招待管理的相关规章制度

第一章总则第一条为加强招待房间的管理，提高招待效率，保障公司形象，特制定本制度。

第二条本制度适用于公司内部招待房间的使用、维护和管理工作。

第三条招待房间是指公司为接待客户、合作伙伴、上级领导等而设置的专用房间。

第四条招待房间管理应遵循合理使用、节约资源、规范操作、服务优质的原则。

第二章招待房间使用管理第五条招待房间使用权限1. 公司员工需经过相关部门批准，方可使用招待房间。

2. 招待房间使用需提前向行政部门提出申请，经批准后方可使用。

第六条招待房间使用流程1. 提前向行政部门提交使用申请，包括招待对象、时间、目的、费用预算等。

2. 行政部门审核申请，确认无误后，发放招待房间使用批准书。

3. 使用人按照批准书上的要求，安排好招待房间及所需物品。

4. 使用完毕后，及时清理房间，并将使用情况报告行政部门。

第七条招待房间使用注意事项1. 使用人需爱护招待房间内的设施设备，不得随意损坏。

2. 使用过程中，不得擅自更改房间布置。

3. 使用人需保持房间整洁，不得在房间内吸烟、乱扔垃圾。

4. 使用人需遵守国家法律法规和公司规章制度。

第三章招待房间维护管理第八条招待房间设施设备维护1. 行政部门负责招待房间设施设备的日常维护和保养。

2. 发现设施设备故障，应及时报修，确保正常使用。

3. 定期对设施设备进行检修，确保其处于良好状态。

第九条招待房间环境卫生维护1. 使用人需保持房间整洁，不得随意堆放物品。

2. 定期进行房间清洁，保持室内空气质量。

3. 使用人离开时，需关闭门窗，确保房间安全。

第十条招待房间安全管理1. 招待房间钥匙由行政部门统一管理，使用人需妥善保管。

2. 使用人离开房间时，需确保门窗关闭，钥匙交回行政部门。

3. 招待房间内禁止存放易燃、易爆、有毒有害等危险物品。

4. 行政部门定期对招待房间进行安全检查，确保安全无隐患。

第四章招待房间费用管理第十一条招待房间费用报销1. 使用人需按照批准书上的费用预算进行招待，超出部分需经行政部门批准。

招待所管理规定第一章总则第一条为了规范招待所的管理行为，维护招待所经营秩序，保障招待所住宿者的安全与权益，特制定本管理规定。

第二条招待所管理规定适用于招待所经营者及其工作人员的行为，凡在本招待所内从事经营活动、住宿、居住的人员均应遵守本管理规定。

第三条招待所经营者及其工作人员应当遵守法律、法规、政府规章、行业规范及本管理规定，严守职业道德，积极提供优质服务，确保招待所安全有序运营。

第四条招待所经营者应当建立健全管理制度，明确工作责任，加强员工培训，提高服务质量，向住宿者提供良好的住宿环境。

第五条本管理规定的有效期为从颁布之日起至无限期。

第二章招待所经营者的责任第六条招待所经营者应当按照相关法律、法规及卫生、安全、消防、环保等要求，向相关部门申请办理招待所经营许可证，并定期进行安全检查、卫生检查、消防检查。

