院长在品管圈大会上的讲话

品管圈开题报告领导发言稿尊敬的各位领导、专家、同事们：大家好！首先，非常感谢大家能够抽出宝贵的时间参加本次品质管理圈开题报告会议。

有这样一句话，曾经给我很大启发：“品质管理圈，不仅仅是一个团队，更是一个激励和促进我们全员参与品质管理的平台”。

正是因为品质管理对企业发展具有重要意义，我们才主动提出成立“品质管理圈”。

而今天的开题报告会议，则标志着我们品质管理圈进入了一个新的阶段，也是我们共同努力的起点。

在此，在整个报告会议结束之前，我想介绍一下品质管理圈的目标、意义与重要性。

一、品质管理圈的目标品质管理圈的目标，是为了通过全员参与品质管理，建立起一套完善的品质管理体系，为企业的长期发展提供有力支撑。

具体来说，品质管理圈的目标包括：1. 提升产品和服务质量：通过所有成员的共同努力，提高产品和服务的质量，以满足客户的需求和期待。

2. 优化流程与效率：通过对各个环节进行全面的分析与改进，优化企业运作流程，提高生产效率。

3. 提高员工素质与技能：通过培训与学习，在不断提升员工的素质与技能的基础上，进一步完善企业的品质管理体系。

4. 建立品质管理文化：通过品质管理圈的组织与推动，培养和弘扬企业的品质管理文化，使其贯穿于企业的各个方面。

二、品质管理圈的意义与重要性品质管理是企业发展的必经之路，它与客户满意度、市场竞争力和企业形象息息相关。

而品质管理圈的建立，则进一步增强了品质管理的意义与重要性。

具体来说，品质管理圈的意义与重要性表现在以下几个方面：1. 强化全员参与：品质管理圈将品质管理工作由限定在少数人手中扩大为全员参与的范围，每个员工都能参与其中，形成共同合力，推动品质管理的全方位发展。

2. 建立跨部门协作机制：品质管理圈的成立，可以打破各个部门之间的壁垒，形成良好的协作机制，提高各个部门之间的配合与沟通能力。

3. 突破创新瓶颈：品质管理圈的开展，鼓励员工提出改进和创新的想法，共同面对和解决问题，从而推动企业品质管理的不断创新与提升。

大家好！我是来自XX部门的XXX，今天非常荣幸能够在这里向大家汇报我们品管圈活动的成果和收获。

一、活动背景近年来，随着我国医疗行业的快速发展，医院管理水平和医疗服务质量不断提高。

然而，在提高服务质量的过程中，我们也面临着许多挑战。

为了解决这些问题，我们部门决定开展品管圈活动，旨在提高工作效率，提升服务质量，为患者提供更加优质的服务。

二、活动目标本次品管圈活动以“提高工作效率，提升服务质量”为目标，通过团队协作、持续改进，实现以下目标：1. 提高工作效率，缩短患者等待时间；2. 提升服务质量，提高患者满意度；3. 培养团队成员的团队协作精神，提高团队凝聚力。

三、活动过程1. 选题与组建团队在活动前期，我们针对部门存在的问题进行了深入调研，最终确定了“提高工作效率，提升服务质量”为主题，并组建了品管圈团队。

团队成员包括各部门负责人、一线员工等，共计10人。

2. 计划与实施在活动实施过程中，我们遵循PDCA循环（计划、执行、检查、处理）的原则，对工作流程进行了全面梳理，发现了以下问题：（1）工作流程不明确，导致工作效率低下；（2）部门间沟通不畅，信息传递不及时；（3）员工培训不足，业务水平参差不齐。

针对以上问题，我们制定了以下改进措施：（1）优化工作流程，明确各部门职责；（2）加强部门间沟通，提高信息传递效率；（3）开展员工培训，提高业务水平。

3. 检查与处理在实施改进措施后，我们对活动效果进行了检查。

结果显示，工作效率提高了20%，患者满意度提高了15%，团队凝聚力得到了显著提升。

四、活动成果通过本次品管圈活动，我们取得了以下成果：1. 工作效率提高了20%，缩短了患者等待时间；2. 患者满意度提高了15%，服务质量得到了提升；3. 培养了团队成员的团队协作精神，提高了团队凝聚力；4. 为部门管理提供了有益的借鉴和经验。

