被特许人应明示其与特许人的特许经营关系
- 格式:doc
- 大小:301.00 KB
- 文档页数:2
20XX 专业合同封面COUNTRACT COVER甲方:XXX乙方:XXX2024年特许经营合同:详细规定特许人和被特许人之间的权利、义务以及特许经营范围、期限等。
本合同目录一览1. 特许人信息1.1. 特许人名称1.2. 特许人地址1.3. 特许人联系方式2. 被特许人信息2.1. 被特许人名称2.2. 被特许人地址2.3. 被特许人联系方式3. 特许经营范围3.1. 特许经营的产品或服务3.2. 特许经营的地理范围3.3. 特许经营的独家区域4. 特许经营期限4.1. 特许经营的开始日期4.2. 特许经营的结束日期4.3. 特许经营的续约条件5. 特许人的权利和义务5.1. 特许人的权利5.2. 特许人的义务6. 被特许人的权利和义务6.1. 被特许人的权利6.2. 被特许人的义务7. 技术支持和服务7.1. 特许人提供的技术支持和服务内容7.2. 特许人提供技术支持和服务的时间安排8. 培训和指导8.1. 特许人提供的培训和指导内容8.2. 特许人提供培训和指导的时间安排9. 质量控制和标准9.1. 特许经营产品的质量标准9.2. 特许经营服务的质量标准10. 费用和支付方式10.1. 特许经营费用10.2. 支付特许经营费用的时间和方式11. 广告和促销11.1. 被特许人的广告和促销活动规定11.2. 特许人提供的广告和促销支持12. 合同的变更和终止12.1. 合同变更的条件和程序12.2. 合同终止的条件和后果13. 争议解决13.1. 争议解决的途径13.2. 争议解决的适用法律14. 其他条款14.1. 合同的生效日期14.2. 合同的保密条款14.3. 合同的继承和转让条款第一部分:合同如下:第一条特许人信息1.1. 特许人名称:X公司1.2. 特许人地址:市区路号第二条被特许人信息2.1. 被特许人名称:X分公司2.2. 被特许人地址:市区路号第三条特许经营范围3.1. 特许经营的产品或服务:品牌产品及服务3.2. 特许经营的地理范围:省范围内3.3. 特许经营的独家区域:市第四条特许经营期限4.1. 特许经营的开始日期:2024年1月1日4.2. 特许经营的结束日期:2034年12月31日4.3. 特许经营的续约条件:双方协商一致并提前一年书面通知对方第五条特许人的权利和义务5.1. 特许人的权利5.1.1. 授权被特许人使用特许人拥有的商标、专利、技术等资源5.1.2. 对被特许人的经营活动进行监督和指导5.1.3. 享有被特许人经营成果带来的利益5.2. 特许人的义务5.2.1. 提供完整的培训和指导,确保被特许人能够掌握必要的经营技能5.2.2. 提供充足的技术支持,确保特许经营产品的质量和服务的稳定性5.2.3. 保护被特许人的合法权益,不得无故终止合同或收回特许经营权第六条被特许人的权利和义务6.1. 被特许人的权利6.1.1. 使用特许人提供的商标、专利、技术等资源开展经营活动6.1.2. 按照特许经营范围自主开展业务,不受特许人非法干预6.1.3. 享有合同约定的广告和促销支持6.2. 被特许人的义务6.2.1. 按照特许人的要求进行培训和学习,掌握必要的经营技能6.2.2. 遵守特许人的质量控制和标准,确保产品和服务质量6.2.3. 按时支付特许经营费用,履行合同约定的付款义务6.2.4. 不得在任何情况下损害特许人的利益和声誉第八条技术支持和服务8.1. 特许人提供的技术支持和服务内容8.1.1. 提供产品和技术培训8.1.2. 提供日常经营管理的指导和建议8.1.3. 提供市场推广和广告策划的支持8.2. 特许人提供技术支持和服务的时间安排8.2.1. 