执行力
1、招商银行在解决客户投诉时采用的制度是（）。
弹性授权制度
2、以下不属于贯彻执行力经验的是（）。
策略思路同质化，执行效果差异化
3、高效执行有赖于精细化管理。（正确）
4、以下不属于造成拖拉的原因的是（死板执行）。
5、现在的企业总体来说执行力普遍低下，主要表现在以下哪些方面（）。
办事拖拉、推诿死板执行
多头指挥形式主义
6、下列选项中，哪些属于执行力的主张（）。
速度第一，完美第二行动第一，想法第二
结果第一，过程第二
7、下列哪一项不是基层执行力包括的内容（应变力）。
8、高效沟通的基础是服从力。（错误）
9、以下不属于目标分解主张的是（专业化）。
10、执行力=执行能力×变现系数。品德、能力、个人意愿影响执行力。（正确）
11、中层执行力的内容中不包括下列哪项（行动力）。
12、所谓的人才必须符合以下哪些要求（）。
创造性的工作能力高尚的职业道德
较高的专业水平
13、一个高效的执行者既要讲大道理、大原则，更要针对具体对象，贴近具体事件，采取具体措施，才能取得实际成效，落实到行动上。（正确）
14、同样一个处罚的问题，碰到一个资历深的员工就处罚不下去，这表现了目前执行力低下的哪个方面（因人而异）。
15、对个人而言，执行力就是办事能力；对团队而言，执行力就是战斗力；对企业而言，执行力就是经营能力。（正确）
16、员工配置力必须遵循最少原则和合适原则，前者是效率的必然要求，后者是岗能适配的客观要求，要知道“人数增加一倍，成本将增加五倍”。（错误）
17、纠正陋习的方法主要有（）。
新陈代谢法矫枉过正法
18、解决“盯”的最有效的方法是：走动式管理。（正确）
19、管理是盯出来的，技能是练出来的，能力是逼出来，做事是不能找借口的。（正确）
20、下列关于“盯”的说法，正确的是（）。
盯是确认盯是结果把握
盯是跟进盯更是一种职业精神
盯是过程控制
21、只有通过训练（Train），才能使员工具备的素质是（技能）。
22、承担责任者成功的时候强调主观原因，失败的时候强调客观原因。（错误）
23、以下属于贯彻执行力经验的是（）。
细节决定成败由让顾客满意，提高到让顾客感动
24、两点之间不一定是直线；只有结果好才算好，结果不好就是不好，体现了执行力的（）理念。
结果导向、业绩导向
25、观念决定习惯，习惯决定性格，性格决定命运。所以，习惯决定和影响命运。（正确）
26、执行力是矢量，有方向，有大小。人人要以上一级组织的目标为方向。下列说法中不正确的是（）。
以董事长的心态当老总
《高效执行力》 培训心得 我们应该做的只是服从和执行，而且应该自觉自愿地把每一件老板交待的事、自己应该做的事做到、做好。而不是做问题的传递者，很多时候，老板并不是不知道他交给我们的任务是一个费时费力，而且很可能是一件吃力不讨好的事，但老板可能不会把这样的事情留给自己，而是希望我们付出智慧和努力来为他分忧解难。一、坚持服从，找方法不找借口：没有任何借口”体现的是一种负责、敬业的工作精神，一种服从、诚实的工作态度。无论做什么工作，需要的是不去找任何借口而去执行的人；要牢记自己的责任，无论在什么样的工作岗位上都要对自己的工作负责。 2、找借口的结果只会让我们：效率损失、责任心减弱、丧失学习和成功的机会、养成不良的习惯等。 人的生活中只有两种行为：要么努力的学习，要么不停的辩解。二、坚持原则“慈不带兵，义不管钱” 1、企业管理中有一句话包含这个常理——对事不对人。这句话说了一千，道了一万，我们的好多管理者就是做不到，为什么？——传统理念使然。从这个角度来看，这两句古话是非常适用与积极的——在管理中就是不能感情用事。细想一下，任何事物都不是孤立、单面存在的，有“仁慈”就有“不仁慈”；有“义气”就有“不义气”，只不过施用的对象有所区别罢了。感情用事就会厚此薄彼。 2、管理中的“仁慈”是怎么产生的？是心肠太软吗？未尽然。有很多管理者不愿批评和处罚违纪违章的下属，不能果断地拒绝不合理的要求，常常是出于一种自己不愿被拒绝和不愿被批评处罚的心理，因此总是不能冲破这道“坎儿”。 因此，做任何事情都要坚持原则，做为管理者要“行霹雳手段，怀菩萨心肠”。对待自已的下属“严格才是最伟大的爱”。四、要功劳，不看苦劳 华为的价值标准是“只以成败论英雄”。在华为，只要你有实力，有业绩，你就能获得回报，你的业绩越来越出色，回报就越丰厚。华为公司干部能上能下是出了名的，在华为，同时进公司的员工，有的成总监了，有的还是普通员工，有的年薪上百万了，有的还只有十来万。能成为华为员工的，都不是省油的灯，为什么收入和职位差别会这么大呢？原因只有一个：业绩不一样，贡献有大小！ 企业要生存和发展下去，个人要获得重用和良好回报，就必须在做任何事情时都讲究效率和效益，就必须要功劳，不要苦劳，就必须要高效，不要疲劳。五、制度执行力管理者的核心是：“管理目标。”管理者对制度执行的身体力行程度在某种程度上反映了企业具有什么样的企业文化。一个好的企业应该具有制度执行力较强的企业文化。只有具有这样的企业文化，企业才能万众一心，朝着企业的目标前进。 优秀企业的管理者都能够以身作则，身体力行地带头建立这样的文化。可以想象一个领导不能带头遵守公司制度的企业，员工是否能够遵守制度？要想提高企业的制度执行力，领导者应以身作则，在企业中塑造一个强有力的执行力文化氛围。六、公司目前存在的问题（1）、随意性太强：从我们公司来看，一是纪律上的随意：明明8：00上班，却偏偏8：10才来， 明明18：00下班，17：50多分就开始排队打卡。二是制度上随意：有规定着工衣上班、出入厂区要佩戴厂牌、不可穿托鞋、在厂区吸烟，很多员工都看见领导检查了就做做样子。领导一走就又不带。 （2）、不注意细节：在工作中和生产过程中都会出现不注意细节的各种问题； 看了海尔公司的影片，海尔公司的成功首先是管理和执行力的成功。企业与企业之间的差别不是制度的差别，而是管理精细和执行力的差别。
