经济型酒店企业文化建设成果汇报
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企业文化建设成效总结汇报尊敬的领导、各位同事:大家好!今天我很荣幸能够在这里向大家汇报我们公司在企业文化建设方面所取得的成效。
在过去的一年里,我们公司在企业文化建设方面取得了一些显著的成绩,这些成绩离不开全体员工的共同努力和支持。
以下是我们在企业文化建设方面的成效总结汇报。
首先,我们公司注重员工的发展和培训。
我们开展了一系列的培训活动,包括技能培训、职业发展规划、领导力培训等,帮助员工不断提升自己的能力和素质。
通过这些培训活动,员工的工作能力得到了进一步提升,也增强了员工的归属感和自豪感。
其次,我们公司倡导团队合作和共享文化。
我们鼓励员工之间相互合作、相互学习,共同进步。
我们建立了一些团队活动和项目,让员工们有更多的机会去交流和合作。
这些活动不仅增强了员工之间的凝聚力,也提高了团队的执行力和创新能力。
另外,我们公司注重企业价值观的传播和践行。
我们通过各种渠道向员工传达公司的价值观和企业文化,鼓励员工们在工作中践行这些价值观。
我们也对员工的表现进行了认可和奖励,让员工们感受到企业文化的力量和价值。
最后,我们公司建立了良好的企业文化氛围。
我们举办了各种文化活动,如节日庆祝、员工生日会、团建活动等,让员工们在工作之余也能够感受到家的温暖。
这些活动不仅增强了员工的归属感,也提高了员工的工作积极性和幸福感。
总的来说,我们公司在企业文化建设方面取得了一些显著的成效,但也还存在一些不足之处。
我们将继续努力,不断完善和提升企业文化建设,为公司的发展和员工的幸福感做出更大的贡献。
谢谢大家!这就是我对企业文化建设成效的总结汇报,希望大家能够支持和鼓励我们的工作。
谢谢!。
企业文化建设总结汇报
一、总结。
企业文化是企业的灵魂和核心竞争力,是企业发展的重要支撑。
近年来,我公
司高度重视企业文化建设工作,不断加强文化建设,积极营造积极向上、团结互助、奋发向前的企业文化氛围。
通过多年的努力,企业文化建设取得了显著成效。
二、成果。
1. 形成了以“团结互助、奋发向前”为核心的企业文化理念,树立了“以人为本、诚信为本、服务为本”的价值观念。
2. 建立了一套完善的企业文化管理体系,明确了企业文化建设的目标和路径,
确保了企业文化建设的深入推进。
3. 通过举办各类文化活动和培训,增强了员工的凝聚力和归属感,提升了企业
的凝聚力和向心力。
4. 在企业管理中融入了文化元素,加强了企业内部沟通和协作,提高了工作效
率和企业绩效。
5. 建立了一支忠诚、敬业、专业的团队,为企业的可持续发展提供了有力保障。
三、展望。
未来,我们将继续加大企业文化建设的力度,不断弘扬企业核心价值观,推动
企业文化建设向更高层次发展。
我们将注重培育企业文化的内涵和外延,不断丰富和完善企业文化的内容,使之成为企业发展的强大动力和竞争优势。
我们将通过更多的文化活动和培训,不断增强员工的文化认同感和责任感,形成更加稳固的企业文化基础。
我们相信,在全体员工的共同努力下,我公司的企业文化将迎来更加辉煌的明天!。
企业文化建设成果总结汇报尊敬的各位领导、同事们:
大家好!我很荣幸能够在这个美好的时刻向大家汇报我们企业文化建设的成果。
在过去的一段时间里,我们一直致力于打造一种积极向上、团结互助的企业文化,经过大家的共同努力,我很高兴地告诉大家,我们已经取得了一些显著的成果。
首先,我们在企业文化建设方面取得了一些显著的进展。
我们通过举办各种形式的文化活动,如团队建设、员工座谈会、文化节等,增强了员工之间的凝聚力和团队精神。
同时,我们还注重传承和弘扬企业的核心价值观,让每一位员工都能够深刻理解和践行企业文化,形成了一种积极向上的工作氛围。
其次,我们在员工关怀方面也取得了一些成果。
我们建立了完善的员工关怀体系,包括员工培训、健康保障、职业发展等方面的支持,让员工感受到了来自企业的关爱和支持。
这些举措不仅提升了员工的工作积极性和满意度,也为企业的稳定发展奠定了良好的基础。
最后,我们在企业文化建设方面还取得了一些其他方面的成果。
我们注重营造和谐的工作氛围,提倡平等、互助、分享的价值观,
让每一位员工都能够在这里找到归属感和成就感。
同时,我们还加
强了与社会的交流与合作,积极履行社会责任,树立了企业的良好
形象。
总的来说,我们企业文化建设的成果是显著的,但这只是一个
开始,我们还需要不断努力,不断改进,让企业文化成为我们企业
发展的强大动力。
希望在未来的日子里,我们能够继续携手前行,
共同为企业文化建设做出更大的贡献!
