知识管理将知识看成资源的管理
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自我知识管理:如何有效整理和利用个人知识资源
在信息爆炸的时代,如何有效地管理和利用个人知识资源成为了非常重要的课题。
本文将介绍一些方法,帮助你更好地整理和利用个人知识资源。
1. 建立知识库
建立一个知识库是整理个人知识资源的重要一步。
可以使用软件工具如印象笔记、OneNote等,将平时学习工作中积累的知识整理成文档,方便随时查阅。
2. 制定学习计划
定期制定学习计划,将学习任务分解成小块,逐步完成。
可以利用时间管理工具如番茄工作法,提高学习效率。
3. 主动学习
不断地主动学习新知识,可以通过阅读书籍、听讲座、参加培训等方式扩展知识面。
保持好奇心,不断学习,提升自己的知识储备。
4. 总结反思
学习完一个知识点后,及时总结反思,将其整理成笔记或思维导图。
通过总结反思,可以加深对知识的理解,提高记忆效果。
5. 分享输出
将学习到的知识进行输出,可以通过写博客、录制视频或者做演讲等方式分享给他人。
分享的过程中能够加深对知识的理解,同时也能够获得别人的反馈,进一步提高自己。
总结:
自我知识管理是一项持续的工作,需要不断学习、总结和输出。
通过建立知识库、制定学习计划、主动学习、总结反思和分享输出等方法,可以更好地整理和利用个人知识资源。
希望以上方法可以对你在知识管理方面有所帮助!。
什么是知识管理?如何进行知识管理?知识管理是企业在信息时代中提高核心竞争力的必要手段之一,在现代管理中扮演着越来越重要的角色。
但是,知识管理到底是什么?如何进行知识管理呢?一、什么是知识管理?知识管理是指对组织内部的知识资源进行收集、整理、开发、应用和共享的一种运作方式。
知识管理旨在提高组织的学习、适应和创新能力,有助于提高企业的核心竞争力。
1.1 知识管理的意义知识管理在信息时代十分重要。
企业在竞争中必须要不断地学习和适应,不断提升自身的核心竞争力,才能稳步前进。
知识管理的运用为企业提供了比较好的方法,可帮助企业更好地利用和管理知识资产,从而提高组织的学习、适应和创新能力。
1.2 知识管理的流程知识管理是一个复杂的过程,需要组织通过不断的探索和实践,不断完善流程。
其基本流程为知识的采集、存储、分析、共享和创新的过程。
二、如何进行知识管理?知识管理是具有实践性的,需要企业根据自身特点不断完善。
以下是一些基本的知识管理方法。
2.1 知识共享知识共享是知识管理中的一个重要步骤,是实现知识管理的核心要求之一。
知识共享可以说是一种方法,通过将组织内部的知识资源共享给每个组织成员,使每个人都能获得更多的知识,从而促进了组织内部的学习和创新。
2.2 常规审查与取舍知识管理是在企业运营中不可缺少的环节,需要经常进行其内部的审查与取舍。
一方面,知识管理需要对企业内部的所有知识进行有效的整合与利用,另一方面,也需要对不能为企业创造价值的知识进行剔除。
2.3 组织文化建设组织文化是企业重要的运营环节,是企业生存和发展的习性。
建设一种以学习和创新为核心的组织文化,能够使知识的产生、共享和应用成为一种比较常规和自然的实践。
2.4 政策与流程制定知识管理的实践需要政策和流程的支持,需要组织在知识管理实践中制定相关的政策和流程,以使其具有可行性和实践性。
2.5 知识培训企业内部的知识是不断更新和完善的,因此,组织内部需要注重知识的培训,使组织成员能够掌握更多的知识,并且可以将其运用到企业的实际工作中去。
国有企业的知识管理知识管理是一种将企业内部和外部的知识资源进行整合、传播和应用的管理手段。
