礼仪培训会议记录
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文明实践站志愿者培训会议记录时间:2021年10月15日地点:文明实践站会议记录:会议开始时,主持人对全体志愿者表示热烈欢迎,并介绍了本次培训会议的目的和意义。
培训的目的是为了进一步提高志愿者的服务意识和服务能力,让他们在实践活动中更加出色地发挥作用,推动社区的文明进步。
会议组织了一场关于志愿者服务的主题演讲。
演讲者以自己多年的志愿者经历为例,分享了如何做好志愿者服务的经验和技巧。
他强调了志愿者的责任感和奉献精神,让志愿者明确自己的角色和使命,并始终保持积极向上的态度。
接着,会议组织了一场小组讨论环节。
志愿者们被分成小组,每个小组由一名主持人带领。
他们讨论了志愿者服务中可能遇到的问题,如何解决这些问题,以及如何更好地与服务对象沟通。
讨论中,志愿者们积极发言,分享了自己的经验和建议,大家互相借鉴,取长补短,为提升志愿者服务水平找到了很多实用的方法和思路。
随后,会议组织了一场培训课程,主题是“文明礼仪”。
培训师通过讲解和示范,详细介绍了文明礼仪的基本要求和关键技巧。
志愿者们学习了如何与他人进行礼貌而真诚的交流,如何处理冲突和纠纷,如何以身作则,做一个文明的榜样。
培训结束后,志愿者们纷纷表示,这次培训让他们深刻认识到了文明礼仪的重要性,将在今后的服务中更加注重这方面的培养和宣传。
会议组织了一次志愿者活动的实地观摩。
志愿者们参观了一家社区图书馆,并了解了图书馆的运作和服务模式。
他们亲身体验了图书馆的借书、还书、咨询等服务流程,并与图书馆工作人员进行了面对面的交流。
通过实地观摩,志愿者们更加明确了自己的服务方向和目标,并将这次观摩所得到的经验运用到今后的实践活动中。
会议在热烈的气氛中圆满结束。
通过本次培训,志愿者们不仅获得了专业知识和技能的提升,更加坚定了自己为社区服务的信念。
大家纷纷表示,将以更加饱满的热情和责任心,为社区的文明进步做出更大的贡献。
这次培训会议不仅加强了志愿者们的专业水平,也增进了志愿者之间的相互了解和团结合作精神。
文明实践站志愿者培训会议记录会议记录:日期:xxxx年xx月xx日地点:xxxxxx会议议程:1.志愿者培训目标和意义2.志愿者工作内容和责任3.志愿者基本礼仪和形象4.志愿者应急处理能力培养5.志愿者个人发展与成长会议纪要:会议开始时,主持人首先介绍本次培训会的目标和意义。
他提到,作为文明实践站的志愿者,大家应该秉持“团结友爱、互帮互助、奉献社区、和谐共享”的志愿者精神,通过自身的努力,为社区的和谐发展贡献自己的力量。
因此,本次培训旨在提升志愿者的素质和能力,使每位志愿者能够更好地履行志愿者的职责。
接下来,主持人详细介绍了志愿者的具体工作内容和责任。
他解释说,志愿者需要参与社区内的各项组织活动,如宣传文明礼仪、清洁环境保护、帮助老人孤寡等,同时,相关的工作守则和禁忌也需要注意。
志愿者们听得认真,纷纷表示将会尽力履行自己的职责,为社区做出贡献。
会议的第三项议程是志愿者的基本礼仪和形象。
主持人介绍了志愿者在社区工作中应该遵循的基本行为规范,如穿着整齐、态度友好、言行文明等。
他还强调了志愿者作为社区的代表,应该发挥示范作用,用自己的行为为社区的公众形象做出贡献。
