与客户初次见面交往十个注意事项

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销售初次见面注意什么

销售初次见面注意什么销售初次见面是建立客户关系的重要一步。

在初次见面时，销售人员需要注意以下事项：1. 提前准备：在见面之前，销售人员应该做好充分的准备工作。

包括了解客户的背景信息、需求和偏好，了解竞争对手的情况，准备好销售材料和演示文稿等。

这样可以提高销售人员的自信心，从而更好地与客户沟通。

2. 第一印象：第一印象很重要，它能够影响到客户是否愿意与你建立业务关系。

销售人员应该注重自己的仪表仪容，穿着得体，形象良好。

同时，表现出积极主动、亲和力和专业性，让客户感觉到你值得信任和合作。

3. 倾听和提问：见面时，销售人员应该主动倾听客户的需求和问题。

提问是了解客户需求的重要方式，销售人员应该提出有针对性的问题，引导客户详细描述他们的需求和期望。

倾听和提问帮助销售人员了解客户，同时也表明你对客户需求的重视和专业性。

4. 呈现解决方案：基于对客户需求的了解，销售人员应该准备好相应的解决方案。

解决方案应该能够满足客户的需求，解决他们的痛点，并能够与客户的期望相契合。

销售人员需要清晰地阐述解决方案的关键特点和优势，以及它对客户的益处。

5. 树立信任：在初次见面中，销售人员应该努力树立起和客户之间的信任关系。

要保持真诚、坦诚和诚信的态度，避免夸大产品的能力或给出虚假承诺。

通过向客户提供有用的建议和信息，帮助他们解决问题，从而建立起信任感。

6. 辩论和应对异议：见面过程中，销售人员应该做好充足准备，以应对客户的异议和质疑。

销售人员需要冷静、专业地回答客户的问题，提供相关的证据和案例，证明自己的产品或服务的价值和可靠性。

在辩论过程中，销售人员应该保持礼貌，并尊重客户的观点。

7. 跟进和回顾：初次见面之后，销售人员需要及时跟进，回顾初次见面的结果和客户的反馈。

及时回应客户的提问和要求，为客户提供相关的材料和信息，进一步加深与客户的合作关系。

总之，在销售的初次见面中，销售人员需要注重提前准备，给客户留下良好的第一印象，倾听和提问，呈现解决方案，树立信任，应对异议，并进行及时跟进和回顾。

初次见面社交礼仪注意事项

初次见面社交礼仪注意事项有心：表情真诚，表达自然。

人的天性喜欢真实，就像人人都爱吃天然、无污染的水果。

落落大方、面带微笑、眼神柔和是留下好印象的首要条件，而过分炫耀自己或故作夸张地赞美对方会令人反感，让人得出“此人不实在”的结论。

因此，与人初次见面一定必须真实、自然，就可以加深彼此的距离，使对方欣然采纳您。

有礼：美由心生，礼行于外。

没有人讨厌不讲礼貌、不懂认同的人。

有时一句口误就可以影响别人对您的观点，即便此后整体表现再不好，也很难关上“仇怨”，因为每个人都女性主义打听更多的证据去证实已构成的结论。

建议初次见面时左手拿包，腾出右手方便握手。

坐下后要保持距离，两人相隔一臂之长会显得既友好又礼貌。

记得交谈前把手机调至静音，这是基本的尊重。

有型：衣着庄重，比不上名牌。

衣着无需追求名牌，让人看着得体最好。

建议男性别穿奇装异服，女性尽量化淡妆，否则会被认为不本分。

此外，骂人时伸直腰板，使自己看起来自信心满满的，这也就是“有型”的关键因素。

有声：语速放缓，语气肯定。

沟通交流中，语气、语速、语调比内容本身关键。

说话声太大会令人疲倦，太小变得不自信心，使对方能够听见即可。

