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028(业主满意度调查统计汇总表)调查概述本次业主满意度调查是针对某小区业主进行的，共有200份有效问卷。
问卷内容包括小区绿化、物业服务、安全环境等方面。
本文将对调查结果进行统计和分析，为小区提供改进建议。
调查结果业主满意度总体评价从业主满意度整体评价结果来看，小区得分为4.2分（满分为5分），整体评价较高。
其中，87%的业主对小区整体满意度评价为4分或5分，仅有6%的业主对小区整体满意度评价为2分及以下。
绿化环境满意度针对小区绿化环境，业主对其整体满意度为4分。
在具体方面，业主最为满意的是小区的花草品种和养护情况，满意度为4.5分；最不满意的是小区的噪声，满意度为3.5分。
针对不满意的问题，业主提出了建议：可以在节假日期间加强对儿童游戏噪声的管控。
物业服务满意度针对小区物业服务，业主对其整体满意度为4.1分。
在具体方面，业主最为满意的是物业人员的态度和服务质量，满意度为4.3分；最不满意的是小区室内清洁卫生，满意度为3.9分。
针对不满意的问题，业主提出了建议：增派清洁人员，加强小区卫生保洁工作。
安全环境满意度针对小区的安全环境，业主对其整体满意度为4.2分。
在具体方面，业主最为满意的是小区的路灯安置和夜间巡逻，满意度为4.4分；最不满意的是小区的停车场管理，满意度为3.8分。
针对不满意的问题，业主提出了建议：加强对违停车辆的监管，提高小区停车位的管理效率。
结语通过对业主满意度调查结果的统计和分析，我们发现小区的整体满意度较高，但也存在一些需要改进的方面。
建议小区在绿化环境、物业服务和安全环境方面加强改进，为业主提供更优质的生活环境。
群众评议机关作风活动（服务对象）调查问卷汇总表1、您目前对XX市运管局机关作风总体评价。
满意□基本满意□不满意□不清楚□
2、是否有门难进、脸难看、事难办的现象？
有□没有□不清楚□
3、您对我局工作人员服务态度的评价。
满意□基本满意□不满意□不清楚□
4、是否有不作为、慢作为、耗时长的现象？
有□没有□不清楚□
5、您对我局业务办理流程合理化的评价。
满意□基本满意□不满意□不清楚□
6、您对我局办公环境、服务硬件设施的评价。
满意□基本满意□不满意□不清楚□
7、您对我局依法行政的评价。
满意□基本满意□不满意□不清楚□
8、是否有不规范执法、执法不公的现象？
有□没有□不清楚□
9、您对我局处理群众来信来访及“12328”服务热线转办投诉举报并给予解决处理的评价。
满意□基本满意□不满意□不清楚□
10、您认为我局哪些工作还需进一步提高和改进。
___________________________________________________________ ___________________________________________________________。
客户满意度调查表及顾客汇总分析表
公司名称：XXX
顾客满意度调查表
编号：QR-8.2.1-01
尊敬的客户。
为了更好地了解您对我们公司的产品和服务的感受，并加以持续改进，我们诚挚地邀请您花费几分钟时间填写以下调查表。
我们非常感谢您提供的任何意见和建议，并承诺按照ISO 要求进行改进，以更好地为您提供优质的产品和服务！谢谢。
请填写以下信息并回传：
客户名称：
客户联络人：
调查日期：
调查人：
回复传真：
E-mail：
满意度调查汇总表
编号：QR-8.2.1-02
总调研客户数量：
满意客户数量：
调查日期：
总满意率：
具体客户满意信息统计分析
项目。
等级