大家纷纷表示将会注意自己的形象,时刻以良好的形象示人。
下一项议程是关于志愿者应急处理能力培养。
主持人指出,在志愿者的工作中,难免会遇到各种问题和突发情况,因此,培养应急处理能力非常重要。
他向志愿者们介绍了一些常见的突发情况,并提供了相应的解决方案,还对一些常用的急救措施和基本急救知识进行了讲解。
志愿者们认真聆听,并积极提出自己的问题和建议。
主持人对志愿者们的积极反应表示肯定,并希望大家能够在工作中不断学习和实践,提高自己的应急处理能力。
最后一项议程是关于志愿者个人发展与成长。
主持人强调,志愿者的参与不仅是为了帮助他人,同时也是为了提升自己。
他鼓励志愿者们通过积极参与志愿活动,不断发掘自身的潜力和能力,并为之创造个人成长的机会。
他提到,文明实践站将为志愿者提供相关的培训和学习机会,帮助志愿者实现个人的发展目标。
尊敬师长礼貌礼仪会议记录会议记录日期:20XX年XX月XX日参会人员:1. xx老师2. xx老师3. xx老师4. xx老师5. xx老师6. xx老师会议开始时间:上午9点会议结束时间:上午11点会议议程:1.开场致辞2.员工礼貌礼仪培训计划3.员工礼貌礼仪具体内容讨论4.员工礼貌礼仪实施建议5.其他事项讨论6.会议总结会议记录:一、开场致辞会议在主持人的开场致辞下正式开始,主持人感谢各位老师对此次会议的关注和参与,并介绍了本次会议的议程。
二、员工礼貌礼仪培训计划1.主持人简要介绍了员工礼貌礼仪培训的必要性,强调了员工良好礼貌礼仪对于学校形象和师生交流的重要性。
2.主持人提出了员工礼貌礼仪培训计划的初步设想,并向各位老师征求意见和建议。
三、员工礼貌礼仪具体内容讨论1.各位老师就员工礼貌礼仪的具体内容进行了讨论,主要包括仪容仪表、言谈举止、师生沟通等方面。
2.各位老师在讨论中提出了各自的意见和建议,如提倡穿着整洁、端庄,提醒老师注意语言的文明礼貌,建议加强对老师的沟通技巧培训等。
四、员工礼貌礼仪实施建议1.员工培训计划:各位老师一致通过了员工礼貌礼仪的培训计划,确定了培训的时间、地点和培训的形式,同时决定邀请专业的礼仪培训机构进行培训。
2.老师自律:参会老师一致认为,作为学校的教师,应该以身作则,自觉遵守学校的规章制度,带头践行良好的礼貌礼仪。
3.激励机制:会议讨论了建立奖惩机制激励老师遵守礼貌礼仪的提案,决定将此提案提交学校行政部门进一步研究。
五、其他事项讨论1.参会老师提出新老师入职时应进行礼仪培训的建议,认为应该将礼仪培训纳入新员工的培训计划。
2.各位老师还讨论了与师生家长的沟通问题,提出了加强师生家长沟通的重要性,并就如何提升师生家长沟通质量提出了建议。
六、会议总结主持人对本次会议的讨论和决策进行了总结,强调了提升员工礼貌礼仪的重要性,并鼓励各位老师在日常教育工作中发挥带头作用。
会议结束,感谢各位老师参与和积极发言。
讲规矩有纪律专题讨论会议记录会议记录:讲规矩有纪律专题讨论会议日期:[日期]地点:[地点]主持人:[主持人]参会人员:[参会人员]会议内容:一、开场白主持人向与会人员介绍会议目的和议程,并强调本次会议的重要性。
二、讲解规矩有纪律的概念及重要性主持人介绍了规矩有纪律的概念,强调规矩有纪律的作用和重要性,其对个人、组织和社会的影响,以及规矩有纪律对于维护组织秩序和促进协同合作的重要性。
