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物流管理专业知识物流管理是近年来发展迅速的专业领域，它涵盖了从原材料采购到产品交付的全过程管理。
在当今全球化的商业环境中，高效的物流管理是企业成功的关键因素之一。
本文将介绍物流管理专业知识，包括物流概念、物流流程、物流技术和物流管理的重要性。
一、物流概念物流是指将原材料、半成品和成品从供应商通过各种渠道运送到最终用户的过程。
物流管理则是对这一流程进行规划、实施和控制的活动。
物流管理的目标是确保物流活动以最低的成本、最短的时间和最高的质量完成，从而提高企业的竞争力和利润率。
二、物流流程物流流程可以分为以下几个主要环节：1. 采购：物流流程的起点是从供应商采购原材料和零部件。
在采购过程中，物流管理需要考虑供应商选择、价格谈判和库存管理等问题。
2. 运输：采购完成后，物料需要通过合适的运输方式送达生产或仓储地点。
物流管理需要对运输方式、运输路线和运输成本等进行合理安排。
3. 生产：物料到达生产地点后，需要按照生产计划进行加工和制造。
物流管理需要确保生产线的供应链畅通，以确保生产效率和质量。
4. 仓储：在生产完成后，成品需要进行仓储和管理。
物流管理需要对仓储设施、存储方式和库存控制进行有效管理，以最大限度地减少库存成本和物料损耗。
5. 分销：成品通过合适的渠道和方式分销给最终用户。
物流管理需要对分销渠道、包装和配送进行合理规划，以满足客户需求并提供良好的售后服务。
三、物流技术现代物流管理离不开先进的技术支持，以下是几种常见的物流技术：1. 仓储管理系统（WMS）：WMS可以帮助物流管理人员实时监控和管理仓储运作，包括库存、入库和出库等环节。
WMS还可以提供数据分析和报告功能，帮助优化仓库操作。
2. 运输管理系统（TMS）：TMS可以帮助物流管理人员规划和安排运输路线、货车调度和运输成本控制。
TMS还可以对配送过程进行追踪和监控，提供实时运输状态和数据分析。
3. 供应链管理系统（SCM）：SCM整合了供应商、生产商和分销商等各个环节的信息和流程，实现全链条的协同和优化。
现代物流管理(全套课件)一、物流管理概述1.1 物流的概念物流是指物品从供应地向接收地的实体流动过程，包括运输、储存、装卸、搬运、包装、配送、流通加工、信息处理等基本功能。
1.2 物流管理的目标物流管理的目标是提高物流效率，降低物流成本，确保物流服务质量，实现物流的可持续发展。
1.3 物流管理的内容物流管理的内容包括物流战略规划、物流系统设计、物流作业管理、物流信息管理、物流成本管理、物流质量管理等。
二、物流战略规划2.1 物流战略规划的意义物流战略规划是物流管理的重要组成部分，它为物流系统的发展提供方向和指导。
2.2 物流战略规划的方法物流战略规划的方法包括SWOT分析、PEST分析、波特五力模型等。
2.3 物流战略规划的实施物流战略规划的实施需要明确战略目标、制定战略计划、分配战略资源、监控战略执行等步骤。
三、物流系统设计3.1 物流系统设计的原则物流系统设计应遵循系统性、经济性、适应性、安全性等原则。
3.2 物流系统设计的方法物流系统设计的方法包括系统分析法、价值工程法、仿真法等。
3.3 物流系统设计的实施物流系统设计的实施需要明确设计目标、确定设计参数、选择设计方案、评估设计效果等步骤。
四、物流作业管理4.1 物流作业管理的内容物流作业管理包括运输管理、储存管理、装卸搬运管理、包装管理、配送管理、流通加工管理、信息处理管理等。
4.2 物流作业管理的目标物流作业管理的目标是提高作业效率，降低作业成本，确保作业质量。
4.3 物流作业管理的实施物流作业管理的实施需要明确作业流程、制定作业标准、分配作业任务、监控作业执行等步骤。
现代物流管理(全套课件)五、物流信息管理5.1 物流信息管理的重要性物流信息管理是物流管理的重要组成部分，它对物流系统的运行效率和服务质量具有关键影响。
