物业工程维修部试题(附答案)
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物业工程维修部试题
一、填空题：(共30分，每题3分)
1、电气操作顺序：停电时先断开开关，后断开刀开关，送电时与上述操作顺序相反。
2、配电变压器各相负荷不平衡时按IA2+IB2+IC2≤3IH与IA、IB、IC≤
1.3IH两式确定负荷电流。
3、检修停电和部分停电的电气设备工作时，必须完成停电、验电、装设接地线、装设遮拦和悬挂标示牌技术措施。
4、验电时，必须用电压等级合适且合格的验电器，在检修设备上进线、出线两侧各相分别验电。
5、检修停电线路接地线时，其次序是先接接地端再接导体端。
6、使用梯子时要注意不准垫高使用，梯子与地面的角度以60度到65度为宜。
7、供电部门规定的无功补偿功率因素在0.9以上。
8、检查电动机绝缘电阻一般不少于0.5МΩ。
9、电气设备的金属外壳必须接地或接零，有电设备不准断开外壳接地线。
10.电气设备发生火灾的主要原因有：(1)电气短路;(2)电路过载;(3)电路接触电阻增大;(4)电路发生电火花和电弧。
二、选择题(共30分，每题3分)
1、在停电线路上开始工作前，必须先在工作现场( A )
A、逐相验电
B、挂接地线
C、悬挂表示牌
2、测量接地电阻时，可使用( C )
A、摇表
B、万用表
C、接地电阻仪
3、在一经合闸，即可送电到工作地点的，必须在开关和刀开关的操作把上挂的标示牌是：( B )
A、“止步，高压危险”
B、“禁止合闸，有人工作”
C、“禁止攀登，高压危险”
4、电动机的过载保护，可选用( C )装置
A、熔断器
B、自动开关瞬时脱机器
C、热继电器
5、高压设备在带电的情况下( B )电气作业人员单独移开或越过遮栏进行工作。
A、允许
B、不允许
C、需有安全措施才允许
6、短时间内临时使用的电气设备( B )。
A、不需采用保护接地
B、必须采用接地保护
C、装设漏电保护开关后可不接地保护
7、设备停电，应使各方面至少有一个明显的断开点，为此必须拉开( C )。
A、油开关
B、自动开关
C、刀闸开关
8、低压设备带电工作，严禁使用( C )。
A、仪表进行测量
B、绝缘工具书
C、锉刀、金属尺
9、用绝缘杆拉断跌落或熔断器的顺序( C )。
A、可不分先后
B、应先拉左、右相，后拉中间相
C、先拉中间相，后拉左、右相
10、绝缘安全用具使用前应进行检查( B )。
A、外表光洁度
B、外表是否清洁、无外伤裂纹
C、厚、薄程序
三、判断题：(共10分，每题2分)
1、电流互感器二次侧不能短路，电压互感器二次不能开路( × )。
2、不同电压的插座安装于同一场所时，应有明显的区别，是插头不能互相插入( √ )。
物业工程考核试题 姓名：评分： 一、填空题：（共30分，每题3分） 1、电气操作顺序：停电时先断开开关，后断开刀开关，送电时与。 2、在设备使用与闲置时，为保持设备良好状态和工作能力而进行的全面工作，称为。
二、选择题（共30分，每题3分） 1、在停电线路上开始工作前，必须先在工作现场（） A、逐相验电 B、挂接地线 C、悬挂表示牌 2、测量接地电阻时，可使用（） A、摇表 B、万用表 C、接地电阻仪 3、在一经合闸，即可送电到工作地点的，必须在开关和刀开关的操作把上挂的标示牌是：（） A、“止步，高压危险” B、“禁止合闸，有人工作” C、“禁止攀登，高压危险” 4、电动机的过载保护，可选用（）装置 A、熔断器 B、自动开关瞬时脱机器 C、热继电器 5、高压设备在带电的情况下（）电气作业人员单独移开或越过遮栏进行工作。 A、允许 B、不允许 C、需有安全措施才允许 6、短时间内临时使用的电气设备（）。
A、不需采用保护接地 B、必须采用接地保护 C、装设漏电保护开关后可不接地保护 7、设备停电，应使各方面至少有一个明显的断开点，为此必须拉开（）。 A、油开关 B、自动开关 C、刀闸开关 8、低压设备带电工作，严禁使用（）。 A、仪表进行测量 B、绝缘工具书 C、锉刀、金属尺 9、用绝缘杆拉断跌落或熔断器的顺序（）。 A、可不分先后 B、应先拉左、右相，后拉中间相 C、先拉中间相，后拉左、右相 10、绝缘安全用具使用前应进行检查（）。 A、外表光洁度 B、外表是否清洁、无外伤裂纹 C、厚、薄程序 三、判断题：（共10分，每题2分） 1、电流互感器二次侧不能短路，电压互感器二次不能开路（）。 2、不同电压的插座安装于同一场所时，应有明显的区别，是插头不能互相插入（）。
物业工程部土建考试题 姓名________ 工作区域_________ 编号_______ 身份证号______________ 成绩_ 一、填空题（共10题，每空1分） 1、________________________________________________ 物业管理企业承接物业时，应当对、进行查验。 2、供水、供电、供气、供热、通讯、有线电视等单位，应当依法承担物业管理区域内 ________ 和 _____________________________________________________________________________________ 维 修、养护的责任。 3、下水管网检修流程：先打开___________ ，仔细检查水流量是否____________ ，如要人到井 底检查必须把相邻的_____________ 打开，找开后必须等______________ 后，让井内的沼气散 发后，然后慢慢到井底检查或清掏。 