三、各方面展示规矩有纪律的实例1. 社会层面的规矩有纪律与会人员针对在社会生活中的规矩有纪律展开讨论,分享了一些公共场合的行为规范以及社会礼仪的重要性。
同时,参会人员还举例说明了一些社会风气不良的现象以及其对社会秩序和公共利益的不利影响。
2. 组织层面的规矩有纪律与会人员从自身经历出发,讨论了在组织内部遵守规矩有纪律的重要性。
参会人员针对各自所在的组织,分享了一些遵守规章制度、尊重内部纪律的案例,并对违反组织纪律的后果进行了讨论。
3. 个人层面的规矩有纪律与会人员探讨了个人层面的规矩有纪律。
大家从日常工作中的行为规范、职业道德、责任感等方面,分享了个人在工作、学习和生活中遵守规矩有纪律的经验和感悟,并对规矩有纪律对于个人成长和社会和谐的关系进行了深入研讨。
四、讨论规矩有纪律建设的难点及解决方案与会人员围绕规矩有纪律建设过程中的难点进行了讨论,并共同寻找解决方案。
以下是讨论的一些主要问题和解决方案:1. 人员培训和宣传- 建立健全规矩有纪律培训体系,加强员工和公民的规矩有纪律教育。
- 制定详细的规章制度,并通过培训和宣传将其广泛传达。
2. 执法和监督机制- 健全执法和监督机制,加强对规矩有纪律的监督力度,对违规行为进行严肃处理。
- 加强对执法和监督人员的培训,提高其执行规章制度的能力。
3. 公众参与和共治- 增加公众参与的机会,鼓励公众对违规行为进行监督和举报。
- 加强社会组织和公民团体的建设,发挥其在规矩有纪律建设中的作用。
教师礼仪会议记录一、引言在现代社会中,教师礼仪的重要性不可低估。
教师的形象和行为举止直接影响到学生的学习成果和情绪态度。
为了提高教师的礼仪修养和职业素养,我们召开了一次教师礼仪会议。
本次会议旨在帮助教师全面了解教师礼仪的重要性、学习正确的礼仪规范,并分享一些实用的教师礼仪技巧。
二、教师礼仪的重要性教师作为学生的榜样和引路人,他们的言行举止具有很强的示范作用。
良好的教师礼仪可以有效地调动学生的积极性和主动性,提高学生的学习兴趣和学习成绩。
同时,教师的专业礼仪也可以建立良好的师生关系,并在一定程度上降低教学过程中的冲突和压力。
三、教师礼仪的基本规范3.1 穿着仪容•教师应穿着得体,干净整洁。
避免穿戴过于暴露或不符合职业形象的服饰。
•注意个人卫生,保持清洁,保持镜面的鞋子和整洁的发型。
3.2 言谈举止•注意语言的文明与得体,杜绝粗鲁、激进或歧视性的言论。
•务必保持愉快的面部表情,待人亲切,关心学生的情感需求。
•灵活运用眼神交流,注视学生时眼神要坚定而又和善。
3.3 教师仪容•教师应当面带微笑,爱护声音,并保持自己的指甲干净整洁。
•教师应保持稳定的姿势、站立、走路不要左摇右晃。
3.4 礼仪礼貌•教师应始终以礼貌和尊重对待学生,不要批评或羞辱学生。
•教师应主动与同事、家长和学生保持良好的沟通和合作。
四、教师礼仪技巧分享4.1 会场布置与规划•会议室要求整洁、舒适,并根据教师礼仪的主题进行装饰。
•座椅要合理安排,注意教师与教师之间的距离和交流的便利性。
4.2 礼仪培训课程安排•安排专业的礼仪培训师为教师进行培训,向他们传授有关教师礼仪的知识和技巧。
•培训内容可以包括教师仪容仪表、言谈举止、礼仪礼貌等方面。
4.3 组织互动活动•安排教师们进行小组互动活动,通过互相交流和共享经验,激发教师们对教师礼仪的兴趣和热情。