对于国有企业而言,知识管理尤为重要,能够提升企业的创新能力、竞争力和持续发展能力。
本文将从国有企业知识管理的重要性、关键要素以及实施策略等方面进行探讨。
一、国有企业知识管理的重要性国有企业在经济发展中起着重要的支撑和引领作用,其知识资本是企业最重要的核心竞争力之一。
知识管理能够帮助国有企业发掘和塑造知识资本,实现知识转化和创新能力的提升。
通过有效的知识管理,国有企业能够更好地把握市场准则,提高科技创新水平,优化资源配置,增强企业核心竞争力,实现可持续发展。
二、国有企业知识管理的关键要素1. 知识获取:国有企业应与高校、科研院所等建立良好的合作机制,引进和吸纳外部的知识资源,同时通过内部培训、研讨会等形式加强员工的知识学习和获取。
2. 知识整合:国有企业需要建立起有效的知识共享平台,通过知识库、在线协作工具等,将分散在不同部门和岗位的知识资源整合起来,形成一个全员参与、信息畅通的知识共享系统。
3. 知识传播:国有企业应注重知识的传播与分享,通过内刊、内部论坛、员工大会等形式,将重要的经验和知识进行推广,让更多的员工受益,并形成一种学习型组织的氛围。
4. 知识应用:知识管理不仅仅是为了积累知识,更重要的是将知识转化为实际的生产力。
国有企业需通过制定激励措施,鼓励员工将知识运用到实际工作中,促进科技创新和企业发展。
三、国有企业知识管理的实施策略1. 建立知识管理团队:国有企业需要成立专门的知识管理团队,由此团队负责推动和协调知识管理相关工作,制定相应的策略和规划,并监督执行情况。
2. 倡导学习型组织文化:国有企业应通过组织文化建设,倡导员工不断学习和创新,形成共同学习、共同进步的良好氛围。
领导者要起到示范带头作用,鼓励员工提升知识水平和技能。
3. 投资建设知识管理平台:国有企业可以投资建设一套适用的知识管理平台,提供数据仓库、协同工具、在线培训等功能,以促进知识资源的有效整合和传播。
知识管理的基本要素与流程知识是一个组织的核心竞争力,而知识管理就是帮助企业获取、记录、整合、传输、共享和利用知识的过程。
知识管理的基本要素包括战略与目标、人员与文化、流程与技术,本文将重点阐述知识管理的流程。
1.知识获取知识获取是指获得企业内外部的知识资源,可以通过内部培训、技术创新、外部采购等多种方式进行。
在获取知识时,企业应该同时考虑知识的可信度和重要性,避免不必要的知识浪费。
2.知识记录知识记录是将已获得的知识加工整理成可被识别的形式并保存下来,以方便企业日后的使用。
知识记录可以包括文件、数据库和网络信息等多种形式,其中记录的内容应该包含知识来源、知识联系、知识价值等因素。
3.知识整合知识整合是将多个来源的知识资源进行分类、组织、清洗,使其能够被系统化地利用。
知识整合需要企业建立一套有效的分类标准,可以根据知识的类型、专业领域等因素进行分类,使知识整合更加高效。
4.知识传输知识传输是将已整理好的知识以适当的形式和方法进行传播和分享。
知识传输可以通过企业内部交流、学习、发布、共享等多种方式进行,可以有效地促成员工之间的互动、学习和沟通。
5.知识应用知识应用是指在实际工作中将获取的知识资源运用到生产和管理中。
知识应用需要企业在实践中进行探索、创新,通过实践不断产生新的知识和经验,进一步强化企业的核心竞争力。
6.知识评估知识评估是指根据应用的效果和效益,对企业的知识管理流程进行评价和调整。
知识评估可以从不同角度进行,如专业水平、工作效率、收益贡献等,可以为企业提供改进知识管理流程的参考和决策。
