管理学第14章测试题
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第十四章控制与控制过程一填空题1.任何系统都是由__联结在一起的元素的集合,元素之间这种关系就叫耦合。
2.财务分析的目的是通过分析反映资金运动过程的各种财务资料,了解本期资金占用和利用的结果,弄清企业的__、__、__以及__,以指导企业在下期活动中调整产品结构和生产方向,决定缩小或扩大某种产品的生产。
3.公开报酬的前提是__,这种评价要求以__与__为依据。
4.控制的过程都包括三个基本环节的工作;__;__;__。
5.__是进行控制的基础。
6.__是指对企业产品在市场上占有份额的要求。
7.产品领导地位通常是指__。
8.企业的存续是以__为前提的。
9.__是任何企业从事经营的直接动因之一,也是衡量企业经营成败的综合标志。
10.__是以分析反映企业经营在历史上各个时期状况的数据为基础来为未来活动建立标准。
11.机器的产出标准是其设计者计算的在正常情况下被使用的__。
12.__是确定适宜的衡量频度所需考虑的主要因素。
13.__使得控制过程得以完整,并将控制与管理的其他职能相互联结。
14.纠正措施的制定是以__为依据的。
15.由于对客观环境的认识能力提高,或者由于客观环境本身发生了重要变化而引起的纠偏需要,可能会导致原先计划与决策的局部甚至全局的否定,从而要求企业活动的方向和内容进行大量的调整,这种调整有时被称为__。
16.有效的控制应具有下述特征__、__、__、__。
17.纠正偏差的最理想方法应该是在__,就注意到偏差产生的__,从而__,__。
18.预测偏差的产生,可以通过建立__来实现。
19.适度控制是指控制的__、__和__要恰到好处。
20.过多的控制并不总能带来较高的收益,企业应根据活动的__和__确定控制的范围和频度,建立有效的控制系统。
21.控制是为了保证__与__动态适应的管理职能。
22.根据确定控制标准Z值的方法,可以将控制过程分成__、__、__、__。
23.自适应控制的特点是没有明确的__。
1、选择题:下列哪项不是按管理者在组织所处地位不同分类()选项:A:基层管理者B:中层管理者C:高层管理者D:最高层管理者答案: 【最高层管理者】2、选择题:管理者应当具备的基本技能不包括哪一项()选项:A:概念技能B:技术技能C:理论技能D:人际技能答案: 【理论技能】3、选择题:下列哪项不属于一般环境因素()选项:A:生态环境因素B:政治和法律因素C:社会文化因素D:技术因素答案: 【生态环境因素】4、选择题:下列哪项属于任务环境因素()选项:A:经营者B:社会特殊利益代表组织C:公司法人D:股东答案: 【社会特殊利益代表组织】5、选择题:法约尔提出所有管理者都履行的五项管理职能()选项:A:计划职能B:组织职能C:领导职能D:激励职能E:协调职能答案: 【计划职能,组织职能,协调职能】6、选择题:管理活动具有哪些方面的特征()选项:A:两重性B:普遍性C:科学性D:艺术性E:客观性答案: 【两重性,普遍性,科学性,艺术性】7、选择题:管理学的学习方法主要有()选项:A:历史法B:比较法C:案例分析法D:调研法E:综合法答案: 【历史法,比较法,案例分析法,综合法】8、选择题:管理的任务环境因素主要包括()选项:A:供应者B:竞争对手C:顾客D:公众E:政府机构答案: 【供应者,竞争对手,顾客,政府机构】9、选择题:中层管理者的主要职责是直接指挥和监督现场作业人员,保证完成上级下达的各项计划和指令()选项:A:对B:错答案: 【错】10、选择题:人际技能是指使用技术完成组织任务的能力,即执行一项特定任务所必须的能力()选项:A:对B:错答案: 【错】1、选择题:下列哪项不是泰罗的科学管理理论的八项内容之一选项:A:制定科学的工作额度B:标准化管理C:实行“例外管理”原则D:追求利益最大化答案: 【追求利益最大化】2、选择题:下列哪项不是对科学管理理论的评价选项:A:强调以科学方法代替传统经验B:突出强调实践对于管理的巨大作用C:忽视人的能动作用D:开发了提高管理效率的技术和方法答案: 【开发了提高管理效率的技术和方法】3、选择题:下列属于一般管理理论的企业的基本活动的是()选项:A:商业活动B:财务活动C:审查活动D:安全活动E:管理活动答案: 【商业活动,财务活动,安全活动,管理活动】4、选择题:下列不属于管理的十四项原则的是()选项:A:劳动分工B:权力下放C:集权D:统一指挥答案: 【权力下放】5、选择题:下列哪项不是韦伯指出权利的三种类型()选项:A:合理合法的权利B:传统的权利C:永不消失的权利D:神授的权利答案: 【永不消失的权利】6、选择题:理想的行政组织是符合理性原则的高效、精确、稳定、可靠、纪律严明的组织选项:A:对B:错答案: 【对】7、选择题:下列哪项不是行政组织的主要特征()选项:A:首创精神B:权利体系C:正规选择D:非人格化答案: 