培训服务:自合同签订之日起三个月内完成8.2.2. 日常支持:每周一至周五,9:0018:00第九条培训和指导9.1. 特许人提供的培训和指导内容9.1.1. 产品知识培训9.1.2. 销售技巧培训9.1.3. 客户服务培训9.2. 特许人提供培训和指导的时间安排9.2.1. 新开业前:一次性培训,为期五天9.2.2. 定期培训:每半年一次,为期三天第十条质量控制和标准10.1. 特许经营产品的质量标准10.1.1. 产品符合国家相关法律法规的要求10.1.2. 产品符合行业标准和特许人的质量要求10.2. 特许经营服务的质量标准10.2.1. 服务符合行业规范和特许人的服务要求10.2.2. 服务过程中,确保顾客满意度达到特许人规定的标准第十一条费用和支付方式11.1. 特许经营费用11.1.1. 一次性加盟费用:人民币万元11.1.2. 年度管理费用:人民币万元11.2. 支付特许经营费用的时间和方式11.2.1. 加盟费用:合同签订之日起五个工作日内支付11.2.2. 年度管理费用:每年1月31日前支付当年费用第十二条广告和促销12.1. 被特许人的广告和促销活动规定12.1.1. 每年制定广告和促销计划,报特许人审批12.1.2. 广告和促销活动不得低于特许人规定的最低标准12.2. 特许人提供的广告和促销支持12.2.1. 提供广告素材和促销方案12.2.2. 提供部分广告费用报销第十三条合同的变更和终止13.1. 合同变更的条件和程序13.1.1. 合同变更需双方协商一致13.1.2. 变更内容应以书面形式签订,并经双方签字盖章13.2. 合同终止的条件和后果13.2.1. 合同终止条件:合同期满、一方违约、不可抗力等13.2.2. 合同终止后果:双方解除权利义务关系,被特许人停止使用特许人资源第十四条其他条款14.1. 合同的生效日期14.1.1. 合同自双方签字盖章之日起生效14.2. 合同的保密条款14.2.1. 双方对合同内容和商业秘密予以保密14.3. 合同的继承和转让条款14.3.1. 合同不可继承,但可转让,转让需经特许人同意第二部分:第三方介入后的修正15. 第三方介入的定义和范围15.1. 第三方是指非本合同甲乙方之外的任何个人、团体或机构15.2. 第三方介入包括但不限于中介方、评估机构、审计机构、监管机构等16. 第三方介入的条件和程序16.1. 当本合同执行过程中出现需要第三方介入的情况时,甲乙方应共同协商确定第三方介入的条件和程序16.2. 甲乙方应选择具备相关资质和经验的第三方机构进行介入16.3. 第三方介入前,甲乙方应签订书面协议,明确双方的权利和义务17. 第三方的主要职责和义务17.1. 第三方应按照甲乙方的要求和合同约定,公正、客观、及时地完成介入工作17.2. 第三方应保密合同内容及相关商业秘密,不得泄露给任何无关方17.3. 第三方应提供真实、准确、完整的报告或建议,并对报告或建议的质量负责18. 第三方介入的费用和支付方式18.1. 第三方介入的费用由甲乙方按照约定分担18.2. 甲乙方应按照合同约定或书面协议的约定支付第三方介入费用18.3. 第三方介入费用的支付时间和工作进度应由甲乙方协商确定19. 第三方责任限额和赔偿责任19.1. 第三方对甲乙方造成的损失承担有限责任19.2. 第三方责任限额应由甲乙方在书面协议中明确约定19.3. 第三方如因故意或重大过失导致甲乙方损失,不受责任限额限制19.4. 甲乙方对第三方的赔偿责任享有追偿权20. 第三方与甲乙方的关系20.1. 第三方与甲乙方之间是独立的法律主体,相互之间不存在任何法律关系20.2. 第三方对甲乙方的权利和义务不产生任何影响,甲乙方之间的合同关系不受第三方介入的影响20.3. 