连锁企业商品采购自学考试大纲(doc16)

CAEP《采购员》考试大纲（一）考试形式考试内容以采购员考试大纲为准，分为I卷基础知识测试和II职业能力考核卷。

I卷基础知识测试为上机考试（无条件者可以参加卷考）总分100分，II卷职业能力考核卷50分，共150分，90分及格。

II职业能力考核卷直接考核从业人员的专业技能，为必考卷。

✧I基础知识测试卷：包括单选题40小题每题各1分、多选题15小题各2分、判断题30小题个1分；总85小题，满分100分；✧II卷职业能力考核卷：包括两种形式，其一是填空题（词汇翻译等）、简答题（名词解释、句子翻译等）、论述题（案例分析、写作等）三种题型；其二是具体实务操作题（听力、口语、上机考试、图纸设计等）；根据各职业技能考试需要具体考核；✧考试时间：I卷基础知识测试为90分钟；II卷职业能力考核卷60分钟。

（二）考试重点内容和比例✧采购员岗位认知（10%）✧采购基本知识（15%）✧采购事务管理（15%）✧供应商管理（20%）✧采购作业管理（15%）✧采购谈判技巧（15%）✧采购合约管理（10%）（三）考试内容⏹采购员岗位认知●岗位描述1．采购人员日常工作中的职责；2．采购人员日常工作内容。

●岗位要求1．掌握产品知识；2．具备成本意识；3．良好预测能力；4．沟通协调能力及表达能力；5．信息收集能力；6．良好的自我控制能力。

⏹采购基本知识●采购管理概述1．了解采购的含义及采购作业在企业中作用；2．掌握日常采购作业中应遵循的原则，如，适时、适量、适价、适质等。

●采购作业方式1．了解采购作业方式，即报价采购、招标采购、议价采购和现场估价采购；2．熟练掌握各种采购方式它们各自的方法及优点。

⏹采购事务管理●采购流程管理1．了解采购流程管理，即确认请购需求、确立请购规格、编订采购数量、制定订货策略；2．掌握采购各个环节需注意的事项及相关技巧。

●常用表单管理1．了解采购作业中常用的表单包括种类，如，申请表、订购单及其他单据；2．掌握采购作业中各种单据的格式、填制技巧和应注意事项。

连锁零售企业商品采购教材1. 引言连锁零售企业是指通过一定的经营模式，将多个门店组成一个统一的品牌，并实现商品的统一采购、统一配送、统一管理的零售企业。

商品采购是连锁零售企业运营的重要环节之一，对于保证商品品质、降低成本、提升销售能力具有重要意义。

本教材将介绍连锁零售企业商品采购的基本原理、方法和技巧，帮助读者全面了解和掌握商品采购的知识和技能。

2. 商品采购的基本原理连锁零售企业的商品采购是基于市场需求和供应能力进行的，其基本原理包括以下几点：2.1 市场需求分析连锁零售企业需要通过市场调研和数据分析，了解消费者的需求和偏好，以及竞争对手的市场表现，从而确定采购的商品种类、规格和数量。

2.2 供应商评估与选择连锁零售企业需要对供应商进行评估和筛选，综合考虑供应商的产品质量、价格、交货能力、售后服务等因素，选择合适的供应商进行商品采购合作。

2.3 采购成本控制连锁零售企业需要通过有效的谈判和合同管理，控制采购成本，确保采购商品的价格合理，同时提升采购规模和供应商优势，降低成本。

2.4 供应链管理连锁零售企业需要建立完善的供应链管理体系，包括供应商管理、库存管理、物流配送等环节，以保证商品的及时供应和流通，满足消费者需求。

3. 商品采购的流程与方法连锁零售企业的商品采购流程一般包括需求确定、供应商选择、谈判议价、合同签订、供货与配送、验收与结算等环节。

在具体操作中，可以采用以下几种常见的采购方法：3.1 直接采购直接采购是连锁零售企业与供应商直接进行货物交易的方式，采购方自行负责货物的运输、仓储等环节，常用于一些高销售额、高竞争力及供应链控制能力强的商品。

3.2 协议采购协议采购是连锁零售企业与供应商签订供货协议，约定一段时间内的商品供应及价格，允许连锁零售企业在协议期限内按需采购，可以有效降低采购成本。

3.3 招标采购招标采购是连锁零售企业通过公开招投标的方式，吸引多家供应商参与竞争，最终选择合适的供应商进行商品采购，以获取最佳的采购条件和价格。

2021采购及供给链管理国际物流复习纲要一、考试题型题型：考试的主要题型包括：〔总分值100分〕1. 单项选择题〔2’×10〕2. 简答题〔5’×6〕3. 论述题〔15，15，20〕难度：中等，都来源于书上！一定要把握住书上的重点，特别是论述题。

