2013―2014年我国数字图书馆个性化服务研究综述_1711

数字图书馆个性化信息服务研究数字图书馆是以网络平台为基础而建设的虚拟化图书管理与阅览平台，不但不会占据实体空间，还可借助当前的大数据理念，大幅度增加文献收纳数量，是当前社会应用十分广泛的信息化图书系统。

但不同阶层、不同领域的人各有不同的阅读需求，所以数字化的图书平台也应当更具个性化特色，让不同人群都能够尽快找到符合自身阅读需要的文献，这样才能切实提升阅读与管理效率。

为此文章中将针对以上问题展开讨论。

标签：数字图书馆；个性化管理；信息服务一、数字图书馆个性化意义分析数字图书馆，其本质如同字面诠释，是基于网络信息平台建设的数字化图书系统。

由于文献涵盖范围广泛，专门针对某一领域的文献查找与收藏便更有难度，因为这些文献的收集、分类、整合等环节，都有很大的工作量。

而如何建设个性化的图书信息系统是当前最为重要的课题，所以相关管理部门及相关人员都必须更加重视信息水平的提升，并根据各个领域的不同特征对图书资源进行更细致的分类，才能真正意义上确保图书平台的质量，满足各个领域的阅读要求，确保数字化图书平台发挥出真正的优势。

就目前我国数字图书馆的建设与管理情况来看，数字化图书馆当前存在的问题主要包括以下几点。

其一是账号管理缺乏针对性。

对于大众账号、专业领域账号、涉及重要机密文献的账号，都应针对性地设置权限，为其提供可供阅读的文献。

其二是文献引导目录分支的全面性不足，许多细化分支并未包含其中，导致同样的分类下有过多不相干的内容。

其三是没有完善的推断与关键词补全机能，或是已有的推断机能缺乏精准性，无法第一时间帮助用户推断出其想要查找的信息。

这些问题得到解决，自然会使数字化图书系统的服务质量得到进一步提升，更具针对性优势与个性化特点[1]。

二、数字图书馆个性化建设意见1.提升账号信息个性，以提高辨识度根据使用时间、搜索阅览范围、重要程度的不同，数字图书馆系统应当设置更多的账号分类，这是个性化管理的必要一步。

针对普通会员、某一专业的专业会员以及重要的机密会员，可不同程度开放不同区域的文献资料，这样的归类并不是限制，而是帮助各类使用者分清自身的文献使用领域，进而大幅度缩小文献资料的查找范围。

关于数字图书馆个性化信息服务的探讨数字图书馆对用户所需信息进行分析，然后提供相应的服务，此过程被称作为个性化服务。

本文笔者对我国目前数字图书馆的现状进行了分析，讨论了其中表现出来的个性化信息服务特点、具体的服务流程和基本功能模式等。

标签：数字图书馆个性化信息服务探究Abstract：The digital library to analyze the user’s information，and then provide the corresponding services，this process is known as a personalized service. In this paper，the author analyzes the present situation of the digital library，and discusses the characteristics of the personalized information service，the service flow and the basic function model.Key Words：Digital library；Personalized information service；Inquiry一、对个性化信息服务进行简单介绍1.个性化服务的具体含义个性化服务主要就是使用户的需求得到满足，也就是根据用户实际需要提供相应的服务，或是对用户的使用习惯和个性特点进行分析，然后将相应的服务提供给用户。

信息化服务有两种内涵：①用户可以按照自己的需求对信息和服务进行定制。

②信息提供者可以对用户的需求进行分析，并在此基础上建立相应的用户模式，过滤用户所提交的信息，根据其需求主动进行推荐。

2.传统服务和个性化服务的具体差别在传统服务的过程中产生了个性化服务。

①从服务理念上来看，传统服务主要就是提供给用户已有的资源，此種服务较为被动。

2013―2014年我国数字图书馆个性化服务研究综述[摘要]通过文献检索获得2013―2014年国内关于数字图书馆个性化服务的研究文献，从论文数量、时间分布、涉及学科及基金支持等方面进行了文献计量分析，根据关键词将研究内容分为综述类、技术类及建模类，指出了数字图书馆个性化服务研究的现状、热点及主要发展趋势，使学者对该领域研究情况有全面的认识，以期促进该领域研究的进一步发展。

[关键词]数字图书馆；个性化服务；研究文献数字图书馆的个性化服务就是以用户为中心，在研究用户行为、兴趣、爱好、专业和习惯的基础上，根据用户的个性化需求而开展的信息服务。