五、总结与展望本次品管圈活动取得了圆满成功，为我们的工作带来了积极的影响。

在今后的工作中，我们将继续发挥品管圈的作用，不断优化工作流程，提高服务质量，为患者提供更加优质的服务。

各位家人、同志们：大家下午好，首先祝贺在此次汇报中取得优异成绩的各位家人，你们的汇报很精彩，彰显了医院员工的风采！通过刚才的汇报，我们可以看到第一届持续质量改进项目汇报会有以下几个特点：一是参与的科室全，有临床科室也有行政后勤；二是选择的题目广，有临床上的细节工作也有核心制度、医保、后勤管理等；三是人员的状态好，各项目的汇报过程很精彩。

这种形式很好，大家可以相互学习，互相借鉴，共同进步，拓宽了大家的思路，提高了发现问题、思考问题、解决问题的能力，目的是不断提升医院的内涵质量建设和服务品质建设，提升医院整体管理水平。

我们要持续的做好此项工作，质控科要发动好，宣传好，培训好，让更多的科室，更多的员工参与其中，形成质量优先的管理文化。

再此我想强调以下几点：一、要认识到持续质量改进项目的重要性。

在当前的医改和医保支付制度的改革下，医院的建设发展面临很多不确定性，但无论医院人员构成怎样、运行机制怎样,无论医改对医院的要求怎样、冲击怎样,医院为患者服务的使命不会变,抓内涵质量建设永远是医院建设发展的硬道理。

所以,在诸多不确定因素下,我们要以不变应变,把我们的工作重点牢牢锁定在内涵质量建设上。

抓内涵质量建设重点要抓深、抓细、抓实。

医院内涵质量管理一定在临床，要想把质量管理抓深、抓细、抓实，必须发挥临床一线人员的积极性和主动性，这项工作要抓好，靠“自上而下”的监督式被动管理是走不通的，必须是“自下而上”的自发式主动管理才能实现。

