领导力培训体系课件
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一、领导力培训课程体系设计1、领导力课程体系设计模型与坐标(1)领导力培训课程体系设计模型领导力培训课程体系针对公司各级管理人员设立,以提高各级管理人员的管理水平,进而改善管理效率和业绩。
领导力培训课程体系设计模型如图2-1所示。
图2-1 领导力培训课程体系设计模型不同职级的管理人员可以开设相同的课程,并根据具体情况调整课程的深度。
(2)领导力课程体系的3个横坐标1.通用技能通用技能是指作为管理人员应具有的基础领导能力,具体内容如图2-2所示。
能力/技能管理级通用技能管理技能 业务技能高层中层基层图2-2 管理人员的8大通用技能不同公司领导力下的通用技能涉及的范围不同,公司可以根据自身情况进行调整。
比如外企的管理人员一般都必须具有基本的外语能力。
2.管理技能公司在设立管理技能类课程时,可以针对不同级别的人员设定相同的课程类别,但在课程内容的选取上要考虑不同级别人员工作职责、专业知识以及胜任能力的具体规定。
如时间管理的课程可分为初级、中级和高级3个层次以适应不同员工对时间管理的不用规定。
管理技能类课程设计内容如图2-3所示。
图2-3 管理技能类课程设计内容3.业务技能业务技能一般是指管理人员在开展工作过程中用到的专业技能,具体内容如图2-4所示。
图2-4 3大业务技能2、基层主管领导力培训课程体系设计(1)基层主管领导力课程内容设计维度在越来越人性化的今天,基层主管仅靠公司赋予的职位权力、严格的制度和规范的流程业务1.业务指导2.业务监督3.业务绩效管理项目管理事务管理别人 风险管理、危机管理、高效授权、团队管理、识高层管理人员项目管理、目的管理、问题解决、会议管理团队建设、工作授权、激励管理、树立威信中层管理人员计划制定与实行、问题解决、例会管理沟通管理、培养下属、 打造管理风格基层管理人员是远远不够的,他们还需要较强的领导力,来树立个人权威,带领团队自动自发地发明佳绩。
基层主管领导力课程内容设计维度如表2-1所示。
营销领导力培训课程营销领导力课程概论,金德兄弟国际公司KBI(Kinder Brothers International )——金融,保险行业销售和销售管理的培训专家,自1976年起,金德兄弟国际公司已为全球300多家保险公司提供咨询和训练服务,课程背景——权威课程来源,金德兄弟国际公司——《打造组织金字塔》的实际开发者和版权公司提供系统化的寿险营销管理,通过实施有效的方法和技能,帮助寿险业务人员成长,《打造组织金字塔》,课程背景——寿险经营规律的理论基石,备注:KBI的(Professional Patterns of Management,简称:PPM)课程是让寿险顾问讲师学习到系统化的保险营销管理,透过实施有效的方法、系统和技巧,帮助寿险顾问得到成长。
多年来,不同保险机构采用了Kinder Brothers International的PPM课程而获得显注的绩效提升效果。
太平人寿业务经理轮训等很多课程的理论基础,课程本土化结晶——“营销领导力”课程,2轮原版学习+导师班学习,120名参训内外勤研讨智慧碰撞,40名内外勤高管种讲+项目组成员3个月四轮碰撞、研讨、课程开发与修订,总公司备课组逐一PPT细节斟酌精修,获得美国KBI公司三年授权使用资格,“营销领导力”培训定位,三年授权,用三年时间,让《营销领导力》课程成为系统内高阶主管的必备知识,以此为基底,构建全系统新型营销管理系统和营业部自主经营模式。
建立系统化思维,体系化经营管理,训练团队关键技能,从过程管控要结果,“营销领导力”培训目的,了解整体内容,清楚体系化运作流程,有效支持、指导、辅助其运作,解决内勤,解决外勤,“营销领导力”推广规划,以分公司为单位,打造讲师团队进行传承,高经轮训一年2次,反复学习研磨课程内容,用三年时间夯实高阶主管的必备管理基础,逐步建立系统内外勤共同的系统管理语言,课程目录,一、课程定位和内容介绍,二、团队创建者重点理念,你在现有团队管理中存在什么困惑?10%是不用辅助也可以做得比别人出色,20%不能和不会做到令人接受的程度,70%可以通过培训和激励表现得更好。