它具有很强的针对性、主动性、易用性、知识性、专业性和安全性，能够充分提高用户对数字图书馆信息服务的满意度。

国内对数字图书馆个性化服务研究始于21世纪初，研究成果丰硕，近几年更是达到了高峰，为了从总体上了解国内数字图书馆个性化服务的研究状况，通过搜集整理2013-2014年间我国数字图书馆个性化服务研究领域发表的论文，揭示该领域研究的发展轨迹、研究重点和热点、学术成果及存在的问题等，加强对数字图书馆个性化服务研究基本情况的了解，为后续研究者提供依据和参考。

1.论文统计分析本文研究选择CNKI中国期刊全文数据库作为信息来源，检索高校有关数字图书馆个性化服务的研究文献。

本研究检索的主题分为“数字图书馆”和“个性化服务”两部分，检索时间调整为2013.01.01-2014.12.31，根据检索结果可知：2013-2014年国内关于数字图书馆个性化服务研究的文献发表共计117篇，2013年发表69篇，7篇硕士论文，62篇期刊论文；2014年发表48篇，3篇硕士论文，45篇期刊论文。

论文主要涉及图书情报与数字图书馆、计算机软件与计算机应用、档案及博物馆、医学教育与医学边缘学科、医药卫生方针政策与法律法规研究、民商法与计算机硬件技术学科，在这些论文中，国家自然科学基金支持的有6篇，浙江省教委科研基金支持的有2篇，国家社会科学基金支持的有2篇，江苏省教育厅人文社会科学研究基金与甘肃省教委科研基金支持的各1篇。

论数字图书馆个性化信息服务的实现金慧芳个性化信息服务是数字图书馆运用现代新技术手段建立的高度集成化、个性化、开放化的信息服务系统。

达到了信息资源的数字化、信息传递的网络化、信息提供的智能化以及信息服务的个性化的服务效果，在我国图书馆界有着非常广阔的应用前景。

与传统图书馆相比，数字图书馆个性化信息服务是根据读者的特征提供具有针对性的信息内容和系统功能。

随着信息时代的发展和图书馆个性化服务的开展，现代图书馆管理理念不仅开始重视读者的需求，同时也充分地重视图书馆主体即馆员的重要作用，服务理念不仅重视对信息资源的管理，也重视信息对读者要求的针对性和时效性。

在这种背景下，数字图书馆的个性化信息服务应运而生，并将成为未来图书馆服务方式的必然选择。

一、数字图书馆个性化信息服务的理念阐述个性化信息服务是根据读者提出的要求提供准确的信息服务，通过对读者个性、使用偏好的分析而主动地向读者推荐其可能需要的信息服务；个性化信息服务是一种培养个性、引导需求的服务，这样可以帮助读者培养和发现个性、引导需求，促进社会多元化发展。

图书馆个性化信息服务，是网络信息技术在冠以个性化内质和运作模式的基础上，投入到图书馆的基本运作和服务方式的综合表现。

随着图书馆数字化环境的建立和“以读者为中心”的管理理念的深入，这种个性化信息服务机制被逐渐移植到图书馆的网络门户上。

其表现是顺应图书馆在网络信息技术在全社会攻城略地的转型需要的。

二、个性化信息服务的特点体现（一）电子信息及检索服务的个性化信息时代图书馆读者服务目标个性化，就是应当以人为中心，以信息为手段，这才是信息时代图书馆服务管理的宗旨。

个性化信息服务就是根据数字化图书馆的宗旨强调由信息提供向知识提供的转化，以及隐性知识的挖掘和显性转化，即信息提供的知识化。

建立知识化的资源库群和服务体系，提供能够用于决策支持、科学研究和解决问题的知识化、个性化服务。

（二）图书馆读者服务目标的人性化在数字化图书馆管理活动中个性化信息服务通过建立读者模型，对读者的个性化特征和信息需求进行分析，尊重读者的价值和个性，适应和满足人性的需求，激励人的积极性、发挥人的能动性和创造性，引导读者去实现预定的目标。

图书馆个性化信息服务的理念、现状与趋势作者：蒲琳来源：《商情》2013年第35期【摘要】个性化信息服务是近两年图书馆学科领域关注的焦点，也是图书馆提升服务水平的着力点。

目前计算机技术不断完善，图书馆个性化信息服务也已经从理念转向实践，尤其是高校图书馆个性化信息服务走在了时代前列。

文章在全面分析图书馆个性化信息服务现状的基础上，进一步探究了发展趋势。

【关键词】图书馆个性化信息服务信息技术数字图书馆引言截至2011年年底，我国互联网网民数量达到5.13亿人，其中手机上网人数达到3.6亿人，互联网普及率达到创纪录的38.3%，比去年直线上升4%之多。

