在销售行业中最好掌握的英文词汇
- 格式:pdf
- 大小:81.93 KB
- 文档页数:2
销售英文用语
在商务交流中,销售英文用语扮演着重要的角色。
了解并熟悉常用的销售英文用语能够帮助销售人员与顾客更有效地沟通,促成交易。
下面是一些常见的销售英文用语,供销售人员参考:
预备
•Lead: 潜在客户或销售潜在机会的线索.
•Cold call: 未经预约的电话销售.
•Warm call: 有预约安排的电话销售.
•Pitch: 销售人员向潜在客户推销产品或服务的简短陈述.
•Qualify: 确认潜在客户是否具有购买潜力.
•Prospect: 有望成为客户的潜在买家.
谈判
•Closing: 完成交易并促成销售.
•Upsell: 向客户推销更高档次的产品或服务.
•Cross-sell: 向客户推销与其已购买产品或服务相关联的其他产品或服务.
•Objection: 客户对产品或服务的异议或反对意见.
•Counteroffer: 对客户提出的反对意见或异议的回应.
跟进
•Follow-up: 向客户追踪并与其保持联系.
•Pipeline: 正在进行中的销售机会清单或潜在交易.
成交后
•Referral: 客户推荐新客户或业务.
•Testimonial: 客户对产品或服务的好评或推荐.
•Repeat business: 客户再次购买或重复交易.
以上是一些常见的销售英文用语,熟练掌握这些用语可以使销售人员在商务交流中游刃有余,促成更多的销售机会。
在日常工作中不断积累和运用这些用语,将有助于提升销售业绩,增加业务机会。
销售英文术语有哪些在现代商业环境中,销售团队使用一系列专业术语来描述他们的工作和交流。
这些术语不仅有助于提高销售效率,还可以促进团队之间的沟通和协作。
以下是一些常用的销售英文术语:1.Prospect - 意味着潜在客户,即有可能购买你的产品或服务的人或组织。
2.Lead - 意味着有兴趣购买你的产品或服务的人或组织,通常是通过表达对公司或产品的兴趣来获得。
3.Cold Calling - 指的是未经事先沟通,直接向潜在客户拨打电话;目的是建立初步联系并了解客户需求。
4.Qualify - 意味着确认潜在客户是否满足购买产品或服务的标准,通常包括了解客户的需求、预算、时间表等。
5.Closing - 意味着完成交易,即成功销售产品或服务给客户。
6.Upselling - 指向客户推销更高级或额外的产品或服务,以增加销售收入。
7.Pipeline - 指的是整个销售过程中所有潜在客户的集合,包括潜在客户、已联系客户、待跟进客户等。
mission - 指销售人员根据实际销售额或利润获得的报酬。
9.B2B - 表示企业对企业,即商业之间的交易或关系。
10.B2C - 表示企业对消费者,即企业与个人客户的交易或关系。
11.ROI - 意味着投资回报率,用于衡量投资产生的利润与投资成本之间的关系。
12.Account Manager - 负责管理特定客户账户和关系的人员,确保客户满意并增加销售。
以上是一些常见的销售英文术语,销售团队在日常工作中经常使用这些词汇来描述和实践销售流程。
熟练掌握这些术语可以帮助销售人员更好地理解客户需求、提高销售效率,并达成销售目标。
商务英语:职场英语中常用的商业词汇商务英语在职场中扮演着重要的角色。
掌握商业领域的专业词汇对于有效沟通和顺利开展商务活动至关重要。
本文将介绍一些常用的商业词汇,助您在职场中胜任各种商务交流。
1. 销售与市场营销1.1 销售•销售额(Sales)•销售量(Sales volume)•销售目标(Sales target)•促销活动(Promotion)•潜在客户(Prospect)•客户满意度(Customer satisfaction)1.2 市场营销•市场调研(Market research)•目标市场(Target market)•品牌定位(Brand positioning)•广告宣传(Advertising and promotion)•市场份额(Market share)•竞争对手(Competitor)2. 财务与会计2.1 财务•利润(Profit)•成本(Cost)•收入(Revenue)•资产(Asset)•负债(Liability)•现金流量(Cash flow)2.2 会计•财务报表 (Financial statement)•资产负债表 (Balance sheet)•损益表 (Income statement)•现金流量表 (Cash flow statement) •会计师 (Accountant)•审计(Audit)3. 商务洽谈与合作3.1 商务洽谈•合作协议(Cooperation agreement)•谈判策略(Negotiation strategy)•条款与条件(Terms and conditions)•报价(Quotation)•签约(Signing the contract)•履行合同(Perform the contract)3.2 商务合作•合作伙伴(Business partner)•合资企业(Joint venture)•股东(Shareholder)•风险评估(Risk assessment)•盈利分成(Profit sharing)4. 办公室常用词汇4.1 日常办公用语•邮件沟通(Email communication)•开会(Meeting)•时间安排(Schedule)•工作任务分配(Work assignment)•报告、附件等形式的文件交流(Document exchange)4.2 团队管理•领导者 (Team leader)•协作与合作 (Collaboration)•团队目标 (Team goal)•绩效考核 (Performance evaluation)•员工培训与发展 (Employee training and development)以上仅是商业领域中的一些常用词汇,掌握这些词汇将帮助您在职场中更流利自信地进行商务交流。