第七条招待所经营者应当建立健全安全管理制度，制定消防应急预案、安全应急预案，并定期组织演练，确保在突发情况下能做出适当应对。

第八条招待所经营者应当购买合法有效的保险，对住宿者及其财产进行保障，并及时向住宿者提供相应的赔偿。

第九条招待所经营者应当建立健全消防设施、安全设施、卫生设施，定期进行检查、维护和更新，并接受相关部门的监督。

第十条招待所经营者应当依法保护住宿者的个人隐私，严禁非法收集、使用、泄露住宿者的个人信息。

第三章招待所工作人员的责任第十一条招待所工作人员应当热情接待住宿者，提供优质服务，解答住宿者的疑问，并及时处理住宿者的投诉和意见。

第十二条招待所工作人员应当严格按照相关规定进行岗位培训，提高服务水平和专业素养。

第十三条招待所工作人员应当积极维护招待所的卫生环境，及时清理垃圾、消毒杀菌、保持水、电、气等设施设备的正常工作。

第十四条招待所工作人员应当保守住宿者的个人隐私，不得未经住宿者同意擅自进入其房间。

第十五条招待所工作人员应当遵守工作纪律，不得违规经营、索贿受贿、徇私舞弊，严禁暴力殴打住宿者或其他员工。

招待所管理制度样本一、以“服务第一、宾客至上”为宗旨，以热情、有礼、诚实、殷勤的态度做好本职工作。

二、必须坚守工作岗位，经常对客房进行清理打扫，做到室内设施摆放有序，床单、被套干净、整洁，并定期对客房水杯、卫生洁具等进行消毒，及时补充客人所需的各类物品。

三、客人入住退房后及时换洗床单、被套等，若入住三天以上的，每三天换洗一次。

四、讲究职业道德，客人在与不在，都不准私自乱翻、拿走客人私人物品，拾到遗失的物品要交公。

五、有义务将招待所物品及卫生管理制度提醒和告知住宿人员。

对违反招待所相关制度，造成物品损害等情况发生的，应要求住宿人员按价赔偿。

六、做好设施的使用和日常保养，正确掌握各类电器的使用方法，对客房的设备运转、电源开关、照明灯具等情况进行了解，发现异常及时申报维护和修理。

七、搞好防火、防毒、防盗工作，保证所内财产完好无损，保证宾客住宿安全。

八、本制度自____年____月____日起执行。

招待所管理制度样本（二）一、基本准则1. 遵守法律法规和相关规章制度，保障招待所工作的合法性和规范性。

2. 坚持服务至上，以宾客满意度为核心指标，提供高质量的服务。

3. 保护招待所员工的权益，营造良好的工作环境和文化氛围。

二、招待所的服务规范1. 客房服务1.1. 提供清洁、整齐、温馨的客房环境。

1.2. 维护客房设施的正常运作，及时修复损坏的设备。

1.3. 开展客房保洁和床品更换工作，保证卫生和舒适度。

1.4. 提供24小时热水供应，确保客户的基本需求。

1.5. 向客人介绍招待所的设施和服务，并提供必要的帮助和指导。

2. 前台接待服务2.1. 保持礼貌和热情，主动迎接客人，提供优质的接待服务。

2.2. 完成客房预定、入住和退房手续，准确记录客人信息。

2.3. 向客人提供有关住宿和餐饮等服务的信息和建议。

2.4. 处理客人投诉和问题，尽快解决并及时反馈。

2.5. 保证前台区域整洁有序，工作站设备正常运作。

3. 餐饮服务3.1. 提供美味、卫生、安全的餐饮服务，保障食品安全。

招待规章制度范本最新规定第一章总则第一条为规范和规范公司内部招待行为，根据公司实际情况制定本规定。

第二条公司招待活动应以服务业务为主，秉承精简、务实、节俭、规范的原则，确保公务招待合规、合理、合法。

第三条公司招待应坚持公平公正、廉洁从政的原则，不得搞变相公款私用、超标准接待等行为。

第四条公司领导及员工在招待活动中必须严格遵守国家法律法规、党纪国家纪律和公司规章制度，做到招待活动公开、透明，不得违纪违法。

第五条公司领导及员工参与招待活动时应该注意自控，严格自律，严禁超范围、超标准接待，严禁索要或接受他人财物。

第六条公司领导及员工与政府机构、业务合作对象、客户等单位和个人交往、交流，慎重选择场所、方式和内容，确保招待活动符合公司形象和业务发展需要。

第七条公司领导及员工参与招待活动时，应积极参与、亲切友好、礼貌待人，注意礼仪文明，以展现公司良好形象。

第八条公司招待活动应当注重节约资源、保护环境，严格控制餐饮用度、酒水消耗等，杜绝浪费现象。

第九条公司招待活动应在严格遵守公司规章制度的前提下，结合实际情况的实际操作，加强内部管理，确保规范有序开展。

第十条公司领导及员工参与招待活动时，应当遵守法律、法规规定，做好记录备查工作，确保透明公开。

第二章招待管理第十一条公司领导及员工在参与招待活动时，应当按照公司规定和程序履行招待手续，确保按规定使用公款，规范开展招待活动。

第十二条公司领导及员工在参与招待活动时，应当按照要求填写招待申请表，明确招待目的、对象、内容、费用等，报经上级批准后方可开展。

第十三条公司领导及员工在参与招待活动时，应当按照规定选择适宜的合作单位，避免虚假招待、炫耀浪费等行为。

第十四条公司领导及员工在参与招待活动时，应当严格控制招待费用，遵守经费管理制度，不得擅自超支。

第十五条公司领导及员工在参与招待活动时，应当按照规定选择适宜的场所，不得擅自选择高档场所，避免形成攀比之风。