谢谢大家!。
企业文化建设成果总结汇报尊敬的各位领导、同事们:大家好!我很荣幸能够在此向大家汇报我们公司在企业文化建设方面所取得的成果。
在过去的一年里,我们不断努力,积极探索,取得了一系列的进展和成就。
以下是我们在企业文化建设方面的成果总结:首先,我们注重员工关怀。
公司成立了员工关怀小组,定期举办员工生日会、员工聚餐等活动,增进了员工之间的情感交流,提升了员工的归属感和认同感。
其次,我们加强了企业价值观的宣传和培训。
通过举办企业文化培训班和讲座,我们让员工更加深入地了解了公司的核心价值观,增强了员工的使命感和责任感。
另外,我们还积极营造了和谐的工作氛围。
公司组织了各种形式的团建活动,如户外拓展、篮球赛、足球赛等,增进了员工之间的团队合作意识,促进了员工之间的相互信任和理解。
最后,我们还加强了企业文化的内部传播。
公司建立了内部文化传播平台,定期发布企业文化相关的新闻和活动,让员工更加深入地了解公司的文化理念和发展方向。
通过一年来的努力,我们公司的企业文化建设取得了显著的成效,员工的凝聚力和向心力得到了有效提升,公司整体的发展氛围也得到了良好的营造。
但同时我们也清醒地认识到,企业文化建设是一个长期的过程,需要我们不断地努力和探索。
在未来的工作中,我们将继续加大对企业文化建设的投入,不断创新和完善企业文化建设的各项工作,为公司的长期发展打下坚实的基础。
最后,我要感谢全体员工对企业文化建设工作的支持和配合,也感谢各位领导对企业文化建设工作的关心和指导。
让我们携手共进,共同为公司的发展而努力奋斗!谢谢大家!。
企业文化建设总结汇报尊敬的各位领导、同事们:我很荣幸能够在这里向大家汇报我们企业文化建设的情况。
企业文化是一个企业的灵魂和核心竞争力,它直接影响着企业的发展和员工的凝聚力。
在过去的一年里,我们不断加强企业文化建设,取得了一些成绩,也遇到了一些挑战。
以下是我们的总结汇报:一、企业文化建设成果。
1. 核心价值观的确立,我们通过广泛调研和讨论,最终确立了“客户至上、团队合作、创新发展、诚信守法”的核心价值观,成为全体员工的行为准则。
2. 文化宣传推广,我们通过举办各类文化活动、制作企业文化宣传册、建立企业文化微信公众号等方式,加强了企业文化的宣传推广,增强了员工对企业文化的认同感。
3. 文化建设成果,企业文化建设成果逐渐显现,员工的凝聚力和团队合作意识得到了提升,企业内部的和谐氛围得到了改善,员工的工作积极性和创新意识也得到了增强。
二、企业文化建设挑战。
1. 文化认同的深化,企业文化建设需要时间和过程,员工对企业文化的认同需要不断深化,需要加强对企业文化的培训和引导。
2. 文化建设的持续性,企业文化建设不能止步于表面形式,需要持续不断地进行深化和完善,需要各级领导的坚定支持和全体员工的积极参与。
3. 文化建设的融合性,我们要求在企业文化建设中融入多元文化元素,使得企业文化更具包容性和活力,这需要我们不断学习和思考。
三、下一步工作计划。
1. 继续加强企业文化宣传推广,丰富文化活动形式,增强员工对企业文化的认同感。
2. 加强企业文化培训,提升员工对企业文化的理解和认同,使企业文化真正融入员工的日常工作和生活中。
3. 持续深化企业文化建设,不断完善企业文化管理体系,使企业文化成为企业发展的强大动力。