高效执行力塑造 时间：2013年4月18日（星期四）08:30-17:30 地点：长相忆酒店七楼会议室 培训导师：孙巍（实战派销售管理专家、资深团队训练导师、中国领导艺术研究院研究员、亚洲咨询培训与发展协会常务理事） 培训课程内容： 一、执行力 听易忘、见能记、动开悟、悟生慧。 动口、动手、动脑。 职业生涯金字塔：平庸、优秀、卓越。 卓越团队的三大特征：1、高度的统一性；2、高度的自主性；3、高度的责任感。 卓越源于要求：1、主动要求自己，敢于要求别人，自觉接受要求。2、要求要有标准，重复产生力量！ 21世纪企业发展必须具备的两种能力：1、决策力（战略），做大；2、竞争力（执行），做强。 战略决定方向，执行决定成果。 对执行力的认识：做到位！ 执行力： （一）一种动机 主动，全力以赴。
（二）一种意识 高效执行是对成果负责。（任务\成果） 可以用来交换的、有价值的东西叫做成果。 完成任务不等于拿到成果。把按时完成领导交代的任务---按时提供领导想要的成果。 做了不等于做到（做了x100=0分；做到x1=100分）。 没有如果，只有成果。 高效执行八字箴言：不折不扣，拿到成果！ （三）一种责任 执行型人才三大特点：1、信守承诺；2、成果导向；3、决不放弃。（决不放弃是信守承诺和成果导向的保障）。 毛主席：星星之火，可以燎原。 刘备：1、使命：匡扶汉室；2、战略：得人心者得天下； 3、执行：文---三顾茅庐，武---三结义。 （四）一种能力 能力都是＂练＂出来的。 篮球只有在球场上才能学会；游泳只有在水中才能学会；执行只有在才能学会。 听懂了没用，理解了没用，练会了才有用，练到了炉火纯青才能超越对手！ 你要求什么，就练习什么；你强调什么，就练习什么。 简单的事情重复做，就叫不简单；平凡的事情重复做，
心态胜于能力,执行高于一切! 你的工资从哪里来——真正的优秀员工用结果说话 《优秀员工心态与高效执行力》 主讲:汪文辉 【课程背景】: ◆为什么遇到问题、出现错误总是找借口,工作敷衍了事,缺乏责任意识? ◆为什么会干能干而不用心干,只是把工作当工作当苦差,缺乏主人翁意识? ◆为什么员工总是不能和你一条心,总觉得是为你老板打工,缺乏团队意识? ◆为什么嘴里喊保证完成任务,但是却迟迟不见行动,缺乏绝对服从的意识? ◆为什么做事总达不到预期效果,却常说没有功劳也有苦劳,缺乏结果意识? .... .... ... .... .... 针对以上问题,请参加中国员工培训专家、畅销书《无条件执行》作者汪文辉老师激情演绎的课程《优秀员工心态与高效执行力》,保证你带着疑问来,带着方案走。上午学,下午用。与您共同打造优秀员工团队与高效执行力团队,成就企业美好的未来! 【课程大纲】: 优秀员工----心态篇 一、人人都要“摆正心态干工作” 1工作的成败,根本取决于心态 2好心态,才有好前程
3今天怎样工作,明天就怎样生活 4没有最好的产品,只有最合适的产品 二、干好工作需摆正“五大心态” 1凡事换位思考,老板不容易。 2凡事付出在先,回报在后。 3凡事团队第一,态度第一。 4凡事负责任,绝不找借口。 5凡事积极,不带情绪上班。 三、摆正心态“做人”与“做事” 1摆正心态,左手做人,右手做事 2职场就是道场,工作就是修行 3摆正心态,不做有才华的穷人 优秀员工----责任篇 四:责任,责任,还是责任 1、工作就是责任,责任决定成败 1、选择了工作,就选择了责任 2、工作是你的生意,为企业工作就是为自己工作2、对工作负责就是对自己负责 1、没有做不好的工作,只有不负责任的人
Quality is a matter of tutoring, and it has nothing to do with minors.通用参考模板（页眉可删） 《执行力》读后感精选5篇 《执行力》读后感精选篇1 最近阅读了《执行力》一书，作者通过大量生动的事例讲述这样一个道理，执行力是决定企业成败的重要因素，是21世纪构成企业竞争力的重要一环。在激烈竞争的市场，一个企业的执行力如何，将决定企业的兴衰，决定团队的成败。 全书共分三大部分。第一部分讲述执行力的重要性；第二部分讲述达成执行力的三个基本条件；第三部分讲述执行力组织的核心流程设计。在这三部分中重点阐述了执行力组织的核心流程设计，它是执行力的精髓所在。通过对那些业绩突出、经营稳健、被称之为行业巨头的许多大型企业的分析研究中，作者得出这样一些结论：他们之所以得以成功，是因为他们具有较强的执行力，而且他们都有一些共同点： 1、组织内部都建立一种执行力文化。 2、组织的薪酬设计更多与业绩联系起来。 3、在执行力组织中，人员、战略、运营三个核心流程是紧密连接在一起的。
4、组织的领导者都有一些共同点。 5、组织很注意评估。在深入的分析研究中作者进行了高度概括。 一个执行力较强的组织必须同时具备三个条件，同时指出：战略、运营、人员三个流程结合起来，正是执行力的精髓所在。虽然作者没有给执行力做一个具体的解释，但我们不难得出：执行力就是一个企业、一个组织的竞争优势，具体说就是一个企业或一个组织如何配置自身现有的人力资源、财力资源、物力资源，通过制定周密、详细的计划去实现该组织的战略目标。在这个过程中突出强调要具有求实、实干、协作的精神。 给我印象最为深刻的是本书的第二部分讲述了达成执行力 所具备的三个条件： 一、对领导者有一个较高的要求，要求领导者做到六件事。 1、了解企业，了解员工。这里的了解要求领导者要知道你的企业，你的组织每天在做什么，你的下属每天在做什么，工作进行的如何，在实施目标过程中是否遇到困难，是否已经想出解决的办法，要做到这一点就要求领导者经常与员工沟通，多听多问，倾听下属门的声音。 2、面对现实。一个合格的领导者要有勇气去面对现实，敢于正视自己的弱点，积极想办法去补救。
