管理学原理第八章-战略管理讲解
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管理学原理企业战略的定义企业战略是指企业为了实现自身长期发展目标而制定的一系列决策和行动方案。
它是企业在面对外部环境的变化和内部资源的优化配置时,根据自身竞争优势和市场需求进行定位和选择的一种指导性框架。
企业战略的制定涉及对企业所处市场环境的分析、企业内部资源的识别和整合以及未来发展方向的规划。
首先,企业战略的制定要基于对外部环境的准确分析。
外部环境包括宏观环境和行业环境。
宏观环境包括政治、经济、社会、技术和法律等方面的因素,而行业环境则主要指企业所处的市场的竞争情况。
在对外部环境进行分析的基础上,企业可以了解到自身所处行业的发展趋势、竞争力以及未来市场机会。
这有助于企业明确自身的竞争优势和定位,并在制定战略时考虑到外部环境对企业发展的影响。
其次,企业战略的制定需要充分考虑企业内部资源的优化配置和整合。
企业的内部资源包括人力资源、物质资源、财务资源和技术资源等。
企业要通过合理配置和整合这些资源,提高企业的竞争力和实现长期发展目标。
而在对内部资源进行分析的过程中,需要考虑企业的核心能力和竞争优势。
核心能力是指企业在某一领域具有专业知识、技术或专利等方面的独特能力,而竞争优势则是指企业相对于竞争对手在某一方面具备的优势。
企业要明确自身的核心能力和竞争优势,并将其转化为企业战略的重要组成部分。
最后,企业战略的制定需要明确未来发展的方向和目标。
未来发展方向的规划是企业战略制定的关键环节。
企业要根据对外部环境分析和内部资源识别的结果,在制定战略时选择适应自身发展的市场定位和业务范围。
市场定位是企业在市场中所占据的位置,如产品特色、目标市场和定价策略等。
而业务范围则是指企业所涉及的产品或服务领域。
企业在制定战略时需要考虑如何在市场中选择适合自身的定位和范围,并明确未来的发展目标。
综上所述,企业战略是指企业为了长期发展目标而制定的一系列决策和行动方案。
其制定需要基于对外部环境的准确分析,充分考虑企业内部资源的优化配置和整合,以及明确未来发展的方向和目标。
《管理学原理》知识点第四章管理与环境第一节组织环境的构成第二节常见的外部环境因素一、一般环境因素:政治、经济、社会、技术二、任务环境因素:第三节组织文化一、概念■组织文化是组织在长期实践中形成的被成员普遍认可和遵循的价值观念及行为方式的总和。
■组织文化具有以下特点:●既是主观的,也是客观的;既是稳定的,也是动态的。
■组织文化的构成:人工饰物、价值观、基本假设■对组织文化的描述:二、影响及功能积极功能:凝聚功能、激励功能、约束功能、辐射功能、导向功能消极功能:削弱个性、阻碍变革第四节管理环境的管理一、组织环境管理的一般步骤和基本思路收集信息、研究变化、预测趋势、分析影响程度、做出反应对于一般环境,管理者需要考虑的是主动适应。
而对具体环境来说,管理者可以通过主动改变自己,变被动为主动。
例如通过利用社会舆论、组织联合、提前布局等方法减少环境变化对组织造成的压力。
二、组织环境的静态管理三、组织环境的动态管理第五章目标及其确定第一节目标及其特点1.组织目标:组织在未来一段时间内要达到的状态2.使命:存在的理由和价值,由其社会责任所承担或由其自身发展所规定的任务3.愿景:最高管理者对未来的设想一、个人目标与组织目标■统一组织中,也会有不同性质的多个目标■组织目标的多元性。
是组织为了适应内外部环境的要求而导致的必然结果。
■任何组织目标都有时间性■一般来说,管理层次越低,组织目标的时间跨度越短,目标内容越具体;反之,管理层次越高,组织目标的时间跨度越长,目标内容也越抽象和笼统。
二、个人目标与组织目标的关系■组织目标:组织为实现其使命所确定的一系列正式指标。