考试时间：180分钟，时间充裕二、复习指南第一步：全面复习，熟悉课本〔光看〕。

浏览教材，理清脉络，对选择题和教材的整体把握很有用！第二步：重点复习，对照复习纲要，重点掌握！〔重点留意★★内容，很大可能压中！〕第三步：做模拟题。

做错的局部，详细纠正！第四步：重点内容，理解的根底上背诵！记住：理解和掌握，远比背诵重要！三、考试诀窍把考卷填满，不要留下一个空白第二局部每章节重点复习提纲注意：重点掌握内容，以★表示。

第一章：国际物流概述1. 国际物流的定义★物流：物品从供给地向承受地的实体流动过程。

以及在流通过程中，将运输、储存、装卸、搬运、包装、流通加工、配送、信息处理等根本功能的有机结合。

供给链：商品或效劳的设计、开发以及传递给最终用户而进展的一系列有序的活动。

国际物流：组织原材料、在制品、半成品、制成品在国及国之间进展流动和转移的活动。

是不同国家之间的物流，是国内物流的延伸和进一步扩展。

第二章：四种运输方式+ 多式联运1. 四种运输方式的优缺点★★公路、铁路、水路、航空【以公路为例】公路：优点：1〕机动灵活，易实现〞门到门〞运输2〕运输网络分布广3〕运输工具灵活多样4〕运输速度较快缺点：1〕运输能力小2〕能耗高3〕单位运输本钱高4〕不适合大件、长距离货物适用性：适于运输中短途货物，可及其他运输方式联运，实现城市内城市间灵活快捷的“门到门〞运输。

2. 运输方式的选择★★★ P11影响运输方式选择的因素：3. 海洋运输 P15包括近洋运输和远洋运输。

特点1〕船舶分类：〔1〕干货船★★B.散货船：轻便型、灵便型〔4-4.7〕、巴拿马型〔6-7〕、好望角型〔10-18〕【弄清干货船分为哪几类，各适合何种货物？】〔2〕液货船2〕海运经营方式：班轮运输：★★特点：〔1〕五定“定期、定船、定港、定线、定费率〞 〔2〕提单是运输合同的证明〔3〕不规定货物的装卸时间【什么是班轮运输？概念和特点？P19】作用：〔1〕有利于一般杂货和小额贸易货物运输〔2〕有利于国际贸易的开展〔3〕有利于提供较好的运输质量〔4〕手续简便，方便货方特点：〔1〕四不定“不定航线、不定港口、不定船期、不定运价〞 〔2〕适合大宗货物，如粮食、煤炭、矿石等的整船运输〔3〕规定装卸时间★★【滞期费、速遣费的概念？P23】4. 航空运输P271〕★★【航空运输的方式分为哪几类？每一类简要的介绍】P28班机运输、包机运输、集中托运、航空快递【请注意集中托运，见P29-30】2〕航空运单一式12份，正本3份，副本9份。

采购管理课程考试大纲全部为主观题，案例分析。

10题。

A)采购的重要性社会分工的结果、可以维持运营、可以质量控制、可以成本控制，可以维持供应商关系第一，采购物料成本占经营总成本的比例很大，若物料或设备无法以合理的价格获得，则直接影响到企业的经营；第二，周转率高，可提高资金的使用效率，合理的采购数量与适当的采购时机，既能避免销售和其他用料的延期交货，又能降低物料库存，减少资金积压；第三，购部门可在搜集市场情况时，提供新的物料以替代旧物料，以达到提高品质，降低成本之目的；第四，采购部门经常与市场打交道，可以了解市场变化趋势，从而将市场信息反馈给公司，促进公司经营业绩成长。

B)采购的价值采购的价值体现一：采购利润杠杆效应;正是这个效应的存在才使得企业的高层管理者们想方设法在采购上下功夫，为企业“挤”出更多的利润，也正是因为如此才使得采购部门越来越受到这个微利时代的企业高层管理者们更多的重视。

