特许经营关系的维护与管理
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特许经营使用管理制度一、总则为了规范特许经营的管理,保障特许方和特许人的合法权益,特制定本制度。
二、特许方的权利和义务1. 特许方有权根据特许合同的约定,对特许人在特许经营过程中的经营活动进行监督和指导。
2. 特许方有义务向特许人提供必要的技术支持和培训服务,确保特许人符合特许品牌的标准和要求。
3. 特许方有权对特许经营的经营管理情况进行检查和评估,对特许人的不正当经营行为进行制止和处理。
4. 特许方有义务保护特许品牌的形象和声誉,确保特许人的经营行为符合特许品牌的定位和价值观。
三、特许人的权利和义务1. 特许人有权在特许合同约定的经营范围内使用特许品牌和经营体系,获得特许方提供的技术支持和培训服务。
2. 特许人有义务严格遵守特许合同的约定,遵守特许品牌的经营管理规定,确保特许经营行为符合特许方的要求。
3. 特许人有权根据特许品牌的形象和市场需求进行合理的经营管理调整,提升特许店的竞争力和盈利能力。
4. 特许人有义务积极参与特许方组织的培训和活动,提升经营管理能力和服务水平,反馈特许方的管理建议和意见。
四、特许经营的管理流程1. 特许方通过评估特许人的申请资料和条件,确定特许人的资质和合作意向,签订特许合同。
2. 特许方向特许人提供技术培训和经营支持,确保特许店的运营符合特许标准和要求。
3. 特许方对特许人的经营管理情况进行定期检查和评估,提出改进建议和经营指导。
4. 特许方根据特许合同的约定,对特许人的不当经营行为进行警告、制止或终止合作。
五、特许经营的管理措施1. 建立健全特许经营的管理制度和流程,明确特许方和特许人的权利和义务,规范经营管理行为。
2. 制定特许品牌的形象和标准,对特许人的经营店面和服务质量进行严格把控。
3. 加强特许培训和经营指导,提升特许人的管理能力和服务水平,确保特许店的盈利和发展。
4. 定期开展特许经营的经营管理评估和检查,发现问题及时处理和解决,保障特许经营的正常运转和发展。
特许经营管理条例特许经营管理条例特许经营管理条例目的是规范商业特许经营活动,促进商业特许经营健康、有序发展,条例全文共五章三十四条,下面是详细内容。
特许经营管理条例第一章总则第一条为规范商业特许经营活动,促进商业特许经营健康、有序发展,维护市场秩序,制定本条例。
第二条在中华人民共和国境内从事商业特许经营活动,应当遵守本条例。
第三条本条例所称商业特许经营,是指拥有注册商标、企业标志、专利、专有技术等经营资源的企业,以合同形式将其拥有的经营资源许可其他经营者使用,被特许人按照合同约定在统一的经营模式下开展经营,并向特许人支付特许经营费用的经营活动。
企业以外的其他单位和个人不得作为特许人从事特许经营活动。
第四条从事特许经营活动,应当遵循自愿、公平、诚实信用的原则。
第五条国务院商务主管部门依照本条例规定,负责对全国范围内的特许经营活动实施监督管理。
省、自治区、直辖市人民政府商务主管部门和设区的市级人民政府商务主管部门依照本条例规定,负责对本行政区域内的特许经营活动实施监督管理。
第六条任何单位或者个人对违反本条例规定的行为,有权向商务主管部门举报。
商务主管部门接到举报后应当依法及时处理。
第二章特许经营活动第七条特许人从事特许经营活动应当拥有成熟的经营模式,并具备为被特许人持续提供经营指导、技术支持和业务培训等服务的能力。
特许人从事特许经营活动应当拥有至少2个直营店,并且经营时间超过1年。
第八条特许人应当自首次订立特许经营合同之日起15日内,依照本条例的规定向商务主管部门备案。
在省、自治区、直辖市范围内从事特许经营活动的,应当向所在地省、自治区、直辖市人民政府商务主管部门备案;跨省、自治区、直辖市范围从事特许经营活动的,应当向国务院商务主管部门备案。
特许人向商务主管部门备案,应当提交下列文件、资料:营业执照复印件或者企业登记证书复印件;特许经营合同样本;特许经营操作手册;市场计划书;表明其符合本条例第七条规定的书面承诺及相关证明材料;国务院商务主管部门规定的其他文件、资料。