销售英文专业术语在当今日益全球化的商业环境中,熟练掌握英文销售专业术语是每位销售人员必备的基本技能。
本文将介绍一些常用的英文销售专业术语,帮助您更好地理解和应用于销售工作中。
1. ProspectingProspecting是销售过程中的一项关键活动,指的是寻找潜在客户的过程。
通过有效的prospecting,销售人员可以建立起与潜在客户的联系,为进一步的销售活动奠定基础。
2. QualificationQualification是指销售人员对潜在客户进行评估和筛选的过程,以确定客户是否有购买意愿和能力。
在qualifying的过程中,销售人员需要了解客户的需求、预算和决策过程,从而更好地为客户提供解决方案。
3. Value PropositionValue Proposition是指销售人员向客户传达的价值主张,即产品或服务能够为客户带来的收益和利益。
通过清晰地表达value proposition,销售人员可以吸引客户注意并促成销售交易的达成。
4. Objection HandlingObjection Handling是销售人员在销售过程中面对客户异议时采取的策略。
销售人员需要倾听客户的异议,理解客户的疑虑,并通过有效的沟通和解释消除客户的顾虑,从而推动销售交易的达成。
5. ClosingClosing是销售过程中最关键的一步,指的是销售人员与客户就购买意向达成协议的过程。
在closing阶段,销售人员需要通过巧妙的谈判和沟通技巧,促使客户做出购买决定,从而完成销售交易。
6. After-Sales ServiceAfter-Sales Service是指销售人员在销售交易完成后为客户提供的售后服务和支持。
通过及时、专业的售后服务,销售人员可以建立与客户的长期合作关系,增强客户满意度并促进销售额的增长。
结语以上介绍的是一些常用的英文销售专业术语,掌握这些术语能够帮助销售人员更好地理解和应用于销售工作中。
非常有用的英文销售术语(KA、TG、MT、CR-TT、OTCR、SKU、DC、DSD、OEM、POP、4P、4C、SWOT、FAB、USP……究竟是什么意思?许多朋友,碰到上述英文销售术语时,往往一头雾水,不知是啥意思。
现将最常见的150余条英文销售术语整理如下:DA(Distribution & Assortment)分销Location:位置Display:陈列Pricing:价格Inventory:库存Merchandising:助销Promotion:促销KA(Key Account):重点客户GKA(Global Key Account):全球性重点客户NKA(National Key Account):全国性重点客户LKA(Local Key Account):地方性重点客户RKA(Retail Key Account ):零售重点客户SM(ShoppingMall):大型购物消费中心简称销品茂HYM(Hypermarket):巨型超级市场,简称大卖场SPM(Supermarket):超级市场,简称超市S-SPM(Small-Supermarket):小型超市M-SPM(Middle-Supermarket):中型超市L-SPM(Large-Supermarket):大型超市C&C(Cash & Carry):仓储式会员店CVS(Convenience Store):便利店GS(Gas Station):加油站便利店DS(Discount Store):折扣店MT(Modern Trade ):现代渠道TT(Tradiditional Trade):传统渠道OT(Organized Trade):现代特殊渠道OP(On Premise ):餐饮渠道HBR(Hotel,Bar,Restaurant):旅馆、酒吧、餐馆等封闭性通路WHS(Wholesaler):批发商2nd tier Ws:二级批发商DT(Distributor):经销商,分销商2ndDT:二级分销商DIST(Distributor System):专营分销商MW(Managed Wholesalers):管制批发商PW(Passive Wholesalers):传统批发商DSD(Direct Store Delivery):店铺直接配送CSTD(Company Sells Third Party Delivers):我销他送DC(Distribution Center):配送中心TPL(Third Party Logistics):第三方物流CRP(Contiuous Replenishment):持续补货CAO(Computer Assisted Ordering):计算机辅助订货PUR(Purchase):进货OOS(Out of Stock):缺货Inventory day:库存天数SKU(Stock Keeping Uint):最小库存计量单位UPC:通用产品编码Bar Code:条形码Slim(Slim):纤细,苗条(包装)TC:铁罐包装AC:铝罐包装TP(TETRA PAK):利乐无菌包装(俗称纸包装)PET:宝特瓶(俗称胶瓶)POSM(Point of Sale Materials):陈列品GE(Gondola End):端架MIT(Marketing Inpact Team):卖场整合性陈列;堆箱TG(Type Genus ):堆头Island Display:堆头式陈列Floor Display:落地割箱陈列Pallet Display:卡板陈列Strip Display:挂条陈列Sidekick Display:侧挂陈列Checkout Display:收银台陈列Cooler Display:冰柜陈列Secondary