青岛泰能燃气集团有限公司绩效评价实施办法

燃气国企绩效方案简介燃气行业是国家能源工作的重要组成部分。

随着国家经济的发展和人民生活水平的提高，燃气行业不断改革创新，推动着行业的快速发展。

为了更好地推进企业的发展，燃气国企需要制定适合自身的绩效方案，提高企业绩效水平，增强企业核心竞争力。

绩效目标制定绩效方案之前，需要明确企业的绩效目标。

燃气国企的绩效目标可以从以下几个方面考虑：1.财务绩效财务绩效是企业绩效的重要考量，也是股东最为关注的因素。

可以从以下几个指标入手：•收入增长率：衡量企业的收入增速，反映企业的经营能力；•净利润增长率：衡量企业的盈利能力；•负债率：衡量企业的财务风险；•投资回报率：衡量企业的投资效益。

2.客户满意度客户是企业的重要资源，客户满意度直接影响企业的生存和发展。

可以从以下几个指标入手：•顾客满意度：调查企业的顾客满意度；•回头客率：反映企业的吸引力和服务质量；•投诉处理率：反映企业应对客户投诉的能力。

3.内部业务流程内部业务流程是企业运营的关键环节，对企业效益和品质有着直接影响。

可以从以下几个指标入手：•产品合格率：反映企业产品的质量；•生产效率：反映企业生产效率和生产成本；•原材料库存周转率：反映企业的库存管理能力。

4.员工满意度团队的士气和员工的情绪是企业持续发展的重要保障，可以从以下几个指标入手：•员工满意度：调查企业内员工的满意度；•队伍稳定率：反映企业内部的稳定性；•员工流失率：反映企业员工的流动性。

绩效评估指标制定绩效方案之后，需要明确评估指标。

评估指标可以按照绩效目标分类分别考虑：1.财务绩效•总收入增长率；•净利润增长率；•负债率；•投资回报率。

2.客户满意度•顾客满意度调查得分；•回头客率；•投诉处理率。

3.内部业务流程•产品合格率；•生产效率；•原材料库存周转率。

•员工满意度调查得分；•队伍稳定率；•员工流失率。

绩效激励绩效激励是推动企业绩效提升的重要手段。

可以从以下几个方面考虑：1.财务绩效•合理分配收益：通过绩效考核，根据员工绩效表现发放绩效奖金；•股票激励：通过股票激励，让员工分享企业成长部分收益。

燃气集团考核方案背景燃气集团是一家国有企业，拥有上万名员工，分布在全国各地。

为了更好地管理员工，提高企业绩效，燃气集团决定制定一套考核方案。

目的本考核方案的目的是为了评估员工的工作表现，激励员工积极工作，提高企业绩效。

通过考核，可以发现员工的优势和不足，为员工提供针对性的培训和提高机会，同时也为企业提供招聘和晋升的依据。

考核内容基础考核基础考核是对员工日常工作表现的评估，包括以下方面：1.准时上下班的记录；2.工作日志的填写情况；3.消防、安全、环保等相关规定的遵守情况；4.工作行为的规范性。

基础考核占比30%。

专业素养考核专业素养考核是对员工岗位能力的评估，包括以下方面：1.岗位所需技能的掌握程度；2.针对岗位的培训和自我提升的情况；3.组织机构的相关知识掌握情况；4.业务范围的拓展情况。

专业素养考核占比40%。

创新能力考核创新能力考核是对员工创新思维和创新能力的评估，包括以下方面：1.个人或团队的高效创新实践案例；2.对企业创新项目的贡献；3.参与创新竞赛获奖情况。

创新能力考核占比30%。

考核流程1.员工每年参加一次绩效考核；2.员工的直接上级为其考核主管，对其不同方面的成绩进行打分；3.考核主管将打分结果向更高层级审核和复核；4.考核结果会作为员工的晋升、奖惩或调岗的依据。