【首创精神】8、选择题:法约尔提出的企业基本活动包括()选项:A:技术活动B:商业活动C:财务活动D:管理活动E:人事活动答案: 【技术活动,商业活动,财务活动,管理活动】9、选择题:泰罗的科学管理理论的主要内容包括()选项:A:制定科学的工作定额B:标准化管理C:推行职能工长制D:人员团结E:例外管理答案: 【制定科学的工作定额,标准化管理,推行职能工长制,例外管理】10、选择题:现代管理理论丛林主要包括哪些学派()选项:A:决策理论学派B:系统理论学派C:经验主义学派D:管理科学学派E:管理任务学派答案: 【决策理论学派,系统理论学派,经验主义学派,管理科学学派,管理任务学派】1、选择题:对企业战略目标的要求()选项:A:挑战性B:可度量行C:系统性D:稳定性E:动态性答案: 【挑战性可度量行系统性稳定性动态性】2、选择题:企业战略目标的主要内容()选项:A:盈利能力B:生产效率C:市场竞争地位D:产品结构E:人力资源开发答案: 【盈利能力生产效率市场竞争地位产品结构人力资源开发】3、选择题:企业战略宏观环境分析主要有()选项:A:政治环境B:竞争厂商C:顾客D:供应商答案: 【政治环境】4、选择题:战略选择的影响因素()选项:A:现行战略的继承性B:企业对外部环境的依赖程度C:企业内部的人事和权力因素D:时间因素E:竞争对手的反映答案: 【现行战略的继承性企业对外部环境的依赖程度企业内部的人事和权力因素时间因素竞争对手的反映】5、选择题:企业战略实施的基本原则()选项:A:适度的合理性原则B:统一领导原则C:统一指挥原则D:权变原则E:科学原则答案: 【适度的合理性原则统一领导原则统一指挥原则权变原则】6、选择题:企业内部资源分析方法主要有()选项:A:行业竞争结构分析B:SWOT分析C:企业价值链分析D:量本利分析E:组织温度调查法答案: 【SWOT分析企业价值链分析组织温度调查法】1、选择题:决策具有以下特征()选项:A:目标性B:可行性C:选择性D:满意性E:动态性答案: 【目标性可行性选择性满意性动态性】2、选择题:在确定决策目标时,要注意的选择题有()选项:A:要把目标建立在需要与可能的基础上B:要使目标明确具体C:明确目标的约束条件D:要明确主要目标E:要避免目标冲突答案: 【要把目标建立在需要与可能的基础上要使目标明确具体明确目标的约束条件要明确主要目标】3、选择题:影响决策的主要因素有()选项:A:环境因素B:组织自身因素C:决策主体因素D:决策目标因素E:决策选择题因素答案: 【环境因素组织自身因素决策主体因素决策选择题因素】4、选择题:人们对未来世界完全没有信息情况下所做的决策称为()选项:A: 确定型决策B:风险型决策C:不确定型决策D:战略决策答案: 【不确定型决策】5、选择题:经营单位的特征是市场占有率高,而业务增长率较低的产品,属于()产品选项:A:金牛B:明星D:瘦狗答案: 【金牛】6、选择题:单位产品的变动成本是随着产量变化而变化的()选项:A:对B:错答案: 【错】7、选择题:单位产品的固定成本是不随产量的变化而变化的()选项:A:对B:错答案: 【错】8、选择题:非确定型决策是在客观自然状态完全不能确定的情况下进行的决策()选项:A:对B:错答案: 【对】9、选择题:总的固定成本是随着产量的变化而变化的()选项:A:对答案: 【错】10、选择题: 将决策分为理性决策、有限理性决策和直觉决策的标准是()选项:A:按照决策选择题具备的条件和决策的可能程度B:按照决策合乎逻辑的程度C:按照参与决策的管理者数量及其合作关系D:按照决策的性质和重复程度不同答案: 【按照决策合乎逻辑的程度】1、选择题:计划按照职能空间进行划分,可以划分为()选项:A:战略计划B:业务计划C:财务计划D:战术计划E:人事计划答案: 【业务计划财务计划人事计划】2、选择题:整体优化原则()选项:A:全面比较原则B:整体优化原则C:系统各要素和组成部分优化原则D:定量分析与定性分析相结合原则E:以上答案都对答案: 【全面比较原则整体优化原则定量分析与定性分析相结合原则】3、选择题:由于计划的未来环境是复杂的,要想对它的每一细节都提出假设是不现实的,也是不经济的,一般来说,对哪几个方面的环境因素的预测是必不可少的()选项:A:微观的社会经济环境B:宏观的社会经济环境C:组织的资源D:组织的竞争者E:政府政策答案: 【宏观的社会经济环境组织的资源组织的竞争者政府政策】4、选择题:计划的性质有()选项:A:首要性B:普遍性C:层次性E:效率性F:创新性答案: 【首要性普遍性层次性目的性效率性创新性】5、选择题:下列哪些活动属于计划活动的范畴()选项:A:目标B:战略C:实施D:预算答案: 【目标战略预算】6、选择题:与长期的战略性计划有关的是()人员选项:A:高层管理B:中层管理C:基层管理D:全体答案: 【高层管理】7、选择题:计划按照时间跨度进行划分,可以划分为()选项:A:战略计划B:长期计划D:战术计划E:短期计划答案: 【长期计划中期计划短期计划】8、选择题:预测的基本原则()选项:A:连贯性原则B:普遍性原则C:类推性原则D:目标性原则E:相关性原则答案: 【连贯性原则类推性原则相关性原则】1、选择题:根据组织的形成原因,我们可以将组织划分为()选项:A:学术研究组织和社会组织B:教育组织和宣传组织C:正式组织和非正式组织D:政治组织和经济组织答案: 【正式组织和非正式组织】2、选择题:下列哪项不是组织设计的原则?