综上所述,知识管理流程可以帮助企业获取、整理、传输和应用知识资源,进而提高企业的创新能力和竞争力。
在建立知识管理流程时,企业需要考虑定期进行知识管理流程的评估和调整,不断强化知识管理的效果和质量。
人力资源管理在知识管理中的作用探究随着信息技术的发展和知识经济的兴起,知识管理已经成为企业发展的重要战略之一。
而在知识管理的实施过程中,人力资源管理也扮演着重要的角色。
本文将探究人力资源管理在知识管理中的作用,并探讨如何加强人力资源管理在知识管理中的作用。
一、知识管理的定义及意义知识管理,简称KM,是指企业通过收集、整合、创造、利用和分享知识,提高知识价值和知识效益的一种管理方式。
知识管理主要包括知识资产管理、知识创新与学习、知识共享与传递等方面,旨在提高企业核心竞争力和盈利能力。
知识管理对企业的意义在于,显著提高企业竞争优势。
知识已经成为企业最重要的资产,而知识管理可以将企业的知识转化成实际的竞争优势。
另外,知识管理可以提高企业的生产效率,降低企业的成本并提高企业的质量和效益。
因此,现今企业普遍重视知识管理的实施。
二、人力资源管理在知识管理中的作用在知识管理中,人力资源管理也扮演着重要的角色。
人力资源管理主要包括招聘、培训、激励、绩效管理和人力资源发展等方面。
它们对于企业进行知识管理有着决定性的影响。
1、招聘招聘在人力资源管理中占有重要的地位,通过招聘优秀的人才,可以确保组织拥有着高质量的员工群体。
在知识管理中,招聘优秀的人才可以为企业带来各种技能、经验和知识,并提升企业的知识积累和创新能力。
因此,在进行招聘时,企业应该注重人才的综合素质,并借助各种渠道来吸引和引进充满创新和知识的人才。
2、培训培训是人力资源管理的重点之一。
它可以提高员工的技能水平和知识水平,使员工能够更好地适应企业的要求。
在知识管理中,培训可以帮助员工更好地掌握和共享知识,并进行知识创新和学习。
企业应该注重员工的专业知识和技能方面的培训,增强员工的创新和应变能力,同时也应该注重员工的团队协作和领导能力的培养。
3、激励激励是人力资源管理的另一种重要手段。
激励可以促进员工的积极性和投入度,让员工能够更好地发挥其所长,更好地推动企业发展。
知识管理作用
知识管理是一种系统化的方法,旨在收集、组织、存储和分享组织内部和外部信息和知识。
知识管理可以帮助组织有效地利用其知识资源,提高工作效率和创新能力,从而在竞争激烈的市场中获得竞争优势。
它的作用主要包括:
1. 收集和整合知识资源。
知识管理可以帮助组织收集和整合内部和外部的知识资源,包括文档、数据、专家意见、经验教训等。
通过将这些资源整合起来,组织可以更好地了解自己的优势和短板,制定更好的策略和决策。
2. 提高工作效率。
知识管理可以帮助组织更好地利用其知识资源,从而提高工作效率。
例如,员工可以通过内部知识库快速地找到所需的信息,避免重复工作和错误,节约时间和成本。
3. 促进创新和持续改进。
知识管理可以帮助组织激发创新和持续改进的活力。
通过收集和整合内部和外部的知识资源,组织可以更好地了解市场需求和趋势,开发新产品,提高服务质量,实现持续改进。
4. 增强组织文化和价值观。
知识管理可以帮助组织塑造自己的文化和价值观。
通过分享经验教训和成功案例,组织可以传递自己的价值观和行为准则,促进员工的共同认同和行为一致性。
总之,知识管理在组织发展和竞争中发挥着重要作用,它可以帮助组织有效利用其知识资源,提高工作效率和创新能力,实现持续改进和竞争优势。
知识管理在组织中的重要性知识是任何组织成功的关键资源之一。
随着信息时代的到来,知识管理成为组织管理的重要组成部分。