合同履行率。
非常满意/满意/一般/不满意/非常不满意物品质量水平。
非常满意/满意/一般/不满意/非常不满意服务人员素质。
非常满意/满意/一般/不满意/非常不满意沟通与协调。
非常满意/满意/一般/不满意/非常不满意交货准确率。
非常满意/满意/一般/不满意/非常不满意
抱怨处理及时性。
非常满意/满意/一般/不满意/非常不满意
售后服务。
非常满意/满意/一般/不满意/非常不满意
质价比感受。
非常满意/满意/一般/不满意/非常不满意
新产品。
非常满意/满意/一般/不满意/非常不满意
其他。
非常满意/满意/一般/不满意/非常不满意
服务总分
综合和改进意见
客户部：日期：
总经理审核：。
附件4《女职工劳动保护特别规定》贯彻落实情况调查问卷数据汇总表（（22市区女职委填写）填报单位：参与调查女职工总数：人填表日期：序号选项总数（人）序号选项总数（人）序号选项总数（人）1 年龄18-29岁专业技术人员9 是否存在因怀孕生育限制培训、晋升现象限制职业培训30-39岁基层管理人员限制选拔晋升40-49岁中层管理人员都限制50岁及以上高层管理人员都不限制2 受教育程度初中及以下其他不清楚高中（中专）6是否签订劳动合同签了0-1年目前没人怀孕生育大专签了1-2年10是否存在限制女职工怀孕存在本科签了2-3年不存在研究生以上签了3年及以上不清楚3 婚姻状况未婚签了无固定期限目前没人怀孕生育已婚没签11女职工产假97天及以下离异不清楚98天丧偶7是否与男（女）职工同工同酬是99-127天4 有几个孩子没有否128-157天一个不清楚158-187天两个8合同期限是否短于男是188天及以上三个及以上不清楚5 属于哪一线生产操作员否目前没人怀孕生育感谢你的观看类人员办事和有关人员职工不清楚12 了解的流产假享受情况未满4个月，15天15生育延长假期间工资待遇18多久一次妇科检查半年到一年满4个月，42天a由生育保险基金支付生育津贴生育津贴高于产假前工资两年一次前两项均做不到生育津贴等于产假前工资三年及以上前两项均能做到产假前工资的80—99%从未组织不清楚产假前工资的50—79%不清楚目前没人生育产假前工资的30—49%19女职工求职或招聘时是否遇到以下情况（可多选）问及婚姻或生育情况13 是否缴纳生育保险缴纳产假前工资的1—29% 倾向招已生育2孩女性未缴纳b由单位发放工资高于产假前工资倾向招近几年无生育打算的女性不清楚等于产假前工资以上情况不存在14 98天产假期间工资待遇产假前工资的80—99%不清楚a 由生育保险基金支付生育津贴生育津贴高于产前工资产假前工资的50—79%20怀孕生育哺乳期间是否有以下情况（可多选）岗位调整工资不变生育津贴等于工资产假前工资的30—49% 岗位未调整工资降低产前工资的80-99% 产假前工资的1—29% 岗位调整工资降低产前工资的50-79% c 没有经济收入被解聘产前工资的30-49% d 不清楚辞职产前工资的1-29% e 目前没人生育以上情况不存在b 由单位发放工资高于产前工资16生育或流产报销比例全额报销不清楚等于产前工资报销80-99% 没人怀孕生育哺乳工资的80—99% 报销50-79%21职业安全健康（可多选）进行劳动安全知识培训工资的50—79% 报销30-49% 禁忌岗位书面告知工资的30—49% 报销1-29% 不安排经期从事禁忌劳动工资的1—29% 不报销不安排孕期从事禁忌劳动c 没有经济收入17 是否签订专项是不安排哺乳期从事禁忌劳动d 不清楚否张贴预防制止性骚扰规章制度感谢你的观看e 