四种领导风格
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宏观教化员工的智慧(下)四种不同的领导风格指挥性行为和支持性行为,这两种行为的不同组合会得出四种不同的领导方式。
任何一位领导者都不可能仅仅只有其中的一种行为,总是或多或少地存在着其他的行为,所以指挥性行为、支持性行为在每一个领导者的身上都或多或少地存在,只是程度上有所不同而已。
有的人指挥性行为偏强,有的人支持性行为偏强。
把指挥性行为作为一条横轴,支持性行为作为一条纵轴,通过这样两个轴就会得出四个部分的内容,也就是四种不同的领导风格和方法。
图2-1 四种不同的领导风格(一)命令式的领导风格指挥多,支持少,这是一种命令式的领导方式。
也就是第一种领导类型,用S1(style,是领导风格的类型)表示。
1.命令式的领导风格的特征领导者对员工的角色和目标给予详尽的指导,并密切监督员工的工作成效,以便工作成果给予经常的反馈。
领导者经常告诉下属应该在哪里、什么时候做什么和怎样去完成各种任务。
决策由领导者自己决定,交流是单向的,对如何完成工作目标的规则和纪律约束清晰、明确。
2.命令式领导风格适用的员工的类型针对高工作意愿而低工作能力的员工多采用命令型领导风格。
(二)教练式的领导风格见图2-1,在右上角的部分,这种领导方式称为S2,教练式的领导风格。
指挥性行为偏高,支持性行为也偏高。
教练采用的就是一种高指挥、高支持的方式。
在球场上踢球的时候踢什么阵型是教练决定的,但是当队员球踢得很好的时候,教练也会给他支持,给他激励,所以他一边指挥,一边激励。
一边通过指挥的方式调整员工的技能,一边通过支持的方式提升员工的工作状态,这就是所说的教练的方式。
1.教练式领导风格的特征领导者命令与支持并重,领导者仍给予大量指示,同时也试图倾听下属对决定的想法。
决策的控制权仍掌握在领导者手中,对员工好的行为给予赞赏,关注工作进程,及时对下属提供工作表现好坏的反馈。
2.适合指导的员工类型高指挥对员工的能力有帮助,高支持对员工的意愿有帮助,什么样的员工既缺能力又缺意愿呢?应该是第二阶段。
四种领导风格的共同特点仔细分析命令式、教练式、支持式和授权式四种类型的领导风格,不难发现,这四种领导风格都具有一些共同的特点。
1.都需要设定目标这四种领导方式和方法都需要设定目标。
不管员工是处在D1阶段还是D4阶段,也不管领导者采用的是命令式的领导方式还是授权式的领导方式,都必须给员工布置一个目标。
任何时候都不能把目标的决定权下放给下属。
但是在制定目标的时候可以吸收下属来参与。
对于层级越高的员工,他们的参与性要越强。
对于一个D1阶段的员工,可能真的需要布置目标;对于一个D4阶段的员工,可以采用的询问方式,进行双向的沟通确定其工作目标。
2.都需要注意观察并跟踪下属的绩效能被接受且具有激励性的目标应当是富于挑战性的并有可能实现的目标。
这些目标有一定的难度促使下属更加努力。
作为领导,应该密切注意观察下属在实现工作目标过程中的工作效果。
在跟踪观察下属的绩效过程中,就能够发现对于这样的工作目标,该员工是否可以胜任,在工作中是否得到充分发挥了自己的全力。
领导者对下属的要求是要完成预定目标,由于不同的员工处于不同的发展阶段,个人能力也有所不同,在工作过程中可能产生偏差。
领导者需要及时将自己的评价反馈给员工,如果不注意观察并跟踪下属的绩效,是谈不上反馈的。
3.都需要在绩效跟踪的过程中适时地给予反馈在对下属的绩效跟踪过程中,领导者要适时地给予反馈。
检查工作情况的好坏和完成任务质量的优劣,必须要给予相应的反馈。
反馈分为以下四种:◆正面的反馈正面的反馈也叫赞扬。
领导者要重视反馈技巧的运用。
正面的反馈对于下属来说非常关键。
当一个下属做得很好的时候,只有及时给予正面的赞扬和认可,好的行为才有可能继续出现。
因此,正面认知可以鼓励好的行为再出现。
这跟夸奖小孩子讲礼貌,小孩变得更礼貌是同一个道理。