()选项:A:统一指挥原则B:权责相符原则C:以人为本原则D:目标统一原则答案: 【目标统一原则】3、选择题:直线制的优点不包含下列哪项?()选项:A:实现了专业化分工B:管理结构简单,管理费用较低C:反应灵活D:权力集中答案: 【实现了专业化分工】4、选择题:直线职能制组织结构中,职能部门对下级起什么作用?()选项:A:业务指导作用B:指挥作用C:命令作用D:监督作用答案: 【业务指导作用】5、选择题:金字塔型结构的特点是?()选项:A:管理幅度较大,组织层次较多B:管理幅度较小,组织层次较多C:管理幅度较大,组织层次较少D:管理幅度较小,组织层次较少答案: 【管理幅度较小,组织层次较多】6、选择题:下列哪项不是按产品划分部门的优点?()选项:A:便于评估绩效、控制部门中的各项活动B:有利于集中力量取得局部竞争优势C:有利于确保部门主管对某类产品的开发、研究,提高对外界的适应力D:便于淘汰亏损部门,保证组织整体效益答案: 【有利于集中力量取得局部竞争优势】7、选择题:组织文化的作用不包含()选项:A:激励作用B:辐射作用C:阻抑作用D:整合作用答案: 【整合作用】8、选择题:影响管理幅度扩大的因素有()选项:A:上级所处的组织层次高低B:上级非管理事务的多少C:外部环境的稳定程度和复杂程度D:组织规模与所处成长阶段答案: 【上级所处的组织层次高低上级非管理事务的多少外部环境的稳定程度和复杂程度】9、选择题:影响组织集权与分权的因素有()选项:A:组织外部环境的灵活程度与有利程度B:管理着的个性与素质C:组织的规模与空间分布D:指责与决策的重要程度答案: 【组织外部环境的灵活程度与有利程度管理着的个性与素质组织的规模与空间分布指责与决策的重要程度】10、选择题:直线职能制的缺点有()选项:A:可能会造成组织的协调成本上升B:不利于形成管理工作的专业化分工C:不利于培养综合型的高级管理着D:灵活反应能力较低答案: 【可能会造成组织的协调成本上升不利于形成管理工作的专业化分工灵活反应能力较低】1、选择题:激励的时机是指()选项:A:一定时间内进行激励的次数B:激励量的大小C:取得激励最佳效果的时间D:每年的年初答案: 【取得激励最佳效果的时间】2、选择题:马斯洛的需要层次理论认为()是人在与衣食住行等等生存方面的基本需要。
《管理学》第十四章习题与详解管理学习题与详解第十四章 控制与控制过程1.何谓控制?为什么要进行管理控制?答:(1)控制的定义控制是根据计划的要求,设立衡量绩效的标准,然后把实际工作结果与预定标准相比较,以确定组织活动中出现的偏差及其严重程度;在此基础上,有针对性地采取必要的纠正措施,以确保组织资源的有效利用和组织目标的圆满实现。
(2)管理控制的必要性主要是由下述原因决定的:①环境的变化企业外部的一切每时每刻都在发生着变化。
这些变化必然要求企业对原先制定的计划,进而对企业经营的内容作相应的调整。
②管理权力的分散为了使助手们有效地完成受托的部分管理事务,高一级的主管必然要授予他们相应的权限。
因此,任何企业的管理权限都制度化或非制度化地分散在各个管理部门和层次。
企业分权程度越高,控制就越有必要。
每个层次的主管都必须定期或非定期地检查直接下属的工作,以保证授予他们的权力得到正确的利用,且利用这些权力组织的业务活动符合计划与企业目的的要求。
如果没有控制,没有为此而建立的相应控制系统,管理人员就不能检查下级的工作情况。
即使出现权力的滥用或活动不符合计划要求等其他情况,管理人员也无法发现,更无法采取及时的纠正行动。
③工作能力的差异即使企业制定了全面完善的计划,经营环境在一定时期内也相对稳定,对经营活动的控制也仍然是必要的。
这是由不同组织成员的认识能力和工作能力的差异所造成的。
由于组织成员是在不同的时空进行工作的,他们的认识能力不同,对计划要求的理解可能发生差异,即使每个员工都能完全正确地理解计划的要求,但由于工作能力的差异,他们的实际工作结果也可能在质和量上与计划要求不符。
某个环节可能产生的这种偏离计划的现象,会对整个企业活动的进行造成冲击。
因此,加强对这些成员的工作控制是非常必要的。
2.控制有哪些类型?不同类型的控制有何特点?答:按照不同的标准进行划分,控制可以分为不同的类型。
(1)根据确定控制标准Z值的方法分类可以分为:①程序控制。
管理学测试题(含答案)一、单选题(共40题,每题1分,共40分)1、决策树的优点在于( )。