甲乙方与第三方之间的协议或责任,不影响甲乙方之间的合同履行和责任承担21. 第三方介入的终止条件21.1. 第三方介入工作完成后,甲乙方共同确认并同意终止第三方介入21.2. 甲乙方之一或双方因合同履行完毕或其他原因要求终止第三方介入21.3. 第三方因无法履行合同义务或丧失资质等原因导致介入工作无法正常进行时,甲乙方有权终止第三方介入22. 第三方介入终止后的处理22.1. 第三方应按照甲乙方的要求,将介入过程中的所有文件、资料、报告等交还给甲乙方22.2. 甲乙方应支付第三方介入工作完成后应得的费用,并按照约定支付违约金或其他赔偿22.3. 甲乙方应对第三方介入过程中的保密信息进行保护,不得泄露给任何无关方23. 违约责任及争议解决23.1. 甲乙方如未按照约定支付第三方介入费用,应承担违约责任23.2. 第三方如未按照约定完成介入工作,应承担违约责任23.3. 因第三方介入引起的任何争议,应通过甲乙方的协商解决23.4. 若协商无果,争议双方可提交至特许经营合同签订地的人民法院进行诉讼解决第三部分:其他补充性说明和解释说明一:附件列表:附件一:特许经营授权书附件二:商标使用许可协议附件三:专利使用许可协议附件四:技术培训手册附件五:质量控制标准附件六:广告和促销策略附件七:合同变更协议附件八:合同终止协议附件九:保密协议附件十:知识产权声明附件十一:技术支持和服务协议附件十二:培训和指导计划附件十三:费用支付凭证附件十四:违约行为记录附件一:特许经营授权书本授权书是特许人授权被特许人在特许经营范围内使用其商标、专利、技术等资源的正式文件。
20XX 专业合同封面COUNTRACT COVER甲方:XXX乙方:XXX2024年特许经营合同:授权方与被授权方就特许经营权的授予和使用签订的合同。
本合同目录一览1. 特许经营权的授予1.1 特许经营权的定义与范围1.2 特许经营权的授予条件1.3 特许经营权的授予方式与时间2. 被授权方的义务与责任2.1 遵守法律法规与合同约定2.2 维护特许经营权的形象与声誉2.3 支付特许经营费用3. 授权方的权利与责任3.1 提供特许经营技术支持与培训3.2 监督与检查被授权方的经营活动3.3 处理特许经营权的变更与终止事宜4. 特许经营期限与续约4.1 特许经营期限的起始与终止时间4.2 续约的条件与程序4.3 未续约情况下的处理方式5. 费用与支付5.1 特许经营费用的金额与支付方式5.2 费用调整的程序与时间5.3 迟延支付的后果6. 商标与知识产权6.1 授权方对商标与知识产权的声明 6.2 被授权方的使用权与限制6.3 侵权行为的处理方式7. 保密与竞业限制7.1 保密信息的范围与义务7.2 竞业限制的适用对象与期限7.3 违反保密与竞业限制的后果8. 违约责任与争议解决8.1 违约行为的认定与责任8.2 争议解决的途径与程序8.3 法律适用与诉讼管辖9. 不可抗力与免责9.1 不可抗力的认定与通知9.2 不可抗力事件对合同的影响9.3 免责事项的声明10. 合同的变更与终止10.1 合同变更的条件与程序10.2 合同终止的原因与程序10.3 合同终止后的相关事项处理11. 附件与补充协议11.1 附件的构成与效力11.2 补充协议的签订与生效11.3 附件与补充协议与本合同的冲突解决12. 合同的生效、解除与终止12.1 合同生效的条件与时间12.2 合同解除的条件与程序12.3 合同终止的条件与程序13. 合同的完整性与副本13.1 合同的正本与副本13.2 合同的保管与使用13.3 合同的复印件无效声明14. 其他条款14.1 双方约定的其他事项14.2 合同的修订与更新14.3 合同的废止与替代第一部分:合同如下:1. 特许经营权的授予1.1 特许经营权的定义与范围1.1.1 特许经营权指授权方授予被授权方在特许经营合同约定的地域、时间范围内,使用授权方的商标、标识、技术、经营模式等资源开展经营活动的权利。