【事例】某公司的总裁在开会的时候就说,在这个公司里,公文的写作水平整体还不是很高,但是公关部门的小刘的公文写的非常好。
因为,首先她给出问题的时候同时也给出答案;其次,她给出答案的时候还有几点建设性的意见可供选择;再次,她会给公司算一笔账,可以确定选择哪种方式更合适。
四种不同的领导风格(八)(一)命令式的领导风格指挥多,支持少,这是一种命令式的领导方式。
也就是第一种领导类型,用S1(style,是领导风格的类型)表示。
1、命令式的领导风格的特征领导者对员工的角色和目标给予详尽的指导,并密切监督员工的工作成效,以便工作成果给予经常的反馈。
领导者经常告诉下属应该在哪里、什么时候做什么和怎样去完成各种任务。
决策由领导者自己决定,交流是单向的,对如何完成工作目标的规则和纪律约束清晰、明确。
2、命令式领导风格适用的员工的类型针对高工作意愿而低工作能力的员工多采用命令型领导风格。
(二)教练式的领导风格见图2-1,在右上角的部分,这种领导方式称为S2,教练式的领导风格。
指挥性行为偏高,支持性行为也偏高。
教练采用的就是一种高指挥、高支持的方式。
在球场上踢球的时候踢什么阵型是教练决定的,但是当队员球踢得很好的时候,教练也会给他支持,给他激励,所以他一边指挥,一边激励。
一边通过指挥的方式调整员工的技能,一边通过支持的方式提升员工的工作状态,这就是所说的教练的方式。
1、教练式领导风格的特征领导者命令与支持并重,领导者仍给予大量指示,同时也试图倾听下属对决定的想法。
决策的控制权仍掌握在领导者手中,对员工好的行为给予赞赏,关注工作进程,及时对下属提供工作表现好坏的反馈。
2、适合指导的员工类型高指挥对员工的能力有帮助,高支持对员工的意愿有帮助,什么样的员工既缺能力又缺意愿呢?应该是第二阶段。
第二阶段的员工能力只有一点点,所以还需要指挥,工作的意愿相当不足。
所以,要用高指挥高支持的教练风格和方法来带动第二阶段的员工。
3、教练式的领导指导员工的步骤(1)帮助下属确定问题,下属可能还不知道问题出在哪里。
(2)帮助下属设定一些目标。
(3)说清楚决策的理由,同时也试图听一听下属的想法,促进一些新的意见和想法的提出。
必要的时候要支持和赞美下属的任何意见和建议。
但是在决策的过程中,领导者依然是最后的决策人。
杨思卓:领导人的四种风格领导人的四种风格图领导人的四种风格示意图【图解】领导人的风格分为四种类型:活力型、随和型、独行型、目标型。
这四种类型主要是由定力和活力构成的。
◆随和型如果定力和活力都不够,就是随和型。
特点是沉着稳重,但随遇而安,缺乏进取心,经常回避挑战。
◆独行型如果定力很强,活力不够,就是独行型。
特点是不为干扰所动,专心致志,但缺乏变通,经常有曲高和寡之感。
◆活力型如果活力很强,定力不够,就是活力型。
特点是工作精力旺盛,雷厉风行,缺乏专注力,精力相当分散。
◆目标型如果既有定力,又有活力,就是目标型。
特点是积极进取,喜欢挑战,抗干扰能力强,精力能够聚焦在关键目标上。
领导人都应尽可能地向目标型过渡,这样才能取得超常绩效。
领导人的四种类型图领导人的四种类型示意图◆第一代领导人是身体力行型领导这一代领导人身上最闪光之处可以归结为一句话:喊破嗓子不如做出样子。
领导只具备了这个素质是第一代领导人,叫做队员。
◆第二代领导是管控式领导这时候领导人已经变成队长了,开始抓管理。
◆第三代领导是教练式领导这时候领导已经变成教练式的领导,不单抓管理,还培养团队。
◆第四代领导是顾问式领导这时领导人已经站到团队以外,为组织提供咨询。
真正优秀的领导人,是不拘泥于自己的工作,常务性的工作都叫下属做,开始做一个顾问。
第四代领导不仅仅是培养人,还是在关键时候能够提出决策的人。
不管是哪一代领导人,他的本质是基于责任和关爱。
当领导的领导力达到顶点的时候,员工会感受到他的关爱。
同时,领导又是一门艺术,成熟的领导人会把不同的方法组合起来,互相配合,形成一个旋律,变成一种艺术。
感谢您的阅读,祝您生活愉快。