网络与信息系统缺陷管理制度
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信息安全漏洞管理制度一、引言随着互联网的快速发展,信息安全问题愈发突出。
信息安全漏洞是指网络系统和应用程序中存在的潜在风险,可能被黑客利用,导致信息泄露、非法入侵或者服务中断等严重后果。
为了有效管理和防范信息安全漏洞,制定并实施信息安全漏洞管理制度势在必行。
二、目标和原则(一)目标信息安全漏洞管理制度的目标是建立一套科学、规范、有效的管理体系,通过及时发现、评估和修复漏洞,最大限度地降低信息系统遭受攻击的风险。
(二)原则1. 安全性原则:信息安全漏洞管理制度要确保系统和数据的安全性,采取合适的技术措施保护系统免受漏洞攻击。
2. 及时性原则:要及时发现、确认和评估可能存在的漏洞,并采取紧急措施进行修复,最大限度地减少潜在风险。
3. 综合性原则:漏洞管理制度应综合考虑技术、管理和人员培训等方面的问题,形成一个完整的管理体系。
4. 连续性原则:漏洞管理是一个不断演进的过程,需要持续监测漏洞情况,及时修复已知漏洞,并对新的漏洞进行预防和处理。
三、漏洞管理的主要流程(一)漏洞的发现和报告1. 漏洞发现:通过自动化工具、安全评估、系统测试等方式,积极主动发现系统和应用程序中的漏洞。
2. 漏洞报告:发现漏洞后,应立即向信息安全团队进行报告,并提供漏洞详细信息。
(二)漏洞的评估和分类1. 漏洞评估:信息安全团队负责对报告的漏洞进行评估,确认漏洞的严重程度和影响范围。
2. 漏洞分类:根据漏洞的特性和影响程度,将漏洞进行分类,以便更好地分配资源和制定应对措施。
(三)漏洞的修复和验证1. 漏洞修复:根据漏洞报告和评估结果,制定漏洞修复计划,并及时修复已知的漏洞。
2. 漏洞验证:在漏洞修复后,进行漏洞验证测试,确保漏洞已经被彻底修复。
(四)漏洞管理的持续改进1. 统计和分析:对漏洞管理过程进行统计和分析,评估制度的实施情况,及时发现问题并采取改进措施。
2. 培训和推广:通过定期培训和宣传,提高员工对信息安全漏洞管理制度的认知和遵守度。
信息技术部门信息系统和网络安全管理规章制度一、引言信息技术在现代社会中的地位越来越重要,信息系统和网络安全管理成为了各个企事业单位亟待解决的问题。
信息泄露、数据损坏等安全问题不仅会造成经济损失,还会对组织声誉和客户信任产生负面影响。
为确保信息系统和网络的安全性,我们制定了本规章制度。
二、管理范围本规章制度适用于公司信息技术部门及相关人员使用的信息系统和网络设备,包括但不限于计算机、服务器、交换机、路由器等。
三、信息系统和网络安全管理原则1. 风险评估与管理在系统和网络建设之前必须进行风险评估,确定主要威胁和安全需求,并制定相应的风险管理策略。
同时,定期进行风险评估,修订安全策略。
2. 授权与访问控制每位员工应经过授权方可使用信息系统和网络,严禁私自安装、更改或删除软件和硬件设备。
权限分级制度,确保员工仅能访问其必需的信息和系统资源。
3. 密码安全管理所有员工的登录密码应具备一定的复杂性,且定期更换。
禁止将密码外泄、存储于计算机上或以明文形式传输。
禁止使用弱密码,如简单数字、常用字母组合等。
4. 安全更新与补丁管理及时更新信息系统和网络设备的安全补丁,修复潜在漏洞,并及时更新杀毒软件和防火墙规则库,确保系统和网络设备的安全性。