本文将探讨知识管理在组织中的重要性,并阐述其对组织发展和竞争力的影响。
一、知识管理的定义和目标知识管理是指组织利用内外部的知识资源,通过实施旨在促进知识创造、获取、传输、共享和应用的系统化活动,以实现组织的目标。
其主要目标包括:提高组织的创新能力、加强员工的学习和发展、提升组织的竞争力以及改善组织的绩效。
二、知识管理对组织发展的影响1. 促进创新和知识创造知识管理通过搭建创新平台和创建知识共享的文化氛围,能够激发员工的创造性思维,帮助组织实现持续的创新。
通过知识创造的过程,组织能够不断地产生新的知识,并将其转化为实际应用,推动组织的发展。
2. 提高知识获取和共享效率知识管理通过建立信息共享平台和知识库,使员工能够更加快速和准确地获取所需的知识和信息。
同时,促进知识的共享和交流,避免了知识孤岛的情况,提高了组织内部的协作和创造力。
3. 加强员工学习和发展知识管理通过提供学习机会和培训资源,能够不断提升员工的知识和技能水平。
员工在不断学习和成长的过程中,能够更好地适应组织发展的需求,提高工作效率和绩效。
4. 提升组织的竞争力知识是组织的核心竞争力之一。
通过有效的知识管理,组织能够更好地应对市场竞争和环境变化,提高自身的竞争力。
同时,知识管理也能够帮助组织识别和利用现有的知识优势,创造差异化的竞争优势。
5. 改善组织的绩效知识管理能够帮助组织更好地利用知识资源,提高组织的业绩和绩效。
通过知识的共享和传递,组织能够更好地利用已有的知识,减少重复劳动,提高工作效率和质量。
三、知识管理的实施步骤1. 知识识别与创造:通过调研和研发活动,识别组织内外的知识资源,并促进知识的创造和创新。
2. 知识获取与存储:建立知识库和信息共享平台,为员工提供获取和存储知识的便利。
3. 知识传输与共享:通过培训、沟通和协作等方式,促进知识的传输和共享,提高组织内部的协作和创造能力。
知识管理知识管理指的是通过有效组织、利用和分享知识资源,以提高组织绩效和创新能力的一种管理方法。
它是企业发展的重要因素之一,也是现代社会中重要的竞争优势之一。
本文将从概念、目标、策略和实施等方面进行论述,详细介绍知识管理的重要性以及如何有效实施。
一、概念知识管理是指任何有助于提升组织的知识创造、传播和共享的活动和过程。
它并不仅仅是将知识存储在某个数据库中,而是包括通过各种机制,将知识变为组织内部与外部成员之间共享的宝贵资产。
知识管理是一个系统工程,它旨在促进组织内部知识的集聚、形成和传承,促使其成为组织绩效和创新的动力源泉。
二、目标(一)提高组织的创新能力通过有效管理知识,组织能够更好地利用现有知识资源,从而通过创新来获取新的竞争优势。
知识管理可以帮助组织更好地捕捉、评估和实施创新机会,从而推动组织的创新能力和竞争力的提升。
(二)提高组织的学习能力知识管理能够促进组织内部成员的学习和发展,从而提高组织的学习能力。
通过有效的知识共享机制,组织成员能够及时获得他人的知识和经验,进一步提高自己的知识水平和能力。
(三)提高组织的效率通过合理的知识管理策略,组织能够更好地利用已有的知识资源,从而提高组织的运作效率。
通过有效的知识共享和知识流程管理,组织成员能够更好地协同工作,提高工作效率和质量。
三、策略(一)知识创造组织应该鼓励和支持成员之间的知识创造活动,创造新的知识资源。
通过鼓励创新、培养创造性思维等手段,促进知识的创造和创新。
(二)知识共享组织应该建立良好的知识共享机制,促进成员之间的知识交流和共享。
可以通过建立内部知识分享平台、组织知识分享会议等方式,促进知识的分享和传播。