4.4 教师礼仪考核与奖励•设立教师礼仪考核机制,定期对教师进行礼仪表现评估。
•对表现优秀的教师进行奖励,如荣誉称号、奖金或提拔机会等。
培训会会议记录格式范文时间:xxxx年xx月x日地点:xxxx主题:礼仪培训传活动参加人员:xxx总会及其分会的代表、中心理论小组的全体成员会议流程:一、主持人宣布会议正式开始,并介绍参加人员;二、主持人介绍礼仪的内涵及其重要意义,期间和与会者进行互动,听取大家对礼仪的看法,进行“糖果互动”,阐明这次后动的目标是增强大家的礼仪意识,使文明礼仪深入人心;文明不是一种口号,而是一种发于内心的行动;三、借助PPT展示礼仪在我们这个文明古国的历史渊源,涉及政治礼仪、交际礼仪、为人礼仪;其实孔子所宣扬的“克己复礼”虽然不符合时代发展规律,却也有其存在的必要性,现代的我们应该选择性的继承和发扬;四、通过诗歌朗诵《礼仪之窗》正式引入本次会议的主题,伴随悠扬的乐声,礼仪之声深入人心,愿借礼仪之风,乘文明远行;当礼仪真的伴我们行时,我们得到的是一种精神慰藉和灵魂升华;五、具体介绍个人礼仪的诸多方面,包括举手投足、电话礼仪、介绍礼仪和穿衣打扮;弥补了大家以前对礼仪的一些误区和漏洞,让礼仪细节渗入生活;如果做好这些,是可以为自己加不少的气质分啊;六、通过小品剧导出校内公共场合的个人礼仪—垃圾的位置,自行车停放,校园美感—虽然是举手投足之间,个人的素养却得以凸显;表演的生活性阐明了“文明就在我们身边,每个人前进一小步,社会就会前进一大步”的道理;七、通过小型舞台剧来引出尊师礼仪的话题,突出强调主动与老师交流沟通的重要性,同时指出与老师交流的一些细节中礼仪的支柱性作用;现场的互动加深了大家的理解和感悟;八、通过对比介绍了应聘礼仪,很多人成功的秘诀就在于她比别人多的那份热忱,“优秀是一种习惯,细节决定成败”;所以文明礼仪要从现在做起,这是一笔无形财富;九、与会同学参加讨论,进一步突出礼仪培训的目的及其重要性;本次活动的主办方—校马研中心理论小组的组长进行总结—①本次活动因为有大家的支持,取得一定成功,大家基本加深了对文明礼仪的理解;②这次活动主要由小组的新成员组织,达到了提高他们各方面素养的能力的目的;③这次活动的不足之处,准备仓促,内容不是精、细、全,同时入场后的安排做的不是很好,以致延误了开场时间;④会议的形式比较单一,同时现场的互动不是很好;⑤礼仪看似小事,确是影响我们的大事,希望大家能做文明礼仪的传播者;十〇、主持人对礼仪培训活动进行总结,宣布本次活动圆满结束。
物业管理公司会议纪要与物业管理公司员工礼仪培训教程合集物业管理公司会议纪要物业公司会议记录会议时间:20**年5月20日下午17点30分会议地点:营销中心会议室参会人员:客服、内勤、协管、保安负责人、保洁负责人会议内容:一、客服、协管、保安、保洁汇报上周工作情况:1客服发现问题:卫生上周有所下降,希望保洁这周努力把卫生○搞好。
地下停车场希望抓紧时间用。
2协管发现问题:豆芽批发车辆乱停乱放,难清理,市场外有水○果批发车辆占道经营,较难清理。
3保安发现问题:锁车需要广播循环播报。
○二、肖经理安排这周工作内容1客服要监管保安对乱停车现象进行罚款,乱停车发现一辆罚款○20元。
对商户安装空调进行通知要到物业申请。
2保安要继续清理西停车场主干道乱停车现象,引导车辆进入停○车场停放。
