苏州阿里斯顿热水器维修中心-阿里斯顿服务公司

|封面人物|Cover Personage市场如战场，现在的中国供暖及热水市场千帆竞发，百舸争流。

为应对日益激烈的行业竞争并保持领先的行业领导地位，来自意大利的全球领先的供暖热水系统及服务供应商阿里斯顿正通过在技术创新、战略转型等方面的持续升级，通过从产品制造向服务第一的逐步转变，直面市场挑战，并取得了一定的成绩。

在阿里斯顿ONE系列冷凝式燃气采暖热水炉新品发布会上，我们专访了阿里斯顿中国区的掌门人陈道丽女士，借此机会，让我们一起来看看在陈女士执掌阿里斯顿中国一年来的时间里，都发生了或发生着哪些引人瞩目的变化，以及未来阿里斯顿在中国的新举措。

合力创势，共同改变作为最早进入中国市场的欧洲企业之一，阿里斯顿坚信中国市场有着无法估量的发展前景。

自1986年集团首先将欧洲流行的电热水器引入中国市场以来，阿里斯顿凭借其品牌的本土化策略和领先的供暖热水系列产品，成功占居了中国市场的领导地位，在获得持续稳定增长的同时赢得了来自消费者的广泛赞誉。

三十年弹指挥间，从第一台全新概念热水器在中国热销到启动全球最大最先进的无锡自动化生产基地和研发中心，再成为北京奥运会、上海世博会、广州亚运会热暖系统供应商。

诸多辉煌的历史，无一不兑现了阿里斯顿践行“扎根中国，长期发展”的承诺。

三十年来合力创势，阿里斯顿重装改变斯土有灵，共襄其势；好春盛茂，正当其时。

面对数十年难遇的绿色环保与科技智能化浪潮，阿里斯顿将再一次全情投入，与无数同伴携手同行，共创一个美好的明天。

——访阿里斯顿热能集团中国区总裁 陈道丽|封面人物|Cover Personage2017年，是阿里斯顿进入中国市场的第三十一个年头，作为阿里斯顿极具转折意义的战略元年，在收获本土发展三十年来的辉煌成就与杰出市场表现的同时，阿里斯顿也正经历着一场以“合力创势，共同改变”为目标，从内部团队到外部渠道各个环节逐一打通的二次创业。

而这也正是阿里斯顿创始人默洛尼先生在企业创立之初所确立的价值观“一个企业的最终价值体现在促进人类文明和社会进步”的完美演绎。

阿里斯顿介绍1908 年发明了世界上第一台燃气热水器1930 年集团正式成立，开始大规模生产热水器1940 年产品畅销整个意大利，市场占有率高达60%1955 年发明了世界上第一台燃气壁挂炉，逐步向市场推出全系列的供暖和热水产品1960 年独创钛金内胆技术，大幅提升热水器的性能和可靠性；集团进入快速发展阶段1970 年开始全球化战略，将温暖传遍世界1980 年阿里斯顿研发实验室被授予“自我认证”资格；欧洲市场热水器占有率第一1986 年进入中国市场，全新概念的电热水器在中国市场畅销1996 年在中国无锡建立生产基地，生产全系列热水产品2000 年将畅销欧洲的燃气壁挂炉和高效太阳能热水器引入中国时场，获得巨大成功2001 年收购了三家在欧洲具有举足轻重地位的供热品牌：Elco (欧科)、Chaffoteaux (沙福都)、Rendamax (瑞德马克斯)，进一步巩固了阿里斯顿在供暖和热水领域的领先地位2002 年中国无锡建立了全球第二个（亚洲第一个）热力技术研发中心；第二期生产基地建设完毕2005 年营销网络遍及全球150多个国家；19个现代化生产基地分布在全球10个国家2006 年将全球最高端的商用供暖及热水产品品牌ELCO（欧科）引入中国市场2007 年中国第三期生产基地落成，规模巨大的燃气产品生产线及融合顶尖科技的燃气产品实验室正式启用，在中国总投资额高达7亿人民币2008 年凭借卓越的产品质量和先进的管理体系，阿里斯顿成为北京奥运会热水系统供应商。