采购的价值体现二：采购降低成本和技术革新除了直接降低采购价格，采购也能够以一种间接的方式对企业竞争地位的提高做出贡献。

这种间接贡献以产品品种的标准化、质量成本的降低和产品交货时间的缩短等形式出现。

在实践中，这些间接贡献通常比直接节省的金钱更实在。

C）采购的供应商关系管理传统的关系管理-----交易关系长期合作关系-----伙伴关系从长远利益出发，相互配合，不断改进产品质量与服务质量，共同降低成本，提升合作双方的整体竞争力。

战略共同体关系它建立在相互绝对信任的基础上，双方为实现整体效率最大化，对各自的业务流程进行改进，建立一个整体的供应链管理机制，彼此还建立起完全的信息共享，风险共担的协作机制D)环保采购环保采购的战略意义：1、社会可持续发展的需要（消费者需要承担产品的环境成本；生产者同样面临环境问题）2、环保采购为企业带来价值（为品牌带来绿色形象；能够带来成本的降低；激励企业消除浪费）E)期现货市场采购管理期货市场的基本特征：1、合约标准化2、保证金制度3、双向交易和对冲机制4、当日无负债结算制度5、涨跌停板制度6、强行平仓制度现货市场基本特征：连续性交易，不存在合约月份之分；实物即期交割，随时可以进行实物交割；F)供应商报价分析1．防止供应商可能会以小的计量单位报价，从而降低你对价格的敏感度。

连锁企业商品采购自学考试大纲浙江省高等教育自学考试办公室二OO四年七月指定教材：《采购管理》，中国物资出版社，沈小静等编着，2003年3月第1版一、课程性质与设置目的要求《连锁企业商品采购管理》课程是全国高等教育自学考试工商企业管理（连锁经营方向）专业的必考课程。

《连锁企业商品采购管理》以发展连锁经营的现实需要，大力培养连锁企业经营管理人才为逻辑起点，以全面提高连锁企业经营管理人员和实用技术人员的文化素质和业务水平为目的而设置的理论和实际相结合的一门课程。

《采购管理》教材内容共分为八章。

它围绕当前环境发展对企业采购的要求为中心编写而成。

重点介绍了当前企业采购管理的新思想和新的采购管理作业流程。

按照这样的逻辑框架，教材可分为四个部分。

第一部分（第一章）讲述新形式下采购管理变革的思路和机制；第二部分（第二章）阐述采购战略规划的程序和内容；第三部分（第三章至第七章）分别就不同企业环境要求下的采购管理的流程和方法进行了逐一分析和论述；第四部分（第八章）介绍了新形式下一些新的采购方式和采购发展趋势。

全书着重对采购的新理论、新方法和新思路的介绍和阐述中起到开阔视野，启发思维的目的，希望学生能针对具体问题，活学活用。

设置本课程的目的是：使该专业的自学应考者能了解当前采购管理的新趋势和采购方式，掌握企业采购的基本流程和方法，从而能很好胜任各类企业（尤其是连锁企业）的相关岗位工作。

设置本课程的要求是：自学考试者应能够明确当前企业外部和内部环境发生的变革对企业采购管理提出的新的挑战，掌握新形式下采购管理的变革思路和方法，并能结合具体行业和企业实际，灵活运用。

尤其注重自学者基本理论知识和实用技能，分析和解决行业中的具体问题。

二、考核目标第一章采购管理新突破一、学习目的和要求通过本章的学习，明确采购管理在企业中的重要性，理解采购管理变革的环境要求和必然性，掌握采购管理的变革思路和机制。

二、考核知识点（一）新形势：全球化与信息时代（二）新地位：从战术智能到战略智能（三）新思路：供应链管理（四）新机制：制度化、规范化、程序化三、考核要求（一）新形势：全球化与信息时代1.识记：（1）经济全球化、核心竞争力、采购风险的概念；(2)经济全球化程度的衡量、信息化时代特点。

采买纲领内容第一章采买部门职能及人员一、采买的职能商品采买是指门店向供应商购进商品的过程。

公司的经营活动就是从供应商处采买来商品，再把商品卖给顾客，从中赢利。

所以，推行阳光采买、比价采买、货进源泉采买，能够降低采买成本，增添营业外收入。

能采买好的、热销的商品，就实现了销售的一半，做好商品采买及其管理工作是门店能正常经营的前提条件之一。

商品采买的指导思想为：以最适合的机遇、最优惠的价钱、采买到最优良、最适合市场定位，最热销的商品。

二、采买人员素质要求商品采买是公司业务展开的第一环节，采买工作的利害直接影响到公司整个业务活动的进度和质量。

对商业公司来讲，采买商品的品种、质量、数目等直接影响到商业公司商品的销售工作与服务质量；对工业公司而言，采买的原资料的质量、数目，不单影响到产成品的质量，也影响到公司经营的连续性。