5.2 物流信息管理的内容物流信息管理包括物流信息的收集、处理、存储、传输和利用等。
5.3 物流信息管理的实施物流信息管理的实施需要建立物流信息系统，明确信息管理流程，制定信息管理制度，培训信息管理人员。
物流管理基础知识物流管理基础知识⼤全 物流(logistics)，供应链活动的⼀部分，是为了满⾜客户需要⽽对商品、服务以及相关信息从产地到消费地的⾼效、低成本流动和储存进⾏的规划、实施与控制的过程。
应⽤学科：地理学(⼀级学科);经济地理学(⼆级学科) 物流(logistics)是指利⽤现代信息技术和设备，将物品从供应地向接收地准确的、及时的、安全的、保质保量的、门到门的合理化服务模式和先进的服务流程。
物流是随商品⽣产的出现⽽出现，随商品⽣产的发展⽽发展，所以物流是⼀种古⽼的传统的经济活动。
解释⼀ 物流是指利⽤现代信息技术和设备，将物品从供应地向接收地准确的、及时的、安全的、保质保量的、门到门的合理化服务模式和先进的服务流程。
这是⽜鱼龙物流事务所对物流定义的专业的解释。
物流构成：商品的运输、配送、仓储、包装、搬运装卸、流通加⼯，以及相关的物流信息等环节。
物流活动的具体内容包括以下⼏个⽅⾯：⽤户服务、需求预测、定单处理、配送、存货控制、运输、仓库管理、⼯⼚和仓库的布局与选址、搬运装卸、采购、包装、情报信息。
解释⼆ 在我国国家标准《物流术语》的定义中指出：物流是“物品从供应地到接收地的实体流动过程，根据实际需要，将运输、储存、装卸、搬运、包装、流通加⼯、配送、信息处理等基本功能实施有机结合。
” 解释三 物流中的“物”是物质资料世界中同时具备物质实体特点和可以进⾏物理性位移的那⼀部分物质资料。
“流”是物理性运动，这种运动有其限定的含义，就是以地球为参照系，相对于地球⽽发⽣的物理性运动，称之为"位移"。
流的范围可以是地理性的⼤范围，也可以是在同⼀地域、同⼀环境中的微观运动，⼩范围位移。
“物”和“流”的组合，是⼀种建⽴在⾃然运动基础上的⾼级的运动形式。
其互相联系是在经济⽬的和实物之间，在军事⽬的和实物之间，甚⾄在某种社会⽬的和实物之间，寻找运动的规律。
因此，物流不仅是上述限定条件下的“物”和“流”的组合，⽽更重要在于，是限定于军事、经济、社会条件下的组合，是从军事、经济、社会⾓度来观察物的运输，达到某种军事、经济、社会的要求。
简述物流管理的主要内容
物流管理主要包括以下内容：
1. 运输管理：包括货物的运输方式选择、运输路线规划、运输合同的签订、运输工具的调度等。
2. 仓储管理：包括仓库的选址、布局设计、库存管理、货物的入库和出库、库存盘点等。
3. 订单管理：包括订单的接收、处理、跟踪和配送，确保货物按时到达客户手中。
4. 供应链管理：包括物料采购、供应商管理、生产计划和库存管理，确保供应链各环节的协调
和高效。
5. 数据分析和优化：通过数据分析和运输成本管理，优化物流流程，提高效率和降低成本。
6. 信息系统支持：借助物流管理软件和信息系统，实现信息的实时采集、分析和共享，提高物
流操作的效率。
7. 服务质量控制：包括物流服务质量的评估和监控，确保及时交付、准确无误，并提供良好的
售后服务。
8. 环境与安全管理：注重环境保护和安全管理，遵守法律法规，保障员工和货物的安全。
综上所述，物流管理是以运输管理、仓储管理、订单管理、供应链管理、数据分析和优化、信
息系统支持、服务质量控制以及环境和安全管理为主要内容的。
物流管理是什么
物流管理是一种组织和管控物品、信息和金融流向的方法，旨在在最小成本和最短时间内使产品从生产或购买地点到达客户手中，同时保持产品品质和客户满意度。
物流管理的过程包括物流规划、物流执行和物流监控三个主要组成部分。
物流规划是物流管理的第一步，它涵盖选择各种物流方式、路线和交通工具的评估、创建规划来进行物流操作的流程、设立库存目标，以及确定最佳物流方案以确保商品按时到达目的地。