特别注意减慢语速，比如说客人辞别时用较慢语速说道“下次再去”，可以使人误以为赶着自己跑，而减慢语速则存有期望对方再去做客的意味。

对话中尽量多使用“是”、“没错”、“我同意你的观点”等肯定语气。

切勿使用命令式语句，而最好多用征询式语句，例如将“吃饭”换成“是不是该吃饭了”。

因为命令式语句是将自己的意识强加给别人，而征询式语句不容易伤害对方，让人感到被尊重，使对方的心情也随之放松。

初次见面的.话语社交礼仪握手的礼节初次见面击掌就是一种亲善的则表示，但击掌的礼仪也不容忽视。

不是随便挥一下手，那就是礼貌的整体表现，如果这一环节处置的严禁当的话，难免会把自己陷于苦恼的人境地。

1、握手力道不宜过重，也不宜过轻见面击掌时，必须避免有气无力地击掌方式，同样地，霸道的用力紧握对方的手也绝不可行。

初次拜访客户的技巧和注意事项

初次拜访客户的技巧和注意事项作为销售人员，我们都知道，客户对我们第一印象的好坏很可能会影响客户对我们的评价及后面工作的开展。

因此拜访客户的第一印象对于我们而言是非常重要的。

下面是小编给大家搜集整理的初次拜访客户的技巧文章内容。

希望可以帮助到大家!初次拜访客户的技巧1.利用客户熟悉的人有一个销售人员在销售他的电话系统时，这样对客户说：“先生，您好，我叫小林，我是电话系统公司的员工。

我受深圳公司王经理的委托，特意打电话给您，因为我今天给您介绍的东西是件了不起的东西，它可以为您带来极大的方便……”某图书公司发行员对客户说：“主任，您认识教育局的教育科长老李吗?他刚从我这里买去600本书，我想你们物资局跟他们那里的情况差不多，也迫切需要有关市场经营与企业管理方面的图书，您说是吗?”2.利用客户同行业的知名公司向客户提一下自己以前的一些比较有名的客户，不仅可以借助这些知名公司的名望，还可以证实自己公司的实力同样是不容小觑的。

例如：“您好，张总。

我是张蒙，诗司的培训顾问。

我们竖内一家专做银行业务代表培训的专业公司。

我们最近为银行做了为期三周的业务人员电话技巧培训……”3.利用客户尊崇的名人推销员在运用这个方法的时候一定要注意首先掌握好客户的喜好，如果说的名人刚好是客户所不喜欢的，那么就很难达到预期的效果，甚至会适得其反。

在销售人员中，客户拜访可谓是最日常的工作了，市场调查、新产品推广、促进销售等等都需要拜访客户、客情维护还需要拜访客户。

但万事开头难，如何敲开陌生客户的心扉呢?一、准备被拒。

不要期望客户第一次甚至第二次面对“陌生的你”就会敞开心扉，接受你的推销。

二、直截了当。

初次见面，说话要简单利落、落落大方，不能含含糊糊、畏首畏尾。

可以直呼其名及职称，而且说话要主动，在客户未开口之前，用亲切的语调向其打招呼问候：“X经理，早上好!”。

三、自我介绍、表示感谢。

表明公司名称及自己的姓名职务并将名片双手奉上，同时顺带一句话：“这是我的名片，谢谢您能抽出时间让我见到您!”。

拜访陌生客户的沟通技巧

拜访陌生客户的沟通技巧商人是有利可图的。

“利”字包括两个层面的含义:“公共利益”和“私人利益”;我们也可以简单地把它理解为“效益”。

接下来给大家讲讲拜访陌生客户的沟通技巧，希望对你有帮助。

拜访陌生客户的八大技巧!第一步：成功拜访形象“只要肯干活，就能卖出去”的观念已经过时了!取而代之的是“周详计划，省时省力!”拜访时的参与者只有顾客，要想取得进步首先要以挑剔的眼光看待自己的努力，然后决定做什么。

上门拜访顾客尤其是第一次上门拜访顾客，难免相互存在一点儿戒心，不容易放松心情因此营销人员要特别重视我们留给别人的第一印象，成功的拜访形象可以在成功之路上助你一臂之力。

