培训内容
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培训课程内容
培训课程的内容取决于培训的目标和受众,因此可能涵盖广泛的主题。
以下是一些常见的培训课程主题:
1. 技术技能:例如计算机编程、软件应用、数据分析等。
2. 领导和管理技能:例如团队管理、决策制定、项目管理等。
3. 沟通技巧:例如公开演讲、有效写作、跨文化交流等。
4. 销售和市场营销:例如销售技巧、市场分析、产品推广等。
5. 个人技能:例如时间管理、压力管理、情绪管理等。
6. 业务知识:例如财务、会计、供应链管理等。
7. 法律法规培训:例如劳动法、税法、商业法等。
8. 健康和安全培训:例如急救技能、防火知识、健康生活方式等。
9. 语言培训:例如英语、汉语、西班牙语等。
10. 软技能培训:例如团队合作、创新思维、解决问题等。
以上只是培训课程内容的部分示例,实际上,任何有助于提高个人或组织能力的主题都可能成为培训课程的内容。
在制定培训计划时,重要的是要明确目标,并确保课程内容与受众的需求和背景相匹配。
培训内容及计划的详细描述一、培训内容本次培训旨在帮助参训人员提升专业技能和知识,使其能够在工作中更加高效地完成任务。
培训内容主要包括以下几个方面:1.专业技能培训:根据参训人员的不同岗位和需求,设置相应的专业技能培训课程。
例如,针对销售人员,可以开设销售技巧、客户沟通与谈判技巧等课程;针对市场营销人员,可以开设市场调研、品牌推广等课程。
2.领导力培训:对于管理人员或希望提升领导力的员工,设置领导力培训课程,包括团队管理、决策能力、沟通技巧等方面的内容,帮助他们成为优秀的领导者。
3.职业素养培训:培养参训人员的职业道德和职业素养,包括工作态度、责任心、团队合作等方面的内容,提升他们在工作中的综合素质。
4.创新思维培训:鼓励参训人员培养创新思维和解决问题的能力,开展创新思维培训课程,包括头脑风暴、设计思维等方法,帮助他们在工作中提出创新的解决方案。
5.自我管理培训:帮助参训人员提升自我管理能力,包括时间管理、压力管理、目标管理等方面的内容,使他们能够更好地安排和管理自己的工作和生活。
二、培训计划本次培训计划为期五天,每天安排六个小时的培训时间。
具体的培训内容和安排如下:第一天:上午:开班仪式,介绍培训目的和计划,进行参训人员的自我介绍,了解培训需求。
下午:专业技能培训,根据参训人员的不同岗位设置相应的课程。
第二天:上午:领导力培训,包括团队管理、决策能力等课程。
下午:职业素养培训,培养参训人员的职业道德和职业素养。
第三天:上午:创新思维培训,开展创新思维培训课程,提升参训人员的创新能力。
下午:专业技能培训,继续进行针对不同岗位的培训。
第四天:上午:自我管理培训,帮助参训人员提升自我管理能力。
下午:专业技能培训,继续进行针对不同岗位的培训。
第五天:上午:综合复习和总结,回顾本次培训的重点内容,进行知识检测。
下午:闭幕仪式,颁发培训证书,进行培训总结和反馈。
培训期间,我们将采用多种教学方法,如讲座、案例分析、小组讨论、角色扮演等,以提高培训效果和参训人员的参与度。
教育培训的内容和方式范本一、教育培训的内容1. 基础知识与技能培训:这是教育培训的基本内容,旨在提供学员所需要的基础知识和技能,帮助他们掌握基本的理论和实践操作。
例如,在企业内部培训中,可以包括组织结构、公司文化、岗位职责、工作流程等方面的培训。
2. 专业知识与技能培训:针对特定的职业或行业,提供相关专业知识和技能的培训。
例如,在医疗行业中,可以包括疾病诊断、治疗方法、医疗器械使用等方面的培训。
3. 沟通与协作能力培训:提供有效的沟通和协作技巧的培训,旨在提高学员的沟通能力、团队合作能力和解决问题的能力。
这对于提高职场竞争力和团队效能非常重要。
4. 领导力发展培训:为有管理职责的员工提供领导力发展的培训,通过学习管理理论和实践技巧,提高员工的领导能力和管理效能。
