调查问卷图表版
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调查问卷如何做圆统计图调查问卷是社会科学研究中常用的数据收集方法之一,通过对受访者进行提问,可以获取大量的数据信息。
而为了更好地展示和分析这些数据,统计图表是一种常用的工具。
圆统计图(也称为饼图)是一种常见的统计图表类型,它可以直观地展示不同类别的数据占比情况。
下面将介绍如何通过调查问卷制作圆统计图。
首先,在设计调查问卷时需要明确需要统计的问题和选项。
例如,如果我们想调查某个班级学生的兴趣爱好,并统计不同兴趣爱好的比例分布情况,可以设计以下问题:“你最喜欢的兴趣爱好是什么?”然后提供多个选项供受访者选择,如“运动”、“音乐”、“读书”、“旅游”等。
接下来,进行数据收集。
通过发放问卷或在线调查的方式,收集受访者对问题的回答。
确保样本数量足够大,以保证数据的可靠性和代表性。
在数据收集完成后,需要对数据进行整理和统计。
将不同选项的回答数量统计出来,并计算占比。
例如,统计出有100人参与调查,其中有30人选择了“运动”,20人选择了“音乐”,40人选择了“读书”,10人选择了“旅游”。
接下来,根据统计结果制作圆统计图。
首先,将不同选项的比例转化为角度。
计算方法是:选项数量除以总数量,然后乘以360度。
例如,“运动”的比例为30%,则对应的角度为30% × 360°= 108°。
同理,可以计算出“音乐”、“读书”和“旅游”的角度。
然后,使用统计软件或绘图工具绘制圆统计图。
将圆分为相应的扇形,每个扇形的大小对应该选项的比例。
可以使用不同的颜色或图案来区分不同选项。
在图表上标注每个扇形所代表的选项和比例,以便读者理解。
最后,添加图表的标题和注释。
标题应简明扼要地概括图表的主题,注释则可以提供更详细的解释和分析。
例如,可以在图表下方添加注释,解释每个选项的具体含义,或者分析不同选项的比例差异。
通过以上步骤,我们可以很轻松地制作出一张清晰明了的圆统计图,展示调查问卷的结果。
圆统计图可以直观地反映不同选项的比例分布情况,方便读者快速理解和分析数据。
CUSTOMER SATISFACTION SURVEY中高档数控机床客户满意度调研问卷(含自动分析评分系统)顾客满意度分析客户满意度调查CUSTOMER SATISFACTION ANALYSIS企业管理资料文集公司名称:所在部门:工作地点:性别:年龄:中高档数控机床序言客户基础信息填写一、调查目的为了更好的为客户提供服务,了解我司是否能满足客户的需要并对客户满意度进行信息调查回馈,以解决顾客遇到的问题,努力满足顾客的需要,并在此基础上持续改进,从而提升客户对公司的满意度,完善公司的整体形象。
二、调查方法此次调查采用问卷法,通过顾客满意度调查向自己负责片区内的客户发放问卷,客户填好问卷并签字盖章后,回传至指定邮箱,最后由XX公司企管部统一收回。
三、问卷设计此问卷共涉及5个方面的内容,即产品质量、产品价格、交付期限,服务及品牌。
其中,产品质量涉及产品外观、产品含量、产品包装;服务包括售前、售中、售后服务,投诉处理及产品交期。
这份问卷基本上包括了公司产品销售的整个过程以及客户所关心的焦点问题。
四、调查问卷分析此次客户满意度调查为随机抽取,感谢客户对于我公司的产品和服务还是很满意的;客户对于我公司的产品、服务满意。
本次客户满意度调查需填写部分为客户基础信息、整体评价、产品质量、产品价格、交付期限,服务、品牌八个方面。
填写问卷的过程中,选择性问题您只需要评价题目中的描述与您的观点的一致程度(用选择的方式,包括:“完全不同意”,“不同意“,“略有异议”,“基本同意”,“同意”,“超预期”。
)即可。
客户基础信息开放性问题您需要按照要求输入文字填写。
请注意:本次调研为让大家能发表真实想法,让公司更好的为客户服务,公司聘请了专业的第三方公司来进行本次调研。
所有问题的答案没有对或错之分,客户满意度调查将对所有问卷保密,在数据统计结束后,所有问卷将即时删除。
