2018-现代管理原理形考任务1-4-完整版答案

现代管理原理形考任务1-4 答案一、单项选择1.(书面沟通) 的最大的优点在于它持久、有形、可以核实。

2.（头脑风暴法）决策方法也叫思维共振法、畅谈会法。

3.（需要层次理论）认为人的需要由低级向高级分为五个层次，即生理的需要、保障或安全的需要、归属或承认的需要、尊重的需要、自我实现的需要。

4.波特—劳勒模式是以（期望理论）为基础引申出一个实际上更为完善的激励模式。

5.成就需要理论一般适用于（主管人员）的研究。

6.当管理者接待来访者、参加剪彩仪式等社会活动时，他行使的是（精神领袖）的角色。

7.当领导者面对一个非处理不可的事情时，不直接处理，而是先搁一搁，去处理其他问题。

这种调适人际关系的方法就是（转移法）。

8.当外部环境具有很高的不确定性时，计划应是指导性的，同时计划期限也应该（更短）。

9.对于高层管理者来说，掌握良好的（概念技能）是最为重要的。

10.根据赫塞—布兰查德提出的情境领导理论，在下属虽然有积极性，但缺乏足够的技能的情况下，应采用的领导风格是（高工作—高关系）。

11.关于战略远景的描述，下列选项中，（它规定了可量化的经济指标）是不准确的。

12.管理方格理论提出了五种最具代表性的领导类型，其中，（1-9型）又称俱乐部式领导者，这种领导方式对业绩关心少，对人关心多，努力营造一种人人放松的环境。

13.管理科学学派中所运用的科学技术方法，来源于（军队）。

14.海尔公司原来以生产冰箱为主，后来又引进空调生产线，这是（关联多元化）的发展战略。

15.亨利·法约尔是西方古典管理理论在法国的杰出代表，其代表作是《工业管理和一般管理》，他被誉为（经营管理之父）。

16.即时控制通常指的是（反馈控制）。

17.计划工作有广义和狭义之分，狭义的计划工作主要是指（制定计划）。

18.矩阵式组织属于（有机式）组织结构。

19.领导者的权力来源包括职位权力和（自身影响力）两个方面。

20.某公司为了完成一项紧急任务，从各部门抽调有关人员成立了临时科研小组，任务完成后小组自动解散。

国家开放大学《现代管理原理》形考任务1-4参考答案
形考任务1
一、单项选择（每小题2分，共30分）
1、下列各选项中，（）属于管理的对象。

a. 组织资源和组织目标
b. 组织中的人
c. 组织资源和组织活动
d. 组织目标和组织活动
2、组织是管理的基本职能之一，它是由（）三个基本要素构成。

a. 目标、部门和关系
b. 目标、部门和效率
c. 目标、部门和人员
d. 目标、原则和结构
3、为了保证计划目标得以实现,就需要有控制职能,控制的实质就是使（）。

a. 计划得以严格执行
b. 实践活动符合于计划
c. 组织资源和组织活动
d. 实践活动具有指标约束
4、当管理者接待来访者、参加剪彩仪式等社会活动时，他行使的是（）的角色。

管理学形考任务1-4答案一、单项选择题（本大题共15小题，每题1分，共15分）1．菲德勒所确定的对领导的有效性起影响因素的三个维度是。

AA．职位权力、任务结构、领导与直属的关系B．职位权力、领导者性格、领导者素质C．职位权力、直属素质、领导者素质D．下属素质、管理跨度、任务结构2.美国管理大师彼得・德鲁克说道过，如果你认知管理理论，但不具备管理技术和管理工具的运用能力你还不是一个有效率的管理者；反过来说，如果你具有管理技巧和能力，但是不掌控管理理论，那么充其量你只是一个技术员。

这句话表明：______。

AA.有效的管理者应该既掌握管理理论，又具备管理技巧与管理工具的运用能力B.与否掌控管理理论对管理者工作的有效性来说无足轻重C.如果理解管理理论，就能成为一名有效的管理者D.有效率的管理者必须著重管理技术与管理工具的运用能力，而不必特别注意管理理论3.关于组织文化的功能，正确的是________。