价值近亿元的产品覆盖了整个奥运村和奥组委办公大楼，造就了奥运史上最大规模的太阳能热水工程2009 年默洛尼集团（MTS Group）更名为阿里斯顿热能集团（Ariston Thermo Group），默洛尼卫生洁具（中国）有限公司更名为阿里斯顿热能产品（中国）有限公司；同时将欧洲顶尖的节能环保的空气能热水器引入中国市场2010 年继北京奥运会项目取得巨大成功后，阿里斯顿又成为上海世博会和广州亚运会热水系统供应商全国服务热线：400-671-7333阿里斯顿技术优势意大利品牌（独资企业）在无锡有自己的工厂，采用阿里斯顿先进的技术。

阿里斯顿热水器工作原理热水器是一种常见的家用电器，可以方便快捷地为我们提供温热的热水。

阿里斯顿热水器作为一种高品质的热水器品牌，其工作原理是怎样的呢？接下来我们就来详细介绍一下阿里斯顿热水器的工作原理。

阿里斯顿热水器的工作原理主要包括加热系统、控制系统和安全保护系统等部分。

其中，加热系统是热水器的核心部件，它通过一系列的操作流程将冷水加热成热水，然后将热水储存起来供我们使用。

首先，冷水会通过进水管道流入热水器的水箱内部。

在水箱内部，设有加热元件（一般是加热管或发热片），通过控制系统的信号，加热元件会开始工作，将水箱内的冷水加热至设定的温度。

在加热的过程中，控制系统会监测水温，并根据实际情况控制加热时间和功率，以保证加热的效率和安全性。

一旦水温达到了设定的温度，加热元件会停止工作，热水会被送往储水罐或储水管中进行储存。

在之后的使用过程中，只要打开热水器的水龙头，储水罐或储水管中的热水就会流出，并我们就能够使用到温暖的热水了。

此外，阿里斯顿热水器还配备有安全保护系统，以确保热水器在工作过程中的安全性。

比如，热水器上设有压力阀、温度传感器、漏电保护器等安全装置，当热水器出现异常情况时，这些安全装置会启动，及时停止加热操作或者切断电源，以避免热水器的安全事故发生。

总的来说，阿里斯顿热水器的工作原理是通过加热系统、控制系统和安全保护系统的协同作用，将冷水加热为热水，并储存供我们使用。

其关键在于加热元件的高效工作和控制系统的精准调节，并在此基础上配备了完善的安全保护系统，以确保热水器的安全稳定工作。

阿里斯顿热水器在工作原理上不断进行创新和优化，以提升热水器的性能和功能，为用户提供更加舒适和便捷的热水使用体验。

同时，作为一种家用电器，我们在使用热水器时也需注意安全使用，并对热水器的维护保养进行定期检查和保养，以延长热水器的使用寿命和保证其安全性。

阿里斯顿热能集团（Ariston Thermo Group）原名默洛尼集团（MTS Group），诞生于上个世纪三十年代，总部设在意大利北部城市法布里亚诺（Fabriano），如果追溯集团旗下几个著名品牌的历史，则已经超越百年，是全球领先的家庭供暖热水专家，专业生产家用供暖和热水产品。

阿里斯顿热能集团是全球领先的供暖热水系统及服务供应商，总部设在意大利北部城市法布里亚诺。

阿里斯顿热能集团旗下拥有20多个著名品牌，其中阿里斯顿ARISTON和欧科ELCO品牌更是享誉全球。

阿里斯顿热能集团在全球10个国家拥有19个自动化制造基地，在29个国家设有48个分支机构，销售遍及150多个国家，年销售690万台热水器和供暖产品，年营业额高达13.2亿欧元。

产品涵盖3个市场领域：家用和商用热水市场，供暖和空调市场，零配件市场；提供热水器，锅炉，太阳能系统，热泵，空调器，燃烧器，系统零配件等全系产品与服务。

阿里斯顿热能集团是欧洲为数不多的通过“集团质量认证”的企业之一，由于出色的质量管理，阿里斯顿热能集团的产品获得全球众多权威机构颁发的3000多张认证证书，阿里斯顿热能集团实验室被授予“自我认证”资格，能为自产的和其他品牌的产品签发欧洲极为严格的CE质量认证，阿里斯顿热能集团先进的生产工艺事实上已经成为了世界性的行业标准。