篇一：高效执行力培训心得 高效执行力铸造培训心得 8月3日单位组织我们参加乐王一恒老师关于高效执行力铸造的培训。通过培训，让我重新认识到执行力和执行能力在工作中的运用，要提高工作效率，降低无谓的内耗，除了要把每一件工作做好，还需要有强烈的责任心，积极主动、尽职尽责地完成工作，把目标变成结果。同时在执行上级的指令或命令时，要以公司创造最大利润为目标，结果第一、理由第二。 企业的发展赢在执行，道出了企业的核心竞争力就在于执行力。管理制度是实施的基础，要管理就需要有一定的依据，做到有章可循，完善公司的规章制度和激励机制，这样执行起来就依法可循，奖罚分明。让员工在公司经营活动中知道哪些是自己应该做的，哪些是不应该做的。管理人员要在工作中为员工 树立榜样，树立威信，不断学习提高自己的管理水平、业务水平;在严格要求自己下属的同时，更要严格要求自己，做到在执行规章制度面前人人平等。各部门的管理人员平时要多关心手下的员工，要多与员工进行沟通，多了解手下员工的思想，尽可能多为员工创造一个团结、进取、文明、和谐的工作环境，让员工愿意为南房公司尽心尽职地工作。 心态的改变，理念的转换，把“要我做”变成“我要做”，责任心加强了，执行力提高了，无谓的内耗减少了，团队协作的气氛浓了，凝聚力提升了，人人多付出一点，少浪费一点，将为公司降低成本又多增加一个小数点。 在执行的过程中或执行的过程后还要我们学会控制，当组织过程偏离计划时，要及时给予制止。当结果和计划有差距时，要找出原因，使其下次不再犯同类错误。 把公司看成一个团队，我们就是这个团队的一分子，只有大家分工合作，各司其职、各尽其能，才能更好、更快地完成工作，使每个人、每个部门、公司的优势得到最大程度的发挥。因此，任何人想要成功就必须有团队意识，只有团队获得成功，个人才有可能获得发展与成功，才能体现出个人的人生价值。《亮剑核弹》片段中，李云龙那种“舍小家顾大家”的精神，真切地体现出“没有个人利益的牺牲，哪会有真正的团队”的真谛。“团队精神”不只是与其他伙伴为了共同的目标奋斗，当自己的个人利益与团队利益有冲突时，为了实现团队利益，更应该做到牺牲自己的个人利益，将团队利益放在第一位。 通过王一恒的执行力铸造的培训，对我个人的感触非常深，也使我从思想上有了很大的提高，对工作有了新的认识，但是从理念培训到习惯的养成还有一个相当长的过程，这个过程就是要将接受的理念付诸到现实中去。在平时的工作中去培养自己的习惯。在思想方法上重视工作的结果;在工作实践中培养团队精神。 输电部 2011年8月8日 篇二：高效执行力学习心得 高效
正确理解企业员工执行力问题： 作为一名企业员工，如果不知道如何去执行，所有工作都将无法取得预期的结果。然而，假如你认真观察一下，会发现许多企业在培训员工时，通常会把《执行力》课程当作必修的内容。在领导人眼中，许多战略计划没有得到有效的落实，问题的关键在于属下的执行力不强。而执行力不强，通常又会关联到个人的行动力与责任力问题。很明显，这是从战术的角度与单纯下属的问题来考虑执行问题。这本身就是一个错误，战术与下属是执行的核心，但执行不是战术，也不只是下属的问题。执行是一套系统化的流程，它包括对目标与具体步骤的严密讨论、质疑并坚持不懈地跟进，以及责任的具体落实。还包括对企业面临的商业环境做出假设、对组织能力进行评估、将战略与运营及人员相结合、对执行人员及所在的部门进行协调、奖惩，还包括提高公司执行能力以适应战略挑战的机制。 在执行问题上，许多领导人不了解自己下属能力，也没有很好地评估，像这种盲目让下属执行的现象屡见不鲜。有一个“把铃铛挂到猫的脖子上”的寓言故事常在执行力问题上提起，人们常会简单理解为这是典型的下属有主意却没有执行力的问题，然而，却忽略老鼠大王作为上层决策的错误，如果平时没有做好下属能力的评估和意愿沟通的问题，肯定是没有结果的。作为领导人需深入了解自己的员工，并对其执行能力进行评估。若发现不足，只有加强员工能力培训，除非你能够找到合适的岗位人才。在具体的执行流程上，领导者要注意许多的问题，谁来负责如何考核战略目标是否进行有效的分解需要进行哪些人力、技术、生产和资金的投入当战略执行到一个阶段，组织是否有足够的能力将战略继续执行下去这些决策是否经过相关执行人员进行有效的讨论并得到大家的支持与肯定这些流程实际也是执行决策的过程。这些流程就是常说的执行力三流程：战略流程、运营流程、人员流程。 执行是一门学问，任何一名领导人都需要掌握这门学问，也是建立领导威信的必由之路。如果总结到领导者的基本行为可以概括为：（1）让员工们抱有梦想，而且还要拥抱它、实践它。（2）深入到员工们中间，向他们传递积极的活力和乐观精神。（3）以坦诚精神、透明度和声望，建立别人对自己的信赖感。（4）坚持不懈地提升自己的团队，把同员工的每一次邂逅都作为评估、指导和帮助他们树立自信心的机会。（5）有勇气，敢于做出不受欢迎的决定，说出得罪人的话。（6）以好奇心、甚至怀疑精神来监督和推进业务，要保证自己提出的问题能带来员工们的实际行动。（7）敢于承担风险、勤奋学习，亲自成为表率。（8）懂得激励。