主要涉及组织的贡献,效率、市场、福利等方面;■个人目标:组织成员希望通过他们在组织中的努力所得到的个人需求的满足,主要包括:职位升迁、增加工资、改善环境、实现抱负,为社会承认等■组织目标反映了组织成员的共同利益.组织目标的实现是个人目标得以实现的基本前提,而能够在一定程度上实现个人目标则是组织成员之所以愿意留在该组织中工作的根本原因。
《管理学原理》教案一、课程简介1. 课程目标:使学生了解和掌握管理学的基本原理、理论和方法,培养学生分析和解决实际管理问题的能力。
2. 适用对象:本课程适用于工商管理、企业管理、财务管理、人力资源管理等专业本科生、研究生及企业管理人员。
3. 教学方式:采用讲授、案例分析、讨论、实践等方式进行教学。
4. 教学内容:本课程共分为十五个章节,涵盖了管理学的各个方面,包括管理概念、管理职能、组织结构、领导力、决策等。
二、教学目标1. 掌握管理学的核心概念和基本原理。
2. 理解管理的五大职能:计划、组织、领导、人员和沟通。
3. 学习组织结构和设计,了解各种组织类型的优缺点。
4. 掌握领导力的基本理论和实践方法,提高领导能力。
5. 学习决策过程和决策方法,提高决策能力。
三、教学内容第一章管理概述1.1 管理的定义和性质1.2 管理的目标和原则1.3 管理的历史和发展第二章管理职能2.1 计划职能2.2 组织职能2.3 领导职能2.4 人员职能2.5 沟通职能第三章组织结构与设计3.1 组织结构的类型3.2 组织结构的设计原则3.3 组织结构的案例分析第四章领导力4.1 领导力的定义和性质4.2 领导理论4.3 领导实践第五章决策5.1 决策的定义和过程5.2 决策方法5.3 决策案例分析四、教学方法1. 讲授:讲解管理学的基本概念、原理和理论。
2. 案例分析:分析实际案例,让学生深入了解管理的实践应用。
3. 讨论:分组讨论,培养学生的思考和分析能力。
4. 实践:组织学生进行实地考察,将理论知识应用于实际。
五、教学评价1. 平时成绩:包括出勤、作业、课堂表现等,占总评的30%。
2. 期中考试:测试学生对管理学基本知识的掌握,占总评的30%。
3. 期末考试:测试学生对整个课程的理解和应用能力,占总评的40%。
4. 案例分析报告:考察学生的分析和实际应用能力,占总评的10%。
六、第六章人力资源管理6.1 人力资源管理的概念与重要性6.2 人力资源规划与招聘6.3 员工培训与发展6.4 绩效管理6.5 员工关系与福利七、第七章组织行为7.1 组织行为的概念与重要性7.2 组织文化7.3 组织沟通7.4 团队建设与管理7.5 组织变革与发展八、第八章战略管理8.1 战略管理的概念与过程8.2 企业战略的类型与制定8.3 战略实施与评估8.4 战略管理案例分析九、第九章市场营销管理9.1 市场营销管理的概念与过程9.2 市场调研与分析9.3 市场细分与目标市场9.4 产品策略与定价策略9.5 营销渠道与推广策略十、第十章运营管理10.1 运营管理的概念与目标10.2 生产过程与布局10.3 质量管理10.4 供应链管理10.5 运营管理案例分析十一、第十一章财务管理11.1 财务管理概述11.2 财务报表与分析11.3 资本预算与投资决策11.4 融资决策11.5 股利政策与财务风险十二、第十二章信息管理与信息系统12.1 信息管理的重要性12.2 信息系统的基本概念12.3 信息系统的开发与管理12.4 信息技术在管理中的应用12.5 信息系统的案例分析十三、第十三章国际管理与全球化13.1 国际管理的基本概念13.2 跨文化管理13.3 国际贸易与投资13.4 全球化与管理13.5 国际企业案例分析十四、第十四章企业伦理与社会责任14.1 企业伦理的概念与重要性14.2 企业伦理问题与管理14.3 企业社会责任14.4 企业伦理与社会责任的案例分析十五、第十五章管理创新与变革15.1 管理创新的概念与重要性15.2 创新障碍与突破15.3 组织变革的过程与策略15.4 变革管理15.5 管理创新与变革的案例分析重点和难点解析一、课程简介:本章节主要介绍了课程的目标、适用对象、教学方式和教学内容。