特许经营模式的运营与管理特许经营模式是比较流行的一种商业模式,在各行各业都有应用。
这种模式的运营和管理对于特许经营者和被特许经营者都是很重要的,因为它对于公司的利润和形象有很大的影响。
1. 特许经营模式的定义和特点特许经营模式就是授权一个品牌或者商标给其他公司或个人使用,以实现业务扩张和利润增长的一种商业模式。
授权方又称为特许经营者,被授权方又称为被特许经营者。
这种模式下,特许经营者向被特许经营者提供了品牌、专业支持和管理知识等资源,被特许经营者则支付一定的授权费和管理费。
特许经营模式的特点是:品牌知名度高、具有统一的管理和标准化的服务、风险分摊、组织结构扁平化等。
这种模式对于品牌的发展非常有利,可以快速扩大业务范围和市场份额。
2. 特许经营模式的运营特许经营的目标是通过特许经营者的管理和努力,使品牌和业务快速增长。
为了实现这个目标,特许经营者需要做以下几个方面的工作:2.1. 品牌推广品牌推广是特许经营的核心。
特许经营者需要通过各种渠道,比如电视、广播或者互联网,提高品牌在市场中的知名度和认知度。
同时,特许经营者需要规划和管理自己的营销团队,并指导被特许经营者在当地的市场推广和广告运营。
2.2. 管理和支持特许经营者需要为被特许经营者提供统一的管理支持,帮助他们建立和运营自己的业务。
这个过程中,特许经营者需要提供定期培训、销售管理等方面的支持。
特许经营者还需要指导被特许经营者制定有关员工管理、招聘和培训的进行统一规划。
2.3. 质量管控特许经营者需要保证产品和服务的质量,确保被特许经营者的全部产品和服务都符合品牌标准,保持一致性和品质高。
3. 特许经营模式的管理特许经营的管理工作是和运营于一体的。
特许经营者需要资深运营人员来管理和指导被特许经营者,同时保证品牌形象和业务扩张。
3.1. 品牌管理特许经营者需要全面把控品牌的授权和使用情况,保护品牌形象,防止盗版和侵权事件的发生。
同时,特许经营者还需要不断研究和优化自己的品牌策略,在市场竞争中不断提高品牌影响力。
特许经营管理条例特许经营管理条例第一章总则第一条特许经营是指特许人将其经营权授权他人使用并得到报酬的行为。
特许经营管理条例(以下简称“条例”)规定特许经营的法律制度,保护特许人和特许经营者的合法权益,促进特许经营事业的健康发展。
第二条特许经营应遵循公平、公正、公开的原则,实行双向选择、均衡协作、风险共担的合作关系。
第三条国家对特许经营实行认可、审批和管理制度,发挥市场调节作用,保护消费者权益,维护社会公共利益。
第四条本条例适用于在中华人民共和国境内或者中华人民共和国管辖的领域内进行的特许经营活动。
第二章申请与审批第五条申请特许经营应当符合法律、行政法规和国家产业政策的要求,并具备相关的资质条件。
特许经营申请人应当按照国家有关规定的程序向行业主管部门或者特许经营管理机构提出书面申请。
第六条行业主管部门或者特许经营管理机构应当依据法律、行政法规和国家产业政策的要求,对特许经营申请进行审查,并进行公示。
符合条件的特许经营申请人,应当按照规定向有权机关申请特许经营。
第七条有权机关应当对特许经营申请进行审批,并在规定的期限内作出决定。
特许经营申请被批准的,发给特许经营许可证,并登记、备案。
第三章特许经营合同第八条特许经营合同应当采用书面形式,明确双方的权利和义务、特许经营期限、特许经营方式、特许经营范围、特许经营产品或服务的质量标准、特许经营费用的支付方式、特许经营申请人需要满足的条件及其它事项。
第九条特许经营合同应当遵守法律、行政法规和国家产业政策的要求,不得包含有损特许经营者合法权益的条款。
禁止虚假广告、强制销售、捆绑销售、恶意垄断、违规扩大特许经营范围等不正当经营行为。
第十条特许人应当遵守特许经营合同的约定,履行自己的义务,提供必要的技术和管理指导,维护特许经营者的合法权益。
第十一条特许经营者应当遵守特许经营合同的约定,履行自己的义务,严格按照规定的特许经营方式流程和标准,保证特许经营产品或服务的质量标准。
