数字图书馆个性化服务研究综述

基于机器学习的数字图书馆智能化服务模式研究随着社会的发展和数字化技术的广泛应用，人们日益依赖数字图书馆来满足学习、研究、娱乐等方面的需求。

然而，传统的数字图书馆存在着一些问题，如用户获取信息的不便利、数据管理不规范等。

为了解决这些问题，本文基于机器学习技术，探讨数字图书馆智能化服务模式的研究。

数字图书馆智能化服务模式是指利用自然语言处理、数据挖掘等机器学习技术对数字图书馆进行智能化管理和服务的一种新型图书馆服务模式。

它可以帮助用户快速获取所需信息、实现个性化服务、提高图书馆资源的管理效率等。

数字图书馆智能化服务模式的实现主要分为以下几个步骤：（一）信息采集数字图书馆中的信息量非常大，因此首先需要进行信息采集和整理，将图书馆中的各种数据进行分类、归档，建立相应的数据集，并标注数据的关键词和类别，方便后续的信息处理和提取。

（二）自然语言处理自然语言处理是数字图书馆智能化服务的重要技术之一。

它可以帮助图书馆对用户输入的自然语句进行理解，将其转换成机器可以处理的结构化信息。

有了自然语言处理技术的支持，用户可以通过简单的对话来获取所需的信息和服务，而不需要繁琐的搜索和操作。

（三）信息提取和推荐在数字图书馆中，用户需要获取的信息种类繁多，因此需要通过信息提取和推荐技术，将相关的信息和资源推荐给用户。

这可以通过分析用户的历史数据、偏好和行为，利用机器学习算法建立个性化的推荐模型来实现。

（四）智能查询和检索为了满足用户的需求，数字图书馆需要具备快速的查询和检索能力。

通过机器学习技术，可以实现语义检索、图像检索、音频检索等多种查询方式，满足用户多样化的需求。

（五）资源管理和共享数字图书馆智能化服务模式还需要具备高效的资源管理和共享能力。

利用机器学习技术，可以实现数字资源的自动化管理、分类、标注和归档等操作，提高图书馆资源管理的效率。

同时，数字图书馆智能化服务模式还支持数字资源的共享和交流，方便不同用户之间的资源共享和交流。

数字图书馆个性化服务方式综述【摘要】数字图书馆的发展使得个性化服务成为图书馆服务的一个重要方向。

个性化推荐服务利用用户的阅读历史和偏好为其推荐相关书籍；个性化搜索服务通过用户行为数据优化搜索结果；个性化读者服务针对不同读者提供定制化的服务；社交化个性化服务将社交元素融入到个性化服务中，增强用户互动性；数据驱动的个性化服务则依托数据分析和算法为用户提供个性化体验。

