公交公司岗位技能标兵事迹材料
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公交驾驶员标兵事迹范文(精选4篇)三分公司4路978号车驾驶员某某,是一位具有三十多年驾龄的老司机。
30多年来,他把保障乘客生命安全放在心中最高位置,时刻绷紧安全行车这根弦,牢记使命、关爱生命、遵守规则、安全驾驶,为乘客提供着安全优质的服务。
某某脑梗后,首先想到和做到的是安全停车、疏散乘客,这种把保障乘客生命安全放在第一位,忘掉自我的崇高精神境界,这种强忍病痛的坚强毅力和强烈的职业使命感,着实令人钦佩、令人感动。
线路有终点、服务无止境乘客的满意就是我的追求,某某某某某某某公司某路某某某某公交车驾驶员某某某先进事迹材料某某某,男,某某某年生,汉族。
是某某某某某某公司某路公交车驾驶员,该同志自2023年参加工作以来,在所从事的某路公交车驾驶员工作中,以饱满的热情,文明的服务,真情待客,倍受赞誉,以“对待乘客热心,帮助乘客诚心,照顾乘客细心,服务乘客真心”为服务准则,在平凡的岗位上孜孜不倦的工作着。
2023年至今,在近四年多的公交车驾驶生涯中,某某某与无数的乘客打过交道,发生在他身上的好人好事不计其数。
由于他表现突出,连续2年被公司评为“优秀驾驶员”称号,2023年6月1日,由于他舍己救人被某某某市四小授予“感动四小人物”,并颁发荣誉证书,于2023年2月某某某被某某某市人民政府授予“见义勇为先进模范”称号。
在2023年底开展的公交车挂牌评星活动中,某某某被评为“五星级”驾驶员。
在经营服务工作中,某某某同志多年如一日,开展优质服务工作,受到乘客的好评。
一、热情温馨,真诚待客由于某路公交车线长,从某某城市东区到老城购物、买水果蔬菜的乘客比较多,遇有携带物品的乘客某某某都会停好车主动下车配合售票员帮助乘客把随身携带的物品放到车上,并做到扶老携幼,这些细心的关怀很受乘客欢迎。
正由于他热情周到的服务,他的车上至今没有乘客跌倒摔伤的事件发生。
每当提起这些,他总是说:“安全是大事,自己累点没什么,乘客满意了,我辛苦点也心甘情愿。
公交驾驶员劳动模范、生产标兵事迹材料【姓名】公交驾驶员张涛【事迹材料】张涛,男,现年39岁,是某城市公交公司一名优秀的公交驾驶员。
他长期以来以严谨负责、安全驾驶为原则,受到乘客和公司的一致好评。
以下是他的事迹材料:一、公交驾驶员劳动模范1. 安全驾驶:张涛长期以来始终将安全驾驶放在首位。
尽管驾驶公交车面对各种复杂的交通情况和路况,他却能够保持冷静,灵活应对,并时刻保持警惕,从未发生过任何事故。
2. 积极帮助乘客:张涛对乘客始终保持耐心、热情的态度。
他会主动协助老年、孕妇、残疾人等特殊乘客上下车,为他们提供专业、周到的服务,赢得了乘客的广泛赞誉。
3. 服务态度优良:张涛帮助乘客不只是停留在工作时间和岗位上,他将服务理念融入生活的方方面面。
他坚信只有用心去服务,才能换来乘客们真诚的微笑和赞许。
4. 随时保持车辆整洁:张涛热爱并严格要求车辆的整洁。
无论多忙,他总能挤出时间将车辆内部进行打扫,保持车辆环境的整洁与舒适。
二、生产标兵1. 高效车辆运营:张涛驾驶的车辆在他的高效运营下,每天运营时间比同路线其他车辆长出30分钟以上,给乘客提供更多的方便。
2. 明察秋毫,迅速应对:在一次雨天的工作中,张涛发现一辆突然冒烟的车辆。
他立即通知相关部门并迅速将车辆疏散乘客,避免了事故的发生,并得到了公司的表扬和奖励。
3. 迅速处理突发事件:一次他的车上一名乘客感到不适,迅速出现中暑症状。