Display:二次陈列Cross Display:交叉陈列PG(Promotion Girl):促销员P-T(Part-timer):临时工,特指临促POP(Point Of Purchase):门店广告Price discount:特价On-Pack:绑赠Sampling:试吃Road Show:路演,大型户外促销活动DM(Direct Mail ):商场快讯商品广告;邮报PR(Public Relation):公共关系NP(News Paper):报纸杂志AD(Advertisement):广告GRP(Gross Rating Point):毛评点;总收视点(媒介用语)Loyalty:忠诚度Penetration:渗透率Value Share:市场份额AVE(Average):平均数WTD(Weighted):加权NUM(Numeric):数值PP(Previous Period):上期YA(Year Ago):去年同期VOL(Volume):销售量VAL(Value):销售额VAL-PP(Value PP):上期销售额VAL-YA(Value YA):去年同期销售额YTD(Year To Date ):截至当期的本年累计MTD(Means Month to Date):本月到今天为止SPPD(Sales Per Point of Distribution):每点销售额BTL(Below The Line):线下费用ATL(Above The Line):线上费用ABC(Activity based costing):成本动因核算法(又称:巴雷托分析法)U&A(Usage and Attitude):消费态度和行为(市场调查)FGD(Focus Group Discuss):座谈会(市调一种)Store Check:终端调查,铺市率调查CR:销售代表CR-OP:销售代表-餐饮渠道CR-OT:销售代表-现代特殊渠道CR-MT:销售代表-现代渠道CR-TT:销售代表-传统渠道OTCR:现代渠道销售代表WDR:批发拓展代表ADR:客户拓展代表DCR:分销商合约代表DSR:分销商销售代表KSR:大客户销售主任KAM:重点客户经理CDM:渠道拓展经理MDR:市场拓展代表MDE:市场拓展主任MDM:市场拓展经理TMM:通路行销市场经理TDS:区域拓展主任TDM:区域拓展经理LTDM:高级区域拓展经理UM:业务单位经理(大区经理)GM(General Manager):总经理GMDR(General Manager Direct Reports ):总经理直接下属VP(Vice President):副总裁FVP(First Vice President):第一副总裁AVP(Assistant Vice President):副总裁助理CEO(Chief Executive Officer):首席执行官COO(Chief Operations Officer):首席运营官CFO(Chief Financial Officer):首席财务官CIO(Chief Information Officer):首席信息官Director:总监HRD(Human Resource Director):人力资源总监OD(Operations Director):运营总监MD(Marketing Director):市场总监OM(Operations Manager):运营经理PM (Product Manager):产品经理BM(Brand Manager):品牌经理4P(Product、Price、Place、Promotion):4P营销理论(产品、价格、渠道、促销)4C(Customer、Cost、Convenience、Communication):4C营销理论(顾客、成本、便利、沟通)4V(Variation、Versatility、Value、Vibration):4V营销理论(差异化、功能化、附加价值、共鸣)SWOT(Strengths、Weaknesses、Opportunities、Threats):SWOT分析法(优势、劣势、机遇、威胁)FABE(Feature、Advantage、Benefit、Evidence):FABE法则(特性、优点、利益、证据)USP(Unique Selling Propostion):独特销售主张3A(Avalible、Able、Adsire):买得到、买得起、乐得买PDCA(Plan、Do、Check、Action):PDCA循环管理(计划、执行、检查、行动)OEM(Original Equipment Manufacturer):原始设备制造商,俗称“贴牌”ODM(Original Design Manufacturer):原装设计制造商OBM(Own Brand Manufacturer):自有品牌制造商IPO(Initial Public Offering):首次公开募股LOGO:商标Slogan:广告语FMCG(Fast Moving Consumer Goods):快速消费品DCG(Durable Consumer Goods):耐用消费品。