AA.非政府文化具备某种意义的强制性和改建性B.组织文化对组织成员具有明文规定的具体硬性要求C.非政府的领导层一旦变动，非政府文化通常可以受非常大影响，甚至立即消失D.组织文化无法从根本上改变组织成员旧有的价值观念4、业务决策，例如任务的日常精心安排、常用物资的订货与订货等诸如此类的决策属。

CA．风险型决策 B．不确定型决策C．程序化决策 D．非程序化决策5.下列哪类企业最适合采用矩阵式组织结构________。

CA.纺织厂B.医院C.电视剧制作中心D.学校6.一家产品单一的跨国公司在世界许多地区拥有客户和分支机构，该公司的组织结构应考虑按什么因素来划分部门？______。

CA.职能B.产品C.地区D.流程7.某公司随着经营范围的扩大，其由总经理直辖的营销队伍人员也从3人增加到100人，最近，公司发现营销队伍似乎有点松散，对公司的一些做法也有异议，但又找不到确切的原因，从管理的角度看，你认为出现这种情况的最要原因最大可能在于_____。

最新电大《现代管理原理》形考作业任务01-04网考试题及答案最新电大《现代管理原理》形考作业任务01-04网考试题及答案100%通过考试说明：《现代管理原理》形考共有4个任务，任务1-任务3是固定答案（已附），任务4是客观题，本人对任务4给出了四套题答案（04任务_0001、04任务_0002、04任务_0003、04任务_0004）。

在考试中，可以多次抽取任务4试卷，直到出现这四套试卷中的任意一套，就可以按照该套试卷答案答题。

做考题时，利用本文档中的查找工具，把考题中的关键字输到查找工具的查找内容框内，就可迅速查找到该题答案。

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01任务作品题（共1道试题，共100分。

）1.学习完教材1-2章内容以后完成本次任务。

自拟标题。

（100分）题目：20世纪80年代以后，管理理论又有了新发展，请对这些新兴的管理理论进行综述。

要求：根据个人的见解，撰写一篇1500字左右的短文。

答：进入80年代后，管理学因社会、经济、文化等因素在管理中作用的凸现，三四十年代形成的企业组织愈来愈不能适应新的、竞争日益激烈的环境，管理学界提出要在企业管理的制度、流程、组织、文化等方方面面进行创新。

美国企业从80年代起开始了大规模的“企业重组革命”日本企业也于90年代开始进行所谓“第二次管理革命”。

其间企业再造（也称组织重组、流程改革）风潮相当流行。

企业再造理论的最终构架由迈克尔•哈默博士与詹姆斯•昌佩完成，他们在其合著的《再造企业——管理革命宣言书》（1993）中阐述了这一理论：要使现代企业在剧烈的市场竞争中确立时间、质量、成本、服务的优势，必须对业务流程进行重新设计的根本改造以适应竞争、客观环境变化、顾客需求多样化和个性化的需要。

企业再造的首要任务是企业流程再造系指以组织过程为出发点，从根本上重新思考和一项活动的价值贡献运用现代信息科技手段，将人力及工作过程彻底改变，重新建立组织内各层关系。