4、厨、卫顶部漏水检修流程：进户后首先要_________ 询问__________ 规律，认真________ 检 查，再作出判断漏水原因是否本户顶部扣板内的 _____________ 或__________ 有损坏，如不是再 仔细查看楼板底部是否有_________ 现象，特别注意__________ 与楼板相接的周边是否漏水， 然后进行维修。 5、内墙面渗透检修流程：根据墙面的_________ ，仔细检查墙外相邻部位的______________ 及 雨蓬与墙面相接处是否有缝隙，然后根据不同的情况进行维修。 6、____________________________ 负责全国物业管理活动的监督管理工作。 7、业主大会做出决定，必须经与会业主所持投票权_________________ 通过。业主大会做出制 定和修改业主公约、业主大会议事规则， ___________________________ ，专项维修资金使用和 _________________ 的决定，必须经物业管理区域内全体业主所持投票权2/3以上通过。 8、客厅、卧室顶板漏水检修流程：先仔细查看漏水，再根据楼上相邻部位如：是否积水或渗透等，然后进行维修处理。 9、厨、卫漏水到楼下的检修流程：进户后首先查看地面是否有 ________ ，给水部份________ 表 面是否漏水，__________ 在不用水时是否在走动，下水管是否______________ ，地面砖及地漏 周边是否有____________ 。 10、业主逾期不交纳物业服务费用的，____________ 应当督促其限期交纳；逾期仍不交纳的， 物业管理企业可以向________________ 起诉。 二、选择题（共15题，每题2 分） 1、一般地砖铺完后养护时间应_________
物业工程部考试题 (满分100分) 一、单选题(每题1分) 1.消防水箱宜与生活、生产水箱合用，以防止水质变坏。水箱内应贮存(C)的室内消防用水量。 A.5min B.8min C.10min D.15min 2.建筑中一般采用单出口消火栓，高层建筑中应采用的消火栓口径为(D)。 A.30mm B.40mm C.50mm D.65mm 3.高压汞灯中的高压主要是形容(B)。 A.高电压 B.高气压 C.发光效率高 D.启动频率高 4.电梯的定义是用电力拖动的轿厢运行于铅垂的或倾斜不大于(B)的两列刚性导轨之间运送乘客或货物的固定设备。 A.10° B.15° C.20° D.15° 5.防雷接闪器的规格可用滚球法进行确定，那么第一类防雷建筑物所需的接闪器规格的滚球半径是(A)。 A.30m B.45m C.60m D.100m 6.安全性最高的识别技术是(A)。
A.生物识别系统 B.智能卡 C.磁卡 D.IC卡 7.目前室内给水系统中广泛采用(C)水表。 A.流量式 B.体积式 C.流速式 D.比重式 8.在建筑内部排水管道系统中,起到将管道内散发的有毒有害气体排放到屋顶上方的大气中去的作用的是(A)系统。 A.排水通气管 B.排风 C.通风 D.中央空调 9.设备维护管理主要分为故障性维修和(B)两类。 A.技术培训 B.预见性维护 C.运行监控管理
D.设备更新改造管理 10.建筑给水系统按照其用途可分为生活给水系统,生产给水系统,(B)三类。 A.清洁给水系统 B.消防给水系统 C.景观给水系统 D.绿化给水系统 11.应急照明一般采用(A)和荧光灯。 A.白炽灯 B.荧光高压汞灯 C.高压钠灯 D.金属卤化物灯 12.高层建筑与低层建筑的高度分界线为(A)。 A.24米 B.30米 C.48米 D.100米 13.二氧化碳灭火原理是通过减少空气中(A)的含量，使其达不到支持燃烧的浓度。 A.氧 B.氮 C.干粉 D.泡沫
工程部主管面试题目 共10个题目,每个题目最高10分,最低0分,请各评委根据考察要点对应聘人员作出客观评分。 一、请你自我介绍一下 考察要点： 1、是否与简历所写的一致（诚信度） 2、表达能力 3、自信心 4、仪表仪态 二、你为何要离开现在（或上一间）公司呢？追问：是否有就这个问题与你的上级领导沟通过,如果有,过程和结果是怎样的？ 考察要点： 1、应变能力 2、工作态度 三、如果你同一时间依次接到三个电话,分别是你的直接上级安排的一项工作,公司的总经理安排的一项工作,和客户的一项投诉,你会怎样处理？ 考察要点： 1、是否能首先分析各项事件的轻重缓急,再作出相应的决定 2、协调直接上级与上级的上级之间的关系 四、你认为自己为什么能胜任本职位的工作？ 考察要点： 1、是否能从个人的学识、经验、综合能力以及岗位的职责要
求等方面去说明 2、回答过程中是否充满自信 五、如果你接到大楼客户的电话投诉,说天花板漏水,你会怎样处理？（此项装修工作是由外单位施工） 考察要点： 1、是否能安排人或亲自到现在处理。 2、是否有注意到客户的情绪 3、如何与施工单位沟通解决办法 4、如能以具体经历过的事例去说明则更好 六、如果你的下属犯了错误,你的上司责怪下来时,你会怎样处理？是否有类似的经历,如果有,请谈一下当时的情形。 考察要点： 1、能否主动承担责任 2、具体事例中,处理是否得当 七、如果你发现自己的下属的技术比自己好,同时你又了解到这么员工有意竞争你的岗位,你会怎样对待他呢？ 考察要点： 1、反应能力 2、上进心 3、品德、心胸 八、大楼有3台电梯、一个高低压变配电房、一组小型中央空调,你计划用多少员工和如何安排值班检查工作 考察要点：业务能力 回答要点： 1、按规定应安排每班2,四班三运转轮值 2、每2小时巡查一次,做好记录