5. 数据备份与恢复定期备份重要数据,并确保数据备份存储于安全可靠的位置。
同时,制定数据恢复方案和应急预案,以应对系统故障、硬件损坏或其他灾难性事件。
6. 安全审计与监控配置安全审计系统,及时记录关键操作和安全事件,进行安全审计。
同时,建立安全事件响应机制,及时处理安全事件并防止扩散。
7. 员工安全意识培训定期进行员工安全意识培训,提高员工安全意识,加强对安全风险的认识,教育员工正确使用信息系统和网络设备。
四、责任与义务1. 部门负责人负责组织、实施和监督信息系统和网络安全管理工作,确保相关规章制度的执行,及时采取安全保护措施,对违规行为进行处理。
2. 技术人员负责技术支持、维护信息系统和网络设备的安全性,及时处理安全漏洞和故障,进行系统和服务的监控。
网络安全漏洞检测和系统升级管理制度范文第一章总则第一条为加强公司网络安全管理,预防和减少网络安全事件,保障公司信息系统安全稳定运行,根据《中华人民共和国网络安全法》等法律法规,结合公司实际情况,制定本制度。
第二条本制度适用于公司内部网络、信息系统、移动应用、网站等所有涉及网络安全的设备、软件和数据。
第三条公司应建立网络安全漏洞检测和系统升级管理制度,明确组织架构、职责分工、检测流程、升级管理等内容。
第四条公司应定期组织网络安全培训和宣传教育活动,提高员工网络安全意识和技能。
第二章组织架构与职责第五条公司应设立网络安全管理部门,负责网络安全漏洞检测和系统升级的总体管理工作。
第六条网络安全管理部门的主要职责包括:(一)制定网络安全漏洞检测和系统升级管理制度;(二)组织网络安全漏洞检测和系统升级工作;(三)协调各部门开展网络安全防护和应急响应工作;(四)监督和检查网络安全漏洞检测和系统升级工作的执行情况;(五)组织网络安全培训和宣传教育活动。
第七条各部门应设立网络安全管理员,负责本部门网络安全漏洞检测和系统升级的具体工作。
第八条网络安全管理员的主要职责包括:(一)定期开展网络安全漏洞检测;(二)及时修复系统漏洞和软件缺陷;(三)按照公司规定的时间表进行系统升级;(四)协助网络安全管理部门开展网络安全防护和应急响应工作。
第三章网络安全漏洞检测第九条公司应建立网络安全漏洞检测机制,定期对内部网络、信息系统、移动应用、网站等进行安全漏洞检测。
第十条网络安全漏洞检测应包括以下内容:(一)系统漏洞扫描:使用专业工具对操作系统、网络设备、应用软件等进行漏洞扫描,发现已知漏洞;(二)渗透测试:模拟黑客攻击手段,对关键系统和应用进行渗透测试,发现潜在漏洞;(三)代码审计:对关键代码进行安全审计,发现编码错误和逻辑漏洞;(四)配置检查:检查网络设备和应用系统的配置文件,确保配置安全合理。
第十一条网络安全漏洞检测应遵循以下原则:(一)定期性:根据公司实际情况,制定检测周期,确保漏洞检测的及时性;(二)全面性:覆盖公司所有网络设备和信息系统,确保检测范围全面;(三)准确性:确保检测结果准确无误,避免误报和漏报;(四)保密性:检测过程中涉及到的敏感信息应严格保密。
信息安全漏洞管理制度1. 前言为了保护企业的信息资产安全,加强对信息安全漏洞的管理,提高信息系统的可靠性和稳定性,订立本《信息安全漏洞管理制度》。
2. 定义和范围2.1 信息安全漏洞:指存在于企业信息系统、应用程序或网络设备中的安全弱点或缺陷,可能被恶意利用导致信息资产的泄露、窜改或破坏。