一、单项选择（每小题2分，共30分）1下列各选项中，（组织资源和组织活动）属于管理的对象。

2组织是管理的基本职能之一，它是由（目标、部门和关系）三个基本要素构成。

3为了保证计划目标得以实现,就需要有控制职能,控制的实质就是使（实践活动符合于计划）。

4当管理者接待来访者、参加剪彩仪式等社会活动时，他行使的是（精神领袖）的角色。

5对于高层管理者来说，掌握良好的（概念技能）是最为重要的。

6泰罗科学管理理论的中心问题是（提高劳动生产率）。

7亨利·法约尔是西方古典管理理论在法国的杰出代表，其代表作是《工业管理和一般管理》，他被誉为（经营管理之父）。

8在组织中存在着正式组织与非正式组织，正式组织与非正式组织之间的一个重大的区别就是，正式组织是以（效率的逻辑）为重要标准。

9管理科学学派中所运用的科学技术方法，来源于（军队）。

10企业流程再造的目的是提高企业竞争力，从（生产流程）上保证企业能以最小的成本、高质量的产品和优质的服务赢得客户。

11计划工作有广义和狭义之分，狭义的计划工作主要是指（制定计划）。

12组织的各级管理人员都是计划的编制者，战略性计划是由（高层管理者）负责制定的。

13制定作业计划的依据是（战略计划）。

14选择方案就是根据评价结果，从各种可行方案中选出（最满意）的方案。

15当外部环境具有很高的不确定性时，计划应是指导性的，同时计划期限也应该（更短）。

二、多项选择（每小题2分，共30分）1根据管理二重性的原理，与自然属性相联系的是（生产力, 社会化大生产）。

2明茨伯格通过实证研究发现：管理者在组织中扮演十种角色，这些角色被分为（人际关系角色, 信息传递角色, 决策制定角色）。

3管理者在行使各种管理职能、扮演三类管理角色时，必须具备以下技能：如（技术技能, 人际技能, 概念技能）。

4对某一特定社会中的所有组织都发生影响的环境因素就是宏观环境，它主要包括（技术环境, 政治法律环境, 经济环境, 社会文化环境）。

国家开放大学《现代管理原理》形考任务1参考答案一、单项选择（每小题2分，共30分）1、下列各选项中，（）属于管理的对象。

a. 组织资源和组织目标b. 组织中的人c. 组织资源和组织活动d. 组织目标和组织活动2、组织是管理的基本职能之一，它是由（）三个基本要素构成。

a. 目标、部门和关系b. 目标、部门和效率c. 目标、部门和人员d. 目标、原则和结构3、为了保证计划目标得以实现,就需要有控制职能,控制的实质就是使（）。

a. 计划得以严格执行b. 实践活动符合于计划c. 组织资源和组织活动d. 实践活动具有指标约束4、当管理者接待来访者、参加剪彩仪式等社会活动时，他行使的是（）的角色。

a. 组织联络者b. 领导者c. 发言人d. 精神领袖5、对于高层管理者来说，掌握良好的（）是最为重要的。

a. 概念技能b. 技术技能c. 管理技能d. 人际技能6、泰罗科学管理理论的中心问题是（）。

a. 增强责任感b. 加强人的管理c. 科学技术d. 提高劳动生产率7、亨利·法约尔是西方古典管理理论在法国的杰出代表，其代表作是《工业管理和一般管理》，他被誉为（）。

a. 工业管理之父b. 工业管理之父c. 经营管理之父d. 行政管理之父8、在组织中存在着正式组织与非正式组织，正式组织与非正式组织之间的一个重大的区别就是，正式组织是以（）为重要标准。

a. 科学的理念b. 感情的逻辑c. 效率的逻辑d. 正规的程序9、管理科学学派中所运用的科学技术方法，来源于（）。

a. 军队b. 学校c. 企业d. 科研部门10、企业流程再造的目的是提高企业竞争力，从（）上保证企业能以最小的成本、高质量的产品和优质的服务赢得客户。

a. 生产管理b. 操作规程c. 生产流程d. 作业管理11、计划工作有广义和狭义之分，狭义的计划工作主要是指（）。

a. 执行计划b. 选择计划c. 制定计划d. 检查计划12、组织的各级管理人员都是计划的编制者，战略性计划是由（）负责制定的。

现代管理原理形考任务一窗体顶端一、单项选择(每小题2分,共３0分)题目1未回答满分2、00标记题目题干下列各选项中,( )属于管理得对象。

选择一项:ａ、组织资源与组织活动b、组织资源与组织目标ｃ、组织目标与组织活动d、组织中得人反馈正确答案就是:组织资源与组织活动题目２未回答满分2、00标记题目题干组织就是管理得基本职能之一,它就是由( )三个基本要素构成。

选择一项:a、目标、原则与结构b、目标、部门与关系c、目标、部门与效率d、目标、部门与人员反馈正确答案就是:目标、部门与关系题目3未回答满分２、00标记题目题干为了保证计划目标得以实现,就需要有控制职能，控制得实质就就是使( ）。