物业工程人员考试题A卷 项目名称：姓名： 一、单选题（分*20=30分） 二、 1．建筑中一般采用单出口消火栓，高层建筑中应采用的消火栓口径为( ) A．30mm B．40mm C．50mm D．65mm 2．高压汞灯中的高压主要是形容( )。 Ａ．高电压Ｂ．高气压Ｃ．发光效率高Ｄ．启动频率高 3．电梯的定义是用电力拖动的轿厢运行于铅垂的或倾斜不大于( )的两列刚性导轨之间运送乘客或货物的固定设备。 A．10° B．15°Ｃ．20°Ｄ．15° 4．防雷接闪器的规格可用滚球法进行确定，那么第一类防雷建筑物所需的接闪器规格的滚球半径是( ) A．30m B．45m Ｃ．60m Ｄ．100m 5．安全性最高的识别技术是( )。 A．生物识别系统 B．智能卡 C．磁卡 D．IC卡 6．建筑智能化主要由三大系统组成，分别是( ) A．通信网络系统、办公自动化系统和建筑设备自动化系统 B．通信网络系统、消防自动化系统和建筑设备自动化系统 C．保安自动化系统、消防自动化系统和办公自动化系统 D．保安自动化系统、办公自动化系统、通信网络系统 7．从技术角度看智能建筑系统集成的内容是指( ) A．功能集成和界面集成B．网络集成和数据库的集成 C．功能集成和网络集成D．界面集成和数据库的集成 8．目前室内给水系统中广泛采用( )水表。 A.流量式
B.体积式 C.流速式 D.比重式 9．在建筑内部排水管道系统中,起到将管道内散发的有毒有害气体排放到屋顶上方的大气中去的作用的是（）系统。 A.排水通气管 B.排风 C.通风 D.中央空调 10.设备维护管理主要分为故障性维修和（）两类。 A.技术培训 B.预见性维护 C.运行监控管理 D.设备更新改造管理 11．建筑给水系统按照其用途可分为生活给水系统、生产给水系统、（）三类。 A.清洁给水系统 B.消防给水系统 C.景观给水系统 D.绿化给水系统 12．应急照明一般采用（）和荧光灯。 A.白炽灯 B.荧光高压汞灯 C.高压钠灯 D.金属卤化物灯 13．消防储水量按保证室内（）的消防设计流量考虑。 A．3min B．6min C．10min D．20min 14．高层建筑与低层建筑的高度分界线为（）
物业工程人员考试题B卷 项目名称：姓名： 一、单选题（分*20=30分） 1．目前室内给水系统中广泛采用( )水表。 A.流量式 B.体积式 C.流速式 D.比重式 2．在建筑内部排水管道系统中,起到将管道内散发的有毒有害气体排放到屋顶上方的大气中去的作用的是（）系统。 A.排水通气管 B.排风 C.通风 D.中央空调 3.设备维护管理主要分为故障性维修和（）两类。 A.技术培训 B.预见性维护 C.运行监控管理 D.设备更新改造管理 4．建筑给水系统按照其用途可分为生活给水系统、生产给水系统、（）三类。 A.清洁给水系统 B.消防给水系统 C.景观给水系统 D.绿化给水系统 5．应急照明一般采用（）和荧光灯。
A.白炽灯 B.荧光高压汞灯 C.高压钠灯 D.金属卤化物灯 6．消防储水量按保证室内（）的消防设计流量考虑。 A．3min B．6min C．10min D．20min 7．高层建筑与低层建筑的高度分界线为（） A．24米 B．30米 C．48米 D．100米 8．二氧化碳灭火原理是通过减少空气中（）的含量，使其达不到支持燃烧的浓度。 A．氧 B．氮 C．干粉 D．泡沫 9．在电梯运行检查中，由值班运行人员在开启电梯后、停梯前及接班时进行的检查是（） A．巡回检查 B．日检 C．周检 D．月检 10．我国电网的频率标准是（） A．40Hz B．50Hz C．60Hz D．70Hz 11．把电气设备在正常情况下不带电的金属部分与电网的零线紧密地连接起来的保护是（）保护。 A．接零 B．接地 C．漏电 D．以上都不是 12、小区给水方式，主要有城市给水管网和小区集中或分散加压的给水方式两种类型。当城市给水管网压力过低，不能满足小区压力要求时，应采用（） A.城市管网直接给水方式 B.小区二次加压给水方式 C.地下水补给供水 D.引流供水 13、火灾自动报警系统属于消防用电设备，其主要电源应当采用消防电源，备用电源一般采用（）
物业工程维修考试题及答案 一、单选题 1、环境卫生、绿化管理属于(A)。 A、公共服务 B、专项服务 C、特约服务 D、社区服务 2、按公司法规定，物业公司设立须向(B)进行注册登记，领取营业执 照方可开业。 A、房地产行政主管部门 B、工商行政管理部门 C、物业管理协会 D、税务部门 3、新建房屋，在保修期满后，由(A)承担房屋修缮责任，并承担修缮 费用。 A、业主 B、施工单位 C、物业管理公司 D、业主委员会 4、房屋修缮工程按应修房屋的结构性质分承重结构的修缮和(C)
两部分。 A、基础修缮 B、门窗修缮 C、非承重结构的修缮 D、附属部分修缮 5、房屋所有人、使用人进行家居装饰装修前，必须向(B)提出申请。 A、业主委员会 B、物业管理企业 c、开发公司D、行政管理部门 6、房屋设备管理是对房屋设备的(D)与更新的管理。 A、使用、日常养护 B、使用、零星养护、维修 C、使用、零星养护 D、使用、日常养护、维修 7、物业管理的消防工作主要包括(B)两个方面。 A、宣传和演习 B、防火和灭火 C、防火和演习 D、灭火和疏散 8、住宅小区应当逐步推行社会化、专业化的管理模式，由(C)统一实施专业化管理。
A、全体业主 B、业主委员会 C、物业管理公司 D、开发商 9、物业所有人即(B)，也称为业主。 A、物业使用人 B、产权人 C、业权人 D、物业占有人 10、物业管理是随着住房制度改革的推进而出现的产权多元化格局相衔接的（A）。 A、统一管理 B、传统管理 C、企业管理 D、分散管理 11、业主自治自律有两个关键环节：首先要有一个全体业主共同遵守的（D）。 A、业委会章程 B、委托管理合同 C、物业管理规章 D、业主公约 12、通讯设备、广播设备、共用天线设备及闭路电视系统等属于