物流执行是物流管理的第二步，它包括以下方面的工作：为发出的商品选择最佳运输方式和交通工具，对货物进行包装和标签贴附，创建物流单据和相关文件，为入库、鉴定和出库等操作制定规定，并监督物资调配和各环节的运营，以确保出货和入库等环节顺畅进行。
物流监控是物流管理的第三步，它涉及到物流系统的数
据采集、分析和监测，以及运输过程的跟踪和管理。
物流监控可以帮助企业实时掌控整个物流运作中的各个环节，并及时解决可能出现的问题，保证物流流程的高效性。
在现代企业中，物流管理对于企业能否保持竞争优势和
客户满意度起着至关重要的作用。
通过进行物流管理，企业可以减少时间和成本，加强对物流流程的控制，提高交货准确率，提高客户满意度，更好地适应市场需求，打造高效的物流运作模式，并提升企业的市场竞争力。
综上所述，物流管理是现代企业中非常重要和必要的一
个组成部分。
通过将物流规划、物流执行和物流监控有机结合，企业可以建立高效的物流运作体系，并不断优化运作流程，以满足客户的需求，实现商业价值的最大化。
物流管理的定义 物流管理（Logistics Management）是指在社会再⽣产过程中，根据物质资料实体流动的规律，应⽤管理的基本原理和科学⽅法，对物流活动进⾏计划、组织、指挥、协调、控制和监督，使各项物流活动实现的协调与配合，以降低物流成本，提⾼物流效率和经济效益。
现代物流管理是建⽴在系统论、信息论和控制论的基础上的。
物流管理主要有4个特点 （1）以实现客户满意为第⼀⽬标； （2）以企业整体为⽬的； （3）以信息为中⼼； （4）重效率更重效果。
实施物流管理的⽬的 实施物流管理的⽬的就是要在尽可能最低的总成本条件下实现既定的客户服务⽔平，即寻求服务优势和成本优势的⼀种动态平衡，并由此创造企业在竞争中的战略优势。
根据这个⽬标，物流管理要解决的基本问题，简单地说，就是把合适的产品以合适的数量和合适的价格在合适的时间和合适的地点提供给客户。
物流管理强调运⽤系统⽅法解决问题。
现代物流通常被认为是由运输、存储、包装、装卸、流通加⼯、配送和信息诸环节构成。
各环节原本都有各⾃的功能、利益和观念。
系统⽅法就是利⽤现代管理⽅法和现代技术，使各个环节共享总体信息，把所有环节作为⼀个⼀体化的系统来进⾏组织和管理，以使系统能够在尽可能低的总成本条件下，提供有竞争优势的客户服务。
系统⽅法认为，系统的效益并不是它们各个局部环节效益的简单相加。
系统⽅法意味着，对于出现的某⼀个⽅⾯的问题，要对全部的影响因素进⾏分析和评价。
从这⼀思想出发，物流系统并不简单地追求在各个环节上各⾃的最低成本，因为物流各环节的效益之间存在相互影响、相互制约的倾向，存在着交替易损的关系。
⽐如过分强调包装材料的节约，就可能因其易于破损造成运输和装卸费⽤的上升。
因此，系统⽅法强调要进⾏总成本分析，以及避免次佳效应和成本权衡应⽤的分析，以达到总成本最低，同时满⾜既定的客户服务⽔平的⽬的。
物流管理的发展经历 物流管理的发展经历了配送管理、物流管理和供应链管理3个层次。
简述物流与物流管理的定义物流是指在现代经济活动中，为了满足人们对物质需求的要求，通过各种物流设施和物流手段，对物资进行各个环节的运输、装卸、仓储、包装、配送等一系列活动的过程。
物流活动旨在将产品从生产者传递到消费者手中，并确保产品在整个过程中的安全、高效、及时。
物流管理是指对物流活动进行规划、组织、指导、控制和协调的过程，以实现物流系统的高效运作和优化。
物流管理的目标是通过合理的资源配置和流程优化，降低物流成本、提高物流效率、增强物流服务能力，从而为企业创造竞争优势。
物流管理的主要内容包括供应链管理、运输管理、仓储管理、包装管理、信息管理等方面。
供应链管理是物流管理的核心，它涉及到物流、采购、生产、销售等多个环节的协同和优化。
运输管理主要负责物资的运输计划、运输方式选择、运输成本控制等工作。
仓储管理则负责物资的仓储设施的规划、仓库管理、库存控制等工作。
包装管理主要关注产品的包装设计、包装材料的选择和包装操作的管理。