尤建新《管理学原理》第3版笔记和考研真题详解第八章计划职能中的战略问题8.1复习笔记战略是对组织长期的、全局的、根本性的谋划,是管理计划职能中的重要内容。
组织一般的计划工作是在组织战略方针指导下进行的,计划必须围绕战略目标的实现而展开。
一、战略概述战略主要涉及组织的长期发展方向和发展范围,在理想的状态下,它应该使组织的资源和变化中的环境相匹配,来实现组织的目标。
1.战略计划与战术计划战略计划与战术计划是根据计划对企业经营范围影响程度和影响时间长短的不同来加以区分的。
(1)战略计划是关于企业活动的总体指导原则、总体目标和战略方案的计划,它是企业基于对未来内外条件发生变化的预见而对企业各项活动做出的预先安排。
(2)战术计划则是在战略计划的指导下有关组织如何具体运作的计划,主要是用来规定企业如何实现其经营目标的具体实施方案和细节。
与战略计划相比,战术计划的特点主要有:①计划所涉及的时间跨度较短,覆盖的范围也较窄。
②计划内容也可以具体而明确,具有可操作性,主要侧重于确定企业何时、何地,由何人通过何种方法,使用多少资源来做事。
③计划的不确定性程度也较低,易于把握。
2.战略管理过程战略管理主要包括战略制定、战略实施和战略评价三个过程。
(1)确定组织的愿景和使命①愿景陈述回答了“我们要成为什么样的组织”这样的问题。
制定愿景陈述往往被看作是战略计划制定的第一步。
②使命陈述是区别一个组织和其他类似组织的持久性的使命差异。
使命陈述确定了组织提供的服务范围和服务对象,回答“我们的业务是什么”的问题。
使命陈述可以从不同的角度进行。
(2)分析外部环境和组织内部的资源和能力管理者必须学会对环境进行分析的方法。
对战略制定而言,管理者分析环境的目的是评估环境的机会和组织面临的威胁。
机会是外部环境中的有利因素,威胁是负面的趋势。
必须认识到,并不是所有的机会都能让组织抓住,组织经常会在某种程度上受到它所拥有的资源和能力的限制。
组织擅长的活动或专有的资源构成组织的优势,组织不擅长的活动或非专有的资源构成组织的劣势。
《管理学原理》教案第一章:管理概述1.1 教学目标了解管理的定义、功能和目的。
理解管理的重要性及其在组织中的作用。
掌握管理的五大基本职能。
1.2 教学内容管理的概念与特性管理的功能与目的管理的五大基本职能:计划、组织、领导、人力资源管理、决策1.3 教学方法讲授:讲解管理的定义、功能和目的,以及管理的五大基本职能。
案例分析:分析实际案例,让学生更好地理解管理的概念和作用。
1.4 教学评估小组讨论:让学生分组讨论管理的概念和作用,分享案例分析的心得体会。
课后作业:布置相关作业,加深学生对管理的基本职能的理解。
第二章:组织管理2.1 教学目标了解组织的基本概念、类型和目标。
掌握组织结构的设计和运作。
理解组织文化和组织变革。
2.2 教学内容组织的基本概念、类型和目标组织结构的设计:部门化、层级化、分工与协作组织运作:组织的决策过程、组织的资源配置、组织的协调与控制组织文化:组织文化的内涵、组织文化的影响、组织文化的建设组织变革:组织变革的原因、组织变革的策略、组织变革的实施2.3 教学方法讲授:讲解组织的基本概念、类型和目标,以及组织结构的设计和运作。
小组讨论:让学生分组讨论组织文化和组织变革,分享案例分析的心得体会。
2.4 教学评估小组讨论:让学生分组讨论组织的运作和组织变革,分享案例分析的心得体会。