A、直观简洁B、多阶段问题C、简化决策过程D、上述三方面均是正确答案:C2、关于风险管理,以下正确的是:()A、它是组织管理⼈员的职责B、它涉及管理⼈标的确定C、它并不是⼈个过程,⼈是⼈系列活动D、它是任务导向性的组织⼈作正确答案:B3、“治病不如防病,防病不如讲究卫生”。
根据这一说法,以下几种控制方式中,哪一种方式最重要?()A、反馈控制B、前馈控制C、预先控制D、实时控制正确答案:B4、一个学校打算建立新校区,( )是价值前提。
A、国家支持B、资金到位C、满足学生学习的要求和强化学校硬件设施的需要D、其他学校都扩建了正确答案:C5、曾有某航空公司的总裁,其个人并没有接受过相关技术教育及从事过相关领域经营的背景.而只在其他非航运业的企业中有过成功经营的履历.但他上任后,在短短的不到3年时间里.就迅速扭转了该公司多年亏损的局面.完成了当初董事会提出的盈利目标。
这一事例说明( )。
A、企业核心领导的管理水平会对企业的发展产生不可估量的作用B、这只是一种偶然发生的现象.可能是该总裁有特别强的环境适应能力C、企业高层管理者不需要专业知识和技能,有管理经验就行了D、成功的管理经验具有通用性,可以不分行业地加以成功移植正确答案:A6、反馈控制的具体方法中,最重要、最困难的是()。
A、工作人员成绩评定B、质量控制分析C、财务报告分析D、标准成本分析正确答案:A7、某公司财务经理授权会计科长管理应付账款,会计科长由于太忙,不能亲自处理,便授权属下一位会计师负责此事。
会计科长对应付账款的管理()。
A、不再负有责任B、仍然负有责任C、责任虽没消除但是减轻了D、不再负主要责任正确答案:B8、刘明5年前大学毕业后来到A公司工作,半年前被破格提拔为车间主任。
上任后,刘明率先垂范,以身作则,加班加点,工作认真负责。
他也要求自己的下属和员工同他自己一样加班加点,认真负责。
管理学基础章节测试题及答案一、选择题(每题2分,共20分)1. 管理学中的“计划”是指什么?A. 组织内部的规章制度B. 为实现组织目标而制定的行动方案C. 对组织成员的监督和控制D. 对组织资源的分配2. 下列哪项不是管理的四大职能之一?A. 计划B. 组织C. 领导D. 协调3. 泰勒的科学管理理论主要强调什么?A. 员工的满意度B. 工作效率的最大化C. 组织结构的扁平化D. 员工的自我管理4. 组织文化的核心是什么?A. 组织结构B. 组织价值观C. 组织规章制度D. 组织目标5. 什么是SWOT分析?A. 一种财务分析工具B. 一种市场分析工具C. 一种战略规划工具D. 一种人力资源分析工具6. 马斯洛的需求层次理论中,最高层次的需求是什么?A. 安全需求B. 社交需求C. 自我实现需求D. 生理需求7. 什么是授权?A. 管理者将决策权下放给下属B. 管理者对下属进行监督和控制C. 管理者对下属进行奖励和惩罚D. 管理者对下属进行培训和教育8. 什么是团队建设?A. 组织内部的规章制度B. 提高团队成员之间的沟通和协作C. 对团队成员进行监督和控制D. 对团队成员进行奖励和惩罚9. 什么是变革管理?A. 组织内部的规章制度B. 组织变革过程中的规划和实施C. 对组织成员的监督和控制D. 对组织资源的分配10. 什么是战略规划?A. 组织内部的规章制度B. 组织长期目标和行动计划的制定C. 对组织成员的监督和控制D. 对组织资源的分配二、简答题(每题10分,共30分)11. 简述管理学中的“目标管理”。
12. 描述一下什么是“情境领导理论”。
13. 解释“权变管理理论”的基本观点。
三、论述题(每题25分,共50分)14. 论述组织结构对管理效率的影响。
15. 分析“以人为本”的管理理念在现代企业管理中的应用。
四、案例分析题(共30分)16. 阅读以下案例,分析该企业在管理过程中可能遇到的问题,并提出改进建议。
管理学基础各章自测练习含答案管理学基础各章自测练含答案每年都有很多考生在网上搜寻相关的资料来温管理学考试。
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以下是第一章管理和管理学的练题。
一、单项选择1.在管理的各项职能中,最具有规范性、技术性的职能是(D)控制。
2.“管理就是决策”是西蒙经济学家的观点。
(C)3.“凡事预则立,不预则废”,说的是计划的重要性。
(D)4.组织是管理的基本职能之一,它是由目标、部门和关系三个基本要素构成。
(C)5.为了保证计划目标得以实现,就需要有控制职能,控制的实质就是使实践活动符合于计划。
(A)6.当管理者接待来访者、参加剪彩仪式等社会活动时,他行使的是精神领袖的角色。
(D)7.对于基层管理者来说,具备良好的技术技能是最为重要的。
(C)二、多项选择1.管理作为一种特殊的实践活动,具有其独特的性质,比如具有二重性、科学性和艺术性。
(ABC)2.关于高层、中层和基层管理者三者之间的关系,可以描述为:高层管理者花在计划职能上的时间要比基层管理者多,基层管理者花在领导职能上的时间要比高层管理者多。