张涛立刻将车辆靠边停车,及时为乘客提供急需的帮助,并通知和联系相关救援力量,保证乘客的安全和健康。
4. 主动适应新技术:张涛主动学习新技术,掌握相关操作技巧,能够熟练驾驶和操作最新款的公交车,使乘客的乘坐体验更加舒适和安全。
以上就是公交驾驶员张涛的优秀事迹材料。
在他的带动下,公司的整体服务质量得到了极大的提升,乘客对公交出行的满意度也大幅度提升。
张涛是公交行业的杰出代表,他的劳动模范和生产标兵的事迹将激励更多的公交驾驶员们为乘客服务,将公交事业推向更高水平。
优秀公交工作者事迹材料三篇(技术类)【篇一】**,男,1961年10月出生,从事过司机、技工、生产调度等一线岗位,目前是**市公共交通集团有限公司第二修理分公司综合服务工段副工段长。
**在一线从事技术工作已有30多年,通过自身的努力,先后获得**市**劳动之星、**市总工会建设系统“职业技能带头人”、**市建设系统知识型职工、**市建设系统“先进操作法”、**省职工经济技术创新能手等荣誉;**年取得了高级技师资质,从**年起被聘为**市职业技能带头人,**年被聘为**市职工十大杰出名师,**年被聘为**市首席技师,**所带领的党员技术攻关团队被**市总工会授予**市职工创新工作室;**年被评为首批“**省建设工匠”。
他参加工作后起初是一名公交司机,但他在开车之余总是留在车间里看技工们修车,请教维修实践技能,后来终于如愿成为了一名车辆维修工。
当年的小技工,现在已成长为了一名让人敬佩的“**省建设工匠”。
近年来,公交车辆型谱发展迅猛,短短的几年时间从柴油车升级为清洁能源的天然气车、混合动力车和纯电动车,随之而来的是车辆整车设备、维修技术都发生了巨大的变化,但是技术的应用难以跟上车辆推陈出新的脚步,特别是很多核心技术,生产厂家出于对技术保密,连图纸都不提供,所以给机务保障带来了极大的挑战。
在填补这块技术“短板”、“空白”方面,**始终走在前列,通过过硬的业务技能和丰富的技术经验,发挥公交修理工“不怕吃苦”的精神,与厂家售后服务部门“博弈”,“学”一点、“偷”一些,通过个人及团队的维修经验和技术能力,逐渐掌握应用原理和维修技术。
掌握传统技术和新技术能让修理队伍具有竞争力,能确保公司核心业务保持良好的发展趋势。
通过不断的技术创新,实现个人价值。
因此**说:“机务保障有局限,但要勇攀高峰;技术研究无止境,敢于追求卓越。
”【篇二】**,男,1967年8月出生,中共党员,**市公共交通集团有限公司第一修理分公司技术信息科一名电器管理员。
公共交通公司巾帼标兵岗事迹材料公共交通公司巾帼标兵岗事迹材料尊敬的各位领导、姐妹们:大家好!公共交通有限公司公交×路线是**市的一条女子公交线路,×名女司机平均年龄在×岁左右。
×路公交线起点为客运南站,终点为**市场,从**市城南经过主城区中心地段到达城西,途经汽车站、大学城、中小学校、居民住宅小区等,全程×公里,配车×辆,沿途设×个公交停靠点。
×路线驾驶班的女司机们以“苦在常人不知处、乐在乘客满意中”为出发点,积极发扬团队精神,以真诚踏实的工作作风不断提高整体服务水平,把乘客的需要作为公交人的追求,把十米车厢建成传播文明新风的阵地,用汗水擦亮了城市文明的“窗口”。
女司机们曾多次荣获“巾帼标兵”、“文明服务十佳标兵”、“文明服务优秀驾驶员”等荣誉称号。
一、以优化服务为目标,苦练岗位技能城市公交是城市的“窗口”,是城市形象的动态工程,承担着对市民最直接、最需要和最实惠的服务。
公交总公司领导精心挑选了×名女司机,组建了×路公交车女子驾驶线。
由省劳模卢笙同志挂帅,组织带领我们按照“发车正点、车容整洁、服务规范、乘坐安全、文明待客”二十字服务规范,进行服务礼仪、文明用语、车容整理等方面的严格培训。