第一章总则第一条为规范公司特许经营权的授予、使用、管理和监督,保障特许经营双方的合法权益,提高公司特许经营业务的经营管理水平,特制定本制度。
第二条本制度适用于公司及其授权经营的所有特许经营店。
第三条公司特许经营权管理制度应遵循以下原则:(一)公平、公正、公开原则;(二)诚实守信、合作共赢原则;(三)合法合规、保障权益原则;(四)可持续发展原则。
第二章特许经营权授予第四条特许经营权的授予应当符合国家法律法规和公司相关规章制度,遵循以下程序:(一)特许经营申请人提交申请,包括营业执照、法定代表人身份证明、特许经营店经营计划等材料;(二)公司对申请材料进行审核,符合要求的,予以受理;(三)公司组织评审,评审内容包括特许经营店的经营能力、管理团队、市场前景等;(四)评审通过后,双方签订特许经营合同,明确特许经营权的授予范围、期限、费用、权利义务等;(五)公司向特许经营店颁发特许经营权证书。
第五条特许经营权的授予期限一般为3-5年,可根据实际情况进行调整。
第三章特许经营店经营管理第六条特许经营店应当遵守国家法律法规、公司规章制度和特许经营合同,依法开展经营业务。
第七条特许经营店应按照公司规定的经营模式、品牌形象、服务标准进行经营,确保产品质量和服务质量。
第八条特许经营店应定期向公司报告经营情况,包括经营数据、财务状况、市场动态等。
第九条特许经营店在经营过程中,如需变更经营内容、调整经营策略等,应事先征得公司同意。
第四章特许经营权的变更与终止第十条特许经营权的变更包括以下情况:(一)特许经营店因故需要调整经营地点;(二)特许经营店需要变更经营内容;(三)特许经营店需要调整特许经营期限。
第十一条特许经营权的终止包括以下情况:(一)特许经营合同到期;(二)特许经营店严重违反特许经营合同,经公司警告无效;(三)特许经营店因故申请终止特许经营;(四)法律法规规定的其他情况。
第五章监督与检查第十二条公司设立特许经营管理部门,负责特许经营权的授予、使用、管理和监督。
特许经营权管理实施方案一、前言特许经营权是指特许人将其在商标、专利、技术、商业模式等方面的专有权利授予特许人,特许人在一定的地域和时间内,按照特许人的要求从事特定的经营活动。
特许经营权的管理实施方案对于特许经营双方的合作具有重要意义,本文将对特许经营权管理实施方案进行详细介绍。
二、特许经营权管理实施方案1. 特许经营权的合同管理特许经营权合同是特许经营双方约定的权利和义务的文件,特许人应当对特许经营权合同进行严格管理,确保特许人和特许人的权益。
特许经营权合同应当明确特许人的经营范围、经营期限、特许费用、技术支持等内容,特许人应当按照合同规定履行义务。
2. 特许经营权的监督管理特许经营权的监督管理是特许人对特许人经营活动的监督和指导,特许人应当对特许人的经营活动进行定期检查,确保特许人按照特许经营权合同的规定从事经营活动,特许人还应当向特许人提供必要的技术支持和培训。
3. 特许经营权的风险管理特许经营权的风险管理是特许人应当对特许人的经营活动进行风险评估和控制,特许人应当根据特许人的实际情况,制定相应的风险管理措施,确保特许人的经营活动稳定、安全。
4. 特许经营权的信息披露特许经营权的信息披露是特许人应当向特许人提供必要的信息,并且特许人也应当向特许人主动了解相关信息,特许人和特许人之间应当建立信息交流的机制,确保双方的合作顺利进行。
5. 特许经营权的纠纷解决特许经营权的纠纷解决是特许人和特许人之间发生纠纷时,应当通过友好协商的方式解决,如果协商无果,双方可以通过仲裁、诉讼等方式解决纠纷,确保特许经营权的合作顺利进行。
三、总结特许经营权管理实施方案对于特许经营双方的合作具有重要意义,特许人应当严格按照管理实施方案的要求进行管理,特许人应当履行合同约定的义务,双方应当建立良好的合作关系,共同促进特许经营权的健康发展。
商业特许经营合同管理条例第一章总则第一条目的和依据商业特许经营合同管理条例(简称“本条例”)根据《合同法》和其他有关法律、行政法规的规定,为规范商业特许经营合同的签订、履行和管理,保护当事人的合法权益,维护商业特许经营市场的秩序,发展商业特许经营事业,制定本条例。