信息管理则通过信息技术手段，实现物流信息的采集、处理、传递和利用，提高物流管理的可视化和智能化水平。
物流管理的重要性体现在以下几个方面。
首先，物流管理能够提高企业的运作效率和竞争力。
通过对物流活动的精细管理，企业可以实现物资的快速流转和准时交付，提高生产效率和供应链响应能力。
其次，物流管理可以降低企业的运营成本。
通过优化物流网络、合理规划运输路线、控制库存水平等措施，企业可以降低物流成本，提高资源利用效率。
再次，物流管理可以提升客户满意度和品牌形象。
通过提供及时、准确、可靠的物流服务，企业可以满足客户对产品的需求，提高客户满意度，增强品牌竞争力。
然而，物流管理也面临着一些挑战和问题。
首先，物流管理需要面对复杂多变的市场需求和供应链环境。
企业需要根据市场需求的变化，及时调整物流策略和运作模式。
其次，物流管理需要克服信息不对称和信息孤岛的问题。
企业需要建立完善的信息系统，实现物流信息的共享和协同。
（物流管理）物流物流管理案例现代物流--物流管理案例壹、现代物流案例1：德尔菲公司的现代物流总部设于美国阿拉斯加的德尔菲公司，生产深海鱼油和各种保健品。
虽然它于产品设计和开发方面始终保持优势，但德尔菲公司由于其复杂、昂贵和无效率的物流系统二面临着利润下降。
德尔菲公司发现对过多的承运人和过多的系统正于造成全面失去管理控制。
为了重新获得控制，德尔菲公司不得不重新组织其物流作业。
德尔菲公司新的物流结构的实施是以其将全部物流作业均转移到联邦速递的壹家分支机构，商业物流公司为开端的。
商业物流公司的任务是重新构造、改善和管理于德尔菲公司供应链上的货物和信息流动的每壹个方面。
于重新组织之前，公司有6个大型仓库，8家最重要的承运人和12个相互独立的管理系统。
其结果是从顾客订货到顾客交货之间存于漫长的时间、巨大的存货，以及太多的缺货。
如果壹位顾客向德国壹家仓库寻求壹种销售很快的商品，他会被告知该商品已经脱销，新的供应品要等几个月才能运到。
和此同时，该商品却于威尔士的壹家仓库中积压着。
按平均计算，所有的生产线中16％的产品于零售店脱销。
德尔菲公司认识到它需要重新分析其现有设施的地点位置。
其建议是，除壹家外，关闭所有于美国的仓库，它们将从仅为当地顾客服务转变为向全球顾客服务。
单壹的地点位于靠近美国的制造工厂现场，成为壹个世界性的“处理中心”，充当着德尔菲公司产品德物流交换所。
虽然这种单壹德中心概念有可能要花费较高德运输成本，可是德尔菲公司认为，这种代价将会由增加的效率来补偿。
于过去，意想不到的需求问题导致更高的存货，以弥补不确定性和维持顾客服务。
公司知道，单壹的服务地点和若干小型的服务地点相比，会有更多能够预料的流动，当下随机的需求会于整个市场领域内普遍分享，使得某个领域的水平提高就会降低另壹个领域的需求水平。
运输成本通过存货的周转率的到弥补。
事实上，德尔菲公司发现，由于减少了交叉装运的总量，单壹中心系统实际降低了运输成本。
物流管理考试知识点整理一、物流管理的基本概念物流管理是指为了以最低的成本达到客户所满意的服务水平，对物流活动进行的计划、组织、协调与控制。
这一概念涵盖了从原材料采购到产品交付给最终用户的整个供应链流程。
物流管理的目标主要包括：提高客户满意度、降低物流成本、提高物流效率和质量、优化库存管理等。
为了实现这些目标，物流管理人员需要综合考虑运输、仓储、包装、装卸搬运、流通加工、配送和信息处理等多个环节。
二、运输管理（一）运输方式常见的运输方式包括公路运输、铁路运输、水路运输、航空运输和管道运输。
1、公路运输具有灵活性强、门到门服务、短途运输成本低等优点，但也存在运输量小、长途运输成本高、环境污染等缺点。
2、铁路运输运量大、运输成本低、受自然条件影响小，但灵活性较差，建设成本高。
3、水路运输运量大、运输成本低，但运输速度慢，受港口和航道限制。
4、航空运输速度快、适合长途运输和紧急货物运输，但运输成本高、运量小。
5、管道运输主要用于运输液体、气体和粉末状货物，运输量大、成本低、连续性强，但建设成本高，运输货物种类受限。