军令如山-高效执行力总结 ——聚成公司张金洋老师第一讲高效执行的信念和心态 一、执行力=效率 1、解决军执行人才三大标准：坚决服从、结果导向、永不言败。 2、“新闻联播”原理：组织的言论自由是有限度的，管理者向下传递的一定是“正能量”，觉得领导不妥的地方要在恰当的场合提出建议或意见。 3、中基层员工要无条件服从，不能选择性服从。基层党员不可妄议中央大政方针，企业内中基层员工亦不可指点公司战略，坚决执行即是，“凡是决定了的就是对的，错了也是对的。”（不盲目服从，是指对目标和任务必须坚定不移，坚决服从，但在执行中的方式和方法可以适当调整，是对方法的调整，而非对目标的否定。） 二、职场位阶 1、定位非常重要：高层研究战略、决策；中层推动执行；基层主要操作；要做到“在其位谋其政，不在其位不谋其政。”推荐大家看：《岳飞必死的七宗罪》、琅琊榜—祈王之死、《少帅》—杨宇霆之死。“君臣父子”是必须遵从的组织伦理，不可轻视。 三、我是问题的终结者 1、能力=价值贡献=收入：能力是通过解决问题锻炼出来的，由问题的数量和难易程度决定，一件工作能做的人越少，价值越高（以《投名状》徐静蕾不满李连杰片酬过亿，而她只有200万为例说明）。 2、驼鸟理论：如果有人觉得自己能力比他人强，却还不被重用，极有可能你还不是鸡群中的“驼鸟”，而是一只大一点点的“大鸡”而已，甚至有可能连“大鸡”都算不上（只是自我感觉好而已），能力是逼出来的，能力是练出来的，接受“急、难、险、重”的任务才是历练个人能力最好的机会。熟能生巧，如果没做到，请回去再努力！ 四、压事而不是挑事 1、刺激反应（人群中占95%）是本能、结果导向（人群中占5%）是高档智慧。 2、大局观：公司利益>部门利益>个人利益：灵活处理，一定会有更好的方法，要努力地去寻找！以财务总监压销售部门报销发票为例（站在公司立场解决问题，安抚下属、搭财务总
高效执行力提升训练 ——全员执行力提升 课程说明： 没有执行力就没有竞争力，无论是工业时代，还是知识经济时代——无论多么宏伟的蓝图，多么正确的决策，多么严谨的计划，如果没有严格、高效的执行力，一切都是空谈。执行是每个人的事，从上到下都要加强执行力建设。 本课程从企业全员的角度，设计一套适合互联网时代个人执行力提升的课程，从原因分析、行为改进、心态修炼、方法步骤四个层次全方位提升个人的执行力。 课程时间：1天 课程纲要： 引言：企业如何在激烈的环境中立于不败之地？ 第一章：解读执行力问题 1.何谓真正的执行？ 2.执行力为什么很重要？ 3.全员执行的三把标尺； 4.谁来执行？谁是执行者？ 案例：某公司李总定义“执行年”的举措 讨论：BE—DO—HAVE的顺序 第二章个人执行力缺失的原因 1.心态消极——缺乏目标； 2.标准低下——缺乏激情； 3.意志不坚——缺乏毅力； 4.拖延磨唧——缺乏行动；
5.优柔寡断——缺乏决断； 6.模糊不清——缺乏沟通。 案例：职场中的“马和驴” 案例：唐僧凭什么当领导？ 第三章执行到位之基本行为 ↘结果导向：用“结果”说话 1)讲结果：界定正确的结果，非一味强调步骤； 2)讲因果：消除机械式执行、共创智慧式执行； 3)讲后果：强化组织的利益与个人得失的影响。 ?案例：做了=执行了吗？ ?工具：“请给我结果”和“九段秘书”的测试 ↘责任逻辑：1%的问题100%的责任人 1)僵化制：责任一旦到人，绝不讲道理； 2)防倒授：别让“猴子”跳回你的背上； 3)首问制：锁定第一责任人，防找借口； 4)复命制：完成后规定时间内及时回复。 ?案例：华为的责任理念：僵化、优化、固化 ?演练：如何接受下属的请示并锁定责任？ ↘用户至上：价值由用户定义 1)用户思维与接力棒原理； 2)让用户订货； 3)从用户处发现商机； 4)三给法则：给时间、给空间、给态度。 ?案例：职场上晋升的三道法门； ?案例：职场中的“恩恩怨怨”。 第四章全员执行力之基本准则 1.服从思维：规则至上 2.专注思维：盯准一只野兔——锁定重点； 3.简约思维：大道至简——简约即美； 4.冠军思维：做自己擅长的——能量聚焦；
课程简介：公务员执行力就是把经济社会发展目标变成现实的实施能力，是行政施政的生命力，是促进发展的推动力，是实现可持续发展的源动力。公务员执行力的高低，可以反映出工作态度、衡量出工作能力，也直接决定了工作成效和工作业绩。一、执行工作的的基本内容与特点二、执行程序的一般模式三、执行力的缺失与提升的行动方略四、执行中上下级关系与人际关系的处理 执行力前言讲义 1、中国东西部的经济状况差距比较大。从大连、沈阳、北京、天津一直到青岛、济南、淄博、南京、无锡、上海、泉州、温州、厦门、广州、香港、澳门、佛山等城市，即从沿海向内地推进125公里的地带，经济非常发达，经济学家称之为“温带经济现象”。从北京到广州的这条京广线左右，人们的贫富程度差距很大，有的穷，有的富。再往西部走，经济情况就会相对落后一些。今天中国经济的现状，就对我们的管理提出了更高的要求。 2、我们还要做到与时俱进。中国的综合竞争力，2000年排在全世界第33位，200 3、2004年逐年下降，到了2005年竟然排到了第49位。而同时期的印度和日本却分别上升了5位。我们要意识到，我们的旁边有两个强劲的竞争对手。如果我们的国家整体实力不上升，那么我们的民族将会有极大的危险。在和平年代，国家和国家之间的竞争不是依靠武力，而是比拼经济实力。所以，国家与国家之间的竞争，实际上就是企业与企业之间的竞争，尤其是各国顶尖企业家之间的竞争。 3、那么，到底什么是执行力呢？我们先来看看一些企业家是如何理解的： 执行力就是用合适的人，干合适的事。---------------------联想控股董事局主席柳传志 执行力就是企业奖惩制度的严格实施。----------------------世界第一CEO 杰克·韦尔奇 执行力就是每个环节不折不扣地得到落实，包括流程、检查系统和奖罚标准等。