2.2 本制度适用于全部企业部门和员工,涵盖企业内的全部信息系统、应用程序和网络设备。
3. 责任和权限3.1 信息安全部门负责订立并实施本制度,对信息安全漏洞进行监测和管理。
3.2 各部门负责建立信息安全漏洞管理责任制,指定专人负责信息安全漏洞的发现、报告、修复和验收。
3.3 员工有责任依照本制度的要求,乐观发现并报告信息安全漏洞,并搭配信息安全部门进行漏洞的修复和验证。
4. 信息安全漏洞的发现和报告4.1 员工在工作中发现信息安全漏洞,应及时将其报告给所在部门负责人。
4.2 部门负责人收到报告后,应立刻将漏洞信息转交给信息安全部门,同时通知信息安全部门布置专人进行跟进处理。
4.3 信息安全部门负责收集和确认漏洞信息,予以优先级和风险评估,并订立相应的漏洞修复计划。
5. 信息安全漏洞的修复5.1 信息安全部门依据漏洞的严重程度和优先级,订立漏洞修复计划,并通知相关部门负责人。
5.2 相关部门负责人应按计划布置专人进行漏洞修复,并确保修复工作的及时性和质量。
5.3 在漏洞修复完成后,相关部门负责人应及时通知信息安全部门,由信息安全部门进行漏洞验证。
6. 漏洞验证和验收6.1 信息安全部门负责对修复后的漏洞进行验证,确认漏洞是否成功修复。
6.2 漏洞修复完成后,相关部门负责人应向信息安全部门提交漏洞修复报告,并供应相应的测试数据和结果。
6.3 信息安全部门依据漏洞修复报告和测试结果进行漏洞验收,并对修复的漏洞进行归档。
7. 漏洞管理与分析7.1 信息安全部门定期对漏洞修复情况进行统计和分析,及时发现和解决工作中存在的问题和难题。
信息系统故障管理制度一、引言信息系统作为企业核心的基础设施,对于企业运营具有重要的支撑作用。
然而,随着信息系统规模和复杂度的增加,信息系统故障已成为管理者关注的焦点。
信息系统故障会导致企业业务中断、数据丢失、安全风险等严重后果,因此建立健全的信息系统故障管理制度对于企业的稳定运营和发展至关重要。
本制度旨在规范企业信息系统故障管理的流程和规范,全面提升企业信息系统故障管理的水平,有效保障信息系统的安全和稳定运行。
二、管理范围本制度适用于企业内部所有信息系统故障的处理管理,包括硬件故障、软件故障、网络故障等。
企业内部所有涉及信息系统的部门和岗位均应按照本制度进行操作。
三、故障管理的目标1. 及时响应:对于信息系统故障,及时发现、定位和响应;2. 有效恢复:迅速恢复信息系统的正常运行,最短时间内减少因故障造成的影响;3. 故障分析:深入分析故障原因,制定针对性措施,减少类似故障再次发生的可能性;4. 持续改进:根据故障管理过程中的经验教训,不断完善和改进故障管理流程。
四、故障管理流程1. 故障申报任何发现或遇到信息系统故障的员工均有责任立即向相关部门进行故障申报。
故障申报需包括故障现象、发现时间、影响范围等详细信息,并以书面形式提交。
2. 故障分类故障申报后由专门的故障处理人员进行故障分类和等级评定。
按照故障的严重程度和故障对业务的影响程度,将故障分为紧急故障、重要故障、一般故障。
3. 故障响应针对不同等级的故障,制定相应的响应时限和响应措施,确保在规定的时间内响应故障,并及时通知相关人员参与故障处理。
4. 故障定位故障响应后,立即进行故障定位,找出故障的具体原因和范围,并进行记录。
5. 故障处理根据故障定位结果,制定故障处理方案并进行处理,确保及时、有效地恢复信息系统的正常运行。