酒店工程管理考试题及 答案 Document number：PBGCG-0857-BTDO-0089-PTT1998
酒店工程管理考试题及答案 一．填空题（20分）： 1．工程部的三大管理任务：技术管理、能源管理、行政管理。（每空2分共计6分） 2．技术管理的内容：供配电系统、给排水系统、供冷供热系统、供排风系统、卫星电视接收系统、中水处理系统、消防报警系统、安防报警系 统、楼宇自控系统、垂直运输系统、计算机网络系统、娱乐健身设备、 厨房设备、清洁机具设备。（每空1分共计14分） 二．选择题（20分）： 1．单项选择（每空1分共10分）： (1)每年第(D)季度对房屋共用部位及共用设施设备进行一次安全检查,根据 检查情况制定下一年度的维修和服务计划,并按规定组织实施. A一B二C三D四 (2)装修巡视应由(D)负责,明确巡视项目,了解装修禁止行为和注意事项,有 巡视记录. A保安B工程C客服人员D专人 (3)电梯出现故障时,电梯报修后维修人员应在(B)分钟到达现场. A10B20C30D40 (4)无人值守的高层电梯三方对讲、轿厢内监控24小时正常运行，发现故 障（C）小时修复. A6B12C24D48
(5)园区内路灯应保证杆正、灯全、亮率为(D)。 A85%B90%C95%D100% (6)通过人身的安全直流电流规定在(A)以下。 A50mAB60mAC70mAD80mA (7)呈报工程改造立项,总造价在(A)以上的至少要求有三家外委公司比价. A1万B2万C3万D5万 (8)发生事故要及时填写(A)，建立事故处理制度、事故分析制度。对重大 事故要做到三不放过：原因没有查清不放过;员工没有受到教育不放 过；没有员工没有受到教育不放过；没有采取有效措施不放过。 A事故调查报告B事故原因C过失单D记录 (9)每(C)应对业主托管的或空闲置房进行巡检。 A日B月C周D季度 (10)在比较干燥没有尘埃的环境中，安全电压最高是(C)伏。 A24B32C36D48 2．多项选择（每空1分共10分）： (1)在(ABCD)前要进行安全检查. A冬季B雨季C汛期D重大节假日 (2)在二装工作中,受理业主或使用人的装修申报登记,与业主或使用人\施工 单位签订装修服务协议,告知业主或使用人有关装饰装修的(B)和(D). A申报程序B禁止行为C出入规定D注意事项 (3)物业管理费测算包含的内容有(ABCDE) A公共区域电费、水费、排污费、天然气费 B日常设备保养及小修费
物业工程人员考试题B 卷 Document number：WTWYT-WYWY-BTGTT-YTTYU-2018GT
物业工程人员考试题B卷 项目名称：姓名： 一、单选题（分*20=30分） 1．目前室内给水系统中广泛采用()水表。 A.流量式 B.体积式 C.流速式 D.比重式 2．在建筑内部排水管道系统中,起到将管道内散发的有毒有害气体排放到屋顶上方的大气中去的作用的是（）系统。 A.排水通气管 B.排风 C.通风 D.中央空调 3.设备维护管理主要分为故障性维修和（）两类。 A.技术培训 B.预见性维护 C.运行监控管理 D.设备更新改造管理 4．建筑给水系统按照其用途可分为生活给水系统、生产给水系统、（）三类。 A.清洁给水系统 B.消防给水系统 C.景观给水系统 D.绿化给水系统
5．应急照明一般采用（）和荧光灯。 A.白炽灯 B.荧光高压汞灯 C.高压钠灯 D.金属卤化物灯 6．消防储水量按保证室内（）的消防设计流量考虑。 A．3minB．6minC．10minD．20min 7．高层建筑与低层建筑的高度分界线为（） A．24米B．30米C．48米D．100米 8．二氧化碳灭火原理是通过减少空气中（）的含量，使其达不到支持燃烧的浓度。 A．氧B．氮C．干粉D．泡沫 9．在电梯运行检查中，由值班运行人员在开启电梯后、停梯前及接班时进行的检查是（） A．巡回检查B．日检C．周检D．月检 10．我国电网的频率标准是（） A．40HzB．50HzC．60HzD．70Hz 11．把电气设备在正常情况下不带电的金属部分与电网的零线紧密地连接起来的保护是（）保护。 A．接零B．接地C．漏电D．以上都不是 12、小区给水方式，主要有城市给水管网和小区集中或分散加压的给水方式两种类型。当城市给水管网压力过低，不能满足小区压力要求时，应采用（） A.城市管网直接给水方式 B.小区二次加压给水方式 C.地下水补给供水 D.引流供水
昌和商业中心员工考试题集锦 ?一、单项选择题? 1、绿化养护接管的准备工作一般提前（??A??）时间进行。? A.?1-2个月????? B.?2-3个月????? C.?2个月????? D.?3个月? 2、绿化养护分包的，按（?B?）组织招标工作，选定分包方。? A.?绿化养护管理控制规定?? B.?招标管理规定??? C.?绿化养护合同??? D.?物业接管服务合同? 3、绿化日常作业养护的标准按（?D??）执行。? A.? C. 4 ?A.?一 5 A.? 6 A.? B C D 7 A.? B. C D 8、客户沟通是客户管理的(??B?)工作。 A.?重点性?????B．基础性? C．普遍性??D．合理性? 9、对客户沟通的注意事项叙述不正确的是(?C?)。? A.良好的沟通环境可使双方在轻松愉悦的环境中进行沟通和交流? B．在与业主正式沟通中，可以寒喧等方式为开场白，缓和气氛，使双方更好地交流? C.物业管理人员在与客户沟通交流时，不管有没有特殊情况都可以去做其他与沟通无|关的事 D．客户沟通的事由、过程、结果应记录归档?