外部形象：服装、仪容、言谈举止乃至表情动作上都力求自然，就可以保持良好的形象。

控制情绪：不良的情绪是影响成功的大敌，我们要学会遥控自己的情绪。

投缘关系：清除顾客心理障碍，建立投缘关系就建立了一座可以和顾客沟通的桥梁。

诚恳态度：“知之为知之，不知为不知”这是老古语告诉我们的做人基本道理。

自信心理：信心来自于心理，只有做到“相信公司、相信产品、相信自己”才可以树立强大的自信心理。

接触是促成交易的重要一步，对于会议营销来说，家访接触是奠定成功的基石。

营销人员在拜访顾客之前，就要为成功奠定良好的基础。

1计划准备1)计划目的：由于我们的销售模式是具有连续性的所以上门拜访的目的是推销自己和企业文化而不是产品。

2)计划任务：营销人员的首先任务就是把自己“陌生之客”的立场短时间转化成“好友立场”。

脑海中要清楚与顾客电话沟通时情形，对顾客性格作出初步分析，选好沟通切入点，计划推销产品的数量，最好打电话、送函、沟通一条龙服务。

3)计划路线：按优秀的计划路线来进行拜访，制个访问计划吧!今天的顾客是昨天顾客拜访的延续，又是明天顾客拜访的起点。

销售人员要做好路线规则，统一安排好工作，合理利用时间，提高拜访效率。

4)计划开场白：如何进门是我们遇到的最大难题，好的开始是成功的一半，同时可以掌握75%的先机。

第一次见客户要注意些什么

您好！微笑是必不可少的了, 还有衣着方便也要得体, 第一次见面, 也不要觉得紧张, 平常心对待, 这样会让您有意想不到的结果, 你们互相认识以后, 应该先听取客户提取的意见, 您应尽量回答, 对一些不是您们的问题回答时尽可能详尽地解答, 不能置之不理或岔开话题。

第一次见面要避免过分热情, 这样会给客户造成反感。

必须真诚, 发自内心的！第一次见客户的时候, 不需要说太多的话, 首先跟客户做一个自我介绍, 然后双手递上自己的名片, 如果客人有意向了解你的产品, 可以适当的介绍一下, 当然得综合客户对产品的需求度（所以很重要的一点, 在拜访客户之前得要做足功课, 把客户的企业文化, 如果能够了解负责人的脾气、性格, 喜好那就更好, 投其所好）, 如果客户表现出不耐烦, 那你就赶紧想借口告辞, 先撤吧, 告辞之前预约好下一次的面谈时间, 这个时候, 客人一般都会答应得很爽快, 所以一定要把握好每一次的面谈机会！切记不说空话, 大话。

点头、微笑、问好以下简介写下:1.以亲切的语调向客户打招呼问候, X经理, 早上好。

2、说明公司名称及自己姓名并将名片双手递上, 交换名片后, 对客户见自己表达谢意。

这是我的名片, 谢谢您能抽出宝贵时间让我见到您！我是您部门的**介绍来的, 听他说, 你是一个很随和的领导。

注意事项:１、营销人自己的角色, 只是一名学生和听众；有时也是个很好的导师要去引导客户了解产品的各个性能,２、让客户出任的角色, 一名导师和讲演者；３、表明谈的时间很短, 大约只需要五或十分钟；４、巧妙运用询问术, 切记不要封闭话题, 让客户一次说个够；通过询问客户来达到探寻客户需求的真正目的, 这是营销人员最基本的销售技巧。

５、对客户谈到的要点进行总结并确认；６、结束拜访时, 约定下次拜访内容和时间；在结束初次拜访时, 应该再次确认一下本次来访的主要目的是否达到, 然后向客户叙述下次拜访的目的、时间。

户所要注意的细节, 首先要赢得对方的信任, 好感, 这样才有可能交流下去。

初次电话联系客户说话技巧

初次电话联系客户说话技巧第一次联系客户技巧，在现实生活中，我们与客户沟通和交流的技巧是非常重要的，这样的技巧能让客户对我们产生好感，方便后面的谈话，下面看看第一次联系客户技巧。

一、第一次联系客户技巧1、让自己处于微笑状态微笑地说话，声音也会传递出很愉悦的感觉，听在客户耳中自然就变得有亲和力，让每一个电话都保持最佳的质感，它能帮助你进入对方的时空。