第十六条公司领导及员工在参与招待活动时，应当按照规定控制用餐人数、酒水种类、数量等，注重餐饮卫生和健康。

招待规章制度范本大全简短第一章总则第一条为了规范招待行为，维护公司形象，提升企业文化建设，制定本规章制度。

第二条本规章适用于公司内部各类招待活动，包括但不限于客户招待、商务招待、员工聚餐等。

第三条招待行为应本着礼仪、经济、务实的原则，做到热情周到、文明有序。

第四条公司相关人员应严格遵守招待规章制度，违反者将受到相应处罚。

第五条公司将定期对招待规章进行修订和完善，确保其符合公司实际情况。

第二章客户招待第六条客户招待应遵循“合理、规范、廉洁、适度”的原则，不得超标超限。

第七条客户招待费用应当在预算范围内，并进行合理控制和审批。

第八条客户招待活动应确保安全和便利，不得影响正常工作秩序。

第九条客户招待应结合实际需求，选择合适的场所和形式，切忌铺张浪费。

第十条客户招待活动结束后，应及时做好结算工作，规范记录相关费用流水。

第三章商务招待第十一条商务招待应坚持务实原则，注重对客户或合作伙伴的尊重和关爱。

第十二条商务招待费用应合理控制，一切活动应当有明确的商务目的和意义。

第十三条商务招待应提前规划，注重细节，确保活动的流程和效果。

第十四条商务招待应避免形式主义和“应酬文化”，做到真诚待客、诚实交往。

第十五条商务招待结束后应及时总结反思，吸取经验教训，提高招待效果。

第四章员工招待第十六条员工招待应坚持团结友爱、互助互助的原则，增进团队凝聚力。

第十七条员工招待费用应在合理范围内，不得超出公司规定的标准。

第十八条员工招待活动应注重员工需求，充分调动员工积极性。

第十九条员工招待应注重员工精神文化生活，增强企业文化内涵。

第二十条员工招待应遵循“自愿参与、公开公平、合理合法”的原则，不得存在强制招待行为。

第五章监督管理第二十一条公司将建立招待行为的监督管理机制，定期开展审核和检查。

第二十二条部门领导应对本部门的招待行为进行审核并签字确认。

第二十三条任何人员发现招待行为存在问题，应当及时向上级主管报告。

第二十四条对于违反招待规章制度的行为，公司将给予相应处理，包括但不限于责任追究、经济处罚等。

招待规章制度模板及范文第一章总则第一条为了规范单位内部人员之间的招待行为，促进单位文化建设，提高单位的整体形象，特制定本规章制度。

第二条本规章制度适用于全体单位员工及与我单位有合作关系的外部人员，包括但不限于来访客人、合作伙伴等。

第三条招待应本着实事求是、礼尚往来的原则，坚持节俭、务实，防止铺张浪费，树立厉行节约的良好风尚。

第四条招待费用应合理、审慎使用，不得用于违反法律规定和公司规章制度的活动。

第五条招待应遵守国家法律法规、单位规章制度，不得利用职权或职务之便捷接受他人招待。

第六条对于单位工作需要或与单位业务相关的招待行为，应坚持公开、公正、公平的原则，不得存在以权谋私、换取好处的情况。

第七条招待过程中如有贪污受贿、挪用公款等违法违纪行为，一经查实将按照国家有关法律规定给予严肃处理。

第八条本规章制度自发布之日起正式执行，如有需要修改的地方，应经单位领导审批。

第二章招待管理第九条招待应根据工作需要和实际情况进行，不得违反职责范围和权限进行招待活动。

第十条招待费用应当经过合理核定，不得超出规定标准，超支的部分应由招待人员自行承担。

第十一条招待活动应当事先进行计划，购买食品、饮料等物品应选择有保质期的，保证食品安全。

第十二条招待应当有明确的招待对象，不能对无关人员进行招待。

第十三条招待时间和地点应当事先确定，不得临时改变，确保招待活动的顺利进行。

第十四条招待对象如果有特殊饮食禁忌或偏好，应提前了解并做出相应的安排，确保招待的质量。

第十五条招待人员应当保持良好的形象和仪态，为招待活动增加光彩。

第十六条招待对象如果需要携带礼物或纪念品，应提前征得单位同意，并做好记录登记。

第十七条招待结束后，应当及时清理现场，保持环境整洁，做好后期工作。

第十八条招待费用报销需提供相关票据和凭证，经过单位财务部门核实后方可报销。

第十九条对于单位内部有违反本规章制度的情况，应当及时向上级主管部门进行汇报。

第二十条对于外部有关单位可能违反本规章制度的情况，应当通过合法手段进行调查处理。

第一章总则第一条为规范公司招待行为，提高招待效率，树立公司良好形象，根据国家相关法律法规和公司实际情况，特制定本制度。

第二条本制度适用于公司各部门、各分支机构以及全体员工在公司业务活动中涉及的招待行为。

第三条公司招待工作应遵循以下原则：1. 合法合规：严格遵守国家法律法规，遵守公司规章制度，确保招待活动合法合规。

2. 公开透明：招待活动应公开透明，接受监督，确保招待费用合理、合法。

3. 适度节约：坚持勤俭节约，反对铺张浪费，确保招待活动不超出合理范围。

4. 优质服务：提供热情、周到的服务，确保招待活动顺利进行。

第二章招待范围与标准第四条公司招待范围：1. 对外商务洽谈、签约、考察等业务活动；2. 公司举办的各种会议、培训、庆典等活动；3. 与公司业务相关的其他招待活动。