6. 故障评估故障处理结束后,组织相关人员进行故障的评估和总结,了解故障处理过程中存在的问题和不足,并提出改进建议。
7. 故障关闭经过评估和总结确认故障已经完全排除,并在系统中进行故障关闭的操作,彻底解决问题。
信息系统安全漏洞评估及管理制度___的子公司___发布了《信息系统安全漏洞评估及管理制度》。
该制度的目的是为了评估和管理信息系统安全漏洞,以确保公司的信息系统安全。
本文将对该制度进行概述。
1.概述信息系统安全漏洞评估及管理制度》是为了保障公司信息系统安全而制定的管理文件。
该制度对信息系统安全漏洞的评估和管理进行规范,旨在确保公司信息系统的安全性。
2.正文术语定义:本制度中所使用的术语,包括“信息系统安全漏洞”、“安全漏洞生命周期”等,均按照国际通用的定义进行解释。
职责分工:制度中明确了各部门的职责分工,包括信息安全部门、技术部门和管理部门等。
他们各自负责信息系统安全漏洞的评估和管理工作。
安全漏洞生命周期:本制度规定了安全漏洞的生命周期,包括漏洞的发现、评估、修复和验证等环节。
在每个环节中,相关部门都要按照规定的流程进行操作,以确保漏洞得到妥善处理。
此外,本制度还规定了信息系统安全漏洞评估和管理的具体操作流程,包括漏洞的识别、分类、评估、修复和验证等步骤。
这些步骤的执行将有助于提高公司信息系统的安全性,保护公司的信息资产。
信息安全漏洞管理是企业信息安全管理中非常重要的一环。
通过对信息系统的漏洞进行评估、分析和整改,可以有效地降低信息安全风险,保障企业信息资产的安全性和完整性。
在进行信息安全漏洞管理时,需要遵循以下几个原则:全面性、实效性、透明度和可追溯性。
全面性指对企业信息系统中的所有漏洞进行评估和整改;实效性指整改措施必须具有实际效果;透明度指漏洞管理的过程和结果应该对内部人员和外部监管机构公开透明;可追溯性指漏洞管理的每个环节都需要有明确的记录和跟踪。
对信息系统中的漏洞进行评估时,需要对漏洞的风险等级进行评估。
风险等级的高低取决于漏洞的危害程度和可能性。
对于高风险等级的漏洞,需要采取及时有效的整改措施,以避免对企业信息资产造成不可挽回的损失。
评估范围是信息安全漏洞管理的重要组成部分。
评估范围应该包括企业信息系统中的所有关键节点和敏感信息,以确保漏洞管理的全面性和有效性。
信息安全漏洞管理规定信息安全是现代社会中不可忽视的重要问题,而漏洞管理是信息安全保障的重要环节。
为了有效地管理信息安全漏洞,减少系统和网络的潜在风险,制定一套科学的信息安全漏洞管理规定是必不可少的。
本文将全面介绍信息安全漏洞管理规定的重要性、具体规定内容以及实施方法。
一、信息安全漏洞管理规定的重要性1. 保障信息安全:信息安全漏洞是信息系统或网络中存在的薄弱环节,如果不及时管理和修复,将给信息资产的安全造成严重威胁。
制定信息安全漏洞管理规定,能够更好地保障信息安全,防止潜在风险的发生。
2. 提高系统运行效率:信息安全漏洞可能导致系统运行不稳定、功能异常甚至崩溃。
通过严格管理漏洞,及时修复问题,可以提高系统的运行效率,确保信息的正常传输和处理。
3. 合规要求:根据相关法律法规和行业规范,企业需建立信息安全管理制度,包括对漏洞进行管理和修复。
信息安全漏洞管理规定的制定,有助于企业满足合规要求,避免面临罚款和法律风险。
