保险行业核心价值理念

产业经济Industrial Economy中国保监会提出“守信用、担风险、重服务、合规范”十二个字是保险业通过长期实践及理性思考所形成的关于思想观念、精神向往、理想追求和哲学信仰等价值取向的高度概括，全面浓缩多年来保险业改革发展的经验教训，具有鲜明的导向性、前瞻性、规范性，是中国保险业全面转型发展和逐步走向成熟的重要标志，对科学推动保险业的未来发展具有极其重要的战略指导意义和思想文化价值。

一、“守信用”是保险业经营的基本准则诚实信用原则是市场经济运行的基本准则，其基本含义是指当事人在市场活动中应讲信用，恪守诺言，诚实不欺，在追求自己利益的同时不损害他人和社会利益，并要求民事主体在民事活动中维持双方的利益以及当事人利益与社会利益的平衡。

保险是一种基于信用的契约行为，是对未来不确定性的承诺。

保险业的这个特质决定了保险业首先必须比其他行业更强调、更刚性地遵循诚实信用原则。

但是，由于过去某些行业主体或从业人员在经营中违背了诚信原则，致使整个保险业陷入了严重的信用危机。

因此，加强诚信建设、重拾职业道德是当前保险业提升地位、改变形象的首要任务。

“守信用”作为保险经营的基本原则，被列为行业核心价值理念之首，在保险经营活动中至关重要。

《新保险法》对诚信原则也作了法律的界定和要求，除“总则”新增条款将其确定为基本原则外，还体现在对投保诚信原则、承保经营诚信原则、索赔诚信原则、理赔诚信原则和对违背诚信原则的惩治等方面都作出明确规定，为营造良好的信用环境，确保我国保险业的健康发展提供了法律保障。

二、“担风险”是保险业的本质属性保险必须有风险存在，无风险则无保险。

建立保险制度的目的就是对付特定危险事故的发生。

所以“担风险”是保险的本质属性，决定了保险业是经营风险的特殊行业，要通过科学专业的制度安排，为经济社会分担风险损失，提供风险保障，参与社会管理，支持经济发展，充分发挥保险的“社会稳定器”和“经济助推器”功能作用。