10、以下关于物业管理投诉处理要求的表述，不正确的是(?A?)。? A.对投诉要“共同受理、一人跟进、一人回复”? B．按受和处理业主投诉要做详细记录，并及时总结经验? C．接受与处理业主的投诉，要尽可能满足业主（或物业使用人）的合理要求? D．尽快处理，暂时无法解决的，除必须向业主说明外，要约时间处理，时时跟进? 11、在物业管理投诉处理的程序中，处于调查分析投诉原因和提出解决投诉的方案之间的程序是(?C?)。? A．记录投诉内容????????????B．判断投诉性质? C．确定处理责任人????????? D．答复业主? 12 A C 13 时间” A. C 14 A C 15 A. C. 16 C 17 A. 18、紧急事件的处理包括（D）阶段。? A.事先、事中控制???????B．事中控制、事后处理??? C．事先处理、事后处理两个?? D．事先准备、事中控制、事后处理三个? 19、为达到某一专门目的或解决某一专门问题而对员工进行的培训是（?D?）?A.入职培训?????????? B．操作层员工的知识和能力培训?? C．管理层员工的知识和能力培训??D．专题培训? 20、在与客户沟通的过程中，要形成完整的（?C?），包括时间、地点、沟通人员、事件和处理结果等。?
物业工程部考试题 （满分100分） 一、单选题（每题1分） 1．消防水箱宜与生活、生产水箱合用，以防止水质变坏。水箱内应贮存（C）的室内消防用水量。 A．5min B．8min C．10min D．15min 2．建筑中一般采用单出口消火栓，高层建筑中应采用的消火栓口径为（D）。 A．30mm B．40mm C．50mm D．65mm 3．高压汞灯中的高压主要是形容（B）。 Ａ．高电压Ｂ．高气压Ｃ．发光效率高Ｄ．启动频率高 4．电梯的定义是用电力拖动的轿厢运行于铅垂的或倾斜不大于（B）的两列刚性导轨之间运送乘客或货物的固定设备。 A．10°B．15°Ｃ．20°Ｄ．15° 5．防雷接闪器的规格可用滚球法进行确定，那么第一类防雷建筑物所需的接闪器规格的滚球半径是（A）。 A．30m B．45m Ｃ．60m Ｄ．100m 6．安全性最高的识别技术是（A）。 A．生物识别系统B．智能卡C．磁卡D．IC卡 7．目前室内给水系统中广泛采用(C)水表。 A.流量式 B.体积式 C.流速式 D.比重式 8．在建筑内部排水管道系统中,起到将管道内散发的有毒有害气体排放到屋顶上方的大气中去的作用的是(A)系统。 A.排水通气管 B.排风 C.通风 D.中央空调
9.设备维护管理主要分为故障性维修和（B）两类。 A.技术培训 B.预见性维护 C.运行监控管理 D.设备更新改造管理 10．建筑给水系统按照其用途可分为生活给水系统,生产给水系统,（B）三类。 A.清洁给水系统 B.消防给水系统 C.景观给水系统 D.绿化给水系统 11．应急照明一般采用（A）和荧光灯。 A.白炽灯 B.荧光高压汞灯 C.高压钠灯 D.金属卤化物灯 12．高层建筑与低层建筑的高度分界线为（A）。 A．24米B．30米C．48米D．100米 13．二氧化碳灭火原理是通过减少空气中（A）的含量，使其达不到支持燃烧的浓度。 A．氧B．氮C．干粉D．泡沫 14．热水锅炉中，产生热水温度高于（B）的称为高压锅炉。 A．70℃B．115℃C．200℃D．250℃ 15．我国电网的频率标准是（B）。 A．40Hz B．50Hz C．60Hz D．70Hz 16．民用建筑用电负荷分为三级。下列属于二级负荷的是（D）。 A．中断供电将造成人身伤亡B．中断供电将造成重大政治影响 C．中断供电将造成重大经济损失者D．中断供电将造成公共场所秩序混乱者17．把电气设备在正常情况下不带电的金属部分与电网的零线紧密地连接起来的保护是（A）保护。 A．接零B．接地C．漏电D．以上都不是 18、小区给水方式，主要有城市给水管网和小区集中或分散加压的给水方式两种类型。当城市给水管网压力过低，不能满足小区压力要求时，应采用（B）。
物业工程部水电工考试 题 Document number：NOCG-YUNOO-BUYTT-UU986-1986UT
物业工程部水电工考试题 姓名工作区域编号身份证号成绩 一、单选题（共20题，每题1分） 1、消防水箱宜与生活、生产水箱合用，以防止水质变坏。水箱内应贮存（）的室内消防用水量。 A、5min B、8min C、10min D、15min 2、高压汞灯中的高压主要是形容（）。 Ａ、高电压Ｂ、高气压Ｃ、发光效率高Ｄ、启动频率高 3、目前室内给水系统中广泛采用（）水表。 A、流量式 B、体积式 C、流速式 D、比重式 4、设备维护管理主要分为故障性维修和（）两类。 A、技术培训 B、预见性维护 C、运行监控管理 D、设备更新改造管理 5、应急照明一般采用（）和荧光灯。 A、白炽灯 B、荧光高压汞灯 C、高压钠灯 D、金属卤化物灯 6、建筑中一般采用单出口消火栓，高层建筑中应采用的消火栓口径为（）。 A、30mm B、40mm C、50mm D、65mm 7、安全性最高的识别技术是（）。 A、生物识别系统 B、智能卡 C、磁卡 D、IC卡 8、在建筑内部排水管道系统中,起到将管道内散发的有毒有害气体排放到屋顶上方的大气中去的作用的是（）系统。 A、排水通气管 B、排风 C、通风 D、中央空调 9、建筑给水系统按照其用途可分为生活给水系统,生产给水系统,（）三类。 A、清洁给水系统 B、消防给水系统 C、景观给水系统 D、绿化给水系统