本问卷为不记名填写,请勿在任何单元填写您的姓名,请您完成以后直接将结果发送到指定的问卷收集邮箱,邮箱如下:如果您对该问卷有任何疑问请致电客户满意度调调查热线:您最Wha您成How中高档数控机床公司性别比例中高档数控机床公司年龄比例23%31%28%18%100020003000400021-30岁31-40岁41-50岁51岁以上北京7%5%四川5%天津6%4%河北4%辽宁陕西3%吉林3%云南中高档数控机床公司地区比例中高档数控机床消费群体薪酬水平区间200400600800100010万以下10-20万20-30万30-50万50-100万100万以上问卷分析展示总分产品质量服务价格交付品牌行业平均中高档数控机床公司客户满意度调查维度分析中高档数控机床产品质量因素满意度图表767979789091909020406080100技术: 0外观包装: 0质量: 0产品质量: 0问卷得分行业平均最佳雇主6767676784838484020*********接受度: 0性价比: 0支付方式: 0价格: 0问卷得分行业平均最佳雇主7576787789919291020*********使用期: 0售后: 0售前: 0服务: 0问卷得分行业平均最佳雇主中高档数控机床服务因素满意度图表中高档数控机床价格因素满意度图表了解更多7375767489879288020*********美誉度: 0知名度: 0忠诚度: 0品牌: 0问卷得分行业平均最佳雇主6867666783848484020*********费用: 0期限: 0物流: 0交付: 0问卷得分行业平均最佳雇主中高档数控机床交付因素满意度图表中高档数控机床品牌因素满意度图表问卷填写结束,感谢您为对我公司的产品的信任,我们也会通过本次调研,持续提升产品的质量和服谢谢您的合作与支持!。
一、基本信息1. 您的性别:(1)男(2)女2. 您的年龄:(1)18岁以下(2)18-25岁(3)26-35岁(4)36-45岁(5)46-55岁(6)55岁以上3. 您所在的城市:____________________4. 您的职业:____________________二、产品使用情况5. 您是否了解我们公司及我们的产品?(1)非常了解(2)比较了解(3)一般(4)不太了解(5)完全不了解6. 您购买我们产品的频率是?(2)每季度一次(3)每年一次(4)偶尔购买(5)从未购买7. 您购买我们产品的渠道是?(1)线上购买(2)线下购买(3)朋友推荐(4)广告宣传(5)其他8. 您购买我们产品的主要原因是?(1)产品质量(2)价格合理(3)品牌知名度(4)售后服务(5)其他三、产品满意度9. 您对我们产品的整体满意度如何?(1)非常满意(2)满意(3)一般(4)不满意10. 您认为我们产品的哪些方面需要改进?(1)产品质量(2)外观设计(3)功能性能(4)价格(5)售后服务(6)其他11. 您认为我们产品的性价比如何?(1)非常高(2)较高(3)一般(4)较低(5)非常低四、品牌形象与口碑12. 您对我们品牌的认知度如何?(1)非常高(2)较高(3)一般(4)较低(5)非常低13. 您是否愿意向朋友或家人推荐我们品牌的产品?(1)非常愿意(3)一般(4)不愿意(5)非常不愿意14. 您认为我们品牌在市场上的竞争力如何?(1)非常强(2)较强(3)一般(4)较弱(5)非常弱五、售后服务15. 您对我们售后服务的满意度如何?(1)非常满意(2)满意(3)一般(4)不满意(5)非常不满意16. 您认为我们售后服务在哪些方面需要改进?(1)响应速度(2)服务态度(3)解决问题的能力(4)售后服务渠道(5)其他17. 您对我们的产品或服务还有什么其他建议或意见?____________________18. 您对我们公司的满意度如何?(1)非常满意(2)满意(3)一般(4)不满意(5)非常不满意19. 您对我们公司的信任度如何?(1)非常信任(2)信任(3)一般(4)不信任(5)非常不信任感谢您参与本次调查问卷,您的宝贵意见对我们改进产品和服务具有重要意义。
表31 问卷调查表(范例)今年,您会选什么样的房子?请在你所选答案编号处打”√”,或按题目要求填写问卷,于xx年xx月xx日前将有效答卷邮寄治本报物业版,按邮戳标明日期的先后顺序,前50名填写答卷的读者,将可获得由位于东三环的碧湖居提供的《经平沤务指南》半年期赠阅卡。