5. 创新与创业培训:提供创新和创业思维培训,帮助学员培养创新思维和创业意识,激发他们的创造力和创业精神。
6. 软技能培训:包括沟通技巧、时间管理、人际关系建立、团队合作、决策能力等方面的培训,旨在提高学员的综合素质和职业竞争力。
7. 职业规划与发展培训:提供职业规划和发展的咨询和培训,帮助学员确定自己的职业目标,了解不同职业的发展路径,提供相关资源和工具支持学员的职业发展。
8. 法律与法规培训:针对特定行业或工作岗位的法律和法规知识培训,帮助员工了解和遵守相关法律法规,保证工作的合法合规。
9. 跨文化交流培训:针对跨国公司或国际化企业的员工,提供跨文化交流和沟通的培训,帮助员工适应并发展在不同文化环境中的工作能力。
10. 职业生涯辅导:为学员提供针对个体职业生涯规划的辅导和培训,帮助他们了解自己的职业目标和发展需求,并制定相应的职业规划和行动计划。
二、教育培训的方式1. 讲座式培训:由专家或讲师进行知识讲解和技能演示,学员通过被动接受的方式学习知识和技能。
2. 小组讨论/案例分析:将学员分成小组,针对特定问题或案例展开讨论和分析,促进学员的互动和思考。
公司部门培训内容1. 沟通技巧培训嘿,咱部门可得好好学学沟通技巧啊!就好比搭积木,一块一块垒起来才能建成漂亮的城堡,咱们交流也是啊,一个词一个词说到位了才能达成完美的理解呀!你想想,要是说话含含糊糊,那不就跟那没搭好的积木一样,随时会垮掉嘛!以后咱们跟其他部门沟通,就用清晰准确的表达,让别人一下子就懂咱的意思,多棒呀!2. 团队协作培训哇塞,团队协作可太重要啦!这就像一场足球比赛,每个人都有自己的位置和职责,只有相互配合才能赢得比赛呀!咱部门里大家也得团结起来,不能各干各的呀!比如说一起完成一个项目,你出力我献策,那效率不得蹭蹭涨啊!难道还怕干不好工作嘛?3. 时间管理培训哎呀呀,时间管理真的要好好搞搞!时间就像那沙漏里的沙子,稍不注意就流走啦!我们可不能浪费呀!举个例子,每天规定好啥时候干啥,就跟给时间装了个导航一样,保证不迷路!以后咱都得学会合理安排时间,把工作生活都打理得井井有条的,那多好呀!4. 创新思维培训嘿哟,创新思维那可是咱部门发展的助推器呀!就像给汽车加点儿油,能跑得更快更远呢!大家得敢于想那些别人没想到的点子呀!比如说遇到问题了,咱别老是按老办法,得脑洞大开一下,说不定就有新出路啦!这样咱部门才能走在前面呀!5. 情绪管理培训伙计们,情绪管理可不能小瞧喽!情绪就像那天气,一会儿晴一会儿阴的,咱可得控制住呀!要是心情不好就乱发脾气,那多影响工作呀!所以咱都得学会调整自己的情绪,保持阳光的心态,就像每天都有大太阳照着一样,温暖又舒服呢!6. 数据分析培训哇哦,数据分析可真是个厉害的本事呢!这不就像有了一副超级眼镜,能看清各种数据背后的秘密呀!咱得学会从那些数字里找到有用的信息,然后做出正确的决策呀!想象一下,咱能通过数据分析提前发现问题,然后及时解决,那得多厉害呀!7. 领导力培训嘿,领导力培训很关键呀!领导力就像那指南针,能带领大家朝着正确的方向前进呢!领导可不只是指挥别人,更要关心大家、激励大家呀!咱们部门如果有人能具备这样的领导力,那咱们肯定会更上一层楼呀!还等什么呢,赶紧提升起来吧!我的观点结论:这些培训内容对于我们部门的发展和每个人的成长都超级重要,大家都赶紧行动起来,积极参与培训,让我们变得更优秀吧!。
培训主要内容以下是 9 条符合要求的内容:1. 培训主要内容之提升沟通技巧,你说说,沟通不就说话嘛,能有多难?嘿,你可别小瞧!就像建造高楼得有坚实的根基一样,有效的沟通就是生活和工作的基石啊!比如说,和客户交谈,掌握好沟通技巧,那单子不就滚滚来了嘛。