单元一1. marketing mix:营销组合2. market a brand:3. product:产品4. range:范围、幅度5. quality:质量6. branding:品牌化7. reputation:声誉、名望8. support:支持、支撑9. price:价格10. place:渠道11. location:位置,当地12. outlet:批发商店13. accessibility:可接近的,可得到的14. promotion:促销15. promotional mix:促销组合16. promotional tool:促销工具17. TV advertising:电视广告18. talk about:谈论19. people:人20. physical presence:实体存在21. process:处理、方法、步骤22. physical evidence:物证23. tangible:有形的24. launch:发表25. distribution:分布、分配26. delivery:交付(贸易)27. advertising:广告28. direct marketing:直接营销29. customer:顾客30. competitor:竞争者31. premium pricing:保险定价32. special deals:特殊交易单元二1. customer need:顾客需求2. solve a problem:解决问题3. meet these need:满足他们的需求4. cost to user:消费者5. perceive the cost:理解消费、认知消费6. convenience:便利7. convenient:方便的8. make an effort:作出努力9. communication:通讯10. communicate:通讯、传达11. acceptability:可接受性13.acceptable 可接受的14.socially acceptable 可被社会接受的15.fashionable 流行的16.attractive 引人瞩目的17.affordability 可购性18.legally acceptable 法律上可接受的19.accessibility 易接近,可达到20.easy to access 容易得到21.accessible 易接近的22.awareness 认识、意识、明白23.aware of:意识到,知道24.high 高度25.object 目标26.manufacturerd 制造27.high quality 高质量28.bottom end 低档的29.objective 客观的,目标的30.revenue objective 收益目标anizations 组织anize 组织33.distribution method 分配方式34.operations 操作35.promotional operation 促销办法36.attract 吸引37.attention to 对··的注意38.become aware of 使得关心39.create an interest in 创造一个兴趣点40.develop an interest 发展权益41.develop a desire 发展一个愿望42.actively want:积极想要43.prompt action:迅速采取行动44.take steps 步骤第三单元1. Carry out 实施2. SWOT analysis:SWOT分析3. Identifies:识别、确定4. Strength:优势5. Weakness:劣势6. Opportunity:机会7. Threat:威胁8. Internal factor:内部9. External factor:外部10. Exploit:开发11. Build on strength:建立优势12. Anticipate the threat:预料威胁13. Seize the new opportunity:抓住机会14. Address:处理15. Pose a serious threat:提出很大威胁16. Minimize the weaknesses: 最小化劣势17. Under threat from:来自于。
必备营销英语词汇总结下面学习啦为大家带来必备营销总结,欢送大家学习! buying task 采购任务C cable TV 有线电视Cadillac 凯迪拉克Campbell's Soup 金宝汤业公司capital gains 资本收益capital invested in product 产品投入资本Carnival 嘉年华cash cows 现金牛类cash discounts 现金折扣catalogue sales 目录销售categorization of perception 感知分类categorization 分门别类Caterpillar Tractor 卡特皮勒公司Cathay Airlines 国泰航空公司CBS Records 唱片公司CBS 哥伦比亚播送公司centralization 集中化chameleons/followers 变色龙/跟随者channel alternatives 可选择的营销渠道channel conflicts 渠道冲突channel decisions 渠道决策channel functions 渠道功能channel institutions 渠道组织结构channel managementchannel objectives 渠道目标channel of distribution 分销渠道channel power 渠道权力channel-control strategies 渠道控制战略channel-design decisions 渠道设计决策channel-management decisions 渠道管理决策channels of munication 传播渠道Charles Snow 查尔斯·斯诺Cherokee 切诺基chevrolet 雪佛莱choice criteria 选择标准Christian Dior 克里斯汀·迪奥(世界著名时装品牌) Chrysler 克莱斯勒Citi Corp 花旗银行closing a sale 结束销售clothing retailers 服装零售商N 美国有线新闻网co-branding 联合品牌code of ethics (职业)道德标准coercive power 强制权cognitive dissonance 认识的不协调Colgate-Palmolive 高露洁collection of data 数据collection 收款co-marketing alliances 联合营销联盟bination pensation plan 结合式薪酬方案Comdex 展销会mercialization 商业化mitment 承诺munication channels 传播渠道munication process 传播过程munication 信息交流/沟通munications media 传播媒体pany personnel 公司员工Compaq 康柏parative advertisements 比拟广告parison of brands 品牌比拟pensation deals 补偿处理pensation plan 酬金方案pensation/rewards 酬金/奖励pensatory 补偿性的petition and industry evolution 竞争和行业演变petition-orientated pricing 竞争导向定价法petitive advantage 竞争优势petitive (supply-side) evolution 竞争(供方)演变petitive factors 竞争因素petitive intelligence 竞争情报/信息petitive parity promotion budgeting 竞争均势促销预算法petitive strategy 竞争战略petitive strength 竞争优势/能力petitor analysis 竞争者分析plaint handling 投诉处理ponent materials and parts markets 组成材料和零部件市场puterized ordering 计算机化的订购conclusive research 确定性研究conditions of demand 需求情况conflict and resolution strategies 冲突和解决战略conformance to specifications 与规格一致conformance 一致性confrontation strategy 对抗战略conjoint measurement 联合测度法conjunctive model 联合模型consumer decision-making 消费者(购置)决策consumer goods channels 消费品分销渠道Consumer Goods Pricing Act, USA 美国消费品定价法案consumer goods 消费品consumer markets 消费品市场consumer needs 消费者需求consumer packaged-goods firms 消费者包装食品公司consumer promotion 消费者促销consumer tests 消费者测试consumer/household market 消费者/家庭市场consumers' perceptions 消费者感知consumption 消费contests 竞赛contingency planning 权变方案contract construction 契约建筑业contract manufacturing 契约制造业contraction/strategic withdrawal strategy 收缩/战略性撤退战略contractual entry modes 契约式进入模式contractual vertical marketing systems 合约式垂直营销系统contribution margin analysis 边际奉献(奉献毛利)分析contributrion margin 边际奉献control strategies 控制战略convenience food stores 便利食品商店convenience goods 便利品convenience 效劳的便利性Cool Whip 清凉维普co-operative advertising 合作性广告co-ordination and conflict resolution 协调与冲突解决co-production 合作生产core benefit proposition (CBP) 核心利益方案/提议corollary-data method 推定数据法corporate HQ 公司总部corporate scope 公司(经营)范围corporate strategy 公司战略corporate vertical marketing systems 公司式垂直营销系统corporate/institutional advertising 团体/社会公共机构广告corrective action 矫正行动cost analysis 本钱分析cost effectiveness 本钱有效性cost leadership strategy 本钱领先战略cost of capital 资本本钱cost of goods sold (COGS) 产品销售本钱cost reductions 降低本钱产品cost-and-volume relationship 本钱-数量关系cost-oriented pricing 本钱导向定价法cost-plus/mark-up pricing 本钱加成/溢价定价法costs and benefits of marketing functions 营销职能的本钱和效益costs of petitors 竞争者本钱costs of distribution 分销本钱countertrade 对等贸易模板,内容仅供参考。