(三)知识保护知识是组织的重要资产,组织应该采取措施保护知识资产的安全。
可以采用知识保护技术、制定知识保密政策等方式,保护知识的安全和机密性。
四、实施(一)建立知识管理团队组织应该成立专门的知识管理团队,负责知识管理的规划和实施。
知识管理概念知识管理概念知识管理是指在组织内部,通过有效地收集、组织、分析和共享知识,以提高组织的绩效和竞争力的一种管理方法。
它是将知识作为一种重要的资源来进行管理,以保证组织的持续发展。
一、知识管理的目标1. 提高组织竞争力:通过有效地利用和共享知识,提高组织的创新能力和市场竞争力。
2. 提高工作效率:通过建立知识库和共享平台,实现对重复性工作的自动化处理,提高工作效率。
3. 降低成本:通过有效地利用已有的知识资源,减少重复性工作和培训成本等开支。
二、知识管理的基本原则1. 知识共享原则:在组织内部建立一个开放式平台,鼓励员工之间分享经验和技能,并将其转化为可供所有人使用的知识资源。
2. 知识创新原则:鼓励员工提出新想法并实践,在创新过程中积累经验并不断完善自己的能力。
3. 知识价值原则:对于每一个知识资源都要进行评估,确定其价值和作用,并将其应用于组织的决策和战略中。
三、知识管理的主要内容1. 知识获取:通过各种途径收集和获取组织内外部的知识资源,包括文献资料、专家意见、市场信息等。
2. 知识组织:将获取的知识资源进行分类、整理和归档,建立一个完整的知识库。
3. 知识共享:建立一个开放式平台,鼓励员工之间分享经验和技能,并将其转化为可供所有人使用的知识资源。
4. 知识应用:将已有的知识资源应用于组织决策和战略中,提高组织竞争力。
四、知识管理的实施步骤1. 明确目标:确定组织需要解决的问题或达成的目标,以此为基础制定知识管理计划。
2. 建立团队:成立专门负责知识管理工作的团队,并制定明确职责和工作流程。
3. 建立知识库:通过各种途径收集和整理已有的知识资源,并建立一个完整的知识库。
4. 建立共享平台:建立一个开放式平台,鼓励员工之间分享经验和技能,并将其转化为可供所有人使用的知识资源。
5. 建立评估机制:对每一个知识资源进行评估,确定其价值和作用,并将其应用于组织的决策和战略中。
6. 建立培训机制:建立一个完善的培训机制,提高员工的知识水平和技能水平,以满足组织发展的需要。
知识管理——将知识看成资源的管理
知识经济是近几年在世界范围内兴起的一个新概念,也是目前国内最热门的话题之一。
在知识经济的带动下,美国近来表现出了“高增长、低通胀、低失业率”的良好发展势态,令世界瞩目。
而作为知识经济的子学科“知识管理”则是一个更新的概念。
虽然我们似乎还没来得及深入研究,但它在当今的企业运营中,已开始发挥越来越重要的作用,并将成为知识经济时代企业运作的主要工具和管理内容。
一、什么是“知识管理”
享誉世界的福特汽车公司在管理中非常推崇“知识管理”,将“知识管理”看作是“智力资本杠杆”,并认为它具有四两拨千斤的管理效能。
公司在1996年到1997年间成功地节约了超过3亿美元费用,而其中的2.4亿美元可直接归功于其采用的一套知识管理技术——最优经验答复系统。
更令人吃惊的是,节省的巨额费用是来自于由内部网络Web开发者和两位经营专家在10天内开发出的一套系统。
那么,能发挥如此奇效的“知识管理”究竟是什么呢?我们还是从“知识”的概念去理解会比较容易。
知识抽象是人对事物的认识和经验(包括技能)的总和。
从信息的角
度看,它是一种能改变人的行为方式、被人所利用的信息。
但它不能独立存在于信息的集合中,也不表现为对信息的存储和提取的能力,它只能在人对信息的运用中体现和产生。