所以，做好采买工作意义重要。

要做好采买工作，公司一定有一支高素质、有战斗力的采买队伍。

采买人员素质是指采买人员的天资、思想、道德、知识、能力的总称，即采买员应具备的基本条件。

一般采买人员应拥有以下几方面的素质：( 一 ) 、操守清廉：面对各样供应商，总有一些个其余会想方法以金钱或利益来迷惑采买人员，以达其销售目的。

采买人员若无崇高的职业操守，有可能掉入个别供应商的圈套而不可以自拔，从而任由供应商摆布。

有句名言，很值得我们共勉，那就是：“做事能够失败，做人不可失败。

”我们坚信大多半的采买人员都能洁身自好。

“嗟来之食”吃下去会肚痛的。

不要心存侥幸，纸难包火，不然，必遭公司与社会厌弃，以致声名狼藉的下场。

( 二 ) 、掌握市场：零售业是将各样民生花费品卖给最后花费者的行业。

故商品种类众多，且日异月新，采买人员一定努力透过各样管道及方式（包含卖场人员的建议与反响，因为他们最靠近客户），认识市场之需要及趋向，而非井底之蛙，如井底之蛙，自认为秀才不出门，能知天下事，必竟市场的变数太多，我们应尽量利用全部资源，掌握它们，做好知已知彼，始能战无不胜。

商品采购员复习资料一、填空1、礼仪，又称和。

2、仪式包括迎送、会见、会谈、宴请、招待及签字、揭幕、开幕、授勋等典礼或会议的诸多程序和仪式。

3、亲和力是指人与人之间信息沟通，情感交流的一种能力。

4、商品学是以商品为特定研究客体，研究商品使用价值的一门经济科学。

5、商品质量分级一般有百分法和限定法两种。

6、运输包装标志包括识别标志，指示标志，危险品标志。

7、企业预算的种类一般分为财务预算、资本支出预算、业务预算三种。

8、采购批量和采购批次是影响采购成本的主要因素。

9、企业在采购过程中谈判能力的强弱是影响采购价格高低的主要因素。

10、目标成本=目标售价一目标利润。

11、国家标准规定质量既包括产品的质量，又包括服务质量和生产过程中的质量。

广义的商品质量包括售后服务。

12、商品质量是表示商品优劣程度的综合概念，它是它是衡量商品使用价值大小的程度。

13、对食品质量的基本要求：食品的营养价值、食品的色、香、味和外观形状、食品的卫生性也称无毒害性）14、供应商的确定一般可以保持2—-3个，以保证供应的可靠性和形成竞争。