《高效执行力》 培训心得 我们应该做的只是服从和执行，而且应该自觉自愿地把每一件老板交待的事、自己应该 做的事做到、 做好。 而不是做问题的传递者， 很多时候， 老板并不是不知道他交给我们的任 务是一个费时费力，而且很可能是一件吃力不讨好的事，但老板可能不会把这样的事情留给 自己，而是希望我们付出智慧和努力来为他分忧解难。 一、坚持服从，找方法不找借口： 没有任何借口”体现的是一种负责、敬业的工作精神，一种服从、诚实的工作态度。无 论做什么工作，需要的是不去找任何借口而去执行的人；要牢记自己的责任，无论在什么样 的工作岗位上都要对自己的工作负责。 2 、找借口的结果只会让我们：效率损失、责任心减弱、丧失学习和成功的机会、养成不 良的习惯等。 人的生活中只有两种行为：要么努力的学习，要么不停的辩解。 兵，义不 管钱” 1 、企业管理中有一句话包含这个常理——对事不对人。 们的好多 管理者就是做不到，为什么？——传统理念使然。 是非常适用 与积极的——在管理中就是不能感情用事。 面存在的，有 “仁慈”就有“不仁慈” ；有“义气”就有 区别罢了。感情用事就 会厚 此薄彼。 2 、管理中的 “仁慈” 是怎么产生的？是心肠太软吗？未尽然。 处罚违纪 违章的下属， 不能果断地拒绝不合理的要求， 常常是出于一种自己不愿被拒绝和不 愿被批评处 罚的心理，因此总是不能冲破这道“ 坎儿”。 因此，做任何事情都要坚持原则，做为管理者要“行霹雳手段，怀菩萨心肠” 的下属 “严格才是最伟大的爱” 。 四、要功劳，不看苦劳 华为的价值标准是“只以成败论英雄” 。在华为，只要你有实力，有业绩，你就能获得回 报，你的业绩越来越出色，回报就越丰厚。华为公司干部能上能下是出了名的，在华为，同 时进公司的员工，有的成总监了，有的还是普通员工，有的年薪上百万了，有的还只有十来 万。能成为华为员工的，都不是省油的灯，为什么收入和职位差别会这么大呢？原因只有一 个：业绩不一样，贡献有大小！ 企业要生存和发展下去，个人要获得重用和良好回报，就必须在做任何事情时都讲究效 率和效益，就必须要功劳，不要苦劳，就必须要高效，不要疲劳。 五、制度执行力 管理者的核心是： “管理目标。 ”管理者对制度执行的身体力行程度在某种程度上反映了 企业具有什么样的企业文化。一个好的企业应该具有制度执行力较强的企业文化。只有具有 这样的企业文化，企业才能万众一心，朝着企业的目标前进。 优秀企业的管理者都能够以身作则，身体力行地带头建立这样的文化。可以想象一个领 导不能带头遵守公司制度的企业，员工是否能够遵守制度？要想提高企业的制度执行力，领 导者应以身作则，在企业中塑造一个强有力的执行力文化氛围。 六、公司目前存在的问题 （1）、随意性太强： 从我们公司来看， 一是纪律上的随意： 明明 8：00 上班，却偏偏 8： 10 才 来， 明明 18：00 下班， 17：50多分就开始排队打卡。 二是制度上随意： 有规定着工衣上班、 出入厂区要佩戴厂牌、不可穿托鞋、在厂区吸烟，很多员工都看见领导检查了就做做样子。 领导一走就又不带。 （2）、不注意细节：在工作中和生产过程中都会出现不注意细节的各种问题； 看了海尔公司的影片，海尔公司的成功首先是管理和执行力的成功。企业与企业之间的 差别 不是制度的差别，而是管理精细和执行力的差别。 二、坚持原则“慈不带 这句话说了一千， 道了一万， 我 从这个角度来看，这两句古话 任何事物 都不是孤立、 单 ，只不过施用的对象有所 细想一下， 不义气” 有很多管理者不愿批评和 。对待自已
尊敬的各位领导、同事们：大家好！我演讲的题目是：《用执行力，谋发展事，做港航人》。 为政之道，贵在力行，重在履事。所谓执行力，其核心就是“做”和“干”，就是实现既定目标的具体过程，就是抓落实的手段和能力，就是完成任务的态度和精神。提高执行力，能力是基础，态度是关键。加强执行力建设，就是打造一支思想统一、行动一致、高效执行的团队，能够做到上下同心、上下同力，拧成一股绳，劲往一处使，确保完成港航海事各项目标任务。那么，执行力到底是什么呢？ 执行力就是责任心。明代大思想家顾炎武曾说过：“天下兴亡，匹夫有责。”一个有担当的人，才是能够成就大业的人。作为年轻人，我们更要树立起强烈的责任意识和进取精神，把工作标准调整到最高，精神状态调整到最佳，自我要求调整到最严，认认真真、尽心尽力、不折不扣地履行自己的职责。养成认真负责、追求卓越的良好习惯。要能够把矛盾和问题解决在自己手上，做到对上级负责，让领导放心。 执行力就是行动力。行动了，就有50%的成功希望，不行动，永远只能是失败。作为基层单位，虽然我们的岗位很平凡，我们的分工各有不同，但只要埋头苦干、兢兢业业就一定能干出一番事业。好高骛远、作风漂浮，结果只是一事无成。天下大事必作于细，古今事业必成于实。只要我们真正静下心来，从小事做起，从点滴做起。一件一件抓落实，一项一项抓成效，干一件成一件，积小胜为大胜，就能一步一步地向成功迈进。 执行力就是高效率。记得听过这样一个事故，四川边远地带有一个富
和尚和一个穷和尚，穷和尚对富和尚说：“我想去南海游历。”富和尚说：“就凭你什么都没有，怎么去南海？”穷和尚说：“我一个碗一个瓶就足够了。”富和尚：“多少年来，我都想买艘船去南海游历，但还没去成呢，你怎么可能到达？”到了第二年，穷和尚从南海游历回来，将游历的情景告诉富和尚，富和尚感到很羞愧和后悔。穷和尚之所以能达成目标，关键在于他作出决策就立即行动，而富和尚犹豫不决，迟迟不肯动身，自然达不成目标。“明日复明日，明日何其多。”工作懒散、办事拖拉，这是我们年轻人最常见的毛病。要提高执行力，就必须强化时间观念和效率意识，弘扬“立即行动、马上就办”的工作理念。对待手中的每项工作都要抓紧时机、加快节奏、提高效率。做任何事都要有效地进行时间管理，时刻把握工作进度，做到争分夺秒，赶前不赶后。 执行力就是创新力。只有改革，才有活力；只有创新，才有发展。面对竞争日益激烈、变化日趋迅猛的今天，创新和应变能力已成为推进发展和核心要素。许多政策措施不能完全落实，许多工作不能取得预期效果，在很大程度上是缺乏创造性的执行。我们要想完成目标，不光需要知识，更在于新的思维方式。因为思维决定思路，思路决定行为，而行为决定结果。我们要提高执行力，就要敢于突破思维定势和传统经验的束缚，不断寻找新的思路和方法，使执行的力度更大、速度更快、效果更好。 执行力就是凝聚力。一个人只能做事情，一个组织才能成就一番事业。任何工作是相互联系、有机统一的整体，只有每个人都尽职尽责，相互配合，建立起协调运转机制，形成工作合力，达到“1+1>2”的效果。在工作中，大家相互支持，密切配合，营造鼓励探索、善待挫折、激励成功、