2. 培训主要内容之时间管理,哎呀,时间过得好快呀,是不是总觉得不够用?那时间管理可太重要啦!就好比一场和时间的赛跑,咱得聪明地安排,才能跑赢啊!举个例子,合理安排一天的工作,不浪费一分一秒,效率能不高吗?3. 培训主要内容之团队协作,想想看呀,一个人再厉害也抵不过一群人吧!团队协作就如同拔河比赛,大家齐心协力才能赢得胜利呀!像在项目中大家分工合作,那成果得多棒啊!4. 培训主要内容之领导力,哇塞,领导力可不简单呢!这就像是大海航行中的船长,引领着方向啊!当你能带领大家向前冲,那多牛呀!比如在团队遇到困难时,发挥领导力带领大家突破难关。
5. 培训主要内容之目标设定,你难道不想知道怎么给自己设定一个超棒的目标吗?这可跟射箭一样,瞄得准才能射中靶心呀!假如明确了一个清晰的目标,那努力起来也更有动力了啊。
6. 培训主要内容之自我提升,难道你不想让自己变得更厉害吗?这就像升级打怪一样,不断提升自己才能战胜更强大的“怪兽”!当你学会新技能、拓展新视野,哇,那感觉多爽!7. 培训主要内容之情绪管理,情绪这东西,控制好了那可太重要啦!它就像天气,咱得学会掌控呀!比如在压力大的时候能保持冷静,不是很棒吗?8. 培训主要内容之创新思维,嘿呀,创新思维那可是开启新世界大门的钥匙啊!想想看如果只会走老路,多无聊啊!像在工作中提出新奇的点子,不是很让人眼前一亮吗?9. 培训主要内容之解决问题的能力,哎呀呀,生活中到处都是问题,没有这能力可不行呀!这就好比有一把万能钥匙,啥锁都能开!要是遇到问题能迅速找到办法解决,那多牛掰啊!我的观点结论:这些培训内容真的都超重要,掌握了它们,一定能让你的生活和工作变得更精彩!。
培训内容及培训方法培训内容指的是培训的具体内容和知识点,培训方法则是指培训的具体方法和方式。
一、培训内容:1.基础知识培训:培训内容应包括相关基础知识,如理论概念、原理、基本概念等。
这些基础知识是学员理解和掌握进一步内容的基础。
2.技能培训:根据培训对象的岗位需求,培训内容应包括相关技能,如沟通技巧、协调能力、团队合作能力、问题解决能力等。
3.专业知识培训:根据培训对象所从事的行业或领域,提供相关的专业知识培训,如金融知识、销售技巧、管理知识等。
4.实践操作培训:培训内容应包括实际操作和实践经验,让学员通过实际操作和模拟情景练习,提高实际应用能力。
5.案例分析培训:通过案例分析培训,让学员学会分析和解决实际问题,培养独立思考和解决问题的能力。
6.团队合作培训:培训内容应包括团队协作技巧和团队合作意识的培养,通过团队练习和互动游戏等方式,培养学员的团队合作能力。
7.沟通与表达培训:培训内容应包括沟通技巧和表达能力的培养,通过角色扮演、演讲训练等方式,提高学员的沟通和表达能力。
8.领导力培训:根据学员的岗位和职级,培训内容应包括领导力的培养,如决策能力、推动能力、激励能力等。
二、培训方法:1.面对面培训:这是最传统的培训方法,讲师通过面对面的授课方式传授知识和技能,学员可以直接与讲师互动,并及时解决问题。
2.远程培训:通过网络和远程技术,进行培训课程的传输和学习。
学员可以利用自己的时间进行学习,不受时间和地域限制。
3.翻转课堂培训:学员在课前通过学习资料、视频等方式先行学习,并在课堂上进行问题解答、讨论和案例分析等交互式学习。
4.任务驱动培训:学员通过完成实际任务,学习相关知识和技能,例如参与项目实施、解决问题等。
这种培训方法能够提高学员的实际操作能力。
5.团队培训:通过小组讨论、团队合作等方式进行培训,培养学员的团队合作能力和协调能力。
6.工作坊培训:通过开展研讨会、讨论会等方式,学员可以参与讨论和交流,共同解决实际问题,提高学员的实际应用能力。
培训计划的内容包括哪些一、前言培训计划是企业人力资源管理的一个重要内容,它涉及到员工的专业技能、知识水平和综合素质的提升。
企业要想在激烈的市场竞争中立于不败之地,就必须借助培训计划将员工培养得更加优秀。
因此,制定一份全面、系统的培训计划,为企业的发展提供强有力的保障。
二、培训目标1. 提高员工的专业技能和知识水平2. 增强员工的综合素质和能力3. 提升员工的工作效率和质量4. 培养员工的团队合作意识和创新能力三、培训内容1. 专业技能培训(1)技术培训:对员工的专业技能进行深入的培训,提高其在工作中的实际操作能力。