（二）运输决策在进行运输决策时，需要考虑运输成本、运输时间、运输可靠性、运输能力、运输安全性等因素。
例如，对于时效性要求高的货物，可能会选择航空运输；对于大宗货物且对时间要求不高的，可能会选择水路运输。
（三）运输合理化运输合理化是指在一定的产销条件下，采取有效的运输组织措施，力求货物运输量、运输里程、运输环节、运输工具、运输时间等达到最优。
实现运输合理化的途径包括提高运输工具实载率、发展直达运输、配载运输、“四就”直拨运输等。
三、仓储管理（一）仓库类型仓库可以分为自有仓库、租赁仓库和公共仓库。
自有仓库可控性强，但建设和运营成本高；租赁仓库灵活性好，但租金成本可能较高；公共仓库服务范围广，但个性化服务可能不足。
（二）仓储作业流程仓储作业流程包括入库、在库管理和出库。
入库时要进行货物验收、分类、编码和存放；在库管理要做好货物的保管、盘点和养护；出库时要遵循先进先出原则，确保货物准确、及时出库。
一、名词解释：1、物流：物品从供应地向接受地的实体流动过程，根据实际需要，将运输、储存、装卸、搬运、包装、流通加工、配送、信息处理等基本功能实施的有机结合来实现用户要求的过程。
2、配送：在经济合理区域范围内，根据用户的要求，对物品进行拣选、加工、分割、组配等作业，并按时送达指定地点的物流活动。
3、装卸搬运：在某一物流节点范围内进行的，以改变物料的存放状态和空间位置为主要内容和目的活动。
4、流通加工：物品从生产地到使用地的过程中，根据需要施加包装，分割，计量，分拣等简单优化的简称。
5、第三方物流：物质供方和需方外的第三方去完成物流服务的物流运作方式6、物流一体化：利用物流管理，使产品在有效的供应链内迅速移动，是参与各方的企业都能获益，使整个社会获得明显的经济效益。
7、增值服务：在完成物流基本功能基础上，根据客户需要提供的各种延伸业务活动。
8、条码：由一组规则排列的条、空及字符组成的，用以表示一定信息的代码。
9、GIS：（地理信息系统）以地理空间数据库为基础，采用地理模型分析方法，适时提供多种空间的和动态的地理信息，为地理研究和地理决策服务的电子计算机技术系统。
10、理货：船方或货主根据运输合同在装运港和卸货港收受和交付货物时，委托港口的理货机构代理完成的在港口对货物进行计数、检查货物残损、指导装舱积载、制作有关单证等工作。
11、安全库存：为了防止由于不确定因素（如大量突发性订货、交货期突然延迟等）而准备的缓冲库存。
12、物流模数：物流设施与设备的尺寸基准13、物流工程质量：把物流质量体系作为一个系统来考察，用系统论的观点和方法，对影响物流质量的诸要素进行分析、计划，并进行有效控制。
14、物流工作质量：物流服务各环节、各工种、各岗位具体的工作质量。
15、物流服务质量：物流企业对用户提供服务，使用户满意的程度。
16、供应物流：为生产企业提供原材料、零部件或其他物品时，物品在提供者与需求者之间的实体流动。
17、生产物流：生产过程中，原材料、在制品、半成品、产成品等，在企业内部的实体流动。
18、销售物流：生产企业、流通企业出售商品时，物品在供方与需方之间的实体流动。
19、逆向物流：以资源回收或妥善处理废物为目的的原材料，在制品，产成品及相关信息，从消费点到产出点的高效和低成本的流动。
20、废弃物物流：将经济活动失去原有价值的物品，根据实际需要进行收集、分类、加工、包装、搬运、储存等，并分送到专门处理场所时所形成的物品实体流动。
21、组配：配送前，根据物品的流量、流向及运输工具的质量和容积，组织安排物品装载的作业。
22、绿色物流：在物流活动中抑制物流对环境造成危害的同时，实现对物流环境的净化，使物流资料得到最充分的利用。
23、企业物流：企业内部的物品实体流动24、国际物流：不同国家（地区）之间的物质实体的流动。
25、物流成本：物流活动中所消耗的物化劳动和活劳动的货币表现26、Activity—Based Costing：（作业成本法）是一种新型的成本计算方法，它以作业为基础进行成本计算。