电气公司GE的领导力培训体系【最新资料,WORD文档,可编辑修改】GE的领导力培训1GE公司简况及其领导力1.1 GE公司简况美国通用电气公司(GE)的前身是由大发明家托马斯·爱迪生于1878年创立的爱迪生电气公司,它是道琼斯工业指数自1896年创立至今仍然在榜的唯一一家企业。
它拥有遍布全球100多个国家的6大业务集团,全球员工约为32.9万。
2007年收入达1720亿美元,而利润达225亿美元。
GE的6大战略业务集团分别为基础设施集团、工业集团、商业金融集团、消费者金融集团、医疗集团及NBC环球。
1.2 GE价值观及领导力GE基本行动准则是想象、解决、营造和领先。
“想象”意指将想象化为实际行动,为客户、大众和社区工作;“解决”意指协助解决世界上一些最棘手的问题;“营造”意指推崇业绩文化,拓展市场,培养人才,为股东创造价值;“领先”意指唯才是用,以学习进取、兼容并蓄、求新求变的精神保持企业领先。
GE价值观是好奇求知、积极热忱、善用资源、勇于负责、团队协作、恪守承诺、开放大度、激励奋发。
GE新任CEO杰夫·伊梅尔特明确提出“增长是GE发展的源动力”。
为实现增长,GE要关注客户、改革、科技、商业、全球化和行业先驱。
为实现这六大要素,GE提出众多管理工具。
如下图:图1:GE的增长环增长型领导特质正是在这一背景下对GE领导人员的要求,GE增长型领导特质包括,关注外部、思维清晰者、想象力、包容性和专精。
关注外部指以市场用语定义成功;思维清晰者指将战略简化为具体行动;想象力指敢于在人员和想法方面冒险;包容性指鼓舞团队培养忠诚和奉献精神;专精指以源于渊博的专业领域技能的信心推动变革。
2GE公司的领导力发展层级培训体系2.1 克劳顿村GE克劳顿村是GE领导力发展的核心。
克劳顿村的使命在于创造、确认和传播企业知识以帮助GE的业务增长和全球竞争力。
克劳顿村的工作内容首先是教育员工和客户,主要重点在于领导力、变革、六西格玛及其他举措,沟通和加强员工对GE及GE 文化的承诺。
苏泊尔的分级领导力培训体系苏泊尔的分级领导力培训体系苏泊尔是中国最大的炊具研发制造商和小家电领先品牌,非常注重员工知识、技能的培训,以及员工能力和价值观的培养。
苏泊尔大学于2009年成立,宗旨是培养领导能力、传播核心能力、提升专业能力。
其中,领导力是苏泊尔管理人员培训和开发的重点。
苏泊尔对不同层级、不同职能的管理人员,分层定义所需要的能力:第一个层级是个人领导力,第二个层级是团队领导力,第三个层级是组织领导力。
个人领导力是从自我认知出发,定义个人的领导力内容与风格;团队领导力需要加入影响力,比如如何影响团队共同达成目标;组织领导力则需要考虑如何共启愿景,指导或教练下属,承接公司和部门战略。
苏泊尔大学对应所有中高层人员的领导力等级,设计了分层分级的领导力课程体系和多种培训培养方式:培育新任经理和后备管理人才的启航班,面向中层管理者的远航班,针对高管培养的领航班。
一、分级领导力培训体系1.启航班,培育高潜人才启航班的学员主要是现任高级主管、基层主管和科员等高潜质人才。
进入启航班的学员首先会被安排参加角色认知课程,通过课程的学习和测试报告让学员清楚地进行自我角色认知,清晰地了解自己,学习如何更好地与他人沟通。
在角色认知之后,学员将正式开启领导力课程。
其中,“周一清晨领导课”是经典课程,涵盖目标设定、绩效管理、团队管理、变革管理、时间管理、冲突管理六个模块,让学员明白作为经理需要具备的能力素质。
讲师会结合不同班级学员的情况适当调整教授的内容深浅度,实现定制化培养。
2.远航班,助力中高层成长远航班针对的学员是部门经理、总监、部门副经理以及职能经理,是苏泊尔大学领导力培养项目中人数最多的班级。
由于每个班的学员所处的职位不同,学习能力也不同,对他们的要求自然也会有所不同。
远航班的课程在启航班的基础之上,结合能力素质模型与课程体系,由管理者必须具备的基本能力逐步分解到每一个细项,比如有效沟通和团队管理、绩效管理、逻辑思维、情境领导、无边界管理和群策群力,以及教练式领导力和行动学习。