2015年房产经纪人需要掌握的专业知识考试资料

房地产经纪人协理、经纪人资格考试核心知识点、考点汇总（最新分享）1、房产经纪人考试必背核心100知识点2、房地产基础知识大全汇总3、房地产基础知识各考点1、房产经纪人考试必背核心100知识点1、房地产：是指以土地和房屋作为物质存在形态的财产。

它是由房产和地产两大部分组成。

所谓房产，是指以房屋作为物质载体的财产；所谓地产，是指以土地作为物质载体的财产。

其特征有：（1）固定性；（2）永久性；（3）个别性；（4）保值性与增值性。

2、房地产业：是指从事房地产开发、经营、管理和服务的产业。

它包括：土地的开发、房屋的建设、维修、管理，土地使用权的有偿划拨、出让、转让、房屋所有权的买卖、租赁、典当、房地产的抵押，以及由此形成的房地产市场。

3、三通一平：是指建设前期的开发工作，指施工现场达到路通、水通、电通和场地平整。

“三通”是把开发区红线以外的道路，给排水管道、供电线引入施工现场，“一平”是把施工现场的土地进行平整。

4.七通一平：指大的开发区或重要的开发项目施工准备工作的要求。

“七通”包括道路通、给水通、排水通、电力通、通讯通、煤气通、热力通。

“一平”是土地平整。

5.规划红线：是对建设用地范围的标定，通常以用地角点的城市坐标或参照建筑物距离给定。

6.保障性住房：是与商品性住房（简称商品房）相对应的一个概念，保障性住房是指政府为中低收入住房困难家庭所提供的限定标准、限定价格或租金的住房，由廉租住房、经济适用住房、两限房和政策性租赁住房等构成。

7.经济适用房：指具有社会保障性质的商品住宅，是国家为解决中低收入家庭住房问题而修建的普通住房，具有经济性和适用性的特点。

这类住宅因减免了市政配套等费用，（其中包括免去土地出让金，削减了市政配套费用的50%,并且优先享受银行信贷，其成本低于普通商品房，并且规定了较低的固定利润率3%）,故又称经济实用房。

8.政策性租赁住房：某些地区也叫公共租赁房，归政府或公共机构所有，用低于市场价或承租者能承受的价格向新就业职工出租。

房地产经纪人考试题库1. 题目：房地产经纪人的主要职责是什么？答案：房地产经纪人的主要职责是协助客户买卖或租赁房地产，包括寻找潜在客户、展示物业、谈判价格、签订合同等。

2. 题目：房地产经纪人需要掌握哪些基本技能？答案：房地产经纪人需要掌握市场分析、沟通技巧、谈判技巧、销售技巧、法律法规等基本技能。

3. 题目：什么是房地产估价？答案：房地产估价是指对房地产进行评估，确定其市场价值的过程。

4. 题目：房地产经纪人如何确定房屋的市场价值？答案：房地产经纪人可以通过比较相似房屋的价格、分析市场趋势和需求、考虑房屋的特点和位置等因素来确定房屋的市场价值。

5. 题目：房地产交易中，为什么要签订房屋买卖合同？答案：签订房屋买卖合同可以明确双方的权利和义务，确保交易的合法性和安全性，以及避免纠纷的发生。

6. 题目：房地产经纪人如何处理交易中的纠纷？答案：房地产经纪人可以通过协商、调解、仲裁或诉讼等方式处理交易中的纠纷，确保客户的权益得到保障。

7. 题目：什么是房地产经纪人的职业操守？答案：房地产经纪人的职业操守是指遵守职业道德和规范，诚实守信、尊重客户、保守秘密、公平竞争等。

8. 题目：房地产经纪人如何与客户建立良好的关系？答案：房地产经纪人可以通过提供优质服务、关注客户需求、建立信任、保持沟通等方式与客户建立良好的关系。

9. 题目：房地产经纪人如何提高自己的业务能力？答案：房地产经纪人可以通过不断学习新知识、参加培训课程、积累实践经验、关注市场动态等方式提高自己的业务能力。

10. 题目：房地产经纪人在工作中需要注意哪些法律法规？答案：房地产经纪人在工作中需要注意《合同法》《物权法》《城市房地产管理法》等相关法律法规，确保自己的业务行为合法合规。