课后作业:布置相关作业,加深学生对组织管理的基本概念和运作的理解。
第三章:领导与领导力3.1 教学目标了解领导的定义和功能。
掌握领导理论及其发展。
理解领导力的重要性及其培养。
3.2 教学内容领导的定义和功能领导理论:特质理论、行为理论、情境理论、影响力理论领导力的重要性及其培养:领导者的品质、领导者的能力、领导者的决策3.3 教学方法讲授:讲解领导的定义和功能,以及领导理论的发展。
角色扮演:让学生进行领导情境的角色扮演,培养学生的领导力。
3.4 教学评估小组讨论:让学生分组讨论领导理论和领导力的重要性,分享案例分析的心得体会。
战略管理
STRATEGIC
MANAGEMENT
什么是战略?
决定组织长期绩效的一组管理决策和行动
管理者为制定组织战略而做的工作。
计划工作的输出
|让划工作(planning 〉|
星巴克公司的使命:把星巴克建成全球最好的咖啡供应 商,并在成长过程中坚定不移地坚持我们的原则。
雅芳公司的使命:成为最了解和最能满足全球妇女对产 品.服务和自我实现需求的公司。
使命为组织冃标的设立提供了思路。
il 划
战略管理
•使命-对组织基本目的的陈述,
答组织存在的 理由,企业产品和服务的范围。
(我是谁?)
使命或宗悴
mission or purpose vision
H
标 objective 战略
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战略管理
• 确•组织耒来期望达到的一种状态,是组织的远 A 的口标或追求。
(我要到哪里去?)
公司名称
愿景表述
i 大尔玛
在2000年时成为拥右1250亿美元的公司
(1990 年)
福特 使汽车大众化(20世纪初)
索尼
成为全球最知名的企业,改变口本产品在世 界上的劣质形象(20世纪50年代初)。
•公!J 介士 •公可05更
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如何到哪里去?「
|计划工作(planning ) |
I 我是魁J 使命或宗存
r 愿景 [目标
战略
L 计划
strategies
plans
mission or purpose vision objective
战略管理
1. 与高组织绩效相关联,具有正式战略管理体系的公司, 其
财务回报要高于那些没有战略管理系统的公司。
2. 需要管理者仔细审视经营环境的变化,并对组织战略作 出
适应性调整。
3. 可以协凋多个组织经营单位•使其关注组织战略目标。
4. 组织战略对许多重要的管理决策有影响.
战略管理过程
•第1步确定组织当前的使命、目标和战略
ir3d rTFTplanning)
战略管理过程 •第2步外部分析
环境作为一种重要的约束对舌理者的决策?口行动产生影 响;成功的战略是与环境吻合的战略. 外部环境的分析包括 机会opportunities-外部环境因索的积扱谑势
战略管理过程
•评4介组织拥有的资源和能力,识别优势与劣势 优势-组织擅长的活动或者专有资源”优势可以 为顾客带来价值,托虽化组织的竞争地位 劣势-组织不擅长的活动或^专有资源,组织不 独占,使组织竞争处于不利地位
(SWOT )分析-对组织优势S 、劣势T 、机会0 和威胁T 的分析
•识别机会和戚胁
M®? threats-外部环境 索的负面趋势
故略管理
・具体环境 •—般环境 -环境变化趋势
战略管理过程
第4步:构造战略
•根据SWOT分析的结果,设计出能达到组织目标的
战略
•战略有三种类型:
公司层战I
业务层战略
职能层战略
战略管理战略管理过程
第5步:实施(执行)战略
执行:调整组织结构和行动,使之与环境相适应
第6步:评估结果
评估战略有效性
什么样的改变是需要的?