第二条适用范围本条例适用于境内签订的商业特许经营合同的管理。
第三条定义本条例所称商业特许经营,是指特许人按照约定,将商业经营模式、商业管理经验和商业技术知识以特许使用权的方式提供给受许人,受许人按照约定,支付费用并在特定地点经营特许经营项目所获得的收益的经营活动。
第四条特许人的主要权利和义务特许人有权: 1. 要求受许人按照合同约定的方式经营特许经营项目; 2. 监督受许人履行合同义务; 3. 在受许人未履行合同义务或者违反合同约定的情况下,解除合同。
特许人有义务: 1. 向受许人提供商业经营模式、商业管理经验和商业技术知识,保证其真实、完整、准确; 2. 对受许人的经营进行必要的指导、培训和技术支持; 3. 维护商业特许经营项目的品牌形象和知名度。
第五条受许人的主要权利和义务受许人有权: 1. 使用特许人提供的商业经营模式、商业管理经验和商业技术知识; 2. 获得特定地点经营特许经营项目所获得的收益; 3. 要求特许人对经营进行必要的指导、培训和技术支持。
受许人有义务: 1. 按照合同约定的方式经营特许经营项目; 2. 按时支付特许费用和其他约定费用; 3. 维护商业特许经营项目的品牌形象和知名度。
第六条合同签订商业特许经营合同的签订应采取书面形式,并由合同双方的法定代表人或者授权人签字或者盖章。
第七条合同内容商业特许经营合同的主要内容包括: 1. 特许人和受许人的名称、地质、法定代表人或者授权人的信息; 2. 特许经营项目的具体内容;3. 特许费用和其他约定费用的支付方式和期限;4. 经营期限和解除合同的条件和方式; 5. 双方的权利和义务; 6. 争议解决方式和适用法律。
特许经营管理办法特许经营是国际公认的21世纪最成功的商业模式。
它的本质是以知识产权的许可使用为核心的产权交易,是一种成功的商业模式、经济发展模式乃至社会发展模式。
以下是店铺为大家搜集整理的特许经营管理办法,希望能对你有帮助!特许经营管理办法第一章总则第一条为规范商业特许经营活动,促进商业特许经营健康、有序发展,维护市场秩序,制定本条例。
第二条在中华人民共和国境内从事商业特许经营活动,应当遵守本条例。
第三条本条例所称商业特许经营(以下简称特许经营),是指拥有注册商标、企业标志、专利、专有技术等经营资源的企业(以下称特许人),以合同形式将其拥有的经营资源许可其他经营者(以下称被特许人)使用,被特许人按照合同约定在统一的经营模式下开展经营,并向特许人支付特许经营费用的经营活动。
企业以外的其他单位和个人不得作为特许人从事特许经营活动。
第四条从事特许经营活动,应当遵循自愿、公平、诚实信用的原则。
第五条国务院商务主管部门依照本条例规定,负责对全国范围内的特许经营活动实施监督管理。
省、自治区、直辖市人民政府商务主管部门和设区的市级人民政府商务主管部门依照本条例规定,负责对本行政区域内的特许经营活动实施监督管理。
第六条任何单位或者个人对违反本条例规定的行为,有权向商务主管部门举报。
商务主管部门接到举报后应当依法及时处理。
第二章特许经营活动第七条特许人从事特许经营活动应当拥有成熟的经营模式,并具备为被特许人持续提供经营指导、技术支持和业务培训等服务的能力。
特许人从事特许经营活动应当拥有至少2个直营店,并且经营时间超过1年。
第八条特许人应当自首次订立特许经营合同之日起15日内,依照本条例的规定向商务主管部门备案。
在省、自治区、直辖市范围内从事特许经营活动的,应当向所在地省、自治区、直辖市人民政府商务主管部门备案;跨省、自治区、直辖市范围从事特许经营活动的,应当向国务院商务主管部门备案。
特许人向商务主管部门备案,应当提交下列文件、资料:(一)营业执照复印件或者企业登记(注册)证书复印件;(二)特许经营合同样本;(三)特许经营操作手册;(四)市场计划书;(五)表明其符合本条例第七条规定的书面承诺及相关证明材料;(六)国务院商务主管部门规定的其他文件、资料。
商业特许经营管理条例完整版不管是个体户还是开办企业,此时都必须要先确定一个经营范围,而日后也要在确定的经营范围内开展经营活动。