第五条招待标准：1. 招待对象：根据业务需求，确定招待对象，包括政府部门、行业协会、合作伙伴、客户等。

2. 招待方式：可根据实际情况选择餐饮、住宿、交通、礼品等形式。

3. 招待费用：按照公司财务制度规定，合理控制招待费用。

第三章招待程序第六条招待申请：1. 招待活动需提前向公司办公室提出申请，填写《招待申请表》。

2. 《招待申请表》应包括招待事由、时间、地点、对象、人数、预算等信息。

3. 办公室对《招待申请表》进行审核，必要时提交总经理审批。

第七条招待实施：1. 办公室根据《招待申请表》安排招待活动，包括预订场地、安排餐饮、住宿、交通等。

2. 招待活动实施过程中，各部门应积极配合，确保活动顺利进行。

第八条招待费用报销：1. 招待费用报销需提供相关凭证，包括发票、收据、行程单等。

2. 办公室对报销凭证进行审核，确保报销费用合理、合法。

3. 招待费用报销需按照公司财务制度规定执行。

第四章监督与责任第九条公司审计部门对招待活动进行监督，确保招待活动合法合规。

第十条违反本制度，造成经济损失或不良影响的，公司将依法追究相关人员的责任。

第五章附则第十一条本制度由公司办公室负责解释。

内部招待所管理规定第一章总则第一条为规范招待所内部管理，提高招待质量，保障员工的权益，制定本管理规定。

第二条招待所是本单位为员工提供休息和短期住宿服务的场所，是公司内部资源的一部分，所有员工必须遵守本规定。

第三条招待所的管理目标是为员工提供高质量、舒适安全的住宿环境，增进员工之间的交流与合作。

第四条招待所的管理工作由专门的管理团队负责，管理团队负责制定具体的管理细则和执行。

第五条本规定是对员工的权益进行保障的保证，员工有权要求招待所提供适当的服务。

第二章招待所的利用和预订第六条员工在需要住宿时，应按规定进行预订。

预订时需提供真实的个人信息和住宿需求，如有虚假预订的行为，将受到相应处罚。

第七条招待所的住宿费用由员工自行承担，根据招待所内部规定的收费标准进行结算。

第八条员工住宿期间遇到紧急情况或有其他特殊需求时，应及时与招待所管理团队联系，以便进行妥善安排。

第三章招待所的使用规定第九条员工在招待所内住宿期间，必须遵守招待所的各项规定和规章制度。

严禁在招待所内从事非法活动或影响他人休息的行为。

第十条招待所内禁止吸烟，禁止酗酒，禁止使用违禁药物。

第十一条招待所的资源有限，员工应合理使用各项设施和物品，保持整洁和良好的使用状态。

第十二条招待所内保持安静，减少噪音污染，对他人的休息和隐私予以尊重。

第十三条招待所内禁止携带宠物。

第十四条招待所内禁止擅自更换房间，如需更换房间应提前向管理团队申请并获得批准。

第四章招待所的安全管理第十五条招待所的安全工作是重中之重，员工应加强安全意识，确保招待所的安全。

第十六条员工住宿期间应妥善保管自己的财物，如有财物损失，招待所将不承担任何责任。

第十七条招待所内禁止携带易燃易爆等危险物品。

第十八条招待所内应配备相应的消防设施，员工应熟悉并合理使用。

第十九条员工住宿期间如发生火灾、意外事故等紧急情况，应及时拨打报警电话，并向招待所管理团队报告。

第五章违规处罚第二十条对于触犯以上规定的行为，招待所管理团队将按照相关规定给予相应的处理，包括口头警告、罚款、限期离店等处罚措施。