目前没人生育集体合同或专章、附件不清楚以上均做不到不清楚24作为管理者，女职工怀孕生育时有顾虑吗27希望企业采取哪些措施支持女职工兼顾生育和就业（可选3项）提供平等入职机会22孕期产期哺乳期权益保护（可多选）产检按出勤对待不清楚提供平等培训晋升机会不安排孕7个月以上延长劳动时间或夜班还没遇到上生育保险孕7个月以上安排休息时间没有顾虑提供规定产假哺乳假不安排哺乳未满1年女职工延长劳动时间或夜班有顾虑休假期间替代用工难找按规定提供男性陪护假哺乳期安排1小时哺乳时间工作精力被分散提供孕妇休息室哺乳室以上均做不到成本升高灵活的工作时间、制度不清楚生育后可能辞职在单位附近托育没人怀孕生育哺乳25是否建立了以下设施（可多选）女职工卫生室其他23生育二孩的顾虑孕妇休息室28作为管理者希望国家和社会在生育上提供哪些支持和帮助（可选3项）税费减免、补贴等没有顾虑哺乳室女职工超过一定比例给予税费减免没有生育二孩意愿以上三项都没有有顾虑被辞退不清楚延长假期工资由生育保险支付工资待遇降低26全面两孩，希望得到什么帮助或改善（可选3项）提供产后女性职业培训不能回到原岗位提供3岁以下托幼机构男性陪护假工资由生育保险支付影响工作提供质优价廉家政服务影响职务晋升孩子享受优质教育资源给幼托企业提供资金政策支持经济负担重延长男性陪护假无人照料孩子减税政策其他入托入学难倡导男女共担育儿责任自身年龄及健康问题孕产期医疗、心理、法律支持其他感谢你的观看感谢你的观看。
使用Excel函数汇总满意度调查表前几天，我们单位开展了一次社会满意度调查，回收的调查表有近千份。
汇总时问题来了，这么多表格如何汇总？总不能象年底单位推选先进个人时那样在相应调查项目上画“正”字吧！能使用Excel函数进行统计吗？呵呵，还真行，成功了。
整理下来，类似问题下次不要再动脑筋了。
一、调查表格式××部门满意度问卷调查表为更好地推进××工作，根据××部门统一部署，恳请您本着客观、公正的态度，根据您平时了解的情况，在您认为合适的括号内打“√”，实事求是地填写下列调查表。
感谢您的合作和支持！1、办事程序执行情况。
满意（√）基本满意（）不满意（）不了解（）2、办事时限执行情况。
满意（）基本满意（√）不满意（）不了解（）3、服务态度、办事效率和文明用语情况。
满意（）基本满意（√）不满意（）不了解（）4、工作人员业务水平情况。
满意（√）基本满意（）不满意（）不了解（）5、履行服务承诺情况。
满意（）基本满意（√）不满意（）不了解（）6、公开办事程序情况。
满意（√）基本满意（）不满意（）不了解（）7、投诉举报处理结果及答复及时情况。
满意（√）基本满意（）不满意（）不了解（）8、行风与廉政建设情况。
满意（）基本满意（）不满意（√）不了解（）9、您对××部门的意见和建议。
（可附页）如果您愿意，可告知您的姓名和联系方法，以便我们与您联系。
二、如何把数据录入工作表以上模拟填了一张调查表，按照“满意”、“基本满意”、“不满意”、“不了解”的顺序，分别用数字1、2、3、4表示调查对象对某一调查项目的选项。
比如，上述这份调查表，可在A2单元格中输入12212113。
依此类推，把所有调查表的数据全部录入A列从A2开始的单元格区域中。
如下图。
三、如何统计假如数据区域是A2:A100,在D3单元格中输入数组公式【Ctrl+Shift+Enter结束】：=SUM((MID($A$2:$A$100,ROW(A1),1)=COLUMN(A1) & "")*1)（公式中，*1的作用是把逻辑值TRUE、FALSE转化为数值1、0，以便用SUM函数进行求和。
《小学美术教学中学习方法研究》教师问卷调查表汇总表一、基本情况本人的调查对象为本校和外校的美术老师，共发出问卷20份，收回问卷20份二、汇总情况1、实施自主合作探究教学模式后，您认为备课所化的时间与以前相比( )A、花更长时间B、与以往差不多C、花更短的时间。
