时带有很强旳目旳性,此时旳买家往往已经形成了最初旳购置意向或者具有明确旳产品偏好,在这个基础上实现成交转化旳也许性非常大。
因此大量买家正在搜索旳产品,就会是未来将要热卖旳产品。
淘宝买家信用等级表淘宝买家信用等级表是相对应淘宝卖家等级表的都是以你购买后卖家给你的好评为基础的并不是以你购买的价值为参考基础淘宝买家信用等级越高的朋友可以获得更好的淘宝购物优惠和折扣也可以更快的知道淘宝在做最新的促销互动信息内容来自交易双方在淘宝每交易成功一个订单都可以获得相应的评价。
买家的信用度累积是针对订单中的每一项宝贝的即订单交易成功后卖家可针对其中的每一项宝贝给买家做出如实的评价。
评价分为好评、中评、差评三类好评加一分、中评不加分、差评减一分。
作为淘宝买家信用等级其信用度分为以下20个级别淘宝店铺信誉等级表使用支付宝且交易成功的交易可以进行评价并生效计分。
评价计分基本规则不变。
好评加1 分差评扣1分中评不得分。
每个自然月中相同买家和卖家之间的评价计分不超过6 分(以支付宝交易创建的时间计算。
超出计分规则范围的评价将不计分。
若14天内相同买卖家之间就同一商品有多笔支付宝交易则多个好评只计1分多个差评只记-1分。
淘宝网与淘宝商城的区别淘宝网的C2C店铺是任何人都可以开淘宝商城是以B2C店铺是以公司的形式模式在淘宝商城开店的店主每卖一件东西都必须向淘宝支付佣金非商城用户就需要所以淘宝网是力推商城卖家的产品。
申请入住淘宝商城的会员需要满足相应的条件才可以申请加入。
有机会在淘宝商城页面获得推荐位。
淘宝商城的卖家需具备的条件 1. 授权商获得国际或者国内知名品牌厂商授权或拥有自己注册商标的生产型厂商2、专业品类专卖店。
并同时需具备三个条件 1.拥有企业营业执照商家不包括个体户营业执照 2.拥有注册商标或品牌或者拥有正规的品牌授权书店铺类型专营店除外 3.签署入驻淘宝新平台服务合约。
入驻商家大致需要一个月的筹备时间。
申请加入淘宝商城的条件随着淘宝商城的发展也在不断的改变以前的条件门槛还是很低的现在是越来越高了。
首先需要您要有企业营业执照个体工商执照是不可以来申请的。
其次您营业执照上的经营范围要包含您在淘宝上的经营范围再次您需要对您在商城出售的商品交纳一定的商品保证金。
淘知识DSR动态评分是大家都和关注的东西,动态评分低了不能上活动,太低全店宝贝会被降权,还有间接的对客户的购买有影响,所以动态评分是很重要的,下面跟大家分享下淘宝有关动态评分的规则要点和淘宝DSR动态评分的计算方法以及公式详解淘宝规则:1、动态评分小于4.4分的,所有宝贝都搜索降权,小心啊!2、同一客户每月最多只能给出3次动态评分;给多了不计分;3、同一单号买再多商品只能给1次动态评分;你可以建议客户分单购买;4、动态评分在双方互评后半小时显示,有时候也要等24小时;看设备的反应;5、一旦评分任何人都无法修改;也不能查看是谁评的分;因为动态评分的分值显示是半年内的评分,所以有些老店会发现即使没有人评分,分数也在发生变化,那是因为时间在走,半年前的某个5分因为时间到期就没有计算在内,而比值恰好就差那一个5分的缘故,比如现在分是4.8001(小数点后面二位要计算才知道),如果不计算那个5分,就会变成4.7999;最后只显示4.7分。
三项指标都能看见变化(当鼠标靠近时),因物流速度不计算在内,就只有三项;我们来看看图片中的宝贝与描述相符的4.7分是怎么来的;很简单就是分数×比率5分×0.837+4分×0.113+3分×0.0278+2分×0.0037+1分×0.0185=4.7463后面的数不计,就只是4.7分。
那要上升到4.800分需要多少个全5分评价呢?公式(现在的分数×现在评价的人数+5×A)÷(现在评价的人数+A)=所希望的分数现在的分数就是4.7463分现在评价的人数就是540人A就是我们想找的答案所希望的分数就是4.800分带入公式:(4.7463×540+5A)÷(540+A)=4.8最后得到结果A=145次更多: 淘宝论坛希望大家都能明白,请及时关注自己店铺的DSR动态评分,尽量不要触碰或者低于行业均值,有些评分例如发货速度如果很低的话还是可以用方法来补救的,例如加大成本发顺丰快递。
天猫规则本视频课程内容主要分为四点:(课程大纲)1、天猫规则概述介绍,包括天猫规则总思路和规则处罚体系2、天猫高压线,商家一旦触犯高压线就会立即被清退3、严重违规行为及其举例分析4、一般违规行为及其举例分析,这部分涉及普遍商家,重点讲解第一部分:首先,天猫规则是希望发现违规行为,直接做纠正。
比如商家发布了一个未经授权的商品,小二发现后会直接作出下架处理,所以商家要经常关注自己的店铺,知道自己哪里违规了,并且有意识的去学习天猫规则。
天猫目的主要是想规范商家行为,营造良好的购物平台,新手卖家刚进驻天猫商城可能会由于对天猫规则的不知道、不了解、不清楚等等问题而触犯淘宝规则。
天猫规则是以教育为主,商家出现的单次违规行为,商城只扣分不处罚,当然也不是说商家可以一直的违规,当违规达到一定次数或者带来的后果严重程度不同,淘宝商城会按照对应的类别做出处罚。
其次,商家要了解淘宝具体都哪些规则,哪些是与自己店铺实际情况有关系的,要一一对应,防范于未然,只要是商家想在天猫商城正常经营,好好做生意的,这些规则对商家而言是有利而无害的。
了解淘宝规则主要从商家违规行为说起,针对不同的违规行为对应不同的规则和相应的处罚程度。
商家的违规行为可分为一般违规行为、严重违规行为、高压线行为,严重违规行为和高压线针对某些不法商家想投机取巧、利用非法手段的一些严重违规行为,一般正规的商家是不会涉及到的,当然了解这些也可以加强监督力度,营造更好的网络购物平台。
显然可以看出一般违规行为、严重违规行为、高压线这三种违规行为是逐级递增的,受到的处罚也是越来越严重。
第二部分:规则的处罚体系一般违规行为处罚特点:1、扣分累计无上限2、犯规再多也不会被清退3、年底分数清零商家一般违规行为,天猫只做扣分处理,并且扣分没有上限,就是说即使商家累计扣分达几百或上千,也不会被清退,而且每年的12月31号凌晨所有积分将会清零,但是这样并不是说商家可以随便违规,扣分也会对店铺造成不同程度的影响,给店铺的经营、信誉等造成损害,所以商家还是尽量避免的好。