中国平安的价值观中国平安作为中国最大的保险集团之一，一直以来都秉承着自己独特的价值观，这也是中国平安能够在保险行业中取得长足发展的重要原因之一。

中国平安的价值观包括“以人为本、诚信守法、创新进取、合作共赢、追求卓越”。

下面将从这五个方面来详细阐述中国平安的价值观。

首先是“以人为本”。

中国平安始终将人民的利益放在首位，将保障人民的生命财产安全作为自己的使命。

在中国平安的经营理念中，人才是最宝贵的财富，员工是企业的核心竞争力。

因此，中国平安注重员工的培养和发展，提供广阔的发展空间和良好的工作环境，激励员工积极进取、追求卓越，为客户提供更好的服务。

其次是“诚信守法”。

中国平安坚持诚信经营，自成立以来从未有过任何违法违规的行为。

在中国平安的价值观中，诚信是企业的灵魂，也是企业可持续发展的基石。

中国平安始终遵循法律法规，尊重客户的权益，保护客户的隐私，以诚信赢得客户的信任和支持。

第三是“创新进取”。

中国平安始终保持着对创新的追求和对进取的热情。

中国平安不断引入先进的科技和管理理念，加强内部管理，提高工作效率，不断推出适应市场需求的创新产品和服务。

通过创新，中国平安不仅为客户提供更全面更优质的保险服务，也为自己在市场中保持竞争优势。

第四是“合作共赢”。

中国平安坚信合作是企业发展的重要动力。

中国平安与各界合作伙伴建立了长期稳定的合作关系，共同推动企业的发展。

中国平安通过与银行、证券公司等金融机构的合作，实现了业务的互补和资源的共享，为客户提供更多元化的金融服务。

最后是“追求卓越”。

中国平安一直以来都追求卓越，不断提升自己的核心竞争力。

中国平安注重品牌建设，通过不断提升服务质量和提升客户满意度，树立了良好的企业形象和品牌形象。

中国平安还积极参与社会公益事业，履行企业的社会责任，以实际行动践行追求卓越的价值观。

中国平安的价值观是以人为本、诚信守法、创新进取、合作共赢、追求卓越。

这些价值观不仅是中国平安的企业文化，也是中国平安能够在竞争激烈的市场中取得成功的重要原因。

保险行业核心价值理念保险行业的核心价值理念就像是那把伞，雨天的时候撑开它，阳光明媚的时候收起来，能为我们提供一份踏实和安全感。

大家都知道，生活就像一盒巧克力，你永远不知道下一块是什么味道。

平平淡淡的日子突然就被一场意外打破，那种感觉就像是掉进了无底洞，心里那个慌呀，真是说不出的难受。

保险就是在这样的关键时刻，给我们铺了一条相对平坦的路，让我们不至于跌得太狠。

说到这里，有人可能会问，保险到底值不值得？这就像吃水果一样，难免有些酸甜苦辣，但是总得吃点，才能知道自己喜欢什么嘛。

保险的核心理念就是保障。

生活里，总有一些不确定的因素在等着我们，比如说突如其来的医疗费，或者车祸导致的损失。

哎呀，真是令人心累啊！可有了保险，就像找到了一个靠谱的朋友，无论遇到什么情况，它都能在你需要的时候给你支援。

就像小时候摔倒了，有个小伙伴马上过来扶你一把，那种安全感简直太重要了。

你想想，要是没有保险，可能你摔倒了，不仅疼，还得想着赔钱，那真是二次打击啊。

再说说，保险的责任感。

做保险的人，真的是个特殊的群体。

咱们常说，天下没有白吃的午餐，这句话在他们身上也不例外。

他们不仅要给自己提供一份收入，更要给客户带来安全感。

每一次签约，都是一个庄重的承诺。

就像咱们上学的时候，老师说的，承诺一旦立下，就得一辈子记得。

保险人就是那个守诺的人。

他们需要把客户的未来放在心上，想方设法为他们排忧解难。

看着客户因自己的工作而感到安心，那种成就感，真是无与伦比。

然后，保险还承载着爱。

说到这，很多人可能会笑，保险和爱有什么关系？爱不仅仅是甜言蜜语，更多时候是一种责任。

比如说，父母为孩子投保，那是对孩子未来的深情守护。

家人之间的保险，简直就是把爱用一个看得见的方式传递下来了。

想象一下，平常的日子里，家里温暖和睦，突然有一天出了事，家里的顶梁柱不在了，那得多么可怕！但如果家里有保险，至少在经济上能够得到保障，大家的生活不会因为意外而瞬间变得惨淡无光。

再说，保险的透明性也是核心理念之一。

保险公司的使命，愿景和价值观
（一）中国平安保险股份有限公司
展。

最后，将企业的发展与促进社会和谐发展的目标相统一，通过企业发展带动行业发展，促进客户发展，拓展员工职业生涯，为股东持续创造稳健丰厚的回报，履行企业的社会责任，促进社会和
谐发展。

愿景：国际水准的经营管理，优质高效的客户服务，世界知名的企业品牌。

价值观：至善至诚，传递幸福。

至善是幸福人寿永不止息、创新超越的进取状态和对完美境界孜孜不断的追求精神；至诚是幸福人寿经营和发展的根本。

幸福人寿秉持做优秀企业公民的诚意，以诚信实践承诺，不断进取，追求卓越，传递爱心和幸福。

（四）生命人寿保险股份有限公司
使命：公司让客户、股东、员工和社会共享生命人寿的经营成果。

愿景：遵从“爱心、服务、创新、价值”的经营理念，把客户珍视为公司最宝贵的财富，以先进的产品和诚信、专业的服务，通过为客户提供保险保障和理财增值提升客户的生命和人生价值；通过稳健经营与专业管理，以稳定的资本回报和长期的资产增值提升股东的资本价值；以清晰明确的生涯规划和职业培训，通过公平的考核激励、富有吸引力的薪资福利和优秀的企业文化推动员工成长和个人生命价值的提升；以高度的社会责任感，奉献于社会，服务于社会，履行社会义务提升生
命保险的社会价值，
价值观：“携手提升生命价值”是公司秉承的核心理念，“生命者，乃一切财富中的第一财富也。

秉持“内诚于心，外信于行”的核心价值观。

不断倡导求新、求变、求发展。

（五）太平洋保险股份有限公司。

简述中国保险行业核心价值理念
中国保险行业的核心价值理念是“安全保障、风险管控”。

一方面，安全保障是保险行业的核心理念，即为客户提供安全保障、减轻客户担忧的保险服务。

客户通过购买子组保险来确保其个人与家庭的财产安全，以及为其免受罹难而承担的风险和损失，通过这种方式来提高人们的福祉。

另一方面，保险行业的风险管控要求保险公司运用其专业知识、技能和技术，建立规范化的风险管理机制，开展风险管理和精细化的风险控制活动，降低客户的投保风险，确保保险公司的经营安全。