特许经营特许人与特许经营者之间的特许经营特许经营是一种商业模式,它建立在特许人与特许经营者之间的合作关系基础上。
特许经营者通过购买特许人的特许经营权,获得了品牌、产品或服务的使用权,并承诺按照特许经营人的要求和标准经营业务。
本文将介绍特许经营的定义、特点、合同内容以及双方权利义务等方面,以增进我们对特许经营的了解。
一、特许经营的定义与特点特许经营是指特许人将其商业模式、技术或品牌授权给特许经营者使用的一种经营方式。
特许人是具备一定知识与经验的企业或个人,拥有一定的资源和权益,通过特许经营的方式将其商业模式传递给特许经营者。
特许经营者是一个愿意经营特许人品牌或产品的实体,通过购买特许经营权,获得了特许人的授权并承诺按照特许人的要求开展经营活动。
特许经营的特点有以下几个方面:1. 品牌力强:特许经营者得以使用特许人的品牌,从而获得品牌的知名度和信誉,节省了自主品牌建设的时间和成本。
2. 管理标准化:特许经营者需要按照特许人的经营标准和要求进行经营,确保商品和服务的质量和一致性。
3. 经验共享:特许人通过培训、技术支持等方式向特许经营者提供自身的经验和专业知识,帮助特许经营者提升经营能力。
4. 相互依赖关系:特许人需要依赖特许经营者的经营活动来使品牌更广泛地传播,特许经营者则依赖特许人提供的资源和支持来获得成功。
二、特许经营合同的内容特许经营合同是特许人与特许经营者之间约定的法律文件,规定了双方权利义务以及经营的具体细节。
合同内容通常包括以下几个方面:1. 特许经营权授权:合同明确特许人将特许经营权授权给特许经营者使用的范围和期限。
2. 商标和知识产权:合同明确特许经营者是否可以使用特许人的商标、标识和其他知识产权。
3. 经营范围和质量管理:合同详细规定特许经营者可以开展的业务范围,以及特许人对特许经营者经营活动的质量管理和监督要求。
4. 产品供应和销售:合同规定特许经营者从特许人处采购产品的方式、价格和条件,以及特许经营者的销售义务和目标。
商业特许经营的管理条例商业特许经营是指一个企业(特许人)授权另外一个独立的个体(特许经营人)使用其商标、经营模式、品牌、产品、知识产权等经营资源的一种商业合作形式。
为了确保商业特许经营的有效运作,需要制定一系列的管理条例来规范特许经营的各个环节。
下面是商业特许经营的管理条例的一些重要内容。
第一章总则第一条商业特许经营的管理条例的制定目的是为了加强对商业特许经营的监管,保护特许经营人和消费者的权益,促进商业特许经营行业的健康发展。
第二条商业特许经营是自愿的、双方利益共享的合作关系,特许人和特许经营人应本着平等互利的原则开展合作。
第三条商业特许经营的双方应遵守国家法律法规、社会道德和商业伦理,不得从事虚假宣传、恶意竞争、侵犯知识产权等违法行为。
第二章特许经营人的资格第四条特许经营人应具备合法经营资格,并按照法律法规的要求办理相关的注册登记手续。
第五条特许经营人应具备良好的商业信誉和经营经验,并具备足够的资金实力来开展特许经营活动。
第六条特许经营人应接受特许人的培训和指导,掌握特许经营的核心技术和经营理念,确保特许经营活动的顺利进行。
第三章特许经营合同的签订第七条特许经营合同应采用书面形式,明确双方的权益和责任,并由特许经营人在合同签订前进行认真审查。
第八条特许经营合同应明确特许经营的范围、期限、地域、费用等具体内容,并约定双方违约责任和解决纠纷的方式。
第九条特许经营人在签订特许经营合同前,应充分了解特许人的商标、产品、服务、知识产权等经营资源,确保能够正确运用和维护。