当然,离开了信息,人也无法获得知识。
可见,人是实现知识的主体,信息是转化为知识的基础。
人的认识可以决定信息存在的价值,人的认识又会因被认识的事物所具有的信息所改变,从而形成不断提高的对事物的新认识,以至循环无穷。
这就是信息在转化为知识的过程中与人的相互作用和内在联系。
如投机者认为美元会上扬,他们拼命买进就会推动它上涨,而美元的上涨这种新信息又会使其认识强化,从而形成新的循环。
因此,人在获取知识的过程中与信息的这种相互作用和内在联系决定了“知识管理”是一种对人与信息资源的动态管理过程。
我们理解“知识管理”应是以“人”为中心,以信息为基础,以知识创新为目标,将知识看作是一种可开发资源的管理思想。
简单说“知识管理”就是人在企业管理中对其集体的知识与技能(不管它是写在纸上,还是存在人脑中)的捕获与运用的过程。
从结构上看,它可分为人力资源的管理和信息管理两个方面。
其目的就是寻求信息处理能力与人的知识创新能力的最佳结合,在整个管理过程中最大限度地实现知识共享,以便达到将最恰当的知识在最恰当的时间传递给最恰当的人,使他们能够作出最恰当的决策。
而要达成知识管理的目标,经理们必须
发展的是卓越的判断力和超前的思维。
具有能够正确评价和识别存在于人脑中的无形资产的能力,也是成功企业经理们共同的特点。
二、人力资源管理是“知识管理”的核心内容
著名的知识学教授IkujiroNonaka曾说:“只有人类才能在知识创新的过程中扮演核心角色,无论计算机的信息处理能力有多大,它们终究不过是人类的一种工具。
”
可见,人既是知识创新的主体,又是知识的载体,因此说对人的管理(即人力资源的管理)是知识管理的核心内容。
人力资源名词对应的英文有三个:Human是指人,Resource是指财富,HumanResource是指将人力当做一种财富的价值观。
具体而言,人力资源管理就是一种以“人”为中心,将人看做是最重要的资源的现代管理思想。
其管理模式就是“以事就人”,以人为主,旨在使人适其所、人尽其才,使组织的成长配合个人能力的发展,使组织的目标与个人的目标有机地统一。
它反映的是“人才决定企业前途”的经营理念。
Yahoo公司创业的精彩一幕,就是这种经营思想的最好写照。
Yahoo当年既没有微软庞大的财力,也没有IBM那样成熟的经验和技术资本,甚至Netscape公司创业时还有克拉克带来的400万美元。
而Yahoo的两位创始人杨致远和DavidFilo当时还是美国斯坦
福大学攻读博士的穷学生,他们几乎是从零开始。
杨致远,一位20多岁的中国移民,与同窗DavidFilo(29岁的美国青年)合作,为方便查找网上资料编出了一个专门用于整理网上各个节点资料的程序,并于1994年4月正式在互联网上推出,可以说从此在信息领域,Yahoo重新组织了世界。
许多上网的人就是从Yahoo 起步进而才较全面地认识了互联网,这就是互联网上第一批“数字矿”。
1995年4月12日,Yahoo正式在华尔街上市,上市的第一天的股票总市价就达5亿美元,一夜之间,杨致远与DavidFilo就名垂青史,步入了亿万富翁之列,而做出如此骄人成绩的Yahoo仅用了1年的时间,它实现资金积累的速度与它在信息世界对人类知识劳动的贡献都是工业经济时代的企业绝对无法达到的。
而其成功的最关键因素就是他们的知识创新能力。
有趣的是,金钱资本与知识资本在知识经济时代具有显著的差异。
资金的投入与商业表现和知识管理并没有直接的关联,投入到同样系统上的同样数量的钱,会给某个公司带来可观的收益,也会给另一个公司带来一个昂贵的摆设。