即以作业为基础，把企业消耗的资源按资源动因分配到作业，以及把作业收集的作业成本按作业动因分配到成本对象的核算方法。
二、填空：1.ABC库存管理法中，重点管理的是（A）类库存品2.保税库存中储存的是（国外进口而暂未纳进口税的商品）货物3.物流中“二律背反”的状态主要表现在（物流成本与服务水平）之间4.采用第三方物流战略是因为第三方物流具有（集中核心竞争力、体现技术和管理的灵活性）优势5.物流成本特性是各项要素成本之间关系（是各功能成本相互影响的结果）不确定瞎掰6.现代物流质量管理的核心是物流服务质量管理7.电子商务与非电子商务就实现商品销售的本质来讲并无区别，实现销售过程最终环节都是物流8.企业物流管理的出发点（客户满意）9.在供应链管理的环境下，采购活动是以（订单）驱动10.电子商务强调（时效性），其核心在于提供服务、产品、信息和决策反馈的及时性11.企业确定物流服务水平需考虑的因素（物流成本）12、配送是一种“门到门”的服务形式，“门到门”指的是（由托运人负责装载的集装箱,在其货仓或厂库交承运人验收后,负责全程运输,直到收货人的货仓或工厂仓库交箱为止。
）13、物流成本交替损益的特性是由于物流系统具有（相关性）特性14、企业内部能力不够时，可以借助（第三方物流）来补充运输能力的不足15、GPS卫星系统有（24）颗卫星组成16、物流实质是实现（以顾客为中心）理念的根本保证17、目前较常用的一维条码种类：①EAN条码②UPC条码③二五条码④二五交叉条码18、确定客户服务水平的流行标杆：将竞争对手的服务水平作为标杆。
19、实现电子商务的重要保证：物流20、在供应链管理中系统整体效益的最优是由（）的约束决定的A.瓶颈资源B.非瓶颈资源C.节点企业D.核心企业21、运输具有两项基本功能：（产品转移和产品存储）22、GIS由五个主要的要素组成：（硬件、软件、数据、人员和方法）。
三、简答：1、物流中心的特点面向社会服务；物流功能健全；完善的信息网络；辐射范围大；品种少，批量大；存储吞储能力强2、公路运输的特点机动灵活，可实现门到门运输；货损货差小，安全性高，灵活性强；原始投资少，资金周转快，技术改造容易；适合中短途运输，不适合长途运输3、EPC的概念及相关内容EPC的全称是Electronic Product Code，中文译作产品电子代码，它是基于RFID和Internet的一项物流信息管理新技术。
EPC是条码技术的拓展和延续，已经成为EAN．UCC 全球统一标识系统的重要组成部分。
EPC有多种内涵，狭义上来说，它是一种编码，而广义上来说，EPC是一个系统。
4、射频技术的概念及内容射频技术RF（Radio Frequency）的基本原理是电磁理论，利用无线电波对记录媒体进行读写。
射频系统的优点是不局限于视线,识别距离比光学系统远,射频识别卡可具有读写能力,可携带大量数据、难以伪造和有智能等。
射频识别系统的组成由信号发射机(tag:主动/被动,只读/可写,标识/便携式文件——描述)，信号接收机(阅读器)，编程器(写入数据的装置)，天线(发射和接收装置)5、现代物流的对象现代物流包括运输合理化、仓储自动化、包装标准化、装卸机械化、加工配送一体化、信息管理网络化6、运输与配送的关系配送不是单纯的运输或输送，而是运输与其他活动共同构成的有机体。
配送中所包含的那一部分运输活动在整个输送过程中是处于二次输送”、“支线输送”、“末端输送”的位置，其起止点是物流据点至用户．这也是不同于一般输送的特点。
运输是物流配送的主要功能要素之一7、物流一体化的实质所谓物流一体化，就是利用物流管理，是产品在有效的供应链内迅速移动，使参与各方的企业都能获益，使整个社会获得明显的经济效益。
即以物流系统为核心的包括生产企业、物流企业、销售企业、消费者在内的供应链整体化和系统化，是物流发展的高级和成熟阶段。