(ABD)3.XXX通过实证研究发现:管理者在组织中扮演十种角色,这些角色被分为人际关系角色、信息角色和决策角色。
(ACD)4.管理者在行使各种管理职能、扮演三类管理角色时,必须具备以下技能:信息技能、人际技能和概念技能。
(BCD)5.对某一特定社会中的所有组织都发生影响的环境因素就是宏观环境,它主要包括技术环境、政治法律环境、经济环境和社会文化环境。
(ABCD)6.物质环境是指组织所拥有的各种资源,主要包括人力资源、物力资源、财力资源和技术资源等。
(ABCD)三、判断正误无明显错误的段落。
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包括单项选择、多项选择和判断正误题型。
单项选择题中,控制职能被认为是最具规范性和技术性的职能。
XXX是提出“管理就是决策”观点的经济学家。
形考 -1管理学基础形考 1-4 试题及答案汇集一、单项选择(每小题2 分,共 30 分) 题目 1下列各选项中,( )属于管理的对象。
正确答案:组织资源和组织活动题目 2“凡事预则立,不预则废”,说的是( )的重要性。
正确答案:计划题目 3人们常说“管理是一门艺术”,这强调的是( )。
正确答案:管理的实践性题目 4当管理者接待来访者、参加剪彩仪式等社会活动时,他行使的是( )的角色。
正确答案:精神领袖题目 5对于高层管理者来说,掌握良好的( )是最为重要的。
正确答案:概念技能题目 6泰罗科学管理理论的中心问题是( )。
正确答案:提高劳动生产率题目 7在组织中存在着正式组织与非正式组织,正式组织与非正式组织之间的一个重大的区别就是,正式组织是以( )为重要标准。
正确答案:效率的逻辑 题目 8 日本经济之所以能在“战后”一片废墟上迅速发展起来,起主导和关键作用的是(正确答案:形成了自己独特的企业文化 题目 9计划工作的前提是( )。
正确答案:预测 题目 10每一层级的管理者都参与组织计划的制定,这就是计划工作的( )特征。
正确答案:普遍性 题目 11当外部环境具有很高的不确定性时,计划应是指导性的,同时计划期限也应该(正确答案:更短 题目 12选择方案就是根据评价结果,从各种可行方案中选出( )的方案。
正确答案:最满意 题目 13当预测者能够得到足够的准确数据资料时,采用( )是可取的方法。
正确答案:定量预测)。
)。
题目 14企业目标并不是一成不变的,应根据外部环境的变化及时调整与修正,使其更好地实现企业的宗旨,这就是确定企业目标的()原则。
正确答案:权变性题目 15目标建立过程中要注意,目标数量要适中。
一般地,要把目标限制在()以内。
正确答案: 5 个二、多项选择(每小题2 分,共 30 分。
) 题目16 根据管理二重性的原理,与自然属性相联系的是( )。
正确答案:生产力 社会化大生产题目17 明茨伯格通过实证研究发现:管理者在组织中扮演十种角色,这些角色被分为( )。
管理学测试题含答案一、单选题(共40题,每题1分,共40分)1、中期计划是指时间间隔为( )的计划。
A、1年及以内B、1年以上3年以内C、1年以上5年以内D、5年以上正确答案:C2、某企业采用直线职能制的组织结构,企业中共有管理人员42人,其中厂长1人,车间主任4人,班组长18人,职能科长3人,科员16人。
每一岗位均不设副职。
这时,厂长的管理幅度为:A、4B、23C、7D、22正确答案:C3、以下哪个不属于“现代管理理论”的范畴?( )A、决策理论。
B、数理理论;C、系统理论;D、人际关系理论;正确答案:D4、根据计划的程序化程度,可以把计划分类为( )。
A、战略性计划和战术性计划B、程序性计划和非程序性计划C、具体性计划和指导性计划D、长期计划和短期计划正确答案:B5、管理人员与一般工作人员的根本区别在于( )A、需要与他人配合完成组织目标B、需要协调他人的努力以实现组织目标C、需要对自己的工作成果负责D、需要从事具体的文件签发审阅工作正确答案:B6、全球化管理的环境因素划分为一般环境与任务环境,下列不属于全球化的一般环境的是 ( )A、竞争对手B、经济体制和经济政策C、文化环境D、社会基础设施正确答案:A7、下列选项中,其含义是组织中正式确定的,使工作任务得以分解、组合和协调的框架体系的是( )。
A、团队建设B、组织目标C、组织文化D、组织结构正确答案:D8、为缩小现状与目标之间的差距,可以在现状的基础上力求改进,随着时间的推移不断地逼近目标,也可以通过( )缩小差距。
A、变革现状B、降低产品价格C、加大营销力度D、加大广告开支正确答案:A9、总经理与各部门主管通过开会方式进行信息沟通,属于( )。
A、平行沟通B、环式沟通C、口头沟通D、非正式沟通正确答案:C10、某组织中设有一管理岗位,连续选任了几位干部,结果都是由于难以胜任岗位要求而被中途免职。
从管理的角度来看,出现这一情况的根本原因最有可能是:( )。