综合上述方式，数字图书馆可以为用户提供更加智能、个性化的服务，提升用户体验和满足用户需求。

通过不断改进和创新，数字图书馆个性化服务将会不断完善和发展，为用户带来更好的阅读体验和服务。

【关键词】数字图书馆, 个性化服务, 推荐服务, 搜索服务, 读者服务, 社交化服务, 数据驱动服务, 综述。

1. 引言1.1 数字图书馆个性化服务方式综述数字图书馆在数字化时代的发展中变得越来越重要，而个性化服务方式则成为数字图书馆发展的重要趋势之一。

个性化服务方式可以满足读者不同的需求，提高读者的阅读体验，促进数字图书馆的发展。

本文将综述数字图书馆的个性化服务方式，包括个性化推荐服务、个性化搜索服务、个性化读者服务、社交化个性化服务和数据驱动的个性化服务。

通过对这些个性化服务方式的分析和总结，可以帮助数字图书馆更好地为读者提供优质的服务，提升数字图书馆的用户体验和服务质量。

数字图书馆个性化服务方式的综述将有助于了解数字图书馆在个性化服务方面的最新发展和趋势，为数字图书馆的发展指明方向和路径。

通过深入研究和探讨数字图书馆个性化服务方式，可以不断提升数字图书馆的服务水平，满足读者不断增长的需求，推动数字图书馆行业的发展和创新。

2. 正文2.1 个性化推荐服务个性化推荐服务是数字图书馆中一种重要的个性化服务方式。

通过分析读者的阅读行为、兴趣爱好和偏好，数字图书馆可以向读者推荐相关的图书、文章或其他资料，从而提高读者的阅读体验和满足他们的需求。

个性化推荐服务的实现离不开先进的算法和技术支持。

图书馆数字化服务的用户需求与满足在信息时代的今天，图书馆已经不再是传统意义上的纸质书堆积的场所，而是通过数字化服务满足用户的需求。

本文将探讨图书馆数字化服务的用户需求以及如何满足这些需求。

一、用户需求的变化随着数字技术的发展，用户对图书馆的需求也发生了变化。

传统的纸质书籍已经无法满足用户对信息获取和阅读体验的要求。

用户更加倾向于通过数字化服务来获取信息和阅读图书，因此数字化服务已经成为图书馆赖以生存和发展的必然选择。

二、用户对电子资源的需求用户对电子资源的需求日益增长。

电子书籍的出现使得用户可以通过电子设备随时随地阅读图书，不再受到时间和空间的限制。

同时，数字化的图书馆还为用户提供了更为便捷的借阅和归还服务，使得用户可以不出图书馆就能够获取到所需的图书资源。

三、用户对在线学习的需求随着社会对知识更新速度的要求越来越高，用户也开始更加注重自主学习的能力。

图书馆数字化服务提供了丰富的在线学习资源，用户可以通过在线学习平台获取到各种学科领域的知识，在不同时间和地点进行学习。

这种方式不仅提高了用户的学习效率，还节约了用户的学习成本。

四、用户对数字化工具的需求数字化服务不仅包括了电子资源和在线学习，还包括了各种数字化工具的提供。

用户对于搜索引擎、数据分析工具、知识管理工具等数字化工具的需求也逐渐增加。

这些数字化工具可以帮助用户更好地获取和管理信息，提高工作和学习的效果。

五、满足用户需求的措施为了满足用户对图书馆数字化服务的需求，图书馆可以采取以下措施：1. 提供丰富的电子资源：图书馆应当与出版社以及学术机构合作，购买和提供各类电子书籍、期刊和学术论文，确保用户可以方便地获取所需的电子资源。

2. 建设完善的在线学习平台：图书馆可以建设在线学习平台，整合各类在线课程和学习资源，为用户提供个性化的学习服务，满足用户对学习的需求。

3. 开设数字化工具培训课程：为了帮助用户更好地利用数字化工具，图书馆可以开设相关的培训课程，教授用户如何使用搜索引擎、数据分析工具等数字化工具，提高用户的信息获取和管理能力。

2013―2014年我国数字图书馆个性化服务研究综述[摘要]通过文献检索获得2013―2014年国内关于数字图书馆个性化服务的研究文献，从论文数量、时间分布、涉及学科及基金支持等方面进行了文献计量分析，根据关键词将研究内容分为综述类、技术类及建模类，指出了数字图书馆个性化服务研究的现状、热点及主要发展趋势，使学者对该领域研究情况有全面的认识，以期促进该领域研究的进一步发展。

[关键词]数字图书馆；个性化服务；研究文献数字图书馆的个性化服务就是以用户为中心，在研究用户行为、兴趣、爱好、专业和习惯的基础上，根据用户的个性化需求而开展的信息服务。

它具有很强的针对性、主动性、易用性、知识性、专业性和安全性，能够充分提高用户对数字图书馆信息服务的满意度。

国内对数字图书馆个性化服务研究始于21世纪初，研究成果丰硕，近几年更是达到了高峰，为了从总体上了解国内数字图书馆个性化服务的研究状况，通过搜集整理2013-2014年间我国数字图书馆个性化服务研究领域发表的论文，揭示该领域研究的发展轨迹、研究重点和热点、学术成果及存在的问题等，加强对数字图书馆个性化服务研究基本情况的了解，为后续研究者提供依据和参考。