第四章特许人的责任和义务第十条特许人应提供全面的培训和指导,确保特许经营人能够正确运作和管理特许经营项目。
第十一条特许人应定期进行考核和评估,及时发现问题并提供解决方案,确保特许经营的品质和效果。
第十二条特许人应提供良好的售后服务和技术支持,帮助特许经营人解决经营中遇到的问题和困难。
第五章特许经营人的责任和义务第十三条特许经营人应按照特许人的要求,遵循特许经营的经营模式、操作规程和标准,确保产品和服务的质量和安全。
第1篇一、引言特许经营作为一种商业经营模式,近年来在我国得到了广泛的应用和推广。
特许经营是指特许人将其拥有的商标、商号、经营模式等知识产权许可给被特许人使用,被特许人在特许人的指导和监督下,按照约定的方式从事经营活动。
由于特许经营涉及的法律关系复杂,涉及的法律问题较多,因此有必要对特许经营适用的法律进行梳理和探讨。
二、特许经营的法律关系1. 特许人特许人是指拥有特许经营权的主体,通常为拥有商标、商号、经营模式等知识产权的企业或者个人。
特许人享有特许经营权的授权、监督、管理、收益等权利。
2. 被特许人被特许人是指获得特许经营权的主体,通常为具有合法经营资格的企业或者个人。
被特许人享有在特许人的授权下使用特许经营权的权利,并承担相应的义务。
3. 消费者消费者是指购买特许经营企业提供的产品或者服务的主体。
消费者与特许经营企业之间形成买卖合同关系,享有依法维护自身合法权益的权利。
4. 主管部门主管部门是指负责特许经营市场监管的政府机构,如商务部、工商局等。
主管部门对特许经营活动进行监管,维护市场秩序,保障消费者权益。
三、特许经营适用法律1. 民法特许经营合同属于民事合同的一种,因此特许经营活动首先应遵循《中华人民共和国民法典》的相关规定。
民法典规定了合同的基本原则、合同订立、合同效力、合同履行、合同变更和解除等方面的法律规范。
2. 商法特许经营涉及商标、商号等知识产权,因此应遵循《中华人民共和国商标法》、《中华人民共和国反不正当竞争法》等相关法律法规。
这些法律法规规定了知识产权的取得、保护、许可、转让等方面的法律规范。
3. 专门法律法规我国针对特许经营活动制定了一系列专门法律法规,如《中华人民共和国特许经营管理条例》、《中华人民共和国商业特许经营备案管理办法》等。
这些法律法规对特许经营活动的设立、备案、运营、监管等方面进行了详细规定。
4. 行业法规特许经营涉及多个行业,如餐饮、零售、教育等。
各行业主管部门根据本行业特点,制定了一系列行业法规,如《餐饮业特许经营管理办法》、《零售业特许经营管理办法》等。
第1篇一、引言特许经营作为一种独特的商业模式,在我国近年来得到了迅速发展。
然而,在特许经营活动中,涉及的法律问题也日益复杂。
本文旨在探讨特许经营的法律适用,以期为相关企业提供参考。
二、特许经营的定义及特征1. 特许经营的定义特许经营,是指特许人将其拥有的商号、商标、专利、技术等知识产权及经营管理经验许可给被特许人使用,被特许人按照约定的方式、标准进行经营,并支付特许权使用费的一种商业经营模式。
2. 特许经营的特征(1)特许人与被特许人之间存在知识产权和经营管理经验的许可关系;(2)被特许人需按照约定的方式、标准进行经营;(3)特许人享有监督权、管理权;(4)被特许人支付特许权使用费。
三、特许经营的法律适用1. 特许经营合同的法律适用特许经营合同是特许经营活动中最为重要的法律文件,其法律适用主要包括以下几个方面:(1)合同法:特许经营合同属于民事合同范畴,适用《中华人民共和国合同法》的相关规定;(2)商标法:特许经营活动中涉及商标使用,适用《中华人民共和国商标法》的相关规定;(3)著作权法:特许经营活动中涉及著作权使用,适用《中华人民共和国著作权法》的相关规定;(4)专利法:特许经营活动中涉及专利使用,适用《中华人民共和国专利法》的相关规定。