第一章房地产和住宅1、房地产的主要特性：不可移动、各不相同、寿命长久、供给有限、价值较大、用途多样、相互影响、易受限制、难以变现、保值增值。

2、建筑面积=套内建筑面积+分摊的共有公用建筑面积（计算建筑面积的房屋应该是永久性结构的房屋，且层高在2、20M以上）（应分摊的共有公用建筑面积包括1幢共有公用建筑面积，指为整幢服务的共有公用建筑面积，如为整幢服务的配电房、水泵房等2功能共有公用建筑面积，指专为某一使用功能服务的共有公用建筑面积，如专为酒店服务的大堂、楼梯间、电梯间等3本层共有公用建筑面积，指专为本层服务的共有公用建筑面积，如本层的共有走廊等）3、套内建筑面积=套内使用面积+套内墙体面积+套内阳台建筑面积（各套之间的分隔墙和套与公共建筑空间的分隔墙以及外墙等共有墙，均按水平投影面积的一半计入套内墙体面积，套内自有墙体按水平投影面积全部计入套内墙体面积）（封闭的阳台按其外围水平投影面积全部计算建筑面积，未封闭的阳台按其围护结构外围水平投影面积的一半计算建筑面积）4、低层1~3层，多层4~6层，中高层7~9层，高层10层以上，超高层建筑高度超过100M5、1住宅适用性能及其评定内容：单元平面、住宅套型、建筑装修、隔声性能、设备设施、无障碍设施5、2住宅环境性能及其评定内容：用地与规划、建筑造型、绿地与活动场地、室外噪声与空气污染、水体与排水系统、公共服务设施、智能化系统5、3住宅经济性能及其评定内容：节能、节水、节地、节材5、4住宅安全性能及其评定内容：结构安全、建筑防火、燃气及电气设备安全、日常安全防范措施、室内污染物控制5、5住宅耐久性能及其评定内容：结构工程、装修工程、防水工程与防潮措施、管线工程、设备、门窗第二章建筑和装饰装修6、1建筑物使用性质分类：民用建筑、工业建筑、农业建筑6、2建筑结构分类：砖木结构、砖混结构、钢筋混凝土结构、钢结构、其他结构（如木结构）6、3建筑施工方法分类：现浇现砌式、装配式、部分现浇现砌部分装配式6、4建筑设计年限分类：5年临时性建筑、25年易于替换结构构件的建筑、50年普通建筑和构建物、100年纪念性建筑和特别重要的建筑7、1对建筑物安全的要求：在使用年限内不会垮塌、没有危害人体健康的环境污染7、2对建筑物适用的要求：1、防水、保温、隔热、隔声、通风、采光、日照等方面良好2、功能齐全3、空间布局合理7、3对建筑物经济的要求：一次性的建造成本或购置价格不高、在使用过程中所需支出的费用较少（运营费用较低）7、4对建筑物美观的要求：建筑造型、外观色彩8、建筑物的主要构成：竖向建筑构件（基础、墙体、柱）、水平建筑构件（地面、楼板、梁、屋顶）、解决上下层交通联系的楼梯等9、地基应满足的要求：有足够的承载力、有均匀的压缩量、有防止产生滑坡倾斜方面的能力，分为天然地基和人工地基10、1根据基础的受力性能分为：刚性基础（砖混）、柔性基础（钢混）10、2根据基础的构造形式分为：条形基础、独立基础、筏板基础、箱形基础、桩基础等。