选择一项：a、组织中得人ｂ、组织资源与组织目标ｃ、组织目标与组织活动d、组织资源与组织活动反馈正确答案就是：组织资源与组织活动题目4未回答满分２、00标记题目题干当管理者接待来访者、参加剪彩仪式等社会活动时,她行使得就是( ）得角色。

选择一项:a、组织联络者ｂ、发言人c、精神领袖d、领导者反馈正确答案就是:精神领袖题目5未回答满分2、00标记题目题干对于高层管理者来说,掌握良好得( ）就是最为重要得。

选择一项:a、管理技能b、概念技能c、技术技能d、人际技能反馈正确答案就是：概念技能题目6未回答满分2、0０标记题目题干泰罗科学管理理论得中心问题就是( )。

选择一项:ａ、加强人得管理ｂ、科学技术c、提高劳动生产率d、增强责任感反馈正确答案就是:提高劳动生产率题目7未回答满分2、00标记题目题干亨利·法约尔就是西方古典管理理论在法国得杰出代表,其代表作就是《工业管理与一般管理》,她被誉为( )。

选择一项:a、经营管理之父b、工业管理之父ｃ、行政管理之父d、工业管理之父反馈正确答案就是:经营管理之父题目8未回答满分2、00标记题目题干在组织中存在着正式组织与非正式组织，正式组织与非正式组织之间得一个重大得区别就就是,正式组织就是以( ）为重要标准。

2018年秋季开放本科《现代管理原理形成性考核册》参考答案现代管理原理作业1一、理论分析题泰罗：管理就是要确切地知道要别人去干什么，并指导他们用最好、最经济的方法去干。

法约尔：管理就是实行计划、组织、指挥、协调和控制。

西蒙：管理就是决策。

小詹姆斯·唐纳利：管理就是由一个或更多的人来协调他人活动，以便收到个人单独活动所不能收到的效果而进行的各种活动。

彼得·德鲁克：归根到底，管理是一种实践，其本质不在于“知”而在于“行”，其验证不在于逻辑，而在于成果；其唯一权威就是成就。

二、综合实践题《我国政府社会危机管理探析》刘霞中国海洋大学硕士学位论文1、目前，我国正处于社会转型期，同时也是一个黄金发展和矛盾凸显并存的时期，加强社会危机管理，对于我国的政治、经济、文化发展以及人的发展、社会稳定等都具有十分重要的意义。

文章通过对我国政府的社会危机管理的现状的不足之处从不同的方面提出解决对策。

2、（1）我国政府社会危机管理的现状分析，其不足之处表现为社会危机管理模式不够整合；缺乏健全的社会危机预警机制和行之有效的社会危机管理绩效评估体系；利益表达机制也不够健全；政府在应对社会危机过程中还存在着把社会矛盾当政治问题来解决：应对社会危机的方法和措施不够得当等。

（3）解决对策，即整合社会危机管理模式；完善信息公开机制；建立社会危机的监测、预警机制；建立有效的危机管理绩效评估机制；建立社会利益表达机制；社会危机发生后要快速反应、积极应对，最大限度减少危害；采用疏导的方法处置社会危机；建立雄厚的战略资源战略物资储备体系等，以使我们在社会危机来临之前能够做好预防，发生时能够有效应对，危机过后能够迅速恢复，实现国家和社会的有效发展。

3、本文的贡献在于：从社会危机管理的理论和实践等视角，分析目前我国社会危机管理中存在的问题以及我国政府在应对社会危机过程中的利弊得失，力图构建比较完善的社会危机应对机制，为我国政府应对社会危机提供理论的的支持，有利于政府制定出台操作性强的社会危机管理政策。

最新电大《现代管理原理》形考作业任务01-04网考试题及答案100%通过考试说明：《现代管理原理》形考共有4个任务，任务1-任务3是固定答案（已附），任务4是客观题，本人对任务4给出了四套题答案（04任务_0001、04任务_0002、04任务_0003、04任务_0004）。