1.论文统计分析本文研究选择CNKI中国期刊全文数据库作为信息来源，检索高校有关数字图书馆个性化服务的研究文献。

本研究检索的主题分为“数字图书馆”和“个性化服务”两部分，检索时间调整为2013.01.01-2014.12.31，根据检索结果可知：2013-2014年国内关于数字图书馆个性化服务研究的文献发表共计117篇，2013年发表69篇，7篇硕士论文，62篇期刊论文；2014年发表48篇，3篇硕士论文，45篇期刊论文。

论文主要涉及图书情报与数字图书馆、计算机软件与计算机应用、档案及博物馆、医学教育与医学边缘学科、医药卫生方针政策与法律法规研究、民商法与计算机硬件技术学科，在这些论文中，国家自然科学基金支持的有6篇，浙江省教委科研基金支持的有2篇，国家社会科学基金支持的有2篇，江苏省教育厅人文社会科学研究基金与甘肃省教委科研基金支持的各1篇。

SCIENCE &TECHNOLOGY INFORMATION科技资讯基于数据挖掘技术的数字图书馆个性化服务发展研究陈佩欣(广东工业大学图书馆广东广州510006)摘要：随着互联网技术的不断发展，数据爆炸性的整体发展紧随其后。

人们每天都在处理各式各样的数字化信息，如何在众多的信息中快速得到人们所需要的信息尤为重要。

数字图书馆作为人们获取信息的重要渠道之一，在帮助用户找到所需要信息方面不断进行探索，应用各种信息挖掘技术方法，实现数字资源的个性化建设，是新时期数字图书馆发展的必然服务趋势。

该文将从数字图书馆和数字图书馆的个性化服务发展的现状展开研究，主要研究了数据挖掘的相关技术、数据探索技术在数字图书馆的发展、促进图书馆的互联网技术的应用服务提供方面发现的问题，并在此基础上提出了解决对策。

关键词：数据挖掘数字图书馆个性化服务建设中图分类号：G25文献标识码：A文章编号：1672-3791(2021)12(c)-0149-03Research on the Development of Personalized Service of DigitalLibrary Based on Data Mining TechnologyCHEN Peixin(Guangdong University of Technology Library,Guangzhou,Guangdong Province,510006China)Abstract:With the development of IT,digital information developed explosively.People are dealing with all kinds of digital information every day.How to quickly get the information people need from a large number of informa‐tion is particularly important.As one of the important channels for people to obtain information,digital library continues to explore in helping users find the information they need,and applies various information mining tech‐nologies and methods to realize the personalized construction of digital resources,which is the inevitable service trend of the development of digital library in the new era.This paper will study the current situation of the devel‐opment of digital library and personalized service of digital library,mainly studies the problems found in the devel‐opment of digital library and promoting the application of Internet technology and service provision of library by data mining technology and data exploration technology,and puts forward the countermeasures on this basis.Key Words:Data mining;Digital library;Personalization;Service construction在信息技术的飞速发展下，一方面大量的信息内容给现代人的生活带来了便利，另一方面数量巨大且冗杂的信息也为人们带来了搜寻上的不便。

数字图书馆个性化服务方式综述【内容提要】本文比较全面地综述了现行数字图书馆个性化服务的几种方式，并通过MyLibrary实例对这些具体方式的集成化运用加以探讨，以期从中找出数字图书馆个性化服务的有效模式，为构建可互操作的现实数字图书馆个性化服务系统提供参考。

【摘要题】图书情报工作论坛数字图书馆个性化服务是基于信息用户的信息使用行为、习惯、偏好、特点及用户特定的需求，来向用户提供满足其个性化需求的信息内容和系统功能的一种服务。