15、衡量商品质量的方法有计量和计数两种方法。

16、假设成交法又称假定成交法或断定成交法。

17、在质量条款中，一般要写明商品名称和质量规格。

18、品牌或商标名声大的商品一般较为稳定，规格较为统一。

19、数量条款主要由数字和计量单位构成。

20、索赔条款中，通常包括罚金条款和异议索赔条款。

21、生产者市场细分的标准：一是最终用户要求，二是用户规模和购买力，三是用户的地理位置。

22、商品说明书的写作要求有：真实实用，简洁清楚。

23、订立经济合同的原则：合法原则，平等互利原则，协商一致原则。

24、商品经营法规关系主体是依法享有积极权利和承担积极义务的经营法规关系的当事人。

25、商品经营法规关系内容指主体享有的经营权利和应承担的义务。

26、商品经营法规关系的客体指主权享有的权利和义务所指向的客观事物、目标或结果，也是商品经营法规关系的行为，包括物、行为、智力成果等。

1.2.11.采购:是采购组织机遇各种目的和要求购买商品或劳务的一种商业行为广义采购:通过租赁/借贷/交换获取物品的使用权,来满足需求的目的.13.采购管理与采购的区别:采购管理师采购活动的计划/组织/指挥/协调和控制活动,是管理活动,面向整个企业.采购是具体采购业务活动,是作业活动.14.供应管理:是为了保质/保量/经济/及时供应生产经营所需各种物品,对供应过程进行计划/组织/协调和控制,以保证企业经营目标的实现.15.采购管理与供应链管理区别采购管理是以交易为向导的战术职能,供应链管理则以物流为向导的战略职能.16.采购与供应管理的目标:总体目标,5R(质量/时间/地点/来源/服务/价格),具体目标,1.提供不间断的物品/供应和服务2.是库存投资和损失保持最低3.保持并提高质量4.发现和发展有竞争力的供应商5.对所购物资标准化6.以最低的总成本获得所需物资和服务7.在企业内部和其他职能部门建立和谐有效的工作关系8.以可能的最低水平管理费用实现目标9.提高企业竞争地位17.采购与管理作用:利润杠杆/资产收益率/信息源/营运效率/对企业竞争优势18.资产收益率=总利润/总资产=投资周转率*利润率.19.减少采购成本可提高资产收益率:因为采购成本的减少一方面通过利润杠杆效应带来利润率的增长,另一方面又可以带来库存资产总额的减少,从而提高投资周转率.20.信息源作用:可以提供包括价格/产品的可用性/新供应源/新产品及新技术信息21.采购按范围分:国内优势:1.无商业沟通困难2.无国际贸易问题3.用时短,不确定性/风险小;国际优势:1.高质产品2.降低成本3.锻炼适应经济全球化4.获得国内无法得到的产品22.采购按制度分:集中/分散/混合;23.集中采购优点:1.获得价格折扣和优质服务2.采购方针统一实施,物料统筹安排3.功能集中,统一培训,节约人力成本,利于提高绩效;缺点:流程长,时效性差,难以适应零星采购/地域采购一集经济状况采购的需要,难以准确了解内部需求,一定程度上降低绩效;适用情况:1.规模不大,采购量均匀 2.部门/工厂集中一处信息交流方便.24.采购部门隶属生产副总:协助生产工作顺利运行.提供生产使用的物料.采购功能单纯,且物料价格稳定适合”生产导向”25.采购部门隶属行政副总:获得较佳的价格和付款方式,达到财务目标,适用生产规模大/物料种类多/价格经常调整.26.采购部门隶属总经理:提高了采购地位和执行能力.创造利润另一来源,适合:生产规模不大,但物料在制造或销货成本中所占比率较高的企业27. 采购部门隶属后勤:便于配合生产制造和仓储部门,达到物料整体的补给作业适合物料管制不易,需要采购与其他部门经常沟通/协调的企业28. 采购部门各层级职责:战略层:采购调查/长期计划/预测能力/政策制定/贸易往来/道德规范/谈判导向;策略层:购买方式/谈判/预算/协调发展/员工发展/合同签订/消减成本;操作层:档案系统维护/票据清算/需求处理/询报价/价格制定/盈利29. JIT 目标:提高利润率和投资回报率,并通过减少库存水平/提高库存周转率/改进产品质量/缩短生产周期及交付周期/减少其他费用来实现,通过更为频繁的送货次数来提高对客户的服务水平.30. 企业战略层次:公司战略(所有业务),业务战略(不同市场如何竞争等广泛问题),职能战略(研发/制造/市场营销/财务/人力资源),经营运作战略(涉及功能性活动)31. 企业战略层次三种战略特点:32. 企业战略类型:1.成本领先(产品标准化,对价格敏感,适合功能产品)2.差异化(偏好不同,适合革新产品)3.集中化/聚焦(细分,小市场)4.最优成本供应商33. 不同战略类型比较(P40)低成本 差异化广泛跨越购买群狭窄细分购买者市场34.采购与供应链战略构成因素:什么/质量/多少/谁//何时/价格/在哪里/如何/为什么.35.ABC分析法:根据价值和数量分,A(成本70%-80%数量15%-20%)B(成本15%-20%数量30%-40%)C(成本5%-10%数量60%-70%)36.ABC基本构成要素:控制程度/采购记录/优先级/订货过程37.ABC局限:1.忽略了其他标准2.无法延伸到指定供应管理战略和战术38.供应细分分析方法:战略/重要(杠杆)/瓶颈(关键)/一般(策略)39.策略型:1.产品/服务标准化2.订单监测/优化3.库存量优化40.SWOT分析法:是一种结构化的方法,找到产品的具体产品和服务的关键优势/劣势/机遇/威胁,通过分析可以反映出组织结构内的现状.目的是扩大优势,利用机遇改善劣势/迎接挑战41.SWOT运用于不同层面:1.企业层:是一个行动计划,用来管理组织机构的成长和发展,一最大限度的保持其创造价值的长期能力2.业务层:用来把握有利机遇并寻找出路有效地迎接挑战3.职能层:用来提高组织机构各职能部门自身的能力,以创造价值第三章采购与供应管理流程采购业务流程:⊙需求确定与采购计划的制定：（1）需求是什么、需要多少、何时需要。