在考试中，可以多次抽取任务4试卷，直到出现这四套试卷中的任意一套，就可以按照该套试卷答案答题。

做考题时，利用本文档中的查找工具，把考题中的关键字输到查找工具的查找内容框内，就可迅速查找到该题答案。

本文库还有其他教学考一体化答案，敬请查看。

01任务作品题（共 1 道试题，共 100 分。

）1. 学习完教材1-2章内容以后完成本次任务。

自拟标题。

（100分）题目：20世纪80年代以后，管理理论又有了新发展，请对这些新兴的管理理论进行综述。

要求：根据个人的见解，撰写一篇1500字左右的短文。

答：进入80年代后，管理学因社会、经济、文化等因素在管理中作用的凸现，三四十年代形成的企业组织愈来愈不能适应新的、竞争日益激烈的环境在企业管理的制度、流程、组织、文化等方方面面进行创新。

美国企业从80年代起开始了大规模的“企业重组革命”日本企业也于90年代开始进行所谓“第二次管理革命”。

其间企业再造（也称组织重组、流程改革）风潮相当流行。

企业再造理论的最终构架由迈克尔•哈默博士与詹姆斯•昌佩完成，他们在其合著的《再造企业——管理革命宣言书》（1993）中阐述了这一理论：要使现代企业在剧烈的市场竞争中确立时间、质量、成本、服务的优势争、客观环境变化、顾客需求多样化和个性化的需要。

企业再造的首要任务是企业流程再造系指以组织过程为出发点，从根本上重新思考和一项活动的价值贡献运用现代信息科技手段，将人力及工作过程彻底改变，重新建立组织内各层关系。