互联网技术的迅猛发展正在不断地满足用户多样化、个性化的需求。

而互联网带来的最大影响就是海量信息、信息爆炸，这又反过来极大地刺激了用户的信息需求，同时也带来了信息冗余、垃圾信息等问题，导致了冗余的、无序的、丰富的信息资源与用户希望获取量身定制的准确信息之间的矛盾。

图书馆在享受发达的互联网信息技术带来极大便利的同时，也正在受到无法迅速准确的满足用户特定信息需求的困扰。

近年来，数字图书馆的概念颇受关注和追捧，众多用户都非常期望数字图书馆能够回应用户的个性化信息服务需求。

数字图书馆的本质是，用户输入查询命令后，计算机能够自动的搜寻信息库中符合要求的信息，再将查询结果按特定格式反馈给用户。

这是一个创新式的图书馆个性化信息服务解决方案。

这要求提升现有的信息技术及相关的信息设备，也需要在回应用户指令的同时分析用户潜在的个性化信息服务需求。

一、图书馆个性化信息服务的理念个性化信息服务，顾名思义，是信息服务的私人个性化定制。

图书馆的人性化信息服务的特别之处在于这个过程要依托于图书馆的数据库及其服务体系来完成。

事实上，在当今社会信息海量产生的背景下，用户通过网络终端查找信息之后，送达的检索结果仍然数量奇大，导致用户无法有效快捷的获取有用的信息，这种“人找信息”的形态给用户带来极大的不便。

数字图书馆个性化服务【摘要】本文主要介绍了数字图书馆以用户需要为导向的个性化服务内容，分析了个性化服务工作要点，并对数字图书馆个性化服务系统的主要功能进行了说明。

【关键词】数字图书馆;个性化服务;个性化服务系统随着计算机、互联网、数据库的快速发展，大量无效的垃圾信息充斥在我们周围，如何在海量的数据存储中高效、准确的捕捉到对读者有用的信息，是对数字图书馆工作的一个重大挑战。

如今用户对信息的时效性、精准性、便捷性的要求越来越高，他们不再满足于信息越多越好，用户希望图书馆能够满足他们各种需要的个性化服务。

1.数字化图书馆个性化服务概述1.1 数字图书馆个性化服务的含义过去，我们在工作中往往是有什么就提供什么，而不去考虑读者需要什么，我们如何能更好的为读者服务，这种服务方式过于被动，使一些资源没有得到充分地利用。

个性化服务就是为了更贴近读者，满足读者更多的需求，充分考虑到读者的兴趣、爱好、专业背景、研究方向和阅读习惯，定制出有针对性的一系列服务措施。

我们通过与读者间的互动总结出更多的有针对性的服务，形成一种主动为读者服务的良性模式。

个性化服务使我们摆脱了过去千篇一律的服务方式，提高工作效率的同时也减轻了人工的负担，通过一些技术手段使我们能够同时满足大量读者的不同需求。

1.2 数字图书馆个性化服务系统的含义建设数字图书馆的个性化服务系统，获取读者信息，通过数据挖掘技术，对各项数据进行分析、筛选、整合，提炼出我们需要各种指标。

该系统通过分析读者各的各项信息和日常行为确定读者需要的知识类型，将读者可能感兴趣的信息主动推送给读者。

个性化服务系统还能根据读者的搜索量、阅读量等信息统计出最受读者欢迎的图书资源，获取最热门的学科资讯，用户可以随时跟踪最新动态，获取最新的资讯。

个性化服务系统使图书馆的服务更具人性化，能更好的满足读者需求，为读者提供便利。

2.数字化图书馆个性化服务的工作要点2.1 以用户为导向，主动为用户提供服务数字化图书馆的个性化服务就是一切以用户的需要为出发点，充分考虑用户的类别和需求，依据用户的喜好、阅读习惯、行为特征建立用户信息档案。