招待所管理制度为规范招待所管理，强化责任，搞好招待服务工作，特制定如下管理制度：一、招待所实行____小时值班，积极热情地完成接待工作；二、招待所全部物品和财产，由招待所工作人员管理，无正当理由的短少和损坏由责任人负责全部赔偿；三、凡与公司各单位有业务工作或执行检查任务的来客，需住宿的一律执行登记制度；四、在登记时，要认真填写与公司对口单位的联系人，及需住宿的原因、业务范围，需走内部手续的来客，须有办公室主任和副总以上出具证明；五、服务员要严格执行住宿收费标准和房间物品收取押金制度；六、顾客退房时，由服务员对房间财产进行清点，如有丢失或损坏，要按价赔偿；七、严格执行住房日报制度，认真填写报表，当日所收现金要及时缴到现金会计处登记上帐，开具票据，库存现金不得超过____元，不经主管领导同意，不得收取现金。

八、时刻提高警惕，防盗防火，确保招待所安全无事故。

招待所服务人员岗位责任制1、服务人员要以“服务第一、宾客至上”为宗旨，以热情、有礼、诚实、殷勤的态度做好本职工作。

2、服务人员切实做好招待所的物资和日用品的管理使用工作。

3、招待所房间要定期消毒，床单被套要一客一洗。

4、搞好防火、防毒、防盗工作，保证所内财产完好无损，保证客人住宿安全。

5、要遵守劳动纪律，热情待客，服务周到。

6、公司内部职工亲友需住宿的，须经公共服务部经理或管理人员同意后，方可入住。

招待所服务员不得擅自留宿不交费的人员。

7、招待所服务员要随时检查、清洁客房，遇有客人遗忘的钱、物要及时上缴公共服务部办公室。

8、招待所服务员须坚守工作岗位，经常对客房进行清理打扫，做到室内设施摆放有序，床单、被套干净、整洁，并定期消毒。

9、招待所服务员应根据本制度制订相应的招待所物品及卫生管理制度，并有义务提醒告知住宿人员。

对违反招待所相关制度，造成物品损害等情况发生的，应要求住宿人员按价赔偿。

招待所卫生管理制度一、保持内部环境整洁，室内无积尘，地面无果皮、痰迹和垃圾。

招待所管理制度范文第一章总则第一条为规范和管理招待所的日常运营，制定本管理制度，以确保员工的安全和客人的满意度。

第二条本规章适用于招待所的所有员工和客人，必须遵守执行。

第三条招待所管理人员必须熟悉并贯彻执行本规章，并监督员工的遵守情况。

第二章招待所管理岗位职责第四条招待所经理负责全面管理招待所的运营和管理工作，包括安排员工的工作、客房管理、卫生清洁、安全保障等。

第五条前台接待员负责招待所的前台接待工作，包括客人入住登记、客房预订、退房结算等，并及时提供相关服务。

第六条服务员负责客房打扫清洁、布置房间、更换床品等工作，确保客房的整洁和舒适。

第七条保安人员负责招待所的安全保障工作，包括巡逻、监控、访客登记等。

第三章招待所管理制度第八条客房管理：员工必须按照相关规定进行客房清洁、床品更换、客房布置等工作，确保客人的舒适和满意度。

第九条安全保障：保安人员必须做好招待所的安全工作，对入住客人进行访客登记，及时排查安全隐患并报告上级。

第十条前台接待：前台接待员必须礼貌热情地接待客人，提供相关服务，及时解决客人的问题和投诉。

第十一条环境卫生：员工必须每日打扫卫生，保持招待所内外环境整洁，并定期进行消毒清洁工作。

第十二条突发事件处理：招待所发生突发事件时，员工必须按照预案进行相应的处置，并及时报告上级。

第十三条工作时间：员工必须按照工作时间表的要求准时上班，不得私自迟到或早退。

第四章处分和奖励第十四条对违反本管理制度的员工，可采取口头警告、书面警告、停薪留职、开除等处分措施。

第十五条对表现优秀的员工，可给予奖励和表彰，并在员工档案中做出相应记录。

第五章附则第十六条本管理制度的解释权归招待所管理人员所有。

第十七条本管理制度自颁布之日起生效，任何人不得以任何理由擅自修改或废止。

第十八条本管理制度的具体操作细则由招待所管理人员另行制定。

（以上为招待所管理制度范本，具体操作可根据招待所的实际情况进行调整和补充）招待所管理制度范文（二）1. 宿舍管理1.1 入住须知a. 入住者须提供有效的身份证明和联系方式，并填写入住登记表。