此外，对企业再造理论作出贡献的还有日本学者小林裕，著有《企业经营再造工程》1993完成了日本管理学界对这一时期管理理论与实践的总结。

现代管理原理形成性考核册答案现代管理原理形成性考核册参考答案现代管理原理作业1一、理论分析题(40分)关于管理的含义，不同的管理学家有不同的解释。

试叙述至少三种关于管理的定义。

答:管理的概念是管理学中最基本的概念。

由于管理活动的广泛性和复杂性、研究的侧重点的不同，管理学家对其下的定义也不同。

例如:泰罗认为:管理就是要确切地知道要别人干什么，并指导他们用最好、最经济的方法去干。

法约尔认为:管理就是实行计划、组织、指挥、协调和控制。

西蒙认为:管理就是决策。

我们认为:管理是管理者为有效地达到组织目标，对组织资源和组织活动有意识、有组织、不断地进行的协调活动。

现代管理原理作业2案例分析题一、案例东方电力公司的计划工作1、答:为了保证计划的有效性，任何计划工作都要有步骤地进行。

完整的计划工作应包括:机会分析、确定计划、明确计划的前提条件、提出可供选择的方案、评价各种备选方案、计划分解、编制预算。

2、答:有关计划的类型方面，可以建议公司按照计划的广度分类，将计划分为战略计划和作业计划。

战略计划应用于整个组织，有高层管理人员根据总体发展的需要来制定，并通过确定使命、目标、方针来协调组织内部个部门的关系。

作业计划以某项职能或活动为对象，有中低层管理人员根据战略计划的要求来制定，内容具体，操作性强。

依本案例的具体情况，还可以按照组织管理职能进行分类。

通常与组织中按照职能划分的部门相对应。

那么，企业的各职能部门在战略计划的框架下，制定本职能部门的具体计划。

二、案例把所有“鸡蛋”放在微波炉里1、答:战略是组织为了实现长期生存和发展，在综合分析组织内部条件和外部环境的基础上，作出的一系列全局性和长远性的谋划。

战略是有组织最高管理层制定的，是企业家经营思想的集中体现。

微波炉生产的技术在国外已经是成熟的。

然而在国内却是曙光初现。

在中国，微波炉市场将是一个基数小、发展速度快、潜力巨大的市场。

为此，格兰仕果断进行了战略转移。

投资到微波炉的行业中。

管理学基础形考1-4试题及答案汇集形考-1一、单项选择（每小题2分，共30分）题目1下列各选项中，（）属于管理的对象。

正确答案：组织资源和组织活动题目2“凡事预则立，不预则废”，说的是（）的重要性。

正确答案：计划题目3人们常说“管理是一门艺术”，这强调的是（）。

正确答案：管理的实践性题目4当管理者接待来访者、参加剪彩仪式等社会活动时，他行使的是（）的角色。

正确答案：精神领袖题目5对于高层管理者来说，掌握良好的（）是最为重要的。

题目泰罗科学管理理论的中心问题是（）。

正确答案：提高劳动生产率题目7在组织中存在着正式组织与非正式组织，正式组织与非正式组织之间的一个重大的区别就是，正式组织是以（）为重要标准。

正确答案：效率的逻辑题目8日本经济之所以能在“战后”一片废墟上迅速发展起来，起主导和关键作用的是（）。

正确答案：形成了自己独特的企业文化题目9计划工作的前提是（）。

正确答案：预测题目10每一层级的管理者都参与组织计划的制定，这就是计划工作的（）特征。

正确答案：普遍性题目11当外部环境具有很高的不确定性时，计划应是指导性的，同时计划期限也应该（）。

正确答案：更短题目12选择方案就是根据评价结果，从各种可行方案中选出（）的方案。

正确答案：最满意题目13当预测者能够得到足够的准确数据资料时，采用（）是可取的方法。

题目企业目标并不是一成不变的，应根据外部环境的变化及时调整与修正，使其更好地实现企业的宗旨，这就是确定企业目标的（）原则。

正确答案：权变性题目15目标建立过程中要注意，目标数量要适中。

一般地，要把目标限制在（）以内。

正确答案：5个二、多项选择（每小题2分，共30分。

）题目16根据管理二重性的原理，与自然属性相联系的是（）。

正确答案：生产力社会化大生产题目17明茨伯格通过实证研究发现：管理者在组织中扮演十种角色，这些角色被分为（）。

正确答案：人际关系角色信息传递角色决策制定角色题目18管理者在行使各种管理职能、扮演三类管理角色时，必须具备以下技能：如（）。

现代管理原理-作业答案（含5篇）第一篇：现代管理原理-作业答案《现代管理原理》（管理学基础）作业参考答案（1-4）作业1作业说明：1.对于形成性考核，中央电大原则上要求学生完成四次作业，计20分．2.第四套综合练习题基本上与考试题型相一致，要求学生必做．我们草拟的这套作业比以前更注重了管理理论的实践性，每个案例都要结合所学知识进行分析，字数不少于５００．3.对于每个问题的分析和解决，答案不是唯一的，但是必须自圆其说．案例一：深深浅浅话海尔问题：１、海尔的企业文化是完美无缺的吗？答：海尔的企业文化是完善的综合的，但不能说是完美无缺的，因为一种文化理念是随着企业的发展，经济环境的变化而不断完善和充实，在一定的时期可能是完美无缺的，但企业发展了，经济环境变化了，对原有的企业文化需要进行调整和充实，如果是完美无缺的，就不能随着企业的发展变化而调整和充实了，不能创造更新了．２、海尔创建了一套完整的中国企业文化，他为推动海尔走向世界，在企业员工中起了导向作用，激励作用和凝聚作用．在七个层次的海尔文化中，哪一层次是最关键最重要的？答：在七个层次的海尔文化中，最关键和最重要的是“海尔文化内核”是企业精神，“敬业报国，追求卓越，海尔真诚到永远，企业存在的目的是和社会融合到一体，推动社会进步．”在这个内核指引开展其余６种层次文化，如经营理念，企业形象，奋斗目标等无不围绕海尔文化内核而展开．３、联系海尔实际谈谈你对企业文化的理解．（答案参照教材３７页――３９页）答：企业文化是企业在长期的生产经营和管理活动中创造的，具有本企业特色的精神文化和物质文化，主要功能体现在：企业文化对企业员工的思想和行为起着导向作用．对企业员工具有激励和凝聚作用．对员工行为具有约束和辅射作用．海尔集团把企业文化划分为７个层次，实际上归纳了３个层次即：1、企业精神是企业文化的核心呈现观念形态的价值观，理想和信仰等指第五层里层海尔文化，六层内层海尔文化和七层海尔文化内核。