数字图书馆的信息检索与个性化推荐技术研究在数字化时代，数字图书馆的建设和发展已成为图书馆事业的重要组成部分。

数字图书馆不仅提供了更为便捷的图书检索和阅读方式，还能通过个性化推荐技术为用户提供更加符合其需求的图书推荐。

本文将对数字图书馆的信息检索和个性化推荐技术进行研究和探讨。

一、数字图书馆的信息检索技术研究信息检索是数字图书馆的核心功能之一，其目的是通过用户输入的检索词，从巨大的数字图书馆资源中找到与之相关的图书信息。

传统的信息检索技术主要是基于关键词匹配的方式，即根据用户输入的关键词，在图书馆的索引中进行匹配，并返回与关键词相关的图书。

然而，这种基于关键词匹配的检索方法存在一定的局限性，不同用户对同一关键词可能有不同的需求。

因此，研究者提出了一些改进方法，希望能够提高检索结果的准确性和个性化程度。

1.1 语义检索技术为了解决关键词匹配技术的局限性，研究者们提出了基于语义的检索技术。

该技术通过为每本图书添加相关的语义标签，利用自然语言处理和语义分析的方法，将用户输入的检索词与图书的语义标签进行匹配，从而提高检索结果的精确性。

例如，用户输入“科幻小说”，系统可以通过对图书的内容进行分析，并匹配到与科幻相关的图书，而不仅仅是包含“科幻小说”关键词的图书。

这种方法大大提高了信息检索的准确性，减少了用户筛选的工作。

1.2 推荐系统推荐系统是数字图书馆个性化服务的重要手段。

它能根据用户的兴趣和行为习惯，为用户推荐符合其需求的图书。

推荐系统基于用户的历史阅读记录、评分、浏览行为等数据，通过产生推荐列表的方式为用户提供个性化的图书推荐。

为了提高推荐系统的准确性和个性化程度，研究者们提出了多种推荐算法。

其中较为常见的算法包括：1.2.1 基于内容的推荐算法基于内容的推荐算法主要通过分析图书的相关属性（如作者、主题、标签等），将用户的兴趣与图书的属性进行匹配，从而推荐符合用户兴趣的图书。

例如，用户历史上阅读了许多与科幻有关的图书，系统可以推荐更多的科幻题材图书给用户。

【论文关键词】数字图书馆信息服务个性化【论文摘要】个性化的用户信息需求引导数字图书馆信息服务向个性化转变，个性化信息服务是时代发展的需要，是数字图书馆的发展方向。

我们正在步入个经济全球化、信息网络化的新时代，图书馆事业亦未曾落伍，图书馆紧跟信息化时代的步伐，“十七大精神〞对文化事业提出的要求，对图书馆事业来说是一个新的机遇和挑战，图书馆事业将谋求更高层次的文化大发展大繁荣。

个性化的用户信息需求引导数字图书馆信息服务向个性化转变有效推动了数字图书馆个性化信息服务的发展。

一、个性化特色服务主要表现形式1.定题跟踪服务根据用户所提供行业或企业的基本情况确定跟踪的媒体，围绕其业务领域、关注热点问题以及同业竟争情况进行国内外媒体跟踪，提供监测和报送服务。

还可以依靠丰富的文献资源和资深咨询人员，根据用户需求，在全面检索文献的基础上对文献进行进一步的加工，针对文献的特点，加以分类、总结，为用户提供史专业的服务。

2.新科技查询服务科技查新是科学研究、产品开发和科技管理等活动中的一项重要基础工作，它可为科研立项、科技项日评估、验收、奖励、专利申请、技术交易与人股等提供客观评价依据，为促进国民经济的发展提供快速、准确的信息服务。

3.电子信息及检索服务图书馆以覆盖各学科领域的电子期刊，博硕士论文、学术会议论文及中、西、日、俄文等世界著名检索期刊及国内外联机数据库为依托，以环境幽雅、设备先进的电子阅览室及文献检索室为窗口，由专业的文献检索馆员为国家重点科研机构、大专院校、企事业单位和广大读者提供电子文献检索服务、论文查证服务、代检代查服务。

4.企业信息服务得天独厚的条件使图书馆拥有无法比拟的信息资源、人才技术及业务网络优势，在为企业用户提供服务时会得心应手。

建立图书馆企业信息服务中心，聘请有从业经验的信息咨询师，以优秀、诚挚的服务和专业的技术为用户提供公众媒体信息过滤、提炼、分析等优质的全方位资讯服务。

为客户提供包括英语、俄语以及一些小语种的翻译服务。

浅析数字图书馆个性化服务现状以及隐私保护/h1图书馆的宗旨是为人找书,为书找人。

建立在计算机网络信息化基础下,电子图书和期刊的出现,使得这一宗旨内容更加充实和复杂,从而对读者提供的服务要求更高和专业化。

而在传统的卡片检索方式的结束,多样化检索手段诞生这条件下,图书馆个性化服务应运而生。

虽然,数字图书馆个性化信息服务已经得到广泛的关注,人们也在积极的尝试个性化信息服务。

但数字图书馆个性化信息服务隐私保护问题仍面临较多的困难,必须采取相应的对策来改善。

一、数字图书馆的实际发展情况我国的数字图书馆系统经过多年的发展,在各种数据库后台支持下,做出了不少很好的产品。

例如在电子图书使用下载方面,大部分院校和地方图书馆还是使用超星数字图书馆,该系统为用户提供了相对个性化的服务,提供了自动化的解决方案,其次受高等院校欢迎的还有书生之家和中国数字图书馆两个系统。