10、高层建筑与低层建筑的高度分界线为（）。 A、24米 B、30米 C、48米 D、100米 11、二氧化碳灭火原理是通过减少空气中（）的含量，使其达不到支持燃烧的浓度。 A、氧 B、氮 C、干粉 D、泡沫 12、小区给水方式，主要有城市给水管网和小区集中或分散加压的给水方式两种类型。当城市给水管网压力过低，不能满足小区压力要求时，应采用（）。 A、城市管网直接给水方式 B、小区加压给水方式 C、地下水补给供水 D、引流供水 13、室内照明线路的敷设方式有（）和暗线敷设。 A、明线敷设 B、走墙敷设 C、架空敷设 D、综合布线 14、广泛应用于油田、炼油厂、油库、发电厂、汽车库、飞机库、矿井坑道等场所的灭火系统是（）。 A、泡沫灭火系统 B、干粉灭火系统 C、卤代烷灭火系统 D、二氧化碳灭火器 15、安全电压是（）以下的电压。 A、220伏 B、110伏Ｃ、36伏Ｄ、12伏 16、我国电网的频率标准是（）。 A、40Hz B、50Hz C、60Hz D、70Hz 17、对业主家中的温度、湿度、电器、照明、安全防范、通信等进行集中智能化操作控制，使整个住宅运作于最佳状态的系统是（）。 A、BAS(设备自动化系统) B、FAS(消防自动化系统) C、HIS(家庭智能化系统 D、IBMS(智能建筑集成管理系统) 18、一般来讲，二层建筑物室内给水系统所需的压力为（）kpa。 A、20 B、40 C、100 D、120
物业工程部土建考试题 姓名工作区域编号身份证号成绩 一、填空题(共10题，每空1分) 1、物业管理企业承接物业时，应当对、进行查验。 2、供水、供电、供气、供热、通讯、有线电视等单位，应当依法承担物业管理区域内和 维修、养护的责任。 3、下水管网检修流程：先打开，仔细检查水流量是否，如要人到井底检查必须把相邻的打开，找开后必须等后，让井内的沼气散发后，然后慢慢到井底检查或清掏。 4、厨、卫顶部漏水检修流程：进户后首先要询问规律，认真检查，再作出判断漏水原因是否本户顶部扣板内的或有损坏，如不是再仔细查看楼板底部是否有现象，特别注意与楼板相接的周边是否漏水，然后进行维修。 5、内墙面渗透检修流程：根据墙面的，仔细检查墙外相邻部位的及雨蓬与墙面相接处是否有缝隙，然后根据不同的情况进行维修。 6、负责全国物业管理活动的监督管理工作。 7、业主大会做出决定，必须经与会业主所持投票权通过。业主大会做出制定和修改业主公约、业主大会议事规则，，专项维修资金使用和的决定，必须经物业管理区域内全体业主所持投票权2／3以上通过。8、客厅、卧室顶板漏水检修流程：先仔细查看漏水，再根据楼上相邻部位如： 是否积水或渗透等，然后进行维修处理。 9、厨、卫漏水到楼下的检修流程：进户后首先查看地面是否有，给水部份表面是否漏水，在不用水时是否在走动，下水管是否，地面砖及地漏周边是否有。 10、业主逾期不交纳物业服务费用的，应当督促其限期交纳；逾期仍不交纳的，物业管理企业可以向起诉。 二、选择题（共15题，每题2分） 1、一般地砖铺完后养护时间应： A、4小时 B、36小时 C、48小时
2、按相关规范要求：单块玻璃大于 m2时应使用安全玻璃。 A、1.2m2 B、1.5m2 C、1.8m2 3、按分户验收标准；屋面检验方法：屋面渗漏和积水采用蓄水或雨后观察检查，蓄水检查最浅处蓄水深度不得小于 mm，蓄水时间不得小于小时；天沟、泛水、变形缝等构造采用观察检查。 A、5 mm B、10 mm C、20 mm D、30 mm E、12小时 F、24小时 G、36小时 4、抹灰工程应分层进行。当抹灰总厚度大于或等于 mm时，应采取加强措施。不同材料基体交接处表面的抹灰，应采取防止开裂的加强措施，当采用加强网时，加强网与各基体的搭接宽度不应小于100 mm。 A、15 mm B、25 mm C、35 mm D、45 mm 5、一般抹灰工程质量立面垂直度的允许偏差 mm； A、3mm B、4mm C、5mm D、6mm 6、按分户验收标准；墙面面层抹灰层与基层之间及各抹灰层之间必须粘接牢固，抹灰层应无空鼓、空鼓面积不大于： A、100cm2 B、200cm2 C、300cm2 D、400cm2 7、按分户验收标准；整体地面面层与下一层应结合牢固，无空鼓（空鼓面积不大于 cm2：且每自然间不多于处者可不计； A、300cm2 B、400cm2 C、500cm2 D、600cm2 E、1处 F、2处 G、3处 H、4处 8、给排水管道穿过墙壁和楼板，应设置套管。安装在楼板内的套管其顶部应高出装饰地面 mm；安装在卫生间及厨房内的套管，其顶部应高出装饰面 mm； A、10mm B、20mm C、30mm D、40mm E、20mm F、30mm G、40mm H、50mm 9、有排水要求的部位应做滴水线（槽）。滴水线（槽）应整齐顺直，滴水线应内高外低，滴水槽宽度和深度均不应小于 mm。 A、10 mm B、20 mm C、30 mm 10、入户门、外立面门窗平整度 mm、垂直度 mm。 A、2mm B、3mm C、4mm D、5mm E、2mm F、3mm G、4mm H、5mm 11、按分户验收标准；建筑尺寸净距检验方法：墙面之间净距测点宜在离地 m高左右，距墙角500mm处；公共部分走道和楼梯间墙面有凸出物处，墙面之间净距应增加测点。