在未来的工作中,我们将不断努力,不断创新,不断完善企业文化建设,为企业的可持续发展和员工的幸福感做出更大的贡献。
谢谢大家!。
企业文化建设成果年度总结汇报尊敬的领导、各位同事:
大家好!在过去的一年里,我们企业在企业文化建设方面取得了一系列的成果,我很荣幸能够在此向大家进行年度总结汇报。
首先,我们在企业文化建设方面注重了员工的培训和发展。
我们举办了一系列的培训课程,包括领导力培训、团队合作培训、沟通技巧培训等,帮助员工提升了专业能力和团队合作意识,使得企业整体的凝聚力得到了增强。
其次,我们在企业价值观的传播方面取得了一定的成果。
我们通过举办各种形式的活动,如员工座谈会、企业文化主题日等,让员工更加深入地了解了企业的核心价值观,增强了员工对企业的归属感和认同感。
此外,我们还在企业文化建设方面进行了一系列的创新尝试。
我们推出了“员工创新奖”和“文化建设先进个人”等奖项,鼓励员工在企业文化建设方面进行创新和探索,激发了员工的工作热情和创造力。
最后,我们在企业文化建设方面取得的成果还得益于全体员工的共同努力和支持。
在过去的一年里,我们共同营造了积极向上、团结奋进的企业文化氛围,为企业的发展打下了坚实的基础。
总的来说,我们在企业文化建设方面取得了一系列的成果,但也意识到还存在一些不足和问题需要进一步改进和完善。
在新的一年里,我们将继续努力,不断挖掘和发扬企业文化的精髓,为企业的发展注入更多的活力和动力。
最后,再次感谢大家在过去一年里的辛勤付出和支持,让我们共同期待企业文化建设取得更大的成就!
谢谢大家!。
锦江之星企业文化建设成果介绍一、企业简介与文化战略。
锦江之星旅馆有限公司是锦江国际集团旗下的、主要经营以“锦江之星”为品牌的经济型连锁旅馆的专业公司。
从1997年创立第一家旅馆至今已发展到329家,在全国设立7个区域公司,形成了一个覆盖全国29个省(直辖市)、自治区,90个大中城市的连锁网络,会员数量逾40万,年接待能力超过1200万人次。
尤其是近两年,在企业品牌战略的推动下,每年以100多家的规模拓展,现有职工10000余人。
呈现了“星星之火,燎原全国”的发展态势。
作为国内经济型连锁酒店的领头羊,其品牌在社会上的知名度越来越高,美誉度和信誉度也越来越高。
近几年,“锦江之星”品牌连续荣获“上海市著名商标”、“上海名牌产品”称号,获得“最具成长力的上海服务商标”、“中国经济型酒店十强排名第一”、“品牌影响力第一”、“中国经济型酒店品牌先锋”、“中国最佳经济型连锁酒店”等殊荣。
在2008亚洲酒店论坛峰会上,公司获得第三届中国酒店“星光奖”,在2008年度第四届中国酒店开发与融资论坛上,锦江之星又荣获“中国酒店业拓荒者奖”。
同时,公司被中国饭店协会聘为“中国饭店协会经济型饭店专业委员会副主任委员”,锦江之星临港新城店获得“中国十佳绿色环保酒店”荣誉称号。
据世界权威杂志《HOTELS》统计,锦江之星已跻身于世界酒店业单一品牌50强。
在风起云涌的市场浪潮下,公司致力于打造国际化的民族品牌,而没有文化的品牌,就像一个人缺少灵魂。
文化的内涵往往外延至品牌的外形,尤其是酒店这个服务行业,决定了服务水平和产品品质是通过人对人的传递来实现的,员工对企业的满意度,直接影响顾客对品牌的忠诚度;再则,我们的连锁遍布全国,员工队伍来自五湖四海。