2、音量与速度要协调人与人见面时，都会有所谓“磁场”，在电话之中，当然也有电话磁场，一旦电话销售人与客户的磁场吻合，谈起话来就顺畅多了。

为了解对方的电话磁场，建议在谈话之初，采取适中的音量与速度，等辨出对方的特质后，再调整自己的音量与速度，让客户觉得你和他是同一类型的人。

3、判断对方形象电话销售人在电话销售中需要判别通话者的形象，增进彼此互动，从对方的语调中，可以简单判别通话者的形象，讲话速度快的人是视觉型的人，说话速度中等的人是听觉型，而讲话慢的人是感觉型的人，电话销售人可以在判断对方情况之后，再给对方“适当的建议”。

4、表明不会占用太多时闻打电话的时候，销售人要首先简单说明“耽误您两分钟好吗?”为了让对方愿意继续这通电话，电话销售人最常用的方法就是请对方给两分钟时间，而一般人听到两分钟时，通常都会出现“反正才两分钟，就听听看好了”的想法。

实际上，你真的只讲两分钟吗?这得看个人的功力和魅力了!5、语气、语调要一致在电话中，开场白通常是普通话发音，但是如果对方的反应是以方言回答，电话销售人最好能转成方言和对方说话，有时普通话、方言交替也是一种拉近双方距离的方法。