“打造高效执行力为罗庄争光为临沂添彩”心得体会 通过对“打造高效执行力为罗庄争光为临沂添彩”大讨论的学习并结合到我平时工作中，我认为要提高自己的高效执行力，必须解决好执行的问题，把执行变为自动自发自觉的行动，下面就此谈谈我在此次大讨论学习中的认识。 一、努力提升业务素质和解决问题的能力 做到加强学习，更新观念，对待日常工作，不要总找借口，要从自身出发，不断加强学习更新观念，不断分析认识提高自己，改变不执行不作为的不良习惯，自动自发的做好本职工作，我们在执行某些任务时，总会遇到一些问题，而对待问题有两种选择：一种不怕问题，想方设法解决问题，千方百计消灭问题，结果是圆满完成任务，一种是面对问题，一筹莫展，不思进取，结果是问题依然存在，任务也不会完成，反思对待问题的两种选择和两个结果，我们会不由自主的问到，同是一项工作，为什么有的人能够做的很好，有的人却做不到呢?关键是一个思想观念认识的问题，我们常说，观念决定思路，思路决定出路，观念转、大地宽，观念的力量是无穷的，观念转变，思想解放具有“核裂变”效应，能够产生推动发展的不竭动力，只有转变观念，解放思想，才能始终保持快速发展，才能始终充满蓬勃旺盛的精力，我们要认识到，任何一个事物的发展，不仅仅是战略决策等等，更重要的是各级人员的执行能力。 二、提高高效执行力就要做到面对困难、勇往直前 唯物辩证法认为，任何事物的发展都不是一帆风顺的，以工作实际出发，加快知识更新，优化知识结构，不断丰富和做好本职工作的知识武装和知识储备，做到学以致用，用有所成，在发现问题中主动思考，最终把学习体会和工作成果转化为谋划工作、解决问题，世上
无难事，只怕有心人。 三、认识的高度决定高效执行的力度 对上级的指示和下达的工作任务，认识不到位，不能很好地领悟领导的意图和工作的重要性，就会消极懈怠，马虎应对，甚而随意降低执行的标准和要求，认识到位，是我们提升执行力的原动力，只有把思想切实统一到上级的决策高度上来，才能不折不扣、善始善终地执行各项指令，在工作中放不开手脚，凡事都要等到万事俱备，有十足把握才敢去做，怕有闪失，怕犯错误，怕负责任，前怕狼后怕虎，顾虑重重，忧心忡忡，在等待观望中失去良机，最后什么都没做成，什么也没做好。 四、提高高效执行力就要做到诚实做人，认真做事 我们常说，诚诚实实做人，认认真真做事，做人要有一个做人的标准，做事也要有一个做事的原则，但具体到实际工作中，常常是有制度，有措施，也有违章，究其原因，就是一个态度问题，一个责任感强不强的问题，一个做人是否诚实，做事是否认真的问题，要有一种良好的心态，才会有一种积极向上的工作态度，诚实认真地执行好领导的每一项决策，要时刻牢记执行工作，没有任何借口，要视服从为美德，工作中无小事，工作就意味着责任，无论在任何岗位，无论做什么工作，都要怀着热情，带着情感去做，而且要竭尽全力，尽职尽责地做好，对待工作，不要说不行，有时困难重重，也要坚决去执行，别人不会干的，自己要能干，别人会干的，自己要更会干。五、提高高效执行力就要认识到没有最好，只有更好 当一个人在工作中做出优异成绩，受到表彰奖励时，总是说，我做得还不够，还要继续努力，争取更大的成绩，这是一种戒骄戒躁和诚实谦虚的表现，但也同时说明一个道理，那就是，无论干什么工作，做什么事，虽然取得了一定成绩，但绝不是最终的，只能算是阶
高效执行力课程大纲 本文由刘宝霖讲师官网提供 高效执行－打造企业高效执行力 前言： 为什么美好的企业战略总是难以成为美丽的现实呢？ 为什么经由论证的目标总是难以变成具体的结果呢？ 为什么无懈可击的方案和设计总是难以成为真正的利益和绩效呢？ 为什么煞费苦心的制度和流程总是一次又一次变成了纸上谈兵呢？ …… 毕竟，事情总是要有人“去做”才能完成的， 因此，执行的学问也就是“做”的学问。 是研究：选择什么样的人、 采用什么样的方式、 依据什么样的标准、 最终达成什么样结果的学问。 课程收益: 1. 理解执行的重要性，并在管理层中达成共识。 .掌握并运用执行的四种工具，进而分析企业的执行黑洞。 .明确管理者的执行角色，检讨自身在执行不力的结果中所应承担的责任。.把握科学的执行原理，有迹可循的提高执行的成功率。 .检讨执行的评价体系，对有利于执行结果的评估予以界定。 .提供建构执行力组织的建议和标准。
课程对象： 企业中层管理者 课程大纲： 第一单元：为什么我们需要执行力 症结：我们的公司怎么啦 什么是真正的执行 执行的核心要素 为何现代企业特别需要「执行力」 高执行力主管的特质与好处 第二单元：如何建立自动自发的执行 经理人容易犯的破坏执行力的毛病 高执行力主管必须做的七件事 执行管理的终极目标 第三单元：如何运用科学的执行原理？ 原理一：短板原理（发现问题是解决执行问题的前提） 原理二：蜂王原理（领导者的表率将直接作用于执行层面）原理三：渔蛇原理（正确的激励才会带来健康持久的执行力）第四单元：高效执行力组织的8个特征 明确到每个人的目标（标准） 奖罚分明的管理机制 管理者善于训练员工 畅通良好的沟通协作
单选题 ? 1、主动工作和被动工作效能相差多少？（10 分） ? A ?3倍 ? B ?4倍 ? C ?5倍 ? D ?6倍 ?正确答案:D ? ? 2、制定部门目标时，要遵循什么原则？（10 分） ? A ?公司原则 ? B ?SMART原则 ? C ?热炉原则 ?