市场营销工作常用词汇有些市场营销专业是一门科学性和艺术性兼备的应用型学科,是建立在经济科学、行为科学、现代理论根底之上的综合性应用科学,.从事市场营销专业必须知道哪些市场营销常用词汇呢?下面为大家了市场营工作常用词汇大全,欢迎大家阅读参考!CEO:首席执行官C00:运营总裁CTO:技术总裁CFO:财务总裁VP:副总裁(以下带星号名词即指部门又指职位)GO:运营大部门,包括营销筹划、市场、产品、网站等部门。
*FBU:FederationofBusinessUnits,业务单元集合体,就是工程。
FBD:FederationofBusinessDivision,业务事业部联邦。
其中每个事业部都是某个独立的业务模块(如端游、页游、移动游戏),下辖假设干工程、业务FBU、部门。
*ES:EmployeeService,员工效劳,即行政。
*MIS:ManagerInformationSystem,信息管理系统。
负责安装和网络维护等。
*IR:InvestorRelations,者关系。
包括上市公司与股东,债权人和潜在者之间的关系管理,也包括在与投资者沟通过程中,上市公司与资本市场各类中介机构之间的关系管理。
公司有重大活动,例如推出新产品、内测、公测等,都会事先向投资者发出简讯,征询大股东意见。
咱们部门主要是产品重大测试的新闻要报备IR。
*PA:ProjectAssistant,工程协调。
*PM:ProjectManagement,工程管理。
PO:ProjectOwner,工程业主/产品负责人。
负责维护产品订单的人,代表利益相关者的利益。
SM:SprintMaster.Scrum主管。
是Scrum过程负责的人,确保scrum的正确使用并使得Scrum的收益最大化。
一般不翻译。
GM:*1.GameMaster,客服;2.GeneralManager,总经理,咱公司指各个FBD的头儿。
*DBA:数据查询,属于系统运维部。
商务英语销售词汇总结大全salable 畅销的popular 有销路的find a market 销售selling line 销路trial sale, test sale, test market 试销salable goods 畅销货popular goods 快货the best selling line (the best seller) 热门货to find (have) a ready market 有销路,畅销to have a strong footing in a market 很有销路good market 畅销poor(no) market 滞销goods that sell well 畅销货sell like wild fire 畅销,销得很快以下是这些重点词汇应用的举例:1.Your T shirts can find a ready market in the eastern part of our country.贵国的T恤在我国东部市场很畅销。
2.We all understand that Chinese shippers are very popular in your market on account of their superior quality and competitive price.我们都知道中国拖鞋因价廉物美而畅销于你方市场。
3.This product has been a best seller for nearly one year.该货成为畅销货已经将近1年了。
4.There is a good market for these articles.这些商品畅销。
5.There is a poor market for these articles.这些商品滞销。
6.There is no market for these articles.这些商品无销路。
销售英文术语在如今竞争激烈的商业世界中,了解和掌握销售英文术语是非常重要的。
销售过程中使用英文术语可以帮助您更准确地表达自己的意图,与客户交流更加顺畅。
本文将介绍一些常用的销售英文术语,帮助您提升销售技巧和与客户沟通的效率。
1. ProspectsProspects指的是潜在客户,即有可能成为您客户的个人或组织。
在销售过程中,识别并了解潜在客户的需求和偏好对于促成交易至关重要。
2. LeadsLeads是指具有潜在购买意向的潜在客户,通常通过各种渠道获取。
销售团队会对Leads进行跟进,以确定其购买意向和需求,从而转化为实际销售机会。
3. Cold CallingCold Calling是指销售人员主动致电潜在客户,而非等待客户主动联系。
这是一种开拓市场和寻找新客户的重要方式。
在Cold Calling过程中,销售人员需要准备好对方可能的反应,并有条理地表达自己的产品或服务优势。
4. Value PropositionValue Proposition指的是产品或服务所提供的核心价值和优势。
销售人员需要清晰地向客户传达产品或服务的Value Proposition,使客户了解购买的利益所在,从而提高销售成功的几率。
5. ClosingClosing是指最终促成销售交易的过程。
在销售过程中,销售人员需要通过适当的技巧和策略来促使客户做出购买决定。
Closing不仅是达成销售目标的关键一步,也是建立客户信任和关系的契机。
6. Up-sellingUp-selling是指销售人员在客户购买产品或服务时,主动推荐更高价值或更全面的解决方案。
通过Up-selling,销售人员可以增加每笔交易的价值,提高客户满意度和销售额。
7. Cross-sellingCross-selling是指在客户购买产品或服务时,额外推荐相关的其他产品或服务。
通过Cross-selling,销售人员可以扩大客户购买范围,提高交易价值。