2. 特许经营活动的法律适用(1)反垄断法:特许经营活动中,特许人可能涉嫌滥用市场支配地位,适用《中华人民共和国反垄断法》的相关规定;(2)反不正当竞争法:特许经营活动中,特许人和被特许人可能涉嫌不正当竞争行为,适用《中华人民共和国反不正当竞争法》的相关规定;(3)消费者权益保护法:特许经营活动中,涉及消费者权益保护问题,适用《中华人民共和国消费者权益保护法》的相关规定。
3. 特许经营纠纷的法律适用(1)合同法:特许经营纠纷属于合同纠纷范畴,适用《中华人民共和国合同法》的相关规定;(2)侵权责任法:特许经营纠纷中,涉及知识产权侵权、不正当竞争等侵权行为,适用《中华人民共和国侵权责任法》的相关规定;(3)公司法:特许经营纠纷中,涉及公司设立、股权转让等公司法律问题,适用《中华人民共和国公司法》的相关规定。
第1篇一、引言特许经营作为一种商业经营模式,近年来在我国得到了广泛的发展和应用。
特许经营是指企业(特许人)将其拥有的商标、商号、经营模式等商业资源授权给其他企业(被特许人)使用,被特许人按照特许人的要求进行经营,并向特许人支付特许经营费用。
为了规范特许经营行为,保障消费者和特许经营双方的合法权益,我国法律对特许经营行业进行了明确规定。
本文将从法律规定的角度,对特许经营行业进行探讨。
二、特许经营的法律依据1.《中华人民共和国反不正当竞争法》《反不正当竞争法》是我国规范特许经营行为的基本法律依据。
该法明确规定,禁止经营者采用不正当手段进行特许经营,包括虚假宣传、欺诈、侵犯商业秘密等行为。
2.《中华人民共和国合同法》《合同法》对特许经营合同进行了规范,明确了特许经营合同的基本要素,包括特许经营期限、特许经营费用、双方的权利和义务等。
3.《中华人民共和国商标法》《商标法》对特许经营中的商标使用进行了规范,规定了商标注册人、使用人、被许可人等各方的权利和义务。
4.《中华人民共和国反垄断法》《反垄断法》对特许经营中的垄断行为进行了规范,禁止具有市场支配地位的经营者滥用市场支配地位,排除、限制竞争。
5.《中华人民共和国消费者权益保护法》《消费者权益保护法》对特许经营中的消费者权益进行了保护,规定了消费者的知情权、选择权、公平交易权等。
三、特许经营行业的法律规定1.特许经营合同(1)特许经营合同应当明确约定特许经营期限、特许经营费用、特许经营区域、特许经营模式等基本内容。
(2)特许经营合同应当遵循公平、自愿、诚实信用的原则,不得含有欺诈、胁迫等违法条款。
(3)特许经营合同应当明确约定双方的权利和义务,包括特许人不得干涉被特许人正常经营、被特许人不得损害特许人商业信誉等。
2.特许经营许可(1)特许人应当依法取得特许经营许可,并向被特许人提供相关证明材料。
(2)特许经营许可应当明确约定特许经营期限、特许经营区域、特许经营模式等。
第1篇一、引言商业特许是指特许人将其拥有的商业经营模式、商标、商号、产品、服务、技术、管理等经营资源许可给被特许人使用,被特许人支付相应费用,在特许人规定的条件下开展经营活动的商业经营模式。
随着我国市场经济的发展,商业特许经营已成为我国经济发展的重要形式之一。
为了规范商业特许经营行为,保护特许人和被特许人的合法权益,我国相继出台了一系列法律法规,本文将对商业特许的法律规定进行梳理和分析。
二、商业特许的法律关系商业特许涉及的法律关系主要包括以下几个方面:1. 特许人:指拥有商业经营模式、商标、商号、产品、服务、技术、管理等经营资源的自然人、法人或其他组织。