管理学试题库及答案管理学试题库及答案管理学基础测试题难度怎样你知道吗?以下是小编整理的管理学试题库及答案,欢迎参考阅读!1.由于管理的广泛性和复杂性及研究的侧重点不同,对管理所下定义也各异。
法约尔认为,()。
A.管理就是要确切地知道要别人干什么,并注意他们用最好最经济的方法去干B.管理就是实行计划、组织、指挥、协调和控制C.管理就是决策2.梅奥等人通过霍桑试验得出结论:人们的生产效率不仅受到物理的、生理的因素的影响,而且还受到社会环境、社会心理因素的影响。
由此创立了()。
A.行为科学学说B.人文关系学说C.人际关系学说3.环境研究对组织决策有着非常重要的影响,具体表现在可以提高组织决策的()A.有效性、及时性、稳定性B.前瞻性、有效性、稳定性C.正确性、及时性、稳定性4.系统管理学派认为,组织是由一个相互联系的若干要素组成、为环境所影响的并反过来影响环境的开放的()。
A.社会技术系统B.社会经济组织C.社会经济系统5.法约尔的一般管理理论对西方管理理论的发展有重大影响,成为后来管理过程学派的理论基础,他的代表作是()。
A.《社会组织与经济组织理论》B.《工业管理和一般管理》C.《科学管理理论》6.企业在长期的生产经营和管理活动中创造的具有本企业特色的精神文化和物质文化就是()。
A.企业精神B.企业价值观C.企业文化7. 1990年,美国麻省理工学院斯隆管理学院的彼得·圣吉教授出版了一本享誉世界之作,引起世界管理界的轰动,这就是()。
A.《企业再造工程》B.《管理的革命》C.《第五项修炼--学习型组织的艺术与实务》8.中层管理者比低层管理者更多地依靠()A.正式权力与沟通技巧B.个人权力与技术技能C.人际关系技能与技术技能9、组织是管理的基本职能之一,从其定义中可以看出,它由()三个基本要素构成。
A、目标、原则和结构B、目标、部门和效率C、目标、部门和关系10、经济活动中,指明组织活动的方向和范围,在决策和处理问题时指导及沟通思想活动的方针和一般规定,这就是()。
1. In the statement, "The highway is very busy at 5 P.M., and is scary to drive on, so I'll wait until 7 P.M. to go home," the word "scary" represents which component of an attitude?A) cognitive B) behavioralC) practical D) affective2. If you believe that you control your own destiny, which of the following personality traits are you likely to possess?A) external locus of control B) risk aversionC) high self-esteem D) internal locus of control3. A person who believes that what happens to him is due to luck or chance is said to have a(n) ________.A) internal locus of control B) Machiavellian personalityC) external locus of control D) self-monitoring personality4. Anna has recently been promoted to the managerial ranks which has increased her interaction with the senior managers at her company. She realizes that Peter, her assistant manager, exhibits a distinct lack of emotional involvement with his colleagues and subordinates. His entire focus is on achieving the goals he sets, no matter what the course he has to take to get there. These traits lead Anna to conclude that Peter ________.A) is high on Machiavellianism B) has low self-esteemC) is high on self-monitoring D) has high cognitive dissonance5. Though clearly capable, Mary