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第七章领导领导是一种影响力，或叫做对人们施加影响的艺术或过程，从而可使人们心甘情愿地为实现群体或组织目标而努力。
——孔茨本章学习目标：●明确领导的概念、本质和作用●区分领导者与管理者●分析领导者权力的两个方面：正式权力和非正式权力●掌握领导理论的三大部分及其代表理论●领会领导方法和艺术引言大卫·肯特近来感到非常沮丧。
他担任一家中等规模的制造企业的总经理已有4个月。
他开始怀疑，他是否还能控制形势。
经营情况已经连续几年不太理想，董事会的董事们认为最高管理层需要更换，因此解雇了肯特的前任。
肯特在公司成功地履行了生产副总经理的职责。
因此，从几个候选人中被选出来填补总经理的空缺。
董事会保证肯特拥有完成这些工作所需的权力。
肯特正在和他的行政助理安娜·科纳森谈话。
“你是总经理，有权决定干什么，而我们必须服从你的命令听从你的指挥，在公司你拥有一切权力。
”肯特说：“这就是他们对我说的。
听起来不错，可实际上根本没那么回事。
”他接着说下去，并逐渐愤怒起来：“假如，最后一次执行委员会的会议上所有人都同意我对新产品计划的建议，并赞同我们必须在竞争对手还没有时间调整产品之前加紧执行计划。
可是，三个星期过去了，我们同意采取的措施一条也没有执行，难道他们没有意识到我可以立即解雇他们吗？有时候我感到在这里发布命令就像是在水里扔了块石头，当时还有点反应，然而过了一段时间以后，所有的事情又回到了发布命令以前的状态，什么都没有改变。
”科纳森笑着指着自己办公室墙上贴着的一条横幅：“逆天行事，自讨苦吃”。
“这是什么意思？”肯特问。
科纳森说：“你已经认识到什么是权力，那就是权力。
一个组织里最有权势的人所拥有的权力中就包括空想。
美国总统就是典型的例子。
另一方面，一个看起来没有权势的人可能影响事情的进展。
不错，你有权解雇公司里的人，但这未必能有效地促使工作顺利完成。
你应该对你最能发挥影响力的一些事做出强有力的、符合现实的决策，来整顿整个公司。
第七章领导一、单项选择题1．根据领导生命周期理论，对成熟度很高的下属应采取何种领导方式？（）。
A．高工作、高关系 B．高工作、低关系 C．低工作、高关系 D．低工作、低关系2．某地一厂长这样说：“走得正，行得端，领导才有威信，说话才有影响，群众才能信服。
”这位厂长在这里强调了领导的影响力来源于：（）。
A．合法权 B．奖惩权 C．专长权 D．感召权3．宗教领袖所具有的权威通常来自：（）。
A．专长影响力 B．个人影响力 C．惩罚权 D．奖励权4．领导者不同的领导方式应适应不同的环境，而不同的工作环境也需要不同的领导方式。
这种观点出自哪种理论（）。
A．领导行为理论B．领导特质理论 C．领导权变理论D．领导生命周期理论5．根据领导生命周期理论，领导者的风格应该适应其下属的成熟度而逐渐调整。
因此，对于建立多年且员工队伍基本稳定的高科技企业的领导来说，其领导风格逐渐调整的方向应该是：( )。
A．从参与型向说服型转变 B。
从参与型向命令型转变C．从说参与向授权型转变 D。
从命令型向说服型转变6．领导的实质在于影响力，构成领导者非权力性影响力的因素包括这样几个方面（）。
A、品德、知识、才能、情感B、品德、学识、能力、资历C、品德、学识、资历、情感D、品德、威信、能力、情感7．领导是由领导者、被领导者、领导行为、组织目标、行为结果等共同构成的内容体系，其中，领导行为的主体是（）。
A、组织目标B、行为结果C、领导者D、被领导者8．有关领导者向其下属部门或个人下达命令或指示的权力是（）。
A、决策权B、组织权C、指挥权D、人事权9．有些从某一职位退下来的干部常常抱怨：“人走茶凉”，这反映了他们过去曾经拥有的影响力来自于：（）。
A．个人专长B．个人品质C．职位权力D．个人魅力10．布莱克和莫顿提出的领导理论是（）。
A、领导行为连续统一体理论B、管理系统理论C、管理方格理论D、情境领导理论11．根据领导者运用职权方式的不同，可以将领导方式分为专权、民主和放任三种类型。