2007年我们聘请了美国职业经理人加入管理团队,新老员工、各地员工、中外员工融为一体,只有靠企业文化凝聚和统领。
因此,我们深刻地感到:实施企业文化建设战略,对一个快速发展、连锁经营、打造品牌的企业来说尤为重要;对于提升品牌内涵,提升服务品质,凝聚全员力量均具有重要的意义。
企业文化建设总结汇报
尊敬的领导、各位同事:
我很荣幸能够向大家总结汇报我们公司最近一段时间的企业文化建设工作。
在过去的几个月里,我们不断努力,积极推动企业文化建设,取得了一些成果,也遇到了一些挑战。
在此,我将就我们的工作进行总结汇报,希望大家能够共同探讨,共同进步。
首先,我们在企业文化建设方面取得了以下成果:
1. 加强员工培训,我们组织了一系列的员工培训活动,包括职业道德、团队合作、沟通技巧等方面的培训,帮助员工提升专业素养和综合能力。
2. 建立健全的价值观,我们通过多种形式,如员工大会、内部宣传等,向员工传达公司的核心价值观,强调诚信、创新、责任等重要理念,树立正确的企业文化观念。
3. 激励员工积极向上,我们开展了一系列的文化活动,如员工生日会、团建活动等,增强员工归属感和凝聚力,营造了和谐的企业氛围。
但是,我们也面临一些挑战:
1. 文化建设需要时间,企业文化建设是一个长期的过程,需要持续的投入和努力,我们需要更多的时间来巩固和完善企业文化。
2. 文化融合困难,随着公司规模的扩大和业务范围的增加,文化融合成为了一个难题,我们需要更多的沟通和协调来解决这个问题。
在未来的工作中,我们将继续努力,通过不懈的努力和创新,不断完善企业文化建设工作,为公司的发展打下坚实的文化基础。
同时,我们也期待各位同事能够给予更多的支持和建议,共同为企业文化建设贡献力量。
谢谢大家!。
企业文化建设成果总结汇报
尊敬的领导、各位同事:
我很荣幸能够在这里向大家总结汇报我们企业文化建设的成果。
在过去的一段时间里,我们不断努力,积极推动企业文化建设,取
得了一系列显著的成果,让我们一起来回顾和分享这些成果。
首先,我们注重员工关怀,建立了一套完善的员工激励机制,
通过定期的培训和活动,增强了员工的归属感和凝聚力。
同时,我
们也关注员工的生活质量,提供了良好的工作环境和福利待遇,让
员工感受到企业的温暖和关怀。
其次,我们注重企业价值观的传播和弘扬,通过各种形式的宣
传和教育活动,使企业的核心价值观深入人心,成为员工行为准则
和工作方式的指导原则。
这不仅提升了企业整体形象,也增强了员
工的自豪感和认同感。
再次,我们注重团队文化的建设,鼓励员工之间的合作和交流,营造了和谐、融洽的团队氛围。
通过团队建设活动和项目合作,不
断提升团队的凝聚力和执行力,为企业的发展提供了有力支持。
最后,我们注重企业文化的创新和发展,积极借鉴先进企业的经验和做法,不断完善和提升企业文化建设的水平。
我们相信,只有不断创新和进步,才能适应时代的变化,引领企业朝着更加美好的未来发展。
总的来说,我们企业文化建设的成果可喜可贺,但也要清醒地认识到还存在一些不足和问题。
我们将继续努力,不断完善企业文化建设,为企业的可持续发展贡献更大的力量。
最后,感谢各位领导和同事们对企业文化建设工作的支持和配合,让我们携手并进,共同书写企业发展的辉煌篇章!