(2)管理培训:对各级管理人员进行相关管理知识和技能的培训,提升其管理水平和领导能力。
2. 知识水平提升(1)行业知识培训:了解行业的发展动态、市场需求和竞争对手的情况,提高员工的行业敏感度和把握市场的能力。
(2)企业文化培训:树立企业文化意识,增强员工对企业的认同感和归属感。
3. 综合素质提升(1)沟通能力培训:提高员工的沟通技巧和表达能力,增强团队协作和执行力。
(2)领导力培训:培养出色的领导者,塑造积极向上的企业环境。
(3)创新意识培训:鼓励员工有创新思维,提高员工的创新能力和实践能力。
四、培训计划执行方式1. 培训方式(1)内部培训:由企业内部专业人员或外部专家进行培训。
(2)外部培训:组织参加相关专业培训课程,如行业研讨会、技术交流会等。
2. 培训时间(1)定期培训:每个月定期安排相关培训课程。
(2)临时培训:根据员工的实际情况,临时安排特定的技能培训。
3. 培训方式(1)集中培训:统一安排员工集中参与培训课程。
(2)分散培训:根据员工的不同需求,分散安排相关培训课程。
五、培训效果评估1. 评估指标(1)技能水平提升:通过培训后的测试和实际工作表现进行评估。
(2)知识水平提升:通过考试和专业能力评估进行评估。
(3)综合素质提升:通过员工的团队协作和工作表现进行评估。
2. 评估周期(1)短期评估:每次培训结束后进行评估。
培训内容主要包括等方面的知识
培训内容主要包括以下几个方面的知识:
1. 专业技能:培训将涵盖相关领域的核心技能和技术,例如编程语言、数据分析、市场营销策略、项目管理等。
学员将深入学习并掌握这些技能,以提升他们在工作中的实际操作能力。
2. 行业动态:了解当前行业的最新发展趋势、政策法规以及市场变化对专业人士至关重要。
培训会提供相关的行业资讯和研究报告,帮助学员跟进行业动态,把握机遇。
3. 领导力与团队合作:无论是个体贡献者还是管理者,领导力和团队合作能力都是必不可少的。
培训会注重培养学员的领导才能,包括决策能力、沟通技巧、团队建设等方面,以提高他们在团队中的工作效率和影响力。
4. 创新思维与解决问题:创新是推动个人和组织发展的关键。
培训将引入创新思维的方法和工具,鼓励学员跳出传统思维的限制,培养解决问题的能力,并提供实际案例进行演练和分析。
5. 个人发展与职业规划:关注学员的个人发展和职业规划也是培训的重要部分。
通过自我评估、职业目标设定和职业发展策略的讨论,帮助学员明确自己的职业方向,并提供相关的资源和支持。
6. 软技能:除了专业技能,软技能同样重要。
培训会涉及时间管理、压力管理、有效沟通、公众演讲等方面的内容,提升学员的综合素质和人际交往能力。
通过以上培训内容的学习,学员将获得全面的知识和技能提升,增强自身的竞争力,并为个人和组织的发展做出更大的贡献。
培训计划内容包括哪些一、培训目标1. 提升员工专业能力,增强综合素质,达到公司要求的标准;2. 提高员工工作技能,提升绩效和工作效率;3. 增进员工对公司文化和价值观的认同感和归属感;4. 激发员工的学习热情,促进个人成长和发展。
二、培训内容1. 公司文化和价值观培训学习公司的发展历程、文化理念、核心价值观,增进员工对公司的认同感和归属感。
2. 职业技能培训(1)销售技能培训:包括销售技巧、销售沟通、谈判技巧、客户管理等;(2)沟通技能培训:包括口头表达、书面沟通、团队协作、解决问题等;(3)管理技能培训:包括团队管理、决策能力、领导力、项目管理等;(4)专业技能培训:视具体岗位和职责而定,例如财务知识、市场营销等。
3. 软技能培训(1)时间管理:提高员工的工作效率和时间利用率;(2)自我管理:培养员工良好的工作态度和情绪管理;(3)企业文化:使员工深入理解公司文化,提高员工的文化素养和价值观。