它首先应该是一种能够满足数字图书馆用户的个体信息需求的服务，即根据用户提出的明确要求提供信息服务，或通过对用户个性、使用习惯的分析而主动地向用户提供其可能需要的信息服务；其次，应该是一种培养个性，引导需求的服务，这样可以帮助个体培养个性、发现个性，引导需求，促进社会的多样性和多元化发展。

个性化服务是数字图书馆服务发展的根本要求，当前国内尚处在研究的起步阶段，对它的具体服务方式和服务模式也没有统一的认识，更没有十分成熟可操作性强的现实系统。

本文试图对数字图书馆个性化服务方式做一个较为全面深入的综述，以期从中找出数字图书馆个性化服务的有效模式，为构建可互操作的现实数字图书馆个性化服务系统提供参考。

1数字图书馆个性化服务方式综述信息分类定制服务方式分类定制是指信息用户可以按照自己的目的和需求，在某一特定的系统功能和服务形式中，自己设定信息的资源类型、表现形式，选取特定的系统服务功能等。

现在，基于分类定制的服务仍然是数字图书馆信息服务的主流。

分类定制的方法是建立在用户细分和数字图书馆数字信息内容分类及定制的基础上。

数字图书馆网站首先根据自身的内容及其它服务特征确定自己的用户，再根据“市场细分化”的原理将用户划分为多个具有相似性信息需求的用户群，然后根据可能的用户群对馆藏的信息内容和各类服务进行分类，形成多个资源和服务模板，使用户定制的目标集中在这些模板上。

当用户选项向系统递交自己的个人信息和定制选项后，这些信息就被加入到用户数据库中。

高校图书馆个性化信息服务研究综述随着互联网技术的不断发展，图书馆的服务也逐渐向数字化、个性化的方向发展。

高校图书馆作为学校教育与研究的重要资源中心，其个性化信息服务已经成为高校图书馆发展的方向之一。

本文将对高校图书馆个性化信息服务研究进行综述，并探讨未来发展趋势。

个性化信息服务是指基于用户需求和偏好进行定制化服务的一种服务模式。

在高校图书馆中，个性化信息服务包括但不限于以下几个方面：1. 文献传递服务。

用户在图书馆搜索相关文献时，可以选择个性化的文献传递服务，将符合自己需求的文献传递到自己的邮箱或者个人文献管理系统中，提高文献获取效率。

2. 馆藏查询服务。

用户可以通过高校图书馆提供的馆藏查询服务，在不同场景下查询到自己需要的图书馆馆藏资料。

比如，通过电子资源检索系统查询到具体的数据库或期刊，或者通过在线预约系统查询到馆藏书籍的可借阅情况等。

3. 个性化推荐服务。

高校图书馆可以通过数据分析技术，根据用户的阅读记录、搜索记录等信息为用户提供个性化书目推荐服务。

推荐的书籍可以基于对用户读者类型、阅读兴趣、学科特长等维度进行推荐。

1. 国内研究现状目前，国内高校图书馆个性化信息服务的研究主要集中在以下几个方面：1.1 图书馆用户需求分析图书馆用户需求分析是开展个性化服务的基础。

通过问卷调查、访谈等研究方法探讨高校图书馆用户的需求与使用习惯，以及用户对各种服务模式的认知与接受程度。

1.2 个性化检索算法研究基于数据挖掘技术的个性化检索算法研究，通过对用户阅读行为等信息进行分析，提高文献相关性的判断效率，为用户提供更为个性化的文献推荐服务。

研究成果主要以算法优化、效果评估等方面为主。

1.3 个性化推荐系统开发针对图书馆馆藏资源的信息推荐服务，开发了一些个性化推荐系统。

这些系统主要基于协同过滤、机器学习等算法，通过挖掘大量的用户行为数据，为用户提供符合他们兴趣爱好的文献、数据库等资源推荐。

2.1 个性化信息服务的概念与实践国外研究者首先从概念上对个性化信息服务进行阐释和界定，同时也进行了实践研究，比如通过问卷或者访谈的方式了解用户需求和接受程度，从而在此基础上提供高校图书馆个性化信息服务。