谢谢大家!。
企业文化建设成果工作总结汇报尊敬的领导、各位同事:
大家好!我很荣幸能够在这里向大家汇报我们企业文化建设的成果。
在过去的一年里,我们团队经过不懈努力,取得了一系列显著的成果,为企业文化建设做出了积极的贡献。
首先,我们在文化理念的传播上取得了重要进展。
我们通过举办员工培训、举办文化活动等方式,让员工们更加深入地了解了企业的核心价值观和文化理念,增强了员工的归属感和认同感。
其次,我们在文化氛围的营造上取得了显著成果。
我们通过组织团队建设活动、举办文化节日庆祝活动等方式,营造了和谐、积极向上的工作氛围,增强了员工之间的凝聚力和团队精神。
另外,我们还在文化管理机制的建设上取得了重要进展。
我们建立了一套完善的文化管理制度,明确了文化建设的责任分工和工作流程,有效地推动了企业文化建设的深入开展。
最后,我们在文化成果的展示上取得了显著成绩。
我们通过搭
建企业文化展示平台、举办文化成果展示活动等方式,向内外部展
示了企业文化建设的成果,提升了企业的形象和声誉。
总的来说,我们在企业文化建设方面取得了一系列显著成果,
为企业的发展注入了强大的文化动力。
但是,我们也清醒地认识到,企业文化建设是一个长期的过程,需要我们持之以恒地努力。
希望
在新的一年里,我们能够继续发扬成绩,不断推动企业文化建设取
得新的进展。
谢谢大家!。
锦江之星企业文化建设成果介绍一、企业简介与文化战略。
锦江之星旅馆有限公司是锦江国际集团旗下的、主要经营以“锦江之星”为品牌的经济型连锁旅馆的专业公司。
从1997年创立第一家旅馆至今已发展到329家,在全国设立7个区域公司,形成了一个覆盖全国29个省(直辖市)、自治区,90个大中城市的连锁网络,会员数量逾40万,年接待能力超过1200万人次。
尤其是近两年,在企业品牌战略的推动下,每年以100多家的规模拓展,现有职工10000余人。
呈现了“星星之火,燎原全国”的发展态势。
作为国内经济型连锁酒店的领头羊,其品牌在社会上的知名度越来越高,美誉度和信誉度也越来越高。
近几年,“锦江之星”品牌连续荣获“上海市著名商标”、“上海名牌产品”称号,获得“最具成长力的上海服务商标”、“中国经济型酒店十强排名第一”、“品牌影响力第一”、“中国经济型酒店品牌先锋”、“中国最佳经济型连锁酒店”等殊荣。
在2008亚洲酒店论坛峰会上,公司获得第三届中国酒店“星光奖”,在2008年度第四届中国酒店开发与融资论坛上,锦江之星又荣获“中国酒店业拓荒者奖”。
同时,公司被中国饭店协会聘为“中国饭店协会经济型饭店专业委员会副主任委员”,锦江之星临港新城店获得“中国十佳绿色环保酒店”荣誉称号。
据世界权威杂志《HOTELS》统计,锦江之星已跻身于世界酒店业单一品牌50强。
在风起云涌的市场浪潮下,公司致力于打造国际化的民族品牌,而没有文化的品牌,就像一个人缺少灵魂。
文化的内涵往往外延至品牌的外形,尤其是酒店这个服务行业,决定了服务水平和产品品质是通过人对人的传递来实现的,员工对企业的满意度,直接影响顾客对品牌的忠诚度;再则,我们的连锁遍布全国,员工队伍来自五湖四海。
2007年我们聘请了美国职业经理人加入管理团队,新老员工、各地员工、中外员工融为一体,只有靠企业文化凝聚和统领。
因此,我们深刻地感到:实施企业文化建设战略,对一个快速发展、连锁经营、打造品牌的企业来说尤为重要;对于提升品牌内涵,提升服务品质,凝聚全员力量均具有重要的意义。
结合行业特点和自身实际,在做大、做强、做响品牌的同时,做好、做实、做优自己特有的企业文化一直是我们不断在思考、探索和践行的课题。
二、企业文化实施与表现。
(一)形成一套独特的价值体系和统一的价值观。
企业文化是企业在长期的经营、管理活动中逐步形成的一套价值观和行为准则,并被企业全体成员认同和遵循。
因此,我们将价值体系的培育当作企业文化建设的关键。
经过十多年的文化积淀,经过不断总结、概括、提炼,形成了一套有自身特色的企业文化手册,员工称之谓“老三篇”:《管理者必修》、《员工必读》、《员工手册》。