总之，中国保险行业的核心价值理念是以安全保障为目标，建立规范化的风险管理机制，为客户提供安全可靠的保险服务，从而降低风险，提高人们的福祉。

中国人寿双成理念的解读中国人寿保险公司是中国最早成立的寿险公司之一，成立至今已有近70年的历史。

其创始人陈东升先生曾有“发扬人民保险，服务人民富国强军”的伟大愿望，为人民买、为国家益的办保险理念，为公司发展奠定了坚实的基础。

自2000年起，中国人寿提出了“双成”理念，成为公司的核心价值观和发展战略的重要组成部分。

“双成”理念的核心是“双赢”和“全面成长”，旨在实现客户、员工、股东和社会的多方共赢。

首先，中国人寿在实施“双成”理念中注重的是“双赢”，这是指公司与客户之间的共同受益。

中国人寿认为，客户利益的最大化是企业发展的基石，只有通过满足客户的需求，提供高质量的保险产品和服务，才能赢得客户的信任和支持。

为了实现“双赢”，中国人寿注重通过不断创新和改进保险产品，提升投保人的保障水平，使其在保险风险中得到更好的保障，实现财富的增值和遗产的传承。

此外，中国人寿还通过研究客户需求和市场变化，提供个性化的保险解决方案，满足客户的不同需求，提供更全面、更优质的服务。

其次，中国人寿坚持全面成长的理念，这是指公司内部员工的成长和发展。

中国人寿认为，员工是企业最宝贵的资源，只有充分发挥员工的主观能动性和创造力，才能实现公司的稳定发展。

为了实现全面成长，中国人寿注重员工的培养和激励，提供多元化的发展机会和广阔的职业发展空间。

公司通过丰富的培训体系和职业发展规划，帮助员工提升专业能力和综合素质，提供广阔的晋升机会和优厚的薪酬待遇。

同时，中国人寿还注重构建和谐的员工关系，建立公平、公正、公开的激励机制，营造积极向上的工作氛围，激发员工的工作热情和创新精神。

其次，中国人寿关注股东利益和社会责任。

中国人寿认为，只有保持健康的盈利能力和良好的企业形象，才能为股东带来稳定的回报，并为社会做出更大的贡献。

为了实现股东利益和社会责任的双赢，中国人寿注重公司的可持续发展，提高盈利能力和风险控制能力，不断提升公司的价值创造能力。

在社会责任方面，中国人寿积极参与公益事业，通过捐款、赈灾、公益活动等方式回报社会和回馈社会，努力成为一个负责任的企业公民。

保险金信托讲学课学习心得保险行业的核心价值理念，将是我们工作方向的指南，是保险文化的核心，是行业群体判断是非的标准，遵循的行为准则。

核心价值理念将解决我们在发展中如何处理内部矛盾的一系列问题，帮助我们理清工作中遇到实际问题的看法和态度，所以充分理解和掌握核心价值理念并将其转化和落实执行，将是我们企业和个人发展成败的关键工作之一。

通过学习，我发现保险行业的核心价值理念与我们国华人寿的企业文化是共通共融的，目标追求是一致的。

现在，我对核心价值理念“守信用、担风险、重服务、合规范”有了更深刻的理解和认识。

具体分享如下：一、“守信用”所谓诚信乃立业之本，人无信而不立，这是我们企业经营的基本原则，企业无信则难长久经营维持下去，保险是个特殊的服务行业，企业承担的保险责任远远高于其所收取的保费，我们并非通过有形的物质来满足消费者的消费需求,而是以保险承诺和一系列的附加服务来满足消费者对保险保障的需求，这一特性决定了保险营销比其他产品销售更需要诚信。

二、“担风险”这是保险的本质属性，“在稳步健全的经营管理方针下，从企业的人员产品等方面充分运用风险管理”，在工作中发挥标准化的功能，用标准对经营的各要素、各环节进行合理约束和协调，实现现代化管理，企业“不创新，即死亡”，面对瞬息万变的市场环境，我们要及时运用新的理念，新的方法，新的管理方式来应对市场的挑战，同时需要与时俱进，不能一味地抄袭模仿，要在学习的同时坚持改革创新，加快转变发展方式，不断提升风险管理能力和核心竞争力，增强企业发展活力，更好地履行企业的责任。

三、“重服务”是保险价值的实现途径。

保险是无形产品，服务是基本手段，企业提供优质服务的能力对建立和保持积极、持久和紧密有力的保险客户关系是十分重要的，通过优质服务实现客户满意最大化、维系并培养忠诚保险客户、实现客户价值与保险公司价值的共同增长为长远的目标，最终传达保险的关爱，体现保险价值。

四、“合规范”是保险市场健康运行的前提条件。