为了提高驾驶技能,熟悉简单的车辆维护技术,在**同志的影响和带动下,我们放弃休息时间,不怕劳累,向公司机务技术人员虚心请教,学习新技术、新工艺,特别是在提高车辆节能减排能力和常见故障的排除方面,专心记、用心学。
我们坚持每天做好车辆的“三检”工作,发现问题及时处理,使×路线的车辆始终保持在良好的技术状态。
我们还学习省劳模**的“三代四多”工作方法,经常观摩优秀驾驶员的规范服务,请教优质服务的先进经验,不断交流沟通,推进了公交整体服务质量的全面提升。
二、以真情服务为宗旨,营建温馨之家为了让乘客享受到贴心的服务,我们在车厢后贴上了蓝底黄字的横幅“我的车温馨的家”,使乘客们一上车就感受到家一般的温馨。
公交服务人员个人先进优秀先进典型事迹申报材料(通用6篇)公交服务人员个人先进事迹材料1 杨文坚同志是珠海市公共汽车公司的一名普通驾驶员,在平凡的岗位上,他练就了一手过硬本领。
今年4月在上海揭晓的中国城市公共交通领域“节油王”评比中,代表珠海“称王”,成为该领域广东唯一获奖者(全国公交领域共11人获“节油王”称号)。
今年6月,在珠海市“百佳驾驶员”社会评选活动中,获得“百佳驾驶员”荣誉称号。
1999年,杨文坚应聘到珠海市公共汽车公司任驾驶员。
十年来,他在开好安全车,做一名合格驾驶员的同时,练就了一套“节油经”,并从中享受开车的乐趣。
许多人都见到过车辆冒黑烟,乌烟瘴气,对环境影响极大。
杨文坚认为那不是车辆的问题,主要原因是操作不当。
他开车就不会出现这种情况。
养成良好的驾驶习惯是做好节油的重要条件。
节油控制,不轰油门,缓缓控制,始终保持一种“行云流水”的状态。
每次一上车,他首先调整好情绪,把心情调整到最佳状态,轻踩油门,平稳起步,手握方向盘眼观六路心平气和,脚踏离合器耳听八方忙而不乱。
起初,杨文坚跑99路线,单程38公里,55个站点,一天要跑300多公里,是市内交通站点最多、里程最长的线路之一。
他的“节油经”就是在这条路上练就的。
“不积跬步,无以至千里;不积小流,无以成江海”。
他对自己要求严格,在行车中做到不踩多一脚油门,不踩错一脚刹车。
他每月行驶约5000多公里。
进站时,他都能提前松油门,让车辆滑行进站,出站时起步平稳,不猛轰油门。
经过红绿灯时,他都会根据信号灯的转换规律,判断红绿灯切换的时间,控制好车速和时间将被动转为主动,尽可能在红绿灯刚好变为绿灯并且其他车辆已经开始起步的时候,驾车平稳通过,这样就可避免重新起步,因为车辆频繁地重新起步,对油耗、轮胎磨损都较大。
如果看到绿灯即将变为红灯时,他也会松开油门,让车慢慢滑行至红绿灯等待通行,避免急刹车造成燃油浪费。
爱护车辆也是杨文坚的节油法宝。
平时,他会做好车辆在发车前、行驶中、收车后的检查工作,对车辆进行油路、气路、电路、冷却水、轮胎气压的检查,发现车辆有故障马上到车间进行维修,确保车辆处于最佳的工作状态。
优秀公交驾驶员事迹材料实用10份优秀公交驾驶员事迹材料 1__,女,1969年生人,汉族,__员。
该同志在所从事的公交驾驶员工作中,以饱满的热情,文明的服务,真情待客,倍受赞誉,以“对待乘客热心,帮助乘客诚心,照顾乘客细心,服务乘客真心”为服务准则,在*凡的岗位上孜孜不倦的追求着,被人们称为“春的使者”。
1999年至今,连续被评为局级劳动模范、生产标兵,她所在的车组被命名为市级“青年文明号”。
一、*凡的岗位,不懈的追求“乘客满意,就是我的追求。
”这是__常说的一句话,自从事公交驾驶员开始,__一板一眼的报站、宣传、服务乘客,但一件小事却深深地教育了小潘。