does not seem very confident of herself. She is always unsure of whether she can handle assignments that are difficult and as a result ends up choosing jobs that are fairly straight forward and involve routine work. She is also susceptible to evaluations from other people. Mary seems to have ________.A) high cognitive dissonance B) a high Machiavellianism scoreC) low self-monitoring D) low self-esteem6. Which of the following is true of a person who believes that "the ends justify the means"?A) He is likely to be low on self-confidence.B) He is likely to be high in Machiavellianism.C) He is likely to have an external locus of control.D) He is likely to be risk averse.7. The ability to sense how others are feeling is known as ________.A) emotional stability B) empathyC) resilience D) self-awareness8. ________ theory explains how we judge people differently depending on whatmeaning we ascribe to a given behavior.A) Perception B) BehaviorC) Attribution D) Social contrast9. In ________, the observer's perception of others is influenced more by the observer's own characteristics than by those of the person observed.A) stereotyping B) self-serving biasC) assumed similarity D) the halo effect10. By using ________, we form a general impression about a person based on only a single characteristic, such as intelligence or appearance.A) stereotyping B) selectivityC) the halo effect D) assumed similarity11 Which of the following is true for organizational citizenship behavior (OCB)?A) OCB is a performance measure of efficiency.B) The requirements of OCB are spelled out in employee job profiles.C) OCB studies the behavior leading to permanent withdrawal from an organization.D) OCB is discretionary behavior which promotes the effective functioning of the organization.12 Jonathan is standing for election as the mayor of Willsburgh. Various pressure groups in the town are beginning to voice their concerns to him, in the hope that he can address them. The most vociferous among these groups is the environmentalists. They are campaigning to shut down a factory that is causing