《管理者必修》分为素养篇、能力篇、方法篇,包含:一个誓言,一条使命,四项道德,五大作风,六个形象,六种能力,八种精神,十种工作方法,提出了做好一名管理者应具备的素养和能力以及开展工作、解决问题的常用方法。
《员工必读》介绍了公司的发展历史与发展要求。
如“四大目标”,即:打造一个品牌、造就一支队伍、完善一套模式、建设一个网络和“十大理念”。
《员工手册》介绍了公司的愿景、使命、价值观及各项福利待遇、行为规范和奖惩制度。
这套价值体系涵盖了企业的愿景、使命、价值观以及公司倡导的精神、理念和行为准则;它渗透于公司经营、管理、服务的各个层面和环节,对员工的精神和行为起着统领的作用,成为企业内部共同遵循的行为准则和规范。
并将这些核心价值理念贯穿于企业经营、管理、服务的全过程;内化于每个员工内心深处。
通过员工的言行举止、对客服务各个环节,向客人揭示了锦江之星特有文化内涵,彰显了锦江之星人特有的精神风貌,展示了锦江之星特有的品牌形象。
(二)坚持多措并举,使价值理念“入心入脑”。
一是不断创新,与时俱进。
创新与发展是企业文化的生命力。
随着市场的日新月异,企业不断发展壮大,企业文化建设也在与时俱进。
2005年对“老三篇”组织半年时间大讨论,进一步总结、概括、提炼、作了较大修改,使其既保留了锦江之星的传统文化,又适应形势,充实了新内容,使其更具有时代气息、行业特点和前瞻意义。
比如以前的经营理念:公司追求利润最大化;现改为:诚实守信,互利双赢。
又如,管理理念,原先的提法是:有法必依,违法必究。
我们感到这样的语气缺乏人性味,现改为:严而有情,以理服人。
二是围绕中心,突出重点。
企业文化建设始终围绕公司的发展战略和经营活动,每年确定新的重点,确保年年有新意,持续上台阶。
如05年确定为公司的“形象年”,06年为“培训年”,07年为“品牌年”,08年为“提升年”。
三是全员参与,不断深化。
为了让企业文化变为员工的共识,使员工更自觉地接受和认同,05年我们将原“老三篇”下发到各区域公司、连锁旅馆征求意见,约5000余名员工参与了大讨论,征集到了164条修改建议,其目的就是在企业文化建设的过程中,让员工共同参与、自觉认同;07年我们又安排了近半年的时间,组织全体员工学习新版的“老三篇”,使公司的价值理念不断深入人心;08年我们组织了万名员工参加“企业文化知多少”竞赛活动,使企业文化价值理念进一步“入心入脑”。
四是有效传播,促进学习。
我们没有把理念停留在纸面上,而是一方面将“老三篇”价值理念渗透到培训班课程、班前会、职工餐厅宣传栏、员工后台生活区域环境布置、新员工“入职”教育中,借助《锦江之星》杂志、小报,企业文化小卡片等各种载体,以各种形式大力传播企业文化,使员工时时处处受到视觉上的冲击、心理上的熏陶,潜移默化受到影响。
一方面采取价值理念故事化的方式,把公司倡导的理念生动化、具体化,其目的就是使抽象的理念通俗易懂,便于广大员工理解、学习。
06年我们把员工平时如何践行理念的小故事,编辑成《群星闪烁》小册子,下发到基层旅馆,作为学习“老三篇”的配套材料;07年在公司成立十周年之际,我们在全公司范围内开展了《我与锦江之星一起成长征文竞赛》,并从500余篇征文中甄选了100篇编辑成征文集;07年我们举办了由一线员工、部门经理、旅馆总经理三个层面,有300余名员工参加的“品牌故事”演讲比赛,并正在着手编辑一本广大员工关爱品牌、维护品牌、争当品牌形象大使的《锦江之星品牌故事集》,进一步强化了员工的品牌意识。
五是品牌输出,文化跟进。
在连锁经营过程中,我们不仅仅输出营运模式、质量标准、管理流程、服务规范,品牌支撑和加盟管理,而是同时输出企业文化,“不接受或认同锦江之星企业文化的业主被拒绝加盟”成为业内所熟知的定律。
为鼓励加盟业主、加盟店更好地认同、融入公司倡导的文化,更自觉地遵守、执行品牌标准,我们组织他们一起参加各项竞赛、主题活动与评比,在评选奖项中增设了“最佳加盟旅馆”奖。
让他们亲身感受我们的文化氛围,了解锦江之星品牌背后的先进文化理念。
成都金仙桥店业主在复牌仪式上的一段真情流露形象阐释了企业文化的魅力:回顾2007年,我们并没有真正理解锦江之星品牌背后的文化内涵,不懂得珍惜锦江之星品牌,从宾客满意度到品牌检查,与锦江之星品牌的标准越差越大。