数字图书馆个性化信息服务研究作者：马丽来源：《电子世界》2013年第14期【摘要】结合西安医学院图书馆个性化信息服务的开展情况，讨论了数字图书馆个性化信息服务中遇到的问题与挑战，指出了图书馆可持续发展中个性化服务的前进方向。

【关键词】数字图书馆；个性化信息服务如何从大量的信息中找到和利用自己需要的信息是数字图书馆建设的核心问题。

读者期望获得更快捷的信息查找方式，以便于把更多的精力放在信息的深加工上，这种需求导致了数字图书馆个性化信息服务的研究与开发。

个性化服务是与传统图书馆的共性服务相对的特色服务，是数字环境下图书馆信息服务的深化和发展，借助技术进步而开展的具有针对性的满足读者及其特定主题需求的一种服务。

1.数字图书馆信息化建设的现状西安医学院图书馆采用金盘图书馆集成管理系统，实现了业务管理的自动化，网络实现了主干千兆、百兆到桌面，馆内设有信息点213个。

现有1个全开放的检索室供读者使用，为读者提供了书刊借阅、借阅信息查询、信息检索、电子资源查询和下载、参考咨询、读者培训、科技查新、查收查引等多类型、多层次的服务。

图书馆累计馆藏纸质文献达80万余册，拥有中外文报刊合订本及其他文献1.8万余册、现刊871种、电子图书20万种，并订购了“中国期刊全文数据库”、“中国博士学位论文全文数据库”、“中国优秀硕士学位论文全文数据库”、“中国年鉴网络出版总库”、“中国工具书网络出版总库”、“中华医学会万方数据”和“施普林格全文数据库”等数字资源，供读者在校园网上进行检索使用，形成了以医药类文献为主，其他相关学科文献为辅，以电子资源为补充的馆藏体系，文献资源基本能满足学校师生教学、科研、医疗及学科建设等方面的需求。

为了能够更好地揭示图书馆的文献资源，发挥图书馆的效用，满足读者的多样化的信息需求，提升图书馆的信息服务质量，个性化信息服务的不断深入展开也就成为图书馆工作人员的长期持续工作。

2.个性化信息服务中的问题与挑战不同的图书馆根据自身的特点所采用的个性化服务方式也不同，针对每一个个体图书馆而言具体的服务方式和服务模式还没有统一的认识，更没有十分成熟的可操作性强的现实系统。