战略的层次和类型
公司层
事业层
职能层环密
制造
营销人力资源财务公司层战略
战略管理
•公司层战略:高展管理者为整个组织和众参经晋单位整体指
定的全局计划。
•公司层面战略的类型:
•増长战略:向新产品和新市场扩张
•穩定战略:维持当前的地位
•更新战略:调整公司方向,遊入新的市场
•増长战略:
通过生产新产品,逬入新市场,寻求扩大组织规模的途径结果:増加了销售收入、雇员数■,提高了市场占有率等•増氏战略的类型:
-集中增长
-纵向一体化
-横向一体化
-相关多元化
-非相关多元化
稳定战略:
当行业处于低變长或停滞状态,或者公司所有者处于个人
原因选择不扩张战略时,企业选择维持现状的决策来应对外
界的不确定性环境
更新战略-当组织劣势导致绩效下降时■选择更新战略, 包括
紧缩战略和扭转战略。
紧缩战略:在绩效下降不严重时采取的短期更新战
略,集中于消除劣势,重建优势,克服当前的绩效问
题。
扭转战略:当面临长期绩效不良(没有利润或基本亏
损)等问题时采取的战略,通常削减成本、重组业务。
BCG 矩阵一oston Consulting Group
业务层(或竞争性)战略-竞争优势的作用战略曾理
竟翁优秀血组织别具TS 的特色,这种与众不同的 持色来自
于组织的核心竞争力。
核心竞争力是一种 组织能力,即该
组织能做到而竞争对手做不到或能 比竞争对手做得更好的
能力。
质量是一种竞争优势 -质量差异可以区分竞争者 _质园可以
使竞争优势得到保持
故略管理
预期增
长率
市场份额
故略骨理
竞争优势的作用
•保持竞争优势
・创建竞争优势是不够的,还必须保持竞争优势,这不是一件容易
的事情.组织必须持续不断地有效开发资源、发展核心竞争力。
战略管理
产业中的五种竞争力・(MichaeI Porter)
迈克尔•波特•五种竞争力览基{岀上的行业分析
-新加入者£-新竞争耆逬入产业的可能性多大受逬入
壁垒影响;
-替代威胁-其他行业的产品替代本行业产品的可能性多大受购买者
的忠诚度和转换成本彫响
-购买言议价能力-购买者讨价还价能力大小受顾客数fit 替代产品可
获得性的影响
-供应商套机还价能力大小受供应商隼
-供应商i义价能力
・中度的影响
现有竟争者-现有竟争者竟争强度受产业増长率•公司产品或服务需求及产品差异的影响
波特的三种竞争战略?成本领先战略-成为行业的最低成本生产者寻求在所有运营领域中的高效率制造费用保持在尽可能低的水平产品或服务在质量上必须不低于竞争对手战略管理差异化战略-提供与众不同的产品,并得到顾客的广泛认同有别于竞争者,独树一帜差异化的来源有质量、服务、产品设计、品牌形象顾客必须愿意支付超过一般产品、由差异化带来的成本溢价聚焦战略-在狭窄的、
细分市场上寻求成本优势或差异化优势不试图服务于广阔市场可行性取决于市场
规模和公司能否支撑聚焦战略支出的成本 Pren tice Hall, 2002
波特的三种竞争战略战略管理徘徊其间”既不能获得低成本,又不能实行差异化的公司,这样的组织很难获得长期成功。
少数组织能够在低成本和差异
化两方面取得成功。
In tel FedEx Coca-cola
职能层战略战略管理用于支持事业层战略对于按职能划分部门的组织来说起
到了适当的支持作用-如制造、营销、人力资源 Pren tice Hall, 2002 8-28。