直至10月份公司总部决定对我店停止全面支持后,出租率急转直下,各项经营指标不断恶化。
这时,我们才深深体会到品牌的力量,并为自己的错误付出了沉痛的代价。
然而,锦江之星对我们不弃不离,始终关爱有加。
在锦江之星各级领导的支持与帮助下,我们真正体会到了锦江之星的“专业、真诚、务实”的企业精神,真正理解了锦江之星之所以成为经济型酒店第一品牌的原因所在。
让我们在此真诚地对所有支持和帮助过我们的锦江之星人说一声,谢谢!(三)化“虚”为“实”,确保企业文化“落地生根”。
一是建立和完善机制,确保企业文化实施。
为促使企业文化建设真正落到实处。
我们在制度设计上搭建了党、政、工齐抓共管、形成合力的公司企业文化领导小组,确定了总公司、区域公司、基层门店三级工作机构和网络(见附件一),在制度和机制上保障企业文化建设有人抓、有人管。
企业文化领导小组每年编写并下发年度企业文化建设思路(见附件二),配合发展战略确定全年的企业文化建设重点。
06年重点是“四个进一步”:进一步明确公司的精神、理念、核心价值观。
使公司倡导的精神、理念成为全体员工的共同价值取向;进一步形成公司与员工共同发展的利益共同体,公司为员工搭建施展才华,实现自身价值的发展平台,提高员工对企业的忠诚度;进一步提高内部管理水平和对客服务质量,提升锦江之星品牌的信誉度和美誉度;进一步提升员工队伍的文化内涵和整体素质,进而提升企业核心竞争力;07年重点是秉持“五个强化”:强化品牌意识、强化和谐意识、强化培训意识、强化营销意识、强化学习意识;08年重点是着力做好“三个突出”:突出企业文化的“内化”和“落地”、突出品牌文化的塑造和传播、突出和谐文化的构建和形成。
另外,结合公司年度工作目标,按照“做什么、怎样做、达到什么目的”的原则,制定出全年企业文化主题活动推进表(见附件三),按时间节点认真推进。
二是开展主题活动,形成“三大特色文化”,促进企业文化“落地生根”。
在实践中,我们着重围绕企业发展、品牌战略、生产经营,开展各类主题活动,把抽象的文化价值理念,通过开展形式多样、生动活泼、丰富多彩的活动体现出来,使企业的愿景、使命、核心价值理念,化“虚”为“实”让员工在参与过程中直接感受企业文化的熏陶,成为企业文化的受益者。
“三大特色文化”的形成就是集中反映。
“品牌”文化。
品牌战略以文化的形态体现在品牌情感诉求、产品内涵、服务理念等方面。
这不仅为经济型酒店连锁品牌提供理念支撑,“成为出行者对专业、超值、简约、安全、舒适的经济型酒店的首选”的品牌使命更是对广大顾客作出的庄严承诺。
差异化的酒店形象更以关注客人体验这一理念为核心,十多年来,公司的产品以创新设计、提升文化、充实内涵为目标,产品从第一代升级到第四代,五块不同颜色抹布的使用,红绿区分的洗漱用品,星级标准的“安睡宝”将星级宾馆的高质量服务和简约、实用、舒适的设施设备完美结合,使每一位入住锦江之星的客人都能享受到更人性化、高标准的服务,深刻感悟“品味自然健康、享受简约舒适”,也完美诠释了“成就专业典范,融入旅途生活”的品牌愿景。
通过举办品牌故事演讲和品牌知识培训等系列品牌文化传播途径,让员工接受品牌文化的熏陶,不断提升员工的品牌意识,增强员工对企业品牌认同感。
“星”文化。
一方面将“行万里路,住千家星”的诚挚邀请传递给广大顾客,同时也表达了“‘星’光照亮游人路,‘星’辉陪伴您左右”的社会责任。
另一方面,积极倡导和弘扬“身在锦江之星、争当锦江之‘星’”的表扬、激励文化,每年开展至少14项先进团队和先进个人专题评选(见附件四)活动,奖项覆盖到各个层面,塑造和培育了一大批先进典型,使“无形”的文化在“有形”的人物身上展现出来,形成了一种“身在锦江之星、争当锦江之‘星’”,形成一种人人争当“服务明星”、“技术明星、”“管理明星”……的积极向上的企业文化氛围,呈现出“星光灿烂、群星闪烁”的“星”文化景象,为培养骨干人才,保证服务质量,提升人员素质创造了良好的内部环境,为锦江之星又好又快发展奠定了基础。