结论通过以上考核方案，可以评估员工的不同方面的表现，提供针对性的培训和发展机会，推进企业的发展。

同时，合理的考核方案也可以激发员工的工作热情，提高企业的绩效水平。

燃气国企绩效方案随着市场竞争的日益激烈，燃气行业的国有企业需要适应市场变化，并且不断提升自身的绩效水平。

本文将从以下几个方面来探讨燃气国企的绩效方案。

一、绩效目标的确定企业的绩效目标需要符合企业的战略定位、市场环境和内部资源等因素。

在确定绩效目标时，应当考虑以下几个方面：1.1 与市场竞争力的关系乐观的、过于理想化的绩效目标对企业没有太大帮助，而且还可能会造成员工的压力，在较短的时间内达到高绩效目标。

因此，应当根据市场竞争力，以及企业的历史发展、人力资源、技术水平、营销渠道等情况来确定绩效目标。

1.2 与股东利益的关系企业是以股东利益为中心的，因此，在确定绩效目标时也需要将股东利益放在首位。

1.3 与员工利益的关系员工是企业的核心资源，而且员工的协作和奋斗是实现企业目标的重要保障。

因此，企业在确定绩效目标时，也需要考虑员工的利益和参与度等因素。

二、绩效考核指标的制定绩效考核指标是衡量绩效目标是否达成的重要依据，需要企业综合考虑各个方面的因素来制定。

以下是一些常见的考核指标：2.1 营收增长率营收增长率是企业最基本的盈利指标之一，同时也是评价企业绩效的关键指标之一。

2.2 利润率利润率反映企业的营运能力和竞争力，能够为企业的长期发展提供坚实的基础。

2.3 成本控制成本控制是企业绩效管理中的重要环节，也是企业获得高效盈利的重要手段。

2.4 市场份额市场份额反映企业在行业中的地位和竞争力，是评价企业绩效的重要指标之一。

2.5 客户满意度客户满意度直接关系到企业的品牌形象和声誉，是企业提高市场竞争力的重要保障。

三、绩效考核方案设计以下是设计绩效考核方案时需要考虑的几个方面：3.1 考核周期和频次考核的周期和频次也是制定绩效方案时要考虑的重要因素。

合理的考核周期可以及时发现问题，及时纠正，有利于企业的长远发展。

3.2 考核权重分配考核权重分配是控制管理层、高管和普通员工的总体绩效的重要方式之一，也要求权重分配要合理，不偏不倚。

燃气国企绩效方案燃气行业是国家重点支持的产业之一，为了提高燃气国企的运营效率，有效利用资源，制定一套科学的绩效方案是非常必要的。

本文将从目标任务、指标体系、考核机制和激励机制四个方面，详细介绍燃气国企绩效方案的设计。

目标任务为了实现燃气企业的可持续发展和增强市场竞争力，制定合理的目标任务是非常重要的。

燃气国企的目标任务可以从三个层次确定：•全公司层面的目标任务：根据公司发展战略和市场需求，制定合理的全年收入、利润和市场占有率的目标任务，以此指导各部门的工作；•部门层面的目标任务：各部门根据公司总体目标任务，确定自己的量化目标任务，例如：销售、生产、市场拓展、客户服务等等；•个人层面的目标任务：根据部门目标任务，个人应制定和确定自己的工作目标，例如销售额、业务量、任务完成率等。

指标体系指标体系是评价燃气企业绩效的框架。

制定指标体系时，需要综合考虑企业经济、社会和环境效益，体现企业可持续发展。

燃气企业的指标体系应包括以下内容：•财务指标：如利润、收入、成本、现金流等；•客户指标：如客户满意度、客户服务质量等；•员工指标：如员工满意度、人员流失率、人力资源投入等；•社会责任指标：如环境污染治理、能源利用率、安全管理等。

考核机制为了保证燃气国企绩效方案的有效实施，需要建立科学的考核机制。

考核机制可以分为定期考核和临时考核两种形式：•定期考核：按照每期目标任务和指标体系，定期对燃气企业进行考核评估；•临时考核：对突发事件或特殊情况做出临时考核，例如：自然灾害、重大事故和政策调整等。