4. 新员工培训(1)了解公司组织结构、制度规定、工作流程等;(2)学习公司产品、服务、行业知识和市场情况;(3)适应公司环境、文化氛围和工作节奏。
5. 激励和团队建设培训(1)员工激励和激励机制:激发员工的学习积极性和工作热情;(2)员工关系和团队协作:加强团队凝聚力和团队协作能力。
三、培训方式1. 线上培训(1)网络课程:通过平台提供的课件、视频、PPT等方式进行学习;(2)线上直播:与专家进行实时互动交流,解答问题,讲解案例。
2. 线下培训(1)内训:由公司内部专家或外部专业培训机构进行讲解;(2)外出学习:参观学习、实地考察等方式进行培训。
四、培训周期1. 新员工入职前培训:根据公司需要安排;2. 新员工入职后培训:根据员工实际工作情况安排;3. 在职员工继续培训:根据员工的实际需要和职业生涯规划安排。
五、培训评估1. 培训前测评:了解员工的培训需求和基础知识,为培训内容和方式的调整提供依据;2. 培训中评估:对员工的学习情况、态度、反馈进行及时监测和调整;3. 培训后评估:评价员工的培训效果、绩效提升和个人成长情况。
完整培训计划包括哪些内容一、培训目的本次培训的目的是为了提高员工的专业技能和管理能力,使他们能够更好地适应公司的发展需要,提高工作效率和生产力。
二、培训内容1. 专业技能培训主要包括行业知识、产品知识、操作技能等方面的培训,以满足员工在日常工作中的专业需求。
2. 管理能力培训包括领导力、团队建设、沟通技巧、决策能力等方面的培训,以提高员工的管理能力和执行力。
3. 个人发展培训包括职业规划、时间管理、人际关系等方面的培训,以帮助员工更好地实现自我提升和个人成长。
三、培训对象本次培训的对象为公司所有员工,包括各级领导和基层员工。
四、培训时间本次培训将分为多个阶段进行,每个阶段的培训时间约为2-3天,总计培训时间为5-6个月。
五、培训计划1. 第一阶段时间:2022年1月-3月内容:行业知识、产品知识等专业技能培训2. 第二阶段时间:2022年4月-6月内容:领导力、团队建设、沟通技巧等管理能力培训3. 第三阶段时间:2022年7月-9月内容:职业规划、时间管理、人际关系等个人发展培训六、培训方法1. 理论教学:邀请行业专家和学者进行专业知识和管理技能方面的讲解。
2. 案例分析:通过具体案例的分析和讨论,使员工更好地理解和掌握所学知识和技能。
3. 角色扮演:通过模拟实际工作场景的角色扮演,让员工在实践中体验和应用所学知识和技能。
4. 实地考察:组织员工参观一些成功的企业或项目,以激发员工的学习兴趣。
七、培训评估1. 学员反馈:每次培训结束后,将进行学员满意度调查,了解学员对培训课程和讲师的评价和建议。
2. 成果考核:通过考核学员的学习成绩和实际工作表现,评估培训的效果和成果。
3. 后续跟踪:培训结束后,将对学员的工作实际情况进行跟踪,了解培训效果的长期持续性。
八、培训后续1. 培训总结:培训结束后,将对本次培训进行总结和反思,总结成功经验和不足之处,为今后的培训工作积累经验。
2. 持续培训:将根据员工的实际需求和发展情况,制定持续培训计划,为员工提供更多的学习和成长机会。
第一节自助设备运行管理
第一条自助设备是指以计算机系统和通信系统等科技手段为依托,实现客户自助办理存款、取款、转账、查询、代理缴费、对账单打印等金融服务的设施。
自助设备包括以下两类:
(一)现金类自助设备,包括:自动取款机(ATM)、自动存款机(CDM)、外币兑换机(FEM)、现金存取款机(CRS)、卡折一体机等。
(二)非现金类自助设备,包括:多媒体查询终端、农民自助服务终端、对账单打印机和夜间金库等。
第二条自助设备安装
(一)自助设备拆箱、安装施工应由厂商维护工程师现场指导,拆箱时要按合同和装箱单清点随机物品,并明确专人妥善保管。
施工完成后应进行性能测试,包括:电源配臵、外观、整体结构等方面的物理检查;各功能模块测试及通信的诊断测试;确保自助设备安全可靠运行。
(二)自助设备必须使用UPS电源,并安装断电保护器。