3保洁要对地面进行冲刷,对垃圾桶、花箱、宣传画、瓷砖进行○擦洗,下水道清理。
4协管要引导大棚下商户上完货三轮车停放在停车场。
清理占道○经营商户。
5赵电工要对公用电表箱进行检查,要有记录。
○6内勤要对商户租赁来访进行登记,租金收取,合同归档,做好○租控工作。
内勤要求保洁和保安有人员变动时要及时来物业进行登记。
○篇二:物业管理会议纪要表。
深圳市新安居物业管理有限公司会议纪要会议时间:会议地点:主持人:参加人员:请假人员:记录人:主要内容:签发人:篇三:20**年春节物业服务管理公司安全会议纪要。
会议纪要****春节安全专题会时间:**年**月**日地点:“***”***公室工程部参会人员:*****物业办参会人员:****全体**人员;**年**月**日下午14点20分***总经理在**办公室主持召开了关于**年春节期间卫生及安全问题专题会议;**总经理**、及相关人员参加了会议。
会议对**年春节安全检查和节日期间有关事项进行了安排,具体内容如下:一、要求工程部及物业办工作人员春节前,检查楼内的消防箱、消防阀门和水阀关闭情况,安全检查及安全隐患的整改。
第1篇会议时间:2023年3月15日会议地点:酒店会议室参会人员:酒店全体员工主持人:人力资源部经理张晓东一、会议背景随着旅游业的发展,酒店行业竞争日益激烈。
良好的服务态度和礼貌是酒店服务质量的重要组成部分。
为了提升酒店的整体服务水平,提高顾客满意度,特召开此次关于酒店礼貌的培训会议。
二、会议议程1. 人力资源部经理张晓东做开场致辞;2. 酒店服务礼仪培训师李娜讲解酒店礼貌的基本原则;3. 酒店各部门负责人分享提升酒店礼貌的经验;4. 员工互动环节;5. 会议总结。
三、会议内容1. 开场致辞张晓东经理在开场致辞中表示,礼貌是酒店服务中的基石,是每位员工应具备的基本素质。
他强调,提升酒店礼貌水平对于提高顾客满意度、树立酒店形象具有重要意义。
希望全体员工通过此次培训,能够将礼貌融入到日常工作中,为顾客提供优质的服务。
2. 酒店礼貌的基本原则李娜培训师从以下几个方面讲解了酒店礼貌的基本原则:(1)尊重顾客:尊重顾客的意愿和隐私,关注顾客的需求,主动为顾客提供帮助。
(2)真诚微笑:微笑是礼貌的象征,是拉近与顾客距离的有效方式。
员工在接待顾客时,要保持微笑,展现出热情和友好。
(3)语言文明:使用礼貌用语,避免使用粗俗、侮辱性的语言。
在与顾客交流时,要注重倾听,耐心解答顾客的疑问。
(4)仪容仪表:保持整洁的仪容仪表,穿戴整洁的工作服,展现出酒店员工的专业形象。
(5)耐心细致:对待顾客要有耐心,对待工作要细致,确保为顾客提供满意的服务。
3. 酒店各部门负责人分享提升酒店礼貌的经验(1)客房部:客房部负责人分享了如何通过培训提高员工的服务意识,规范服务流程,确保顾客在入住过程中感受到酒店的礼貌。
(2)餐饮部:餐饮部负责人介绍了如何通过优化菜品质量、提升服务质量,以及加强员工培训,提升顾客用餐体验。
(3)前厅部:前厅部负责人分享了如何通过规范服务流程、提高员工素质,为顾客提供便捷、高效的前台服务。
4. 员工互动环节会议设置了互动环节,让员工分享在日常工作中遇到的问题及解决方法。