连锁企业采购1、连锁企业采购特点:（1）采购计划性强（2）统一采购（3）大批量采购（4）采购商品标准化（5）采购商品统一配送（6）采购成本更低2、广义的采购：（1）租赁（2）借贷（3）交换3、连锁企业采购业务流程：（1）确定采购需求（2）制定采购计划（3）选择供应商（4）采购谈判（5）签订合同与订单追踪（6）采购进货与货款结算（7）采购资料立卷归档与维护4、连锁企业采购管理：连锁企业对整个采购活动的计划、组织、指挥、协调和控制的管理活动。

采购归属采购管理5、利润杠杆效应：采购成本降低一定比例时，企业的利润将会提升更高的比例°6、经营成本降低的方法：通过“统一进货、统一配送、统一管理”。

7、连锁企业采购的原则（5R原则）：①适价②适质③适时④适量⑤适地8、企业采购管理的第一项工作，就是要建立一个完善的采购管理组织机构。

9、连锁采购部门职能：（1）日常采购业务（2）新商品开发与滞销品淘汰（3）市场调查与分析（4）促销策划10、连锁采购组织设置的原则:（1）简化原则（2）责、权、利相结合原则（3）一乾C 性原则：①目标一致②命令一致③规章制度一致（4）效率性原则11、采购部专项职能部门:（1）商品采购部（2）新产品开发部门（3）采购委员会（4）存货管制及商品配送部门12、安全库存：又称安全储存量、保险库存，指为了防止不确定因素（如大量突发性订货、交货期突然延迟、临时用量增加交货误期）等特殊情况而预计的缓存库存。

安全库存越大出现缺货的可能性越小，但会导致剩余库存的出现。

13、采需求：指连锁各分店需要采购某产品的数量。

14、采购预测:（1）定性预测（2）定量预测15、物料•需求：（1）独立需求：某种物料的需求量是由外部市场决定的，与其他的物料不存在直接的对应关系c （2）相关需求：某种物料的需求量与其他的物料有直接的匹配关系16、采购模式:（1）个人采购（2）组织采购（3）联合采购17、采购模式:（1）集中采购（2）分散采购（3）混合采购：综合了集中采购、分散采购的优点，避免了二者的缺点。

浙江省2018年10月高等教育自学考试连锁企业商品采购试题课程代码：10144一、单项选择题(在每小题的四个备选答案中，选出一个正确答案，并将正确答案的序号填在题干的括号内。

每小题1.5分，共30分)1．下列哪一项是最有效、最有潜力的增加企业利润的途径?( )A．提高价格B．降低成本C．扩大销售量D．扩大进货量2．采购部门在按职能划分的传统企业物流管理体系中属于( )。

A．供应物流B．生产物流C．销售物流D．服务物流3．在供应环境的分析中，考察本国与供应商所在国家的政局是否稳定是属于供应环境分析中的( )。

A．政治环境B．经济环境C．行业环境D．微观环境4．下列对企业的业务流程的描述，说法错误的是( )。

A．它是企业所有活动的总和B．它是企业围绕利益相关者进行的一切必要的商业交易C．它必须永远以客户至上为原则D．它必须是企业内部的一个封闭的流程5．ERP中的采购工作模式，其流程设计的核心是基于( )。

A．部门B．职责C．员工D．销售6．在供应商关系谱中，对供应商等级层次的划分，主要是根据( )。

A．供应商的实力B．供应商的行为和表现C．零售商的喜好D．供应市场的大小7．对超市供应商的供货、质量、价格等进行表现跟踪、考核和评比是属于供应商评审方法中的( )。

A．调查法B．供应商表现考评C．供应商综合评审D．现场打分评比法8．准时交货率这一指标是属于供应商绩效考核指标中的( )。

A．质量指标B．供应指标C．经济指标D．支持、配合指标19．在SCM环境下的库存管理中，为了实现企业内部和企业之间的无缝连接，形成SCM系统的高效运行，我们应该把库存看成是( )。

A．必须的B．浪费C．一种组织行为D．附加行为10．下列对延迟策略的优势的论述，错误的是( )。

A．它能提高企业对市场的快速反应能力B．它能提高企业经济效益C．它能降低企业库存成本D．它能产生“长鞭效应”11．下列哪一项不是集中化采购的优势?( )A．减少管理部门上的重复设置B．增强对供应商的讨价还价能力C．提高采购的效率和降低成本D．使采购部门具有至高无上的权利12．供应链关系管理的英文简称是( )。