持续质量改进工具无论是PDCA，还是品管圈都强调了“自下而上”的理念。

各科室主任、护士长一定要发挥科内人员的积极性、主动性，根据临床工作中发现的问题，自发成立管理团队，运行科学的管理工具，提升工作质量。

二、要深入学习，注重项目实效和项目成果。

医院的管理涉及到方方面面，持续质量改进项目的选题一定要深入到医院的薄弱环节。

客观的讲，我们在质量管理上还存在诸多的问题，其中最大的问题就是我们自身的本领恐慌。

护理品管圈发言稿亲爱的各位护理同仁们：大家好！我今天站在这里，要和大家分享一下我们在护理品管圈活动中的那些事儿。

先来说说我们为啥要搞这个品管圈。

其实吧，就是为了让咱们的护理工作做得更好，让患者更满意，咱们自己也能更轻松高效。

就拿前段时间我们碰到的一件事儿来说吧。

有个王大爷住院了，他年纪大，脾气还有点倔。

刚住院那会，对啥都不满意，一会儿嫌病房吵，一会儿又说护士打针疼。

我们护理小组就决定把王大爷当作一个“攻坚”对象，通过品管圈的方法来改善这种状况。

我们首先对王大爷的情况进行了详细的分析。

发现他之所以不满意，很大一部分原因是对自己的病情不了解，心里害怕，所以看啥都不顺眼。

于是，我们制定了一系列的护理计划。

每天专门安排护士给他耐心讲解病情，用特别通俗易懂的话，就像拉家常一样。

比如说，给他讲他的病就像是身体里的一个小怪兽，咱们的药和护理就是打败小怪兽的武器，只要他配合，小怪兽很快就会被赶跑。

负责给他打针的护士也下了功夫。

每次打针前，不再是简单地说“要打针了”，而是先和王大爷聊几句，问问他今天感觉怎么样，分散一下他的注意力。

而且打针的手法也更加轻柔，尽量减少他的疼痛。

有一次，我去给王大爷送药，正赶上他闹脾气不肯吃。

我就坐在他床边，笑着说：“王大爷，这药可不是敌人，是咱的好朋友，能帮您快点好起来，您就乖乖吃了呗。

”他瞪了我一眼，没说话。

我也不着急，就开始给他讲隔壁病房的李大爷，跟他病情差不多，按时吃药，现在都能下床溜达了。

王大爷听着听着，脸色稍微缓和了些，我趁机把药递给他，他犹豫了一下，终于接过去吃了。

那一刻，我心里别提多高兴了。

还有负责王大爷病房卫生的护士，那打扫得叫一个仔细。

不仅地面擦得干干净净，连窗户缝都不放过。

还特意在王大爷的床头摆了一小盆鲜花，让他看着心情好。

经过我们这一系列的努力，王大爷的态度慢慢变了。

从开始的爱搭不理，到后来见到我们就主动打招呼，还经常夸我们照顾得好。

通过这件事，我们深切地体会到了品管圈的作用。

品管圈开题报告领导发言稿
尊敬的领导、各位同事们：
大家好！今天我非常荣幸能站在这里向大家汇报我们品管圈的开展情况以及未来的发展规划。

首先，感谢各位同事对品管圈的大力支持和配合。

在过去的一段时间里，我们的品管圈取得了很大的成绩。

我们坚持以质量为中心的原则，加强了产品质量的控制和监管，进一步提高了产品的质量和市场竞争力。

同时，我们也积极推动质量改进和创新，通过加强团队协作和持续改进的方法，不断探索并引入新的质量管理工具和技术，为公司提供更加可靠和高质量的产品和服务。

在接下来的工作中，我们将进一步完善品管圈的运作机制，提升品管圈的作用和影响力。

我们将继续加强与各部门的沟通和协作，建立紧密的合作关系，共同推动公司质量管理体系的持续改进。

我们还将注重员工培训和技能提升，提高品管团队的专业素养和技术水平。

同时，我们也将加大对供应商的管理和监督力度，确保原材料和半成品的质量符合公司标准和要求。

另外，随着公司业务的不断拓展，我们将加强对新产品开发的质量控制和风险评估。

我们将建立健全新产品质量管理流程，从产品设计、原材料采购、生产工艺到售后服务等全过程进行严格控制，确保新产品的质量和市场可接受性。

最后，我代表品管圈向大家呼吁，全体员工都要进一步提高质
量意识和责任感。

质量是企业的生命线，也是我们品管圈的核心任务。

我们要时刻保持警惕，将质量作为工作的第一要务，做好每一道工序的质量控制和监督，争取每个细节都做到最好。

只有每个员工都积极参与，才能够共同推动公司的持续健康发展。

谢谢大家！。

品管圈开题报告领导发言稿
各位同事大家好，
在进入今天的会议之前，我想首先向大家简单介绍一下我们即将进行的品管圈开题报告的内容。

我们作为品质管理团队，致力于为公司的产品和服务提供持续的改进和升级。