现代管理原理形考任务1参考答案一、单项选择1.下列各选项中，（）属于管理的对象。

正确答案是：组织资源和组织活动2.组织是管理的基本职能之一，它是由（）三个基本要素构成。

正确答案是：目标、部门和关系3.为了保证计划目标得以实现,就需要有控制职能,控制的实质就是使（）。

正确答案是：实践活动符合于计划4.当管理者接待来访者、参加剪彩仪式等社会活动时，他行使的是（）的角色。

正确答案是：精神领袖5.对于高层管理者来说，掌握良好的（）是最为重要的。

正确答案是：概念技能6.泰罗科学管理理论的中心问题是（）。

正确答案是：提高劳动生产率7.亨利·法约尔是西方古典管理理论在法国的杰出代表，其代表作是《工业管理和一般管理》，他被誉为（）。

正确答案是：经营管理之父8.在组织中存在着正式组织与非正式组织，正式组织与非正式组织之间的一个重大的区别就是，正式组织是以（）为重要标准。

正确答案是：效率的逻辑9.管理科学学派中所运用的科学技术方法，来源于（）。

正确答案是：军队10.企业流程再造的目的是提高企业竞争力，从（）上保证企业能以最小的成本、高质量的产品和优质的服务赢得客户。

正确答案是：生产流程11.计划工作有广义和狭义之分，狭义的计划工作主要是指（）。

正确答案是：制定计划12.组织的各级管理人员都是计划的编制者，战略性计划是由（）负责制定的。

正确答案是：高层管理者13.制定作业计划的依据是（）。

正确答案是：战略计划14.选择方案就是根据评价结果，从各种可行方案中选出（）的方案。

正确答案是：最满意15.当外部环境具有很高的不确定性时，计划应是指导性的，同时计划期限也应该（）。

正确答案是：更短二、多项选择题目16根据管理二重性的原理，与自然属性相联系的是（）。

选择一项或多项：a. 社会制度b. 生产关系c. 社会化大生产d. 生产力答案是：生产力, 社会化大生产题目17明茨伯格通过实证研究发现：管理者在组织中扮演十种角色，这些角色被分为（）。

现代管理原理形成性考核册现代管理原理作业1（第1-2章）一、理论分析题（40分)关于管理的含义，不同的管理学家有不同的解释.试叙述至少三种关于管理的定义。

答:管理的概念是管理学中最基本的概念.由于管理活动的广泛性和复杂性、研究的侧重点的不同,管理学家对其下的定义也不同。

例如：泰罗认为:管理就是要确切地知道要别人干什么,并指导他们用最好、最经济的方法去干。

法约尔认为：管理就是实行计划、组织、指挥、协调和控制。

西蒙认为：管理就是决策。

我们认为：管理是管理者为有效地达到组织目标，对组织资源和组织活动有意识、有组织、不断地进行的协调活动。

二、综合实践题(60分)项目：查阅资料并进行评论要求：通过上网、去图书馆等各种手段，搜集一篇有关管理理论或管理方法方面的最新研究资料。

完成下列内容：1，为文章撰写摘要2，列出文章的主要观点3，分析文章对管理思想的贡献及其局限性现代管理原理作业2(第1—6章）案例分析题一、案例东方电力公司的计划工作王力是东方电力公司的总经理，这是一家位于中国东部地区的大型企业.长期以来,这位总经理一直认为，编制一份可行的公司计划，将有助于企业的成功.他花了近十年的时间，想方设法促使公司的计划方案编制并进一步完善，但是没有取得成效。

在这段时间里，他先后指派了三位副总经理负责编制计划,虽然每位副总经理似乎都努力工作，他也注意到，个别部门经理继续自行其是。

部门经理的独立决策造成相互之间的不一致，主管电力调度的负责人总是提请上级电力部门允许提高电费，却没有进展.公共关系的领导不断地向公众呼吁，要理解电力部门的难处。

用户却认为，电力的利润够高了。

公司应该通过内部解决问题,而不是提高电费。

负责电力供应的副总经理受到社区的压力，要他把所有输电线路埋入地下，避免出现不雅观的电线杆和线路，同时向顾客提供更好的服务.他觉得顾客是第一位的。

费用则是第二位的。

应王力总经理要求，一位咨询顾问来公司检查情况。

他发现，公司并没有真正把计划做好。