其中A为75%，B为25%2、您认为实施自主合作探究教学模式，要设计一个较好的教学方案其难度与以往相比( )A、更大 B 差不多C、更小。
其中A为80%，B为20%3、结合您的自主合作探究教学，您认为在创设课堂情景方面( )A、做得很好B、做得较好C、还可以。
其中A为25%，B为75%4、在自主合作探究的课堂教学中您对学生的主体作用的发挥( )A、很重视B、比较重视C、不太重视。
其中A为85%，B为15%5、在自主合作探究教学的理念下，您有无根据美术《课程标准》的要求，在课堂教学设计和实施中对学生个性差异( )A、很重视B、较重视C、不够重视。
其中A为20%，B为80%6、目前反映较多的是新教材知识体系编排城乡跨度大，学生学习难度加大。
你对此( )A、有同样的认识B、不是这样C、没有感觉到。
其中A为90%，B为10%7、目前反映较多的是新教材中学生学习材料及工具不好准备，你是怎样让学生准备的？( )A、安排教材中的材料和工具B、自己部分设计C、全部自己设计。
其中A为70%，B为30%8、组织好一次成功的合作学习活动，其关键是( )。
A、布置预习B、安排好小组长C、时间充裕。
其中A为80%，B为20%9、合作学习的内容很多，但课时安排较紧，如何来调整好教学进度与学期上课时间少之间的矛盾，您是怎么做的( )。
A、加时补课B、少安排合作学习。
C、其他其中A为15%，B为75%10、在农村小学，硬件设施难以跟上，尤其是学生回家后的没有电脑无法去采集网上资源，作为教师怎样上自主探究的课？( )A、分发资料B、张贴资料C、互帮互助。
其中A为10%，B为40%，B C为10%，ABC为30%11、您认为怎样的课才是一堂自主合作探究的好课？( )A、教师少讲B、讲解和实践结合C、知识点落实。
调查问卷汇总表样表XXX单位党的群众路线教育实践活动调查问卷汇总情况说明（各单位汇总样表）县委教育实践活动领导小组办公室：根据永群办发〔2014〕20号文件（<关于印发《永登县深入开展党的群众路线教育实践活动征求意见工作方案》的通知>要求，我们于3月XX日至3月XX日，面向全体党员干部和“两代表一委员”、服务对象开展了问卷调查工作。
共发放调查问卷XX 份，收回XX份。
一、调查对象基本情况1.中共党员人，占%；民主党派人，占%；共青团员人，占%；群众人，占%。
2.县级干部人，占%；科级干部人，占%；机关一般干部人，占%；村（社区）干部人，占%；企业工作人员人，占%；临聘人员人，占%；群众人，占%。
3．调查对象所在的单位：党政机关人，占%；企事业单位人，占%；非公有制经济组织和社会组织人，占%；乡镇人，占%；村 (社区) 人，占%；自由职业人，占%。
二、党的群众路线教育实践活动方面4. 您认为党的群众路线教育实践活动应实现哪些目标要求：（多选）牢固树立宗旨意识票，占%；密切党群干群关系票，占%；推动中心工作完成票，占%；着力解决突出问题票，占%；弘扬求真务实作风票，占%；保持清正廉洁本色票，占%；提高群众工作能力票，占%；选树基层先进典型票，占%。
5. 您认为这次教育实践活动可以借鉴以往党内教育活动哪些方面经验做法：（多选）突出实践特色票，占%；着力解决突出问题票，占%；坚持正面教育为主票，占%；开展批评和自我批评票，占%；为群众办好事做实事票，占%；实行分类指导票，占%；坚持领导带头票，占%；坚持典型引路票，占%；创新活动载体票，占%；整顿软弱涣散基层党组织票，占%；建立务实管用制度票，占%。