自助设备电源必须连接地线,使用的插座应接地良好,零线、火线不能反接。
(三)自助设备应按照安全保卫的要求配备视频监控、报警系统等安全防范设施,且视频监控系统必须使用UPS电源。
对现金类自助设备应至少安装对外部环境、持卡人、吐钞口和操作钞箱的四路视频监控。
(四)自助设备的安装要留有足够的维护空间,对于安装到位的机具必须安装遮阳、照明、防雨和安全防护罩等设施。
(五)为避免电磁干扰,通信线缆应远离强电场、强磁场,通讯线与电源线之间应保持一定间距。
(六)自助设备安装场所的供电、接地、消防、通讯及温湿度必须满足自助设备正常工作的技术要求。
第三条自助设备人员管理
(一)按照“合理分工、相互制约”的原则,一级支行配备一名自助设备管理员负责自助设备日常管理。
营业网点要至少配备两名自助设备管理员。
(二)一级支行、营业网点自助设备管理员报总行信息科技部备案,管理人员变更要经总行信息科技部同意。
(三)网点自助设备管理员应掌握必要的自助设备维护技能,独立完成自助设备日常维护工作。
(四)自助设备管理员应接受岗前培训。
培训内容包括:自助设备开关机、设备日常清洁、装纸、密码箱使用及更改密码、常见故障排除等。
第四条自助设备日常管理
(一)自助设备所属网点要加强对自助设备的维护,确保自助设备不间断运行。
自助设备管理员必须保证24小时通讯畅通,以便自助设备发生故障时及时联系。
(二)网点自助设备管理员每天至少2次查看自助设备及周围环境是否异常。
至少包括以下内容:附近是否被安装摄像头、门禁是否被安装磁条读写器、自助设备插卡口是否被安装磁条读写器、吞卡器和摄像头等。
(三)网点自助设备管理员每天至少2次对自助设备进行存、取款或查询测试,并将凭条张贴在《山东省农村信用社自助设备运行日志》(附表四)上,保留备查。
(四)网点自助设备管理员每天至少1次对自助设备的各类附属设施(包括UPS电源、消防系统、门禁系统、监控系统、照明系统等)进行巡检。
(五)网点营业开始前和营业结束前,查看自助设备的现金存量、自助设备内是否有吞没卡、查看自助设备的流水纸、凭条纸及色带是否需要更换。
(六)营业开始前和营业结束前,对前段的监控录像进行抽查,发现异常,要及时上报。
(七)网点自助设备管理员应每天在《山东省农村信用社自助设备运行日志》(附表四)详细登记自助设备及附属设施运行情况。
(八)自助设备现金管理应遵循“双人管理、双人操作、交叉复核”的原则。
离行式现金类自助设备应配备备用钞箱,钞箱运送时必须由保卫人员押运。
(九)自助设备流水日志应作为重要档案编号保管,日志封皮应注明网点号、设备编号、起止时间、入档编号并加盖骑缝章入档保管,保存期限应在5年以上。
(十)自助设备管理员应按规定及时处理吞没卡。
自助设备所属网点暂时保管吞没卡,自吞卡后次日起4个工作日内无人认领的,沿银行卡磁条对角线进行剪角处理,按月逐级上交至财务会计部门,并登记废卡登记簿。
(十一)自助设备报停须经总行信息科技部确认后方可进行。
(十二)网点管理员应及时清理自助设备的计数器,包括吞卡数、废钞数、吐钞数、错误日志等。
(十三)网点管理员应每月至少校对一次自助设备与视频监控系统运行时间,确保两者时间准确一致,与标准时间时差不得超过五分钟,并做好记录。
第五条安全管理
(一)因设备故障导致不能使用的自助设备,严禁开机。
(二)监控系统和门禁系统要保证24小时不间断正常运行,监控录像至少保存90天。
(三)操作系统为WINDOWS的自助设备要安装省联社统一推广的桌面安全管理系统,开启实时防护,病毒库自动升级更新。
(四)自助设备发生故障或因操作不当造成停机,管理人员要做好记录,逐级上报并联系相关人员维修。
(五)自助设备维保人员对自助设备进行维护,由一级支行或营业网点自助设备管理员全程陪同监督,并做好记录。
(六)对停机已无维修价值的自助设备进行报废处臵前,要求回收厂商必须按金融监管部门的要求,对设备进行合法的处理和销毁,并出具相关部件和外壳已经销毁的承诺函。