一、综合请您评价一下下面各因素对您选择住宅时的重要性:►物业所处地段及交通►发展商实力和信誉及物业品牌►优美的物业周边环境►优美及规划完善的小区?►设有大型娱乐购物商场►完善的会说康乐设施►完善的物业►治安良好及有先进的保安系统►智能化先进屋宇设备►价格吸引及价值空间►区内或附近有幼儿园和中小学二、户型、结构与地点1、你打算购买的户型(填右表)是:2、你打算购买住宅的建筑面积为____________________________平方米?A、60㎡以下B、60~80㎡C、80~100㎡D、100~120㎡E、120~150㎡F、150~180㎡G、180~220㎡H、220~250㎡I、250~300㎡J、300㎡以上3、在住宅面积已定的情况下,你愿意选择的厅房面积分布是:A、客饭厅越大越好,主人房及一般睡房够用便可B、主人房及一般睡房应宽敞舒适些,客饭厅够用便可C、卫生间和厨房够用即可D、卫生间和厨房要尽量大4、您打算购买的住宅类型是:A、高层住宅(层高超过15层)B、小高层住宅(约8~15层)C、多层住宅(七层或以下),有电梯D、多层住宅(七层或以下),没有电梯5、您打算购买住宅的结构为:A、普通B、跃式C、复式6、请您对住宅朝向排出您的顺序:A、南北对流B、朝南C、朝北D、东西向E、朝西7、您打算购买的地区首选是__________ ,其次选是__________,再次选是__________。
A、燕莎国贸商圈及延展地带B、朝阳区及其他地段C、海淀高校区?中关村及延展地带D、海淀区及其他地段E、长安街沿线F、二环沿线G、三环沿线H、四环沿线I、东城、西城、崇文、宣武J、市郊、请注明K、其他、请注明__________三、设计与装修1、请问您打算购买的住宅是否需要以上设施:2、您希望购买的住宅装修标准如何?A、全毛坯B、提供一般装修标准C、厨卫高档装修,其他毛坯D、开发商提供多种装修套餐供买家选择,装修费用另附E、开发商提供精装修3、以下设备如收取成本价由开发商提供、您会需要哪些?A、全套厨柜B、炉具C、抽油烟机D、水过滤器E、垃圾处理碎渣机F、热水器G、吊顶H、换气扇I、洗衣机J、冰箱K、微波炉L、冷气柜M、都不要N、其他,请注明__________45、比较喜欢的阳台设计是:A、传统式阳台B、落地玻璃阳台C、封闭式阳台D、其他、请注明__________6、您喜欢住宅每层户数是:A、两户及以下B、三至四户C、五至六户D、七至八户E、九户或以上F、无所谓7、若顶层单位连天台出售,会否增加您选购顶层单位的兴趣?A、大大增加B、增加C、无所谓D、不打算购买顶层单位四、配套设施及物业服务修1、请问您目前是否拥有汽车?A、有B、没有2、购买住宅时,您是否需要停车位?A、不需要B、需要一个C、需要一个以上3、您希望的停车位位置:A、室外B、室内地上C、地下4、您打算购买还是租用停车位?A、购买、您认为合理的购买价格是________/个B、租用,您认为合理的租金为________/月5、选购住宅是,您认为小区内是否需要建有以下会所设施?6、请问您认为小区内是否需要为住户提供以下服务:7、若会所设有上述设施,您估计您每月使用会所的频度是:A、经常使用(每月超过10次)B、比较多使用(每月5~10次)C、比较少使用(每月少于5次)D、基本不使用8、如会所设有上诉设施,您愿意每月花________(元)使用会所内的设施?五、小区环境1、请问您喜欢哪一种住宅?A、纯住宅小区辅以适量商业配套B、大型商场上的塔楼住宅连平台花园C、无所谓2、您首选的小区内部花园设计风格是:A、欧陆式花园B、北方庭院式花园C、日本式花园D、江南园林式花园E、不需要特别风格,宁静及绿化优美即可F、其他六、收费与付费1、请问您是否打算在三年内购买价格在5000元/平方米以上的住宅?A、是B、不是2、您计划用于此次购房的支出最高不会超过__________万元。
CUSTOMER SATISFACTION SURVEY创业孵化器客户满意度调研问卷(含自动分析评分系统)顾客满意度分析客户满意度调查CUSTOMER SATISFACTION ANALYSIS企业管理资料文集公司名称:所在部门:工作地点:性别:年龄:创业孵化器序言客户基础信息填写一、调查目的为了更好的为客户提供服务,了解我司是否能满足客户的需要并对客户满意度进行信息调查回馈,以解决顾客遇到的问题,努力满足顾客的需要,并在此基础上持续改进,从而提升客户对公司的满意度,完善公司的整体形象。
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三、问卷设计此问卷共涉及5个方面的内容,即产品质量、产品价格、交付期限,服务及品牌。
其中,产品质量涉及产品外观、产品含量、产品包装;服务包括售前、售中、售后服务,投诉处理及产品交期。
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四、调查问卷分析此次客户满意度调查为随机抽取,感谢客户对于我公司的产品和服务还是很满意的;客户对于我公司的产品、服务满意。