进入２１世纪，人们处在一个由无线网络带来的信息技术变革的时代，人们更加崇尚和追求信息的速度化和个性化．在图书馆领域，随着数字图书馆建设的不断改进和完善，个性化服务也成为用户关注的一个焦点．众多学者也已开展了对如何使个性化服务被动地服务形式转为主动地服务形式；如何使图书馆所提供的服务更注重用户的个人需求、个人的兴趣偏好以及预测其发展趋势后为之提供一对一服务等方面的研究．图书馆存在的价值在于以用户为中心并为之提供满意的服务，数字图书馆的发展更是如此．数字图书馆依托国际互联网，不仅向用户提供高效、快捷的数字化信息服务，还将海量数字化信息资源有序化，用户在数据库中查找所需的资料已经不是什么问题．可是，面对每天不断更新的数据、图书和电子期刊，需求不尽相同的用户如何才能更及时地获取所需信息值得人们探讨．由此可见，个性化服务已成为数字图书馆发展重要趋势，也是满足个性化需求的有效途径．1数字图书馆的概念和优点１．１数字图书馆的概念数字图书馆，前期被称为电子图书馆，是使用计算机技术将各种文献信息数字化，并为之提供网上服务，再通过各种电子通信手段和计算机网络，连接国内和国际的各种文献数据库系统．“数字图书馆”来源于英文“ｄｉｇｉｔａｌｌｉｂｒａｒｙ”，所以它的准确定义为“超大规模的、分布的，可以跨库检索的海量数字化信息资源库，是以数字形式存贮和处理信息，即对有高度价值的图像、文本、语言、影响和科学数据等多媒体进行收集，进行规范性加工，进行高质量保存和管理，实施知识增值，并提供在广域网上高速横向跨库连接的电子存取服务”．１．２数字图书馆的优点１．２．１信息资源数字化信息是图书馆的基础，信息的数字化则是数字图书馆的基础，离开了信息资源数字化，数字图书馆就无从谈起．数字图书馆以数字为信息的载体，利用现代信息技术和网络通信技术，将各种文本、图形、图像、视频、动画等数据类型进行压缩处理并转化为数字信息进行存储和为用户服务．１．２．２信息资源共享化到了２０世纪九十年代，席卷全球的因特网的发展使得信息传播方式发生了翻天覆地的变化．资源共享已成为数字图书馆发展的一大优点，用户可以同时与多个分布式多媒体信息源一起工作，低廉的网络传输成本不仅可以使海量的信息被用户选择地获取和使用，而且可以穿越时空地将信息及时准确地带到需要它的每一个角落，地球变成了一个信息地球村，人们实现了跨越时间和空间的距离进行认识、了解和相知．１．２．３信息传递快捷化数字图书馆，借助计算机、网络以及通信的发展使得产生、处理、传播数字信息的能力大大增加，所存储的资源只要动一动手就可以轻松的获得，不像传统图书馆中的印刷型载体需要用户在数以万对数字图书馆提供个性化服务趋势的研究王艳（赤峰学院图书馆，内蒙古赤峰０２４０００）摘要：在信息量急速膨胀的今天，数字图书馆的发展为读者提供了更为先进、更为方便的获取信息和使用信息的服务．同时，读者的信息需求也呈现出多样化、个性化的趋势．数字图书馆除了提供更为广泛、更为迅速的信息的存在方式及服务方式，还应提供给读者个性化服务．本文试从数字图书馆的概念和优点，个性化服务趋势产生的背景，个性化服务的方式，现阶段数字图书馆提供个性化服务面临的挑战等方面进行研究，希望个性化服务能够更加充实和完善数字图书馆的发展．关键词：数字图书馆；个性化服务；趋势中图分类号：Ｇ２５２文献标识码：Ａ文章编号：１６７３－２６０Ｘ（２０１２）１１－００９７－０３Ｖｏｌ．２８Ｎｏ．１１Ｎｏｖ．２０１２赤峰学院学报（自然科学版）ＪｏｕｒｎａｌｏｆＣｈｉｆｅｎｇＵｎｉｖｅｒｓｉｔｙ（ＮａｔｕｒａｌＳｃｉｅｎｃｅＥｄｉｔｉｏｎ）第２８卷第１１期（上）２０１２年１１月９７－－计的图书中进行查询后再翻阅查询，真正实现了信息传递的快捷化．而且数字信息在存储、传输和处理时比其他形式存储的信息更方便，为信息密集型工作和学习提供了更为高效的工具和方法，大大扩充了信息的获取范围，提高了信息处理效率．2个性化服务趋势产生的背景２．