物业工程维修考试题汇编 物业工程部维修考试题题库，共分单选、多选、判断、简答和案例分析五种题型，适合小区物业工程部技工考试使用！ 一、单选题 1、环境卫生、绿化管理属于(A)。 A、公共服务 B、专项服务 C、特约服务 D、社区服务 2、按公司法规定，物业公司设立须向(B)进行注册登记，领取营业执 照方可开业。 A、房地产行政主管部门 B、工商行政管理部门 C、物业管理协会 D、税务部门 3、新建房屋，在保修期满后，由(A)承担房屋修缮责任，并承担修缮 费用。 A、业主 B、施工单位 C、物业管理公司 D、业主委员会 4、房屋修缮工程按应修房屋的结构性质分承重结构的修缮和(C)两部分。 A、基础修缮 B、门窗修缮 C、非承重结构的修缮 D、附属部分修缮 5、房屋所有人、使用人进行家居装饰装修前，必须向(B)提出申请。 A、业主委员会 B、物业管理企业 c、开发公司D、行政管理部门 6、房屋设备管理是对房屋设备的(D)与更新的管理。 A、使用、日常养护 B、使用、零星养护、维修 C、使用、零星养护 D、使用、日常养护、维修 7、物业管理的消防工作主要包括(B)两个方面。 A、宣传和演习 B、防火和灭火 C、防火和演习 D、灭火和疏散 8、住宅小区应当逐步推行社会化、专业化的管理模式，由(C)统一实施专业化管理。 A、全体业主 B、业主委员会 C、物业管理公司 D、开发商 9、物业所有人即(B)，也称为业主。 A、物业使用人 B、产权人 C、业权人 D、物业占有人 10、物业管理是随着住房制度改革的推进而出现的产权多元化格局相衔接的（A）。 A、统一管理 B、传统管理 C、企业管理 D、分散管理 11、业主自治自律有两个关键环节：首先要有一个全体业主共同遵守的（D）。 A、业委会章程 B、委托管理合同 C、物业管理规章 D、业主公约 12、通讯设备、广播设备、共用天线设备及闭路电视系统等属于（B）。 A、房屋建筑设备 B、房屋建筑弱电设备 C、宣传设备 D、公共设备系统 13、电梯维修注意事项中规定：电梯维修单位应取得行业主管部门（C）后，方能从事相应的维修业务。。 A、营业执照 B、书面批准 C、资格审查 D、维修资格
助理物业管理师考试试题练习(1) 单选1、与物业管理公司签订写字楼物业管理合同的是( ) A、大厦业主委员会 B、大厦承租人 C、大厦产权人 D、大厦投资人 2、写字楼商务服务中心是( )为了方便客人，满足客人需要而设立的商务服务机构。 A、写字楼业主 B、大厦承租人 C、大厦业主委员会 D、物业管理公司 3、写字楼商务中心服务保障的前提条件是( ) A、物业的保值增值 B、物业的出租率 C、资金的良性循环 D、设备的正常使用和保养 4、在客户正式迁入写字楼之前，营业部应向( )发出客户迁入通知，并将合同中的特殊条款通知有关职能部门。 A、工程部 B、客务部 C、保卫部 D、各部门 5、客户对承租的写字楼办公室进行装修的过程时，工程部应协助( )到写字楼保卫部办理动工手续并监理施工。 A、客户 B、装修商 C、营业部 D、施工人员 6、客户办公室装修竣工后，由( )进行工程验收。 A、工程部 B、客户 C、装修商 D、工程部和客户 7、在客户迁出过程中，( )负责现场监督管理工作。 A、保卫部 B、经营部 C、保卫部与经营部 D、保卫部与工程部
8、在客户迁出之日，由( )安排专用货梯服务。 A、经营部 B、保卫部 C、工程部 D、客务部 9、写字楼物业管理者核查承租户财务状况的目的主要是( ) A、为了了解租户心理 B、为了掌握市场信息 C、为了确定收费标准 D、为选择租户时作决策 10、为了实现商品的扩大再生产，( )应当实现正常消耗完全得到补偿，并可获取一定利润的租金。 A、商品租金 B、成本租金 C、基础租金 D、市场租金 1、（）是房屋租赁交换时要维持再生产所确定的最低租金标准。 A、商品租金 B、成本租金 C、基础租金 D、市场租金 2、能够抵偿抵押贷款还本付息，经营费用和空置损失的租金为（） A、抵押租金 B、商品租金 C、成本租金 D、基础租金 3、市场租金是在商品%%租金的基础上，反映物业（）而出现的一种租金。 A、新旧程度 B、供求关系 C、偿还能力 D、自身发展 4、写字楼物业租约一般分为（） A、毛租约和纯租约 B、长租约和短租约 C、有偿租约和无偿租约 D、成本租约和利润租约 5、现在我国大型商厦一般是每（）平方米的地上建筑面积设置一个停车位 A、10-100 B、50-100
物业工程考试试题库 Document serial number【KKGB-LBS98YT-BS8CB-BSUT-BST108】
工程题库 一、判断题： 1、一、二类的防雷建筑物的接地电阻R≤4Ω。（×） 2、变（配）电运行设备发生异常，虽能继续使用，但影响安全运行的，均称为设备缺陷，主要就以下两种：a、一般缺陷；b、严重缺陷。（×） 3、视在功率S等于有功功率P与无功功率Q之和。（×） 4、凡是消防水到达之处其环境温度不得低于5℃。（√） 5、应急照明和疏散指示标志的电源应保证在的连续供电时间不少于20min，高度超过100米的高层建筑为30min。（√） 6、安全技术防范系统主要由视频监控、周界防范和楼宇对讲等系统组成。（×） 7、一部电梯总体组成部分有机房、井道、轿厢、层站四大部分。（√）。 8、目前空调应用最广泛的制冷方式是蒸汽压缩式制冷和吸收式制冷两种。（√） 9、供水系统根据用途主要有生活供水和消防供水。（×） 10、房屋建筑从结构上分为：砖混、框架、剪力墙、筒体及组合结构。（√） 11、内电路中，电流是高电位六道地电位。（×） 12、全电路欧姆定律：I=E/（R+r），R是外电路电阻，r是内电路电阻，E是电源电势，r越小，发挥的功率越大。（×） 13、自动喷淋系统中最不利点的静水压力不小于（√） 14、电对人体的伤害，主要来自电流。（√） 15、电流速断保护不但可以保护线路的全长，而且还可以保护下-级线路。( × ) 16、电压互感器工作时，其高压绕组与被测电路并联，低压绕组与测量仪表的电压线圈并联。（√） 17、电压波动是由于负荷急剧变化的连续性负荷所引起的。（×） 18、电压互感器的容量是指其二次绕组允许接入的负载功率。（√）