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请注意:本次调研为让大家能发表真实想法,让公司更好的为客户服务,公司聘请了专业的第三方公司来进行本次调研。
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苏北发展道路调查问卷分析图表一、被调查者的基本信息1、被调查人员性别:根据随机进行的苏北地区发展连云港市的发展调查结果显示,在抽样调查中57.14%的男性,女性比例占42.86%。
2、被调查人员年龄:年龄频率百分比有效百分比累积百分比有效18-30岁70 35.7 35.7 35.731-40岁59 30.1 30.1 65.841-50岁32 16.3 16.3 82.151-60岁27 13.8 13.8 95.960岁以上8 4.1 4.1 100.0合计196 100.0 100.0本次调查过程中,18-30岁的占35.7%,31-40岁的人占30.1%,41-50岁的人占16.3%,51-60岁的人占13.8%,还有4.1%是60岁以上的人。
3、被调查人员职业:此次调查问卷中,12.8%是国家公务人员,事业单位人员占总人数的33.2%,17.9%的民营企业人员,2%的外资企业员工,个体工商户人员占到了15.3%,5.1%的离退休人员,还有3.6%的农民以及5.6%的其他人口。
4、被调查人员学历:据调查显示:在苏北几个城市中(徐州、连云港、宿迁、淮安)学历组成结构中,本科所占比例最大,约占42.86%,高中及以下学历与大专学历所占比例次之,分别为30.61%和22.98%,研究生所占比例最小,为3.57%。
由上图可以看出,接受调查者的学历总水平较高,大专及以上学历占比高达69.39%,占总人数近的七成。
但本科比例过重而研究生比例相对较小,可见,对于苏北地区发展所需的人才储备从总体上还是十分可观,结构上相对失衡,可以通过加大高等教育投入进行改进。
5、月收入:月收入频率百分比有效百分比累积百分比有效1000元以下13 6.6 6.6 6.61000-2000元41 20.9 20.9 27.62001-3000元59 30.1 30.1 57.73001-4000元51 26.0 26.0 83.74001-5000元25 12.8 12.8 96.45001-10000元7 3.6 3.6 100.0合计196 100.0 100.0据调查显示:接受调查的196人的月收入比例呈现明显正态分布特点,月收入在2001-3000元与3001-4000月两区间比例最高,分别为30.1%和26%,而月收入占比向两方递减,在1000-2000元与4001-5000元两区间分别为20.9%和12.8%,两端占比最小,即月收入1000元以下与5001-10000月两个区间的比重仅仅占有6.6%与3.6%。
调查问卷模板完整版一、基本信息1. 您的姓名:________2. 您的性别:________3. 您的年龄:________4. 您的学历:________5. 您的职业:________6. 您的居住地:________二、调查内容1. 您对某产品的满意度如何?非常满意满意一般不满意非常不满意2. 您对某产品的哪些方面最满意?功能外观性能价格服务3. 您对某产品的哪些方面最不满意?功能性能价格服务4. 您认为某产品需要改进的地方有哪些?功能外观性能价格服务5. 您是否愿意向朋友或家人推荐某产品?是否6. 您对某产品的广告宣传效果有何评价?非常有效有效一般无效非常无效7. 您在购买某产品时,最关注哪些因素?价格质量品牌服务8. 您对某产品的售后服务有何评价?非常满意满意一般不满意非常不满意9. 您认为某产品的性价比如何?非常高高一般低非常低10. 您对某产品的创新性有何评价?非常高高一般低非常低11. 您对某产品的使用体验有何评价?非常好好一般差非常差12. 您对某产品的包装有何评价?非常好好一般差非常差13. 您对某产品的物流配送有何评价?非常满意满意一般不满意非常不满意14. 您对某产品的售后服务有何建议?________15. 您对某产品的改进有何建议?________三、联系方式1. 您的联系电话:________2. 您的电子邮箱:________四、其他意见或建议如果您有任何其他意见或建议,请在此处填写: ________感谢您参与本次调查问卷!您的宝贵意见将有助于我们不断改进产品和服务。