那天,天气很热,车厢内像个闷葫芦,小潘在疏导乘客时,惹得一位妇女很不高兴,“天这么热,你这司机还找事,我就不往后走。
”当时小潘脸憋的通红,眼泪刷就下来了。
通过这次与乘客的摩擦,__深深地懂得了,作为驾驶员,不只是要跑车、售票、打扫卫生,更重要的是提高服务质量,使乘客满意。
从此以后,__特别注重研究乘客心理,自己总结出“对老年人要热情关心,对外地乘客要热心帮助,对小学生要关心爱护,对残疾人要细心照顾”的“四心”工作方法,同时,利用休息时间到先进车组学习,提高服务水*;到沿线厂矿企业走访了解,增加知识,解答乘客询问;到市名胜古迹参观,提__化素养,向乘客宣传介绍石家庄。
为给乘客营造一个舒适的乘车环境,__自己购买了石英钟、爱心伞、窗帘、坐垫,车厢内布置了美丽的绢花,使车厢更加整洁、温馨。
乘客说:“__小刘的车,有宾至如归的感觉,而温馨服务更是一种享受”。
二、“春的使者”,爱的奉献多年的服务工作,使__深深体会到一个哲理:搞好服务工作,乘客就是一面镜子,你对他笑,他就对你笑。
坚持微笑服务,融洽车厢气氛,是__一大服务特色。
一次,一位带孩子的中年夫妇__她的`车,因嫌小潘让他们的孩子打票,便在车厢内找麻烦,男同志叨起了烟卷,__志“卟卟”地乱吐痰,__不急不躁,微笑着拿起话筒,“乘客们,大家好!为了您和他人的健康,让我们携手共同创造一个优美舒适的乘车环境,行车中我们热情为您服务,欢迎大家对我的工作提出宝贵意见,谢谢!”说完,女乘客脸红了,悄悄拉拉丈夫的衣袖,并阻止了他抽烟。
尊敬的领导:我是XX市XX公交公司的一名普通员工,我怀着无比自豪和自信,向领导自荐,希望能够成为公交公司实干担当的标兵。
以下是我自荐的具体材料:一、工作经历自进入公司以来,我一直本着责任心和奉献精神,努力工作,拼搏奉献。
在工作岗位上,我严格要求自己,不断学习进取,努力提升业务水平和服务质量。
在日常工作中,我尽职尽责,任劳任怨,严守岗位,积极应对各种挑战。
在繁忙的车站与路线上,我始终保持着良好的工作状态,任劳任怨地为乘客提供安全、舒适的出行环境。
二、突出业绩在工作中,我注重细节,关注乘客需求,努力做好每一次服务。
通过不懈努力,我积累了丰富的驾驶经验,掌握了各种应对紧急情况的技能和方法。
在日常工作中,我主动与乘客交流,关注他们的需求和意见,认真倾听他们的建议,努力改善服务品质。
在客运工作中,我时刻关注安全,严格遵守交通法规,有效预防和应对各种突发情况,保障了乘客的安全。
三、爱岗敬业在岗位上,我严格遵守公司规章制度,不断学习提高自己的业务水平。
在工作中,我能够严格遵守纪律,服从指挥,积极主动地为公司服务。
我时刻珍惜自己的工作机会,保持饱满的工作热情,不断提升自己的综合素质,为公司创造更大的价值。
四、团队合作我注重团队合作,与同事和谐相处,形成了良好的协作氛围。
在日常工作中,我积极协助同事,共同完成任务,共同提高服务质量。
在突发情况下,我能够迅速组织同事,协调各方资源,保障工作顺利进行。
我相信团队的力量,愿意与同事一起努力,为公司的发展贡献自己的力量。
我怀着对公司的无比热爱,以及对工作的敬业精神,自荐成为公交公司的实干担当标兵。
愿在领导的指引和帮助下,与公司一起共同发展,共同进步。
此致敬礼尊敬的领导:作为XX市XX公交公司的一名普通员工,我怀着无比自豪和自信,对自己的工作充满着热爱和责任感。
自荐成为公司的实干担当标兵,是我内心深处的愿望和追求。
在日常的工作中,我一直本着认真踏实的工作态度,积极承担起自己的责任和义务,尽心尽力为公司的发展贡献自己的一份力量。