现代管理学第七章领导一、单选题1.沙因认为，在管理中按照不同人的不同情况采取不同的管理方式，这属于（）A.经济人假设B.社会人假设C.自我实现人假设D.复杂人假设答案：D解析：根据复杂人假设，领导者应具体了解下属在需求和动机方面存在的差异，按照不同人的不同情况，采取不同的管理方式。
2.根据领导生命周期理论，领导者的风格应该适合其下属的成熟程度并逐渐调整。
因此，对于建立多年且员工队伍基本稳定的高科技企业的领导来说，其领导风格逐渐调整的方向应（）A.从参与型向说服型转变B.从参与型向命令型转变C.从参与型向授权型转变D.从命令型向说服型转变答案：C解析：低工作低关系表示下属的成熟程度发展到成熟阶段。
而从本题题干可见，该高科技企业已经日趋成熟，而本来应该使用参与型的领导方式现需要向授权型转变。
3.领导者强制性影响力的产生因素中不包括（）A.传统因素B.职位因素C.资历因素D.才能因素答案：D解析：强制性影响力的产生因素有三方面：传统、职位、资历因素。
4.王先生是某公司的一名年轻技术人员，一年前被调到公司企划部任经理。
考虑到自己的资历、经验等，他釆取了较为宽松的管理方式。
试分析在下列哪种情况下，王先生的领导风格最有助于产生较好的管理效果？（）A.企划部任务明确，王先生与下属关系好但职位权力弱B.企划部任务明确，王先生与下属关系差但职位权力强C.企划部任务不明确，王先生与下属关系差但职位权力弱D.企划部任务不明确，王先生与下属关系好但职位权力强答案：A解析：针对王先生的情况，应该使用的是低组织高关心的领导方式，以人为中心，然而产生的效果如A。
5.美国行为科学家道格拉斯·麦格雷戈提出的领导理论是（）A.不成熟一成熟理论B.X理论Y理论C.领导作风理论D.领导四分图理论答案：B解析：X理论-Y理论是美国行为科学家道格拉斯·麦格雷戈提出来的。
6.某单位领导认为人是勤奋的，在管理上主张启发内因，发挥人的主观能动性，实行自我控制。
第七章领导战略与决策第七章领导战略与决策第一节领导战略的差不多原理一、领导战略的含义与特点（一）战略的含义一样而言，战略是泛指重大的、带全局性、长期性、规律性或决定全局的谋划，其目标是指向组织的长期运作。
(二)战略的特点1．全局性战略是一种总体思想，是一个系统工程，它的着眼点是全局而不是局部。
领导者在制定战略时，必须全盘考虑，着眼全局，克服“只见树木，不见森林”、“拣了芝麻，掉了西瓜”的狭隘思维。
2．稀有性战略性的决策是“非普遍性”的或在本组织中没有先例可循的。
战略作为决定组织前途命运的重大问题，绝不是轻易就可获得的，关于组织来讲战略是一种“稀缺资源”。
3．层次性战略是关系全局性的问题，是诸要素按不同序列和层次建构的系统，每一个层次都具有不同的功能，同时也承担着不同的任务。
4．稳固性战略全局性与长期性的特点决定了战略必定具有稳固性的特点。
战略的制定必须能够稳固连续地实施，不能“朝令夕改”。
因此，战略的稳固性也是相对而言的，环境的变化往往会带来战略实现条件的变化，从而阻碍到战略实现的可能，需要决策者及时地对战略作出一些必要的调整。
5．前提性战略是建立在对事物以后进展规律的推测基础之上的，因此具有超时代的特点。
战略决策为整个组织的以后行动和初级的决策设置了宏观前提，其他行动和较小的决策必须在战略的前提指导下进行。
6．后继性战略不是“空泛化”的口号，它是以组织资源的投人为保证的。
也确实是说，战略也意味着对今后相当多的资源和人力投入的一种承诺。
二、战略研究的理论与推测(一)系统论治理学是战略研究的理论基础20世纪60年代初，美国学者卡斯特·罗森茨森克等人把一样系统理论引入治理领域，创立了系统治理学说。
这一学说不仅为领导战略的研究提供了宏观治理理论的指导，而且使战略的实施进入了治理层面，更具有可操作性。
系统治理学要紧由系统哲学、系统治理和系统分析三大内容组成。
系统治理是治理的方式。
它借助一定的结构形式把系统的各个要素、各种力量按系统目标的要求予以配置与运行。