定期考核的流程可以分为三个环节：目标制定、考核评估和结果反馈。

在指标体系的基础上，部门应制定具体的目标任务及完成时间节点，评估结果按照分数制来计算。

例如：95-100分为优秀，80-95分为良好，60-80分为合格，60分以下为不合格。

激励机制科学的绩效激励机制是激发员工积极性、提高燃气国企绩效的重要保障。

合理的激励机制应考虑以下几点：•直接激励：按照工作表现，给予奖金或提拔晋升等激励；•间接激励：对表现优秀的部门或个人给予荣誉称号、表彰会等激励；•职业发展机会：给予员工培训机会和成长空间，激励员工积极进取。

燃气开通绩效方案随着城市的不断发展，燃气开通已经成为了一项必要的基础设施建设。

为此，制定一套科学可行的燃气开通绩效方案可以有效推进燃气开通的进程，提高燃气开通工作的效率。

方案目标本绩效方案的目标是推进燃气公司的服务质量和效率，提高客户满意度和业绩表现。

主要体现在以下三个方面：1.提高燃气开通速度和质量。

2.减少纠纷和客户投诉率。

3.提高团队协作效率和个人绩效表现。

方案实施指标衡量本绩效方案的成功与否需要根据以下指标进行衡量：燃气开通速度燃气开通速度是指从客户提交开通申请到实际完成开通的天数。

比如，某年1月1日客户提交燃气开通申请，燃气项目组在1月15日前完成燃气开通就算完成。

根据完成燃气开通的天数将客户开通速度分为以下级别：•优秀：开通时间小于等于7个工作日。

•良好：开通时间大于7个工作日，小于等于14个工作日。

•一般：开通时间大于14个工作日，小于等于30个工作日。

•不合格：开通时间大于30个工作日。

客户投诉率客户投诉率是指客户在燃气开通过程中所提出的投诉数占燃气开通总数的比例。

单位生产效率单位生产效率是指燃气公司在完成单位开通数的过程中所消耗的资源、时间和人力成本的比例。

绩效管理燃气公司开通燃气的过程中需要制定绩效管理方案。

具体绩效管理方案应包括以下几个方面：燃气开通工时燃气开通工时指燃气项目组在完成燃气开通所需的工作时间，包括编制设计方案、勘测现场、布置管道、安装设备、主管测压、入户安装等工作所需时间，计算公式为：燃气开通工时 = 燃气开通总耗时（小时）/ 燃气开通总数燃气开通总耗时指从客户提交燃气申请到实际完成燃气开通的总工作时间。

绩效考核方式为了推动燃气公司加强工作效率，设计合理的绩效考核方式十分关键。

绩效考核方法应该根据员工岗位和职责进行量化，通常包括以下几个方面：•工作量：以完成的开通数为考核因素，设计出相应的工作量指标。

•质量：以燃气开通的质量和客户满意度为考核因素。

•时间效率：以燃气开通的工作效率和速度为考核因素。

液化气站绩效考核方案考核目的1、通过考核制度的规范和约束，提升车间整体管理水平，强化安全管理标准。

2、通过绩效考核，加强车间领导与员工间的多方面的考察、沟通，增进员工与上级领导间的相互了解与工作上的支持。

3、对员工的工作绩效进行客观、公正的评价，一方面强化员工的责任意识，促使员工不断地改进和提高工作业绩和工作效率；另一方面强化员工自我激励与自我约束能力，发现一批优秀员工，做好车间后备干部的培养。