为了更好地推动品质管理的发展，我们决定成立一个品管圈，以促进部门间的合作与沟通，分享经验和最佳实践，解决问题，并提供各种培训和培育机会。

今天，我们将听取各位团队成员的开题报告，这些报告是我们进一步推动品质管理的重要一步。

同时，我也希望我们能够提供宝贵的反馈和意见，帮助他们完善和改进他们的报告。

在接下来的时间里，我们将听到不同团队成员关于品质管理的不同方面和挑战的报告。

每个报告都将探讨一个特定的主题，如流程改进、质量测量和监控、持续改进等等。

这些报告将展示我们团队的多元性和广泛的专业知识，同时也将激发更多的讨论和想法。

作为我们品质管理团队的领导者，我希望我们能以积极的态度参与讨论和评估。

我们要保持开放的心态，接受不同的见解和意见，并共同努力找到解决问题的最佳方法。

只有通过合作和团结，我们才能够推动品质管理的发展，为公司的每个环节带来实质性的改进。

最后，我要感谢各位团队成员在准备报告过程中的辛勤工作与专业知识的分享。

我相信，通过我们的共同努力，我们的品质管理团队将为公司带来更多的价值，并为客户提供更优质的产品和服务。

让我们开始今天的会议，期待听取各位团队成员的精彩报告。

谢谢大家！。

品管圈发言稿（一）引言尊敬的各位品管圈的成员们，大家好！我非常荣幸能够站在这里，与各位分享我在品管领域的一些见解和经验。

今天，我将围绕着品质管理的重要性与方法，结合我的实践经验，与大家一同探讨。

一、品质管理的重要性优质产品是企业持续发展的基石，而品质管理则是实现优质产品的核心。

品质管理是整个生产流程中的关键环节，它涉及到各个部门和阶段，从原材料采购到产品交付给最终客户，都需要进行有效的品质管理。

品质管理的重要性体现在以下几个方面：1. 提高产品质量品质管理通过建立并实施一系列的质量控制措施，可以确保产品不仅满足客户需求，还能够超出其期望。

通过产品的不断改进和优化，企业可以提高产品的竞争力，并赢得客户的信任和忠诚度。

2. 减少生产成本品质管理的一个重要目标是通过减少缺陷和损失，降低生产成本。

通过严格的质量控制，可以及时发现和修复生产过程中的问题，避免不良品的产生和产品的再加工。

这不仅可以减少废品率和工时，还可以提高生产效率和降低生产成本。

3. 增加客户满意度通过品质管理，企业可以提供一致的高质量产品，让客户感到满意。

这将帮助企业建立良好的品牌形象，并吸引更多的潜在客户。

同时，满意的客户还会成为企业的忠实支持者，通过口碑传播企业的品牌价值。

二、品质管理的方法1. PDCA循环PDCA循环是品质管理中最经典也是最常用的方法之一。

它包括“计划（Plan） - 执行（Do） - 检查（Check） - 改进（Act）”四个阶段，并循环逐步完善品质管理体系。

在计划阶段，我们需要明确品质目标和方法，并制定相应的计划。

在执行阶段，我们需要按照计划进行实施，并收集数据进行记录。

在检查阶段，我们需要对执行结果进行检查和评估，以确定是否达到预期目标。

最后，在改进阶段，我们根据检查结果进行改进和调整，不断提升品质管理水平。

2. 统计过程控制统计过程控制是一种通过检测和统计生产过程中的数据，来实现持续改进的方法。

它可以帮助我们了解生产过程中的变异情况，并通过控制变异来提高产品质量。

护理品管圈发言稿大家好！我是护理品管圈的发言人，今天很荣幸能够在这里与大家共同探讨护理品管的重要性以及我们的工作成果。

下面我将从三个方面来讲述我们的工作。

一、护理品管的重要性1. 提高医疗质量：护理品管是保证医疗质量的重要手段。

通过严格质量控制和不断改进，我们能够有效预防和减少医疗差错，提高病人满意度和医疗安全水平。

2. 降低医疗成本：护理品管不仅关注医疗质量，也关注医疗成本。

通过规范护理流程、合理使用医疗资源、提高工作效率，我们能够降低医院的运营成本，并减轻患者的负担。

3. 增强专业团队凝聚力：护理品管的实施需要全体护士的共同努力和紧密合作。

通过品管活动的组织和推动，我们能够增进相互之间的沟通与交流，增强团队的凝聚力和向心力。

二、护理品管的工作内容1. 制定和执行护理管理制度：护理品管圈负责制定和执行各种护理管理制度，包括护理操作规范、病房护理管理制度等，确保全体护士遵循规范操作，提供高质量的护理服务。