公交公司服务标兵事迹材料李小红同志是我们公交公司的一名普通员工,他从事公交工作已经有十年之久。
然而,他却不同于其他员工,因为他展现出了非凡的服务意识和出色的工作表现,成为了我们公司的服务标兵。
首先,李小红同志对乘客的服务态度可圈可点。
不论天气寒冷还是酷热的夏季,他总是保持微笑迎接每一位乘客上车。
即使面对一些不礼貌的乘客,他也能够保持冷静和耐心,用温和的语言解决问题,给乘客留下良好的印象。
他总是以乘客的需求为出发点,尽力满足每一位乘客的服务需求。
其次,李小红同志对安全工作的重视程度是业内有口皆碑的。
他坚决遵守交通规则,严禁闯红灯、超速行驶,时刻保持安全意识。
在车辆行驶过程中,他能够准确判断交通状况,做出正确的驾驶决策。
在应对突发情况时,他冷静应对,有效避免了事故的发生。
他还定期参加公司组织的安全培训和演练,提升自己的应急处理能力。
再次,李小红同志积极参与公司的公益活动,并通过自己的行动传递正能量。
他每月坚持捐款支持贫困地区的教育事业,用实际行动关爱社会弱势群体。
此外,他还积极参与公司组织的志愿服务活动,为社区居民提供免费公交服务,帮助老人、孩子等有需要的人。
最后,李小红同志还不断提升自己的专业知识和技能。
他熟练掌握公交车辆的驾驶技巧,并深入了解车辆结构和维修保养知识,保证车辆的正常运行。
他还积极学习乘客服务技巧,提高自己的沟通能力和解决问题的能力。
总之,李小红同志凭借其出色的服务意识、卓越的工作表现和积极的公益行动,成绩斐然地成为了我们公司的服务标兵。
他的事迹不仅在公司内部广为传颂,还得到了社会各界的认可和赞扬。
我们希望通过表彰他的先进事迹,激励全体员工向他学习,共同为提升公交服务质量、助力城市发展做出更大的贡献。
2024年公交公司服务标兵事迹材料公交公司服务标兵是指为公交公司服务出色,在工作中表现突出,受到公司和乘客一致好评的员工。
他们以崭新的服务理念和高效的工作态度为公交公司赢得了良好的声誉,成为公司的骄傲和标杆。
下面以某公交公司的服务标兵李华为例,详细介绍他的事迹。
一、个人资料李华,男,目前年龄34岁,从事公交驾驶员工作12年。
他自小热爱公交,对服务行业充满热情,为了实现自己的职业梦想,他踏入了公交行业。
二、服务标兵的评选和事迹2.1 评选过程每年,公交公司都会评选出一批优秀的服务标兵,以鼓励员工努力工作,提高服务质量。
评选过程主要包括员工自荐、单位推荐、乘客投票、领导评审等环节。
李华就是在这样的评选过程中脱颖而出,成为服务标兵。
2.2 无微不至的服务李华工作中始终秉持着“服务至上,安全第一”的原则,他时刻关注乘客的需求,用心呵护每位乘客。
他总是微笑着向乘客问好,礼貌而且热情地为乘客提供各种帮助。
有一次,一名老太太上了李华驾驶的公交车,看上去有些跌跌撞撞,李华立刻走上前去扶她坐下,并询问是否需要其他帮助。
这位老太太感动地说:“年轻人,你真是太好了!”李华回答:“这是我的职责,我很高兴能帮助您。
”他将每位乘客都当作自己的亲人来对待,以真心实意的服务赢得了乘客的好评。
2.3 紧急情况下的应对能力李华在工作中表现出色的不仅仅是平时的服务态度,他还展现了卓越的应对能力。
一次下雨天,一名乘客突然晕倒,车上的乘客都慌张不知所措,而李华冷静地停车,并迅速联系医疗救助。
他安抚了其他乘客的情绪,细心地照顾晕倒的乘客,并向医生详细描述了乘客的病情。
医生赞扬他的冷静和专业,称赞他是一名优秀的驾驶员。
2.4 不断学习和提升李华十分注重自身的学习和提升,在公交行业的休息时间,他会主动参加公司举办的各种培训班和知识讲座,提高自己的业务水平和服务素质。
他还积极参与公司组织的业务竞赛和技能比赛,不断挑战自我,追求更高的水平。