二、信息安全漏洞管理规定的具体内容1. 漏洞发现与报告:明确漏洞发现的渠道和方式,要求任何人员在发现漏洞时应及时报告给信息安全团队或专人负责。
报告内容应详细描述漏洞的类型、影响程度和可能的攻击手段,以便进行及时分析和处理。
2. 漏洞分类与评级:将漏洞分为不同的等级,并根据漏洞的危害程度进行评级,以确定优先修复的漏洞。
评级标准应综合考虑漏洞的复杂性、可利用性和潜在危害,确保修复工作的高效性和效果性。
3. 漏洞管理流程:明确漏洞的处理流程,包括漏洞提交、审批、修复、验证和关闭等各个环节。
流程应具体明确,确保每个环节都能得到有效执行,防止漏洞处理过程中的操作失误和延误。
4. 漏洞修复要求:规定漏洞修复的时限要求和具体的修复方法,确保及时修复漏洞,并避免漏洞修复过程中对系统的影响。
同时要求修复后进行验证,确保修复效果符合预期。
5. 漏洞跟踪和记录:建立漏洞跟踪和记录机制,追踪漏洞的修复情况和效果,及时更新漏洞库,并对修复过程进行详细记录。
网络安全漏洞管理制度1. 引言网络安全漏洞是指存在于信息系统中的潜在漏洞或缺陷,可能被黑客或恶意用户利用,造成系统遭受攻击、数据泄露或服务中断等问题。
为了确保网络安全,有效管理和修复网络安全漏洞至关重要。
本文将介绍网络安全漏洞管理制度的重要性、内容和实施步骤。
2. 制度目的网络安全漏洞管理制度的目的是确保及时发现、评估和修复系统中的漏洞,以减少被攻击的风险,保护用户数据和系统安全。
通过制定明确的管理规范和流程,提高漏洞管理效率和信息系统的整体安全性。
3. 制度内容3.1 漏洞发现与报告漏洞管理制度应明确规定漏洞的发现渠道和报告方式。
建立专门的漏洞报告平台或邮件通道,鼓励员工主动报告发现的漏洞,并明确告知报告人的保护措施和奖励机制。
3.2 漏洞评估与分类漏洞报告收到后,应设立专门的评估小组对漏洞进行评估和分类。
评估内容包括漏洞的危害程度、可能的影响范围和解决难度等。
根据评估结果,将漏洞分为不同等级,优先修复高危漏洞。
3.3 漏洞修复与验证制定漏洞修复方案,并指定专人负责漏洞的修复工作。
修复过程中,应及时跟踪进展、记录操作细节,并在修复后进行验证测试,确保漏洞得到有效修复。
3.4 漏洞信息共享与应对在修复完成后,应将修复过程和结果进行记录,以便其他部门或组织进行参考和学习。
同时,建立漏洞信息共享机制,及时向相关单位报告,共同应对可能的威胁。
4. 实施步骤4.1 制定制度计划由公司高层领导提出网络安全漏洞管理制度的必要性,组织相关部门进行讨论和研究,制定实施计划。
4.2 制定管理规范根据制度目的和内容,制定明确的管理规范,明确各个环节的职责和流程,并征求相关部门的意见和建议。
4.3 员工培训和宣传向全体员工宣传网络安全漏洞管理制度的重要性和内容,组织相关培训,提高员工的安全意识和能力。
4.4 制定实施细则根据制度内容,制定详细的实施细则和操作指南,包括漏洞报告的流程、评估的标准和修复的步骤等。
4.5 制度执行与监督组织相关部门积极落实制度内容,进行漏洞的发现、报告、评估和修复工作,并定期进行制度执行的检查和监督。
信息安全漏洞管理制度一、总则1. 为强化公司信息安全管理,保护公司信息资产安全,防范和应对各类信息安全漏洞对公司造成的风险和损失,确保公司业务的持续稳定运行,特制定本制度。
2. 本制度适用于公司内各个部门、项目组和外包合作方。