二、第一次联系客户的注意事项1、不要一开始就打电话：打电话固然是一种直接与客户沟通的好办法，但是第一次联系客户时最好不要使用这种方式。

第一次与客户接触，贸贸然打电话只会让对方感到唐突。

我建议，在第一次联系客户时，尽量用发邮件的形式，这样就不会对客户造成太大的打扰了。

而后续与客户的沟通较为深入后，就应该使用打电话这种较为直接的方法了。

初次面基的八大注意事项

初次面基的八大注意事项对于想要和网友见面的人来说，面基可能是他们最期待的事情。

但是，在和陌生人见面时，需要谨慎处理，避免因为疏忽而出现一些问题。

为此，本文将会从以下八个方面，让你了解如何安全地进行面基。

第一点：寻找安全的见面地点当你想要和网友见面时，首先需要确定一个安全的地点，这个地点需要人多且公共，比如公园、商场、咖啡馆等地。

这样的地点可以保证你的安全以及避免其他不必要的危险。

第二点：让朋友知道你的动向在见面前，确保已经告诉你的朋友或家人你的动向，让他们知道你要去哪里以及和谁见面。

你可以通过电话、短信、社交媒体等方式告诉他们。

如果出现情况，他们可以及时保护你。

第三点：设置约见时间在见面时，一定要设置一个清晰的时间，不要让对方等待。

如果对方无法准时到达，你需要考虑是否还要见面并如何处理。

记住，你的时间也很宝贵，不要让对方浪费你的时间。

第四点：观察对方的行为在见面时，一定要注重观察对方的行为。

如果对方有怪异的举动、语言不当等行为，你可以提前结束会面并离开现场，以免遇到麻烦。

第五点：避免透露个人隐私信息在见面时，不要向对方透露个人隐私信息，比如银行卡号、家庭住址等。

这些信息可能会被不法之徒利用，给你带来财务损失、身体上的危险等。

第六点：避免酒后驾车在见面时，你可能会喝些酒。

但是，如果你酒后开车，可能会给自己和他人带来危险。

所以，在见面时，最好不要饮酒或饮酒要克制。

如果你饮酒，请选择出租车或让朋友开车送你回家。

第七点：不要放松警惕在见面时，不要放松警惕，特别是在公共场所。

你需要时刻保持观察，防备潜在的威胁。

如果周围发现可疑行为或有人盯着你，要及时向警方报告。

第八点：提前做好沟通在约见前，你需要与对方先做好沟通，了解对方的背景和信任程度，以避免遇到危险。

你可以通过电话、短信、社交媒体等方式，了解对方的兴趣、职业、爱好、性格等信息。

如果有必要，你还可以让其他网友介绍对方。

总之，见面时需要提高警惕，避免遇到危险。

商务礼仪常识8篇

商务礼仪常识8篇商务礼仪常识1一、.相互介绍认识的基本原则1. 男士通常会介绍给女士。

2. 年轻人介绍给年龄大的人。

3. 地位不太高的人介绍给地位高一些的人。

二、谁先坐下如果客户是为商务目的而来，主人要起身接待客人，给他让一个座位并且倒上一杯咖啡，在客人落座之前主人不能坐下。

当客人起身告辞时，主人需将客人送到门口或者电梯口。

而高级经理则不需为秘书或者办公室同事站起来。

三、正确地握手握手可以使本来陌生的两个人马上建立起友谊。

正确的握手要迅捷，但是在握手的瞬间应有力度并且充满热情。

在握手的同时要目光直视对方。

四、如何交谈在与你约见的来访者交谈时，要记住倾听是交谈的基础。

没有比不断被电话打扰更加令来访者恼怒和羞辱的事了。

你要告诉你的助理帮你接听电话除非有特别紧急的事宜。

如果你的电话系统包括"留言"功能，记得使用它。

如果来访者离题太远，你可以说："因为我几分钟后还有一个约会，我们还是讨论我们最初谈论的问题吧。

"接待客户时，你应当主动到大厅来招呼。

如果很熟，你不必费神，请他们直接入内，但对方如果是第一次拜访或非常重要的客户，亲自迎接还是有必要的。

请以专业化形象出现在柜台前，但别像演戏一样夸张；虽不似舞台剧夸张，但却一样重要。

当你进入接待客户室时，一定有人在观察你，他们会从你的外表、姿势、动作及其他肢体语言来判断你，他们对你的第一感觉即代表你的公司给人的形象。

假如你表现得很谦卑、神经质、胆怯、缩手缩脚，在你还没有说话之前，你已输掉了半截。

确信你的姿势、面部表情甚至肢体语言都充满自信，让人觉得你够专业化。

不要轻易泄露出自己的感情或是让失望感压迫你。

如果你以负面的态度接待客户，相信对方将给予相同的回应。

一、替上级会客见面后主动向客人自我介绍，如果你是秘书，你可以告诉他：“你早，，我是__，是张经理的助理。

”如果没递上名片，但可能已有准备并已拿在手上，请你毫不迟疑地向他索取名片。

商务接待礼仪常识有哪些_商务礼仪必须掌握的原则

商务接待礼仪常识有哪些_商务礼仪必须掌握的原则商务礼仪是人们在商务活动中，用以维护企业形象或个人形象，对交往对象表示尊重和友好的行为规范和惯例。

下面是我为大家整理的商务接待礼仪常识，希望能对大家有所帮助。

商务接待礼仪常识1、立刻招待来访的客人文秘都知道大部分来访的客人对公司来说都很重要，要表示友好热情和愿意提供服务的态度。

如果你正在打字应立即停止，即使是在打电话也要对来客点头示意，但不需要马上起来迎接，也不必与来客握手。

2、热情主动问候客人打招呼时，应轻轻地点头并面带笑容。

如果是老客户，称呼要显得比较亲切。

3、陌生的客人光临时，务必问清其姓名及公司或单位名称。

通常可问：请问贵姓?请问您是哪家公司?4、郑重接过对方的名片。

接名片时必须用双手以示尊重，接过来后不可不屑一顾，随手乱放，也不可拿在手中折叠玩弄。

接名片时要确认一下名片上所列对方姓名、公司名称等。

如见到不易拼读的姓，不要随便乱念，必须询问对方。

5、有客人未预约来访时，不要直接回答上司在或不在。

而要告诉对方：“我去看看他是否在。

” 同时婉转地询问对方来意：“请问您找他有什么事?”如果对方没有通报姓名则必须问明，尽量从客人的回答中，充分判断能否让他与上司见面。

6、判断来客的身份与种类，以便决定是否引见，何者优先等等。

要事先了解上司是愿意随时接待任何来客，还是喜欢视情况而定，一般可以将来客分为几个种类：(1)客户;(2)工作上的伙伴，搭档;(3)家属，亲戚;(4)私人朋友;(5)其他。

在没有预约的情况下，通常可按照以上顺序来决定何者为先。

如果来客非常重要，就不要私自挡驾。

7、谢绝会晤时要说明理由，并表示歉意。

但不要在没取得上司的.同意以前就确认你另定的约会时间，最好告诉来客：“我能否给您回电话再确认约会时间?”但如果是前来无理取闹，胁迫上司的来客，则应断然挡驾。

8、未经上司同意，不要轻易引见来客。

即使是事先有预约的来客光临，也要先通报上司(用电话联系或亲自前去报告)，等候指示。