三、对公交公司的贡献和影响李华的优秀表现不仅仅是个人的光荣,更给公交公司带来了良好的声誉和商业效益。
公交技能竞赛优秀职工事迹材料
一、背景介绍
XXX,男,XX岁,自XXXX年加入本市公交公司以来,一直担任驾驶员职务。
凭借其卓越的技术和优质的服务,多次在公司的技能竞赛中获得优秀成绩,是公司内公认的技术能手和服务标兵。
二、专业技术能力
XXX同志在工作中,不断钻研驾驶技术,提高自己的驾驶水平。
他熟知各类公交车辆的性能、操作规程和应急处理方法,能够熟练应对各种复杂的道路和天气条件。
在多次的技能竞赛中,他凭借稳定的驾驶技术和高效的故障处理能力,赢得了评委和同事们的一致好评。
三、服务意识和职业精神
作为一名公交驾驶员,XXX同志深知自己肩负的责任。
他始终保持热情周到的服务态度,对待乘客如亲人,努力提供安全、舒适、准点的乘车环境。
在
工作中,他积极主动,乐于助人,多次在紧急情况下,帮助乘客解决困难。
他的职业精神和优质服务赢得了广大乘客的赞誉和感激。
四、参与技能竞赛情况
XXX同志多次参加公司的技能竞赛,并屡次获得优秀成绩。
他在竞赛中展现出的高超驾驶技术和优秀的应急处理能力,让评委们为之惊叹。
同时,他也通过竞赛与同行交流学习,不断提高自己的业务水平。
在最近的一次技能竞赛中,XXX同志凭借稳定的发挥和出色的表现,荣获一等奖,再次证明了他的优秀实力。
五、结语
XXX同志以高超的专业技能、优质的服务意识和良好的职业精神,赢得了广泛的赞誉和尊重。
他是公交公司的骄傲,也是我们学习的榜样。
希望更多的人能够向XXX同志学习,为提高公交服务质量,做出自己的贡献。
公交公司岗位技能标兵事迹材料
xxx系公交二公司xxx路车队驾驶员。
他在驾驶员这个平凡的岗位上,最大限度地
满足乘客的需求,不断创新服务思路和服务本领,以自然、热情、亲和的车厢服务,受到广大乘客的欢迎和职工的认可。
曾连续三年荣获天津市青年文明号称号;2006、07连续两年被评为公交集团级公交之星;2007年被评为市建委级岗位技
能标兵。
在搞好车厢服务上,他坚持换位服务,真心待客,大力倡导六换服务理念,即:用自己的爱心换乘客的舒心;用自己的热心换乘客的省心;用自己的细心换乘客的放心;用自己的耐心换乘客的安心;用自己的诚心换乘客的开心;用自己的恒心换乘客的同心。
在此基础上,他精心装点车厢环境,在自己的岗位上推出了以温馨愉悦笑迎客、尊老爱幼新风扬为品牌词的新风车组的特色服务承诺,在保持车厢清洁整日四净的基础上,不断改进完善车厢的服务工作。
自费在车厢内设置了便民服务袋(内装线路导向图、一次性雨衣、报纸等)、小纸篓、意见薄、苹果等物品、并在节假日期间在车上挂上一串串福字和彩球,烘托出喜庆的节日气氛,营造出温馨、舒适、和谐的乘车环境。
在落实二十项民心工程期间,他又推出了奉献一个爱心座、倡导委托式服务的服务特色。
即:借特需座席为载体,主动为特需乘客服务,找座率达到95%以上,并在车厢中营造出一种委托乘客对乘客服务,相互帮助、
相互关心,共建和谐车厢。
在落实安全运营上,他实现了20万公里运营无事故无投诉,赢得乘客口头、来电
等形式的表扬40余件。
同时他利用业余时间走访沿途,对线路途经的路口、站点、桥洞、商业娱乐场所、公园学校等进行了调研汇总,并制成安全提示牌,在驾驶员中倡导自己总结的四慢、三不、两提前、一落实的安全操作法。
近一年来,身兼团支部书记的他,主动放弃公休60余天组织团员青年,开展公益性便民服务活动和
车队的清洁会战,以自己的奉献精神和榜样力量,影响和带动着身边的每一个人,成为广大职工学习的榜样。