3. 信息安全漏洞(下称漏洞)管理是指对系统、软件及硬件设备中可能导致信息泄露、服务中断、恶意篡改等安全问题的缺陷进行识别、评估、处理和监控的管理体系。
4. 公司各部门、项目组及合作方应严格遵守本制度的规定,配合信息安全部门开展漏洞管理工作,减少信息安全漏洞对公司造成的损失。
二、漏洞的分类漏洞可分为软件漏洞、硬件漏洞和人为操作失误漏洞。
1. 软件漏洞是指在软件开发、设计、测试或应用过程中存在的潜在安全隐患。
2. 硬件漏洞是指硬件设备在设计、制造、安装或运行过程中存在的安全隐患。
3. 人为操作失误漏洞是指由于人为操作不规范或疏忽导致的安全漏洞。
三、漏洞管理流程1. 漏洞的发现(1)公司内部人员或外部用户发现漏洞,可通过信息安全漏洞报告系统进行上报。
(2)信息安全部门通过日常巡检、安全审计、部署安全设备等手段发现漏洞。
2. 漏洞的评估(1)信息安全部门收到漏洞报告后,将对漏洞进行初步评估,确定漏洞的严重程度和可能造成的影响。
(2)对漏洞进行等级划分,分为严重漏洞、一般漏洞和轻微漏洞。
3. 漏洞的处理(1)信息安全部门会根据漏洞等级制定漏洞处理方案,包括应急处理和预防措施。
(2)应急处理包括立即修复漏洞,恢复服务,并进行事后检查。
(3)预防措施包括完善安全策略,加强安全意识教育,及时更新和升级安全设备等。
4. 漏洞的跟踪和监控(1)信息安全部门会对漏洞处理方案的执行情况进行跟踪和监控。
(2)同时对已处理的漏洞进行事后分析,总结处理经验,为防范类似漏洞提供参考。
5. 漏洞的反馈(1)信息安全部门向漏洞报告人提供处理结果反馈。
(2)公司内各部门对漏洞的处理情况进行定期汇报。
四、漏洞管理的责任1. 公司信息安全部门负责组织、协调和推动漏洞管理工作,对公司内每一个部门及项目组的漏洞管理工作进行安排和监督。
IT部信息系统和网络安全管理规章制度【正文】信息系统和网络安全管理规章制度第一章总则为了加强IT部门信息系统和网络安全管理,保护公司敏感信息和技术数据的安全性,维护公司的正常运营秩序,特制定本规章制度。
第二章信息系统安全管理1. 信息系统安全责任IT部门的负责人应对信息系统安全工作负责,并组织制定信息系统安全策略和相关管理制度。
他/她还应确保信息系统运行状况的可靠性,并负责监督和引导员工遵守安全规定。
2. 信息系统完整性对于IT部门的信息系统,应定期进行安全评估和漏洞扫描,确保系统的完整性。
所有的安全漏洞和弱点都应及时修复,并对其进行跟踪记录。
3. 信息系统访问控制IT部门应建立统一的员工权限管理制度,对公司的信息系统进行访问控制。
所有员工只能根据其工作职责获得相应的权限,不得非法访问他人的账户和系统。
4. 信息系统数据备份和恢复IT部门应建立定期备份和灾备恢复机制,确保信息系统数据的完整性和可用性。
数据备份的频率应根据业务需求进行决定,并进行相应的测试和验证。
5. 信息系统事件应对IT部门应建立信息系统事件应对机制,对发生的安全事件进行及时响应和处理。
同时,应将事件记录,并进行分析和总结,以提高信息系统安全防护水平。
第三章网络安全管理1. 网络安全责任IT部门的负责人应负责网络安全管理工作,并监督员工严格遵守网络安全规定。
他/她还应定期评估公司网络可能存在的安全风险,并采取相应措施进行管理和防护。
2. 网络设备管理IT部门应建立网络设备管理制度,对公司的网络设备进行统一管理和维护。
任何网络设备的配置或更改都需要经过授权,并记录相关操作。