集团大事记1930 年 Aristide Merloni 在意大利创建MTS默洛尼集团1955 年阿里斯顿全系列家用供暖产品上市1960 年阿里斯顿独创钛金搪瓷内胆技术1970 年阿里斯顿开启全球化战略，将温暖传至全世界1980 年阿里斯顿研发实验室被授予“自我认证”资格1986 年阿里斯顿进入中国市场，随后在无锡建厂2002 年阿里斯顿在中国建立热力研发中心，二期生产基地落成2006 年阿里斯顿取得多项专利2009 年阿里斯顿节能环保型空气能热水器进入中国TODAY 阿里斯顿集团发展目标――至2020年实现80%的业务来源于节能和可再生能源产品与系统产品介绍1 .电热水器阿里斯顿是最早将目光投向中国市场的欧洲企业之一，1986年集团首先将欧洲流行的电热水器引入中国市场。

目录功能与特点 (1)各部分零件名称 (2)使用前准备 (5)使用方法 (6)使用注意事项 (10)防冻注意事项 (12)安装 (13)试运行 (19)日常检查及保养 (19)故障、异常的判断及处理方法 (20)规格表 (21)配线图 (22)一.功能与特点一. 功能与特点采用静电喷涂处理，可搭配各款现代厨房设计，结构紧凑，机身小巧，大大节省了安装空间。

操作简单双低压启动缓点火设计操作面板显示水温调节方便可拆式过滤装置瞬间停电或降压的安全保护设计1外型美观12345678多重安全保护装置，使用更放心10● 自动熄火保护装置, 使用过程中发生意外熄火时，本机会自动关闭气源，防止燃气外泄，安全可靠。

● 超时使用安全装置，连续使用30分钟后，热水器自动停机，若要继续使用，只需关上热水阀，数秒后再开启即 可重新点火。

● 强制鼓风燃烧方式设计，采用高效能风机将烟气全部排放室外，确保使用安全。

●另配有过热保护装置，水过压泄压装置，风机停转安全保护装置，防止空烧安全保护装置，排烟管堵塞保护装 置，防冻保护装置(仅限防冻机型)等，确保热水器在正常状态下工作。

●Pa1/Pa2机型使用auto功能模式时有48°安全锁保护。

●Pb1机型提供使用48°安全锁保护的选项，使用此选项可确保热水器在出水温度不高于48°的火力分段下燃烧， 确保您的安全使用。

当供电网络电压瞬间跌落或停电时，仍能保持热水器正常工作或安全停机。

自动变升功能(Pa1/Pa2)9特设有自动变升功能，在自动变升模式下使用时，系统会根据用户的实际需求与季节不同，自动变升调节火力段进行燃烧，以最优化的状态工作，节能省气。