6．您希望这次教育实践活动应在哪些方面作出明确规定，进行重点整改：（多选）党员干部学习教育票，占%；深入调查研究票，占%；改进文风会风、接待方式票，占%；控制“三公”经费票，占%；防止部门利益至上，行业不正之风票，占%；改进党员干部民主生活会票，占%；领导干部工作诚信，求真务实票，占%；领导干部为政清廉票，占%；整治干部跑官要官、拉票贿选票，占%；领导干部严格管理家属子女及身边工作人员票，占%。
XXX单位党的群众路线教育实践活动调查问卷汇总情况说明（各单位汇总样表）县委教育实践活动领导小组办公室：根据永群办发〔2014〕20号文件（<关于印发《永登县深入开展党的群众路线教育实践活动征求意见工作方案》的通知>要求，我们于3月XX日至3月XX日，面向全体党员干部和“两代表一委员”、服务对象开展了问卷调查工作。
共发放调查问卷XX份，收回XX份。
一、调查对象基本情况1.中共党员人，占%；民主党派人，占%；共青团员人，占%；群众人，占%。
2.县级干部人，占%；科级干部人，占%；机关一般干部人，占%；村（社区）干部人，占%；企业工作人员人，占%；临聘人员人，占%；群众人，占%。
3．调查对象所在的单位：党政机关人，占%；企事业单位人，占%；非公有制经济组织和社会组织人，占%；乡镇人，占%；村(社区) 人，占%；自由职业人，占%。
二、党的群众路线教育实践活动方面4. 您认为党的群众路线教育实践活动应实现哪些目标要求：（多选）牢固树立宗旨意识票，占%；密切党群干群关系票，占%；推动中心工作完成票，占%；着力解决突出问题票，占%；弘扬求真务实作风票，占%；保持清正廉洁本色票，占%；提高群众工作能力票，占%；选树基层先进典型票，占%。
5. 您认为这次教育实践活动可以借鉴以往党内教育活动哪些方面经验做法：（多选）突出实践特色票，占%；着力解决突出问题票，占%；坚持正面教育为主票，占%；开展批评和自我批评票，占%；为群众办好事做实事票，占%；实行分类指导票，占%；坚持领导带头票，占%；坚持典型引路票，占%；创新活动载体票，占%；整顿软弱涣散基层党组织票，占%；建立务实管用制度票，占%。
6．您希望这次教育实践活动应在哪些方面作出明确规定，进行重点整改：（多选）党员干部学习教育票，占%；深入调查研究票，占%；改进文风会风、接待方式票，占%；控制“三公”经费票，占%；防止部门利益至上，行业不正之风票，占%；改进党员干部民主生活会票，占%；领导干部工作诚信，求真务实票，占%；领导干部为政清廉票，占%；整治干部跑官要官、拉票贿选票，占%；领导干部严格管理家属子女及身边工作人员票，占%。
7．您认为开展教育实践活动应注意防止出现哪些问题：（多选）集中教育与日常工作“两张皮”票，占%；搞形式主义、走过场票，占%；票，占%；不能解决党员群众关注的突出问题票，占%；活动出现偏差，影响团结稳定票，占%；调研流于形式票，占%；批评和自我批评流于形式票，占%；整改流于形式票，占%；党员干部参与面不够票，占%。
8. 您认为我县开展教育实践活动应采取的主要措施有：（多选）领导带头票，占%；解决突出问题票，占%；为群众办实事票，占%；广泛听取群众意见票，占%；开展批评和自我批评票，占%；严格督促把关票，占%；正面典型引路票，占%；曝光反面典型票，占%。
9.您认为开展好我县党的群众路线教育实践活动最重要的是：提高思想认识票，占%；解决“四风”问题票，占%；解决群众反映强烈的突出问题票，占%；建立长效机制票，占%。
10.您认为我县通过开展这次教育实践活动应该建立哪些长效机制：（多选）党员干部直接联系群众制度票，占%；群众诉求反映渠道制度票，占%；体现群众意愿的科学民主决策机制票，占%；干部作风状况考核评价机制票，占%；厉行节约、制止浪费制度票，占%；公务支出、公款消费审计制度票，占%。