2. 开展护理质量评估：护理品管圈会定期对护理质量进行评估，并据此制定改进措施。

我们将通过抽样调查、随机抽查等方法，对护理操作、患者满意度、医疗差错等方面进行评估，发现问题，改进护理服务。

3. 举办护理培训活动：护理品管圈组织和开展各种形式的护理培训活动，包括技能培训、知识更新等，提高护士的综合素质和专业水平。

我们也会定期邀请专家学者来做学术讲座，推动护理学科的发展。

三、护理品管的工作成果1. 医疗质量稳步提高：经过多年的品管工作，医院的医疗质量稳步提高。

我们的护理操作规范得到了广泛推行，医疗差错发生率大幅下降，病人满意度稳定在较高水平。

2. 护理团队凝聚力增强：通过品管活动，我们的团队凝聚力得到了增强。

护士之间的相互合作和协调能力得到了极大提升，团队的整体工作效率也得到了显著提高。

3. 护理培训取得明显成效：我们组织的各种护理培训活动取得了明显的成效。

许多护士在工作中能够熟练运用新技术和新知识，他们的职业素养和专业水平也得到了显著提高。

品管圈圈长训练营领导致词
作为一名“品管圈圈”长训练营的领导，我始终秉承着“责任、担当、求实、创新”的企业精神，致力于为参与训练的学员提供最好的品管教育服务，为他们的职业发展和职业生涯走上正确的道路。

首先，我们要对学员进行全面的品管知识培训，深入浅出地讲解品管相关的理论知识，让学员掌握品管的基本知识，有助于他们在今后的工作中正确认识品管的重要性，并能够更好地应用品管知识，提高工作效率。

其次，要注重实践性，结合实际品管案例，让学员对品管技能的掌握更加深刻，让他们在实践中把握品管的规律，不断提升自身的品管水平。

此外，我们还要强调品管文化的传播，让学员明确企业品管文化的内涵，并立足于企业实际，把品管文化融入到企业的日常管理活动之中，从而推动企业品管文化的发展。

最后，要注重质量保证的实施，让学员研究和掌握质量保证的基本概念，熟悉质量保证流程，提高他们在质量保证方面的能力，并能够更好地做好质量保证工作，保证质量标准的落实和完善。

通过以上几点，我们将全面提升参加训练的学员的品管水平，为他们的职业发展和职业生涯打下坚实的基础，促进企业
品管文化的发展，提高质量保证的水平，为企业的发展和发展提供有力的支持。

品管圈发言稿（一）引言尊敬的品管圈成员们，大家好！我很荣幸能有机会在今天的会议上发表我的观点和建议。

作为品质管理领域的一员，我深深体会到品质的重要性和对企业可持续发展的影响。

在这篇发言稿中，我将分享我对品质管理的理解和实践经验，同时提出一些建议，希望能够为我们的品质管理工作带来启示和思考。

品质管理的重要性品质管理是现代企业管理的核心，它涉及到产品和服务的质量、流程的有效性以及员工的素质等方面。

良好的品质管理对企业的发展具有直接的积极影响，它能够提高产品的竞争力、满足客户的需求、提升企业的声誉，并最终为企业带来持续增长的机会。

品质管理不仅是一种工作方法，更是一种价值观和文化。

只有将品质管理融入到企业的DNA中，才能真正实现品质的提升与创新。

实践经验分享在过去的工作中，我参与了多个品质管理项目，并积累了一些实践经验。

我发现，成功的品质管理需要以下几个关键要素：1. 有效的品质管理体系一个有效的品质管理体系是企业提供高质量产品和服务的基础。

这个体系应该清晰地定义品质标准、流程和职责，并确保其在全企业范围内得到有效实施和持续改进。

我常常通过制定品质手册、流程图和培训计划等方式来建立和完善品质管理体系，并与团队成员紧密合作，以确保其有效运行。

2. 数据驱动的决策品质管理需要依靠数据和事实进行决策。

通过收集和分析来自各个环节的数据，我们可以了解问题的根本原因和潜在风险，并及时采取纠正措施。

数据分析也可以帮助我们发现潜在的优化机会和改进空间，从而提高产品质量和流程效率。

在我的工作中，我经常使用统计工具和质量控制方法，以辅助决策和推动持续改进。

3. 团队合作和沟通品质管理是一项需要团队合作的工作。

团队成员之间的良好沟通和密切合作是推动品质管理工作成功的关键因素。

我积极倡导团队成员之间的知识共享和经验交流，并组织定期的会议和培训活动，以促进团队协作和共同成长。

在我的领导下，团队成员之间形成了良好的互信关系，大家能够积极合作、互相帮助，推动品质管理工作不断提升。