省电设计11本机处于待机并显示屏点亮的状态下，如2分钟内未做任何操作，则显示器背光源会关闭，如需查看只需按触电源开关按键则背光源点亮。

P1/Pa1/Pb1面板操作器可以自由调控升位大小，燃烧指示灯显示工作状态；Pa2 LED数码显示屏显示出水温度、升位大小及工作状态，一目了然 。

阿里斯顿热水器故障代码热水器常见问题及处理方法故障一、在正常加热下突然跳闸/原因１:插头与插座接触不实，插头起热。

漏电保护开始弹跳，断电。

２：插座上的线太细，热水器功率过大。

处理：更换插座或者换线。

故障二、未加热时不产生漏电，加满水后产生漏电原因：１:水压过大，安全阀漏水。

２：内胆漏水。

处理：更换安全阀，更换内胆。

故障三、加热指示灯亮，但不能加热原因１：发热管接插端接触不良或断线；处理：检查排除；原因２：发热管烧坏；处理：更换发热管。

故障四、加热指示灯不亮，不能加热原因１：温控器接插端接触不良或断线；处理：检查排除；原因２：温控器烧断；处理：更换温控器。

故障五、热水器指示灯一直不灭原因：温控器感温面与电热管法兰面接触点少；处理：重新安装温控器，使感温平面接触。

故障六、无保温功能,一直加热下去,直到跳闸原因：温控器动作温度过高或已烧融短路；处理：更换温控器。

故障七、加热时间过长原因１：热水器未使用最高功率档加热（有功率转换功能的电热水器而言）；处理：把功率转换开关旋到最大功率档；原因２：电热管坏；处理：更换电热管。

故障八、一直处于保温状态，不能重新加热原因：温控器不能复位一直处于开路；处理：更换温控器。

故障九、热水器加热过程中，安全阀小孔有水珠滴出原因：由于电热水器属于贮水式封闭型电热水器，在加热或保温过程中，热水器内胆的水压大于6Mpa，使单向安全阀溢压而滴出水珠；处理：关闭进水阀，将混水阀旋钮调到高温处即可避免单向安全阀的漏水现象，使水从花洒中滴出；如果未安装混水阀，可把出热水球阀打开一点，在此处泄压流水，也可避免单向安全阀的漏水现象。

故障十、加热指示灯不亮，但能正常加热原因：指示灯接插触不良或断线。

指示灯坏。

处理方法：检查排除、更换指灯。

故障十一、无保温功能,一直加热下去,直到温跳闸原因：温控器动作温度过高或已烧融短路；处理方法：更换温控器。

故障十二、一直处于保温状态，不能重新加热原因：温控器不能复位一直处于开路；处理方法：换温控器。

(19)中华人民共和国国家知识产权局(12)实用新型专利(10)授权公告号 (45)授权公告日 (21)申请号 201821769457.9(22)申请日 2018.10.30(73)专利权人 阿里斯顿热能产品(中国)有限公司地址 214028 江苏省无锡市新吴区国家高新技术开发区新加坡工业园行创一路9号(72)发明人 张钰锋　周杰　邓国栋　姚大进　(74)专利代理机构 无锡市大为专利商标事务所(普通合伙) 32104代理人 殷红梅　屠志力(51)Int.Cl.F24H 9/20(2006.01)(54)实用新型名称自供电燃气热水器遥控器(57)摘要本实用新型提供一种自供电燃气热水器遥控器，包括遥控器后壳、遥控器中壳、水流发电机模块、显示面板、通讯显示模块、温度传感器；所述遥控器后壳上端设有出水口，所述遥控器中壳下端设有进水口；所述遥控器中壳的反面与遥控器后壳密封连接，正面与水流发电机模块密封连接；遥控器中壳内设有容纳空间以容置水流发电机模块；遥控器中壳内下部设有水流通道进口，该水流通道进口偏向一侧对准水流发电机模块的叶轮；遥控器中壳内上部的水流通道出口与遥控器后壳相通；显示面板安装在水流发电机模块上并与水流发电机模块密封连接；显示面板内侧设置通讯显示模块；温度传感器安装在进水口或出水口位置。

本实用新型可自行供电且可精准控制花洒出水温度。

权利要求书1页 说明书3页 附图2页CN 209054789 U 2019.07.02C N 209054789U1.一种自供电燃气热水器遥控器，其特征在于，包括遥控器后壳(1)、遥控器中壳(2)、水流发电机模块(3)、显示面板(4)、通讯显示模块(5)、温度传感器(6)；所述遥控器后壳(1)上端设有出水口(101)，所述遥控器中壳(2)下端设有进水口(201)；所述遥控器中壳(2)的反面与遥控器后壳(1)密封连接，正面与水流发电机模块(3)密封连接；遥控器中壳(2)内设有容纳空间以容置水流发电机模块(3)；遥控器中壳(2)内下部设有水流通道进口(202)，该水流通道进口(202)偏向一侧对准水流发电机模块(3)的叶轮(301)；遥控器中壳(2)内上部的水流通道出口与遥控器后壳(1)相通；所述显示面板(4)安装在水流发电机模块(3)上并与水流发电机模块(3)密封连接；显示面板(4)内侧设置通讯显示模块(5)；温度传感器(6)安装在进水口(201)或出水口(101)位置，通过导线连接通讯显示模块(5)。