但对于一些特殊的项目,则就需要经过特许,然后才能经营。
以下便是所整理的商业特许经营管理条例,供大家借鉴!商业特许经营管理条例第一章总则第一条为规范商业特许经营活动,促进商业特许经营健康、有序发展,维护市场秩序,制定本条例。
第二条在中华人民共和国境内从事商业特许经营活动,应当遵守本条例。
第三条本条例所称商业特许经营(以下简称特许经营),是指拥有注册商标、企业标志、专利、专有技术等经营资源的企业(以下称特许人),以合同形式将其拥有的经营资源许可其他经营者(以下称被特许人)使用,被特许人按照合同约定在统一的经营模式下开展经营,并向特许人支付特许经营费用的经营活动。
企业以外的其他单位和个人不得作为特许人从事特许经营活动。
第四条从事特许经营活动,应当遵循自愿、公平、诚实信用的原则。
第五条国务院商务主管部门依照本条例规定,负责对全国范围内的特许经营活动实施监督管理。
省、自治区、直辖市人民政府商务主管部门和设区的市级人民政府商务主管部门依照本条例规定,负责对本行政区域内的特许经营活动实施监督管理。
第六条任何单位或者个人对违反本条例规定的行为,有权向商务主管部门举报。
商务主管部门接到举报后应当依法及时处理。
第二章特许经营活动第七条特许人从事特许经营活动应当拥有成熟的经营模式,并具备为被特许人持续提供经营指导、技术支持和业务培训等服务的能力。
特许人从事特许经营活动应当拥有至少2个直营店,并且经营时间超过1年。
第八条特许人应当次订立特许经营合同之日起15日内,依照本条例的规定向商务主管部门备案。
在省、自治区、直辖市范围内从事特许经营活动的,应当向所在地省、自治区、直辖市人民政府商务主管部门备案;跨省、自治区、直辖市范围从事特许经营活动的,应当向国务院商务主管部门备案。
特许人向商务主管部门备案,应当提交下列文件、资料:(一)营业执照复印件或者企业登记(注册)证书复印件;(二)特许经营;(三)特许经营操作手册;(四)市场计划书;(五)表明其符合本条例第七条规定的书面及相关证明材料;(六)国务院商务主管部门规定的其他文件、资料。
特许经营部规章制度第一章总则第一条为规范特许经营部的管理和运作,保障特许经营部的正常运转,维护特许经营部的形象和利益,制定本规章制度。
第二条本规章制度适用于特许经营部内的所有员工和相关人员。
第三条特许经营部的宗旨是以客户为中心,服务第一,诚实守信,共同发展。
第四条特许经营部遵循国家法律法规,遵守行业规范,维护企业形象,秉持公平竞争原则。
第五条特许经营部的管理结构分为总经理办公室、市场销售部、客户服务部、人力资源部、财务部等。
第六条特许经营部对员工进行绩效考核,根据绩效评定结果进行薪酬发放。
第七条员工应当遵守公司规章制度,遵守职业道德,勤勉尽职,保守公司机密。
第二章员工管理第八条特许经营部对员工进行招聘应当遵守公平、公正、公开的原则,不得有歧视性行为。
第九条员工在入职时应当接受公司规章制度及相关培训,了解公司组织结构和职责分工。
第十条员工应当遵守公司的上下级关系,服从领导安排,不得擅自决定事项。
第十一条员工在工作中应当遵守纪律,不得迟到早退、旷工、旷课等。
第十二条员工在工作中应当保护公司财产,杜绝浪费现象,提高资源利用率。
第十三条员工应当遵守公司的信息安全规定,确保公司信息的安全和完整。
第三章绩效考核第十四条特许经营部对员工进行绩效考核,根据绩效评定结果进行薪酬发放。
第十五条员工的绩效考核内容包括工作表现、工作态度、工作效率等方面。
第十六条绩效考核定期进行,员工应当按时参与绩效考核,不得擅自推迟或拒绝。
第十七条绩效考核结果公平、公正,员工可进行申诉,公司应当进行重新审查。
第四章奖惩制度第十八条特许经营部建立奖惩制度,对于员工的表现给予奖励,对于不良行为进行惩处。
第十九条奖励方式包括荣誉奖励、物质奖励、晋升提拔等。
第二十条惩罚方式包括口头警告、书面警告、停职、辞退等。
第二十一条员工的奖惩应当建立档案,定期进行评估。
第五章安全管理第二十二条特许经营部建立安全生产管理制度,保障员工的人身安全和财产安全。