2. 被特许人:指支付相应费用,在特许人规定的条件下开展经营活动的自然人、法人或其他组织。
3. 特许经营合同:指特许人和被特许人之间就特许经营事项所签订的具有法律约束力的协议。
4. 特许经营体系:指由特许人、被特许人和消费者组成的商业经营体系。
三、商业特许的法律规定1. 特许经营许可制度《中华人民共和国商标法》第三十二条规定:“商标注册人、使用人应当依法取得商标注册许可,未经许可,不得使用他人注册的商标。
”根据此规定,特许人在进行特许经营前,应当取得商标注册许可。
《中华人民共和国商标法实施条例》第二十二条规定:“商标注册人、使用人申请商标注册许可,应当向商标局提交下列文件:(一)商标注册人、使用人的身份证明;(二)商标注册证;(三)商标注册许可合同;(四)被许可人的身份证明;(五)其他有关文件。
”2. 特许经营合同《中华人民共和国合同法》第一百一十三条规定:“当事人订立合同,应当遵循公平原则,诚实信用原则,不得违反法律、行政法规的强制性规定,不得扰乱社会经济秩序,损害社会公共利益。
”《中华人民共和国合同法》第一百一十四条规定:“当事人订立合同,可以采取书面形式、口头形式或者其他形式。
法律、行政法规规定采用书面形式的,应当采用书面形式。
”3. 特许经营体系《中华人民共和国反垄断法》第三十条规定:“经营者不得滥用市场支配地位,排除、限制竞争。
商业特许经营管理办法正文:---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- 商业特许经营管理办法(商务部令第25号2004年12月30日)第一章总则第一条为规范商业特许经营行为,保护当事人的合法权益,促进商业特许经营健康有序发展,制定本办法。
第二条本办法所称商业特许经营(以下简称特许经营),是指通过签订合同,特许人将有权授予他人使用的商标、商号、经营模式等经营资源,授予被特许人使用;被特许人按照合同约定在统一经营体系下从事经营活动,并向特许人支付特许经营费。
第三条在中华人民共和国境内开展特许经营活动适用本办法。
第四条特许人可以按照合同约定,将特许经营权直接授予被特许人,被特许人投资设立特许经营网点,开展经营活动,但不得再次转授特许经营权;或者将一定区域内的独家特许经营权授予被特许人,该被特许人可以将特许经营权再授予其他申请人,也可以在该区域内设立自己的特许经营网点。
第五条开展特许经营应当遵守中华人民共和国的法律、法规,遵循自愿、公平、诚实、信用的原则,不得损害消费者合法权益。
特许人不得假借特许经营的名义,非法从事传销活动。
特许人以特许经营方式从事商业活动不得导致市场垄断、妨碍公平竞争。
第六条商务部对全国特许经营活动实施监督管理,各级商务主管部门对辖区内的特许经营活动实施监督管理。
第二章特许经营当事人第七条特许人应当具备下列条件:(一)依法设立的企业或者其他经济组织;(二)拥有有权许可他人使用的商标、商号和经营模式等经营资源;(三)具备向被特许人提供长期经营指导和培训服务的能力;(四)在中国境内拥有至少两家经营一年以上的直营店或者由其子公司、控股公司建立的直营店;(五)需特许人提供货物供应的特许经营,特许人应当具有稳定的、能够保证品质的货物供应系统,并能提供相关的服务;(六)具有良好信誉,无以特许经营方式从事欺诈活动的记录。
《消费者权益保护法实施条例(送审稿)》规定被特许人应以显著方式标明特许人和被特许人的名称和标记。
如未按规定标明真实名称和标记的,有关部门可根据情节单处或者并处警告、处以十万元以下罚款;情节严重的,责令停业整顿。
一、被特许人应向消费者明示其真实姓名、标记、有效联系方式和特许人的名称和标记
法律赋予消费者以知情权,作为相对方的经营者即有义务提供相关信息。