8、电子商务的物流外包实质委托专业物流企业提供物流服务9、物流系统化的目标：1、服务性2、快捷性3、有效地利用面积和空间4、规模适当化5、库存控制（5S）10、配送合理化在库存方面的体现：实现配送合理后，可以大大压缩甚至取消生产企业的库存，尽管流通企业的库存会有所增加，但社会总库存量会降低。
特别对生产企业来说，由于库存的压缩可减少资金占用，加快资金周转，缓解资金紧张的矛盾。
实现货物配送。
还可以最有效地组织运输，使物流路线最短、环节最少、运力最省、运费最低，而且有利于缓解城市交通拥挤现象，实现物流合理化。
11、物流管理的目标：1、快速反应2、最小变异3、最低库存4、物流质量5、产品所处不同生命周期的不同物流管理目标12、物流总成本与各功能成本之间的关系：物流总成本是各功能成本相互影响的结果（物流总成本=运输成本+存货持有成本+物流行政管理成本）13、物流工程质量的概念及内容：概念：把物流质量体系作为一个系统来考察，用系统论的观点和方法，对影响物流质量的诸要素进行分析、计划，并进行有效控制。
内容：14、典型的二维条码二维条码是用某种特定的几何图形按一定规律在平面（二维方向上）分布的黑白相间的图形记录数据符号信息的；在代码编制上巧妙地利用构成计算机内部逻辑基础的“0”、“1”比特流的概念，使用若干个与二进制相对应的几何形体来表示文字数值信息。
15、物流系统内容：运输、储存、包装、装卸、搬运、配送、流通加工、信息处理16、配送种类及要求按配送商品的种类和数量分：①少品种、大批量配送②多品种、少批量、多批次配送③成套配套配送按配送时间及数量分类：①定时配送②定量配送③定时定量配送④定时定量定点配送⑤即时配送。
（）A．定时定量配送 B．成套配套配送 C．少品种、大批量配送 D．多品种、少批量配送要求：1、应有稳定的资源保障 2、应有足够的资金 3、应有齐备的配送手段 4、应有高效的信息系统 5、应有一支素质高的职工队伍17、运输合理化的途径和方法①合理配置运输网络②选择最佳的运输方式③提高车辆运行效率④发展社会化运输体系⑤采用先进的运输技术设备⑥采用合理的运输策略和模式18、物流服务的特性：①从属性②即时性③移动性与分散性④较强的需求波动⑤可代替性19、配送中心配送的特点①严格性②广泛性③综合性④合理性⑤适合性20、配送中心的特点：①反应速度快②功能集成化③服务系统化④作业规范化⑤手段现代化⑥组织网络化⑦目标系统化⑧经营市场化⑨流程自动化21、电子商务下物流的特点①配送信息化②配送自动化③配送网络化④配送智能化⑤配送柔性化22、物流信息的特点：①信息量大②更新快③来源多样化23、物流中心中经营的商品特性( )A.多品种 B.小批量 C.多供应商 D.少品种 E.大批量24、管道运输的特点①运量大②管道建设工程比较单一③管道运输具有高度的机械化④有利环境保护⑤管道运输适用的局限性25、传统的物流模式的主要内容:传统物流一般指产品出厂后的包装、运输、装卸、仓储。
（）A.运输 B.信息 C.仓储 D.包装 E.配送26、目前许多企业的物流成本得不到正确的放映原因：1.没有把企业所有的物流费用完整地计算出来2.许多物流费用被混入企业会计核算的其他科目中3.没有认真地进行会计核算中的费用核算4.物流成本边缘不清，难以比较和掌握27、商品保管业务的活动基本要求：确保商品在保管期间质量完好、数量准确、降低损耗、节约费用、提高仓容利用率。
基本内容：仓储合理、科学养护、及时盘点和检查。
（）A.商品验收 B.商品堆码 C.库存盘点 D.复核 E.货位编号28、按管理层次的划分，物流信息分哪些层次1、作业控制层2、管理监督层3、战略规划层。
29、JIT、EOQ的中英文含义准时生产方式（Just In Time简称JIT），又称作无库存生产方式（stockless production），零库存（zero inventories）经济订货批量(EOQ),即Economic Order Quantity是固定订货批量模型的一种，可以用来确定企业一次订货（外购或自制）的数量。