房地产经纪人员复习考点1.房地产经纪的主要特点？2.信息费与佣金关系的表述区别在哪？3.房产经纪活动的社会经济功能主要表现有哪些？4.房地产经纪活动的主要特点是什么？5.房地产经纪活动的作用有哪些？6.影响房地产经纪佣金数量的因素有哪些？7.房地产经纪机构向委托人收取佣金在服务形式上是什么行为？8.史料记载，我国房地产经纪活动最早可最早可以追溯到什么年代？9.以委托人的名义与第三方交易在服务形式上是什么行为？10.佣金的构成有哪些？11.《房地产经纪管理办法》是哪年颁布的？12.房产经纪必须实行专业管理的原因有哪些？13.我国内地将房地产经纪人员分为哪几类？14.房地产经纪人协理从业资格的执业范围？15.房地产经纪人应具备哪些知识结构？最外层是什么？16.房地产经纪人员行为要求的表述是什么？17.房地产经纪人仪容仪表的三个基本原则是什么？18.房产经纪人协理的权利有哪些？19.房产经纪职业道德的内容？20.房产经纪知识结构最核心内容是什么？21.房产经纪人员应具备的职业技能有哪些？22.房地产经纪机构自领取营业执照后多少天到房产行政主管部门备案？23.房地产经纪机构的经营模式有哪些？24.房地产经纪机构信息发送变化后，应在多少天向原备案机构办理变更手续？25.设立房地产经纪公司应按照什么法设定？26.设立合伙制房地产经纪机构应依据什么法设定？27.房产经纪机构的分支机构对外承担的责任有哪些？28.特许经营模式的特点是什么?29.按企业组织形式划分，房产经纪机构的类型有哪些？30.直营连锁模式和特许加盟模式的主要区别？31.有资格承接房地产经纪业务的主体是谁？32.房地产经纪行业管理实行自治管理的主体体现在？33.房地产经纪行业的直接管理主体是谁？34.房地产经纪行业发展的制约因素有哪些?35.房地产经纪信用档案的内容有哪些？36.房产经纪行业管理的主要模式？37.房产交易资金监管的主要模式？38.房产经纪的禁止行为有哪些？39.房产中介服务信用管理的原则是什么40.房地产经纪人以个人名义承接业务和收取费用的应如何处罚？41.房地产经纪业务相关资料的保存期限有什么要求？42.从事房地产经纪活动的基本条件是什么？43.参加房地产经纪人协理从业资格考试时应具备的学历要求？44.《苏州市房地产经纪行业自律公约》的直接制定和监督主体是谁？45.房产经纪机构经营场所公示内容有哪些？46.房产经纪人协理签订经纪服务合同时，应有几名经纪人协理签名？47.房产经纪人员申请注册必须同时具备的条件？48.美国房地产经纪人独家代理经销销售房屋时，收取佣金三原则？49.香港地区经营房地产中介代理的公司应该持有哪些牌照？50.台湾地区房地产经纪行业采用的管理模式是什么？51.美国专门管理机构对经纪人的执法方式有哪些?52.美国房产经纪人的运作方式主要由哪些？53.属于禁止转让的房产有哪些？54.房产抵押担保的范围包括哪几种？55.商品房预售应当具备哪些条件？56.房地产物权中的用益物权有哪些？57.在房屋登记簿上予以登记后，不颁发房屋权属证书的房地产有哪些？58.我国《劳动合同法》规定的劳动合同类型有哪些？59.房地产经纪业务的流程60.房地产经纪信息的内容及种类？61.主营二手房交易服务的机构其服务的形式是什么？62.商品房销售代理业务流程？所需时间较长的是哪个阶段？63.房屋租赁代理收费的标准。