the extinction of a rare breed of spotted owls. Which of the following, if true, is most likely to create cognitive dissonance of Jonathan?A) The decrease in the spotted owl population is a nation-wide phenomena, not a localized threat.B) His main concern is to prevent the town's youngsters from migrating to the city, and he will do whatever it takes to prevent this.C) Jonathan would like to preserve the wildlife of the area, but the factory employs one-fourth of the town's population.D) Jonathan is a dedicated environmentalist with a history of voting for pro-green causes.13 If you are a good planner and purposeful, you would probably score high on the ________ trait of MBTI®.A) extraversion B) perceivingC) introversion D) judging14 If everyone who's faced with a similar situation responds in the same way, we can say the behavior shows ________.A) reliability B) distinctivenessC) consensus D) internal attributionThe Unhappy Employee (Scenario)Mary is not happy with her current job. She dislikes having to convince prospective customers to buy products that she believes are inferior to others in the market. In her opinion, the lower quality products are overpriced. However, she has sales targets for all products, superior or otherwise, that she must meet in order to receive her commission.1. Although Mary tries to meet the target sales for all products, she is torn between her beliefs and the actions she must take. This inconsistency or incompatibility is known as ________.A) negative feedback B) difficult objectivesC) cognitive dissonance D) management by objectives2. Which of the following will minimize Mary's discomfort about selling the products even though she believes they are overpriced?A) Comparable products from competitors are priced much lower than the products Mary sells.B) Consumers never buy goods that do not add value.C) A consumer survey indicates that people are dissatisfied with companies who bundle their low-quality products with the high-quality ones.D) Her colleagues in the sales department agree that the inferior products are over-priced.。