11.您对当前开展的党的群众路线教育实践活动有哪些意见和建议？三、作风建设方面12．您对当前党群干群关系的总体评价是：好票，占%；较好票，占%；一般票，占%；较差票，占%；差票，占%。
13．您认为影响党群干群关系的主要因素是：(多选)党员干部与群众缺少交流沟通票，占%；干部能力差，不能解决群众反映的突出问题票，占%；干部不关心群众，服务意识不强票，占%；上级政策不符合基层实际票，占%；票，占%；历史遗留问题得不到解决票，占%。
14．您认为当前干群关系不和谐的原因有哪些：(多选)群众观念淡薄，与民争利现象突出票，占%；群众工作方法落后、单一票，占%；自身素质不强，令群众失望票，占%；不能站在群众角度上思考问题，态度生硬、粗暴票，占%。
15．您认为造成一些领导干部脱离群众的主要原因是：(多选)宗旨意识淡化，官僚主义严重票，占%；工作拈轻怕重，愿意做能出风头、易出政绩的“大”事情，不愿做艰苦细致、服务群众的“小”事情票，占%；不善于做群众工作，不会讲群众语言，与群众有隔膜票，占%；自身素质不过硬，怕群众告状，找自己麻烦，不敢面对群众票，占%。
16．您认为机关门难进、脸难看、事难办的“三难”现象是否突出：很突出票，占%；比较突出票，占%；不突出票，占%。
17.您认为本乡镇或本部门（单位）党员干部在党性党风党纪方面存在的突出问题有哪些：(多选)信仰缺失票，占%；精神懈怠票，占%；心浮气躁票，占%；急功近利票，占%；形式主义票，占%；政绩工程票，占%；形象工程票，占%；虚假浮夸票，占%；落实不力票，占%；脱离群众票，占%；官僚主义票，占%；不负责任票，占%；好人主义票，占%；不坚持原则票，占%；贪图享受票，占%；奢侈浪费票，占%；纪律松弛票，占%；为政不廉票，占%。
18.您认为机关作风存在的突出问题是：(多选)思想保守，贻误发展票，占%；玩风太盛，形象不佳票，占%；脱离实际，空谈误事票，占%；脱离群众，回避问题票，占%；弹性收费，索拿卡要票，占%；效率低下，服务较差票，占%；超标开支，铺张浪费票，占%。
19.您最不满意机关的哪些做法：(多选)会议多票，占%；发文多票，占%；收费项目多票，占%；组织评比、检查、达标活动多，办实事少票，占%；向下布置任务多，解决实际困难少票，占%；布置工作重形式，不求实效票，占%；不实事求是，动辄用政策制度推诿不办事票，占%。
20.领导干部下基层给您的印象是：(多选)作风深入，认真调查研究票，占%；认真宣传中央、省、市、县委的各项方针政策票，占%；为基层、为群众排忧解难、办实事票，占%；轻车简从不扰民，不超标准接待，不增加基层负担票，占%；作风飘浮走马观花，下基层目的不明确票，占%；对基层了解甚少，指导工作不得要领票，占%；不负责任地乱表态票，占%；讲究吃喝玩乐票，占%。
21.您认为干部直接联系群众应做好哪些工作：(多选)访民情票，占%；抓落实票，占%；办实事票，占%；强组织票，占%；谋发展票，占%；促和谐票，占%。
22.您认为干部直接联系和服务群众的有效方式是：(多选)切实发挥“第一书记”职能票，占%；建立包抓机制票，占%；选派驻村工作组票，占%；入户访谈票，占%；做好群众接访工作票，占%。
23.您对加强改进县级机关干部作风建设的主要意见和建议：(多选)加强教育，提高素质票，占%；严肃纪律，惩治歪风票，占%；强化制度，规范用权票，占%；加强监督，落实问责票，占%；领导带头，率先垂范票，占%；强化导向，公正用人票，占%。