１个性化服务产生的背景自上个世纪９０年代开始国内外学者便对数字图书馆的个性化服务进行研究，随之多所大学采用了具有个性化服务的网络系统，像华盛顿大学图书馆、北卡州立大学图书馆和亚洲的新加坡国立图书馆等．在个性化服务系统中，读者可以搜集和组织来自本馆的资源，还可以将整个互联网资源的信息为己所用，并建立自己常用的电子资源．例如：用户可以根据自己的需要和文件种类创建不同的文件夹，并对文件夹中的资源进行命名、添加和删除等操作；用户还可以在系统中按照一定的要求输入特定的信息以得到图书馆新到资源的推荐信息和服务等．国内高校图书馆在数字图书馆个性化服务方面的研究虽起步比国外晚些，但到目前为止已有多所学校开始启用“我的图书馆”服务．服务内容涉及到对系统会根据读者兴趣爱好推荐与之相符的图书，查阅图书馆的馆藏书目并进行预约借阅、续借、挂失，利用图书馆数字资源库的信息进行科研，为自己的图书馆设置个人密码及更新个人资料等功能．２．２个性化服务趋势的形成现如今网上的信息资源成爆炸性的增长，而所能简单百度或“Ｇｏｏｇｌｅ”得到的信息多数都是众所周知的泛泛信息，而每个用户的特定专业和行业背景都要求高效率地得到更专业化的信息服务，因此更具针对性、更加主动、更加专业和高品质的信息服务应运而生．数字图书馆网络环境下，服务模式也应变被动为主动，向着个性化服务的趋势发展．个性化需求引导下的信息服务的发展趋势要求所提供的信息服务应以用户的信息需求、专业背景、任务属性、兴趣爱好等为依据，通过软件智能筛选为用户提供个性化信息环境的服务．因为用户获取信息的主要目的是利用信息有效地解决当下遇到的问题，所以服务必须以用户为中心研究对象展开，并能够帮助用户建立自己所需的个人信息资源库以有效地支持用户查询、检索、利用信息来解决问题．同时还需相应地提供所在专业或相关专业人士的科研成果以及他们所涉及的领域的信息作为参考，从而为用户提供满意的信息服务．3个性化服务的方式数字图书馆下的个性化服务已成为必然趋势，可如何根据用户的特定信息需求为用户量身定制信息呢？基于个性化服务的主动性和智能性，无需用户多次输入相同的需求而得到最新的与之需要相符的信息成为研究的重点．目前，图书馆的个性化服务需主要着手于以下两种方式：３．１通过智能软件自动化地提供信息随着网络通讯技术在数字图书馆的应用，网上信息资源可以更便捷的为用户服务，发展到今天通过数字图书馆可以为用户提供更为智能化和自动化地服务．基于使用数字图书馆的人员水平参差不齐，在这中间也不乏检索经验缺乏和网络检索存在障碍者，这样检索到的信息也就可能不是自己真正需要和感兴趣的信息．数字图书馆的智能化发展为用户提供了更为简洁、方便的用户查询界面，为用户大大缩短了查询时间，提高了工作效率．通过此查询界面，无论用户是电脑界的高手还是首次使用数字图书馆的用户都可以一目了然地知道该如何获得自己所需要的信息，并可以通过系统提示填写用户自己的个人信息库，说明自己的专业背景和兴趣偏好．完成这些基本的操作后，智能化服务系统将会依据个人信息库信息推测用户可能需要的信息和同类人群使用的信息等为用户自动地提供一对一信息推荐服务．３．２借助人工或其他媒介提供信息数字图书馆的个性化服务还可以借助人工或其他媒介提供信息，像目前普遍使用的在线人工服务，电子邮箱、手机信息等．数字图书馆可以设置专门从事在线人工服务的专业图书管理人士为个性化服务需要者提供在线服务，并录入用户的个人资料库．根据用户的要求可以定期通过电子邮箱或手机信息等形式进行信息反溃．当然这种由系统或人工在网上进行针对性的个人服务对图书管理人员的素质、服务要求较高．4现阶段数字图书馆提供个性化服务趋势面临的挑战数字图书馆随着网络信息资源的增长为人们除了提供便捷的信息获取渠道外，还丰富了人们的视野，增长了人们的见识．但随着信息资源的膨胀，现阶段数字图书馆提供个性化服务趋势仍面临以下挑战：４．