D ?南风原则 ?正确答案:B ?多选题 ? 1、领导没时间，下属没事干的原因是？（10 分） ? A ?领导者不懂如何授权和委派工作 ? B ?下属缺乏工作主动性 ? C ?委派工作时未明确的任务的结果与目的 ? D ?下属停留在为工作而工作 ?正确答案:A B C D ? ? 2、优秀的管理者在面对任务时，首先要梳理什么？（10 分） ? A ?任务本身 ? B ?
可用资源 ? C ? 安排人员 ? D ? 计划时间结点 ? 正确答案:A B ? ?3、一个优秀的目标应具备的条件有？（10 分） ? A ?清晰可量化的 ? B ?有时间限制的 ? C ?具体的 ? D ?可见成果的 ? E ?可接受可达成的 ?正确答案:A B C D E ?
?4、委派工作需界定哪几个要素？（10 分） ? A ?结果 ? B ?期限 ? C ?责任 ? D ?奖罚 ?正确答案:A B C D ? ?5、高效执行的步骤有哪几项？（10 分） ? A ?命令授出、理解到位 ? B ?为结果找对策 ? C ?简单、服从和重复 ?
D ?监督和检查 ?正确答案:A B C D ? ? 6、如何有效地监控任务的执行？（10 分） ? A ?结果定义要清晰 ? B ?一对一界定责任 ? C ?建立严密的检查体系 ? D ?对检查出的问题绝不放过 ? E ?用奖惩贯彻习惯 ?正确答案:A B C D E ?判断题 ? 1、上司指令的可操作性=下属的执行力（10 分） ? A ?
《高效执行力》有感 所谓执行力，最简单、最直接的理解是为按质按量完成自己的工作任务。 在没有学习《高效执行力》和观看《余世维赢在执行力》前，相信部分同事对执行力的理解只局限于按时完成工作任务，并没有真正意义上等同于按质按量完成。通过学习后，我们在理念上有了质的改变。 观看了《余世维赢在执行力》视频后，我对执行力有了全新的认识，无论是联想电脑总裁柳传志先生所说的"选拔合适的人到恰当的岗位上，再锻炼员工队伍的执行能力",还是美国戴尔电脑老板迈克尔。戴尔说的"由上到下每一个环节都要贯彻一丝不苟的切实执行"等，这些成功执行力案例的根源都离不开三点：一、员工的思想；二、好的管理团队；三、领导以身作则。 首先，员工的思想。一个企业的发展目标和经营指标需要全员的努力才能高效达成，而且每个企业都是将其直接分摊到部门和员工身上的。如果某些员工的思想抵触公司相关制度或规定，将直接影响部门的计划达成率、生产效率、送检合格率等，导致客户交货延期等问题。为什么景丰的金牌班组长刘志华的团队能稳当优秀团队呢？这其中必有她的付出和"绝招".使得员工的思想与团队的思想一致，而且是自愿的，这样才能统一战线取得优异的成绩；否则，会让团队一盘散沙，别提拿优秀团队的称号了，连部门所定下的指标都无法保质保量完成。 其次，好的管理团队。一个好的管理团队需要有一个优秀的领头羊。看过《李云龙的亮剑》后，无不称赞他的领导力和智慧，李云龙虽有些不文明，但是为了达成目标，想尽一切执行办法，哪怕偷抢，利用一切资源搞枪，他说有了真枪实弹，
就要动真格的演练，这样才能打造出一支狼性的优秀团队。 最后，领导以身作则。要想打造出一支优秀的团队，作为领头人，要事事从自己做起，才能影响和感染团队中的每一个人，得到他们的信服才能跟随自己打天下。就如我们的总经理余生，在生产车间你总能见到他的影子，尤其是生产旺季时，为了跟进交货周期，余生通宵达旦在车间指挥。他用这种亲力亲为的精神感染了他的下属，于是有很长一段时间的夜班，你会在车间看到各生产经理自发组织巡线或商讨方案，这就是景丰人自己的文化。 总之，团队的执行力是由员工的思想、好的管理团队、领导的以身作则组成，而领导的以身作则是执行力的前提，只有领导的行为才能影响员工思想的转换，最终成就好的管理团队。
打造员工高效执行力 课程背景： －为什么我们付出比计划多10倍的精力，可往往只得到计划中10%的结果？－为什么在工作上很多员工不远主动付出，而更多的是被动接受？ －对于企业来讲，制定正确的战略固然重要，但更重要的是战略的执行，能否将既定战略执行到位是企业成败的关键。 －要提高企业的执行力，不仅要提高企业从上到下的每一个人的执行力，而且要提高每一个单位、每一个部门的整体执行力，只有这样，才会形成企业的系统执行力，从而形成企业的竞争力。 课程特色： 实用性强：著名跨国公司成功管理模式加入讲师在著名企业的任职经验，课程针对职场实际遇到的问题为出发点，强调技能提升来解决管理问题。 操作性强：在深入理解的基础上，提炼、总结、归纳大量的管理工具。 参与性强：理论分析、案例讨论、实例分析、角色扮演、培训游戏、故事描述等灵活多样的培训形式，在轻松愉快的环境中得到提升，课堂气氛热烈且发人深省。课程收获： 1、明白提高执行力对企业目标和个人目标实现的重要意义。 2、知道提高执行力需要从哪几个方面入手。 3、强化员工的责任意识，由被动工作到主动工作的执行改变 4、领悟到如何在企业中创造执行文化，执行的氛围。 课程时间：1-2天，6小时/天 课程大纲： 第一单元：执行力的症结与正解 一、组织：没有执行力就没有竞争力 二、西点军校的执行精神 三、个人：没有执行力就无法突破自己 四、亮剑中的执行力分析