调查问卷模板完整版一、基本信息1. 您的姓名:________2. 您的性别:________3. 您的年龄:________4. 您的学历:________5. 您的职业:________6. 您的居住地:________二、调查内容1. 您对某产品的满意度如何?非常满意满意一般不满意非常不满意2. 您对某产品的哪些方面最满意?功能外观性能价格服务3. 您对某产品的哪些方面最不满意?外观性能价格服务4. 您认为某产品需要改进的地方有哪些?功能外观性能价格服务5. 您是否愿意向朋友或家人推荐某产品?是否6. 您对某产品的广告宣传效果有何评价?非常有效有效一般无效非常无效7. 您在购买某产品时,最关注哪些因素?价格质量品牌其他8. 您对某产品的售后服务有何评价?非常满意满意一般不满意非常不满意9. 您认为某产品的性价比如何?非常高高一般低非常低10. 您对某产品的创新性有何评价?非常高高一般低非常低11. 您对某产品的使用体验有何评价?非常好好一般非常差12. 您对某产品的包装有何评价?非常好好一般差非常差13. 您对某产品的物流配送有何评价?非常满意满意一般不满意非常不满意14. 您对某产品的售后服务有何建议?________15. 您对某产品的改进有何建议?________三、联系方式1. 您的联系电话:________2. 您的电子邮箱:________四、其他意见或建议如果您有任何其他意见或建议,请在此处填写: ________感谢您参与本次调查问卷!您的宝贵意见将有助于我们不断改进产品和服务。
调 查 问 卷
尊敬的负责人:
您好! 我们是卓越形象传播公司的员工。
本次调研旨在进行兴业银行公司业务2004年传播方案的效果评估。
参与本调查企业的所有信息将得到严格保密,非常感谢您能用宝贵时间来填写问卷!
1. 请问贵公司目前使用的银行是: (可多选)
A.工商银行
B.中国银行
C.交通银行
D.农业银行
E.招商银行
F.上海浦东发展银行
G.中信实业银行
H.南京商业银行
I.光大银行
J.建设银行
K.兴业银行
L.其他(请在横线上注明)
2. 贵公司使用以上银行提供的哪些公司业务服务: (可多选)
A.结算服务
B.投资(理财)服务
C.融资服务
D.其他
3. 贵公司使用以上银行提供的公司业务服务时间:
A.1年以下
B.1~3年
C.3~5年
D.5~10年
E.10年以上
4. a.您知道兴业银行吗? A.是 B.否(若答“否”,请跳到第5题)
b.您知道兴业银行有多久?
A.3个月以下
B.3个月~6个月
C.7个月~1年(不含1年)
D.1~3年
E.3年以上 c .您通过什么途径了解到兴业银行: (可多选)
A. 电视
B.报纸
C.杂志
D. 广播
E. 新闻发布会
F. 户外广告
G.网络
H.广告信函
I.客户经理
J. 他人介绍
K. 营业网点
L.其他(请在横线上注明)
5. a.您知道“兴业财智星”品牌吗? A.是 B.否(若答“否”,请跳到第6题) b.您知道“兴业财智星”品牌有多久?
A.半个月以下
B.半个月~1个月(不含1个月)
C.1个月~2个月
D.2个月以上 c .您通过什么途径知道“兴业财智星”品牌的: (可多选)
A. 电视
B.报纸
C.杂志
D. 广播
E. 新闻发布会
F. 户外广告
G.网络
H.广告信函
I. 客户经理
J. 他人介绍
K. 营业网点 L.其他(请在横线上注明)
d.在下列选项中,您知道的“兴业财智星”七个组合产品有哪些: (可多选)
A. 兴业集团网
B.贸易融资路路
C. 兴业全能保理
D. 兴业票据全
E. 财政一站通
F.综合项目融资
G. 资金理财方案
H. 都不知道
6. 如果可以选择,您会选择哪家银行的公司业务服务:
A.兴业银行
B.交通银行
C.招商银行
D.花旗银行
E.上海银行工商银行
F.上海浦东发展银行
G.中国银行
H.光大银行
I.建设银行 J.未选择
背景资料
我们对您提供的任何资料绝对保密,请放心作答。
请在适合的框框中打“√”及填答。
贵公司所属性质:□国有□独资□中外合资□集体所有□私营贵公司所属行业:□农业/渔业□工业□建筑业□批发零售业□金融业
□咨询公司□医院□外贸□电讯□其他
您的姓名:
性别:□男□女
年龄:□16-24岁□25—34岁□35—44岁□45-65岁□65岁以上
您的学历:□大专以下□大专□本科□硕士□博士
您的职位是: □企业经营者□财务主管□财务人员
您的e-mail或电话:
全卷完,非常感谢您的配合!。