而知识资本上的投入对每个公司的商业表现和知识管理都有直接的联系。
因为在知识经济时代,决定企业成功的最主要的因素就是企业所有人的知识创新能力,知识管理的目标也就
是要提高企业所有知识的共享水平和知识创新的能力。
可见,以“人”为中心比农业时代以“土地”为中心、工业时代以“金钱资本”为中心的管理思想更具有科学性,更适应以信息网络为基础的知识经济的时代。
将人力看作是一种最重要的资源、以事就人,使人适其所、人尽其才,从而最大限度地实现知识创新,这既是人类社会进步发展追求的目标,也是知识管理的最高境界和核心内容。
三、良好的信息管理是实现有效的知识管理的基础。
在工业经济向知识经济迈进的新时代,我们发现在世界范围内,人们对日新月异的信息管理技术的热情不断高涨,对构成信息管理基础的通信网络技术和计算机服务技术充满深深的惊奇。
然而上过Internet的人大都有过这种经历,面对信息的海洋,人们像迷途的羊羔,要想找到自己需要的那一撮青草,尤如在垃圾堆里刨金。
Internet中的信息固然有许多可以转化为知识,但信息与知识却有本质的不同。
首先,知识是不能和人分离的,它只存在于人的实践过程中,而信息却可以独立于人之外存在。
其次知识具有动态的属性,它只能在知识劳动者对信息的运用中体现,并可能在交流中发生裂变、聚变从而创造出新知识,而信息却是
静态的,它无须人的交流与运用也照样能存在,比如一个广告牌,虽然是静态的,但它本身集合了许多信息,可我们却不能说它具有知识。
随着人们对知识与信息的理解日益深刻,技术派对知识管理的阐释的局限性充分暴露。
如有的人将知识管理混同为信息管理,将其定义为:对数据间关系的理解,为管理数据所制定的明确规则以及对数据库准确性和整合性的保证。
这样的理解,基本上以技术自身当中内嵌的规则和程序为基础,所以它事实上只适用于一种独立于人之外的稳定的可预测的组织环境。
而对于动态的不可预期的以人力资源管理为核心的知识管理,它显然无法正确分析、研究、阐释。
但是技术派的信息管理却又是实现有效的知识管理的基础。
知识管理从结构上可分为对人力资源的管理和信息管理两个方面,而信息管理又可分为三个层面,最底层的是通信网络,用来支持信息的传播;第二层是高性能计算机服务器层,这是存取信息、数据的关键环节之一,与通信网络一起为信息管理提供硬件支持;第三层是信息库、数据库系统层,它是信息管理系统的关键层。
它和计算机服务器层一起组成了信息管理系统的高性能信息、数据服务器,为各种信息转化为知识的应用提供了有力的支持。
不难看出,信息库、数据库系统层是信息管理的核心。
它的功能包括:第一,存放经过整理、归类的信息;第二,提供获取各种人类专家的
个人经验的工具;第三,为应付人类知识的更新,提供必要的维护手段。
其目标就是最大限度地实现知识资源的共享和交流。
因此,对构成信息管理系统的基本要素,如数据库、文件管理系统、人工智能、电子邮件、群件技术的开发应用等都是信息管理的重要内容,也是有效地实现知识管理的硬件基础。
虽然资源的现代管理思想强调人力资源的管理是知识管理的核心,但并不是说它能独立于信息管理之外而实现有效的知识管理。
在知识管理体系中,人力资源的管理与信息管理是紧密结合、不可分割、相依存的有机统一体,如果割裂了二者的的关联,采用人为封闭、静态的方法研究它,那么将不可能产生真正意义上的“知识管理”。
“知识管理”作为一种新兴的管理体系,尽管还不很成熟,但可以预言,在市场全球化、一体化的明天,在即将来临的知识经济时代,它必定是企业最重要的管理工具和管理内容,谁不掌握它,谁就必将被时代所淘汰!。