五、执行力的两个层次 六、执行力的三大核心 七、员工执行力不佳的原因 第二单元：让执行成就非凡自我 一、为什么人越成熟越退缩 二、案例分析：励志褚时健 三、很多人为什么没有成功 ?因为满足当下 ?因为害怕改变 ?因为已经习惯 ?因为自甘堕落 四、案例分析：阿甘的成长 五、做行动的巨人 第三单元：职场需要执行力 一、执行力的定义 ?请给我结果 二、什么是结果 三、结果的三要素 四、做好执行力的三个结论 ?态度不等于结果 ?职责不等于结果 ?任务不等于结果 五、案例分析：打工皇帝的三级跳 六、怎么做结果：100%责任 七、为什么人们拒绝责任 八、对自己百分百负责 九、成为一个有责任的人
2015年继续教育公需课《执行力》考试题一 1.人们常常通过“一题多解”、“一事多写”、“一物多用”等方式，培养(发散思维)的能力。 2 “以苟活为羞，以避事为耻”。说这句话的人是： (曾国藩)； 3 求实效、讲实话、办实事。这是敢于担当中 (求实的态度) 的表现。； 4 一个组织从执行的效益来说，不是结构决定流程，而是流程决定结构； 5 组织执行力包括：有形执行力与无形执行力2部分； 6 把一件事情、一种现象、一个概念分成较简单的组成部分，找出这些部分的本质属性和彼此之间的关系单独进行剖析、分辨、观察和研究的能力称为：分析能力； 7 服务创新就是对传统服务的( ) 否定和批判； 8 能够发现和提出问题并由自己回答或请教别人回答的能力是问题能力； 9 在一个组织中，岗位与角色是两个不同的概念； 10 创新服务力制度执行步骤一共有( ) 十条； 11 组织创新的核心内容是：技术创新； 12 面对领导的批评时，一般的，解释、反驳，可以等( )小时以后再进行。2； 13 全部职业道德的基础与核心是：爱岗敬业。 14 执行有两种基本形式：被动执行与主动执行； 15 有效提高执行力，在一般情况下首先要进行充分沟通。 16 专业技术人员服务力的形式性要素是( ) 高效行动的能力。 17 “千忙万忙，不抓执行就是空忙；千招万招，不能执行就是空招；千条万条，不能执行就是白条”。这些话的意思是：强化执行意识； 18 在放纸船的时候，有些人懂得在纸船底面涂一层蜡，以防止被水浸坏，这种“多涂一层蜡”的思考，就是( )的表现。精进力。 19 管理的杠杆在于前道控制； 20 优质的服务是从( )开始的。优良的服务态度； 21 与人沟通应注意的问题有：不说三道四；不在意别人多留意自己；不玩权术和直接与人沟通；正确表现自己；学会换位思考。 22 创新人格的培养应该着手的方面包括：创新创造意识和宽松环境；胆识、毅力和活力；追求卓越和自我激励；创意思维拓展；潜意识的开发。 23 观念创新的特点有客观深刻性；继承稳定性；超越突破性；动态发
《高效执行力》 令狐采学 培训心得 我们应该做的只是服从和执行，而且应该自觉自愿地把每一件老板交待的事、自己应该做的事做到、做好。而不是做问题的传递者，很多时候，老板并不是不知道他交给我们的任务是一个费时费力，而且很可能是一件吃力不讨好的事，但老板可能不会把这样的事情留给自己，而是希望我们付出智慧和努力来为他分忧解难。 一、坚持服从，找方法不找借口： 没有任何借口”体现的是一种负责、敬业的工作精神，一种服从、诚实的工作态度。无论做什么工作，需要的是不去找任何借口而去执行的人；要牢记自己的责任，无论在什么样的工作岗位上都要对自己的工作负责。 2、找借口的结果只会让我们：效率损失、责任心减弱、丧失学 习和成功的机会、养成不良的习惯等。 人的生活中只有两种行为：要么努力的学习，要么不停的辩解。 二、坚持原则“慈不带兵，义不管钱” 1、企业管理中有一句话包含这个常理——对事不对人。这句话说了一千，道了一万，我们的好多 管理者就是做不到，为什么？——传统理念使然。从这个角度来看，这两句古话是非常适用 与积极的——在管理中就是不能感情用事。细想一下，任何事物都不是孤立、单面存在的，有 “仁慈”就有“不仁慈”；有“义气”就有“不义气”，只不过施用的对象有所区别罢了。感情用事就
会厚此薄彼。 2、管理中的“仁慈”是怎么产生的？是心肠太软吗？未尽然。有很多管理者不愿批评和处罚违纪 违章的下属，不能果断地拒绝不合理的要求，常常是出于一种自己不愿被拒绝和不愿被批评处 罚的心理，因此总是不能冲破这道“坎儿”。 因此，做任何事情都要坚持原则，做为管理者要“行霹雳手段，怀菩萨心肠”。对待自已的下属“严格才是最伟大的爱”。 四、要功劳，不看苦劳 华为的价值标准是“只以成败论英雄”。在华为，只要你有实力，有业绩，你就能获得回报，你的业绩越来越出色，回报就越丰厚。华为公司干部能上能下是出了名的，在华为，同时进公司的员工，有的成总监了，有的还是普通员工，有的年薪上百万了，有的还只有十来万。能成为华为员工的，都不是省油的灯，为什么收入和职位差别会这么大呢？原因只有一个：业绩不一样，贡献有大小！ 企业要生存和发展下去，个人要获得重用和良好回报，就必须在做任何事情时都讲究效率和效益，就必须要功劳，不要苦劳，就必须要高效，不要疲劳。 五、制度执行力 管理者的核心是：“管理目标。”管理者对制度执行的身体力行程度在某种程度上反映了企业具有什么样的企业文化。一个好的企业应该具有制度执行力较强的企业文化。只有具有这样的企业文化，企业才能万众一心，朝着企业的目标前进。 优秀企业的管理者都能够以身作则，身体力行地带头建立这样的文化。可以想象一个领导不能带头遵守公司制度的企业，员工是否能够遵守制度？要想提高企业的制度执行力，领导者