4、通过绩效考核把握每个员工的工作执行情况与能力，实现人员优化组合达到集体工作效率的提升。

二、考核周期：绩效考核按月度进行，每月月底在参考本月度每位职工在工作中各方面的表现情况进行汇总评分。

三、考核的对象：本车间全体在职职工。

（除副主任以上人员）四、考核结果应用：1、作为激励员工的手段，发放月度奖金、奖励和车间外训等工作挂钩。

2、为厂办选拔人才、人事晋升、调动等员工提供参考依据；3、为年终评优、选先提供参考依据。

五、考核工作要求：1、本绩效考核方案与车间之前制定的考核细则相结合使用。

2、使用《职工绩效考核表》进行考核实行打分值。

3、每月1---3号对上月度进行员工绩效考核分评比、汇总、公示三步鄹。

4、考核成员有车间主任、副主任、技术员和各班班长组成。

5、建立绩效考核文件夹和档案盒，对考核过程形成的文件进行存档。

六、考核奖惩办法：1、考核分值大于90分或达到优秀条件，车间给予本月个人奖金基数30﹪奖励。

2、考核分值大于80小于等于90分或达到良好条件，车间给予本月个人奖金基数10﹪奖励3、考核分值大于60小于等于80分或达到中等条件，车间不奖不罚。

4、考核分值大于40分小于等于60分，车间给予本月个人奖金基数30﹪处罚。

5、考核分值小于40分，车间给予本月个人奖金基数50﹪处罚。

液化气站职工绩效考核表格（样1）公司绩效考核大全员工绩效评价表（一）员工绩效评价表（二）评语：评价者：员工综合工作表现该员工的综合工作表现如何？（请勾出最适合的一项）附注：评价人日期与被评价人讨论日期审核人日期重要附注：此为您对部属在受评价期间工作绩效的看法。

燃气集团考核方案背景为了提高燃气集团员工的工作积极性和业务水平，同时推动企业更好地实现业务目标和发展目标，燃气集团需要制定一份全面合理的考核方案，以确保考核的公正性、科学性和有效性。

目的本考核方案的主要目的在于：1.建立清晰透明的考核机制，确保员工的工作成果能够得以公正、准确的评价；2.鼓励员工持续提升业务能力和工作水平，促进员工成长与企业发展合力推进；3.统筹考核人员的工作量和负责程度，使整个考核体系更加完善、科学化。

考核标准考核内容本考核方案的内容包括以下三个方面：1.任务目标型考核：针对燃气集团的各个职能部门，制定具体任务目标，并通过合理的考核指标和权重对其进行考核；2.能力素质型考核：主要针对员工的工作能力、工作素质、团队协作、学习能力等能力素质进行评价；3.工作态度型考核：关注员工服务态度、工作积极性、合规合法等方面的工作表现。

考核指标任务目标型考核指标1.任务完成情况：包括任务完成率、任务完成质量等指标；2.项目进展情况：包括项目进度、项目质量、项目风险等指标；3.节能降耗情况：包括节能降耗贡献、节能降耗创新等指标；4.资源利用情况：包括资源利用效率、资源利用成本等指标；5.服务质量指标：包括客户满意度、服务水平等指标。

能力素质型考核指标1.工作能力：包括专业知识、业务熟练度、信息获取和处理能力等指标；2.工作素质：包括工作态度、责任心、团队协作、学习能力等指标；3.工作创新：包括业务创新、流程创新等方面的能力指标。

工作态度型考核指标1.工作积极性：包括工作主动性、工作热情等指标；2.服务态度：包括服务态度、服务质量、服务效率等指标；3.合规合法：包括业务合规性、法律合规性等指标。