3. 网络访问控制IT部门应加强对公司网络的访问控制,通过防火墙、入侵检测系统等安全设备对网络流量进行监控和过滤。
同时,应规定员工上网使用规范,禁止访问危险网站和非法内容。
4. 网络安全培训IT部门应定期组织网络安全培训,提高员工的网络安全意识和知识水平。
培训内容应包括网络攻击类型、防范措施、密码安全等,以便员工能够有效应对各类网络安全威胁。
网络与信息系统缺陷管理制度
1﹑范围
本制度规定XXX公司信息通信分公司所管辖的网络与信息系统硬件及软件缺陷管理标准,它明确了缺陷分类,缺陷管理的职责、分析、上报、处理和检查考核。
本制度适用于信息通信分公司所管辖的网络与信息系统的缺陷管理。
2﹑内容及要求
2.1 网络与信息系统缺陷的分类
2.1.1缺陷分为一般、重大、紧急三类。
2.1.2一般缺陷:指不直接影响网络与信息系统正常运行的缺陷,可列入年度、季度、月度检修计划或在日常维护工作中消除的缺陷。
2.1.3重大缺陷:指虽不会造成事故但对运行方式的灵活、可靠性、经济性有严重影响的缺陷。
2.1.4紧急缺陷:指严重危急网络与信息系统安全运行,随时可能导致发生事故或危急人身安全,以及网络与信息系统大面积瘫痪,需立即进行处理的缺陷。
2.2 缺陷管理的职责
2.2.1网络与信息系统缺陷管理按照“谁主管、谁负责,谁运营、谁负责”的原则管理,在质保期内的缺陷由合同乙方(承建方或供货方)负责处理,质保期后的缺陷由主管或运营单位负责组织处理。
2.2.2一般缺陷由运营单位详细掌握,并尽力在日常维护工作中处理或申报给安全生产技术部门,列入年度、季度或月度检修计划中消除。
2.2.3重大缺陷必须报所在单位主管领导和相关业务部门领导及时安排处理并报省公司信息部,由省公司信息部详细掌握缺陷产生的原因、处理过程和结果。
2.2.4紧急缺陷:一旦发现,应立即报单位主管领导、相关业务部门领导和省公司信息部。
有检修、施工能力且自己可以安排处理的应立即处理,也可联系省公司信息部或有能力的第三方(外单位)协助处理,对第三方(外单位)的处理方案和过程必须确保信息安全和保密。
2.3 缺陷的记录、分析、上报和处理
2.3.1各单位信息技术人员应按有关规定认真对网络和信息系统进行巡视检查,所有使用者有义务及时向信息管理人员报告发现的缺陷。
发现缺陷后,应首先进行分析归类,确定是否属于缺陷范畴,然后把缺陷记入缺陷记录中,缺陷记录要作到缺陷部位准确,程度量化。
2.3.2对信息安全方面的缺陷,应按照《XXX公司网络与信息安全信息通报管理办法》处理。
2.3.3各信息管理和运维部门应组织有关人员定期召开安全运行和缺陷管理分析会,分析、核实,制订防措方案,并结合年度检修计划提出本部门月度检修计划。
2.3.4缺陷消除后,经相关人员验收合格,汇报分管领导和业务主管部门,并在缺陷记录中给予注销。
2.4 实行缺陷单制度
2.4.1用户办公电脑的缺陷,由信息技术人员填写缺陷名称、原因、处理意见和处理结果并经用户签字,记入缺陷登记本中。
网络和信息系统的缺陷,由信息技术人员填写缺陷单,处理时间和处理方案经分管领导和业务部门签证同意后方可处理;网络和信息系统的缺陷处理必须遵守工作票制度。
缺陷消除并经测试后系统方可投入运行并在缺陷记录中给予注销。
3 本规定由XXX公司信息通信分公司生技部负责解释。
4 本规定自颁布之日起实行,有新的修改版本颁布后,本规定自行终止。