另一个重要方面在文献检索上,在国内纸质期刊在近十几年新兴起的数据库检索,提供更多方便快捷的检索入口,部分外国数据库提供商还大开方便之门,免费给单位或者学校试用。

现在高校图书馆之间的合作电子馆藏、数据库互享,高校图书馆与地方公共图书馆合作实现专业性与大众性互赢目的等各种各样的整合,汇聚成更加宠大和复杂的数字图书馆。

二、我国图书馆存在的问题因为图书馆具有特殊的社会职能的特性,所以在传统的信息服务中占有很高的专业性地位,在提供个性化信息服务的过程中面临严峻的挑战,一是新的技术和观念的挑战,二是图书馆和其他信息机构之间的竞争愈加激烈,传统的图书馆信息服务方式和用户的个性化需求之间的矛盾也在加剧,在信息时代中如果图书馆失去竞争力,那么它将会被其他信息机构所替代,虽然我国图书馆个性信息服务已经比较成熟,但用户的需求也在不断的加大,所以还存在着较多的不足之处。

主要存在以下几方面的问题:1、我国图书馆个性化信息服务应用的较少,并且规模都比较小,还处于探索的阶段,系统设计的也比较简单,应用的水平偏低,这也就导致了模块功能方面不够完善,缺少有关于用户模型分析的功能,一般只能实现基本查询的功能,服务的内容也比较单一,很难取得良好的应用效果,并且由于用户对网络个性化服务还不太习惯,需要进行市场的开发。

数字图书馆个性化推荐用户信息采纳行为影响研究随着数字化时代的到来，数字图书馆已经成为人们获取信息和知识的重要手段。

为了提高用户体验和满足用户需求，数字图书馆通常会利用个性化推荐系统来帮助用户发现自己感兴趣的书籍和资料。

个性化推荐系统根据用户的阅读历史、兴趣爱好等信息，为用户推荐相关的书籍，从而提高用户的阅读体验和满足其个性化需求。

个性化推荐系统的有效性和用户信息采纳行为之间的关系，尚未得到充分的研究和探讨。

本文将从数字图书馆个性化推荐用户信息采纳行为的影响出发，对相关问题展开研究。

一、数字图书馆个性化推荐系统的特点数字图书馆个性化推荐系统是一种利用大数据和机器学习技术来为用户推荐相关书籍的系统。

其特点主要包括以下几点：1. 个性化推荐：系统能够根据用户的阅读历史、兴趣爱好等信息，为用户提供个性化的推荐书籍，从而增加用户的阅读兴趣和体验。

2. 大数据支持：个性化推荐系统依托于数字图书馆所拥有的大量图书馆馆藏和用户数据，利用强大的大数据分析能力，为用户提供准确的推荐结果。

3. 实时更新：系统能够实时监测用户的阅读行为和兴趣变化，随时调整推荐策略，确保推荐结果的准确性和时效性。

由于数字图书馆个性化推荐系统的这些特点，它已成为数字图书馆的重要组成部分，为用户提供了个性化的阅读体验。

二、数字图书馆个性化推荐用户信息采纳行为的影响数字图书馆个性化推荐用户信息采纳行为指的是用户在使用个性化推荐系统时，对系统推荐的书籍信息是否采纳和接受的行为。

用户的信息采纳行为直接影响着个性化推荐系统的有效性和用户满意度，因此需要对其进行深入研究。

1. 影响因素数字图书馆个性化推荐用户信息采纳行为受多种因素的影响，包括但不限于以下几个方面：（1）用户个性化需求：用户对于个性化推荐系统的需求和期望，直接影响着用户的信息采纳行为。

如果个性化推荐系统能够满足用户的个性化需求，用户更有可能采纳系统所推荐的信息。

（2）推荐准确度：个性化推荐系统的准确度和推荐结果的质量，是用户信息采纳行为的重要影响因素。