１如何在茫茫的信息海洋中避开那些垃圾信息驾驭自己找到正确的信息９８－－网络的发展给用户带来了难以想象的信息能力，用户可以在这个虚拟空间，以虚拟的身份，畅所欲言，自由地表达思想．网络资源因此变得异常丰富，但随之而来的垃圾信息、重复信息也充斥着网络环境，这使得用户在网上查询信息时如大海捞针一般．因此在茫茫的信息海洋中避开那些垃圾信息驾驭自己找到正确的信息成为数字图书馆提供个性化服务过程中面临的一大挑战．这就要求网络信息资源得到更加有效的组织，网络分类体系得到更为统一的标准以满足更专业、更个性化的信息需求．４．２如何能够做到真正快速、高效地满足用户的个性化需求如４．１所述，因特网信息的海量化，使得网络不缺信息，而缺有针对性的，有价值的信息．再加之部分用户不知道应该如何贴切地表达自己对网上信息资源的真正需求，也不知道如何准确有效地搜寻，使得高科技的数字图书馆无法做到真的快速、高效地满足用户的个性化需求．因此，搜索引擎覆盖面应该朝着更加专业化、个性化方面发展，以使用户在最短时间内检索出最有效、最具含金量的信息．４．３如何使数字图书馆的信息资源为不同类型的人服务网络资源的广泛普及带动了全国性上网高潮，这也使得数字图书馆开始为不同类型的人提供信息资源．根据工作性质分这些人可以是农民、工人、家庭主妇、老师、科研人员、工程师、企业家、明星等；根据年龄分这些人可以是儿童、青年人、中年人、老年人；所涉及的服务对象几乎覆盖了社会各个领域、各个阶层和各个年龄段．在数字图书馆的改进和完善过程中，为了使计算机应用技术不等的人们都可以受益于数字图书馆带来的信息，究竟是为不同人群设置不同的用户服务界面，还是在同一界面下结合人工专家指导或是采取更为人性化、个性化的服务模式值得众学者深究与探讨．5结论数字图书馆的建设和发展带来了信息服务方式的变革———从我们的图书馆正在慢慢转变为我的图书馆．基于图书馆数字化的迅速发展，人们对信息获取速度及质量的要求和服务模式的转变决定了未来图书馆必将朝着个性化服务趋势发展．本文试从数字图书馆的概念及优点切入，对个性化服务趋势产生的背景和个性化服务的方式加以分析，从而得出个性化服务已成为未来图书馆发展的必然趋势并且对人们的影响是积极、深远的．可是数字图书馆发展至今日还面临着如何使广大用户切身得到优质且高效的服务等挑战有待专家学者进一步跟进、研究并落实．———————————————————参考文献：〔1〕孟广均,徐引旎.国外图书馆学情报学研究进展[M].北京:北京图书馆出版社，1999.〔2〕陈雅，郑建明.论网络环境下的信息个性化服务[J].新世纪图书馆，2003（2）.〔3〕谭赛霞.论数字图书馆个性化信息服务[J].中国西部科技，2006(30).〔4〕马文峰.数字图书馆个性化信息服务的探索[J].图书馆杂志，2003(5).〔5〕郭晶.国内图书馆网上咨询服务现状与分析[J].图书馆杂志，2002(9).〔6〕白雪松，徐汝兴，郑巧英.数字图书馆的个性化推送服务[J].图书馆杂志，2005(9).〔7〕史田华.因特网个性化信息服务[J].情报资料工作，2002(1).〔8〕李春兰.论高校图书馆的个性化信息服务[J].现代情报，2004(5).〔9〕李家清.个性化信息服务方式与策略研究[J].现代情报，2006（9）.〔10〕彭国莉.信息推送技术与信息推送服务[J].中国信息导报，2001(8).〔11〕杜春光.个性化信息服务模式研究及策略分析[J].国家图书馆学刊，2005(02).〔12〕陈光柞.论个人数字图书馆[J].中国图书馆学报，2002(03).〔13〕夏年军.图书馆网站建设中的个性化信息服务[J].图书馆论坛，2002(02).〔14〕张树华.数字时代的图书馆信息服务[M].北京图书馆出版社，2000.〔15〕陈建民.基于网络的个性化信息服务研究[J].科技情报开发与经济，2005(03).〔16〕董忠田.图书馆个性化信息服务的基本理念[J].图书馆学研究，2006(09).９９－－。