阿里斯顿壁挂炉维修24小时报修电话-010-6338-1195==《亮红灯E2北京阿里斯顿壁挂炉维修中心24小时工作随叫随到.....对他——信任与尊重，对己——诚信与正直，做事——以结果为导向；产品——质量第一，服务——客户第一，企业——效益第一”☆☆☆☆010-6338-1195☆☆☆的企业核心价值观。

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同时中心有来自国内外众多原厂家售后服务技师与工程师加入，从而提高了维修质量和维修效率。

维修人员都有国家劳动部颁发的等级证书，有多年积累的工作经验。

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北京阿里斯顿壁挂炉维修中心成立于2000年,致力在网络中开拓,在北京发展事业。

为我市居民做好生活后勤工作,快捷解决您最实际的问题；力求为建设和谐北京贡献一份力量!由于家电厂家售后服务综合能力的不足,我国又是家用电器普及的高峰期,家电的维修搬运极为不便。

上门维修家电已发展成为一种新型快捷的服务方式。

北京阿里斯顿家电维修公司为您提供上门维修家电服务。

本着以信为本、以质求生的宗旨；以专业的技术、细致的服务赢得良好的口碑。

北京阿里斯顿壁挂炉维修中心是我市以维修壁挂炉产品为主体发展起来的优秀企业之一,经多年来在壁挂炉维修行业中的磨砺,不断吸收企业管理的先进经验。

在技术上对应阿里斯顿壁挂炉维修的每个分类均具有优秀技术人才,有着相当准确快捷的维修、抢修能力。

自己动手修理热水器漏水、更换镁棒2005年安装的阿里斯顿热水器，型号D50VE2.5-TB3，近期发现漏水，以为桶壁腐蚀穿孔，打算换新机器。

打开下面面板，发现漏水来自底部椭圆形加热管法兰盘密封圈，上网查了有关电热水器资料，掂量下本人的电工电子功底，感觉可以DIY修理搞定。

下面讲下拆卸修理过程。

1.购买配件法兰盘密封圈，某宝上6-18元，挑了一款标榜原厂阿里斯顿原装密封件18元，要量好旧密封圈外径，有多种规格勿购错。

2.镁棒，8-11元，长短与原件相仿，量好旧镁棒螺杆直径，注意用卡尺，用直尺量有误差会买小。

3.拆解前拍照，注意标记每根接线位置。

此款热水器法兰盘有两组加热管，一根空芯不锈钢管，内置温控器探头，与冰箱内用的温控器相似，还有一根探头可能是温度显示热电偶。

法兰盘上还有一根防腐蚀的镁棒，镁棒所在的法兰盘通过密封圈与钢桶绝缘，中间的水体为电解液，组成原电池，牺牲镁棒，保护桶壁。

令人费解的是，镁棒与法兰盘上的加热管是不绝缘的，相当于短路，对加热管的不锈钢外壁保护作用有限。

4.控制电路板上有一磁圈，内穿两根电线，猜测是相线零线，漏电发生时不平衡触发漏电保护电路动作。

5.法兰盘取出时要用巧劲，椭圆形的外形，转动角度方可取出。

6.9年未清洗的机器内部水垢污泥有1-2斤，加热管布满水垢，不锈钢管腐蚀不明显，镁棒已基本融化，热水器内壁锈蚀还好，只有几个点状锈斑，位置深，不知道是否锈蚀深部。

7.拆洗后安装镁棒，加装密封圈，紧固螺丝，插入温控器探头、热电偶。

复位各种接线，灌水，放出空气。

8.清洗后的加热管9.通电前安全检查：确保有一根花线是接地线拧在钢桶壁上，万用表电阻档检查热水器插头接地端与钢桶相通，相线零线与钢桶壁绝缘。

按下外接的触电保护器试验按钮看是否跳闸。

10.确保加水满桶后通电，一切OK11.家里的喵星人是监工。