物业维修试题 一、填空题 1.设备使用的基本原则是（三好）（四会） 2.在设备使用与闲置时，为保持设备良好状态和工作能力而进行的全面工作，称 为（设备技术维护）。 3.整齐、清洁、润滑、安全是设备（维护）的基本守则。 4.设备生产维护的四项要求是(整齐、安全、清洁、润滑良好) 。 5.设备的润滑管理坚持五项的原则：(定人、定时、定点、定质、定量)。 6.设备的点检分为三类(日常、定期、专项)。 7.设备检查方法有(直接检查、间接检查及状态检测)。 8.动力设备的维护保养通常划分为(日常维护保养、一级保养和二级保养)三类。 9.设备的维护保养的主要工作是三种(检修、保养、维护)性修理。 10对于设备操作人员，其素质的级别要求“三好”的内容是(管好设备、用好 设备、修好设备)。 11.房屋所有人、使用人进行家居装饰装修前，必须向( 物业管理企业)提出申 请。 12.竣工验收是为了查验房地产建设工程项目是否达到（主体结构安全和满足使用功 能）_所规定的要求。 二、应答题 1.设备完好状态的技术指标是什么？ 答：有三条要求、设备性能完好、运转正常，消耗正常无泄漏存在。 2.什么是设备的点检？
答：“点”是指设备的关键部位，通过检查这些“点”，就能及时准确地获得设 备技术状况的信息，这就是点检的基本含义。 3.设备的维护方式和修理类别是什么？ 答：方式是事后维修和预防维修《定期维修，状态检测维修，改善维修》修理类别为大中修、项目修、小修、定期检查维护，定期预防性试验。 4.什么是“三好”、“四会”、“四项要求”、“五项纪律”？ 答：三好：管好、用好、修好； 四会：会使用、会维护、会检查、会排除故障； 四项要求：整齐、清洁、润滑、安全； 五项纪律：凭操作证使用设备，遵守安全操作维护规程；经常保持设备整洁，按规定加油，保证合理润滑；遵守交接班制度；管好工具、附件，不得遗失；发现异常立即通知有关人员检查处理。
物业工程考核试题 姓名： ________________ 评分：__________________________ 一、填空题：（共30分，每题3分） 1、电气操作顺序：停电时先断幵幵关，后断幵刀幵关，送电时与。 2、在设备使用与闲置时，为保持设备良好状态和工作能力而进行的全面工作，称为_______________ 3、检修停电和部分停电的电气设备工作时，必须完成、、装设接地线、装设遮拦和悬挂标示牌技术措施。 4、验电时，必须用电压等级合适且合格的验电器，在检修设备上、两侧各相分别验电。 5、检修停电线路接地线时，其次序是先接再接。 6、使用梯子时要注意不准垫高使用，梯子与地面的角度以到为宜。 7、供电部门规定的无功补偿功率因素在以上。 8、检查电动机绝缘电阻一般不少于。 9、电气设备的金属外壳必须或，有电设备不准断幵外壳接地线。 10、电气设备发生火灾的主要原因
有：______________ 、 _____________ 、_________________ 、 ___________
二、选择题（共30分，每题3分） 1、在停电线路上幵始工作前，必须先在工作现场（） A、逐相验电 B、挂接地线C悬挂表示牌 2、测量接地电阻时，可使用（） A、摇表 B、万用表 C、接地电阻仪 3、在一经合闸，即可送电到工作地点的，必须在幵关和刀幵关的操作把上挂的标 示牌是：（） A、“止步，高压危险” B、“禁止合闸，有人工作” C、“禁止攀登，高压危险” 4、电动机的过载保护，可选用（）装置 A、熔断器 B、自动幵关瞬时脱机器C热继电器 5、高压设备在带电的情况下（）电气作业人员单独移幵或越过遮栏进行工 作。 A、允许 B、不允许 C、需有安全措施才允许
物业管理设备设施维护类理考试题及答案 一单选题 ★1．对物业设备进行管理、操作、保养、维护，保证设备正常运行的总负责人是D。 A．维修人员、B．各专业技术主管、C．领班、D．工程部经理2．消防水箱宜与生活、生产水箱合用，以防止水质变坏。水箱内应贮存C的室内消防用水量。 A．5min、B．8min、C．10min、D．15min 3．居住小区是指含有教育、医疗、文体、商业服务及其它公共建筑的城镇居民住宅建筑区，一般居住小区占地面积为10～20万m2，居住C户。 A．300～800、B．1000～2000、C．2000～3000、D．3000～4000 4．建筑中一般采用单出口消火栓，高层建筑中应采用的消火栓口径为D。 A．30mm、B．40mm、C．50mm、D．65mm 5．高压汞灯中的高压主要是形容B。 Ａ．高电压、Ｂ．高气压、Ｃ．发光效率高、Ｄ．启动频率高6．电梯的定义是用电力拖动的轿厢运行于铅垂的或倾斜不大于B的两列刚性导轨之间运送乘客或货物的固定设备。A．10°、B．15°、Ｃ．20°、Ｄ．15° 7．防雷接闪器的规格可用滚球法进行确定，那么第一类防雷建筑物所需的接闪器规格的滚球半径是A。
A．30m、B．45m、Ｃ．60m、Ｄ．100m ★8．安全性最高的识别技术是A。 A．生物识别系统、B．智能卡、C．磁卡、D．IC卡 9．建筑智能化主要由三大系统组成，分别是A。 A．通信网络系统、办公自动化系统和建筑设备自动化系统B．通信网络系统、消防自动化系统和建筑设备自动化系统C．保安自动化系统、消防自动化系统和办公自动化系统 D．保安自动化系统、办公自动化系统、通信网络系统 10．从技术角度看智能建筑系统集成的内容是指A。 A．功能集成和界面集成、B．网络集成和数据库的集成、C．功能集成和网络集成、D．界面集成和数据库的集成 11．目前室内给水系统中广泛采用C水表。 A.流量式、 B.体积式、 C.流速式、 D.比重式 12．在建筑内部排水管道系统中,起到将管道内散发的有毒有害气体排放到屋顶上方的大气中去的作用的是A系统。P45 A.排水通气管、 B.排风、 C.通风、 D.中央空调