班委会会议纪要范文关于班级社交礼仪培训的讨论与决策班委会会议纪要:关于班级社交礼仪培训的讨论与决策会议时间:XXXX年XX月XX日会议地点:XX教室主持人:XXX会议记录:XXX参会人员:全体班委成员1. 会议目的本次会议旨在讨论并决定班级社交礼仪培训的相关事宜,以提升全体学生在社交场合的形象与修养。
2. 议题一:培训内容在开展班级社交礼仪培训之前,我们需要明确培训的具体内容。
会议上成员们积极发言,提出了以下建议和观点:- 礼仪知识:包括问候礼仪、餐桌礼仪、穿着礼仪等方面的内容;- 沟通技巧:包括表达能力、倾听技巧和非语言沟通等方面的培训;- 社交礼仪:包括礼貌待人、谦和有度、尊重他人等方面的教育;- 数字礼仪:以使用社交媒体和电子邮件等工具时的礼仪为重点。
经过充分的讨论,最后决定综合上述建议内容进行培训,力求全面提高学生的社交礼仪水平。
3. 议题二:培训形式会议上成员们对培训形式进行了研讨,提出了以下各种可能的培训方式:- 线下专业讲座:邀请礼仪专家进行线下讲座,学生们可以亲身感受专业培训的权威性;- 线上学习资源:利用网络平台发布学习资源,供学生自主学习;- 互动体验培训:组织学生参与模拟社交场景,由老师进行互动引导和培训;- 小组讨论与分享:组织学生进行小组讨论,分享彼此的社交礼仪经验和体会。
经过综合考虑,班委会一致决定采取多种形式相结合的方式进行培训,以满足不同学生的学习需求和提高培训效果。
4. 议题三:培训时间与地点在确定培训时间和地点时,班委成员们充分考虑了学生们的课业负担和集中学习时间。
最终决定如下:- 培训时间:选择在每周五的下午4点至6点进行,共计6周;- 培训地点:选择使用学校的多功能会议室进行集中培训。
同时,为了方便学生们参与,班委会将提前发布通知,并确保培训期间不与其他重要活动冲突。
5. 议题四:培训后续跟进为了保持学生们培训成果的持久性和实用性,班委会进一步讨论了培训后的跟进工作。
参考
礼仪培训会议记录
作为有十多年星级酒店管家经验的邱老师主要对礼节礼貌、仪表仪容及家居服务技能进行了培训。
邱老师讲解的种种技巧、经验都非常实用。
礼仪不仅可以有效地展现一个人的教养、风度和魅力,还体现出一个人对社会的认知水准、个人学识、修养和价值。
礼仪是提高个人素质和单位形象的必要条件;是人立身处世的根本、人际关系的润滑剂、是现代竞争的附加值。
“不学礼,无以立”已成为人们的共识。
“内强个人素质、外塑单位形象”,正是对礼仪作用的恰到好处的评价。
礼仪——礼貌、礼节、仪表、仪式
尊敬之心,礼也。
一切礼仪的一个基础首先就是一颗尊敬的心。
礼仪交往的原则:
1、彬彬有礼,尊重主人,不卑不亢
2、热情友好,谦虚谨慎,殷勤好客,自重自爱
3、感情适度,谈吐适度,举止适度
礼仪的表现主要有:仪容,服装,坐姿、站姿、走姿、手势,握手礼、鞠躬礼、致意礼,问候与交谈,捡姿等等。
在提供服务中应提倡“五声”——迎宾声,称呼声,致谢声,致歉声,送客声,杜绝“四语”——蔑视语,烦躁语,否定语言,斗气语,而且必须杜绝不良小动作,如不当使用手机,当众打哈欠,当众挠头发等等,这些或许在我们多少都懂些,但可能有许多细节不曾注意,或者也没有考虑得这么全面细致过,看来经验真的是一笔宝贵的财富。
我们应该好好利用这笔财富,正如邱老师今天所说--
参考
——要像一块海绵,尽量吸收这些受益终身的教诲
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