房地产经济职业导论第一章房地产经纪的概述（含义、特性、作用、发展）1.※经济服务最主要的方式有居间，代理，行纪三种。

居间是经济活动中最原始的一种方式2.居间是经纪人向委托人报告机会、提供服务、撮合成功，收取佣金。

代理是经纪人以委托人的名义与第三方进行交易，权利和责任由委托人承担。

3.行纪以自己的名义与第三方交易，并承担责任。

特征：一是经委托人同意或约定，经纪人可以低于（或高于）委托人制定价格买进（或卖出）并因此增加自己报酬；二是除非委托人不同意，经纪人自己可以作为买受人或出卖人。

4.房地产经纪，是指房地产经纪机构和房地产经纪从业人员为促成房地产交易，向委托人提供房地产居间、代理等服务并收取佣金的行为。

5.房地产经纪服务的需求者:出卖人、出租人、购买人、承租人。

6.房地产经纪活动的主体：工商注册并在主管部门备案的房地产经纪机构和取得专业人员职业资格并经登记的房地产经纪人员。

7.房地产经纪机构和从业人员提供房地产交易信息、实地看房、代拟合同、协助订立合同、代办贷款、代办不动产登记等延伸服务。

房地产经纪是一种市场化的有偿服务。

8.房地产经纪活动的客体包括：二手房、新建商品房（最主要客体）。

有住宅、商业用房、写字楼、工业用房。

9.中介服务根据其发挥作用的方向和途径分两类：一是提供交易标的的综合信息。

解决交易标的不易“识别”的问题。

房地产估价属于此类；二是提供标的信息的同时直接代理一方或协助双方完成交易。

解决交易对象不易集中，不易被发现，程序复杂的问题。

经纪属于此类。

10.经纪是“中介”的一种特定活动，其服务收入的基本形式是“佣金”（只能是佣金）。

佣金是委托人对经纪服务提供方付出的劳动时间、花费的资金和承担的风险的总回报。

11.※一种活动获得报酬的形式是“佣金”，这种活动就是经纪活动；报酬形式不是“佣金”，就不是经纪活动。

12.代理可分为民法上的代理和商法上的代理。

经纪活动中的代理属于商法上的代理。

13.目前在中国，居间仍是一种主要的经纪活动方式。

全国房地产经纪人《专业基础》必考知识点大全全国房地产经纪人《专业基础》必考知识点大全一、导言本文旨在为全国房地产经纪人备考提供一份必考知识点汇总。

在房地产行业中，经纪人扮演着至关重要的角色，他们不仅需要了解基本的法律、经济和建筑知识，还需要具备良好的沟通、协调和谈判技巧。

为了成为一名合格的房地产经纪人，我们需要掌握以下知识点。

二、核心知识点1、建筑基础知识：掌握建筑学基本知识，包括房屋结构、建筑材料、施工流程等。

这对于评估房屋质量、判断房屋潜在价值以及与客户沟通房屋改造升级等方面具有重要意义。

2、房地产市场分析：了解房地产市场的基本构成、市场动态和价格趋势。

这对于判断投资价值、为客户提供合适的投资建议以及在交易过程中灵活应对市场变化至关重要。

3、土地资源利用与管理：了解土地资源的性质、特点和利用方式，以及相关政策法规。

这对于在合适的时机购买土地、规避政策风险以及为客户提供合理的用地规划建议具有指导作用。

4、房地产营销策略：掌握房地产营销的基本策略和技巧，包括产品定位、定价、推广等。

这对于成功推广房产项目、吸引潜在客户以及提高房产销售业绩至关重要。

5、房地产金融知识：了解房地产金融的基本知识，包括融资方式、投资模式、风险控制等。

这对于帮助客户选择合适的投资方案、评估投资风险以及拓展自身的融资渠道具有重要意义。

6、法律风险防范：了解房地产相关的法律法规，学会识别和防范各种法律风险，保护客户和自身的合法权益。

7、客户服务意识：以客户为中心，关注客户需求，提供专业、细致的服务，赢得客户的信任和支持。

三、细节与技巧1、熟悉当地相关政策法规，如城市规划、土地管理、房产交易等规定。

2、掌握市场动态，关注市场趋势，了解国内外经济形势对房地产市场的影响。

3、具备良好的沟通技巧，与客户建立良好的信任关系，提高客户满意度。

4、学会在房地产交易过程中合理规避风险，保障客户和自身的合法权益。

5、关注环保、科技等相关领域的发展，了解新型建筑技术和绿色建筑材料的应用。

房地产经纪人考试题库房地产经纪人考试是获得房地产经纪人证书的必经之路。

考试内容广泛，涵盖了房地产经纪人需要掌握的知识和技能。

为了帮助考生有效备考，以下是一份房地产经纪人考试题库，供考生参考。

一、房地产法律法规1. 根据《物权法》，房屋所有权的取得方式包括哪些？2. 房地产开发企业在售房屋是否需要办理商品房预售许可证？3. 根据《城市房屋租赁条例》，出租房屋需要办理哪些手续？4. 根据《物业管理条例》，物业管理服务企业的主要职责有哪些？二、房地产市场分析与评估1. 请简述传统风格与现代风格的房屋设计特点。

2. 市场供需关系是影响房地产市场价格波动的重要因素，请列举另外两种影响因素。

3. 如何进行房屋评估，并进行市场价值的评估？4. 请阐述住宅与商业地产的投资特点和风险。

三、房地产经纪业务1. 在房地产经纪业务中，道德规范的遵守对经纪人有什么重要意义？2. 请列举房地产经纪人主要的工作职责。

3. 在房地产交易中，经纪人需要做哪些准备工作？4. 在房屋租赁中，经纪人应该了解租赁合同中哪些重要条款？四、贷款与税务1. 请简述商业贷款与个人住房贷款的区别。

2. 在房地产交易中，发生税费的主要时机有哪些？3. 请列举个人住房贷款的申请条件。

4. 在购房过程中，哪些税费由买房一方承担，哪些由卖方承担？五、合同与协议1. 请简述买卖合同的要素。

2. 在房地产经纪的委托协议中，经纪人需要履行哪些义务？3. 房地产租赁合同必须包含哪些主要内容？4. 在房地产交易中，什么是付款凭证？请列举几种常见的付款凭证。

六、房地产市场监管1. 根据《房地产中介管理办法》，房地产中介机构应当满足哪些条件方可开展经纪业务？2. 根据《房地产开发企业资信评价标准》，房地产开发企业的资信评价指标包括哪些方面？3. 根据《房地产中介服务行业职业资格考试实施办法》，房地产中介服务行业职业资格分为几个级别？4. 根据《物业服务企业资信评价标准》，物业服务企业的资信评价指标包括哪些方面？七、房地产市场风险与应对1. 在房地产市场中，存在哪些风险？请列举几种主要风险。