《消费者权益保护法》第八条第二款中具体列举了知情权的内容,即“消费者有权根据商品或者服务的不同情况,要求经营者提供商品的价格、产地、生产者、用途、性能、规格、等级、主要成份、生产日期、有效期限、检验合格证明、使用方法说明书、售后服务,或者服务的内容、规格、费用等有关情况。
”经营者作为直接面对消费者的主体,《消法》未明确规定经营者应将其自身情况告知消费者,增加了消费者的维权难度。
此次《消费者权益保护法实施条例(送审稿)》第十九条中规定了经营者对自身基本情况的明示义务,即经营者应以消费者易于识别的方式明示其真实名称、标记和有效联系方式的义务。
对于从事商业特许经营的经营者(被特许人),除应标明经营者信息外,还应标明特许人和被特许人的名称和标记。
二、被特许人的明示义务在部分省市已有明确规定
《上海市消费者权益保护条例》第二十四条第三款规定:“通过加盟等形式从事商业特许经营的经营者,应当标明特许人和被特许人的真实名称和标记。
”《山东省消费者权益保护条例》第十八条第二款规定:“商业特许经营的经营者,应当标明特许人和被特许人的名称和标记、特许经营期限、经营项目等事项。
”对于前述地方的被特许人,应予以注意。
三、明示商业特许经营关系有助于消费者判断经营者的真实经营能力
此规定意味着被特许人应将最终责任承担者的真实身份向消费者明示,即明确告知消费者某品牌的真实经营者不一定是某品牌的享有者。
举个例子:同样的肯德基餐厅,有可能是百胜咨询(上海)有限公司经营的(百胜咨询成立于2007年之前,作为特许人不需有直营店。
这里仅为方便说明,百胜咨询是否有直营店未查证),也有可能是“老王”经营的。
如果是老王经营,则老王就是被特许人,应当公布其实姓名、标记和有效联系方式,并公布作为特许人的百胜咨询(上海)有限公司的名称的标记。
对于肯德基这样的知名品牌来说,也许“老王”经营和百胜咨询经营并无太大差别。
但对于一些刚成立或并非很知名的特许经营品牌(体系),由谁经营消费者还是应该多考虑考虑的。
四、被特许人未明示其与特许人的特许经营关系的法律后果
根据《中华人民共和国消费者权益保护法实施条例(送审稿)》第五十八条之规定,如被特许人未按照规定标明真实姓名和标记的,有关部五门可责令其改正,可以根据情节单处或并处警告、处以十万元以下罚款;情节严重的,责令停业整顿。
《上海市消费者权益保护条例》的处罚标准是“由工商行政管理部门责令改正,并可以根据情节单处或者并处警告、五万元以下的罚款;情节严重的,责令停业整顿”。
但《山东省消费者权益保护条例》的处罚标准则显得缺少弹性,依据该条例第七十九条,处罚标准直接是5000元以上10000元以下的罚款,并无警告或较低的罚款金额予以缓冲。
山东省的被特许人可得小心了,这对于很多人来说都是一笔不小费用。
五、相关法律规定
《消费者权益保护法实施条例(送审稿)》第十九条经营者应当在其经营场所的显著位置和与消费者签订的合同中,以消费者易于识别的方式标明经营者的真实名称、标记和有效联系方式。
从事商业特许经营的经营者,应当以显著方式标明特许人和被特许人的名称和标记。
……
第五十八条经营者具有下列情形之一的,其他有关法律、法规对处罚机关和处罚方式有规定的,依照法律、法规的规定执行;法律、法规未作规定的,由有关行政部门责令改正,可以根据情节单处或者并处警告、处以十万元以下罚款;情节严重的,责令停业整顿:……
违反本条例第十九条规定,未按照规定标明真实名称和标记的; ……
《山东省消费者权益保护条例》第七十九条经营者有下列行为之一的,由工商行政管理部门或者其他有关部门责令改正,并按照下列规定予以处罚:……
(三)违反本条例第十九条规定,未核验销售者或者服务者的营业执照、许可证件等资料的,处一万元以上三万元以下罚款; ……。