24.您对加强各级党政机关作风建设还有哪些意见和建议？四、经济发展方面25．你认为制约我县经济发展的瓶颈有哪些：(多选)可用土地有限票，占%；产业结构不合理票，占%；城乡一体发展慢票，占%；规划陈旧不合理票，占%；城市基础设施相对落后票，占%。
26．突破这些瓶颈的方法和措施有哪些：(多选)积极调整优化产业结构，重点发展现代服务业和文化旅游业票，占%；突出“一城二区五园”这个开发布局票，占%；落实“1236”扶贫攻坚行动，集中解决一批事关农业生产、农村发展、农民增收的突出问题票，占%；突出“双联”行动，在脱贫致富奔小康上见实效票，占%；服务兰州新区开发建设，推动县域经济发展票，占%。
27．您认为我县当前应该着重发展哪些产业：(多选)商贸服务业票，占%；文化旅游业票，占%；现代工业票，占%；高新技术产业票，占%；建筑和房地产业票，占%；重工业票，占%；制造业票，占%。
28．我县在优化投资环境、服务企业发展方面存在哪些问题：(多选)政府包办代替，招商引资主体错位票，占%；重引进轻管理，管理和引进脱节票，占%；引进的项目不少，但质量不高票，占%；一些行政部门推诿扯皮、办事效率低下票，占%；体制性障碍突出，投资环境不够宽松，配套服务有待进一步提高票，占%；政府理念和招商引资的方式滞后票，占%；基础设施建设相对滞后，城市配套功能不够完善票，占%。
29．如何解决中小企业融资难问题，加大对中小企业的扶持力度：(多选)加大县内国有资产的整合力度，积极协调社会各种资源，拓宽融资渠道票，占%；加大对中小企业的财税扶持力度，落实和完善税收优惠政策票，占%；研究制定推动中小企业发展的政策措施，在项目审批、土地供应、融资等方面，进一步加大对中小企业的支持帮扶力度票，占%；加快中小企业服务平台建设，促进我县中小企业快速发展票，占%；以财政出资形式，设立中小企业担保资金，组织信用担保机构票，占%。
30．您对我县经济发展方面还有哪些意见和建议？五、社会民生方面31．您认为当前群众反映强烈的关系群众切身利益的突出问题有哪些：(多选)上学难票，占%；就医难票，占%；房价贵票，占%；养老难票，占%；就业难票，占%；交通出行难票，占%；收入低票，占%；物价房价高票，占%；治安差票，占%；环境污染票，占%。
32．您觉得看病难主要体现在哪些方面：(多选)医疗费用高票，占%；患者多，要排队等很长时间、住不上院票，占%；看病手续繁琐票，占%；医务人员态度差、水平不够，误诊问题严重票，占%；报销范围窄、手续繁琐票，占%；医护人员欠缺职业操守，收红包现象严重票，占%；医患关系紧张票，占%。
33．您认为造成“上学难”的主要原因有哪些：(多选)教育资源分配不均票，占%；社会风气不好票，占%；家长对学校要求太高票，占%；适龄学生太多票，占%；学校录取制度不公平票，占%。
34．您认为当前哪些治安问题最影响您的安全感：(多选)刑事犯罪票，占%；公共秩序混乱票，占%；治安违法行为票，占%；交通事故票，占%；火灾票，占%。
35．您认为目前增加群众安全感急需解决的问题是：(多选) 增加街面警力票，占%；改进警察装备票，占%；加强巡逻票，占%；迅速破案票，占%；加强外来人口管理票，占%；公正执法提高警察素质票，占% 票，占%；鼓励见义勇为票，占%；改善警民关系票，占%。
36．您认为当前社会保障制度的弊病有哪些：(多选)覆盖面不广，保障水平较低票，占%；缺乏统一管理票，占%；资金来源单一，国家和企业负担沉重票，占%；社会福利、社会救助等制度改革滞后票，占%。
37．你觉得能够解决低收入家庭住房困难的措施有哪些：(多选)加快廉租房建设票，占%；规划发展经济适用房票，占%；依照国家政策抑制房价过快增长票，占%；准许单位集资建房票，占%；为中低收入者提供住房补贴票，占%。