考核权重不同指标的考核权重按照任务目标型考核指标占60%，能力素质型考核指标占20%，工作态度型考核指标占20%的比例进行分配。

考核流程第一阶段：制定年度考核计划1.公布考核计划；2.部署考核部门制定部门年度考核计划；3.部署考核部门向层级考核上报年度考核计划。

大量的管理资料下载 ICSQ/QRQ组织效绩评价实施办法青岛泰能燃气集团有限公司 发布大量的管理资料下载Q/QRQ 21803—2004目次前言 (III)引言 (IV)1 范围 (1)2 规范性引用文件 (1)3 术语和定义 (1)3.1 财务指标的概念及其计算公式 (1)3.2 组织 (1)4 职责 (1)4.1 集团公司总经理职责 (1)4.2 集团公司副总经理职责 (1)4.3 集团公司总经济师职责 (2)4.4 集团公司副总会计师职责 (2)4.5 企划部职责 (2)4.6 财务部职责 (2)4.7 监察室职责 (2)4.8 组织人事部职责 (3)4.9 集团公司办公室职责 (3)4.10 集团公司全资子公司、直接或间接控股子公司职责 (3)4.11 集团公司职能部门和单位职责 (3)5 效绩评价过程（流程图参见附录A） (3)5.1 效绩评价体系建立的依据和原则 (3)5.2 效绩评价类别 (3)5.3 评价时机 (4)5.4 评价机构 (4)5.5 制定评价工作方案 (6)5.6 下达评价通知 (7)5.7 评价工作培训与布置会议 (7)5.8 收集与核实评价基础资料 (7)5.9 评价指标和评价计分 (11)5.10 评价结果 (18)5.11 评价报告 (19)5.12 评价质量控制 (22)5.13 评价工作总结和资料归档 (23)6 配套制度 (23)6.1 集团战略 (23)6.2 投资政策 (23)6.3 预算和计划 (23)IQ/QRQ 21803—20046.4 目标体系 (23)6.5 总结体系 (23)6.6 奖惩与激励体系 (24)7 监督检查与考核 (24)7.1 监督检查 (24)7.2 考核标准 (24)附录A （资料性附录）组织效绩评价工作流程图 (26)附录B （规范性附录）国有资本金效绩评价规则 (27)附录C （规范性附录）企业效绩评价操作细则（修订） (32)附录D （规范性附录）委托社会中介机构开展企业效绩评价业务暂行办法 (52)附录E （规范性附录）国有资本金效绩评价专家咨询组工作规则 (54)附录F （资料性附录）东方钢铁集团公司企业效绩评价工作方案（参考范文） (56)附录G （资料性附录）国有资本金效绩评价文本格式 (59)附录H （资料性附录）企业效绩评价行业基本分类与代码对照表 (64)附录I （资料性附录）企业效绩评价评议指标参考标准(修订) (70)附录J （资料性附录）计量指标评价计分方法实例 (74)II大量的管理资料下载Q/QRQ 21803—2004前言效绩评价体系由以下三个系列标准构成：——Q/QRQ 21803：组织效绩评价管理办法；——Q/QRQ 21804：团队效绩评价管理办法；——Q/QRQ 21805：岗位效绩评价管理办法。

燃气集团考核方案
背景
为了提高公司员工的工作效率和团队协作能力，燃气集团决定制定一份全面的考核方案，以激励员工实现业绩目标，同时加强部门间的协作和沟通。

目的
本考核方案的主要目的是：
1.激励员工实现业绩目标；
2.加强部门间的协作和沟通；
3.提高公司员工的工作效率和团队协作能力。

考核内容
本考核方案包括以下内容：
业绩考核
业绩考核主要针对销售、客户服务、项目管理等岗位，根据岗位不同，制定相应的业绩指标，按照完成情况得分，具体如下：
1.销售岗位：完成销售额目标、签订新订单量、回款率等指标；
2.客户服务岗位：客户满意度、客户回复处理率、客户服务
投诉率等指标；
3.项目管理岗位：项目进度、成本控制、客户满意度等指标。

协作考核
协作考核主要针对跨部门和跨团队的合作，根据项目中合作沟通、问题解决、协作效果等方面进行考核，得分占比为业绩考核的30%。

奖惩机制
根据综合得分进行奖励或惩罚，具体如下：
1.绩效达标，根据得分发放绩效奖金；
2.绩效未达标，绩效奖金减少或取消。

实施
本考核方案的实施包括以下几个步骤：
1.制定考核方案，明确考核目的和内容；
2.员工培训和沟通，使员工了解考核流程和标准；
3.考核评价，根据业绩、协作等多种指标进行评分；
4.奖惩和激励，根据评分发放绩效奖金和提高员工福利。

结论
本考核方案的实施可以有效提高公司员工的工作效率和团队协作
能力，以激励员工实现业绩目标，并加强部门间的协作和沟通。

同时，也为公司提供了一个完整的绩效考核体系，为公司的长期发展奠定了
基础。