全国房地产经纪人业务操作必考知识点大全全国房地产经纪人职业资格考试用书房地产经纪业务操作以客户导向的市场营销目的在于通过满足客户需求，并使其满意以实现企业盈利目标以客户为导向的市场营销包括以下几个核心概念１、客户让渡价值必须认识到不同客户对产品价值、服务价值等因素的判断不同，不同客户对各项成本的重视程度不同。

２、客户满意(1)客户满意是指一个人通过对一个产品的可感知的效果（或结果）与他或她的期望值相比较后，所形成的愉悦或失望的感觉状态。

(2)尽管以客户为中心的企业寻求创造客户满意，但未必追求客户满意最大化。

３、客户忠诚(1)客户忠诚是指客户在满意的基础上，进一步对某品牌或企业做出长期购买的行为，是客户一种意识和行为的结合。

(2)客户忠诚具有以下四点特征：①再次或大量购买同一企业该品牌的产品或服务；②主动向亲朋好友和周围的人推荐该品牌的产品或服务；③不会因环境和营销宣传而转向其他产品或服务；④发现该品牌产品或服务的有些缺陷，能以谅解的心情主动向企业反馈讯息，求得解决。

客户关系管理（CRM）是指管理有关个体客户详细信息以及用心管理所有客户的“接触点”，以最大化客户忠诚度的过程客户关系管理主要包括四大步骤：根据客户对公司的价值，客户价值可以划分为三个部分：历史价值：到目前为止，客户为公司创造的利润现值；当前价值：客户购买模式行为不变，在将来为公司创造的利润现值；潜在价值：客户改变购买模式行为，在将来为公司创造的利润增量现值基于客户价值的客户分类：房地产市场营销是指房地产企业开展的创造性适应动态变化着的房地产市场的活动，以及由这些活动综合形成的①房地产商品、②服务和③信息从房地产企业流向房地产实体或服务购买者的④市场活动和⑤管理过程房地产商品特性具有①不可移动性、②产品差异性大、③开发周期长、④区域性、⑤投入资金大和⑥风险性高等特性房地产市场具有以下六方面特征：１、区域性。

２、交易复杂性。

３、不完全竞争市场。

第一章房地产和住宅考点1：房地产实物、权益和区位的含义（1）房地产实物的含义：是指房地产中看的见、摸得着的部分，例如，建筑外观、建筑结构、建筑设备、装饰装修等；（2）房地产权益的含义：是指房地产中无形的，不可触摸的部分，是依附在房地产实物上的权利义务；（3）房地产区位的含义：是指房地产的空间位置。

某种房地产的区位，是该房地产与其他房地产或事物在空间方位和距离上的关系，除了其他地理坐标位置或坐落、地址，还包括它与相关场所的距离，进出该房地产交通方便程度，以及该房地产的外部配套设施、周围环境等。

考点2：房地产的主要特性（1）不可移动：也称为位置固定性，即房地产的位置不能移动；（2）各不相同：也称为独一无二性、独特性、异质性、非同质性、个别性；（3）寿命长久：也称为耐久性、耐用性，即房地产经久耐用；（4）供给有限：土地的这种特性称为有限性、不可再生性，并造成了房屋特别是区位较好的房屋数量也有限，甚至使某些房地产成了稀缺商品；（5）价值较大：与一般商品相比，房地产不仅单价高，而且总价大。

从单价来看，目前每平方米建筑面积房屋的价格，低则几百元、几千元，高则几万元甚至十几万元，几十万元；（6）用途多样：也称为用途的竞争、转换及并存的可能性，主要是空地所具有的，土地上一旦建造了房屋，用途通常就被限定，一般较难改变，因为可能受到原有建筑结构等的限制而不能改变，或者改变的费用很高而不经济。

（7）相互影响：房地产因不可移动，其用途、建筑高度、建筑外观等状况通常会对周围的房地产产生较大而长久的影响；反过来，周围房地产的状况也会影响该房地产；（8）易受限制：房地产因相互影响、不可移动，且是各种生活、正常活动不可缺少的必需品或基础要素，关系环境景观、民生和经济社会稳定，世界上几乎所有的国家和地区，都对房地产的利用、交易、价格、租金等有所限制，甚至是严格管制的；（9）难以变现：也称为流动性差；（10）保值增值：房地产因寿命长久、供给有限，以及随着交通等基础设施和公共服务设施不断完善、环境美化、人口增加等，其原有的价值通常可以得到保持，甚至不断增加。